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¿QUÉ HACER EN CASO DE
CONFLICTO ?
-Escuchar todas las partes involucradas en el conflicto de manera imparcial
- Socializar ideas de mejora
-Hablar directamente con la persona implicada y explicarle las consecuencias
que trae el incumplimiento de todo el equipo.
-Escuchar los motivos y dialogar en con todo el equipo, para saber qué decisión
tomar.
¿QUÉ HACER CUANDO UNO DE
LOS ESTUDIANTES INCUMPLE
UNO DE LOS ACUERDOS?
-Indagar, a través de la escucha asertiva, la causa del problema y determinar si el
incumplimiento se dio por una justa causa o simplemente por irresponsabilidad, en el
primer caso se pueden modificar las reglas, en el segundo caso se le indicará que en el
próximo trabajo la carga será mayor.
-Generar una reflexión consiente enfocada en el compromiso real de NO REPETIR dicha
situación
-Buscar una alternativa como equipo para enmendar el error