entrevista a antonio hernández,director gerente de ... - Mecalux
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ENTREVISTA TRANSFESA<br />
ENTREVISTA A ANTONIO HERNÁNDEZ, DIRECTOR GERENTE DE TRANSFESA EN CATALUÑA<br />
Háblenos <strong>de</strong> las características<br />
<strong>de</strong> este centro, ¿cómo está situado<br />
y a qué se <strong>de</strong>stina?<br />
Está en la terminal portuaria Delta-1<br />
<strong>de</strong>l puerto <strong>de</strong> Barcelona y<br />
cumple una función <strong>de</strong> expansión<br />
"Po<strong>de</strong>mos procesar<br />
entre 25 y 30<br />
contenedores diarios"<br />
Las instalaciones <strong>de</strong> Transfesa en la terminal Delta-1 <strong>de</strong>l puerto <strong>de</strong> Barcelona<br />
aúnan las operaciones <strong>de</strong> almacenamiento <strong>de</strong> mercancía, las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ca<strong>de</strong>na<br />
<strong>de</strong> suministro y el transporte intermodal. Antonio Hernán<strong>de</strong>z, <strong>director</strong> <strong>gerente</strong> <strong>de</strong><br />
Transfesa en Cataluña, analiza estas infraestructuras tan versátiles.<br />
118 MECALUXNEWS<br />
que Transfesa quiere hacer en la<br />
zona <strong>de</strong> Cataluña. Se almacena paquetería<br />
en general, aunque también<br />
tenemos una nave <strong>de</strong>dicada<br />
al cross-docking, en la que se efectúan<br />
operaciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>scarga y<br />
transbordo <strong>de</strong> todo tipo <strong>de</strong> mercancía,<br />
no sólo paquetería, sino<br />
incluso bobinas <strong>de</strong> papel.<br />
¿Cómo es actualmente la estructura<br />
<strong>de</strong> la instalación?<br />
Por: ANTONIO ALONSO<br />
Existen tres módulos cubiertos (naves)<br />
<strong>de</strong> 3.000 m 2 cada uno, que disponen<br />
<strong>de</strong> estanterías. Está previsto<br />
instalar otra planta más <strong>de</strong> las mismas<br />
características. Hay otro módulo<br />
<strong>de</strong> 3.000 m 2 que está abierto<br />
por el frente y la parte trasera. Esta<br />
última nave se <strong>de</strong>dicada a la intermodalidad<br />
<strong>de</strong> cargas; los camiones<br />
pue<strong>de</strong>n entrar en ella, así como el<br />
ferrocarril, ya que tenemos un andén<br />
<strong>de</strong>ntro. Cada nave <strong>de</strong> almacenamiento<br />
dispone <strong>de</strong> 14 estanterías<br />
que forman seis pasillos y dos grupos<br />
<strong>de</strong> estanterías adosadas a las<br />
pare<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la nave que crean dos<br />
pasillos con el grupo central; se dispone<br />
<strong>de</strong> ocho muelles en un frontal<br />
<strong>de</strong>l módulo y una amplia entrada en<br />
su parte posterior.<br />
¿Qué papel <strong>de</strong>sempeña esta instalación<br />
en la red <strong>de</strong> distribución<br />
que tiene Transfesa en España?<br />
Esta planta (<strong>de</strong> las que forman
INFRAESTRUCTURA DE TRANSFESA<br />
- Más <strong>de</strong> 8.000 vagones <strong>de</strong> todo tipo:<br />
<strong>de</strong> pare<strong>de</strong>s corredizas, plataformas<br />
convencionales, plataformas<br />
articuladas, portaautos,<br />
cubiertos con toldos, cerradosventilados,<br />
tolvas para cereales<br />
y multiusos, cisternas para pulverulentos,<br />
cisternas para químicos<br />
y carrileros.<br />
- Cajas móviles: 2.455<br />
- Más <strong>de</strong> 520 camiones <strong>de</strong> diversos<br />
tipos: portacoches, para carga<br />
general, semirremolques, <strong>de</strong><br />
chasis Krone, <strong>de</strong> chasis Lecitrailer<br />
y semirremolques Samro.<br />
parte las naves <strong>de</strong> las que estamos<br />
hablando) opera <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el verano<br />
<strong>de</strong> 2005. La intención <strong>de</strong> esta instalación<br />
es aprovechar el flujo global<br />
<strong>de</strong> mercancías que se está produciendo<br />
en España y que ahora<br />
entra por los puertos. La importación<br />
básicamente viene <strong>de</strong>s<strong>de</strong> extremo<br />
Oriente y el punto <strong>de</strong> entrada<br />
es el puerto <strong>de</strong> Barcelona. Las<br />
mercancías llegan en barco y salen<br />
por tierra. Si el trayecto es corto,<br />
el transporte se hace en camión y<br />
si es largo, por ferrocarril.<br />
En segundo lugar, la Ciudad Condal,<br />
como zona industrial, es un<br />
punto geográfico muy importante<br />
y bien situado para el movimiento<br />
<strong>de</strong> mercancías hacia el continente.<br />
· Almacenes: por encima <strong>de</strong> los<br />
100.000 m 2 <strong>de</strong> espacio disponible<br />
(tres instalaciones en España).<br />
- Centros <strong>de</strong> consolidación en España<br />
y Europa.<br />
- Centros logísticos <strong>de</strong>l automóvil:<br />
1,5 millones <strong>de</strong> m 2 (diez centros<br />
en España y uno en Portugal).<br />
- Instalaciones <strong>de</strong> cambio <strong>de</strong> eje:<br />
Hendaya y Cerbère (300.000<br />
cambios al año).<br />
- 11 filiales en Europa y 11 <strong>de</strong>legaciones<br />
en España.<br />
- 37 agentes en Europa y España.<br />
- Más <strong>de</strong> 1.100 empleados.<br />
En la compañía hay planes para<br />
unir el norte y el sur <strong>de</strong> Europa con<br />
ferrocarriles <strong>de</strong> carga general y para<br />
este tema Barcelona es un punto<br />
estratégico fundamental.<br />
¿Cómo operaba la compañía antes<br />
<strong>de</strong> tener este centro?<br />
Éste es un servicio nuevo. Antes<br />
operábamos en la estación <strong>de</strong> Can<br />
Tunis <strong>de</strong> Renfe y no cumplíamos<br />
esta faceta <strong>de</strong> empresa logística<br />
<strong>de</strong>dicada al movimiento <strong>de</strong> carga<br />
general y al almacenaje.<br />
¿Y estas nuevas naves, <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
cuándo funcionan y a qué capacidad<br />
están?<br />
La entrega fue a principios <strong>de</strong> este<br />
año y ahora estaremos al 80%.
ENTREVISTA TRANSFESA<br />
Transfesa cuenta con más <strong>de</strong> 520<br />
camiones para la distribución.<br />
¿De dón<strong>de</strong> viene la mercancía y a<br />
dón<strong>de</strong> se dirige?<br />
La que llega a estas instalaciones<br />
proce<strong>de</strong> <strong>de</strong> Asia, pero básicamente<br />
<strong>de</strong> China. El <strong>de</strong>stino es, <strong>de</strong> momento,<br />
toda España. Hacemos envíos a<br />
Francia aunque, sobre todo, al mercado<br />
nacional.<br />
120 MECALUXNEWS<br />
¿Qué cantidad <strong>de</strong> movimiento o<br />
<strong>de</strong> volumen se produce en estas<br />
instalaciones?<br />
Aquí se pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>scargar una media<br />
<strong>de</strong> diez contenedores al día,<br />
pero estamos capacitados para<br />
procesar <strong>de</strong> 25 a 30. Hemos llegado<br />
a <strong>de</strong>scargar 12 contenedores en un<br />
sólo módulo en un día y con un único<br />
turno. A ese ritmo se podrían<br />
<strong>de</strong>scargar 36 en los tres módulos<br />
durante ese tiempo. La mercancía<br />
llega a granel, como hemos comentado,<br />
paletizada o en bobinas.<br />
También recibimos maquinaria en<br />
gran<strong>de</strong>s cajones que se alojan en<br />
los contenedores.<br />
¿Toda la mercancía llega y sale en<br />
contenedor?<br />
Sí, la que va y viene <strong>de</strong>l puerto se<br />
transporta en camión y la que llega<br />
y sale por vía terrestre lo hace<br />
también en camión o por tren. Tenemos<br />
una preinstalación <strong>de</strong> un<br />
puente grúa con el que podremos<br />
<strong>de</strong>scargar contenedores, mover<br />
cajas móviles <strong>de</strong>l tren, poner éstas<br />
en el suelo, transbordarlas directamente<br />
al camión...<br />
¿Las referencias siempre se procesan<br />
en cross-docking?<br />
No todas correspon<strong>de</strong>n a operaciones<br />
cross-dock puras exactamente.<br />
Hay ciertas mercancías que están<br />
días, semanas e incluso tenemos<br />
alguna que pue<strong>de</strong> estar meses. Todas<br />
las rotaciones posibles. Lo normal,<br />
por ejemplo, cuando la carga<br />
tiene que viajar por barco, es que<br />
esté varios días, porque llega con<br />
antelación para efectuar los trámi-<br />
La mercancía llega al almacén a<br />
granel, paletizada o en bobinas.<br />
FICHA TÉCNICA<br />
Número <strong>de</strong> estanterías: 30 por nave; en total 90. Todas convencionales<br />
Número <strong>de</strong> módulos: 178 por nave; 534 en total<br />
Longitud <strong>de</strong> los módulos: 15 <strong>de</strong> 1.825 mm y 163 <strong>de</strong> 2.700 mm por nave<br />
Longitud <strong>de</strong> las estanterías: variable, <strong>de</strong> 2,7 a 55,6 m<br />
Niveles por estantería: 6 (tipo A) y 5 (tipo B)<br />
Altura <strong>de</strong>l hueco tipo A: 1.650 mm<br />
Altura <strong>de</strong>l hueco tipo B: 2.000 mm<br />
Altura total <strong>de</strong> las estanterías tipo A y B: 8,5 m<br />
Módulos <strong>de</strong> tipo A: 56 por nave<br />
Módulos <strong>de</strong> tipo B: 122 por nave<br />
Pasillos: 8<br />
Ancho <strong>de</strong> pasillo: 2.940 mm<br />
Unidad <strong>de</strong> carga paletizada: paleta americana y europaleta. Distintos pesos y alturas<br />
Capacidad total por nave: 4.692 paletas<br />
Dimensiones <strong>de</strong> la oficina: 4,5 x 3,9 m<br />
Altura <strong>de</strong> la oficina: paneles hasta 2,5 m. Hasta 2,7 m incluyendo falso techo<br />
tes con margen suficiente por si<br />
surge algún imprevisto.<br />
Y aquí, ¿qué tipo <strong>de</strong> operaciones<br />
se hacen sobre las mercancías?<br />
De toda clase. Des<strong>de</strong> el vaciado <strong>de</strong><br />
un contenedor –que es lo más simple<br />
que se pue<strong>de</strong> aportar al proceso<br />
<strong>de</strong> una mercancía dado que<br />
consiste en abrir un contenedor<br />
que llega a granel <strong>de</strong>s<strong>de</strong> China y sa-<br />
car bulto por bulto para paletizarlo–<br />
hasta el picking más exquisito,<br />
individualizado por artículos (no<br />
por bultos). También <strong>de</strong>sconsolidamos<br />
contenedores, embalamos, etc.<br />
En cuanto a valores añadidos, po<strong>de</strong>mos<br />
efectuar casi cualquier servicio:<br />
referenciado, preparación<br />
<strong>de</strong> pedidos, control <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong><br />
los artículos mediante un mues-
treo, recuperación <strong>de</strong> artículos que<br />
han sido parcialmente dañados...<br />
¿Cuáles son los servicios más <strong>de</strong>mandados?<br />
Todo el mundo pi<strong>de</strong> la <strong>de</strong>scarga y el<br />
referenciado <strong>de</strong> mercancías (es<br />
<strong>de</strong>cir, agrupar los bultos por referencia),<br />
pero eso se da por hecho<br />
en casi todos los clientes. Al margen<br />
<strong>de</strong> ello, lo que más se solicita<br />
es la preparación <strong>de</strong> pedidos.<br />
INNOVACIÓN Y EXPANSIÓN<br />
Son las palabras que mejor <strong>de</strong>finen<br />
a esta compañía que comenzó<br />
su andadura hace más <strong>de</strong> 60<br />
años, en 1943, para <strong>de</strong>dicarse al<br />
transporte ferroviario <strong>de</strong> vagones<br />
particulares. En 1950, con el<br />
fin <strong>de</strong> evitar los transbordos en la<br />
frontera francesa, empezaron a<br />
usar vagones <strong>de</strong> ejes intercambiables<br />
construidos por ellos<br />
mismos y establecieron una instalación<br />
<strong>de</strong> cambio <strong>de</strong> ejes en la<br />
localidad <strong>de</strong> Hendaya.<br />
A mediados <strong>de</strong>l siglo XX, la empresa<br />
montó una red europea <strong>de</strong> oficinas,<br />
pero en la década <strong>de</strong> los sesenta<br />
la sustituyó por socieda<strong>de</strong>s<br />
filiales y en 1969 lanzó su negocio<br />
<strong>de</strong> tráfico internacional <strong>de</strong><br />
componentes <strong>de</strong> automoción. En<br />
1974 Transfesa creó su propia terminal<br />
ferroviaria en el Reino Unido,<br />
y antes <strong>de</strong> terminar la década,<br />
en 1979, inició sus operaciones<br />
<strong>de</strong> tráfico intermodal disponiendo<br />
<strong>de</strong> cien cajas móviles. En 1982<br />
se creó el Pool Hispanauto para el<br />
transporte <strong>de</strong> automóviles.<br />
En cuanto a la operativa, ¿cómo<br />
se efectúa el movimiento <strong>de</strong> paletas<br />
<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l almacén?<br />
Utilizamos transpaletas y carretillas<br />
contrapesadas. Hemos instalado<br />
un sistema informático por<br />
radiofrecuencia que indica a los<br />
operarios <strong>de</strong> las carretillas dón<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>ben ir a <strong>de</strong>jar o a recoger las paletas.<br />
La información se visualiza<br />
en el propio lector <strong>de</strong> códigos <strong>de</strong><br />
barras (pistola). Cuando el opera-<br />
El hito <strong>de</strong>l Mega Combi<br />
Durante los siguientes diez años,<br />
la firma española se centró en su<br />
consolidación, y ya en 1994 inició<br />
un servicio <strong>de</strong> transporte<br />
combinado entre Reino Unido y<br />
España a través <strong>de</strong>l Eurotunnel.<br />
En 1997, la compañía <strong>de</strong>sarrolló<br />
el Mega Combi, una caja móvil intermodal<br />
con unas dimensiones<br />
mayores a los contenedores europeos<br />
convencionales.<br />
Del Pool a las alianzas<br />
Durante 2000 se constituyó el<br />
Pool Ibérico Ferroviario, gestionado<br />
por Transfesa y en el que<br />
participan también Renfe y Semat,<br />
<strong>de</strong>stinado al transporte <strong>de</strong><br />
vehículos en tren.<br />
En 2001 la firma estableció alianzas<br />
para comercializar el transporte<br />
internacional <strong>de</strong> cereales<br />
por ferrocarril. En la actualidad<br />
cuenta con 2.455 cajas móviles,<br />
más <strong>de</strong> 8.000 vagones y diversos<br />
almacenes y centros logísticos<br />
distribuidos por la Península.
ENTREVISTA TRANSFESA<br />
El margen <strong>de</strong> error en la preparación <strong>de</strong> pedidos en las<br />
instalaciones <strong>de</strong> Transfesa es <strong>de</strong>l 3‰.<br />
rio llega hasta la posición que le<br />
ha indicado el or<strong>de</strong>nador (pasillo,<br />
estantería y altura) encuentra un<br />
código <strong>de</strong> barras en la paleta y lo<br />
escanea con la pistola. Si el código<br />
no es correcto, el sistema informa<br />
al operario con un pitido y éste<br />
rectifica. Con este método hemos<br />
eliminado los errores casi por<br />
completo. Po<strong>de</strong>mos estar hablando<br />
<strong>de</strong> un margen <strong>de</strong> error <strong>de</strong>l 3‰.<br />
122 MECALUXNEWS<br />
En cuanto al picking, se realiza en<br />
el pasillo <strong>de</strong> las estanterías.<br />
Se <strong>de</strong>duce, por lo tanto, que la organización<br />
<strong>de</strong>l almacén es completamente<br />
caótica.<br />
No. Tenemos <strong>de</strong>finidas las estanterías<br />
en función <strong>de</strong> las características<br />
<strong>de</strong> la paleta. Hay huecos que<br />
difieren en anchura y altura. Contamos<br />
con unas estanterías más<br />
anchas para dar cabida a paletas<br />
americanas, y distinguimos entre<br />
dos alturas <strong>de</strong> huecos.<br />
¿Existe también algún tipo <strong>de</strong><br />
organización en función <strong>de</strong> si la<br />
carga <strong>de</strong>be ir a una nave u otra?<br />
En principio, no. Todos los módulos<br />
albergan cualquier producto y<br />
no hacemos distinciones en ese<br />
sentido. Claro que siempre intentamos<br />
que las referencias <strong>de</strong> un<br />
mismo cliente que<strong>de</strong>n agrupadas,<br />
sobre todo para evitar <strong>de</strong>splazamientos<br />
<strong>de</strong> más entre naves.<br />
¿Es necesario especificar en el<br />
sistema informático algún otro<br />
tipo <strong>de</strong> restricción para la colocación<br />
<strong>de</strong> las mercancías?<br />
"Intentamos que las referencias<br />
<strong>de</strong> un mismo cliente que<strong>de</strong>n agrupadas,<br />
sobre todo para evitar <strong>de</strong>splazamientos<br />
<strong>de</strong> más entre naves"<br />
Sí, por ejemplo, tenemos el caso<br />
<strong>de</strong> unas velas que no po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>jar<br />
en zonas calurosas porque se<br />
<strong>de</strong>rriten. Pero eso se especifica en<br />
las observaciones <strong>de</strong>l maestro y la<br />
mercancía se asigna manualmente.<br />
En el ejemplo <strong>de</strong> las velas, sabemos<br />
que no po<strong>de</strong>mos situarlas<br />
en el último nivel, en don<strong>de</strong> hace<br />
más calor y se <strong>de</strong>teriorarían.<br />
Toda esa información sobre el producto,<br />
¿se conoce <strong>de</strong> antemano<br />
antes <strong>de</strong> que llegue la mercancía?<br />
Sí, la recibimos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el cliente y<br />
lo que hacemos es alimentar el<br />
maestro <strong>de</strong> productos. A<strong>de</strong>más tenemos<br />
un histórico <strong>de</strong> las referen-<br />
cias. Así, si hoy un cliente envía,<br />
pongamos, un <strong>de</strong>terminado fruto<br />
seco que llega en una paleta formada<br />
por 50 bultos y en cada bulto<br />
hay cien bolsas con un peso total<br />
<strong>de</strong> "x" kilos, registramos toda la<br />
información y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> un mes,<br />
cuando el mismo usuario vuelva a<br />
enviar idéntica referencia, no hará<br />
falta preguntar otra vez por el peso<br />
y las dimensiones <strong>de</strong> la carga.<br />
Por último, ¿cómo se hace la expedición<br />
<strong>de</strong> las mercancías? ¿De<br />
qué manera se organiza la ruta<br />
en la red <strong>de</strong> Transfesa?<br />
Depen<strong>de</strong>. Transfesa tiene transporte<br />
por carretera en carga completa,<br />
también grupajes, mensajería, etc.<br />
Si se trata <strong>de</strong> carga completa va a<br />
los clientes directamente, pero si<br />
es mensajería tiene que pasar obligatoriamente<br />
por nuestros centros<br />
<strong>de</strong> distribución. ✸