Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sähköisten tunnisteiden käytöstä
Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sähköisten tunnisteiden käytöstä
Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sähköisten tunnisteiden käytöstä
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
maan tilastollisesti, koska <strong>tunnisteiden</strong> käyttäjistä<br />
ei ole kerätty koko väestöä edustavaa <strong>tutkimus</strong>aineistoa.<br />
Osa vastauksista oli puutteellisia niin, ettei<br />
kaikkiin kysymyksiin oltu vastattu. Esimerkiksi<br />
kartta-analyysien kannalta oleellisen postinumeronsa<br />
antoi vastanneista kuluttajapanelisteista 89<br />
% ja vastanneista työvoimapalvelujen käyttäjistä<br />
67 %.<br />
Aineistot viisi ja kuusi kerättiin puhelinhaastatteluilla.<br />
Näillä aineistoilla syvennettiin kyselyillä<br />
saatuja tietoaineistoja. Haastattelut kohdistettiin<br />
kuluttajapaneelin jäsenille sekä Vantaan kaupungin<br />
Nettineuvola-kokeilun asiakkaille. Tutkimuksen<br />
alkuperäisenä tavoitteena oli kerätä laadullinen<br />
aineisto haastattelemalla Vantaan kaupungin Nettineuvoloissa<br />
(ikääntyvät, äidit) asioivia kuluttajia.<br />
Haastateltavia henkilöitä etsittäessä kävi kuitenkin<br />
ilmi, ettei riittävää määrää haastateltavia<br />
löydy Nettineuvoloiden odotettua vähäisemmän<br />
käytön vuoksi. Äitiyspuolen Nettineuvolan asiakkaista<br />
saatiin haastateltua ainoastaan neljää henkilöä.<br />
Ikääntyville suunnatun Nettineuvolan asiakkaiden<br />
haastattelut eivät toteutuneet ollenkaan.<br />
Heiltä saamatta jäänyt tieto korvattiin haastattelemalla<br />
yhdeksäätoista Kuluttaja<strong>tutkimus</strong>keskuksen<br />
Kuluttajapaneeliin kuuluvaa ikääntyvää henkilöä.<br />
Ikääntyväksi henkilöksi määriteltiin yli 50-vuotiaat<br />
henkilöt.<br />
Kymmenen haastatelluista Kuluttajapaneelin<br />
jäsenistä oli naisia ja yhdeksän miehiä. Haastatellut<br />
panelistit olivat iältään 52–74 -vuotiaita. Keskimäärin<br />
he olivat 62 vuotiaita. Kahdeksalla haastatellulla<br />
oli ylemmän korkeakoulutason koulutus,<br />
kahdella haastatellulla oli alemman korkeakoulutason<br />
koulutus, viidellä haastatellulla opistotasoinen<br />
koulutus ja neljän haastatellun koulutus oli<br />
ammattikoulutasoinen. Kaksitoista haastatelluista<br />
panelisteista oli eläkeläisiä. Neljä heistä oli ylempiä<br />
toimihenkilöitä, kaksi alempia toimihenkilöitä ja<br />
yksi ns. työntekijä. Kaksitoista haastatelluista henkilöistä<br />
asui puolisonsa kanssa. Yksi asui puolisonsa<br />
ja lastensa kanssa, yksi asui lapsensa kanssa ja viisi<br />
asui yksin.<br />
Haastatellut Nettineuvolan asiakkaat olivat 27–<br />
29 -vuotiaita. Kolme heistä oli suorittanut ammattikorkeakoulututkinnon<br />
ja yksi ammattikoulututkinnon.<br />
Kolme heistä oli alempia toimihenkilöitä<br />
ja yksi työntekijä. Kaikki haastatellut asuivat puolisonsa<br />
ja lastensa kanssa.<br />
Tutkimuksessa hyödynnettiin olemassa olevien<br />
paikkatietoaineistojen ja kyselyaineistojen yhdistelyä.<br />
Paikkatietomenetelmien avulla kyselystä saatuja<br />
vastauksia mahdollistui tarkastella alueellisesti postinumeroalueiden<br />
tarkkuudella vastaajien antaman<br />
postinumerotiedon perusteella. Postinumeroalueita<br />
on Suomessa vajaat 3100, tutkimuksessa käytetyssä<br />
vuoden 1997 aineistossa tarkalleen ottaen 3031.<br />
Uusia postinumeroalueita on perustettu muutamia<br />
lisää sitten vuoden 1997, mutta aineisto soveltuu<br />
yhä tarkasteluun.<br />
Kyselyyn yhdistettyinä paikkatietoaineistoina<br />
käytettiin postinumeroalueiden lisäksi sekä hallin-<br />
Taulukko 1. Tutkimuksessa käytetyt aineistot.<br />
16
Change language