Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sÃ¤hkÃ¶isten tunnisteiden kÃ¤ytÃ¶stÃ¤

More documents

Recommendations

Info

Kuva 7. Ikäryhmät sähköisen tunnisteen käytön mukaan, kaikki vastanneet. Kuva 8. Ikäryhmät sähköisen tunnisteen käytön mukaan, kuluttajapaneeli. 24
Koulutus vaihteli tutkimuksen kohderyhmittäin niin, että kuluttajapaneelin vastaajien koulutus oli selvästi korkeampi kuin työvoimahallinnon palvelujen nettikäyttäjien koulutus (kuva 9). Kuluttajapaneelissa vähäinen koulutus vähensi sähköisen tunnisteen käyttöä niin, että kansa-, perus- tai keskikoulun käyneet käyttivät selvästi vähemmän sähköisiä tunnisteita kuin korkeamman koulutuksen saaneet. Tulos saa vahvistusta aiemmista tutkimuksista, joiden mukaan korkeasti koulutetut käyttävät Internetiä muita useammin sähköpostin lukemiseen, tiedon hakemiseen, verkkopankkiasiointiin ja viranomaisasiointiin (ks. esim. Hämäläinen 2004,7). Koulutus vaikutti kuitenkin selvästi kuluttajapanelistien sähköisen tunnisteen valintaan. Käyttäjätunnuksen ja salasanan valinneissa oli enemmän korkeakoulututkinnon suorittaneita kuin verkkopankin tunnuksia käyttäneissä. Myös työvoimahallinnon nettipalveluja käyttäneistä ylioppilastututkinnon suorittaneet valitsivat useammin käyttäjätunnuksen ja salasanan kuin pankkitunnuksen. Kyseiset riippuvuudet saattavat johtua mm. kirjastopalvelujen käytöstä. Paljon kirjastoa käyttävät hoitavat asiointinsa Internetin kautta käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. (kuva 10) Tutkimuksen kohderyhmät erosivat toisistaan eniten ammattiasemaltaan, mikä oli tiedossa etukäteen (kuvat 11 ja 12). Myös kohderyhmien sisällä sähköisen tunnisteen valinta vaihteli ammattiaseman mukaan. Kuluttajapanelistien verkkopankin tunnusten käyttäjissä oli hieman enemmän työttömiä kuin käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttäjissä. Työvoimahallinnon sähköisten <strong>tunnisteiden</strong> valinnassa tämä ero oli huomattava. Verkkopankin tunnuksia käyttäneissä oli puolet työttömiä, kun taas käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäneistä noin 40 prosenttia oli työttömiä. Käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäneissä oli enemmän kokopäivätyössä olevia ja opiskelijoita kuin pankkitunnuksia käyttäneissä. Kuva 9. Sähköisten <strong>tunnisteiden</strong> käyttö koulutuksen mukaan, kaikki vastanneet. 25
Page 1: JULKAISUJA 6 • 2007 Tunnisteilla
Page 4 and 5: Kuluttajatutkimuskeskus, julkaisuja
Page 6 and 7: Sammandrag Hannu Kytö, Helena Tuor
Page 8 and 9: Esipuhe Verkossa asioinnista on tul
Page 10 and 11: Kuvaluettelo Kuva 1. Tunnisteteknol
Page 13 and 14: 1 JOHDANTO 1.1 Tutkimuksen tausta J
Page 15 and 16: Tutkimuksen tavoitteet voidaan tiiv
Page 17 and 18: käyttäjätunnuksia ja salasanoja
Page 19 and 20: 3 Aiemmista tutkimuksista Henkilön
Page 21 and 22: massa kaupungissa selvittäneestä
Page 23 and 24: veluja ovat pankkitunnukset. Siinä
Page 25 and 26: kokonaismäärä ei tiedossa. Saira
Page 27 and 28: 4 TUTKIMUSAINEISTOT JA -MENETELMÄT
Page 29 and 30: nollisia kunta- ja lääniraja-aine
Page 31 and 32: 5 Tutkimuksen tulokset 5.1 Sähköi
Page 33 and 34: Kuva 3. Eläketurvakeskuksen verkko
Page 35: Kuva 5. Kuluttajapaneelin ja työvo
Page 39 and 40: Kuva 12. Ammattiasema sähköisten
Page 41 and 42: Kuva 14. Sähköisten tunnisteiden
Page 43 and 44: © Kuluttajatutkimuskeskus 2007 Lä
Page 45 and 46: © Kuluttajatutkimuskeskus 2007 Lä
Page 47 and 48: 5.3 Pankkitunnuksien käyttö lisä
Page 49 and 50: keläiset lisäisivät tunnistetta
Page 51 and 52: 5.4 Kokemus tunnisteiden käytöst
Page 53 and 54: Kuva 22. Erilaisten sähköisten tu
Page 55 and 56: hoja ja tämmösiä kohtaamisia mis
Page 57 and 58: Pieni, siisti, painettu, lukemaan h
Page 59 and 60: halutaan yleistyvän, pitäisi luku
Page 61 and 62: 6 YHTEENVETO JA JOHTOPÄÄTÖKSIÄ
Page 63 and 64: Miten turvallisena eri tunnisteita
Page 65 and 66: Tekniikka- ja termilähtöisestä t
Page 67 and 68: Absoluuttinen raportti HST -tunnist
Page 69 and 70: Absoluuttinen raportti HST -tunnist
Page 71 and 72: KULUTTAJATUTKIMUSKESKUKSEN JULKAISU

Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sÃ¤hkÃ¶isten tunnisteiden kÃ¤ytÃ¶stÃ¤

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?

Tunnisteilla turvallisuutta â tutkimus sÃ¤hkÃ¶isten tunnisteiden kÃ¤ytÃ¶stÃ¤