Vuosikertomus 2011 - Stockmann Group
Vuosikertomus 2011 - Stockmann Group
Vuosikertomus 2011 - Stockmann Group
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SEPPÄLÄ<br />
Muotia oman tyylin mukaisesti<br />
Seppälä tarjoaa kansainvälistä<br />
muotia 229 myymälässä<br />
Suomessa, Baltian maissa,<br />
Venäjällä ja Ukrainassa.<br />
Loppuvuonna <strong>2011</strong> Seppälä<br />
laajentui myös verkkokauppaan<br />
Suomessa. Monipuolinen<br />
ja edullinen tuotevalikoima<br />
antaa naisille, miehille ja<br />
lapsille mahdollisuuksia nauttia<br />
muodista oman tyylinsä<br />
mukaisesti.<br />
Vuosi <strong>2011</strong> oli haasteellinen kohtuuhintaisen<br />
muodin markkinoille. Kävijämäärät vähenivät<br />
kaikkien markkina-alueiden myymälöissä.<br />
Kilpailutilanne oli kireä Suomessa ja Venäjällä,<br />
ja myyntiä jouduttiin koko vuoden ajan vauhdittamaan<br />
hintavetoisilla kampanjoilla. Myös<br />
sääolosuhteet, erityisesti poikkeuksellisen<br />
lämmin syksy, heikensivät myyntiä. Seppälän<br />
liikevaihto oli 143,8 miljoonaa euroa eli edellisvuoden<br />
tasolla. Liikevaihdosta 65,1 prosenttia<br />
tuli Suomesta. Ulkomailla liikevaihto kasvoi<br />
2,9 prosenttia Baltian maiden hyvän kehityksen<br />
ansiosta.<br />
Suhteellinen myyntikate ei yltänyt edellisvuoden<br />
tasolle ja oli 58,5 prosenttia (2010:<br />
59,8 prosenttia). Myyntikatetta verotti sekä<br />
hankintahintojen voimakas nousu että jatkuva<br />
kampanjoinnin tarve vaikeassa markkinatilanteessa.<br />
Hankintahintojen nousu pysähtyi<br />
loppukesästä <strong>2011</strong> Kaukoidän kapasiteettiongelmien<br />
helpotuttua, minkä arvioidaan<br />
vaikuttavan positiivisesti vuoden 2012 myyntikatteeseen.<br />
Voimakas laajentuminen viimeisten vuosien<br />
aikana on kasvattanut merkittävästi kiinteitä<br />
kustannuksia ja poistoja, jotka kasvoivat<br />
vuonna <strong>2011</strong> selvästi myyntikatetta enemmän.<br />
Tämän seurauksena liikevoitto oli 1,4 miljoonaa<br />
euroa, joka on 7,6 miljoonaa euroa<br />
vähemmän kuin edellisenä vuonna. Seppälän<br />
Baltian toiminnot ylsivät vuonna <strong>2011</strong> tulosparannukseen<br />
kasvaneen myynnin ansiosta.<br />
Sen sijaan Suomen ja vuonna 2010 hyvän<br />
tuloksen tehneiden Venäjän myymälöiden<br />
kannattavuus heikkeni selvästi.<br />
Vuoden lopussa Seppälällä oli 1 506 työntekijää<br />
(2010: 1 513), joista 60 prosenttia<br />
työskenteli myymälöissä tai Seppälän pääkonttorilla<br />
Suomessa.<br />
Uudistuvat myymälät<br />
Myymäläketjun kehittämiseen ja erityisesti<br />
olemassa olevien myymälöiden uudistuksiin<br />
panostettiin vuonna <strong>2011</strong>. Seppälän uusin<br />
myymäläkonsepti lanseerattiin loppuvuonna<br />
2010 ketjun lippulaivamyymälässä Pietarin<br />
Nevsky Centre -kauppakeskuksessa. Vuonna<br />
<strong>2011</strong> uudistettiin kymmenen myymälää<br />
tämän kansainvälisen konseptin mukaiseksi.<br />
Seppälällä on Suomessa maan laajin<br />
muotimyymäläverkosto, joka kasvoi neljällä<br />
uudella myymälällä vuoden <strong>2011</strong> aikana.<br />
Venäjällä Seppälä löytyy 21 paikkakunnalta.<br />
Merkittävin kaupungeista on Pietari, jonka<br />
alueella on jo 15 myymälää. Uusia myymälöitä<br />
avattiin Venäjälle vuoden aikana viisi,<br />
joista neljä avautui Moskovan ja Pietarin<br />
alueilla sekä yksi uuteen kaupunkiin, Ryazaniin.<br />
Kannattamattomia myymälöitä lopetettiin<br />
Suomessa neljä. Yhteensä myymälöitä oli<br />
vuoden <strong>2011</strong> lopussa 229 eli viisi enemmän<br />
kuin vuotta aiemmin: 138 Suomessa,<br />
48 Venäjällä, 41 Baltian maissa ja kaksi<br />
Ukrainassa.<br />
Yhteisö muodin ystäville<br />
Seppälä avasi marraskuussa <strong>2011</strong> uudistuneet<br />
verkkosivunsa, ajankohtaisen muodin<br />
yhteisön asiakkaille kunkin toimintamaan<br />
omalla kielellä. Sivuilla esitellään Seppälän<br />
muotia ja ajankohtaisia kampanjoita, kerrotaan<br />
trendeistä ja annetaan vinkkejä vaatteiden<br />
ja asusteiden yhdistelyyn. Uusilla suomenkielisillä<br />
sivuilla on myös verkkokauppa.<br />
Suomen sivusto saavutti kävijätavoitteensa<br />
jo ensimmäisen toimintakuukautensa aikana,<br />
jolloin verkkosivuilla vieraili lähes 200 000<br />
kävijää. Myös verkko-ostaminen käynnistyi<br />
odotusten mukaisesti ja erityisen hyvin joulun<br />
lahjatuotteiden osalta.<br />
Kanta-asiakasjärjestelmä, Seppälä Klubi,<br />
uudistettiin vuoden aikana. Muodin yhteisö<br />
-verkkosivut ovat tärkeä osa kanta-asiakasjärjestelmää.<br />
Lisäksi klubilaiset pidetään ajan<br />
tasalla eduista ja muodin uutuuksista uutiskirjeiden<br />
ja tekstiviestien avulla. Seppälä<br />
Klubiin kuuluu jo puoli miljoonaa suomalaista<br />
ja Baltian maissa 300 000 asiakasta. Kantaasiakasjärjestelmä<br />
lanseerattiin Pietarin<br />
alueella lokakuussa <strong>2011</strong>, ja ensimmäisen<br />
kuukauden aikana 50 000 pietarilaista liittyi<br />
klubiin.<br />
Seppälän kuuluisa Oman Elämänsä Supermalli<br />
-markkinointikonsepti uudistui keväällä<br />
<strong>2011</strong>. Kampanjan uusi tunnuslause on Luota<br />
itseesi. Tavoitteena on rohkaista ihmisiä<br />
nauttimaan muodista ja näyttämään hyvältä<br />
oman tyylinsä mukaisesti. Uudessa kampanjassa<br />
malleiksi nostetaan kuuluisia suomalaisia<br />
henkilöitä, joissa yhdistyvät vahva osaami-<br />
STOCKMANN VUOSIKERTOMUS <strong>2011</strong><br />
21
Change language