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Revista Visión Ferretera Edic 31

DUCASSE La fábrica de herrajes más importante de América Latina es chilena y de clase mundial

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ACTUALIDAD<br />

logramos producir más con menos<br />

y entregar mejores tecnologías para<br />

ayudar a impulsar el crecimiento económico<br />

y una mejor calidad de vida.<br />

Innovación y competitividad<br />

El concepto de innovación y competitividad<br />

están sumamente conectados.<br />

Al comparar unos resultados de una<br />

encuesta a fuentes externas de datos<br />

económicos, el informe indicó que<br />

Albert Einstein<br />

Henry Ford<br />

Steve Jobs<br />

los países donde las políticas de innovación<br />

se perciben como mayores<br />

propuestas competitivas, han logrado<br />

mejores indicadores de crecimiento<br />

respecto de aquellos países cuyos<br />

marcos de política son percibidas con<br />

menos rasgos competitivos.<br />

Siempre ha existido innovación, los<br />

griegos se cuestionaban qué sucedería<br />

con el trabajo que realizaban los esclavos<br />

si se lograban avances tecnológicos.<br />

Si la innovación es empujada por los<br />

proveedores (basada en nuevas posibilidades<br />

tecnológicas) o por la demanda<br />

(basada en necesidades sociales y<br />

del mercado) ha sido un asunto muy<br />

debatido. Un punto de vista es que “el<br />

reconocimiento de la demanda es un<br />

factor más frecuente en innovación<br />

que el reconocimiento del potencial<br />

técnico” (Marquis 1969).<br />

La innovación en los negocios se<br />

consigue de diferentes maneras colocando<br />

mucha atención a lo que<br />

tiene que ver con la investigación y<br />

el desarrollo de un producto .Pero<br />

las innovaciones pueden ser desarrolladas<br />

por pequeñas modificaciones<br />

realizadas en la práctica del trabajo,<br />

en una ferretería, por intercambios y<br />

combinaciones de experiencia profesional<br />

y de muchas otras maneras.<br />

La innovación no necesariamente<br />

debe ser tecnológica, ejemplo cuando<br />

McDonald’s aplicó el concepto<br />

de línea de producción para crear un<br />

restaurante, utilizó trabajadores con<br />

poca experiencia para fabricar grandes<br />

cantidades de alimento en una calidad<br />

estándar y rápida creando así la industria<br />

del fast food. Hoy podría haberse<br />

protegido por una patente americana<br />

del Método de Negocio aunque no se<br />

produjo ninguna novedad tecnológica.<br />

En el Manual de Oslo (OECD, 2005) define<br />

la innovación como la introducción<br />

de un nuevo, o significativamente<br />

mejorado producto (bien o servicio),<br />

de un proceso y de un nuevo método<br />

de comercialización u organización,<br />

en las prácticas internas de la empresa.<br />

Desde hace muy poco tiempo el concepto<br />

propio de innovación comienza<br />

a verse ampliado. Peter Drucker<br />

Managing in the Next Society (2002)<br />

manifestaba que las empresas competían<br />

ya no con productos sino con<br />

modelos empresariales. Estos modelos<br />

provenían de la innovación y eran<br />

más competitivos cuanto más intensa<br />

fuera la misma. La innovación puede<br />

recaer sobre aquellas partes de la cadena<br />

que aporten más valor al sector<br />

y a las empresas del mismo. Por esto<br />

es sumamente importante conocer<br />

el sector, el rubro ferretero, la clientela<br />

que rodea a estos puntos de venta,<br />

conocer acerca de la competencia, etc,<br />

todo esto con la finalidad de comprender<br />

qué tipo de innovación es más interesante<br />

para desarrollar.<br />

Cada ambiente tiene comportamientos<br />

diferentes porque responde a mercados<br />

y demandas diferentes. La innovación<br />

vendrá marcada por aspectos y<br />

características propias de su Ferretería<br />

o empresa, no todas necesitan los<br />

mismos factores de innovación para<br />

ganar competitividad- no es comparable<br />

la necesidad de diseño o aplicación<br />

tecnológica en una empresa del norte<br />

a una empresa del sur.<br />

Se requiere un modelo empresarial<br />

novedoso, logrando que la verdadera<br />

competencia sea entre modelos y<br />

conceptos más que entre productos<br />

o empresas. La innovación es una<br />

necesidad de toda organización moderna<br />

y parte de la estrategia global<br />

de la empresa para concebir la creación<br />

y obtener una ventaja competitiva.<br />

La innovación así entendida,<br />

Año 9 - 2017 - - 27

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