Revista Visión Ferretera Edic 31

FERRETEANDO
como una en forma de hacer las cosas.
Hoy nada es excluyente, no hay
nada que te asegure el éxito, pero si
una filosofía de apoyo integral. Hoy
el proveedor debe estar inserto en el
punto de venta con gestión y acciones
claras y definidas las cuales deben
ser medibles y mejorables.
Desde Casa Iberia ven la innovación,
como un desafío que toma valor en
el sector ferretero: “absolutamente,
tenemos que ser capaces de lograr
que la creatividad se transforme en
innovación en las distintas áreas de
la empresa y que la calidad total sea
uno de nuestros ejes principales para
logar la eficiencia.
La empresa ha desarrollado un mix
bastante completo de los productos
de mayor demanda de los ariqueños,
“nuestra estrategia ha sido lograr
un desarrollo integral de las líneas
de distribución abarcando desde la
obra gruesa, hasta las terminaciones,
desarrollando también las categorías
complementarias” dice.
Desde el año 2000 Casa Iberia se ha
beneficiado del respaldo de pertenecer
a la cadena Chilemat: “En ese
entonces (año 2000) analizamos esta
posibilidad real, sabíamos que era
el pasaporte a la proyección y crecimiento,
teniendo en nuestras espaldas
una organización con experiencia
en el rubro y la clara posibilidad de generar
economías de escala, lo que nos
haría más competitivos, por lo que el
año 2001, nos asociamos a tremenda
organización que es Chilemat.
Este respaldo de Chilemat les ha
permitido afrontar a empresas ferreteras
pequeñas y medianas reducir
el impacto de verse afectadas por el
surgimiento de ferreterías de Grandes
Superficies. Casa iberia lo ha tomado
como primera estrategia para
superar esta situación: “encadenarnos,
pasar a formar parte de Chilemat,
lo que nos entrega los volúmenes
y posicionamiento, en segundo
lugar la innovación y calidad total,
tanto en lo internos como también
para con nuestros clientes, tratar de
estar siempre un paso más adelante,
ser proactivo más que reactivo”.
Casa Iberia cuenta con una completa
web, y presencia en Facebook, asumiendo
la importancia del desarrollo
comunicacional del comercio electrónico,
afirma don Antonio: “Claramente,
nos reporta beneficios y estos son
llegar a un amplio mercado de consumidores
de manera rápida, oportuna
y mucho más económica que los tradicionales
canales de difusión. Hoy
el comercio electrónico nos marca la
tendencia de lo que vendrá, el negocio
virtual se masificará cada vez más”.
Las diferencias que los fortalecen
como empresa en el competitivo sector
ferretero son según don Antonio
“Atención personalizada, confiabilidad
del mercado, cercanía con la
necesidad del cliente y compromiso
con sus objetivos. “Ser proactivo más
que reactivo” y una administración
ordenada, planificada y muy seria”.
La presencia de la revista Visión
Ferretera, como medio de comunicación
entre las ferreterías, sectores
afines y sus proveedores le parece
“Súper relevante que exista este
medio de comunicación del rubro,
el conocer la actualidad y últimas
tendencias, nos permite poder tener
una visión más amplia de lo
que acontece en el mercado y con
nuestros pares, permitiéndonos estar
a la vanguardia”.
CASA IBERIA
Dirección: Avda. Santa María
2482-1, Arica
w+56) (58) 2593900
E Antonio.salazar@fiberia.cl
t http://www.fiberia.cl
Año 9 - 2017 - - 19