kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimus - Kuluttajatutkimuskeskus
kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimus - Kuluttajatutkimuskeskus
kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimus - Kuluttajatutkimuskeskus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
14.12.2011<br />
asiakkaille laadukkaampina ja tehokkaampina palveluina. Tuloksia voidaan hyödyntää<br />
myös terveydenhuoltolainsäädännön kehittämisessä.<br />
Päivittäistavarakaupan palvelut osana hyvää elinympäristöä<br />
Tutkimuksessa tarkasteltiin kuluttajan näkökulmasta, millainen on taloudellisesti,<br />
sosiaalisesti ja toiminnallisesti hyvä elinympäristö ja miten päivittäistavarakaupan<br />
palvelut siihen ja kuluttajien arkielämään liittyvät. Tutkimuksen mukaan hyvässä<br />
elinympäristössä usein käytettävät palvelut, kuten päivittäistavarakaupat, ovat kävelyetäisyydellä,<br />
julkiset liikenneyhteydet ovat hyvät, eikä omasta autosta haluta olla<br />
riippuvaisia arkisessa liikkumisessa. Lisäksi asuinalueiden toivotaan olevan luonnonläheisiä.<br />
Vähittäiskaupan vaihtoehtoisten aukiolosäännösten vaikutukset kuluttajille,<br />
kaupan työntekijöille sekä liikenteelle ja ympäristölle<br />
Työ- ja elinkeinoministeriön toimeksiannosta laadittiin laajennettu asiantuntijalausunto,<br />
jossa selvitettiin vähittäiskaupan erilaajuisten aukiolojen vaikutusta kuluttajien käyttäytymiseen<br />
ja asenteisiin sekä erilaajuisten aukiolojen ympäristövaikutuksia. Toimeksiannon<br />
taustalla on hallitusohjelmaan kirjattu tavoite kauppojen aukiolosääntelyn<br />
selkeyttämiseksi kuluvalla hallituskaudella. Lausunto perustui aukioloa koskevaan<br />
kirjallisuus- ja tilastokatsaukseen, aukiolovaihtoehtojen SWOT-analyysiin ja<br />
Kuluttaja<strong>tutkimus</strong>keskuksen panelisteille tehtyyn nettikyselyyn. Lausunnossa<br />
päädyttiin vaihtoehtoon, jossa sallittaisiin vapaat aukioloajat myyntipinta-alaltaan alle<br />
400 m 2 :n kaupoille ja aikaan sidotun sunnuntai aukiolon suuremmille kaupoille.<br />
Kauppojen aukiololainsäädäntöä muutettiin esitetyn vaihtoehdon suuntaan.<br />
Kuluttajien käsitykset hinnoista<br />
Tutkimuksessa tarkasteltiin yhteisvaluutta euroon siirtymisen aiheuttamia muutoksia<br />
kuluttajien hintatietoisuudessa. Tutkimus oli viimeinen osa projektissa, jossa tuhannelle<br />
kuluttajalle tehtiin kysely yhteensä kuusi kertaa lokakuun 2001 ja helmikuun 2007 välisenä<br />
aikana. Tutkimus julkistettiin tammikuussa 2008.<br />
Pääkaupunkiseudun muuttovirrat<br />
Asumisen hinta ohjailee merkittävästi pääkaupunkiseudun muuttovirtoja. Noin puolet<br />
pääkaupunkiseudulla muuttaneista ja kaksi kolmesta ympäristökuntiin muuttaneista ei<br />
todennäköisesti muuttaisi, jos asuntojen hinnat olisivat pääkaupunkiseudulla<br />
alhaisemmat. Myös peruspalvelujen saatavuus oli etenkin lapsiperheille muuttopäätöksessä<br />
tärkeää. Tutkimuksessa kävi ilmi, että esikaupunkialueiden ja lähiöiden<br />
palveluihin oltiin tyytymättömiä. Pääkaupunkiseudun ympäristökunnissa muuttajat<br />
olivat valmiita hakemaan muita kuin peruspalveluja, kuten kulttuuri- ja ravintolapalveluja,<br />
muualta kuin omasta asuinkunnastaan. Ympäristökuntiin muuttamisen myötä<br />
työmatkat pitenivät, kun taas muualta Suomesta pääkaupunkiseudulle muuttaneiden<br />
työmatkat lyhenivät.<br />
Kauppakeskusten turvallisuus ja kilpailukyky<br />
Hankkeessa tutkittiin kuluttajissa turvallisuutta ja turvattomuutta herättäviä tiedostettuja<br />
ja tiedostamattomia tekijöitä, kuluttajien asiointipolun turvallisuuden vaikutusta ostokäyttäytymiseen<br />
ja -päätöksiin sekä kuluttaja kokemusta näkyvästä vartioinnista ja<br />
erilaisista teknisistä turvalaitteista. Tutkimus pyrkii synnyttämään uutta ymmärrystä<br />
LIITE 1<br />
7 (9)
Change language