REVISTA FINAL

LAS CIENCIAS DE LA PSICOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN – 22 junio de 2020
INFLUENCIA DE LA PSICOLOGÍA
EN LA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
La psicología es la ciencia
encargada de estudiar y
analizar
el
comportamiento
humano, razón por la cual
se centra en un aspecto
vital e importante de
nosotros “el hacer”. En
función de ello podemos
encontrar la psicología
laboral como aquella que
busca y actúa en pro de la
solución de conflictos, la
generación de un
comportamiento
organizacional
enmarcado por el
ambiente laboral, el
análisis y evaluación de la
conducta en el
desempeño de las
funciones de cada
persona dentro de la
organización.
Haciendo imprescindible
que se entienda e
interrelacione la
psicología en el
desarrollo, crecimiento y
mejoramiento de las
empresas
u
organizaciones.
Bachiller académico, con
conocimientos en servicio al
cliente, gusto por el servicio,
con total disposición a
adquirir
nuevos
conocimientos, con curiosidad
por aprender y adquirir
experiencia en diferentes
áreas funcionales que me
permitan crecer a nivel
personal y profesional.
SI APLICAMOS LA PSICOLOGÍA AL AMBIENTE QUE CONLLEVA CADA
UNA DE LAS EMPRESAS U ORGANIZACIONES ACTUALMENTE,
ENCONTRAMOS QUE SU OBJETIVO PRINCIPAL Y EN GENERAL A PESAR
DEL ÁREA ECONÓMICA EN QUE SE ENCUENTRE O DESARROLLE ES EL DE
MEJORAR EL AMBIENTE LABORAL Y LOGRAR LA ADAPTACIÓN DE LAS
HABILIDADES QUE CONTIENE CADA TRABAJADOR EN SU PUESTO DE
TRABAJO, POR LO QUE AUNQUE SEA DIFICÍL DE CREER, ESTAS DOS
CIENCIAS TAN IMPORTANTES E INFLUYENTES EN EL
COMPORTAMIENTO Y ACTITUD DE LAS PERSONAS SE ENCUENTRAN
DIRECTAMENTE RELACIONADAS.
A CONTINUACIÓN, PODEMOS FUNDAMENTAR, ENTENDER Y
COMPLEMENTAR ESTA INFORMACIÓN BASADOS EN DIFERENTES
PUNTOS DE VISTA FRENTE A LA RELACIÓN DE ESTAS DOS CIENCIAS,
SEGÚN 4 IMPORTANTES EXPONENTES DEL TEMA.
1. FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)
PARA EL LLAMADO PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTIFÍCA. LA PSICOLOGÍA INFLUYE COMO UNA
REVOLUCIÓN MENTAL POR PARTE DE TODOS AQUELLOS
QUE CONFORMAN UNA EMPRESA, PARTIENDO DESDE SU
PERCEPCIÓN DE CIERTOS ASPECTOS IMPORTANTES:
• LA APLICACIÓN DE LA CIENCIA EN LA
ADMINISTRACIÓN SIRVE PARA EVITAR Y
SUPERAR DIFICULTADES QUE HAN EXISTIDO
ENTRE COLABORADORES Y EMPRESARIOS
CAMBIANDO LA RIVALIDAD POR
COOPERACIÓN Y AYUDA MUTUA.
• LOS INCENTIVOS GENERAN EL INTERÉS DE
LOS COLABORADORES, PUÉS SON
CONSIDERADOS COMO MOTIVACIÓN.
• TAYLOR CREO ESTÁNDARES DE METÓDOS Y
CONDICIONES DE TRABAJO.
• DIFERENCIÓ FUNCIONES DE SUPERVISOR Y
COLABORADOR COMO UN PUNTO
NECESARIO PARA EL DESARROLLO DE
FUNCIONES, LA EFECTIVIDAD Y EL MEJOR
AMBIENTE LABORAL.
2. ELTON MAYO (1880-1949) DEMOSTRÓ QUE EL
ASPECTO PSICOLÓGICO ES DE GRAN IMPORTANCIA
EN LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DEDUCIENDO LO
SIGUIENTE:
• EL RENDIMIENTO DEL TRABAJADOR
NO ESTÁ SUJETO A SU CAPACIDAD
FISÍCA O FISIOLÓGICA, SINO A LA
INTEGRACIÓN SOCIAL.
• LOS TRABAJADORES NO REACCIONAN
AISLADAMENTE, SINO COMO
MIEMBRO DE UN GRUPO.
• LAS PERSONAS SON MOTIVADAS POR
LA NECESIDAD DE APROBACIÓN Y
RECONOCIMIENTO.
3. FRANK B. Y LILLIAN M. GILBRETH (1868-1924 Y
1878-1972) ESTOS 2 EXPONENTES SE CENTRARON
EN EL MEJORAMIENTO DEL BIENESTAR DEL
TRABAJADOR A NIVEL INDIVIDUAL.
CONCLUSIONES
La psicología es una
ciencia tan grande y con
tantos campos de acción
que no solamente influye
en el aspecto social de la
vida de las personas, sino
que por el contrario en el
ámbito laboral,
organizacional y
administrativo que a su
vez es otra área
sumamente amplía en
conocimientos y
desarrollo profesional.
Nos permite mejorar
nuestra calidad de vida, el
desempeño de nuestras
labores, la efectividad en
las mismas, el ambiente
en la oficina, la relación
con nuestros superiores y
compañeros de trabajo.
la solución de conflictos.
Mejoramiento en
procesos y filtros de
selección de personal ,
mejoramiento y
entendimiento en el área
de servicio al cliente, ya
que también nos permite
analizar
el
comportamiento y
reaccionan de nuestros
clientes frente a un
servicio o producto
prestado
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