Revista Visión Ferretera Edic 31

Edición N o 31 - Octubre 2017 - año 9 - CHILE
Discos Abrasivos: Versatilidad y acabados de precisión
en alta velocidad-P6
Presentes en:

EDITORIAL
En ésta edición, hemos querido desarrollar el tema
de Discos abrasivos, los cuales son productos que
sirven para desgastar o pulir por fricción, concepto
que se viene utilizando desde el principio de nuestra
historia, la edad de piedra; aunque de manera muy rudimentaria
pero muy necesaria en aquellos tiempos,
para poder sobrevivir, ya sea para pulir y afilar puntas
de lanza, cuchillos o herramientas rústicas, hoy es uno
de los accesorios más comercializados y requeridos
por su gran utilidad en el mercado ferretero.
En nuestra edición N° 31, en la sección ferreteando,
contamos con la presencia de la empresa Fijaciones
de Acero – Steelfix, la cual según nos relata la señora
Ximena Valdivia, Gerente Comercial, están iniciando
su comercialización en dirección a las Ferreterías de
Chile. Además en ésta sección están con nosotros la
Ferretería FERUS y la Ferretería Iberia, ambas de la cadena
Chilemat, que utilizan nuestra revista para dar a
conocer sus avances y logros obtenidos, proponiendo
seguir luchando en éste rubro tan competitivo.
En ésta oportunidad contamos en la Portada de nuestra
revista, con la empresa Ducasse Industrial, presentándose
como “La fábrica de herrajes más importante de
América Latina”, en su espacio de En Portada, nos menciona
que ésta empresa tiene más de 50 años en el mercado,
indicando las diferentes líneas de productos con
las que cuentan e invitan al maestro a participar en un
programa de capacitación llamado “Maestro Ducasse”.
Dentro de los Eventos del sector, está EXPOEDIFICA
2017, en la cual participaremos, y nos podrán encontrar
en el stand N° 212A-E2. Aprovechamos de agradecer
a FISA, empresa organizadora de éste evento, y que
nos invitó, para poder formar parte de ésta Feria tan
importante, relacionado con el rubro ferretero.
Contamos en ésta edición con temas que nos parecen importante
desarrollar, y que tratamos sean aportes siempre
a nuestros fieles ferreteros y clientes del medio: La importancia
de la Innovación, Vender ahorro energético, el E-
mail, Calendario de ferias internacionales relacionadas
con el sector, primera parte del Calentamiento global, un
tema misceláneo que nos compete a todos.
Una vez más agradecemos a nuestros ferreteros y a nuestros
clientes, por continuar apoyándonos y permitiéndonos
aportar en información y contenido a éste rubro.
Equipo Visión Ferretera
Una Publicación de
Consejo editorial
Dirección
Promociones Lazmar Ltda
Gerente General
Erica Lazo S.
Ericalazo66@visionferretera.cl
Producción
Coordinador de Producción
Niriusky Espinoza H.
Asistente de producción
Norvis León
Redacción y corrección de textos
Daniel Peñaloza
Diseño y Diagramación
Niriusky Espinoza H.
Colaboradores
Ducasse Industrial
Ferretería Ferrus
Ferretería Iberia
Fijaciones de Acero – Steelfix
Alacero
Chilemat
Promociones Lazmar, Ltda.
Servicios de publicidad,
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OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
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Visión Ferretera no necesariamente es
solidaria de las opiniones o juicios expresados
en los artículos publicados, siendo
responsable de los mismos única y
exclusivamente quienes lo emiten.
2 - - Año 9 - 2017

SUMARIO
P6 / TEMA CENTRAL
• DISCOS ABRASIVOS, versatilidad y acabados
de precisión en alta velocidad
P14 / FERRETEANDO
• Steelfix • Ferretería Ferrus • Ferretería Iberia
P22 / EN PORTADA
• DUCASSE: La fábrica de herrajes más
importante de América Latina
P26 / ACTUALIDAD
• Innovación, un concepto actual
P30 / ANÁLISIS
• Cómo vender ahorro energético
P34 / MARKETING AL DÍA
• El e-mail al servicio del cliente
P36 / INFORME ESPECIAL
• Calentamiento global, la mayor amenaza
P41 / CALENDARIO
DE EXPOSICIONES 2017
P42 / VISIÓN AL DÍA
• TIGRE, Lanzamiento de pegamento
• ALACERO, importación de laminados
P46 / EVENTOS DEL SECTOR
• Expo EDIFICA 2017
• Expo F 2017
• THS 2017 Taiwan
• Chilemat
P54 / FICHAS TÉCNICAS
• Vinilit • Aco • Nibsa • Aislapol • Coflex
• Hoffens • Karcher • Matriplast • Tigre • Rex
4 - - Año 9 - 2017

TEMA CENTRAL
DISCOS ABRASIVOS
versatilidad y acabados
de precisión en
alta velocidad
Considerados como los accesorios más útiles, los discos abrasivos están
presentes en múltiples aplicaciones en prácticamente todas las industrias
Los discos abrasivos han acelerado
los procesos de mecanización en
toda clase de trabajos desde hace relativamente
poco tiempo, por lo que
son sin lugar a dudas los accesorios
más requeridos y ofertados a nivel
mundial. Una rápida visión general
en el universo de los discos abrasivos
permite reconocer primero a los discos
de desbaste y los discos de corte. Esta
conocida dupla debe su popularidad
a que son empleados para cortar, desbastar,
pulir, limpiar y afilar principalmente
metales, abarcando también
capacidades para cortar o desbastar
concreto, piedra y otros materiales, lo
cual amplifica enormemente su radio
de influencia a múltiples niveles. Los
abrasivos en general, no sólo los discos,
son tan importantes en la manufactura
y procesos industriales que si desaparecieran
se paralizarían más del 90% de
todas las industrias del mundo.
Antigua historia nueva
Desde tiempos tan remotos como la
edad de piedra, se arrojaban arenas
sobre bandas de cuero para pulir puntas
de lanzas, cuchillos de piedra o herramientas
rústicas, se usaron desde
antiguo piedras para afilar hachas, cuchillos
o herramientas. Los primeros
afiladores utilizaban muelas de piedras
naturales, casi siempre areniscas que
eran grandes y pesadas. Eran difíciles
de transportar y se utilizaban de manera
estática. Luego el esmeril en grano,
aglomerado mediante cemento, fue la
base de la muela de esmeril industrial,
creada alrededor de 1830. Ya en 1838
Nasmyth & Gaskell implantaron las
primeras máquinas para el rebarbado y
pulido de piezas de alta velocidad.
Fue revolucionario, durante los albores
de la era industrial, la invención
del carburo de silicio -por accidente
al tratar de sintetizar diamantes- en
1824, por el químico Jöns Jacob Berzelius.
Edward Acheson continuó sus
trabajos sometiendo arcilla y carbón
6 - - Año 9 - 2017

TEMA CENTRAL
a altas temperaturas, logrando unos
pequeños cristales brillantes y agudos
de gran dureza, que aglutinó sobre un
disco de hierro adaptándolo luego a un
torno lubricado con aceite, que probó
tallando las facetas de un diamante.
Ese fue el primer abrasivo artificial,
que patentó en 1896 como Carborundum.
Los poderosos discos abrasivos
que hoy conocemos, livianos, compactos
y manejables fueron obtenidos
tras largos años de investigaciones a
principios de los años 1950; y su inseparable
compañero, el esmeril angular
portable capaz de operar con discos desarrollados
para tolerar alta velocidad
y temperaturas, fue inventado en 1954
por la empresa Ackermann + Schmitt,
el FLEX-Elektrowerkzeuge, en Steinheim
an der Mur, Alemania.
Examinando el producto
Para saber ofrecer el disco adecuado
para cada aplicación, el ferretero debe
reconocerlo a primera vista. Los discos
abrasivos están construidos de granos
abrasivos, material aglutinante y una
base de soporte o malla que le brinda
rigidez. Su proceso de fabricación se
asemeja al de hacer galletas: se mezclan
los granos abrasivos con el aglutinante,
se vacían en un molde que
tiene las mallas de soporte, se prensan
y se hornean por 24 horas a 350oC, y
tras un proceso de enfriado, pasan por
un riguroso control de calidad y ya están
listos para su uso.
Cuestión de abrasión
Los granos abrasivos son esenciales al
disco porque realizan la función de corte
o desbaste. Podemos definirlos como
cuerpos de elevada dureza y estructura
cristalina capaces de lograr desgastar
o cortar, mediante acción mecánica,
materiales menos duros que ellos. Los
granos abrasivos más comúnmente
utilizados en discos son el óxido de aluminio
(corindón), el carburo de silicio,
el óxido de aluminio zirconado y el
zirconio, pero también hay granos cerámicos,
de diamante sintético y otros.
Por sus granos los reconocereis
Para cada aplicación deben recomendarse
discos del tipo de grano
adecuado, así como la dureza o flexibilidad
del aglutinante.
Oxido de aluminio
De grano duro, en bloque, con forma
de cuña. Se recomienda para acero al
carbono, acero inoxidable y aluminio.
Carburo de silicio
El Carborundo, es extremadamente
duro y filoso, pero los discos se fracturan
con más facilidad que el Óxido de
Aluminio. Trabaja bien sobre hierro
colado y materiales no ferrosos (aluminio)
y materiales no metálicos como
concreto, ladrillo, mármol y vidrio.
Zirconia Alúmina
Hecho a base de diamante sintético,
es muy duro, filoso y denso, tolera
altas temperaturas y mayor presión
es apto para trabajos de remoción de
alto rendimiento.
Cerámica
Es un grano filoso micro cristalino,
corta agresivamente con presión
entre ligera y moderada. Resulta
apropiado para amoladura de acero
inoxidable, titanio o aleaciones con
alto contenido de níquel.
También se clasifican los granos según
su tamaño, lo cual se logra usando tamices
que tienen una cierta cantidad
de aberturas por pulgada lineal. A mayor
número el grano es más fino. Los
tamaños más utilizados en los discos
de corte y desbaste son los Granos 24,
30, 36, 46 y 60. Los granos gruesos se
utilizan en materiales dúctiles, blandos
y fibrosos, para la remoción rápida de
material de lijado, para grandes superficies
de contacto y ejerciendo considerable
fuerza sobre la herramienta. Los
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TEMA CENTRAL
granos más finos (desde 100 a 280)
se usan para cortes más rápidos u
obtener acabados lisos en materiales
duros y quebradizos, en áreas de
contacto pequeñas y para mantener
la forma en esquinas pequeñas y estrechas.
Los discos con aglutinantes
de resina, por lo regular utilizan granos
relativamente gruesos.
Aglutinantes
Son el medio que permite la unión y
combinación de los granos abrasivos y
confiere resistencia y dureza al disco.
Determinan la friabilidad del disco,
es decir su capacidad de fracturarse
en pedazos más pequeños. La firmeza
con la que el aglutinante mantiene
unidos los granos abrasivos determina
el Grado del disco, su velocidad
máxima de trabajo y la profundidad
de corte o desbaste que pueda lograr.
El tipo de aglutinante empleado dependerá
del tipo de operación, de
acabado y de la velocidad de operación
que se requiera del disco. Los
materiales utilizados como aglutinantes
se simbolizan con una o dos
letras según la siguiente tabla:
Gradación de los discos
La capacidad relativa del aglutinante,
para mantener los granos abrasivos
adheridos al disco, da información
acerca de la dureza del disco y se mide
en términos de fortaleza del aglutinante.
A modo de ejemplo, en los discos
de grado “blando”, el aglutinante
tiene poca fortaleza para mantener
unidos los granos y estos tenderán a
desprenderse fácilmente con el uso.
En cambio, si el grado es “duro”, los
granos estarán más tiempo fuertemente
unidos al aglutinante asegurando
al disco mayor vida útil.
El Grado de un disco abrasivo se indica
progresivamente con letras desde la
A hasta la Z, siendo la A el valor más
blando, mientras que la Z representa
los grados más duros. Según la Norma
Europea EN 12413 “Requisitos de seguridad
para productos abrasivos aglomerados”,
son clasificados así:
8 - - Año 9 - 2017

TEMA CENTRAL
Los discos abrasivos
sin lugar a dudas
los accesorios más
requeridos y ofertados
a nivel mundial
Es regla general que mientras más duro
sea el material a trabajar, ya sea en corte
o desbaste, debe recomendarse el uso de
discos más blandos para evitar que ocurra
el cristalizado del disco que es cuando
el mismo pierde su poder abrasivo y
se torna brillante. Por lo contrario, para
materiales blandos se debe recomendar
utilizar discos de Grado duro.
Es de notarse la propiedad de los discos
blandos para desprender los granos
abrasivos gastados, y reponerlos
constantemente con granos muy
filosos y nuevos en su periferia. Los
discos duros por el contrario, reponen
lentamente los granos gastados,
alargando su duración.
No siempre aplica la regla de “discos
blandos para materiales duros, discos
duros para materiales blandos”. Uno
de los casos típicos es el del Aluminio,
que es un metal blando y requiere de
discos blandos para ser trabajado efectivamente.
El otro caso es el de las fundiciones
de aleaciones de hierro (hierro
colado) que son duras y que requieren
de discos duros para su tratamiento.
Sus propiedades generales varían según
su grado de dureza, los discos de
grado A, tienden a ser más blandos,
de corte fácil, de menor vida útil, dan
mejor acabado y son menos rígidos,
y a medida que asciende su dureza
hasta la Z, tienden a ser más duros,
difíciles para cortar, de mayor vida
útil, proporcionan acabados más ásperos
y son más rígidos.
Discos densos, discos porosos
El espaciado o poros entre los granos de
un disco constituyen su estructura, expresada
en números del 1 al 14, siendo
una trama densa marcada en números
bajos, mientras que el espaciado
más abierto se indica con números
altos. Las estructuras de los discos se
formulan dependiendo del material
de la pieza a trabajar, la velocidad de
eliminación de material, la precisión y
el acabado que se requiera.
Mallas de Refuerzo
Los discos abrasivos y de corte requieren
un refuerzo mecánico, las mallas
de fibra de vidrio son por excelencia,
el material preferido para esta función,
pues les brindan la resistencia estructural
que previene su fractura. Un dis
¿Cómo funcionan
los discos abrasivos?
A medida que se aplica la acción
mecánica –el giro del disco sobre el
material trabajado- el aglutinante y
los granos se desgastan. Progresivamente
se van desprendiendo de la
estructura del disco (se fracturan) y
aparecen nuevos granos abrasivos
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TEMA CENTRAL
que cortan o desbastan el material.
Esta característica, conocida como
auto-afilado, es común a todos los
discos abrasivos, y ocurre con mayor
rapidez en los discos blandos.
Cómo recomendar discos abrasivos
Cada uso requiere la correcta combinación
del grano y el aglutinante, de
esta forma se obtienen discos formulados
para satisfacer las necesidades
más exigentes. Los criterios van más
allá de su valor monetario. Pueden
escogerse, por ejemplo, los discos de
óxido de aluminio con aglutinante
cerámico -muy comunes y económicos-,
pero sabiendo que poseen
baja resistencia al choque mecánico
y térmico. En cambio se pueden
recomendar los discos aglutinados
con resina –preferidos ampliamente-,
más flexibles por su naturaleza
elástica y mayor resistencia.
Una especial mención, pese a no
ser un disco abrasivo aglomerado,
merecen los Discos Flap por su uso
Ser prudente:
Reemplazar y descartar
discos de corte o
desbaste que hayan
sufrido caídas o que
presenten daños físicos
visibles. Usados de
manera impropia son
muy peligrosos
extendido sobre todo en el lijado de
latonería y acabados automotrices.
Estos discos pertenecen al grupo de
los abrasivos revestidos o recubiertos
de grano, como las lijas. Presentan un
conjunto de múltiples hojas de tela
abrasiva, ubicadas de forma radial y
montadas sobre una base de plástico
o fibra de vidrio, cuentan con un gran
poder de desbaste y dejan un suave
acabado en las superficies tratadas.
Perfil de un disco abrasivo
No acaban de conocerse los discos
abrasivos sin revisar sus diferentes
perfiles. Cada uno de ellos ha sido
diseñado para una tarea:
Tipo 1: Perfil plano. Indicado para
corte ya que su diseño permite alcanzar
una mayor profundidad. Dicha
operación debe realizarse en un
ángulo de 90°, respecto a la pieza en
que se trabaja y emplear discos de
espesor muy reducido (entre 0,1cm
y 0,7cm aprox.).
Tipo 27: Disco cóncavo o de centro
deprimido con la superficie del disco
plana. Indicado para esmerilar.
Se distingue por dejar la tuerca de
agarre empotrada en la cavidad del
centro y permitir desbastar superficies
planas cómodamente. En la
operación de desbaste el ángulo óptimo
es de 30° respecto a la pieza a
trabajar y emplear discos de mayor
espesor (entre 4mm y 8mm aprox.)
Tipo 28: Disco de centro deprimido
pero con la superficie del disco en ángulo.
Permite un desbaste más agresivo.
Tipo 29: Disco de centro deprimido
con copa y superficie del disco más
bien convexa. Se utiliza principalmente
en discos flaps. Recomendable para
trabajar sobre superficies curvas.
10 - - Año 9 - 2017

TEMA CENTRAL
Suelen ser los más usados el Tipo 1
y el Tipo 27.
Leyendo las etiquetas
Con los elementos descritos hasta
acá, ya resulta posible descifrar y
entender los datos impresos en la
cara anterior de un disco abrasivo.
Igual es útil repasarlo en la siguiente
infografía:
Cómo leer la nomenclatura de un disco abrasivo
Principales causas de ruptura de
un disco abrasivo:
• La velocidad de la máquina utilizada
es superior a la indicada
en la etiqueta del disco.
• El montaje incorrecto del disco.
No. de referencia del disco
Tipo de disco
Eje
Espesor
Diámetro
Material
en que se
puede usar el
disco: Acero
Material en que se
puede usar el disco:
Acero inoxidable
Fecha de
vencimiento
Iconografía de
medidas de seguridad
Código de barra
País de
fabricación:
Alemania
Máximas
revoluciones
por minuto
Velocidad
máxima en
metros por
segundo
Características
del disco
A: Óxido de
Aluminio
30: Tamaño
del grano
T: Dureza
del grano
BF: Tipo de
aglutinante
(Resina
reforzada)
Norma europea
de seguridad y
nomenclatura
Línea industrial de
productos Maxicut
Certificación
mundial de calidad
por estandar
de seguridad
• El uso excesivo del disco, debido
a la presión de trabajo, en el
lado del disco.
Los accidentes más comunes que ocurren
con los discos de corte y desbaste,
se pueden dar por las siguientes razones,
para tener muy en cuenta:
• La falta de mantenimiento de
los equipos
• La variación de presión en la tubería
de aire comprimido, esto en
caso de los equipos neumáticos.
• Utilizan discos mayores a los
que la máquina está diseñada
para operar, superando de éste
Año 9 - 2017 - - 11

TEMA CENTRAL
modo la velocidad máxima que
soporta el disco.
• El inadecuado uso del equipo.
• Herramienta de montaje incorrecto
de la máquina.
La seguridad es vital
Estos tips de seguridad aminorarán
el riesgo en el uso de los discos abrasivos
y potenciará la experiencia del
cliente y permitiéndole obtener el
máximo de ellos.
• Siempre recomiende observar
las especificaciones de seguridad
especificadas en la cara
anterior del disco. Verificar si
son para equipos portátiles o
de banco. Nunca exceder las
velocidades máximas de operación
de los discos expresada en
m/s (Velocidad tangencial de la
periferia). Los discos de corte y
desbaste usados en forma impropia
son muy peligrosos.
• Ser prudente: Reemplazar y descartar
discos de corte o desbaste
que hayan sufrido caídas, o que
presenten daños físicos visibles,
así como la inspección de las herramientas
y maquinarias para
percatarse si tienen daños y/o
desgastes excesivos.
• Recomendar usar platos de sujeción
con dimensiones adecuadas
para fijar discos de corte y
desbaste. Esto es especialmente
importante cuando se instalan
discos de corte en bancos estacionarios
de corte.
• Nunca sobre-apretar las tuercas
de fijación durante su instalación.
• Asesorar acerca de la potencia
de los equipos portátiles y maquinarias,
que deben ser compatibles
hasta donde sea posible
con los discos, para evitar un
funcionamiento irregular durante
la operación.
• Es muy importante mantener
una presión de contacto constante
cuando se realizan cortes.
Evitar aplicar presiones excesivas
ya que generan calor y excesivo
desgaste de los discos.
• Recordar que en el corte de
piezas macizas, estas no deben
superar en tamaño el 10% del
diámetro del disco. Por ejemplo
con un disco de 4-1/2” (115mm)
la pieza no debería ser mayor a
11,5mm (115mm/10)
• Es preciso evitar todo tipo de
presiones laterales a los discos
de corte, ya que resisten solo
presiones de canto.
• Los protectores de la herramienta
siempre deben estar correctamente
fijados, y en su sitio
original, así como mantenerse
siempre a un costado de la herramienta
cuando se efectúen cortes
en bancos estacionarios.
12 - - Año 9 - 2017

TEMA CENTRAL
• Al instalar un disco nuevo en
esmeriles angulares de mano,
indicar mantenerlo inclinado
hacia abajo y alejado del operador,
hasta que el disco alcance
su velocidad máxima de trabajo
en vacío, antes de comenzar
a utilizarlo en forma intensiva,
a fin de detectar cualquier desbalance
o falla que exista en la
herramienta, en el disco o en su
montaje, previamente a realizar
la operación y evitar de ésta manera
accidentes.
• Nunca intentar forzar el montaje
de un disco de corte o desbaste
en la herramienta. Si el diámetro
del orificio central del disco no
coincide con el eje de la herramienta,
puede agrietarse o fracturarse
y generar accidentes fatales.
De igual manera si el diámetro
interno del disco, es superior
al acople de la herramienta, no
es viable sujetarlo con arandelas
adicionales, es peligroso.
• Recomendar tratar los discos
gentilmente contra la pieza
trabajada al comenzar la operación,
y aumentar la presión de
contacto hasta un punto donde
obtenga la velocidad de trabajo
deseada, para un máximo rendimiento
y comodidad.
• No afilar otras herramientas con
los discos, puede debilitarse la
malla estructural y fracturarse el
mismo, ocasionando accidentes.
• Sugerir usar con los discos de
desbaste un ángulo de 15° a
35°, con respecto a la superficie
trabajada con esmeril. Para
reducir su tasa de desgaste y el
riesgo de accidentes.
• Algunos discos requieren el uso de
agua, aceites lubricantes y/o refrigerantes
para el esmerilado o corte
de materiales como el aluminio, lo
cual evita la obstrucción del disco
abrasivo y puede aumentar su
vida de servicio hasta un 300%.
Los discos de desbaste y
los discos de corte deben
su popularidad a que son
empleados para cortar,
desbastar, pulir, limpiar
y afilar principalmente
metales, abarcando
también capacidades
para cortar o desbastar
concreto, piedra y
otros materiales
• Se debe verificar que el entorno de
trabajo esté despejado y ordenado.
• Siempre utilizar los elementos
básicos para la protección personal:
casco, anteojos, máscara
facial, delantal, guantes, calzado
de seguridad y protector auditivo.
Certificaciones
Al cortar materiales como metal, madera,
concreto, etc. Se está expuesto a
cierto grado de riesgo si no se toman
las medidas preventivas. La elección
de productos que cumplan con las normas
internacionales de fabricación es
vital para evitar accidentes por fallas en
el producto adquirido. La norma Europea
EN 12413 (FEPA), es considerada la
más rígida en seguridad en el segmento
de abrasivos, así como la EN 13236
referida a seguridad en Superabrasivos
y la EN 13743 a abrasivos recubiertos.
Todas ellas dan conformidad a los procesos
de fabricación requeridos según
la exigencia internacional ISO 9001
más actualizada. También podrán observarse
según el lugar de fabricación
las normas DIN alemanas, las ASTM
E-11 estándar (Sociedad Americana
para Pruebas de Materiales), o la japonesa
JIS, entre otras. Igualmente los
pictogramas OSA impresos sobre el
disco ofrecen una guía de uso seguro
de dichos accesorios.
Año 9 - 2017 - - 13

FERRETEANDO
Steelfix, es un equipo de profesionales comprometidos
con el buen servicio a sus clientes
Fijaciones de Acero Ltda, nombre
de fantasía STEELFIX, nace en
el año 1989, de la mano del empresario
Luis Felipe Ramirez, que en
ese tiempo era dueño de la empresa
Distribuidora Matco, conocida en el
rubro de la construcción.
El Sr. Ramírez, vio en el negocio de
la tornillería un nuevo nicho para
desarrollar y aplicar todo su conocimiento
empresarial; desde un comienzo
importó sus productos desde
China, y los comercializó con los
grandes Distribuidores del rubro.
Después de la crisis económica del
año 2008, hubo que replantear el negocio,
se incorporaron a la empresa,
nuevos profesionales, que cambiaron
el enfoque dando un nuevo aire.
STEELFIX
28 años de “Buen trabajo”
También se comenzaron a comercializar
nuevas líneas de negocios, un mix
para la construcción, abrasivos, herramientas,
artículos de seguridad, barras
de fierro, brocas, accesorios, etc.
Con esto hemos logrado llegar a un
nuevo mercado, como son: las constructoras
y grandes contratistas. Asimismo
nuestra cobertura geográfica
se amplió, ya no solo atendíamos
Santiago, sino que se entrega mercadería
en otras regiones del país.
Hoy Steelfix, es un equipo de profesionales
comprometidos con el buen servicio
a sus clientes.
Intentamos crear una relación con
nuestros clientes de “Win-Win” (ganar-ganar),
en que ambos ganamos.
Nuestro principal valor es cumplir
nuestros compromisos, apoyamos
a nuestros clientes dándole soluciones
técnicas cuando lo requieren,
tenemos una fuerte presencia en
terreno, para capturar las innovaciones
que se producen en el rubro.
Gracias a los avances en las comunicaciones,
tales como página Web, telefonía
celular, vehículos de reparto con
tecnología GPS, nos ha permitido cada
día, estar más cerca de nuestros clientes
y atenderlos a lo largo del país.
Nuestro nuevo desafío es convertirnos
en proveedores del Rubro Ferretero,
entregando un mix de productos,
precios, condiciones de venta conveniente
y sobre todo entrega oportuna,
en sana y eficiente competencia.
Para cumplir con los objetivos planteados,
Steelfix cuenta con una
gerencia técnica especializada, un
departamento de venta organizado,
y con representantes de venta exclusivo
para el sector ferretero, con
atención personalizada en terreno.
STEELFIX
Gerente Comercial: Ximena Valdivia
Dirección: Cerro El Roble
9640-C Quilicura.
w+56 227386161
t www.steelfix.cl
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FERRETEANDO
FERRETERÍA FERRUS
Una demostración eficacia y responsabilidad femenina en el manejo del negocio ferretero
Don Arturo Rafael Ruscica Cardone,
Propietario y Gerente General
de la Ferretería Ferrus describe
el trazado de la trayectoria de vanguardia
de esta cadena de ferreterías:
“Ferretería Ferrus ex ferretería San
Antonio, nace a fines de noviembre
del año 1995, liderada y administrada
por el señor Arturo Ruscica Cardone
y la señora Mónica Olivares de Ruscica
administrando local del Tabo,
debido a la necesidad de crecer en el
mercado en la ciudad de San Antonio,
ya contando con locales en Cartagena
y el Tabo, desde los años 1973
a la fecha, consideré un nuevo nicho
a explotar en San Antonio, y surge
Ferretería San Antonio, hoy Ferrus.
Desde el año 2012 a la fecha quien
administra los negocios es mi hijo Arturo
Ruscica Olivares, Contando con
un staff de Jefaturas de solo mujeres a
cargo de nuestros locales en un rubro
muy machista.”
Efectivamente, su estructura organizacional
parte desde su Administradora
General, Rossana Catalán y
se desgrana a lo largo de las sucursales
de la empresa:
• Ferretería Cartagena: Jefa Local
Tamara Quiroga.
• Ferretería El Tabo: Jefa de Local
Silvana Saez.
• Ferretería Ferrus: Jefa de Local
Nancy Riquelme.
• Ferretería Ferrus Placa Centro:
Margarita Jeria.
Don Arturo afirma que a los largo de
su trayectoria los mayores desafíos
que han enfrentado en estos años de
negocio han sido “Generar y revertir
la cultura al cliente ofreciendo
precios, ofertas y un buen servicio.
16 - - Año 9 - 2017

FERRETEANDO
Nuestro logro ha sido formar parte
de la cadena Ferretera Chilemat y
mantenernos unidos en las estrategias
de venta y competitividad.”
Ferretería Ferrus busca formar una
llave con los proveedores que se
integren en su equipo de trabajo,
con una relación estrecha basada
en la confianza: “Creer en nuestro
desarrollo y proyectos, confiar para
lograr lazos y potenciar ambos los
productos a ofrecer”.
Así como en estrategias necesarias
para catapultar las ventas generando
valor: “deben generar capacitaciones
para innovar con sus productos
y asesorar a los staff de venta.
Siempre estamos con constantes,
ofertas, promociones, eventos para
nuestros clientes y personal de
nuestras tiendas”.
Para Ferretería Ferrus la innovación
en el sector ferretero es “de vital importancia
para mantenernos y proyectarnos
en diferentes áreas de la
construcción y hogares”.
Don Arturo señala que la especialización
apunta a un nicho específico de
gran valor en su región: “Nuestros negocios
están abocados a materiales de
construcción y hogares.
A excepto de nuestro local Placacentro
que está dirigido al maestro mueblista,
contratistas y constructoras”.
Pertenecer a la Cadena Ferretera ha
redundado en beneficios para la expansión
de su empresa, y es una estrategia
eficaz para protegerse ante la
aparición de las Ferreterías de Grandes
Superficies, apunta don Arturo
“Ingresamos a Chilemat desde el año
1997 hasta la fecha y ha significado
un gran aporte en el desarrollo de
Don Arturo Rafael Ruscica Cardone
mis locales y seguir proyectando a un
nuevo local. Con el ingreso a la Cadena
Chilemat, ha significado grandes
beneficios que conlleva a comprar en
volumen lo que nos permite obtener
mejores costos para traspasar a nuestro
cliente final.”
Ferretería Ferrus, atribuye el logro
de su permanencia y expansión a sus
rasgos de diferenciación en el mercado
“Nuestras fortalezas en el rubro es
privilegiar una atención personalizada,
personal capacitado para dar un
buen servicio, precios competitivos y
una buena logística”, reflexiona.
Concluye don Arturo Rafael Ruscica
Cardone con una afirmación certera
sobre Visión Ferretera: “Nos permite
conocer la actualidad ferretera, económica
y los grandes avances que genera
la tecnología hoy en nuestro mercado”.
FERRETERÍA FERRUS
Dirección: Barros Luco 1620,
San Antonio.
w+56) (35) 221.17.75
E rcatalan@ferrus.cl
t www.ggh.cl
Sucursales: Casa matriz: Avenida
Barros Luco 1620, San Antonio
Sucursal: Placa Centro, Avenida
Barros Luco 1431, San Antonio
Local: Ferretería Cartagena El Tabo -
Avenida Cartagena esquina
Esmeralda s/n Cartagena
Sucursal: Ferretería El Tabo,
Avenida San Marcos esquina
Serrano s/n El Tabo.
Año 9 - 2017 - - 17

FERRETEANDO
La historia de lo que es hoy la conocida
Casa Iberia para los ariqueños, la
relata a grandes rasgos Don Antonio Salazar,
su Administrador General: “Don
Pablo Diez Poo dueño de la barraca de
Maderas Enco, considera y estudia las
necesidad que manifestaban para entonces
sus clientes, en poder contar con
herramientas e insumos en un mismo
lugar, a precios accesibles sin tener que
moverse a otros puntos, es así que en junio
de 1989, inaugura Ferreterías Iberia,
con la idea clara de entregar un servicio
de calidad para las necesidades de los
ariqueños, en la diversidad de materiales
requeridas por nuestros clientes,
Para el año 2001 Iberia se asocia a la cadena
ferretera Chilemat, decisión vital
para el presente y futuro de la empresa,
que se desarrolla y crece en la participación
del mercado local.
CASA IBERIA
El éxito basado en una filosofía de apoyo integral al cliente, credibilidad
y sentido de pertenencia.
Para el año 2015 Ferreterías Iberia sigue
creciendo y evolucionando para
sus clientes, en las distintas áreas,
convirtiéndose hoy en Casa Iberia,
inauguramos nuestras nuevas instalaciones
que constan de más de 5.000
M 2 . Proyectándonos para el futuro.”
Casa Iberia ha sorteado retos difíciles
que han transformado años de negocio,
“La alta competitividad con los
grandes operadores líderes en Chile y
Sudamérica, también la oferta de venta
a través del sistema Zona Franca, lo
cual nos dejan en una posición poco
ventajosa, la distancia del centro neurálgico
de operaciones que es Santiago,
nos complicaba el área logística, lo
que también era un escollo a sortear.
Los principales logros han sido posicionar
a Casa Iberia como una empresa
confiable, seria, cercana, y con un
fuerte acento en el servicio, en términos
del compromiso con los objetivos
de nuestros clientes, la credibilidad y
el sentido de pertenencia de nuestro
personal, han hecho que nuestros
clientes nos confíen sus proyectos”.
Relata don Antonio.
La experiencia de Casa Iberia con
respecto a sus proveedores se basa
en una fórmula de compromiso y
apoyo integral, explica: “Claramente
el compromiso con la problemática
comercial, empoderarse junto a Casa
Iberia, logrando una cohesión con la
finalidad de entregar un servicio de
calidad, con objetivos comunes de
distribución y satisfacción del mercado,
pero no como un discurso sino
18 - - Año 9 - 2017

FERRETEANDO
como una en forma de hacer las cosas.
Hoy nada es excluyente, no hay
nada que te asegure el éxito, pero si
una filosofía de apoyo integral. Hoy
el proveedor debe estar inserto en el
punto de venta con gestión y acciones
claras y definidas las cuales deben
ser medibles y mejorables.
Desde Casa Iberia ven la innovación,
como un desafío que toma valor en
el sector ferretero: “absolutamente,
tenemos que ser capaces de lograr
que la creatividad se transforme en
innovación en las distintas áreas de
la empresa y que la calidad total sea
uno de nuestros ejes principales para
logar la eficiencia.
La empresa ha desarrollado un mix
bastante completo de los productos
de mayor demanda de los ariqueños,
“nuestra estrategia ha sido lograr
un desarrollo integral de las líneas
de distribución abarcando desde la
obra gruesa, hasta las terminaciones,
desarrollando también las categorías
complementarias” dice.
Desde el año 2000 Casa Iberia se ha
beneficiado del respaldo de pertenecer
a la cadena Chilemat: “En ese
entonces (año 2000) analizamos esta
posibilidad real, sabíamos que era
el pasaporte a la proyección y crecimiento,
teniendo en nuestras espaldas
una organización con experiencia
en el rubro y la clara posibilidad de generar
economías de escala, lo que nos
haría más competitivos, por lo que el
año 2001, nos asociamos a tremenda
organización que es Chilemat.
Este respaldo de Chilemat les ha
permitido afrontar a empresas ferreteras
pequeñas y medianas reducir
el impacto de verse afectadas por el
surgimiento de ferreterías de Grandes
Superficies. Casa iberia lo ha tomado
como primera estrategia para
superar esta situación: “encadenarnos,
pasar a formar parte de Chilemat,
lo que nos entrega los volúmenes
y posicionamiento, en segundo
lugar la innovación y calidad total,
tanto en lo internos como también
para con nuestros clientes, tratar de
estar siempre un paso más adelante,
ser proactivo más que reactivo”.
Casa Iberia cuenta con una completa
web, y presencia en Facebook, asumiendo
la importancia del desarrollo
comunicacional del comercio electrónico,
afirma don Antonio: “Claramente,
nos reporta beneficios y estos son
llegar a un amplio mercado de consumidores
de manera rápida, oportuna
y mucho más económica que los tradicionales
canales de difusión. Hoy
el comercio electrónico nos marca la
tendencia de lo que vendrá, el negocio
virtual se masificará cada vez más”.
Las diferencias que los fortalecen
como empresa en el competitivo sector
ferretero son según don Antonio
“Atención personalizada, confiabilidad
del mercado, cercanía con la
necesidad del cliente y compromiso
con sus objetivos. “Ser proactivo más
que reactivo” y una administración
ordenada, planificada y muy seria”.
La presencia de la revista Visión
Ferretera, como medio de comunicación
entre las ferreterías, sectores
afines y sus proveedores le parece
“Súper relevante que exista este
medio de comunicación del rubro,
el conocer la actualidad y últimas
tendencias, nos permite poder tener
una visión más amplia de lo
que acontece en el mercado y con
nuestros pares, permitiéndonos estar
a la vanguardia”.
CASA IBERIA
Dirección: Avda. Santa María
2482-1, Arica
w+56) (58) 2593900
E Antonio.salazar@fiberia.cl
t http://www.fiberia.cl
Año 9 - 2017 - - 19

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Av. Manquehue norte, 160, 4to piso. Santiago - CL - Chile. u 56 (2) 3220-8414

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EN PORTADA
La fábrica de herrajes más importante de América Latina
es chilena y de clase mundial
Ducasse Industrial es una empresa
Chilena multinacional enfocada
en el diseño, fabricación y
comercialización de herrajes y sistemas
corredizos para la industria
del mueble, arquitectura y construcción
con más de 50 años en el mercado.
Contando con oficinas comerciales
como: Chile; Argentina; México;
Brasil; Perú; España y exporta a
más de 30 países en todo el mundo.
Su fábrica y casa matriz ubicada en
Chile, cuenta con 25.000 m2 desde
donde se atienden tanto clientes nacionales
como las exportaciones.
Cuenta con una amplia cobertura
a través de cadenas ferreteras,
ferreterías independientes, operadores
de Retail, placa centros, barracas
de fierros, entre otros. Gran
parte de la lealtad de sus clientes
está dada porque ven en Ducasse
Industrial un proveedor confiable
e integral, gracias a un mix de productos
que cubren una gran variedad
de soluciones.
22 - - Año 9 - 2017

EN PORTADA
Líneas de Productos
Ducasse Industrial cuenta con una alta gama de alternativas de herrajes, contando con soluciones para el hogar, comerciales,
industriales e institucionales, destacándose por ser especialistas en sistemas corredizos. Según la aplicación, sus
herrajes se dividen en 5 líneas: Mobile, Segmenta, Heavy Duty, Organiza y Vento.
Línea Mobile. Amplia gama de herrajes
enfocados para la construcción
de muebles, closet y cajones
que pueden ser aplicados en madera,
vidrio o aluminio y permiten un
deslizamiento corredizo o plegable
con capacidades de carga desde los
15 kg hasta los 50 kg.
Aplicación Sigma Vidrio
Línea Segmenta. La flexibilidad
en el diseño de los espacios es clave
en las construcciones modernas.
Los sistemas corredizos de Ducasse
Industrial, permiten diseñar distintas
configuraciones con puertas de
madera o vidrio para dividir, cerrar,
ampliar o reordenar espacios en
ambientes residenciales, institucionales
o comerciales.
Aplicaciòn Peril C y J
Aplicación DN 300HD
Línea Heavy Duty. Los Productos
de esta línea permiten
configurar diferentes soluciones
para portones y puertas de bodegas,
estacionamientos, galpones,
casas e industrias. Para esto Ducasse
Industrial ofrece sistemas
corredizos colgantes y al piso,
mediante carros, ruedas y guías
de alta precisión y calidad, soportando
pesos desde los 80 kgs
hasta los 1.400 kgs por puerta.
Aplicaciòn Corredera TL Push
Aplicaciòn Kit Patagonia 18 + Perfil batir Patagonia
Aplicación Repisa Vintage
Línea Vento. Sistemas y herrajes para
ventanas de aluminio y PVC. Esta
línea cuenta con carros, sistemas de
cerramiento y accesorios compatibles
con la gran mayoría de perfiles existentes
en el mercado, logrando así flexibilidad
en sus configuraciones.
Línea Organiza. La necesidad de optimizar
los espacios tanto del hogar
como de trabajo, ha impulsado a esta
línea de productos a proponer soluciones
para organizar dormitorios,
living, comedores, cocinas, logias,
zonas de estudio, bibliotecas, garajes,
bodegas residenciales y más. Para esto
Ducasse Industrial cuenta con una
completa línea de soportes y repisas,
las que se caracterizan por su fácil instalación
y montaje, flexibilidad en la
configuración de distintas soluciones
y capacidad de ampliar modularmente
para ir creciendo en sus usos, agregando
más componentes y accesorios.
Año 9 - 2017 - - 23

EN PORTADA
“Para asegurar la calidad de todos los productos
DUCASSE INDUSTRIAL, éstos pasan por
exigentes normas de calidad internacional.”
Ducasse Industrial ha asumido la necesidad de diseño
y calidad en sus productos como factor clave
para la competitividad. Cuenta con un Centro de
Investigación e Ingeniería de Productos ( CIIP) que
es complemento de todas las áreas internas y externas
que requiera asistencia técnica, desde el diseño
teórico hasta ensayos que permiten asegurar la
calidad en todas las etapas del proceso productivo.
Ducasse industrial da
confianza en los sistemas
corredizos para closet.
Actualmente los sistemas de correr
Ducasse Industrial, están siendo
mucho más requeridos, ya que permiten
mayor configuración de diseños
y gran optimización de espacios,
obteniendo más metros cuadrados
disponibles que dan amplitud. No
solo se ha preocupado del buen desplazamiento
del sistema (incluyendo
rodamientos de alto rendimiento
y suavidad), sino que también ha
considerado la rapidez y facilidad
en la instalación (beneficio muy
apreciado en obra), logrando que el
diseño y configuración entreguen
valor al usuario. A través de los componentes
del sistema, puedes transformar
una puerta en un accesorio
útil como espejo de piso a cielo, pizarra
para desarrollar la creatividad
de los niños, integrar la madera con
el vidrio y muchas otras soluciones
que se adicionan al gran beneficio
de la nula post venta, gracias al plan
de capacitación sobre instalación y
configuración de los sistemas.
tiéndose en demanda concreta que las
empresas están incorporando.
Existe una estigmatización que los
sistemas corredizos no garantizan
un buen funcionamiento, pero Ducasse
Industrial demuestra a través de
sus productos que esta idea es equivocada.
Siendo especialistas reconocidos
en separaciones de ambiente, puertas
de paso y closet, garantiza el buen funcionamiento
y durabilidad de sus productos,
debido a los exigentes testeos
de calidad en base a normas internacionales
a los que son sometidos y a la
experiencia ya vivida por muchos de
sus clientes y usuarios.
A prepararse para el cambio
Ducasse Industrial es un referente en
estas nuevas tendencias y está trabajando
para apoyar a la industria ferre-
En Chile, las inmobiliarias han detectado
la importancia que tienen los
closet para el usuario, debido a que se
han convertido en objeto de consumo
y un símbolo de status. En este contexto,
hombres y mujeres han empezado
a solicitar closet diferenciados, convirtera
para acercar a los especialistas a
este tipo de productos, haciendo que
el sistema corredizo sea su prioridad
al momento de elegir, generando una
mayor demanda.
Ducasse Industrial está realizando un
programa de capacitación orientado al
maestro, llamado “Maestros Ducasse”,
enfocado a entregar los conocimientos
de nuevos sistemas para garantizar
el funcionamiento correcto de
sus productos. Este programa se está
desarrollando con la colaboración de
sus clientes, dictando capacitaciones
en las mismas tiendas, acercando a los
carpinteros y especialistas a los puntos
de venta. Para más información acerca
de todas las propuestas de capacitación
que hoy están implementando, pueden
contactarse con un ejecutivo que
cordialmente aclarará todas sus dudas.
24 - - Año 9 - 2017

ACTUALIDAD
INNOVACIÓN, un concepto actual
“La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar
y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar”
(Michael Porter. Autor de “La ventaja competitiva de las naciones”)
Se tiene muy claro la importancia
de replantear estrategias competitivas
en el mercado ferretero, debemos
constantemente estar atentos a
nuestro entorno y apostar por la Innovación,
esto solamente porque se trata
de una práctica probada que mejora
de forma importante la sostenibilidad
de una empresa a largo plazo, y además
es un requerimiento indispensable
para sobrevivir, aunque a pesar de
tenerlo muy claro es difícil asumirlo y
continuamos cometiendo los mismo
errores que lo que logran es inhibir,
evitar LA INNOVACION.
La innovación necesita replantearnos
las reglas preestablecidas por las
tradiciones o concepciones antiguas,
que hoy nos mantienen en el mercado,
si bien es cierto, no nos impulsan,
la única consecuencia a no muy largo
plazo será ir quedando en el pasado y
al final simplemente en un recuerdo.
El riesgo que nos aguarda si perseveramos
en el camino por el que vamos es
convertirnos en una empresa incapaz
de darnos cuenta que existen modelos
de empresas interesantes o de aprovechar
la innovación aunque la tengamos
frente a nosotros.
Las personas innovadoras ¿nacen o se
hacen? Probablemente las personas
que por una u otra razón han aportado
para hacer cambios significativos
al mundo como Einstein, Henry Ford;
Steve Jobs, son personas especiales, tal
vez diferentes al resto de nosotros.
Pero muchísimas otras personas tenemos
talentos y habilidades para crear,
para visualizar el hoy, donde nos encontramos
frente al mundo que nos
rodea, al parecer la innovación tiene
que ver con la sabiduría, esa capacidad
de darle al clavo, de despertar visionariamente,
con una visión novedosa,
casi futurista…
La innovación es una herramienta, sumamente
poderosa que nos sirve para
enfrentar los desafíos de un mercado
en crecimiento. Nos permite utilizar
los recursos de manera más eficiente,
26 - - Año 9 - 2017

ACTUALIDAD
logramos producir más con menos
y entregar mejores tecnologías para
ayudar a impulsar el crecimiento económico
y una mejor calidad de vida.
Innovación y competitividad
El concepto de innovación y competitividad
están sumamente conectados.
Al comparar unos resultados de una
encuesta a fuentes externas de datos
económicos, el informe indicó que
Albert Einstein
Henry Ford
Steve Jobs
los países donde las políticas de innovación
se perciben como mayores
propuestas competitivas, han logrado
mejores indicadores de crecimiento
respecto de aquellos países cuyos
marcos de política son percibidas con
menos rasgos competitivos.
Siempre ha existido innovación, los
griegos se cuestionaban qué sucedería
con el trabajo que realizaban los esclavos
si se lograban avances tecnológicos.
Si la innovación es empujada por los
proveedores (basada en nuevas posibilidades
tecnológicas) o por la demanda
(basada en necesidades sociales y
del mercado) ha sido un asunto muy
debatido. Un punto de vista es que “el
reconocimiento de la demanda es un
factor más frecuente en innovación
que el reconocimiento del potencial
técnico” (Marquis 1969).
La innovación en los negocios se
consigue de diferentes maneras colocando
mucha atención a lo que
tiene que ver con la investigación y
el desarrollo de un producto .Pero
las innovaciones pueden ser desarrolladas
por pequeñas modificaciones
realizadas en la práctica del trabajo,
en una ferretería, por intercambios y
combinaciones de experiencia profesional
y de muchas otras maneras.
La innovación no necesariamente
debe ser tecnológica, ejemplo cuando
McDonald’s aplicó el concepto
de línea de producción para crear un
restaurante, utilizó trabajadores con
poca experiencia para fabricar grandes
cantidades de alimento en una calidad
estándar y rápida creando así la industria
del fast food. Hoy podría haberse
protegido por una patente americana
del Método de Negocio aunque no se
produjo ninguna novedad tecnológica.
En el Manual de Oslo (OECD, 2005) define
la innovación como la introducción
de un nuevo, o significativamente
mejorado producto (bien o servicio),
de un proceso y de un nuevo método
de comercialización u organización,
en las prácticas internas de la empresa.
Desde hace muy poco tiempo el concepto
propio de innovación comienza
a verse ampliado. Peter Drucker
Managing in the Next Society (2002)
manifestaba que las empresas competían
ya no con productos sino con
modelos empresariales. Estos modelos
provenían de la innovación y eran
más competitivos cuanto más intensa
fuera la misma. La innovación puede
recaer sobre aquellas partes de la cadena
que aporten más valor al sector
y a las empresas del mismo. Por esto
es sumamente importante conocer
el sector, el rubro ferretero, la clientela
que rodea a estos puntos de venta,
conocer acerca de la competencia, etc,
todo esto con la finalidad de comprender
qué tipo de innovación es más interesante
para desarrollar.
Cada ambiente tiene comportamientos
diferentes porque responde a mercados
y demandas diferentes. La innovación
vendrá marcada por aspectos y
características propias de su Ferretería
o empresa, no todas necesitan los
mismos factores de innovación para
ganar competitividad- no es comparable
la necesidad de diseño o aplicación
tecnológica en una empresa del norte
a una empresa del sur.
Se requiere un modelo empresarial
novedoso, logrando que la verdadera
competencia sea entre modelos y
conceptos más que entre productos
o empresas. La innovación es una
necesidad de toda organización moderna
y parte de la estrategia global
de la empresa para concebir la creación
y obtener una ventaja competitiva.
La innovación así entendida,
Año 9 - 2017 - - 27

ACTUALIDAD
cambia la base misma de la competencia
en un sector.
Hay compañías que necesitan de más
tecnología que otras, o empresas cuya
fuente de ventaja competitiva se centra
en otros ejes de desarrollo de algún producto.
Alguno de los ejes que se pueden
aplicar para un desarrollo innovador
en una Ferretería u empresa son:
• Mejoras estructuralmente
tecnológicas.
• Mejora de procesos ya sean
administrativos, logísticos o
productivos.
• Cambios en productos.
• Nuevos enfoques de marketing.
• Nuevas formas de distribución.
• Innovación ecológica.
Innovación de un producto
Consiste en las estrategias que aplica
la empresa para ganar mayor competitividad
en el mercado, mediante
ahorros de costos en la producción o
distribución del producto o mediante
estrategias comerciales (incremento
en las ventas, fidelización de clientes,
aumento de cuota de mercado, etc.).
Logros que se obtienen al aplicar
la Innovación
Mejora la relación con el cliente
al presentarle nuevos productos y
beneficios.
Permite nuevos argumentos de ventas,
modernización de conceptos.
Aumenta el nivel de ventas al presionar
sobre el índice desustitución de
producto.
Mejora la imagen de empresa presentándola
como activa y moderna.
Razones para el desarrollo
de la innovación
A solicitud del cliente o distribuidor.
A veces, es el propio cliente o distribuidor
el que requiere un producto
exclusivo que se puede llegar a fabricar,
incluso, con su propia marca.
Por necesidad del mercado, por
ejemplo, para cumplir con la normativa
vigente.
Por iniciativa del departamento comercial
o de marketing, ya que detectan
una nueva necesidad en el mercado
o un nuevo nicho de venta.
28 - - Año 9 - 2017

ACTUALIDAD ANÁLISIS
Cómo vender ahorro energético
Productos ferreteros y tips para reducir
el consumo eléctrico
La búsqueda de energías alternativas siempre demora un tiempo mientras se ensaya
la viabilidad de cada una de ellas. El ahorro y la eficiencia energética no solo salvará el
planeta y a las economías de todos los países, sino también a las empresas y al bolsillo
de cada uno de nosotros
El ahorro energético también es una
vía de negocio. Empresas especializadas
venden e instalan optimizadores
y automatizadores eléctricos,
que instalados en industrias prometen
reducir el consumo hasta un
treinta por ciento de ahorro tan solo
con relevar del control al humano.
También en micro, aquellos pequeños
gestos de cada día en los hogares,
donde los ferreteros pueden hacer la
diferencia, se pueden ofrecer soluciones
para reducir el consumo, optimizar
los trabajos cotidianos con tecnología
disponible para comprar en sus
tiendas, haciendo posible el sueño de
la eco-tecnología dentro de cada hogar
y lugares de trabajo.
Reducir el consumo de energía eléctrica
y de recursos naturales requiere
de mínimas adaptaciones en el hogar.
La casa ecológica, construida con
sistemas y materiales que ayudan a
conservar el ambiente y con criterios
bioclimáticos que permitan el ahorro
energético por ejemplo, es norma
en Europa, todo inmueble en España
así sea, para alquiler o vender, deberá
disponer del Certificado de Eficiencia
Energética, siendo el propietario el
responsable de aportarlo. De no hacerlo,
se enfrenta a multas entre 300
30 - - Año 9 - 2017

ACTUALIDAD ANÁLISIS
y 6.000 euros. Se debe solicitar una
inspección a un asesor profesional o
técnico autorizado, que examine la
casa: ventanas, calefacción, refrigeración,
o la producción de agua caliente.
El certificado evalúa y califica
la eficiencia energética del inmueble,
otorgándole una calificación en
una escala de la A a la G, siendo A la
más eficiente y G la menos, un sistema
parecido al de etiquetas de los
electrodomésticos de siete niveles.
Primeramente cabe definir los productos
ecológicos que se disponen y crear
una Zona Verde con la escala en cada
tienda, donde dirigir la mirada –y las
compras- de aquellos interesados en
ahorrar y darles la satisfacción de pensar
que hacen algo por el planeta.
Los componentes ecológicos y productos
ahorradores básicamente
son aquellos que ofrecen ventajas
con respecto a las viejas tecnologías
en las siguientes áreas:
Generadores de calor: Calentadores
de agua (calefont) a gas o eléctricos sin
tanque/ahorradores, para el hogar. El
de gas impacta la facturación tremendamente
y el eléctrico, al funcionar
sólo cuando se usa, ofrece ahorros que
promedian un 40%. Existen calentadores
solares basados en la circulación
natural del agua, que funcionan con
termosifón, pero esa tecnología tiene
baja presencia en nuestro mercado.
Promover la elección de pequeños
electrodomésticos adaptados al tamaño
y necesidades de la familia, de bajo
consumo para el hogar, con función
con auto apagado cuando estén sin
uso, cocinas vitrocerámicas que funcionen
a 220 v. Hornos Multifunción
pueden ahorrar hasta 50% de energía
más que un horno convencional.
Iluminación: En los comercios, la
prioridad que adquiere una iluminación
adecuada y moderna es cada
vez mayor. La luz ayuda a vender.
Disponer de una buena y correcta
iluminación, reduce la decoloración
cromática de los empaques y
productos, incrementa el número
de clientes, favorece la ergonomía
del trabajador, la cifra de ventas y,
lo más importante, la permanencia
en la tienda por parte del cliente.
Sugerir la migración de ampolletas
incandescentes a ahorradores
o Leeds es indispensable, el cambio
a balastos electrónicos, el uso de luminarias
empotrables parabólicas
cromadas, inclusive la posibilidad de
instalar techos traslúcidos o modernas
claraboyas de vidrio -que ofrecen
una potente luz clara y blanca- es una
tendencia para recomendar el uso de
la luz natural en nuestro habitat. La
iluminación artificial pasa desapercibida
diariamente, pero su disposición
eficiente genera una reducción tremenda
en la factura mensual, tanto
de los negocios como del hogar. Ob-
Año 9 - 2017 - - 31

ACTUALIDAD ANÁLISIS
teniéndose economías desde un 58%
hasta un 90% sólo en esa área.
Protectores: sugerir que se instalen
correctamente los puntos a tierra en
los tomacorrientes de las casa o apartamentos.
La barra de “tierra” es el elemento
final encargado de disipar las
cargas estáticas y corrientes de cortocircuito
hacia las capas inferiores del
suelo. La mayor parte de los cortocircuitos
que dañan personas o a equipos
son por una puesta a tierra defectuosa.
De igual importancia es sugerir la
elección de protectores adaptados a la
carga de los aparatos conectados, así
como el reemplazo periódico de los
mismos, pues lo protectores también
caducan y pierden resistencia con el
pasar del tiempo y su uso constante.
Reducción de agua: Tener un baño
más eficiente, pasa por contar con un
sistema de doble descarga, un kit
sencillo de reemplazo para el WC,
que reduce el consumo de agua alrededor
de 28.000 litros de agua al
año. Los ahorradores para los grifos
y duchas, disminuyen el chorro de
agua inyectando presión con aire, lo
que da la misma sensación del flujo
normal. Ahorran entre 40% y 50%
de consumo de agua.
Herramientas eléctricas: Las herramientas
inalámbricas consumen
menos energía proporcionando el
mismo poder y brindando más autonomía
en el trabajo. Hay hidrolavadoras
de bajo consumo de agua
igualmente eficientes, que en lugar
de usar 2.800 litros de agua por hora,
gastan solo 300 litros por hora, lo
que reduce 85% el consumo.
Climatización: Comprar una unidad
de aire acondicionado de alta eficiencia
tendrá un costo inicial mayor que
el de una unidad convencional o menos
eficiente, pero el gasto lo recuperará
en poco más de un año. Ofrecer un
temporizador que encienda el equipo
una hora determinada, economiza y
aumenta la vida del compresor y siempre
se llegará a un ambiente fresco. El
uso de termotejas o techos que disipen
la sensación térmica incidirá dramáticamente
en el ahorro mensual.
Las ferreterías deben ser el primer enlace,
el demostrador de productos para
los fabricantes y distribuidores de tecnologías
ecorresponsables y aquellos
que piensan ecológicamente. Su factura
eléctrica mensual le brindará el estímulo
de saber que predica con el ejemplo.
32 - - Año 9 - 2017

MARKETING al día
El e-mail
al servicio del cliente
Hoy vamos a desarrollar algunas características propias de la comunicación a través
del e-mail y como aprovecharlo al servicio del cliente - Por: Lic. Alejandra Vartuli
Una de las características específicas
del e-mail es que, es un medio que se
utiliza “escribiendo”. Y escribir tiene
sus propias reglas.
Cuando queremos contar un chiste
en forma personal, nos apoyamos
en los gestos, la voz, los tonos y cadencias
del decir.
Cuando queremos contarlo por teléfono,
no tenemos apoyo de la comunicación
corporal y solo contamos con la
ayuda de la voz, sus tonos y los ritmos.
Cuando queremos escribirlo por e-
mail, no solo no tenemos la apoyatura
corporal y los gestos, sino que
tampoco tenemos la apoyatura de la
voz, los tonos y ritmos del decir.
Además, como si todo esto fuera poco,
son pocas las personas que tienen facilidad
para la escritura y se animan
con ella. Debemos arreglárnosla con
las letras escritas.
Por suerte, sus comunicaciones con
los clientes no son con la finalidad de
contarles un chiste, así que… ¡adelante!
Vamos a conocer las características
más importantes a la hora de escribir
un e-mail a un cliente.
¿Como responder un e-mail? Sorprenda
a su cliente. Usted ha escuchado
muchas veces el dicho “el que
golpea primero...”, pues bien, la primera
regla que debe conocer es que:
responder un e-mail dentro de las
48 horas de recibido es considerado
como buen servicio, pero responderlo
en las primeras horas de recibido
es “sorprender a su cliente”.
Sea el primero en dar una respuesta
a su potencial cliente y estar obteniendo
un 50% de ventaja sobre su
competencia.
Datos de referencia. Cuando responda
un e-mail a un cliente, es conveniente
incluir el mensaje original de
su cliente, citar algunas frases de su
mensaje o indicarle en referencia a
que consulta le esté respondiendo.Por
ejemplo «Me dirijo a usted en referencia
a su consulta acerca de...»
No espere que el cliente recuerde con
exactitud lo que le preguntó. Pero
tampoco copie todo el e-mail de su
cliente si no es necesario.
Piense que de todo el mensaje que su
cliente le envió tal vez haya 1 o 2 líneas
que son el núcleo del mensaje,
entonces, copie simplemente esas líneas
más importantes.
34 - - Año 9 - 2017

MARKETING al día
Se trata solo de recordarle a su cliente
cual es el tema sobre el que le están
respondiendo. Esto hará que su respuesta
se vea más profesional.
Otra forma de responder es estableciendo
la referencia sobre el tema e
incluyendo la fecha en que fue enviado
el e-mail. Por ejemplo, “En referencia
a la capacitación solicitada
el día 20 de junio...»
En definitiva, se trata de que usted le
dé a su cliente todas las referencias
para que recuerde acerca de qué le está
escribiendo usted.
Chequee la ortografía en sus mensajes
antes de enviarlos. Las faltas de ortografía
darán una imagen poco profesional
de su empresa.
No conteste EN MAYÚSCULAS. Las
mayúsculas en la Red pueden interpretarse
como que usted está ¡GRI-
TANDO! Y va contra de las normas de
etiqueta o escritura de un e-mail.
No envíe copias de sus mensajes a muchas
personas usando el campo CC.
Esto hará que todos los receptores del
mensaje vean la dirección de e-mail de
todas las personas a las que usted les
envía el mensaje, y esto puede acarrearle
muchas enemistades.
Cuando usted está haciendo publica
una dirección de e-mail de otra
persona, sin la autorización de la
misma, usted está haciendo público
unos datos privados de alguien. Esto
no está bien visto.
Si necesita enviar un e-mail a muchas
personas utilice el campo CCO (Con
Copia Oculta), esto es ocultar la dirección
de e-mail de los destinatarios.
No utilice el subrayado. Tenga en
cuenta que los subrayados en la Red
se interpretan como “enlaces o links”,
así que evite subrayar palabras o frases
que no son enlace a otra página.
Evite enviar documentos adjuntos.
No envíe adjuntos que no fueron
solicitados por su cliente, y si tiene
que enviar alguno, asegúrese que
sea liviano y no contenga virus que
se propaguen en la Red o puedan dañar
el ordenador de su cliente.
Tenga un cuenta que usted puede pegar
el documento que desea enviar,
en el cuerpo del e-mail, en lugar de tacharlo
(attach) o adjuntarlo.
Sus e-mail son parte de la comunicación
institucional de su marca; el
logo, los colores, el tipo de letra siempre
igual, los datos de su empresa dan
a sus e-mail una presentación ms formal
y profesional.
Esto también es marketing aplicado
a sus comunicaciones. Y aunque usted
no está haciendo una promoción
o publicidad en el contenido de su e-
mail, el formato del mismo, ya es una
promoción de su empresa.
Piense que tal vez su cliente solo tenga
un e-mail suyo en su casilla de correo, y
es allí, en donde deber encontrar otras
maneras de contactarse con usted, por
eso es importante que en el incluya su
dirección, sus teléfonos y su firma.
Tenga en cuenta que cada e-mail es
un canal que usted puede utilizar
para comunicar su diferencial o
competencia distintiva.
Año 9 - 2017 - - 35

INFORME ESPECIAL
Calentamiento
global, la mayor amenaza - PARTE I
El calentamiento global generado en gran parte a consecuencia de las emisiones
de gases invernadero, ha elevado a niveles imborrables “La huella de carbono”
(GEI) que deja el ser humano en la tierra. Cuidar nuestro planeta se hace urgente.
Hoy ya se ha transformado en un
tema recurrente, en todos los medios
de comunicación, televisión,
radio, redes sociales, informes políticos,
diversidad de discursos, agrupaciones
ambientales, etc… todo lo
que se refiere al cambio climático. La
realidad es que es sumamente importante
tomar conocimiento y mucha
atención a lo que está ocurriendo,
hoy en el planeta. Las consecuencias
no solamente afectan un factor
de nuestras vidas, también repercute
enormemente el medio ambiental, el
ámbito social, político y económico.
Existen muchas amenazas medioambientales
que se podrían mencionar: el
deterioro en número y la extinción de
especies animales, la contaminación
cada vez más incrementada y sostenida
del agua dulce, la inestabilidad de
los hábitats naturales. El calentamiento
global es la mayor amenaza que
tiene en éste momento el planeta, debido
a los alcances que tiene y los efectos
tan impactantes que arremeten
contra el delicado equilibrio natural.
Lo más preocupante de todo esto, es
que las causas de ésta situación, han
sido debido a actividades generadas
por el hombre, para obtener comodidades
y un buen pasar, lo cual si bien
no es malo desde el punto de vista de
crecimiento y calidad de vida, al lograr
tales avances y desarrollo, no se
36 - - Año 9 - 2017

INFORME ESPECIAL
dimensionó el desastre que se podría
causar, al que vamos sin freno si no
se cambia la mentalidad del hombre.
Pueden mencionarse algunas de las
actividades de alto impacto en el medio
ambiente:
• Producción de electricidad
• Desarrollo no sostenible
de la industria
• La agricultura, explotación
intensiva o sobreexplotación
de cultivos.
• La ganadería, sobrepastoreo
o consumo excesivo
• Deforestación, tala
de árboles e incendios
• El Transporte
Dentro de estas actividades se establece
que el que tiene mayor incidencia
en el cambio climático es el sector
energético, debido a la gran cantidad
de emisiones nocivas que durante su
generación van al ambiente.
El deterioro de la atmósfera, debido
al cambio climático, es producido
por la emisión de grandes cantidades
de particular contaminantes, que
atacan la capa de ozono que protege
el planeta y que atrapan el calor, y
esto trae como consecuencia el incremento
de la temperatura del aire,
afectando los mares y la tierra.
El Doctor en leyes, Albert Arnold
Gore, Jr. norteamericano, quien
fuera Vicepresidente de los Estados
Unidos, fue fundador y es el actual
presidente de la Alianza para la
Protección del Clima, ha recibido
varios premios, por su incansable
trabajo relacionado con el tema del
cambio climático, entre ellos está
el Premio Nobel de la Paz en el año
2007, junto al Grupo Intergubernamental
de Expertos sobre el cambio
climático.
De acuerdo lo que ha expuesto en repetidas
oportunidades el Dr. Al Gore,
existen claramente algunos contaminantes
que provocan este calentamiento
global, entre ellos:
Dióxido de carbono: se origina de la
industria de generación eléctrica, que
corresponde mayormente a la quema
de carbón para poder producir
calor y electricidad. Además en éste
punto se encuentran todas las actividades
que se dan por la utilización
de productos derivados del petróleo,
por ejemplo: gasolina, diesel, carburante
para reactores (y gas natural en
menor cuantía), encontrando que se
genera a partir de actividades diarias,
como son: el uso de automóviles, embarcaciones,
sistemas de calefacción
(al utilizar calefón), cocinar, etc.
Es un hecho que todas las actividades
relacionadas con la producción
de CO2 (dióxido de carbono), corresponden
aproximadamente a la mitad
de la contaminación que causa el calentamiento
global.
La quema de combustibles fósiles
(petróleo y carbón) dan como resultado
un cuarto del total de CO2 que
se instala en la atmósfera, luego le sigue
la deforestación y quema de bosques,
otros factores determinantes
para la incrementación de los niveles
de dióxido de carbono.
Todas las actividades
relacionadas con la
producción de CO2
(dióxido de carbono),
corresponden
aproximadamente
a la mitad de la
contaminación que causa
el calentamiento global.
Metano: una de las principales causas
de la emisión del gas metano (hidrocarburo
alcano), es la que tiene
relación con la industria agropecuaria,
tiene la capacidad de atrapar más
calor que el CO2, pero se presenta en
menos volumen que su antecesor. La
mayor fuente de extracción está en
los campos de gas natural, también
se saca de los depósitos de carbón a
través de la perforación de los pozos.
Y también cabe destacar que una gran
cantidad del gas metano proviene de los
procesos de la digestión y defecación de
los animales, en esto es, la fermentación
de toda materia orgánica presente en el
estiércol, aguas residuales y/o estancadas,
y en gran parte de la basura doméstica
que va a depositarse en vertederos
y basureros en grandes ciudades y centros
poblados. Parte de este gas metano
puede ser aprovechado.
El calentamiento global activa indiscutiblemente
un efecto dominó,
todo está interconectado, todo aporta
para crear el desastre global, ejemplo
que podemos ver en lo que se está
sucediendo con el deshielo del permafrost
( capas de suelo, permanente
congeladas, que se encuentra en algunas
regiones de Noruega, Tíbet, Siberia,
Alaska, Canadá, algunas islas del
Océano Atlántico), el deshielo abre
vías para que se emane el gas metano
geológico y el incremento de la temperatura
produce más metano microbiano
cerca de la superficie. Y se vuelve
al principio de un ciclo sin fin…
Carbono negro (Hollín): Son partículas
muy pequeñas, formadas por
carbono impuro, resultantes de la
mala combustión de material orgánico,
por ejemplo, papel, carbón, madera,
residuos de aceite, desperdicios
domésticos, plásticos, motores de
combustión interna, centrales térmicas,
calderas de barcos y vapor, incendios
forestales y hornos. El hollín ge-
Año 9 - 2017 - - 37

INFORME ESPECIAL
neralmente tiene el aspecto parecido
a la ceniza pero de color negro, queda
suspendido en el aire, impidiendo de
éste modo la salida del calor de la superficie
terrestre.
Por otro lado cuando el carbono negro,
se deposita en las zonas cubiertas
de hielo, las vuelve mucho más
oscuras, absorbiendo así mucha más
radiación favoreciendo su derretimiento,
éste proceso se está dando
mucho más en el círculo Polar Ártico
y en el Himalaya, en ésta última región,
se piensa que alrededor del 75%
de los glaciares que miden menos de
15 kilómetros cuadrados, pueden desaparecer
en menos de 10 años.
Halocarbonos o clorofluorocarbonos
(CFCs): grupo de compuestos
químicos industriales, los cuales
contienen halógenos como el bromo,
flúor, cloro e hidrógeno en algunos
casos, además de carbono. Fue
en el año 1930 que se comenzaron
a producir para el rubro de la refrigeración,
luego se utilizaron para
la fabricación de aerosoles y como
propelentes para espumas, entre
otros múltiples productos. Respecto
a éste grupo de compuestos químicos,
es con el que más se ha tratado
de controlar eliminar sus emisiones,
tema que lleva relación con la amenaza
para la Capa de Ozono, incluso
existen acuerdos internacionales
para proteger dicha capa.
Óxido nitroso (N2O): es emitido por
las bacterias que se encuentran en
el suelo. Éste agente proviene de las
prácticas agrícolas, sobre todo lo que
tiene que ver con la práctica de los
procesos fertilizantes (base nitrógeno,
son utilizados para incrementar el
rendimiento de las tierras), y también
lo produce el tratamiento de los residuos
animales. También se produce
en algunas industrias como la que
La realidad es que
es sumamente
importante tomar
conocimiento y
mucha atención
a lo que está
ocurriendo, hoy en
nuestro planeta
produce Nailon, por la quema de combustibles
fósiles en sus actividades de
producción y rubros relacionados.
“Acuerdo de París”
Después de tener claro conocimiento
de los principales contaminantes
que causan el calentamiento global,
debido entre otras cosas al crecimiento
de la población mundial, al
ritmo acelerado de la vida moderna,
podría dar la impresión que será imposible
solucionar éste problema;
pero es necesario un cambio de manera
urgente. Debido a la gravedad a
lo que nos enfrentamos, se han ido
creando y apareciendo movimientos
ecologistas, acuerdos internacionales,
ETC., que alertan y ya están
trabajando en pos de remediar ésta
situación tan grave, los cuales manifiestan
claramente la necesidad
fundamental de un cambio.
Debido a ésta grave problema Mundial,
el año pasado en París, se reunieron
195 países, para limitar el aumento
de la temperatura en nuestro
planeta, “La Cumbre de París”. Una
parte importante de los países del
mundo entero acordaron luchar contra
el cambio climático, el encuentro
se llamó “Cumbre del Clima”. Lograron
el primer acuerdo para controlar
el calentamiento global, producido
por el hombre debido a las emisiones
de gases de efecto invernadero, conocido
como el “Acuerdo de París”.
Todos los países que firmaron el acuerdo,
difundieron públicamente un
compromiso a limitar sus emisiones;
los Gobiernos acordaron como objetivo
a largo plazo mantener el aumento
de la temperatura media mundial muy
por debajo de 2 °C sobre los niveles preindustriales,
limitar el aumento a 1,5
°C, lo que reducirá considerablemente
los riesgos, el impacto del cambio
climático y el aumento de la huella de
carbono, definida como «la totalidad
de gases de efecto invernadero (GEI)
emitidos por efecto directo o indirecto
de un individuo, organización, evento
o producto». Reconocen que en los países
en desarrollo el proceso será más
largo de aplicar después rápidas reducciones
basadas en los mejores criterios
científicos disponibles.
En esta cumbre admitieron parte de
los países participantes que existe un
problema grave debido al cambio climático,
generado a consecuencia de
que se ha incrementado la temperatura,
responsabilidad que recae en la
humanidad. Es debido a esto y como
una manera de hacerse responsable
que se establecerán medidas para
combatirlo, todas de gran importancia
y alcances a todo nivel que difundiremos
en una próxima entrega.
38 - - Año 9 - 2017

EXPOSICIONES 2017
FECHA EXPOSICIÓN PERFIL PÁGINA WEB
04 al 07
Octubre 2017
10 al 14
Octubre 2017
10 al 12
Octubre 2017
EDIFICA FERIA INTERNACIONAL
DE LA CONSTRUCCIÓN
SANTIAGO, CHILE
EXCON 2017
Santiago de Surco, Perú
UK CONSTRUCTION WEEK 2017
Birmingham, Reino Unido
La Cámara Chilena de la Construcción convoca a las empresas del sector para participar
en Expo Edifica, un salón que concentra las novedades y tendencias de la industria
de la edificación. Lo último en instalaciones, pavimentos y grandes obras, terminaciones
interiores, revestimiento exterior e impermeabilizantes, equipos, herramientas o
climatización se presenta en Edifica.
Exposición Internacional dedicada al Sector de la Construcción, además de los sectores de arquitectura,
infraestructuras y diseño en general. La oposición esta organizada por la Cámara Peruana
de la Construcción – CAPECO, gremio líder del sector y congrega a expositores de los principales
rubros que conforman el sector de la construcción como: acabados, equipamiento, materiales de
obra, constructoras, contratistas, inmobiliarias, maquinarias y servicios a la construcción.
UK Construction Week es el mayor evento de construcción del Reino Unido, que
tendrá lugar en el NEC de Birmingham. Reunirá a más de 650 expositores con una
audiencia de más de 30.000 visitantes profesionales. Está dirigido a las personas
ligadas a la construcción, ya sean contratistas, clientes, arquitectos, fabricantes,
ferreteros, etc.
www.edifica.cl
www.excon.com.pe
www.ukconstructionweek.com
12 al 13
Octubre 2017
EXPO CONSTRUIR ARGENTINA
Córdoba, Argentina
En el Hotel Sheraton de Córdoba, se llevará acabo la 5ª edición, el principal encuentro
de negocios de la construcción, donde en más de 150 espacios de negocios, se
presentarán las principales empresas proveedoras de la construcción exponiendo sus
productos y servicios a desarrolladores, compradores, inversores, los principales players
del sector.
www.expoconstruir.com
13 al 18
Octubre 2017
FERIA DE LA
CONSTRUCCIÓN
DE URUGUAY 2017
Montevideo, Uruguay
Evento donde arquitectos, constructores, ingenieros y profesionales del sector podrán acceder
a las novedades de las principales marcas proveedoras de productos relacionados con el rubro
de la construcción. Además de una extensa muestra comercial, este salón acoge una serie
de conferencias y actividades encaminadas a la formación y actualización de conocimientos
de los expositores y visitantes profesionales. Sistemas, servicios y tecnología para la industria.
www.feriaconstruccion.com.uy
17 al 21
Octubre 2017
18 al 21
Octubre 2017
EXPO CIHAC
Guadalajara, México
WORLDBUILD BAKU
Bakú, Azerbaijan
Es una cita ineludible para los profesionales y las empresas de la construcción y sectores
afines, tanto de México como de otros países de Latinoamérica. A este evento
asisten los fabricantes y distribuidores de materiales para la construcción, herramientas
y maquinarias para la construcción de viviendas y de obras públicas. Es una propuesta
ferial del Centro Impulsor de la Construcción y Habitación, A.C. (CIHAC).
La exposición de este año dará la bienvenida a más de 200 empresas de más de 23 países
de todo el mundo. Alemania, los Emiratos Árabes Unidos e Irán tendrán cabinas de
exhibición nacionales en la exposición. El debutante de este año es Polonia. Además, los
participantes locales de este año demostrarán sus productos bajo la marca “Made in Azerbaijan”,
junto a los primeros expositores de WorldBuild Baku 2017.
http://expocihac.com/
www.worldbuild.az
23 al 26
Octubre 2017
24 al 26
Octubre 2017
SAUDI BUILD
Riad, Arabia Saudita
EXPO F
Panamá, Panamá
La exposición es una necesidad absoluta para las empresas que trabajan o apoyan la
industria de la construcción, ofrece innumerables oportunidades en el sector de la construcción
saudita, sirviendo de plataforma para los expositores para mostrar las últimas innovaciones
de la industria y para desarrollar sus oportunidades de negocio.
Feria mundial del hardware organizada por America Expo Group, hará su debut en el Centro
de Convenciones ATLAPA en Panamá. Sirviendo a los países de América Latina y el
Caribe, Expo F pretende ser una plataforma eficaz para ayudar a impulsar la industria de
la región, así como proporcionar una puerta de entrada a este mercado emergente. Se
podrá encontrar un abanico de productos relacionados con la construcción, herramientas,
fijaciones y accesorios, máquinas y tecnologías.
http://saudibuild-expo.com
www.expo-f.com
26 al 28
OTctubre 2017
CON-EXPO BANGLADESH
Dhaka, Bangladesh
CONEXPO, representa la exposición de Materiales de Construcción, Metodología, Equipos
y Bienes Raíces. Desde hace 20 años esta exposición ha estado proporcionando una plataforma
de marketing con compradores y vendedores, y también la Exposición lanzará la
campaña de relaciones públicas como parte de nuestro programa que dará a su empresa
una exposición adicional, que por sí misma tendría.
http://cems-conexpo.com

VISIÓN AL DÍA
TIGRE CHILE
LANZA NUEVA
GENERACIÓN
DE ADHESIVOS
Tigre Chile, dando
continuidad a su
proceso de expansión
en el país, lanza este
mes la nueva línea de
adhesivos, con calidad y
rendimiento superiores.
Ahora, con envase
metálico y aplicador
en la tapa, los adhesivos
Tigre duran seis
veces más.
Los nuevos adhesivos son más resistentes,
en los formatos 240 y 470
cc. Son más prácticos, con aplicador,
y duran hasta tres años. La versión
tradicional seca rápidamente y la versión
“Humedad” es especial para los
ambientes húmedos. Los pomos de
25 y 60 cc. completan la línea de adhesivos,
que tienen vida útil prolongada,
con 24 meses de duración.
“Calidad y rendimiento son los atributos
que caracterizan la nueva generación
de adhesivos. La construcción
en Chile es muy avanzada y
Tigre contribuye para su evolución”,
afirma Juan Pablo Aldunate Byers, gerente
comercial de Tigre.
Tigre Chile ofrece una amplia gama
de soluciones en tuberías y conexiones
para conducción de fluidos,
agua caliente, canalización eléctrica,
aguas pluviales, gas, telecomunicaciones,
etc. La empresa actúa en
los segmentos domiciliario, retail,
construcción, infraestructura y riego.
Exporta hacia Argentina, Ecuador
y Paraguay.
Tigre está presente en Chile desde
1997 y se ha transformado en un
referente del mercado. La empresa
cuenta con una moderna unidad
fabril en la comuna de Colina, con
un área construida de 18 mil metros
cuadrados en un terreno de 60 mil
metros cuadrados y capacidad instalada
para 25 mil toneladas por año.
El Grupo Tigre ya exportaba hacia
el país cuando adquirió el control
de Fanaplas. Dos años más tarde, vinieron
simultáneamente Saladillo,
Reiflox y Plástica 21, consolidadas
como Tigre Chile S/A. En los primeros
años, las empresas trabajaron
con las marcas en conjunto. Después
vinieron las unidades Tigre-
ADS, en Santiago y Antofagasta.
42 - - Año 9 - 2017

VISIÓN AL DÍA
América Latina: Importaciones de laminados crecen 15%
durante enero-julio 2017
• Producción de acero crudo: 36,8
millones de toneladas
•
• Producción de acero laminado:
30,6 millones de toneladas
•
• Consumo aparente de acero: 38,9
millones de toneladas
•
• Importaciones totales de acero en Latinoamérica
crecen 15%
Las cifras correspondientes a los
primeros siete meses de 2017 presentan
un incremento de 6% en
el consumo de acero laminado en
América Latina y el Caribe, mientras
que la producción regional de
acero crudo y de acero laminado
creció 8% y 3%, respectivamente
versus enero-julio de 2016.
No obstante, la región aumentó
15% sus importaciones, repercutiendo
en el consumo regional el
cual es abastecido en un 33% por dichas
importaciones, creciendo tres
puntos porcentuales versus mismo
periodo de 2016 (30%). Por su parte,
la balanza comercial se mantiene
negativa, aumentando 14% su déficit
versus enero-julio 2016.
Producción
Acero crudo. América Latina tuvo
una producción de 36,8 millones de
toneladas (Mt) de acero crudo en enejul
2017, 9% superior a lo registrado
en enero-julio 2016 (33,9 Mt). Brasil
es el principal productor con un
53% del total regional (19,6 Mt), aumentando
11% versus los siete primeros
meses de 2016.
Acero laminado. En enero-julio 2017,
la región produjo 30,6 Mt de acero
laminado, 3% superior al alcanzado
en ene-jul 2016. Los principales
productores son Brasil 12,8 Mt (42%
del total latinoamericano) y México
con 11,0 Mt, con 36%.
Consumo de acero laminado
En los primeros siete meses del año,
la región registró un consumo de
acero laminado de 38,9 Mt, 6% mayor
que en ene-jul 2016 (36,8 Mt).
Los principales países que incrementaron
su consumo, tanto en términos
absolutos como porcentuales
fueron, México (1,4 Mt adicionales
y creciendo 10%), Brasil (387 mil
toneladas adicionales y creciendo
4%), Colombia (204 mil toneladas
adicionales y creciendo 10%), y
Chile (56 mil toneladas adicionales
y creciendo 4%).
Contrariamente, en Argentina existe
una leve contracción de 9 mil
toneladas, cayendo 0,4% vs ene-jul
2016. Mientras Bolivia, Ecuador,
Guatemala y Honduras registraron
caídas de 53%, 19%, 39%, y 18%
respectivamente.
Año 9 - 2017 - - 43

VISIÓN AL DÍA
Del total latinoamericano, 58% corresponde
a productos planos (22,5 Mt),
40% a productos largos (15,9 Mt) y 2%
a tubos sin costura (708 mil tons).
Balanza comercial
Importaciones. En ene-jul 2017,
América Latina importó 12,7 Mt de
acero laminado, 15% más que lo importado
en mismo período de 2016
(11,0 Mt). De este total, 69% corresponden
a productos planos (8,8 Mt),
28% a productos largos (3,6 Mt) y 3%
a tubos sin costura (334 mil tons).
Actualmente, las importaciones de laminados
representan 33% del consumo
de la región, lo que trae aparejados
desincentivos para la industria local,
fricciones comerciales y pone en riesgo
fuentes de trabajo.
Exportaciones. Las exportaciones
latinoamericanas de acero laminado
44 - - Año 9 - 2017

VISIÓN AL DÍA
llegaron a 5,8 Mt, 16% más que lo registrado
en ene-jul 2016 (5,0 Mt). De
este total, 46% corresponden a productos
planos (2,7 Mt), 38% a productos
largos (2,2 Mt) y 16% a tubos sin
costura (951 mil tons).
Balanza deficitaria. Durante enejul
2017, la región registró un déficit
comercial en volumen de 6,9 Mt de
acero laminado. Este desbalance es
14% mayor al observado en ene-jul
2016 (-6,0 Mt).
Brasil y Argentina son los únicos países
que mantienen un superávit en su
comercio de acero laminado, 1,6 Mt y
96 mil tons, respectivamente. Contrariamente,
el mayor déficit se registró
en México (-2,9 Mt). Lo siguieron Colombia
(-1,4 Mt), Chile (-946 mil tons),
y Perú (-892 mil tons).
Producción agosto 2017
Información adelantada
Información adelantada de agosto
2017, indica que la producción de acero
crudo alcanzó 5,4 Mt en el mes, 3%
más que en julio 2017 y mismo nivel
que en agosto 2016. De forma acumulada,
entre enero-agosto 2017, la producción
alcanzó los 42,3 Mt, 8% más
que en ene-ago 2016 (39,3 Mt).
La producción de laminados cerró
en 4,5 Mt, 2% más que en julio 2017
y 6% más que en agosto 2016. De
forma acumulada, entre ene-ago
2017, la producción de laminado
alcanzó los 35,1 Mt, 3% más que en
ene-ago 2016 (34,0 Mt).
Glosario
Acero crudo: Es el acero en su presentación
más básica, tal como resulta
tras el proceso de colada (planchones,
palanquilla, etc). Para obtener las cualidades
necesarias para su uso, este
acero requiere pasar por procesos posteriores
(laminación, etc).
Acero laminado o terminado: Refiere
al acero incluido en alguno de estos
3 grupos: Productos largos (acero para
concreto, barras, alambrón, perfiles,
rieles), aceros planos (hojas y bobinas
laminadas, recubiertas, prepintadas,
acero inoxidable, hojalata, cincados,
cromados) y tubos sin costura.
Acerca de Alacero
Alacero –Asociación Latinoamericana
del Acero– es la entidad civil sin
fines de lucro que reúne a la cadena
de valor del acero de América Latina
para fomentar los valores de integración
regional, innovación tecnológica,
excelencia en recursos humanos,
seguridad en el trabajo, responsabilidad
empresarial y sustentabilidad
socio-ambiental. Fundada en 1959,
está integrada por 49 empresas de
12 países de América Latina, cuya
producción es cercana a las 70 millones
de toneladas anuales. Alacero
está reconocida como Organismo
Consultor Especial por las Naciones
Unidas, y como Organismo
Internacional No Gubernamental
por parte del Gobierno de la República
de Chile, país sede de Alacero.
Fuente: ALACERO // Contacto :
comunicaciones@alacero.org
(56-2) 2233-0545, anexo. 23
Año 9 - 2017 - - 45

EVENTOS
Más de 500 empresas de 20 países pondrán el foco en la
innovación de la industria de la construcción en
Entre el 4 y 7 de octubre, Santiago se transformará en la capital de la Industria de la
Construcción de Latinoamérica, con un especial foco en la innovación y productividad.
Es así que ExpoEdifica, Feria Internacional
de la Construcción
2017, organizada por la Cámara
Chilena de la Construcción, y que
se desarrollará en el Centro de Convenciones
Espacio Riesco, reunirá
a los más importantes proveedores
del sector, habiendo confirmado su
presencia más de 500 expositores de
Chile y otros 19 países, destacando
especialmente los pabellones internacionales
de Turquía, China,
Alemania y Perú. Estarán presentes
también empresas provenientes de
Argentina, Australia, Brasil, Canadá,
España, Estados Unidos, Finlandia,
Francia, Grecia, Italia, México,
Portugal, Rusia, Suiza y Vietnam.
Este evento, único en su clase en Chile,
es reconocido como el gran punto de
encuentro nacional entre los profesionales
y técnicos del sector, pero que a
su vez reviste gran importancia en la
agenda latinoamericana, concitando
una gran convocatoria que alcanza a
un público cercano a los 30 mil profesionales,
técnicos, empresarios y personas
vinculadas con la construcción
de todo el continente.
Es así que desde 1990, Edifica ha reunido
a los más importantes actores
de la industria de la Construcción,
consolidándose a lo largo de sus
sucesivas versiones como el mejor
punto de encuentro entre la demanda
y la oferta del sector y como una
oportunidad única para generar
alianzas estratégicas y redes de contacto
comerciales.
Por ello, Edifica no sólo constituyen
un espacio privilegiado para el
intercambio comercial, sino también
es un aporte decisivo en la incorporación
de nuevas tecnologías
y el mejoramiento de la producti-
46 - - Año 9 - 2017

EVENTOS
vidad en la ejecución y operación
de grandes proyectos de inversión,
como también de emprendimientos
menores que en su conjunto resultan
claves para el crecimiento de la
economía de Chile y los países de la
región, conformando el escenario
perfecto para la mayor plataforma
de negocios en Latinoamérica.
En el marco de la Feria, se desarrollará
un amplio programa de actividades,
dirigido al análisis y discusión en torno
a la actualidad y futuro de la industria,
la actualización de conocimientos,
agenda de reuniones de negocios
y aplicación práctica de soluciones
constructivas, entre otros.
II CONGRESO EXPOEDIFICA 2017
Bajo el título “Innovación y Productividad
en la Construcción”, y
organizado por la CChC, reunirá al
sector público, privado y académico
para discutir sobre los desafíos de
la industria en estos dos importantes
ejes temáticas. De esta manera,
destacados expositores nacionales
e internacionales se darán cita para
contribuir con sus miradas al perfeccionamiento
de la industria, tanto a
nivel global como en sus distintos
eslabones, mejorando en la eficiencia
de los procesos, la innovación
tecnológica y la productividad.
Entre sus relatores destacan Graham
Robinson, Gerente Global Construction
2030; Dieter Schwank, CEO de
Alp Transit Gotthard, Suiza; Zhang
Yue, CEO, BBH Broad Business Group;
Joseph Ramos, Presidente de la Comisión
Nacional de Productividad; Hernán
de Solminihac, Director de Ingeniería
y Construcción de la Pontificia
Universidad Católica de Chile.
Dentro de las temáticas, se abordarán:
Perspectivas globales de la construcción
y casos de productividad internacional;
Soluciones tecnológicas para
la productividad en la construcción;
Desafíos y oportunidades de innovación
en la construcción.
Puede consultarse detalles del programa
completo en:
www.edifica.cl/actividades.php
RUEDA DE NEGOCIOS
EXPOEDIFICA
Por otra parte en el marco de la feria, se
espera la realización de más de 1.200
reuniones comerciales en las cuatro
jornadas temáticas de la Rueda de Negocios,
donde las cuales empresas expositoras
y profesionales, podrán dar
a conocer su oferta y concretar negocios
con importantes mandantes del
sector. El programa considera:
Miércoles 4 de Octubre:
DEALERS
Jueves 5 de Octubre:
INFRAESTRUCTURA
48 - - Año 9 - 2017

EVENTOS
OTRAS ACTIVIDADES
EXPOEDIFICA considera también un
amplio programa adicional de actividades,
entre ellas, el III Encuentro
Construcción - Institutos Técnicos /
ECIT 2017; la premiación oficial de
The BIM Challenge; y el programa de
Charlas Comerciales destinado a presentar
las ventajas competitivas, usos
y experiencias de éxitos de productos
y/o servicios que empresas expositoras
están exhibiendo en la feria a los profesionales
interesados en actualizar sus
conocimientos y renovar tecnologías.
Jueves 5 de Octubre:
EDIFICACIÓN
Viernes 6 de Octubre:
ARQUITECTURA Y DISEÑO
EXCLUSIVO
EXPOHORMIGÓN
EXPOHORMIGÓN 2017, organizado
por el Instituto del Cemento y del
Hormigón de Chile, ICH, es una de las
exhibiciones que integra la EXPOEDI-
FICA 2017, la cual destaca por contar
con áreas especiales para las demostraciones
constructivas, siendo una
gran oportunidad de mostrar en forma
práctica a escala real, tanto maquinarias
como soluciones tecnológicas aplicables
a las construcciones con hormigón,
complementado por un completo
programa de seminarios técnicos.
Puede consultarse el programa completo
en www.expohormigon.cl
GENERA-MATELEC
LATINOAMERICA
Paralelamente se desarrollarán entre el
4 y 6 de octubre en el Expocenter de Espacio
Riesco, Genera Latinoamérica, 3ª
Exhibición Internacional de Energías
Renovables y Eficiencia Energética, y
Matelec Latinoamérica, 2ª Exhibición
Internacional de Soluciones para la
Industria Eléctrica y Electrónica, en las
cuales los expositores de EXPOEDIFI-
CA podrán acceder a un amplio abanico
complementario para las tecnologías
en energía, eficiencia energética,
transmisión, materiales eléctricos, instalación
y redes eléctricas, entre otras
áreas presentes en estas exhibiciones.
Por contrapartida, en la propia EXPO-
EDIFICA los visitantes de estas ferias
podrán encontrar potenciales socios, y
clientes en búsqueda de soluciones que
complementen sus proyectos de construcción
de grandes obras públicas, urbanismo,
arquitectura, iluminación de
obras y residenciales, entre otros.
Mayores antecedentes pueden consultarse
en:
www.mateleclatinoamerica.cl y
www.generalatinoamerica.cl
Año 9 - 2017 - - 49

EVENTOS
EXPO F 2017, el debut más esperado del mercado
ferretero en Latinoamérica y el Caribe
La exposición Ferretera panameña Expo F 2017 hará su debut del 24 al 26 de octubre en el
Centro de Convenciones Atlapa en Panamá, basando su éxito en la posición estratégica del
país centroamericano como puerta de entrada al mercado latinoamericano y caribeño
Promocionada como una feria internacional
de hardware, herramientas,
sujetadores y metalistería, Expo
F 2017 es organizada por América
Expo Group (AEG), cuya actividad se
especializa actualmente en los mercados
emergentes, principalmente
en Panamá. Gracias a las ventajas geográficas
del país, permitirá establecer
relaciones comerciales entre diversas
industrias, numerosos visitantes regionales
y de casi todo el mundo. El
evento se llevará a cabo del 24 al 26 de
octubre de 2017 en el moderno Centro
de Convenciones Atlapa, ubicado en
pleno centro de la ciudad de Panamá
y muy cercano al aeropuerto.
En Expo F 2017, los organizadores han
dispuesto que se expongan sus artículos
por categorías de producto y países visitantes.
Se reunirán más de 200 marcas
activas de herramientas y hardware de
más de 18 países/regiones: Hardware de
Construcción: Decorativos, Hardware
para puertas, Hardware para ventanas,
Hardware para muebles, Cerraduras y
accesorios; Herramientas: Herramientas
de mano y accesorios, Herramientas
eléctricas y accesorios, Herramientas
y accesorios de aire, Herramientas hidráulicas
y accesorios, Herramientas y
accesorios automotrices, Herramientas
de jardinería y accesorios; Otras herramientas
especiales y accesorios, Sujetadores
y Accesorios: Pernos, Tornillos,
Clavos, Patas, Remaches, Anclajes, Tuercas,
Arandelas, Espaciadores, Resortes,
Conexiones de tubos / Tubería, Cable
/ Conexiones de cable, Conexiones de
soldadura, Maquinaría y Tecnología:
Formando, Corte, Soldadura, Tratamiento
térmico, Tratamiento de superficies,
Dispositivos de motor, Pruebas
/ Inspección, Logística. Tal variedad le
permite al evento consolidarse como
una valiosa plataforma de compras
para los sectores de la construcción, mejoramiento
del hogar, seguridad, mantenimiento
y reparación.
Ha sido grande la expectativa para La
1ra edición de la Expo F. El registro de
visitantes aumenta de manera estable
y varias empresas internacionales
de 18 países, entre ellos numerosas
e importantes compañías de China,
Francia, Estados Unidos, India, Italia,
España y Reino Unido, que ya afinan
los detalles de su participación y aseguran
sus stands en el evento.
También refieren los organizadores
que ya hay gran cantidad de visitantes
regionales registrados provenientes
de Chile, Colombia, Ecuador,
México, Panamá y Perú, incluyendo
importadores, mayoristas, minoristas,
distribuidores, usuarios DIY,
arquitectos, contratistas, operadores
de máquinas y de otros sectores relacionados,
que aprovecharán el evento
como plataforma para encontrar
nuevos proveedores y productos. Lo
cual prueba la alta demanda de hardware
y herramientas en la región.
Cientos de encuentros comerciales
con nuevas oportunidades de negocio
se prevé se darán en éste mercado
emergente. Las ventajas del país en
términos de accesibilidad y comercio
transnacional, proporcionarán a los
expositores la ventaja de contactar con
un gran número de visitantes mundiales
en un punto en verdad estratégico.
Sin duda será una cita difícil de eludir.
50 - - Año 9 - 2017

EVENTOS
TAIWÁN HARDWARE SHOW 2017 desafía con
éxito a la recesión global
El Salón ferretero de Taiwán, THS 2017 Taiwan, contará con la presencia de las mejores
empresas y profesionales del sector, que mostrarán sus últimos lanzamientos e innovaciones
en sus diferentes vertientes y variantes
En las instalaciones del recinto ferial
Taipei World Trade Center, Center
Hall 1, la THS 2017, o Taiwan Hardware
Show, tendrá lugar este año, desde
el 11 al 13 de octubre de 2017 en la
importante ciudad de Taipéi.
La 22ª edición de la TSH 2017 deja ver
una feria comercial clave para la adquisición
de hardware durante la activa
temporada del otoño asiático, se ha
posicionado como el espacio ideal para
la industria de herramientas de mano
en Taiwán. Desde hace 17 años Taiwan
Hardware Show (THS) no sólo reúne
anualmente a la industria, sino que es
lugar para mostrar nuevos productos,
discutir los últimos desarrollos técnicos
y punto de encuentro para profesionales
de escala global. Al ser THS
una plataforma B2B (Business to Business),
se esfuerza por entregar la mejor
experiencia para todo aquel que busca
encontrar el gran mercado taiwanés de
herramientas y ser el primero en asegurarse
la distribución de sus productos
de alta calidad para exportación.
Un aproximado de 400 empresas mostrarán
sus portafolios de productos
innovadores divididos en 8 categorías
que abarcan el espectro de las herramientas
y el renglón del “hágalo usted
mismo”, tales como Herramientas y
Accesorios, Cerraduras y domótica,
Fijación y accesorios, Consumibles y
accesorios del automóvil, Máquinas
y moldeadoras, Equipos de seguridad,
construcción y bricolaje y Jardinería.
Se espera en este 2017 aprovechar
el repunte en la industria del hardware
de Taiwán, con la THS, como
plataforma de intercambio de la industria
internacional. Sus extraordinarias
capacidades de investigación
y desarrollo, pronta entrega y su red
de manufactura global, hacen a los
fabricantes de Taiwán los socios de
negocios más confiables de los compradores
globales. Continuando su
éxito del año pasado el evento acogerá
más de 68 países, la escala de
esta exposición aumentará más de
un 33%. Además, la exposición también
organizará un “foro de la industria”,
“nuevos productos anunciados”
y visitas guiadas a las fábricas
para compartir las experiencias de
la industria y tecnología.
La industria ferretera de Taiwán continúa
su crecimiento sostenido aún
en medio de la recesión global. Con la
THS 2017 se proyecta ofrecer a los expositores
internacionales una mejor
oportunidad para poner en práctica
la confluencia entre sus negocios y así
puedan expandirse en Asia. Este año
las empresas líderes se espera participen
con aproximadamente 600 stands.
La THS contará en 2017 con un atractivo
programa de subsidios para visitantes
internacionales que asciende a
NTD 15.000 (aproximadamente 360 ​
euros / D 500) y podrá utilizarse para
alojamiento (hasta 4 noches durante el
período de exposición). La subvención
está limitada a una persona por empresa.
Además cuentan con promociones
hoteleras entre otros servicios. Un
buen aliciente para conocer la diversidad
y las bondades de la oferta ferretera
de alto nivel en Taiwán.
Año 9 - 2017 - - 51

EVENTOS
confirman nuestro esfuerzo de extender
el evento un día más para beneficio
de todos, señaló durante la feria.
Una opinión similar tuvo el presidente
del directorio, José Miguel
Fernández, quien valoró que estas
jornadas fueran útiles para “negociar
directamente, cara a cara con
nuestros proveedores, en un ambiente
que fomenta la confianza y
donde todos ganamos”.
SOCIOS Y PROVEEDORES
DE CHILEMAT celebraron
histórica Expo Ferretera 2017
La actividad finalizó con récord su 13° edición, mostrando un
28% de crecimiento y afianzándose como el principal evento
del sector construcción.
Todo un éxito resultó la 13° versión
de la Expo Ferretera organizada por
Chilemat, que entre el 8 y 10 de agosto
pasados reunió a 111 proveedores
del sector construcción con 54 socios
de la empresa, que concentran 150 locales
a lo largo del país. La actividad
se desarrolló íntegramente en Espacio
Riesco y logró cerrar provechosos
contratos para ambas partes.
con más tranquilidad y enfocarse en
una mejor negociación, una novedad
que fue destacada por Hernán Cornú,
Gerente General de la cadena.
“Hemos afianzado un punto de encuentro
entre los principales proveedores de
ferretería y materiales de construcción
y los 150 locales de Chilemat de Arica
a Punta Arenas. Los buenos resultados
El directivo resaltó que la Expo Ferretera
se ha transformado “en el gran acontecimiento
anual de Chilemat. Su evolución
en el tiempo nos muestra cómo
nos hemos consolidado como empresa
y también cómo cada uno de los asociados
ha ido creciendo y progresando en
sus respectivas comunas y zonas”.
Cabe recordar que durante 2016 la
compañía mostró un crecimiento
anual del 15%, y ya durante el primer
cuatrimestre del presente ejercicio
aumentó sus ventas en un 12%, versus
el mismo periodo del año pasado.
La versión 2017 del evento cerró su
actividad la noche del jueves 10 de
agosto, con una gran cena de clausura
a la que asistieron proveedores, socios
y ejecutivos de la cadena. En la oportunidad
se le rindió un merecido homenaje
a Hernán Cornú, celebrando sus
20 años al mando de la organización.
En ese sentido y superando todas las
expectativas, la iniciativa rompió los
récords de años anteriores y se consolidó
como el más importante del
rubro, al tranzar negocios por más
de $32 mil millones, una cifra que se
tradujo en un crecimiento de 28% respecto
a la edición 2016.
Sin duda, la decisión de ampliar las jornadas
de dos a tres días, permitió a los
asistentes gestionar compras y ventas
52 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
ADHESIVO VINILIT TRADICIONAL
Nos preocupamos por el medio ambiente l Bajo en agentes volátiles
Mejora la calidad del aire l Seguridad para los trabajadores y su salud
Descripción
Formulado para ser utilizado en uniones de tubería y conexiones de PVC
Presión, PVC sanitario y canaletas de techo P25Vinilit. Recomendado
hasta 140 mm de diámetro nominal en conducciones de agua fría.
Éste producto está compuesto principalmente por resina de PVC y
una mezcla de solventes ciclohexanona, tetrahidrofurano (THF) y
metiletilcetona (MEK).
Apariencia:
Adhesivo Tradicional líquido transparente
Aplicaciones
• Tuberías y accesorios de PVC Presión (hidráulico hasta 140 mm)
• Tuberías y accesorios de sanitarias gris (hasta 140 mm)
• Canaletas de techo P25 Vinilit
Especificaciones técnicas
• Normas
• Certificación Cesmec, bajo la norma internacional ASTM-D 2564.
• Hoja técnica de seguridad según NCh 2245.Of93.
Formatos
• Tarro con aplicador 240 cc y 470 cc
Rendimiento aproximado Adhesivo Vinilit Tradicional
Tarro 240cc
Tarro 470cc
16 mm = 120 uniones 16 mm = 240 uniones
20 mm = 80 uniones 20 mm = 160 uniones
25 mm = 70 uniones 25 mm = 140 uniones
32 mm = 60 uniones 32 mm = 120 uniones
40 mm = 40 uniones 40 mm = 80 uniones
50 mm = 35 uniones 50 mm = 70 uniones
63 mm = 30 uniones 63 mm = 60 uniones
75 mm = 20 uniones 75 mm = 40 uniones
90 mm = 12 uniones 90 mm = 24 uniones
110 mm = 8 uniones 110 mm = 16 uniones
125 mm = 7 uniones 125 mm = 14 uniones
140 mm = 6 uniones 140 mm = 12 uniones
Nota:
Tapa sellada a presión para
asegurar mayor duración.
Para abrir tarro, utilice
llave Pico de Loro.
Duración:
3 años (aproximadamente)
www.vinilit.cl
54 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
Año 9 - 2017 - - 55

FICHA TÉCNICA
¡Grifería y accesorios
institucionales
NIBSA,
solución integral!
Griferías y Accesorios
Institucionales
NIBSA cuenta con una amplia Línea de
Grifería y Accesorios Institucional, para
su uso en Hoteles, Hospitales, Colegios,
Centros Comerciales, Empresas,
Aeropuertos, o cualquier lugar que
tenga un alto tráfico de personas.
¡Nuevos productos en la línea de
Grifería Temporizada!
La Línea la componen Grifería para
Lavatorio, Lavatorio Minusválidos,
Lavaplatos, Grifería con pedal para
ser accionada con el pie o la rodilla,
Bebederos, Duchas, Fluxómetros WC,
Urinarios, y Grifería Alta Seguridad,
fabricados en Chile, Italia, USA y RPC.
excelente calidad, eficiencia y larga
vida, para ser instalados en Hoteles,
Hospitales, Colegios, Aeropuertos,
Centros Comerciales, Empresas
o cualquier lugar que tenga un alto
tráfico de personas.
Grifería Electrónica… Calidad y
¡Accesorios de Segiridad Baño!
Diseño al mejor precio
• La Línea la componen Grifería para
Lavatorio, Lavaplatos y Urinario,
son fabricados en USA y RPC.
• Está diseñada para uso de alto
tráfico, y es compacta. Con aleación
resistente a aguas corrosivas y con
durezas.
• El accionamiento con sensor
electrónico facilita el uso evitando
ejercer fuerza o tener contacto
directo con la grifería para
obtener el caudal. Esto las hace
altamente higiénicas.
• Disponibilidad de repuestos.
• Calidad al Mejor Precio!
¡Accesorios de Seguridad Baño!
¡Medidas y Diseños de Barras
a pedido especial!
¡Accesorios de Baño!
La Grifería Temporizada consigue
un 70% máximo de Ahorro de Agua,
respecto a griferías tradicionales.
Griferías Electrónicas
La amplia Línea de Grifería Electrónica
NIBSA, la componen productos de
• Amplia línea de accesorios
compuesta por secadores de
mano, dispensadores de jabón,
dispensadores de toalla papel,
dispensadores de papel higiénico y
barras de seguridad.
NIBSA también dispone de varias
líneas de Accesorios para Baño con
atractivo diseño, calidad y precio.
Información en www.nibsa.com
NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com
56 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
PLANCHA PARA TABIQUERÍA 1200 x 600 mm
Descripción
La nueva plancha para tabiquería de Aislapol se adapta de mejor forma a la estructura metálica fijada comúnmente a
distancias entre montantes de 600 mm y alturas de 2400 mm.
Su nuevo formato de 1200x600 mm permite adaptarse al formato
estándar de tabiquerías tanto en ancho y alto, manteniendo
una estación de trabajo más limpia, ordenada y con menores
pérdidas de material por cortes y otros dimensionamientos, lo
que además permite disminuir los tiempos de instalación en
obra generando un importante ahorro de costos.
Material
Densidad
Dimensiones
Espesor
Pack
Rendimiento
Poliestireno Expandido tipo F
10 kg/m³
1200 x 600 mm
50 mm
12 unidades
8,64 m2 /pack
AISLAPOL - Casa Matriz: Carrascal 3791, Quinta Normal, +56-226700100.
Puerto Montt: Panamericana Norte 4001, +56-652321600 - www.aislapol.cl
Año 9 - 2017 - - 57

FICHA TÉCNICA
58 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
HOFFENS: Camino a Lonquén 10707 - Maipú - Santiago. Fono (56 2) 2726 7600 - www.hoffens.com
Año 9 - 2017 - - 59

FICHA TÉCNICA
KARCHER: Av Irarrázaval 259, Ñuñoa, Santiago. Fono (56 2) 25203154 - www.karcherstore.cl
60 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
ESTANQUE STANDAR
Se caracteriza por su color gris para
evitar el paso de rayos UV y de este modo
asegurar la calidad del agua.
Para líquidos con densidad igual a:
ESTANQUE ABIERTO
Disponible en color blanco para visualizar
el líquido, se utilizan para piscicultura,
pruebas, ensayos, entre otros.
Para líquidos con densidad igual a:
ESTANQUE REFORZADO
Ideal para enterrar o almacenar líquidos
con densidad hasta 1,3 Kg/Lts.
Se diferencia por su color azul.
Para líquidos con densidad igual a:
ESTANQUE EXTRA REFORZADO
Se identifica por su color negro, diseñado
para resistir líquidos con densidad hasta
1,8 kg/Lts. Para líquidos con densidad igual a:
1.0 kg. por lts.
1.3/1.8 kg. por lts.
1.3 kg. por lts.
1.8 kg. por lts
GUÍA DE INSTALACIÓN
Instalar en superficie plana, lisa y nivelada, que soporte
el peso del estanque lleno de agua (placa carpintera de 16mm)
cinta de sujeción en cruz y perimetral.
Instalar en superficie con cama de arena compacta
sin piedras, nivelar y aplastar
Excavación que supere el tamaño del estanque en
20 a 25 cms. en ancho y profundidad. Hacer una cama
de arena e instalar el estanque.
Llenar el estanque del agua y rellenar con arena a
medida que sube el agua, humectar la arena miestras se rellena
Instalar en superficie plana, lisa y compacta
sobre hormigón de 10 cms de espesor
Matriplast: Rio Elqui 9586, sector industrial Enea, Pudahuel, Santiago - Fono: +562 32235510
www.matriplast.cl
Año 9 - 2017 - - 61

FICHA TÉCNICA
NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com
62 - - Año 9 - 2017

FICHA TÉCNICA
LÍNEA ADHESIVOS
PARA PVC
Función:
Realizar la unión entre tubos y conexiones de PVC Tigre por medio de soldadura en frío (química).
Aplicación:
Proceso de soldadura de las líneas Soldables para agua fría, Registros y Válvulas Soldables, Sanitario Gris,
Línea Irrigación (Espiga Campana Lisa), Canaletas y Conduit.
1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:
• Estado físico y color: Líquido ligeramente opaco e incoloro
y ligeramente amarillento.
• Composición química: Co-polimero de PVC y acetato de
vinilo disueltos en una mezcla de solventes orgánicos
(Acetona, Acetato de Etila, Metil Isobutil Cetona).
• Además sílice amorfa y tintura (en el caso del adhesivo
para humedad).
• De acuerdo con la norma SCAQMD Method 304-91, r1168
es considerado como un adhesivo Low Voc.
• Materiales y sustancias incompatibles: Materiales
oxidantes fuertes como cloro líquido y oxigeno
concentrado.
• Validez: Pomos: 24 meses.
• Envase metálico: 36 meses.
1.1. PROPIEDADES FÍSICAS Y QUÍMICAS
• Aspecto (estado físico, forma, color) Líquido Viscoso
• Olor punzante, dulce y astringente (fuerte) característico.
1.2. ÍTEMS COMPLEMENTARIOS
• Materiales para soldadura: Solución preparadora Tigre -
Sierra - Lija - Estopa - Cinta métrica - Lápiz carpintero.
2. BENEFICIOS
EN EL CASO DE ADHESIVOS PARA HUMEDAD
• Permite chequear si se realizó la soldadura: Adhesivo en
color azul;
OBSERVACIONES
• Opciones para elegir embalajes: Pomos y envases
metálicos de mayor o menor capacidad para soldadura de
diámetros pequeños o grandes;
• Fácil aplicación del producto: No exige herramientas
especiales, basta usar el aplicador incorporado o la propia
punta de aplicación del pomo;
• Perfecta estanqueidad: El proceso de soldadura en frío
promueve una reacción química que funde las superficies
en contacto y las transforma en un solo material.
3. TABLA DE RENDIMIENTOS
Tigre S.A.: Av. La Montaña 754 Barrio Industrial Los Libertadores. Colina - Santiago
Tel. 56 (2) 2444 3900 - www.tigre.cl
Año 9 - 2017 - - 63

FICHA TÉCNICA
64 - - Año 9 - 2017