BASF Notícias_2_2019_Chile_Peru

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AÑO XXXVIII 415 ABR MAY JUN 2019 12 PORTADA Centro de cocreación Local promete ofrecer soluciones tecnológicas a clientes y startups CLIENTES 4 NPS ® El sistema hace posible comprender de manera más transparente las demandas y los deseos de nuestros clientes PORTAFOLIO 10 Colores que inspiran Suvinil lanza una línea creativa en colaboración con el artista de São Paulo Speto 22 PERSONAS Sumotech Los agricultores colombianos más empoderados PERSONAS 30 Desarrollo 34 internacional Programa de transferencia internacional ayuda a los empleados que trabajan en países extranjeros OPERACIONES Smart Manufacturing Las innovaciones de la industria 4.0 están transformando la forma que se produce en BASF 2 | BASF Noticias
Además, alineados al pilar innovación, proyectos como AgroDigital y Hunting Cross BU expanden las oportunidades de cooperación entre los negocios, socios y clientes, generando valor y perfeccionando los procesos de gestión, producción, logística y atención. Otro paso importante para materializar la Estrategia fue el lanzamiento de onono, el Centro de Experiencias Científicas y Digitales de BASF para América del Sur. El espacio refleja todo nuestro esfuerzo dirigido al foco en el cliente y reúne en un único lugar diversas herramientas para cocrear innovación y desarrollar nuevas soluciones de productos. El cliente en el centro de todo La Nueva Estrategia Global comienza a ser una realidad para BASF en América del Sur. El cliente está en el centro de todo lo que hacemos, e inspirados por este propósito, estamos desarrollando una serie de iniciativas para fortalecer los negocios y apoyar nuestro objetivo de alcanzar el liderazgo mundial. En la región, empezamos bien el año, con un crecimiento del 19% en las ventas en el primer trimestre en comparación al mismo período de 2018. Este resultado fue impulsado principalmente por el buen desempeño de casi todos nuestros segmentos, con destaque para los negocios de Soluciones para Agricultura y para la ampliación de la plataforma de ventas en línea, Go to Market, una herramienta de digitalización que hoy ya está presente en Argentina, Brasil y Chile. El objetivo es mantener ese movimiento positivo y para ello continuaremos invirtiendo en soluciones para mejorar la experiencia del cliente al hacer negocios con BASF. Otros ejemplos son los programas Customer Networking y NPS ® (Net Promoter System ® ), los cuales, juntos, posibilitan entender de forma más amplia las expectativas del mercado, resultando en entregas cada vez más precisas. Y a propósito de fortalecer nuestro portafolio, estamos lanzando nuevos productos en el mercado, como la línea Suvinil Creativa, que une arte contemporáneo y practicidad, para inspirar y facilitar la vida del consumidor a la hora de pintar su casa. En nuestras unidades productivas, el programa Smart Manufacturing promueve avances en actividades operativas como la producción, el mantenimiento y la seguridad, fortaleciendo el pilar operaciones. Algunas de estas novedades tecnológicas se presentaron durante la Semana de la Seguridad 2019, que este año tuvo como tema: "elecciones seguras se convierten en hábitos seguros", reforzando que la seguridad de las personas es un valor innegociable para BASF. Todos estos ejemplos muestran cómo los pilares de la Nueva Estrategia están presentes en varios aspectos de nuestras actividades. Invito a todos a conocer y a tomar parte en las iniciativas, en una busca continua de oportunidades para mejorar nuestros procesos y productos. Solamente de esa manera seremos capaces de crear una organización de alto rendimiento, más simple y ágil. Manfredo Rübens Presidente da BASF para a América do Sul Siguenos en nuestras redes sociales: BASF Noticias es editado por el sector de Comunicación Corporativa de BASF para América del Sur • edición trimestral – Avenida das Nações Unidas, 14.171- Morumbi - São Paulo - SP - CEP 04794-000 - Tel. +55 (11) 2039-3663 - Fax: +55 (11) 2039-2505 – www.basf.com/br • Junta de Relaciones Institucionales: Cristiana Xavier de Brito • Gerencia de Comunicación Corporativa: Claudia de Barros Barbosa • Edición: Claudia de Barros Barbosa • Colaboración: Ana Maria Alba Vanegas, Daniela Santucci, Estefania Greco, Fabiana Nunes, Kathia de Oliveira, Maria Braga, Maria Celeste Rodulfo, Marcelo Nahime, Mariela Aida Malaga, Ornella Nitardi, Priscilla de Caires, Rafael Almeida • Redacción: Qualicom Diálogo Estratégico - Aldy Coelho, Paula Otero, Wilson Silvaston • Fotos: Arquivo BASF, Arquivo pessoal, João Athaíde, Studio Gobbi • Ilustración, Edición Gráfica y Edición de Arte: Qualicom Comunicação • Se autoriza la reproducción del material editorial, siempre y cuando las fuentes sean citadas • Anõ: 2019 • Circulación: 1.000 ejemplares. Filiado a Aberje. 3 | BASF Noticias
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