C&A 7 Def.

Revista C&A – Compras y Abastecimiento
EXPERTOS
La ética en Compras… (continuación)
Algunos posibles signos de prácticas de
Compra sospechosas
En ausencia de cualquier queja, deberá mantener
los ojos abiertos para algunas de las señales de
alerta menos obvias, que pueden indicar
“negociaciones” poco éticas. Estas señales de
advertencia incluyen:
La división de grandes contratos en muchos
paquetes pequeños: Esto a veces se hace para
minimizar la visibilidad y reducir el escrutinio de lo
que pueden parecer transacciones triviales y sin
importancia.
Precios altos o niveles de servicio deficientes:
Cualquiera de estos problemas podría indicar que
se está produciendo un soborno y recibiendo
apoyo financiero. Por ejemplo, los perpetradores
pueden sobrevalorar los productos o servicios
para cubrir el costo de los sobornos, o escatimar
en calidad para aumentar las ganancias, que luego
se utilizan para subsidiar los sobornos.
Patrones de licitación sospechosos: Si observa
muchas similitudes en los detalles de las ofertas
competidoras para una solicitud de licitación,
podría ser evidencia de un “cartel” de licitación
(colusión de proveedores).
A veces, una empresa trabajará con otras, (tal vez
sus subsidiarias o compañías falsas cuidadosamente
establecidas), para asegurarse de que gana
un contrato de venta a un precio favorable. Sin
embargo, el esfuerzo involucrado en la
preparación de varias ofertas "falsas" puede
resultar en una copia reveladora de los detalles y
similitudes poco probables entre ofertas
supuestamente competitivas.
Los peligros de las adquisiciones descentralizadas
A medida que las cadenas de suministro se alargan
y se globalizan cada vez más, las compras
descentralizadas son una tendencia creciente.
Si su organización o empresa permite que los jefes
de departamento o incluso otro personal fuera del
equipo de Abastecimiento realicen compras,
deberá ejercer una vigilancia aún más aguda para
protegerse contra transacciones poco éticas.
Después de todo, estos profesionales podrían no
tener el mismo grado de capacitación y
comprensión de lo que es "ético" desde una
perspectiva de Compras, como aquellos para
quienes las compras son una competencia central.
Como se mencionó anteriormente en este artículo,
las personas que no son de Compras podrían
haber escuchado historias de los beneficios
otorgados a las personas involucradas en la
intermediación de acuerdos, y estar bajo la idea
errónea de que tales beneficios son aceptables.
Corregir y evitar problemas de ética en Compras
Una política escrita de ética en Compras sigue
siendo el punto de partida para elevar y mantener
los estándares en una organización. Los
empleados de todos los niveles involucrados en las
compras necesitan saber qué se espera de ellos, y
una política escrita ayuda a resolver cualquier
argumento. También existen otras condiciones
para que dicha política sea efectiva:
• La política debe ser lo más clara y concisa
posible, sin dejar de ofrecer suficiente orientación.
Eso significa abarcar los principios generales
y establecer normas específicas, según
proceda. Los empleados necesitan instrucciones
claras que les permitan determinar de
inmediato, por ejemplo, si un regalo navideño
de un bolígrafo es aceptable porque está por
debajo de un valor definido (tal vez US$ 20), o
si el destinatario debe rechazarlo porque podría
constituir un intento de influir en la
compra.
• La alta dirección debe respaldar la política y
actuar de acuerdo con ella.
• Los empleados y las partes interesadas (clientes
internos) deben ser capaces de ver y entender
fácilmente la política. Una página web dedicada
en el sitio web de la organización es una salida. La
inclusión sistemática en el informe anual es otra.
• La política debe recibir revisiones y mejoras
periódicas. Las nuevas leyes y las nuevas
opiniones públicas continuarán afectando la éti-
10 C&A