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guia_disenos_arquitectonicos

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1.

2.

El paciente que asiste a servicios ambulatorios

(admisiones, registro, caja general, seguros médicos,

trabajo social, citas y soporte administrativo) seguirá la

siguiente ruta:

Pacientes nuevos se dirigirán al área de gestión y

servicio al usuario, donde se procederá a su afiliación

y registro, asignándole su número correspondiente

y abriendo su historial clínico, en el que se

registrarán todas las atenciones que ha recibido en

el establecimiento de salud: consultas, diagnósticos,

hospitalizaciones, tratamientos, etc.

De admisión el paciente puede ir a citas o a caja

general, a pagar por los servicios de consulta o a

solicitar su cita. De ser necesario, antes de pagar en

caja puede requerirse una evaluación socio-económica

en el departamento de trabajo social, pasando luego a

admisión y caja.

FLUJOGRAMA DEL RECORRIDO DE PACIENTES QUE

ASISTEN A SERVICIOS AMBULATORIOS

GESTIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO

Flujogramas de Servicios Hospitalarios

3.

4.

Efectuada la consulta externa, según indicaciones del

médico tratante, el paciente podrá ir a algún servicio

de apoyo al diagnóstico y tratamiento, donde realizará

una cita y pagará por el servicio. Una vez efectuado

el examen o tratamiento indicado el paciente podrá

retirarse, y volver a una nueva consulta externa según

el caso, para seguir con su tratamiento.

En el caso de requerir internamiento al paciente, le serán

completados los datos y trámites correspondientes en

el servicio de admisión de hospitalización. De allí, será

trasladado al servicio correspondiente.

CONSULTA

EXTERNA

SALA DE

ESPERA

DIÁLISIS

DEPARTAMENTO DE IMÁGENES

SERVICIO DE VACUNACIÓN

LABORATORIO CLÍNICO

TERAPIA FÍSICA Y REHABILITACIÓN

PROGRAMAS DE

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

ODONTOLOGÍA

ONCOLOGÍA

Diseño ArquitectÓnico para Establecimientos de Salud

23

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