2005 - Kuluttajat-Konsumenterna ry
2005 - Kuluttajat-Konsumenterna ry
2005 - Kuluttajat-Konsumenterna ry
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KULUTTAJAPUNTARI - KONSUMENTVÅGEN<br />
35.VUOSIKERTA<br />
TOIMITUS<br />
Kasöörinkatu 3 B<br />
00520 Helsinki<br />
Kassörsgatan 3 B<br />
00520 Helsingfors<br />
Puhelin/Fax (09)87750120<br />
info@kuluttajat-konsumenterna.fi<br />
www.kuluttajat-konsumenterna.fi<br />
PÄÄTOIMITTAJA<br />
Maili Mustonen<br />
TOIMITUSSIHTEERI:<br />
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
TOIMIKUNTA<br />
Eero Ollikainen, pj.<br />
Oili Korkeamäki<br />
Pirkko Raunemaa<br />
Markku Rämö<br />
Pentti Tuovinen<br />
Tarja Vänskä<br />
TAITTO<br />
Antti Harkio<br />
Päivi Pätsi<br />
KULUTTAJAT-<br />
KONSUMENTERNA RY:N HALLITUS<br />
Maili Mustonen, pj.<br />
Ritva Aalto<br />
Seppo Ingervo<br />
Eero Ollikainen<br />
Anne Paalo<br />
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
Pirkko Raunemaa<br />
Markku Rämö<br />
Eija Wirmiala<br />
Gun Winter<br />
Kansi Päivi Pätsi<br />
SISÄLLYSLUETTELO<br />
3 Pääkirjoitus:<br />
Keitä olemme, miksi olemme?<br />
4 Muistelua ensimmäisiltä vuosilta<br />
5 Pöytäkirja<br />
6 Kuluttajien etujärjestö 40 vuotta<br />
10 Miten heistä tuli järjestömme<br />
kuluttaja-aktivisteja?<br />
14 Kuluttajaoikeuden kehittyminen EU:ssa<br />
16 Poimintoja puheenvuoroista<br />
Kuluttajien juhlaseminaarissa<br />
20 En tillbakablick<br />
22 Sisäpiiritietoa<br />
24 Opiskelijat käynnistämässä<br />
nuorisotoimintaa kuluttajille<br />
26 Pääkirjoitus:<br />
Unelma tasa-arvoisesta maailmasta<br />
27 Konsumentens ansvar i en global handel<br />
28 Eettinen ostaminen<br />
29 FSC edistää ihmisen, luonnon ja talouden<br />
tasapainoa maailmassa<br />
30 Elintarvikkeiden alkuperämerkinnät<br />
32 Vaikuttavat ruokavalinnat<br />
34 Lusikka sopassa<br />
36 Kahvin matka<br />
38 Mitä ostat?<br />
39 WTO ja kuluttajat<br />
40 Puhdas vesi<br />
42 Miten suomalaiset suhtautuvat<br />
reiluun kauppaan?<br />
43 Järjestäytyneestä vastuuttomuudesta<br />
yhteiskuntavastuulliseen kulutukseen?<br />
PAINOPAIKKA Multiprint Oy<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
2
Maili Mustonen<br />
KEITÄ OLEMME<br />
MIKSI OLEMME<br />
?<br />
Ihailen suuresti 60 –luvun pioneereja, jotka saivat oman intonsa<br />
tarttumaan niin moneen ihmiseen, että syntyi ensimmäinen<br />
kuluttajaliike! Malli tuli lännen markkinoilta, mutta<br />
varsinaista vapaata markkinatalouttahan ei silloin vielä meillä<br />
tunnettu, ehkä jotkut siitä salaa haaveilivat. Mielenkiintoista<br />
on, että noihin aikoihin ei järjestömme nimi, <strong>Kuluttajat</strong> – <strong>Konsumenterna</strong><br />
herättänyt kielteisiä reaktioita. Kuluttaja koettiin<br />
kaupan ja teollisuuden, elinkeinoelämän vastapuoleksi markkinointi-<br />
ja kaupantekotilanteessa. Tästä seurasi luonnollisesti, että<br />
kuluttajan sallittiin olevan kriittinen ja toimivan etujensa puolustajana.<br />
Järjestömme menneitä vuosia tarkasteltaessa näkyy hyvin,<br />
että olemme jatkuvasti ärhennelleet aika tehokkaasti pieniin voimavaroihimme<br />
nähden.<br />
Hyviä yleisötilaisuuksia ja kampanjoita on ollut monia. Vinyylivelasta<br />
eli luottokorttien vaaroista varoittelimme hyvissä ajoin<br />
ennen lamaa. Rikastuuko pankki Sinun ajallasi –kampanja taisi<br />
tuoda jopa takaisin pankkeihin asiakaspalvelutyöntekijöitä.<br />
Kauppojen aukiolokeskustelut ja ”mielenosoitukset” ovat menneet<br />
aika hyvin perille, ainakin torjuntavoittoja sunnuntaiaukioloissa<br />
on saatu. Jäsenemme ovat tehneet hyvää työtä kuluttajansuojasäädösten<br />
aikaan saamisessa ja niiden kehittämisessä.<br />
Valituslautakunnissa, Markkinatuomioistuimessa, monenlaisissa<br />
työ<strong>ry</strong>hmissä ja kuulemistilaisuuksissa on toimittu näkymättömästi,<br />
mutta hienoin tuloksin. Yhteistoiminta erilaisten kansalaisjär-<br />
jestöjen, mutta myös viranomaisten ja vastapuolen kanssa on<br />
antanut paljon.<br />
Hyvä järjestötyö on ihmisistä kiinni. Vaikka emme ole koskaan<br />
pystyneet maksamaan oikeasti palkkaa työntekijöillemme, meillä<br />
on alusta lähtien ollut erinomaisia sihteereitä ja toiminnanjohtajia.<br />
Gun Winter ansaitsisi muutakin kuin kunniajäsenen arvon,<br />
samoin Oili Korkeamäki. Sekä heidän että nykyisen toiminnanjohtajan<br />
kohdalla voi puhua kutsumustyöstä – ja hallituksessa<br />
istuvat ovat loistavia vapaaehtoistyöntekijöitä!<br />
Nyt nelikymmenvuotias pohtii vähän huolestuneena,<br />
millainen keski-iän kriisi sillä on tulossa. Kuluttajasanaakin<br />
ihmettelee nykyisin moni siksi, että se tässä<br />
2000-luvun vapaassa markkinataloudessa ja villissä<br />
kilpailussa tuo mieleen jatkuvan kuluttamisen lisäämisen. Kansaa<br />
jopa kehotetaan kuluttamaan, jotta maan talous ja hyvinvointipalvelut<br />
pysyisivät tasapainossa.<br />
Juuri tämän takia meitä tarvitaan edelleen. Järjestömme on yhä se<br />
perustajiensa tarkoittama ärhäkkä kuluttajien puolesta puhuja,<br />
joka vastustaa turhaa kuluttamista. Tavoitteenamme tulevaisuuteen<br />
on ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävä kulutus,<br />
joka tähtää ihmisten ja luonnon tasavertaisuuteen maailman<br />
tasolla.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
3
Oili Korkeamäki<br />
MUISTELUA<br />
YHDISTYKSEN ENSIMMÄISILTÄ VUOSILTA<br />
Jo muutamia vuosia ennen yhdistyksen perustamista syntyi keskustelua<br />
monista kuluttajapolitiikan kysymyksistä. Niitä olivat<br />
mm. mainonta, pakkaukset ja hinnat. Siis lähellä kuluttajan arkea<br />
olevia kysymyksiä. Seurasin itsekin melko tarkasti näitä keskusteluja<br />
ja mielenkiinto kuluttaja-asioihin kasvoi niiden myötä.<br />
Minulla oli tuohon aikaan viisi pientä lasta, joista nuorin oli vain<br />
vähän yli vuoden ikäinen. Olin kotiäiti ja taloudesta oli selvittävä<br />
miehen tuloilla, ei siis ihme, että kuluttajakysymykset kiinnostivat.<br />
Perustajajäsenissä olikin runsaasti tavallisia perheenemäntiä,<br />
pääasiassa kotiäitejä.<br />
Näin lehdestä uuden yhdistyksen toiminnasta ja osallistuin jo ensimmäisenä<br />
syksynä yleisötilaisuuteen ja liityin jäseneksi. Yhdistyksen<br />
toiminnassa kiinnosti se, että arkisten kysymysten lisäksi<br />
se tarttui myös laajempiin kysymyksiin, heti alussa mm. Efta-tulleihin,<br />
liikkeiden aukioloaikoihin, yleiseen kuluttajavalistukseen<br />
ja tulevaisuuden kunnallisiin palveluihin. Heti alussa pidettiin<br />
yhdistyksen riippumattomuutta erittäin tärkeänä. Se oli yksi syy<br />
omaan kiinnostukseeni.<br />
Ensimmäisinä vuosina tilaisuuksia oli ainoastaan Helsingissä,<br />
mutta melko pian alkoi syntyä kiinnostusta laajentaa toimintaa<br />
Helsingin ulkopuolelle. Ensimmäiset yhdistykset perustettiin Espooseen,<br />
josta oli jo käynyt kuluttajia Helsingin tilaisuuksissa.<br />
Ensimmäinen tilaisuus liikeyritysten palveluista pidettiin Espoon<br />
Viherlaaksossa 1968 ja se sai hyvän vastaanoton. Tapiolassa<br />
keskusteltiin hinnoista, alennustavarataloista ja kengistä sekä<br />
Leppävaarassa terveydenhoitopalveluista. Lounais-Espoon kuluttajapiirin<br />
perustamisen jälkeen piirit järjestäytyivät myös yhteistyöelimeksi.<br />
Espoon kotitalouslautakunta avusti kuluttajapiirejä<br />
taloudellisesti tilaisuuksien järjestämisestä.<br />
Pääkaupunkiseudulla rakennettiin vilkkaasti 60-luvun loppupuolella.<br />
Yksi suurimmista keskustelunaiheista oli Tapiolan rakentaminen<br />
ja ensimmäiset asuntotilaisuudet pidettiinkin heti<br />
perustamista seuraavana vuonna. Yhdistyksellä oli onni saada jo<br />
60-luvulla joukkoihinsa arkkitehti Pentti Pantzar, joka erityisesti<br />
paneutui jo ammattinsakin vuoksi asuntokysymyksiin. Hänen<br />
johdollaan perustettiin asuntokoulu, joka vuonna 1970 järjesti<br />
peräti kahdeksan eri tilaisuutta. Idea oli kehittynyt Lahdessa pidetyn<br />
kuluttajien asuntopäivän aikana. Silloin myös vahvistui tarve<br />
kehittää asunnon ostajille apua. Syntyi asunnonvalintalomake,<br />
joka on ollut käytössä viime vuosiin saakka.<br />
Pentti Pantzarin mielenkiinto kuluttaja-asioihin ei rajoittunut<br />
pelkästään asuntoihin, vaan hän osoittautui monipuoliseksi kuluttajaksi<br />
ja hänet valittiinkin järjestön pitkäaikaiseksi puheenjohtajaksi.<br />
Samalla aloitettiin toiminnan laajentaminen muualle<br />
Suomeen. Uusia yhdistyksiä perustettiin mm. Tampereelle, Ouluun<br />
ja Vaasaan. Ne olisivat tarvinneet alun jälkeen tukea toimintaansa<br />
ja kun yhdistyksellä ei ollut siihen voimavaroja ne kuihtuivat<br />
vähitellen. Pisimpään jaksoi toimia Ahvenanmaan yhdistys.<br />
Asuntoasioiden lisäksi jäsenet olivat kiinnostuneita mm. tekstiileistä,<br />
elintarvikkeista, teknokemian tuotteista ja kuluttajakasvatuksesta.<br />
Näihin kaikkiin oli perustettu omat työ<strong>ry</strong>hmänsä, joista<br />
osa jatkoi toimintaa Kotitalous- ja kuluttajaneuvottelukunnan työ<strong>ry</strong>hmien<br />
yhteydessä. Vähitellen maahamme perustettiin erilaisia<br />
Kuluttajaneuvoston yhteyteen liitettyjä toimikuntia ja valituslautakuntia.<br />
Yhdistyksemme sai niihin edustajia ja sen vaikutusvalta<br />
lisääntyi. Toki meillä oli edustus myös Kuluttajaneuvostossa.<br />
Yhdistyksen vahvoja voimia ovat olleet erityisesti Gun Väy<strong>ry</strong>nen,<br />
nykyisin Winter. Hänen ansiostaan me olemme olleet mukana<br />
kansainvälisessä yhteistyössä. Myös pitkäaikainen puheenjohtaja<br />
Maili Mustonen on syytä mainita. Yhdistyksen lukuisissa työ<strong>ry</strong>hmissä<br />
on ollut mukana runsas joukko ansioituneita kuluttajia ja<br />
eri alojen asiantuntijoita. Heidän avullaan mm on voitu julkaista<br />
erilaisia oppaita kuluttajien tueksi sekä julkaista Kuluttajapuntaria.<br />
Jäsenmäärä kasvoi vähitellen yltäen enimmillään yli tuhanteen<br />
jäseneen. Yhdistys sai myös muutamia jäsenjärjestöjä.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> on koko ajan kuulunut rakkaimpiin<br />
yhdistyksiini, vaikka en ole alkuvuosien jälkeen voinutkaan päivätyön<br />
ja suuren perheen vuoksi olla enää yhtä aktiivisesti mukana.<br />
Toivon, ettei yhdistystä nujerreta, vaan että se voi toimia<br />
edelleen yksityisten kuluttajien etujärjestönä.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
4
PÖYTÄKIRJA,<br />
JOKA PIDETTIIN KULUTTAJAT-KONSUMENTERNA RY:N<br />
PERUSTAVASSA KOKOUKSESSA 8.9-65<br />
HELSINGIN SÄÄSTÖPANKIN HUONEISTOSSA KALEVANKATU 1.<br />
1.<br />
Kokouksen avasi os.sihteeri Eva Sallavo. Hän lausui läsnäolevat<br />
tervetulleiksi ja selosti kokouksen tarkoitusta.<br />
2.<br />
Kokouksen puheenjohtajaksi valittiin yksimielisesti rva Taina Laati ja<br />
sihteeriksi rva Aune Salminen.<br />
3.<br />
Vilkkaan keskustelun jälkeen kokouksen osanottajat päättivät perustaa<br />
yhdistyksen vaalimaan kuluttajien etuja, nimellä <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>.<br />
4.<br />
Yhdistyksen hallitukseen valittiin seuraavat henkilöt: rva Taina Laati<br />
puheenjohtajaksi, rva Gun Hemming sekä kansanedustaja Sylvi Siltanen<br />
varapuheenjohtajiksi sekä muiksi jäseniksi rva Hellin Kivisalo, os.sihteeri Eva<br />
Sallavo, rva Aune Jalkanen, rva Anne Mie Österberg, sihteeri Taimi Rinne-<br />
Virolainen sekä maisteri Aarne Välikangas. Taloudenhoitajana toimii rva<br />
Gun Hemming. Tilintarkastajiksi valittiin rva Martta Mustakallio ja rva Ulla<br />
Gyllenberg; varalle rva Edit Rehomäki sekä edust. Viljo Virtanen.<br />
5.<br />
Jäsenmaksuna peritään jäseniltä vähintäin 5 mk ja yhdistyksiltä 10 mk.<br />
Vakuudeksi<br />
Aune Salminen<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
5
Varapuheenjohtaja Gun Winter<br />
KULUTTAJIEN ETUJÄRJESTÖ<br />
NELJÄKYMMENTÄ VUOTTA<br />
Luontoemo antoi meille hyödyllisiä ominaisuuksia. Itsesäilytysvaisto<br />
ja sukupuolivietti ovat niistä tärkeimmät, edelliseen<br />
liittyvät nälkä, jano, unen tarve ja kivun välttäminen. Lajia hyödyttää<br />
myös heikoista yksilöistä huolehtiminen. Jared Diamond on<br />
kirjassaan ”Guns, Germs and Steel” osoittanut, miten varhaiset<br />
kulttuurit eri puolilla maailmaa saivat alkunsa alueilla, jotka suosivat<br />
siirtymistä metsästäjä-keräilijävaiheesta maanviljelyvaiheeseen.<br />
Se nimittäin tuotti ylijäämää, jolla voitiin elättää eri tehtäviin<br />
erikoistuneita ammatinharjoittajia. Ennen sitä jokaisen aika kului<br />
ravinnon hankkimiseen, nyt syntyi vaihdantatalous.<br />
Yhteiskuntamoraali syntyy vuorovaikutuksessa ja vaihdannan<br />
ehtoihin liittyi ilmeisesti aina erimielisyys oikeasta<br />
hinnasta koska meillä ymmärtääkseni on luontainen oikeudenmukaisuuden<br />
taju. Niinpä esimerkiksi viisas hallitsija<br />
Hammurabi lakikokoelmassaan vuodelta 1700 ennen ajanlaskumme<br />
alkua jo vahvisti tärkeimpien hyödykkeiden hinnat. Vielä<br />
varhaisemmalta ajalta kertoo savitaulu Uurin kaupungin leipurien<br />
valittaneen kuninkaalle siksi, että tämä oli antanut nostaa<br />
viljan hintaa sallimatta samalla leivän hinnan korotusta.<br />
On sekä tapana että aiheellista kunnioittaa Rochdalen kankureitten<br />
rohkeutta, kun he vuonna 1844 perustivat osuustoimintaliikkeen.<br />
Onko se menettänyt sielunsa on sitten toinen kysymys.<br />
Suomen naisten kasvattaminen isänmaallisiksi ja taitaviksi perheenemänniksi<br />
oli Marttaliiton tavoitteena 1899. Järjestö jaettiin<br />
1924 kieli<strong>ry</strong>hmien mukaan. Viime sotien aikana vanhat ja elvytetyt<br />
perheenemännän taidot olivat varsin merkitykselliset, kun<br />
kaikesta oli pulaa. Vastaavaa, uutta kriisitilannetta en uskalla edes<br />
ajatella.<br />
Neljä kuluttajan perusoikeutta on kytketty J. F. Kennydyn ni-<br />
meen, mutta jo Roosevelt oli jossakin puheessaan kongressille<br />
puhunut kuluttajien asemasta. Kun viisikymmenluku oli eräänlainen<br />
optimismin vaihe eli kaiken ajateltiin muuttuvan paremmaksi,<br />
niin kuusikymmenluku oli tavallaan kuluttajien vuosikymmen,<br />
Suomessa tosin hieman myöhässä verrattuna muihin<br />
Pohjoismaihin ja Keski-Eurooppaan.<br />
Helsingin Sanomissa ja Hufvudstadsbladetissa kirjoittivat<br />
Maire Varhela, Gunvor Hustich, Maj Kuhlefeldt ja Jutta Zilliacus<br />
aihepiirinään kuluttajavalistus. Kuluttajansuoja on vasta 70-luvun<br />
termi, jota sittemmin on käytetty virheellisesti kaikesta toiminnasta.<br />
Aamulehtikin Tampereella oli hyvä vaikuttaja, Pirkko<br />
Savisaari aloitti kirjoittamisen kuluttaja-asioista vuonna 1965.<br />
Själv skrev jag 1964 en artikel i Hufvudstadsbladet med titeln<br />
”Konsumenter, förenen eder”. Inspiration till den hade jag fått<br />
av kåserierna i HBL och egna misstag då min familj hade vuxit<br />
och vi flyttade in i en större lägenhet. Reino Paasilinnas mycket<br />
uppmärksammade program i december 1966 ”Vakuutus sydämen<br />
asia” om försäkringsbranschen hade också påverkat opinionen.<br />
Som medlem av en Svenska Folkpartiets arbetsgrupp<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
6
för konsumentfrågor hade jag att göra<br />
med försäkringsbranschen i den formen,<br />
att gruppen skrev till socialministeriets<br />
försäkringsavdelning och bad den vidta åtgärder<br />
för förbättrad information om försäkringar.<br />
I gruppen ingick en Bertel Bäcks,<br />
som till exempel utarbetade ett schema<br />
för överblick av olika bolags alternativ,<br />
en jämförelseblankett. Informationschefen<br />
Erkki Seitovirta fick naturligtvis genast<br />
höra om vårt initiativ och var fiffig nog att<br />
bjuda den redan då grundade <strong>Kuluttajat</strong>-<br />
<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:s ordförande och mig<br />
på lunch för att få reda på ifall dehär kvinnorna<br />
kunde bli farliga för branschen, som<br />
just då hotades av att de lagstadgade bli<br />
farliga för branschen som just då hotades<br />
av att de lagstadgade försäkringarna skulle<br />
överföras till Folkpensionsanstalten. Detta<br />
var 1967 den 28 november. Inom branschen<br />
kom man sedan till, att det var klokare<br />
att knyta kontakt till det av regeringen<br />
tillsatta Konsumentrådet, vars verksamhet<br />
hade börjat ett par månader efter konsumentföreningens.<br />
Resultatet blev Försäkringsbranschens<br />
Konsumentdelegation,<br />
VAKUNEKU kallad efter sitt finska namn.<br />
VAKUNEKU grundade sedan - och det<br />
var väl dess främsta syfte <strong>Konsumenterna</strong>s<br />
Försäkringsbyrå för vilket Konsumentrådet<br />
och dess ledning fick äran.<br />
Svenska Folkpartiet var det första parti,<br />
som hade ett konsumentpolitiskt program,<br />
men det har den nuvarande ledningen inte<br />
ens kommit ihåg. Miljöfrågorna har där<br />
liksom på andra håll fått köra över konsumentfrågorna<br />
trots att de givetvis intimt<br />
hör ihop.<br />
HBL-artikkeli johti siihen, että ekonomi<br />
Inger Ehrström, ehdotti minua tilalleen<br />
nais<strong>ry</strong>hmään, joka seurasi maatalouden<br />
hintakysymyksiä ja varsinkin maalaisliiton<br />
Kekkosen pönkittämää vaikutusvaltaa.<br />
Näin ainakin ajateltiin. Muut naiset olivat<br />
kokoomuksesta, sosiaalidemokraateista ja<br />
edistyspuolueesta eli liberaaleista.<br />
Tämä laaja kosketuspinta ja kokemus oli<br />
tietenkin hyödyksi, kun ruvettiin laatimaan<br />
sääntöjä ja pyytämään vapaaehtoisia mukaan.<br />
Silloisesta maatalouspolitiikasta voi<br />
näin jälkeenpäin todeta pahimman olleen<br />
maitorasvan suosiminen. Tämä johtui välillisesti<br />
Karjalan siirtolaisten ja rintamalta<br />
palanneiden asuttamisesta, kun heille oli<br />
hankittava uudet elinmahdollisuudet.<br />
Kuluttajayhdistyksen säännöt hyväksyttiin<br />
muutoksitta paitsi että yhdistysrekisteri<br />
ehdotti yhdistys –sanan poistamista, mitä<br />
mekin pidimme järkevänä.<br />
Valtion tasolla olivat jo olleet käynnissä<br />
neuvottelut kaupan esteiden purkamisesta.Ne<br />
johtivat sitten EFTA-sopimukseen.<br />
Vuonna 1992 kirjoittamassaan artikkelissa<br />
”Talousmiehet Kekkosen tasavallassa” Visa<br />
Heinonen toteaa: ”Tuon ajan vallankäytön<br />
kannalta kuvaavaa on se, ettei keskustelijoiden<br />
joukossa – edes komiteoissa – ollut<br />
yhtään naista.” Hyvä havainto! Näkyykö<br />
naisnäkökulma nykyään?<br />
Kun perustava kokous oli syyskuun 8:na<br />
päivänä pidetty, oli luonnollista, että halusimme<br />
kuulla, alentaisiko EFTA :an liittyminen<br />
todella tuontitavaroiden hintoja.<br />
Asiantuntijoiksi kutsuttiin sosiaaliministeriön<br />
hintaosaston päällikkönä neuvotteluihin<br />
osallistunut Olavi Väy<strong>ry</strong>nen ja tri<br />
Pentti Viita puhumaan sotkuisesta maataloustulolainsäädännöstä.<br />
Sodanaikainen<br />
jäänne valtalaki oli voimassa vain vuoden<br />
kerrallaan, mikä johti aina taktikointiin<br />
ja ”iltalypsyyn” eduskunnassa. Väy<strong>ry</strong>nen<br />
tuli, mutta Viita sai esiintymiskiellon! Hänet<br />
korvasi TVK :n johtaja Aarne I. Välikangas.<br />
Kokouspaikaksi saimme Helsingin Säästöpankin<br />
kerhohuoneiston sillä ehdolla,<br />
että tilimme oli tässä pankissa. Kun paikka<br />
oli keskeinen Mannerheimintien ja Kalevankadun<br />
kulmassa, meillä oli alkuvuosien<br />
kuukausikokouksissa runsaasti yleisöä<br />
ja mukana lehdistön edustajia. Lisäksi asia<br />
oli uusi. Jokainenhan on kuluttaja. Mahtaako<br />
tuosta tulla jollekulle poliittisesti<br />
hyödyllinen aate, ajateltiin puolin ja toisin.<br />
Yhdistyksen puheenjohtajina ovat olleet<br />
1965-1967 Taina Laati, vuonna 1968<br />
Vuokko Juhola, 1969-1973 Pentti Pantzar<br />
ja vuodesta 1974 Maili Mustonen. Kuluttajapuntarin<br />
kokousreferaatissa sanotaan<br />
arkkitehti Pantzarista: ”Se, että entinen puheenjohtaja<br />
jatkaa työtoverina johtokunnassa,<br />
kuvastaa sitä hyvää yhteistyöhenkeä,<br />
minkä hän puheenjohtajakautenaan<br />
loi.”<br />
Ensimmäinen oma toimistotila oli ns.<br />
”potero”, Korkeavuorenkadun sisäpihalla<br />
oleva entinen pieni kutomo puoli metriä<br />
pihatason alapuolella. Sinne unohdetusta<br />
vanhasta puntarista tuli julkaisun logo.<br />
Ensimmäinen viranomaistunnustus saatiin<br />
1969 opetusministeriön tuhannen markan<br />
avustuksen muodossa. Vuoden 1973 alusta<br />
rupesimme saamaan valtionavustusta. Siihen<br />
on vain kerran ministeri Helena Pesolan<br />
ansiosta tullut vaatimaton tasokorotus.<br />
Sen jälkeen ei ole rahatilanne muuttunut<br />
vastaamaan lisääntyneitä velvollisuuksia.<br />
Esimerkiksi EU työllistää meitä yhä enemmän.<br />
Toiminnanjohtajalle ei pystytä maksamaan<br />
edes minimipalkkaa.<br />
Yhdistys hyväksyttiin 1966 International<br />
Organisation of Consumers Unionsin<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
7
(IOCU) kirjeenvaihtajajäseneksi, joten<br />
kun tämän työvaliokunta päätti samana<br />
vuonna pitää kokouksensa Suomessa,<br />
jouduimme sen järjestäjäksi. Välikankaan<br />
ja varapuheenjohtajamme Sylvi Siltasen<br />
suhteilla saimmekin majoituksen ja kestityksen<br />
onnistumaan. Tavallisella röyhkeydelläni<br />
sanoin <strong>ry</strong>hmälle, että olimme<br />
tyytyväisiä kehumisiin, mutta parempi<br />
olisi saada selvää rahaa päästäksemme<br />
kunnolla alkuun. Peter Goldmanin johtama<br />
Executive lähettikin meille avustuksen,<br />
jolla ostimme käytetyt monistuskoneen ja<br />
kirjoituskoneen. Vuonna 1983 tulimme<br />
täysvaltaisiksi jäseniksi. Liiton nimi on nykyään<br />
Consumers International (CI).<br />
Personally I would like the IC to be<br />
more visible and active and sometimes I<br />
get the disturbing feeling that Greenpeace<br />
and Friends of the Earth have surpassed it.<br />
We got in contact with Bureau Européen<br />
des Unions de Consummateurs already<br />
during the EFTA period and the cooperation<br />
with BEUC has been much more active<br />
than with CI since e.g. the Consumer Interpol<br />
faded away. Anwar Sadat in Penang<br />
I will always remember.<br />
I am ve<strong>ry</strong> pleased that we have a friend<br />
from BEUC here today and I hope that Willemien<br />
brings her impression, that we are<br />
“poor but honest” with her to Brussels.<br />
Palkkaa sihteerille ei pystytty maksamaan,<br />
mutta Oili Korkeamäki hoiti ne tehtävät<br />
kodikkaassa poterossa. Kun Kuluttajien<br />
Vakuutustoimisto perustettiin, hän sai<br />
sieltä palkkatyön. Me taas saimme mahdollisuuden<br />
läheltä seurata tuon uuden<br />
vakuutusyhtiöiden kustantaman elimen<br />
toimintaa.<br />
Pienen valtionavun turvin vuokrasimme<br />
paremman toimistotilan, runsaat 40 neliötä<br />
Siltasaarenkadulta, jossa minä sitten<br />
aloitin sihteerinä. Sitten huoneisto myytiin.<br />
Seuraavat osoitteet olivat Vilhonkatu,<br />
Käenkuja ja vuodesta 1997 Kasöörinkatu<br />
3 Itä-Pasilassa. Helsinki omistaa tämän 80<br />
neliön huoneiston.<br />
Då vi hade dupliceringsmaskinen, så<br />
började vi framställa en anspråkslös tidskrift,<br />
som alltså fick namnet Kuluttajapuntari-Konsumentvågen.<br />
Den utkom fyra<br />
gånger om året, år 1973 till och med fem<br />
gånger och var den främsta medlemsförmånen.<br />
En annan var givetvis att få hjälp<br />
i reklamationsfall. Stencileringsmetoden<br />
kräver poröst papper och då sådant gulnar<br />
snabbt, så är de gamla numren allt annat<br />
än vackra. Småningom kunde vi övergå till<br />
offset-t<strong>ry</strong>ck och med utomstående hjälp<br />
blev tidningen också typografiskt snyggare.<br />
Med professor Ralf Helenius som redaktör<br />
och stöd av undervisningsministeriet<br />
fick vi en Konsumentens handbok utgiven,<br />
1980 på finska som Kuluttajan käsikirja<br />
och 1982 på svenska.<br />
Jo tätä ennen oli vilkas <strong>ry</strong>hmätyö tuottanut<br />
tuloksia. Tekstiiliopettaja Ruth Hnerikssonin<br />
johtama tiimi kehitti kätevän<br />
esitteen tekstiilikuitujen hoidosta. Pantzarin<br />
<strong>ry</strong>hmässä taas luotiin asunnonvalintalomake,<br />
jota kauan myytiin sekä<br />
asunnonostajille että luottolaitoksille.<br />
Suoramainonnan lisääntyminen inspiroi<br />
1980 oveen tai postilaatikkoon kiinnitettävän<br />
tarran ” Ei mainoksia, kiitos – Ingen<br />
reklam, tack”.<br />
Viesti päivittäistavarapakkaajille oli tarra,<br />
jossa luki ”Takaisin pakkaajalle”. Sen<br />
tarkoituksena oli, että kuluttaja kassan<br />
ohitettuaan repisi turhat pakkausaineet<br />
pois ja kauppa toimittaisi ne pakkaajalle.<br />
Tästä tuli enemmän mielenosoitus kuin<br />
käytäntö, mutta johtihan se keskusteluun.<br />
Jo 1973 <strong>Kuluttajat</strong> <strong>ry</strong> sai Barbro Kullvik<br />
- Siltavuoren avulla aikaan näyttelyn<br />
”Kertakäyttö -turhakäyttö”. Se oli esillä<br />
Helsingissä ja Keski-Espoon Kuluttajien<br />
kokouksissa sekä Espoon kouluissa. Espoossa<br />
oli vilkasta Aino Tarjanteen johtamaa<br />
ja kaupungin tukemaa toimintaa.<br />
Kierrätysliike perustettiin 1980-luvulla.<br />
Yhdistys oli sen aktiivinen jäsen. Eduskunta<br />
oli kerran myöntänyt ”könttäsumman”<br />
ympäristötyöhön. Siitä saimme osuuden,<br />
jolla voitiin toimeenpanna ensimmäinen<br />
Suomessa tehty tutkimus pakkausjätteen<br />
vähentämisestä. Näyttelyn rakentamiseen<br />
ja esittelyyn osallistuttiin myös. Teemana<br />
oli tiedostava, vastuullinen elämäntapa.<br />
Näyttelytaulut vein sekä Pietariin että Varsovaan<br />
vuonna 1992.<br />
Kierrätyskeskuksen perustaminen Kyläsaareen<br />
oli <strong>ry</strong>hmittymän tärkein saavutus.<br />
Vuosina 1990 ja 1993 järjestettiin kierrätysmessut,<br />
joihin osallistuimme.<br />
Vuodet 1988 ja 1989 olivat elintarvikkeiden<br />
uuden uhan aikaa. Ydinvoimateollisuus<br />
yritti vähentää yhtä ongelmaansa<br />
käyttämällä prosessista poistettuja sauvoja<br />
elintarvikkeiden säteilyttämiseen. Tappamalla<br />
bakteerit pidennettäisiin tuotteiden<br />
myyntiaikaa ja korvattaisiin hygienian<br />
puutteita. Tuotteista ei suinkaan silti tullut<br />
radioaktiivisia. Vaikka tämä oli tyypillistä<br />
kierrätystä, emme lämmenneet ajatukselle.<br />
Perustettiin työ<strong>ry</strong>hmä, johon mm.<br />
Elävän Ravinnon yhdistys tuli mukaan.<br />
Ryhdyimme tiedottamaan uudesta menetelmästä,<br />
jolla näytti olevan voimakkaita<br />
tukijoita. Yleisö reagoi spontaanisti asiaa<br />
vastaan, mikä mahdollisti osallistumisen<br />
IAEA/WHO/FAO –konferenssiin Geneves-<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
8
sä. Kova manipulointi taisi lyödä itseään<br />
poskelle, sillä kauppa on toistaiseksi ollut<br />
sitä mieltä, että kuluttajat eivät ostaisi säteilytettyä<br />
tuotetta. Uskon edelleen näin.<br />
Lienenkö väärässä?<br />
Ryhmämme jatkoi sitten ”Ruoka<strong>ry</strong>hmänä”<br />
ja laati esitteen laadullisesti hyvästä<br />
ruoasta. Vaikka ei osattu aavistaa, että<br />
”ruoka viihteenä” –ilmiö saisi nykyiset<br />
mittasuhteensa, otti <strong>ry</strong>hmä jo kantaa napostelutuotteisiin.<br />
Yhteistyössä Marttaliiton ja Lääkintöhallituksen<br />
kanssa hoidettiin 1985 kampanja<br />
”Puhtaan veden puolesta”. Se suositteli<br />
puhdasta vettä sen kaikissa muodoissa, ts.<br />
vastusti myös janon sammuttamista oluella<br />
ja makeilla virvoitusjuomilla.<br />
Tärkeä ja laajalti kannatettu oli myös<br />
Nestlé - boikotti IBFAN. Kehitysmaissa<br />
markkinoitiin äidinmaidonkorviketta länsimaiseen<br />
elämäntyyliin kuuluvana lapsen<br />
terveyttä edistävänä tuotteena, vaikka sen<br />
sekoittamiseen tarvittavaa puhdasta vettä<br />
ei ole saatavissa.<br />
Myös tupakointia on monissa vähemmän<br />
kehittyneissä maissa markkinoitu<br />
samalla tavalla. Poltat Lucky Strikea ja sinusta<br />
tulee arvokas! Vastalauseita oli ”Ad<br />
Busters” aloittanut Australiassa jo 1970-luvulla,<br />
mutta IOCU:n edustajat eivät enää<br />
halunneet kiivetä katoilla hävittämässä<br />
mainostauluja, vaan <strong>ry</strong>htyivät sanan avulla<br />
kampanjoimaan. Kampanjan nimi oli<br />
AGHAST, joka Suomessa sai nimen ”Savurengas<br />
rikki”, kun raittiusjärjestöt ja <strong>Kuluttajat</strong><br />
<strong>ry</strong> Lääkintöhallituksen tukemana lähti<br />
mukaan. Tuki mahdollisti Risto Isomäen<br />
tekemän kirjan julkaisemisen. Kirjaa myytiin<br />
ja sen tuomat rahat lähetettiin IOCU:<br />
n aluetoimistolle Penangiin. Meillä oli jo<br />
melko hyvä tupakkalainsäädäntö, joten<br />
hanke kiinnosti kansainvälistä tupakkaalaa<br />
niin paljon, että se maksoi kymmenen<br />
tuhatta markkaa tämän pienen kirjan<br />
kääntämisestä englanninkielelle. (Kääntäjä<br />
kevensi omantunnontuskiaan kertomalla<br />
meille tästä!)<br />
Kotitalous- ja kuluttajaneuvottelukunta<br />
on ollut tärkeä yhteistyön foorumi. Sen<br />
elintarvike<strong>ry</strong>hmässä otettiin kantaa EY:<br />
n kasviksia koskeviin normiehdotuksiin.<br />
Vasta pikku hiljaa huomattiin näiden koskevan<br />
vain kappalaatua eikä kuluttajan<br />
toivomaa kokonaislaatua.<br />
Jo vuonna 1991 meillä oli keskustelutilaisuus<br />
nimeltä Koivu ja tähdet. EU:hun<br />
liittymiskampanjan aikana oli yhdistyksellä<br />
erityinen tiedottamismääräraha. Toiminnanjohtaja<br />
piti eri kaupungeissa alustuksia<br />
osallistuen liittymisen eduista ja haitoista<br />
käytyihin keskusteluihin<br />
Med Consumer Rights Day, som vi<br />
hämtade till landet från den internationella<br />
organisationen 1983, har det inte gått<br />
så bra. I det allmänna medvetandet har<br />
konsumentfrågorna hamnat i kläm under<br />
miljöfrågorna trots att de är intimt sammanlänkade.<br />
EU-tiden har på det sättet å<br />
andra sidan varit nyttig, att konsumenten<br />
allt mera blivit någon man hänvisar till. I<br />
själva verket är vi ju industrins arbetsgivare<br />
i stället för att som nu uppfattas som<br />
mindre vetande objekt för en aggressiv<br />
marknadsföring. Man talar nog om ”hörande”<br />
– ”kuuleminen”, men är det kanske<br />
mest ett sätt att pröva hur långt man kan gå<br />
utan att förlora makten. Hur långt förslår<br />
medborgarnas tålamod inför alla nedskärningar,<br />
som globaliseringens ensidiga<br />
bruk gör nödvändiga? Nu, då så många<br />
omständigheter påminner om läget 1930,<br />
så skulle det vara önskvärt med större besinning<br />
och ödmjukhet hos de politiska<br />
beslutsfattarna. Jag rekommenderar varmt<br />
P. E. Lönnfors både kloka och roliga bok<br />
”Rädda världen – bränn böckerna i ekonomi.”<br />
Nationalekonomi är en ideologi mera<br />
än en vetenskap.<br />
Olen sattumalta äskettäin lukenut Z.<br />
Topeliuksen ”Muistiinpanoja vanhasta<br />
Helsingistä”, joka perustui artikkelisarjaan<br />
Finland-lehdessä 1885. Topelius sanoo:<br />
”Lars von Haartmannin raharealisaatio<br />
1840, joka muutti kaiken hopearupliksi,<br />
lopetti sekasorron, mutta aiheutti kaikkien<br />
hintojen nousua. Hopearupla ei pian merkinnyt<br />
enempää kuin setelirupla ennen.”<br />
Tämä tuntuu jotenkin niin ajankohtaiselta!<br />
Globalisaatio on sinänsä hyvä, mutta<br />
sen nykyistä varsin yksipuolista käyttöä<br />
olisi jarrutettava. Jopa George Soros on sanonut,<br />
että nyt on aihetta palata (ainakin<br />
osittain) regulaatioon.<br />
Yrityksetkin ovat huomanneet, että<br />
on menty liian pitkälle ja ovat lukeneet<br />
sanakirjasta, mitä sana moraali tarkoittaa.<br />
Sehän tulee aakkosissa mainonnan<br />
ja markkinoinnin jälkeen, mutta nyt on<br />
ehditty siihen. Tuloksia ovat ”Social Responsibility”,<br />
”Corporate Responsibility” ja<br />
”Social Audit”. Luottamusta ei kuitenkaan<br />
synnytetä iskusanoilla, se kasvaa alhaalta<br />
päin kuin ruoho!<br />
Ajattelen suurella kiitollisuudella kaikkia<br />
niitä ihmisiä, jotka ovat kuluneiden<br />
vuosien aikana vapaaehtoisella työllään<br />
meitä tukeneet. Tätä tukea me edelleen<br />
tarvitsemme.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
9
HAASTATTELU<br />
Miten heistä tuli<br />
JÄRJESTÖMME<br />
KULUTTAJA-AKTIVISTEJA<br />
Pyysin haastattelua<br />
joistakin hallituksemme jäsenistä.<br />
Esitin muutamia kysymyksiä ja annoin<br />
kuluttajakonkareidemme vapaasti<br />
kertoa niistä asioista, jotka he kokivat<br />
tärkeimmiksi.<br />
Pirkko Raunemaa<br />
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
1. Miten Sinusta tuli kuluttaja-aktivisti?<br />
Olin jo alunperin valinnut opintoalakseni kuluttajaekonomian<br />
(nykyinen nimi) Helsingin yliopistossa. Halusin auttaa ihmisiä<br />
käyttämään hyväkseen oikein hyödykkeitä ja toisaalta ohjaamaan<br />
tarjontaa kuluttajien etujen mukaiseksi. Uskoin, että löydän työn,<br />
jossa niin voi tehdä.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:hyn liityin pian sen perustamisen<br />
jälkeen ja toimin siinä aktiivisesti 1960-1970-luvuilla, kunnes työ<br />
ja perhe veivät voiton harrastuksesta.<br />
2. Millä tavalla kuluttajajärjestötoiminta on muuttunut<br />
sinä aikana kun olet ollut mukana toiminnassa?<br />
Aluksi järjestimme yleisötilaisuuksia ajankohtaisista kuluttaja-aiheista,<br />
ja ne saivat paljon julkisuuttakin. Sitten valtio otti<br />
hoitaakseen yhä enemmän kuluttajaongelmia eli kuluttajapolitiikasta<br />
tuli virallista. Kuluttajasuojalainsäädännön voimaantulo<br />
1978 oli suuri askel meille kaikille Suomessa ja jo sitä ennen<br />
muissa pohjoismaissa.<br />
Lainsäädännön toimeenpano edellyttää kuitenkin seurantaa ja<br />
painostusta niiltä, joiden suojaksi lait on tarkoitettu, vaikkei Suomessa<br />
ole koskaan ollut suurta näkyvää ristiriitaa elinkeinoelämän<br />
ja kuluttajajärjestöjen välillä, kuten monissa muissa maissa.<br />
Nythän kuluttajatoimintaa tukemaan on tullut koko EU:n kuluttajaorganisaatio,<br />
ja etenkin BEUC, jota kyllä kuunnellaan unionin<br />
päätöksenteossa. Myös kansainvälinen kuluttajajärjestö on<br />
vahvempi kuin ennen. Kuluttajajärjestöillä onkin nyt enemmän<br />
valtaa kuin koskaan.<br />
Kun tiede, tekniikka ja kaupan muodot kehittyvät, kuluttajakysymykset<br />
muuttuvat monimutkaisemmiksi. Siksi järjestöjä tarvitaan<br />
tekemään priorisointeja ja kertomaan päättäjille, mitkä ovat<br />
ihmisten todelliset huolenaiheet ja ongelmat.<br />
3. Mitkä ovat mielestäsi <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n<br />
merkittävimmät saavutukset?<br />
Yhdistyksemme on sisukas pioneeri, joka aikanaan toi kuluttajatietoisuuden<br />
nykymuodossaan Suomeen, ja on pitänyt yllä<br />
kuluttajakeskustelua mediassa ja kuluttajaorganisaatioissa. Elinkeinoelämä<br />
kuuntelee edelleen <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n<br />
mielipiteitä ja toteuttaa aloitteita.<br />
On hyvä, että tavarakulutuksen ja hintojen lisäksi olemme ottaneet<br />
kantoja myös laatu- ja ympäristökysymyksiin, ja että tietotekniikkapalvelut<br />
on nostettu hyvin valokeilaan, kansainvälistymistä<br />
myöten.<br />
Olemme myös aina olleet yhteistyökykyisiä suhteessa muihin<br />
alan järjestöihin. Se on tärkeää, koska ihmiset järjestäytyvät<br />
hiukan eri perusteilla, vaikka ongelmat ja syyt aktivoitumiseen<br />
voivat olla hyvinkin lähellä toisiaan. Näin pienikin järjestö voi<br />
alansa asiantuntijana vaikuttaa enemmän kuin yksin toimien.<br />
4. Mitkä ovat suurimmat kuluttajaongelmat<br />
tällä hetkellä?<br />
Ajamme varmaan liikaa hyvin toimeentulevien asioita.<br />
Köyhimmillähän kuluttajaongelmat ovat näennäisesti yksinkertaisempia,<br />
jos tai kun viranomaiset pitävät huolta perustarpeiden<br />
tyydytyksen turvallisuudesta. Jos ei ole varaa ostaa kalliita<br />
laitteita ja palveluja, ei niistä voi valittaakaan, eivätkä ihmiset<br />
jaksakaan vaikeuksien keskellä pitää puoliaan. Asunto-ongel-<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
10
HAASTATTELU<br />
miin voisimme ainakin tarttua aktiivisemmin.<br />
Toinen suuri ongelma on kuluttamiseen<br />
liittyvän tiedon suuri määrä ja tieteellinenkin<br />
monimutkaisuus. Se joko edellyttää,<br />
että kuluttaja itse, ko. viranomainen<br />
tai kuluttajajärjestö ovat hyvin asiantuntevia,<br />
jotta oikea tieto voidaan siivilöidä<br />
tuottajan ja kuluttajan käyttöön ja käyttää<br />
sitä hyvinvoinnin ja ympäristön kannalta<br />
oikein. Kyse on siis tieteellisen tiedon<br />
käytöstä ihmisen - myös muiden ihmisten<br />
- kannalta kuluttajaystävällisesti ja oikein.<br />
Kolmas ongelma on se, että kun kehitysmaat<br />
nyt vaurastuvat ja tuotantoa siirtyy<br />
mm. WTO:n ja luonnollisen kehityksen<br />
ansiosta aikaisempiin kehitysavun saajamaihin,<br />
oppisimme sen hyväksymään,<br />
olemaan siitä onnellisia ja tukemaan sitä<br />
kehitystä myös järjestönä aidosti. Maailman<br />
köyhissä maissa ympäristö- ja kuluttajaongelmat<br />
ovat aivan toista luokkaa<br />
kuin EU:ssa, ja kuluttajaliike on pohjimmiltaan<br />
kansainvälistä ja solidaarista, ainakin<br />
toivon niin.<br />
5. Miltä näyttää kuluttajajärjestötoiminnan<br />
tulevaisuus?<br />
Voimme jatkaa itsenäisenä yhdistyksenä<br />
vain valtiontuen varassa, mikä on suuri<br />
uhka - tuleeko sitä vai ei - ja toisaalta<br />
harmin paikka. Puhtaasti kuluttajaideologian<br />
kannalta meidän pitäisi toimia myös<br />
valtiosta riippumattomana kuluttajaetujen<br />
tulkkina ja ajajana. Jäsenmäärämme ei siihen<br />
kuitenkaan riitä, eivätkä suomalaiset<br />
ole kovin kiinnostuneita näköjään liittymään<br />
tällaiseen yleiskriittiseen, kilttiin<br />
järjestöön, jonka työn tuloksia on vaikea<br />
havaita konkreettisesti.<br />
Toisaalta kuluttajajärjestöjä tarvitaan,<br />
jos ne eivät jämähdä yhden tai kahden<br />
asian liikkeiksi, vaan seuraavat maailman<br />
menoa ja suuntaavat toiminnan kärkeä<br />
sinne, missä suurimmat uhkat ovat. Myös<br />
paikallinen kuluttajavaikuttaminen on tarpeellista.<br />
Nykyään äänensä saa kyllä kuuluville<br />
pieninkin varoin, joten kyse on enemmän<br />
järjestön omasta asiantuntemuksesta kuin<br />
rahan määrästä. Toimihenkilöiden palkat<br />
tosin pitäisi voida maksaa myös kuluttajajärjestössä.<br />
Eli vaikealta näyttää.<br />
Eero Ollikainen<br />
1. Miten Sinusta tuli<br />
kuluttaja-aktivisti?<br />
Aluksi olin kiinnostunut tavaroista.<br />
Lapsuuteni lempilukemistoja olivat Työtehoseuran<br />
vuoden 1948 suurnäyttelyn tuoteluettelo<br />
ja kustannusliikkeiden kirjaluettelot,<br />
jotka siihen aikaan sisälsivät koko<br />
varaston tiedot.<br />
Nuorena toimittajana sain v. 1966<br />
osuusliike Elannon lehtimiesapurahan<br />
”kuluttajansuojeluun tutustumista varten”.<br />
Tämä johti ensimmäisen opintoaineiston<br />
laatimiseen Työväen Sivistysliiton tarpeisiin.<br />
Tutustumisen tiellä olen edelleen.<br />
2. Millä tavalla kuluttajajärjestötoiminta<br />
on muuttunut sinä aikana kun<br />
olet ollut mukana toiminnassa?<br />
Alkuun toiminta keskittyi vahvasti hintoihin<br />
ja erityisesti elintarvikkeisiin. Ajan<br />
myötä se on laajentunut käsittämään ihmiselon<br />
koko kirjon. Samoin on koko<br />
maailma tullut kuluttajatoiminnan kenttään.<br />
Myös eettiset näkökohdat ovat mukana<br />
entistä painavammin.<br />
3. Mitkä ovat mielestäsi <strong>Kuluttajat</strong>-<br />
<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n merkittävimmät<br />
saavutukset?<br />
Järjestö on ollut mukana luomassa suomalaista<br />
kuluttajapolitiikkaa ja kuluttajansuojajärjestelmää.<br />
Mitään ei ole syntynyt<br />
vain järjestömme vaatimuksista, mutta<br />
ei myöskään ilman sen myötävaikutusta.<br />
Merkittävin saavutus on ehkä sittenkin sitkeä<br />
hengissä pysytteleminen.<br />
4. Mitkä ovat suurimmat<br />
kuluttajaongelmat tällä hetkellä?<br />
Sieltä se tulee Marseljeesin sanoista<br />
”pahin vihollinen meillä, on kansan tietämättömyys”.<br />
Nykyisin ehkä voisi sanoa<br />
piittaamattomuus. Ihmiset eivät ole riittävästi<br />
kiinnostuneita omista asioistaan ja<br />
asemastaan kuluttajina. Hyväkään lainsäädäntö<br />
ei voi toimia vain virkamiesten<br />
varassa eikä kaikkea voida edes yhteiskunnan<br />
toimin kuluttajille turvata.<br />
5. Miltä näyttää kuluttajajärjestötoiminnan<br />
tulevaisuus?<br />
Kovin se on vähäisen joukon varassa.<br />
Tämä joukko on myös osin huolestuttavan<br />
harmaantunutta. Jos nuoremmasta väestä<br />
löytyy vielä intoa, niin äänekkyys saattaa<br />
korvata määrää. Sisäsiisteys ja salonkikelpoisuus<br />
on myös uhka tulevaisuudelle.<br />
Ruma sana on uskallettava sanoa.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
11
HAASTATTELU<br />
Maili Mustonen<br />
1. Miten Sinusta tuli kuluttaja-aktivisti?<br />
Olin 70-luvun alussa töissä Suomen sairaanhoitajaliitossa ammattiasiain<br />
osastopäällikkönä. Tarmokas esimieheni, puheenjohtaja<br />
Toini Nousiainen suunnilleen määräsi minut TVK:n toimitusjohtajan<br />
Aarne Välikankaan tilalle <strong>Kuluttajat</strong> – <strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:<br />
n hallitukseen. Siinä sitä sitten on oltu. Aktiivisuus lienee henkilökohtainen<br />
ominaisuuteni.<br />
2. Millä tavalla kuluttajajärjestötoiminta on muuttunut<br />
sinä aikana kun olet ollut mukana toiminnassa?<br />
Tässä järjestössä on aina ollut sama huikea aatteen ja tunteen<br />
palo, ehkä osittain siksi, että taloudelliset voimavaramme ovat<br />
alusta saakka olleet lähes olemattomat, mutta ihmisten intoa,<br />
luovuutta ja voimaa on riittänyt! Kansalaisjärjestönä emme ole<br />
oikeastaan muuttuneet lainkaan, vaikka toiminta on laajentunut,<br />
yhteistyökumppaneita, työvälineitä ja uusia haasteita on tullut<br />
jatkuvasti lisää.<br />
4. Mitkä ovat suurimmat kuluttajaongelmat tällä hetkellä?<br />
Tietotekniikan huima kehitys tuo jatkuvasti uusia kuluttajaongelmia.<br />
Kestävän kehityksen periaatteiden saaminen käytännön<br />
teoiksi kaikessa tuotannossa ja kulutuksessa on valtava haaste.<br />
40 vuotta sitten oli hintapolitiikka eräs keskeinen järjestömme<br />
työmaa. Nyt ollaan markkinatalouden ja kilpailuhengen ajamina<br />
samassa tilanteessa: arjen välttämättömyydet kuten asuminen,<br />
energia, liikkuminen ja terveellinen ruoka maksavat niin paljon,<br />
ettei kaikilla ole niihin varaa. Julkiset palvelut ontuvat.<br />
5. Miltä näyttää kuluttajajärjestötoiminnan tulevaisuus?<br />
Edelliseen vastaukseen viitaten tulevaisuutta näyttää olevan.<br />
Nyt keskustellaan kahden tärkeimmän suomalaisen kuluttajajärjestön<br />
yhdistymisestä uudeksi vahvaksi kansalaisliikkeeksi. On<br />
kuitenkin muistettava, että kansanliike on ihmisten yhteenliittymä.<br />
Meidän on siis saatava suomalaiset kuluttajat liikkeelle!<br />
3. Mitkä ovat mielestäsi <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n<br />
merkittävimmät saavutukset?<br />
Suomen hyvien kuluttajansuojasäännösten ja niiden perusteella<br />
rakentuneen ”turvaverkon” teossa olimme alusta asti mukana<br />
tavallisten suomalaisten etuja puolustamassa. Tiedotusvälineiden<br />
lisääntynyt aktiivisuus kuluttaja-asioissa on mielestäni myös pitkälti<br />
meidän ansiotamme. Kansalaisjärjestöstä puhuttaessa on<br />
kuitenkin vaikea sanoa, että jokin toiminta olisi ”merkittävin saavutus”,<br />
koska jokainen jäsenten hyväksi heidän ehdoillaan tehty<br />
työ on merkittävä.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
12
HAASTATTELU<br />
Gun Winter<br />
1. Miten Sinusta tuli kuluttaja-aktivisti?<br />
Puoluepoliittisista syistä en ainakaan, vaan todennäköisesti on<br />
näin, että lapsuuteni vaikutelmat olivat luoneet kapinalle pohjan.<br />
Nelihenkisen perheeni muuttaessa omaan asuntoon minä,<br />
kotiäitinä, jouduin huolehtimaan monista hankinnoista ja silloin<br />
– mikä ehkä ei ole yllättävää – rautakaupan myyjän erehdys tai<br />
piittaamattomuus tuli kimmokkeeksi. Rautakauppa on vaikea ala,<br />
mutta vaikeampi se oli minulle, jolla ei ollut keittiötuulettimista<br />
mitään kokemusta.<br />
2. Millä tavalla kuluttajajärjestötoiminta on muuttunut<br />
sinä aikana kun olet ollut mukana toiminnassa?<br />
Kuluttajajärjestön työkenttä on laajentunut valtavasti siten, että<br />
meitä ”tarvitaan” siellä sun täällä antamaan legitimiteettiä erilaisiin<br />
hankkeisiin. Samalla olemme suuressa vaarassa ”byrokratisoitua”<br />
sekä menettää alkuperäistä terävyyttä ja varsinaista<br />
tavoitetta.<br />
3. Mitkä ovat mielestäsi <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n<br />
merkittävimmät saavutukset?<br />
Vaikea sanoa. Ehkä suurin saavutus on se, että on voitu toimia<br />
näinkin kauan näinkin pienin rahavaroin. Ansio kuuluu sadoille<br />
meitä auttaneille vapaaehtoisille.<br />
Pakkausjätteisiin sekä pankkipalveluihin liittyneet tempaukset<br />
ovat nähdäkseni ainakin ulospäin näkyvimmät sellaiset.<br />
4. Mitkä ovat suurimmat kuluttajaongelmat<br />
tällä hetkellä?<br />
Eiköhän suurin ongelma kaikissa maissa ole ostovoiman epätasainen<br />
jako. Tämä on paha kehä, minkä globalisaatio toistaiseksi<br />
vain on pahentanut. Kun ei ole työtä, ei ole tuloja eikä<br />
ostovoimaa millä tukea markkinoita, jotka synnyttäisivät työpaikkoja,<br />
jotka lisäisivät hyvinvointia, joka luo ostovoimaa jne. Raha<br />
tuottaa valtaa, varaton on myös voimaton. Elintarvikepuolella on<br />
viimeisen kahdenkymmenen vuoden aikana vähitellen tapahtunut<br />
sellainen muutos, että hedelmät, vihannekset ja muut massatuotteet<br />
ovat tasalaatuiset, mutta alemmalla tasolla kuin silloin,<br />
kun huomiota ei kiinnitetty kuten nyt, vain ulkonäköön ja säilyvyyteen.<br />
Meille tuli ehkä ensin tuo ikiomena ja sitten vähitellen<br />
nämä tomaatit ym. vihannekset, jotka on kehitetty kuljetusta ja<br />
säilytystä, mutteivät makunautintoa varten.<br />
5. Miltä näyttää kuluttajajärjestötoiminnan<br />
tulevaisuus?<br />
Toivoisin, että se pysyisi uskollisena tehtävälleen, mutta tätä en<br />
todellakaan tiedä tapahtuvan. Oikeus puhtaaseen ympäristöön<br />
kuuluu CI:n perusoikeuksiin, mutta nyt näyttää hieman siltä, että<br />
”vallankumous syö lapsensa”. Ympäristöhaasteet, niin tärkeitä<br />
kuin ovatkin, eivät saisi tunkea paikaltaan kuluttaja – aspektia !<br />
Tekstiilipuolella on yhä rajummin muuttuva naisten muoti johtanut<br />
kankaiden laatujen heikkenemiseen. Vertaan nykyisiä valmisvaateteollisuuden<br />
käyttämiä kankaita 1960 - 1970 lukujen<br />
laatuihin.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
13
Anja Peltonen, Kuluttajavirasto<br />
KULUTTAJAOIKEUDEN KEHITTYMINEN<br />
EU:SSA<br />
Kuluttajien hyvinvointi kasvaa toimivilla markkinoilla<br />
ja toimiviin markkinoihin päästään, jos läpinäkyvyys<br />
on varmistettu, vastuunjako on kohtuullinen ja<br />
jos kuluttajilla on aihetta luottaa markkinoihin.<br />
Kehä ruokkii itseään ja toimivat markkinat lisäävät<br />
kuluttajien luottamusta ja tämä taas parantaa<br />
markkinoiden toimivuutta.<br />
TILKKUTÄKKIMALLISTA<br />
KOKONAISAJATTELUUN<br />
EU:n kuluttajalainsäädännöllä on annettu<br />
signaaleja kuluttajille siitä, että vähimmäissuoja<br />
toimii kaikissa jäsenvaltioissa.<br />
Alussa ongelmia ratkottiin tarpeen mukaan<br />
aloittain tai aiheittain kuten harhaanjohtava<br />
markkinointi, hinnat, tuotevastuu<br />
ja käsittelytapa oli ongelmakohtainen.<br />
Tämä tausta näkyy edelleenkin kirjavuutena,<br />
esimerkiksi peruuttamisaikojen eripituisuutena<br />
tai tiedonantovelvollisuutta<br />
koskevien artiklojen erilaisuutena. Tavoitteet<br />
ja päämäärät koko<br />
kuluttajalainsäädännön alueella eivät tulleet<br />
näkyviin.<br />
Kokonaiskuvaa kuluttajalainsäädännöstä<br />
on näiden yksittäisten toimien pohjalta<br />
ollut vaikea hahmottaa. Joskus valmistunut<br />
direktiivi on yksityiskohtaisuudessaan<br />
ollut valmistuessaan riittämätön tai jopa<br />
vanhentunut kuten etämyyntidirektiivi.<br />
Joskus taas mallin toimivuus on ollut<br />
enemmän teoria- kuin käytännöntasoinen<br />
kuten kieltokanne.<br />
Tilanne on onneksi muuttunut. Nyt EU:n<br />
kuluttajaoikeudessa on tietoisempana tavoitteena<br />
hahmottaa keskeiset tavoitteet ja<br />
päämäärät, esimerkiksi sopimusoikeuden<br />
puitteita koskeva hanke. Näin myös pääperiaatteet<br />
selventynevät ja yksityiskohdista<br />
päättäminen käynee helpommaksi.<br />
Edellytyksenä kuitenkin on, että kuluttajanäkökulma<br />
saadaan valmisteluvaiheessa<br />
riittävästi esille. Tämä tavoite on keskeinen<br />
kaikille kuluttajia edustaville tahoille.<br />
Toisaalta uusi kokonaisajattelutapamalli<br />
on itse asiassa helppoa suomalaisille.<br />
Pohjoismaat ovat olleet aktiivisesti vai-<br />
kuttamassa näkemykseen, jonka mukaan<br />
kuluttajanäkökulma tulee ottaa huomioon<br />
kaikilla politiikan lohkoilla, ja uudessa<br />
sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskevassa<br />
direktiivissä olevaan yleislauseke<br />
–ajattelutapaan.<br />
EU:n kuluttajapoliittisessa strategiassa<br />
2007-2013 toimintalinjoina on myös kuluttajansuojaa<br />
koskevan sääntelyn parantaminen<br />
ja toimeenpano sekä kuluttajien<br />
oikeuksiinsa pääsyn parantaminen. Kytkentä<br />
muihin politiikan lohkoihin näkyy<br />
ilahduttavan selvästi. Hyviä esimerkkejä<br />
ovat sekä yleishyödyllisten – välttämättömien<br />
– palvelujen saatavuuden varmistaminen<br />
sekä kuluttajien hyötyjen kytkentä<br />
kilpailupolitiikkaan.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
14
UHKANA KAIKEN YHTENÄISTÄ-<br />
MINEN JA SOSIAALISEN<br />
ULOTTUVUUDEN PUUTE<br />
Kuluttajasuojan kokonaisajattelussa ollaan<br />
siis edistytty. Uhkiakin on. Lainsäädännön<br />
pitäisi edelleenkin olla EU-lainsäädännössäkin<br />
selkeätä ja ymmärrettävää. Kaiken<br />
kuluttajaa koskevan lainsäädännön harmonisointi<br />
ei myöskään voi olla tavoite.<br />
Kun otetaan huomioon jäsenvaltioiden<br />
kieli- ja kulttuurierot, joiden kunnioittaminen<br />
jatkossakin on keskeistä, ei ole<br />
realistista uskoa kaiken yhtenäistämiseen.<br />
Kunkin maan kuluttajansuoja heijastelee<br />
valtion omaa ajattelutapaa. Tämä näkemys<br />
ilmenee myös uudessa direktiivissä<br />
sopimattomista kaupallisista menettelyistä,<br />
jossa viitataan erityisesti kulttuurieroihin,<br />
vaikka suuret linjat ovatkin yhteisiä..<br />
Myös European Financial Round Table<br />
on todennut, että rahoituspalvelualueella<br />
pitää käynnistää keskustelu kuluttajansuojan<br />
perusperiaatteista menemättä suoraan<br />
yksityiskohtiin. Jos päämäärä on selvillä,<br />
tie löytyy helpommin.<br />
Toisaalta uudessa strategiassa korostuu<br />
myös kansallisten parhaiden käytäntöjen<br />
kerääminen ja niistä oppiminen. Tärkein<br />
kysymys jatkossa on vähimmäissääntelyn<br />
ja täysharmonisoinnin suhde. Jos täysharmonisointi<br />
on tuleva linja, voiko se ruokkia<br />
vaihtoehtoisia toimintamalleja ja varmistaa<br />
jatkuvan kehittymisen? Euroopan<br />
sopimusoikeutta koskevassa tiedonannossa<br />
eräs kysymys on, onko yhdenmukaistaminen<br />
riittävä sisämarkkinoiden esteiden<br />
ja kilpailun vääristymien poistamiseksi.<br />
Ainakin yhtä tärkeä on tiedonannossa oleva<br />
kysymys siitä, onko direktiiveissä vaadittava<br />
kuluttajansuojataso riittävän korkea<br />
lisätäkseen kuluttajien luottamusta.<br />
Miten esimerkiksi palveludirektiiviehdotuksen<br />
käsittelyssä tulee esille kuluttajien<br />
tärkeä rooli? Eräs kuluttajan luottamusta<br />
synnyttävä seikka on, sovelletaanko kuluttajan<br />
kotivaltion vai alkuperämaan sääntöjä.<br />
Palveludirektiiviehdotuksen yhteydessä<br />
tämä kysymys on keskeinen.<br />
Kuluttajalainsäädännön pitää kuitenkin<br />
aina heijastaa myös sosiaalista oikeudenmukaisuutta.<br />
Se, että kuluttajapolitiikka ja<br />
kansanterveys on strategiassa yhdistetty,<br />
on toivottavasti tuonut mukanaan myös<br />
ajatuksen syrjäytymisen ehkäisemisestä.<br />
Onko kuluttajalainsäädäntö olemassa pelkästään<br />
markkinoiden toimivuuden varmistamiseksi?<br />
Tarkoittaako kuluttajien hyvinvointi<br />
ainoastaan hyvinvointia kaupan<br />
osapuolena?<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
15
POIMINTOJA PUHEENVUOROISTA<br />
KULUTTAJIEN JUHLASEMINAARISSA<br />
Maili Mustonen<br />
puheenjohtaja<br />
MIKSI TÄÄLLÄ TÄNÄÄN<br />
Järjestömme on sen perustamisesta lähtien<br />
painottanut, että aktiivinen kuluttajien<br />
osallistuminen on kaiken kaupankäynnin<br />
ja markkinoinnin perusta. Tällä vuosituhannella<br />
tuo periaate on elinehto. EU:n<br />
laajeneminen uusine perustuslakeineen,<br />
sisämarkkinoiden sääntelyn yhtenäistäminen<br />
ja globalisaation tuntuminen maapallon<br />
joka kolkassa edellyttävät kansalaisten<br />
vaikuttamisen ulottamista kaikkien tuotannon,<br />
kaupan ja markkinoinnin tasojen<br />
päätöksentekoon vähintään avoimen ja<br />
oikean tiedon saannin muodossa. Läpinäkyvyys<br />
on välttämätöntä, olipa tuotantopaikka<br />
missä tahansa maapallolla. Monet<br />
omankin maamme toiminnat kaipaavat<br />
vielä avoimuutta ja alamaisiksi koulutettujen<br />
suomalaisten uutta aktiivista osallistumista.<br />
Miten muuten tavallisten kuluttajien<br />
ääni mahtaa kuulua esimerkiksi<br />
budjettiriihessä?<br />
Vaikuttamistahdosta kaikki myös 40 vuotta<br />
sitten alkoi. Rohkea joukko pääasiassa<br />
naisia aloitti uraa uurtaneen työn suomalaisten<br />
viranomaisten, liike-elämän ja tiedotusvälineiden<br />
huomion kiinnittämiseksi<br />
hintoihin ja kuluttajien asemaan markkinoilla.<br />
He onnistuivat mielestäni hyvin.<br />
Suomessa on erinomainen pohjoismainen<br />
kuluttajansuoja. Se kannattaa tuotteistaa<br />
vientiin. Ehkä kuitenkin osittain<br />
tästä johtuen ovat suomalaiset kuluttajat<br />
kuluneina vuosikymmeninä olleet pääasiassa<br />
nöyriä, tyytyväisiä alamaisia, joita on<br />
vaikea saada liikkeelle etujaan puolustamaan.<br />
Meidän järjestöömme on onneksi<br />
aina löytynyt aktiivisia, kriittisiä tekijöitä<br />
vähistä taloudellisista voimavaroista huolimatta.<br />
Heidän ansiostaan olemme usein<br />
onnistuneet herättämään sekä keskustelua<br />
että isokenkäisiä.<br />
Mistä sitten tänä päivänä keskustellaan,<br />
miten isokenkäisiä nyt pitäisi herätellä?<br />
Antaako EU vai vain ottaa? Uskon<br />
perustuslain tulevan aikanaan, mutta sen<br />
vaikutus ei varmaan eurooppalaisille kuluttajille<br />
ole kovin dramaattinen. Ehkä sittenkin<br />
ovat globalisaation haasteet meille<br />
tulevaisuuden kannalta merkittävämmät<br />
kuin EU :n tapahtumat.<br />
Kestävä kulutus on Suomessa vasta puheiden<br />
tasolla, samoin siihen olennaisesti<br />
liittyvä tuotannon ja kaupankäynnin eettisten<br />
periaatteiden noudattaminen. Kun<br />
maailma pienenee, pitäisi kaiken järjen<br />
mukaan näkyvyyden parantua! Eli vaadimme<br />
lisää avoimuutta. Yhteiskuntavastuun<br />
kehittäminen yhteistyössä kaikkien<br />
kuluttajapolitiikan sidos<strong>ry</strong>hmien kesken<br />
on välttämätöntä.<br />
Kun kuluttajajärjestö juhlii, on syytä<br />
pohtia myös tällaisen kansanliikkeen tulevaisuutta.<br />
Varmaa on, että Suomessa<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
16
jatkossakin tarvitaan sidonnaisuuksista<br />
vapaata, avointa kuluttajan oikeuksien<br />
puolustajaa, joka vaatii tuotteilta ja palveluilta<br />
kohtuullisten hintojen lisäksi laatua<br />
sekä eettistä, ekologista ja sosiaalisesti<br />
oikeudenmukaista tuotantoprosessia ostohetkeen<br />
saakka. Nyt on mietittävä, miten<br />
tätä tarpeellista kuluttajaliikettä on<br />
mahdollista vahvistaa vastaamaan uusiin<br />
osallistumisen haasteisiin, jotka Suomessakin<br />
ulottuvat esimerkiksi arjen uudesta<br />
teknologiasta suomalaisten talousmetsien<br />
tuotannon eettisyyteen.<br />
Satu Hassi<br />
Euroopan parlamentin jäsen, Vihreät<br />
EU-PARLAMENTISSA<br />
VÄÄNNETÄÄN KÄTTÄ<br />
KULUTTAJIEN TERVEYDESTÄ<br />
Hassin mukaan EU:n komission ehdottama<br />
kemikaalilainsäädäntö eli REACH olisi<br />
suuri parannus kuluttajien terveyden ja<br />
turvallisuuden kannalta, kun myynnissä<br />
olevat kemikaalit pitäisi testata ja haitallisimpien<br />
kemikaalien käyttö muuttuisi<br />
luvanvaraiseksi. Asiasta käydään kuitenkin<br />
parhaillaan ankaraa kädenvääntöä.<br />
Muun muassa Europarlamentin<br />
teollisuusvaliokunta on ehdottanut<br />
uudistuksen vesittämistä pahan kerran.<br />
Ympäristövaliokunta, joka on asian<br />
pääkäsittelijä, äänestää lokakuussa ja<br />
täysistunto on marraskuussa. Kemian<br />
teollisuuden lobbaus uudistuksen vesittämiseksi<br />
on ollut ennennäkemättömän<br />
voimakasta. Kuluttajien terveyttä edistäisi<br />
myös ehdotus, jolla rajoitettaisiin<br />
harhaanjohtavien terveellisyysväitteiden<br />
käyttöä elintarvikemainonnassa.<br />
Kemikaaleja, joita myydään Euroopassa<br />
vähintään tonni vuodessa on noin<br />
30 000. Ruoassa, juomavedessä, vaatteissa,<br />
pesuaineissa, meikeissä, huonekaluissa,<br />
elektroniikassa ja leluissa<br />
on kemikaaleja, joiden vaikutuksia<br />
ihmiseen ei tunneta kunnolla. Syövistä<br />
noin 75 prosentin arvioidaan johtuvan<br />
altistumisestamme haitallisille<br />
kemikaaleille. Kemikaalit aiheuttavat<br />
myös hedelmättömyyttä ja allergioita.<br />
Haitallisiksi tiedettyjä kemikaaleja voi<br />
olla lasten veressä jopa enemmän kuin<br />
heidän vanhempiensa tai isovanhempiensa<br />
veressä.<br />
- Lasten syövät ovat lisääntyneet Euroopassa<br />
joka vuosi prosentin verran. Lasten<br />
leukemia on kaksinkertaistunut 20 vuodessa.<br />
Euroopassa 15 prosenttia pareista<br />
on hedelmättömiä. Myös astma ja allergia<br />
ovat yleistyneet rajusti: joka seitsemännellä<br />
eurooppalaisella lapsella on nykyään<br />
astma, kertoo Hassi.<br />
Ja kemikaaliuudistus hyödyttää myös yrityksiä.<br />
- Yrityksen on kallista ja vaikeaa omatoimisesti<br />
valvoa raaka-aineidensa sisältämiä<br />
kemikaaleja. Nykytilanteessa melkein<br />
mikä tahansa yritys voi menettää<br />
maineensa, jos paljastuu, että sen tuotteet<br />
ovat vaaraksi kuluttajien terveydelle. Uudistus<br />
parantaisi tiedonsaantia kemikaaleista<br />
kaikkien kannalta, kuluttajien, työntekijöiden<br />
ja yritystenkin.<br />
Elintarvikkeiden terveellisyysväitteitä koskeva<br />
komission ehdotus tulee kohta parlamentin<br />
toiseen käsittelyyn.<br />
- Tällä hetkellä kuluttajia jymäytetään<br />
esimerkiksi mainostamalla ruokaa “rasvattomaksi”<br />
tai “runsaskuituiseksi”, vaikka se<br />
olisi tönkkösokeroitu. Suomalaisen kau-<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
17
pan hyllyllä rasvattomassa mutta sokeroidussa<br />
jogurtissa voi olla jopa 20 prosenttia<br />
enemmän kaloreita kuin samanmerkkisessä<br />
jogurtissa, joka on maustamaton, mutta<br />
jossa on rasvaa kevytmaidon verran, sanoo<br />
Hassi.<br />
- Vielä on epävarmaa, millainen uudistuksesta<br />
tulee. Ministerineuvosto on ollut<br />
tiukemmalla kannalla kuin parlamentti,<br />
jonka enemmistö tuki ensimmäisessä<br />
käsittelyssä elintarviketeollisuuden vaatimusta<br />
saada mainostaa tuotteitaan terveellisinä,<br />
vaikka ne tihkuisivat sokeria,<br />
rasvaa, suolaa tai alkoholia, harmittelee<br />
Hassi.<br />
Visa Heinonen<br />
Kuluttajaekonomian professori<br />
Helsingin yliopisto<br />
SUOMALAINEN KULUTTAJA JA<br />
GLOBALISAATION HAASTEET<br />
– KULUTUSYHTEISKUNNAN<br />
MUUTOKSEN NÄKÖKULMA<br />
Globalisoituminen ja nopea teknologinen<br />
muutos ovat vaikuttaneet monin tavoin<br />
kuluttajien ja kotitalouksien arkisiin<br />
toimintaympäristöihin ympäri maailman.<br />
Historioitsijat ovat muistuttaneet siitä, että<br />
eri kulttuurien ja kansakuntien välisenä<br />
vuorovaikutuksena ymmärrettynä globalisaatio<br />
on paljon vanhempi ilmiö kuin<br />
mitä julkisessa keskustelussa annetaan<br />
ymmärtää. Yhteiskuntatieteilijä ja historioitsija<br />
Immanuel Wallerstein on esittänyt<br />
globalisaation käynnistyneen jo suurten<br />
löytöretkien myötä ja tarkoittavan kapitalistisen<br />
markkinatalousjärjestelmän leviämistä<br />
ympäri maapallon.<br />
Muutaman viime vuosikymmenen aikana<br />
tapahtunut globaali tuotannon rakennemuutos<br />
on tuonut kuluttajien ulottuville<br />
uusia kulutustavaroita ja palveluja.<br />
Samalla perinteisiä maatalouteen tai tavaratuotantoon<br />
liittyviä työpaikkoja on jälkiteollisissa<br />
läntisen pallonpuoliskon maissa<br />
menetetty matalien työvoimakustannusten<br />
kehittyviin uusiin markkinatalouksiin.<br />
Tämä merkitsee yksittäisten kuluttajien ja<br />
kotitalouksien kannalta sitä, että aineellisen<br />
toimeentulon takaamiseen tarvittavien<br />
voimavarojen riittävyys on edelleen<br />
hyvin tärkeää inhimillisen hyvinvoinnin<br />
kannalta. On ollut nähtävissä jopa tulo- ja<br />
varallisuuserojen kasvua vauraissa yhteiskunnissa,<br />
joissa toisen maailmansodan<br />
jälkeen erot pienenivät usean vuosikymmenen<br />
ajan.<br />
1990-luvun alun lamaa edeltävinä vuosikymmeninä<br />
Suomessa onnistuttiin kaventamaan<br />
tuloeroja merkittävästi ja jakamaan<br />
toimeentulomahdollisuuksia entistä<br />
tasaisemmin ihmisten kesken. Kansalaisten<br />
hyvinvoinnin edellytykset paranivat<br />
muutenkin 1960-luvulta aina 1980-luvulle<br />
asti. Runsaat kymmenen vuotta sitten<br />
talouslama koetteli suomalaisia. Jotkut<br />
kärsivät edelleen sen seurauksista. Maahamme<br />
näyttää jääneen velkaantumiseen<br />
liittyvien pulmien kanssa painiskeleva<br />
joukko ihmisiä, joista monet lisäksi ovat<br />
joutuneet vaikeuksiin olosuhteiden uhreina<br />
ilman omaa syytään. Konkurssien, työpaikan<br />
menetyksen, velkojen takauksen ja<br />
kahden asunnon tai nousevien korkojen<br />
loukkuun jääneet ihmiset eivät juuri voineet<br />
ennakoida tulevaisuuttaan.<br />
Peli ei suinkaan ole menetetty. Lähitulevaisuus<br />
näyttää, onko maallamme malttia<br />
säilyttää vaurautensa ja huolehtia hedelmien<br />
kohtuullisen tasaisesta jakautumisesta<br />
kansalaisten kesken. Tähän liittyvät ehkä<br />
globalisaation suurimmat haasteet maamme<br />
ja koko Euroopan kannalta. Tutkimusten<br />
mukaan hyvinvoinnin ja voimavarojen<br />
suhteellisen tasaisen jakautumisen on havaittu<br />
pitkällä aikavälillä pitävän yllä myös<br />
kohtuullista talouskasvua sekä vakautta<br />
ja turvallisuutta yhteiskunnassa. Suomen<br />
kehitys toisen maailmansodan jälkeisinä<br />
vuosikymmeninä on hyvä esimerkki. Nykyajan<br />
hyvin kiivastahtisen ja epävakaan<br />
elämän sekä pätkätyöläisyyteen liittyvän<br />
epävarman toimeentulon aiheuttamia ongelmia<br />
pitäisi pyrkiä ratkomaan vahvistamalla<br />
ihmisten mahdollisuuksia vaikuttaa<br />
omaan elämäänsä sen sijaan, että lietsotaan<br />
kriisitietoisuutta kriiseistä, joita ei ole<br />
näköpiirissä. Halutaanko näillä kriisitietoisuuspuheilla<br />
johdattaa kansalaisten huomiota<br />
arkipäivän epäkohdista ja huolenaiheista?<br />
Kasvavan ahdistuksen ja kriisiuhan<br />
yhteiskunnassa tuskin kovin moni haluaa<br />
elää. Kaikesta huolimatta viime aikojen<br />
myönteinen kehitys on pitänyt suomalaisten<br />
tulevaisuudenuskoa hyvänä.<br />
Willemien Bax<br />
johtaja, BEUC (Euroopan kuluttajayhdistysten<br />
keskusjärjestö, B<strong>ry</strong>ssel)<br />
EU JA KULUTTAJAT<br />
BEUC on edustanut kuluttajia EU-instituutioissa<br />
aina vuodesta 1962 ja myös BEUC<br />
juhli äskettäin 40-vuotista taivaltaan.<br />
BEUCin ovat perustaneet jäsenjärjestöt ja<br />
Euroopan komissio ja henkilökuntaa on<br />
23. BEUCilla on nyt 40 jäsenjärjestöä 29<br />
maassa. Suomesta BEUCin jäseniä ovat<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> (KK), Suomen<br />
kuluttajaliitto (SK) ja Kuluttajavirasto.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
18
BEUCin keskeiset kampanjat ovat:<br />
Maataloustukien muuttaminen<br />
kuluttajat haluavat uudistaa<br />
maataloutta<br />
Ravitsemuskampanja<br />
Kemikaalikampanja<br />
päivittäinen kemikaalicoctail<br />
Beucilline<br />
lääkkeiden markkinoinnista ja<br />
mainonnasta<br />
Kulutusluotot<br />
Puhumassa Willemiem Bax, istumassa Anja Peltonen ja Visa Heinonen<br />
BEUCin yleiskokouksen muodostaa 40 jäsentä<br />
29 Euroopan maasta, jotka kuuluvat<br />
EU:hun ja EEA:han, Yleiskokous päättää<br />
BEUCin yleisistä toimintalinjoista ja prioriteeteista.<br />
Johtokuntaan kuuluvat jäsenistä<br />
Belgia, Tanska, Ranska, Saksa, Unkari,<br />
Italia, Hollanti, Slovenia, Espanja ja Iso-<br />
Britannia. Johtokunta sopii kuinka toteuttaa<br />
yleisiä toimintaperiaatteita.<br />
B<strong>ry</strong>ssel on tärkeä paikka, koska 85 % lainsäädännöstä,<br />
joka koskee kuluttajia, päätetään<br />
EU-tasolla.<br />
B<strong>ry</strong>sselissä on eniten tiedotusvälineiden<br />
edustajia maailmassa. 15.000 erilaista yhdistystä<br />
pyrkii vaikuttamaan lainsäädäntöprosessiin,<br />
mutta vain yhtä kuluttajien<br />
edustajaa vastaa lobbaajana sata yritysten<br />
edustajaa.<br />
Kuluttajille tärkeitä komissaareja ovat<br />
Neelie Kroes (Kilpailuasiat), Markos Kyprianou<br />
(Terveys- ja kuluttajansuoja-asiat),<br />
Stavros Dimas (Ympäristöasiat), Charlie<br />
McCreevy (Sisämarkkinat ja palvelut) ja<br />
Jacques Barrot (Liikenne).<br />
Terveydenhoito ja kuluttajansuoja strategia<br />
ja komission päämäärät vuosina 2002-<br />
2006 ovat olleet kuluttajansuojan korkea<br />
yleinen taso, tehokas kuluttajansuojan<br />
sääntöjen noudattaminen ja kuluttajayhdistysten<br />
osallistuminen EU:n politiikkaan<br />
Komission päämäärät vuosina 2007-2013<br />
ovat suojella kansalaisia vaaroilta ja uhkilta<br />
(terveys, vaaralliset tuotteet, epärehellinen<br />
kaupankäynti), lisätä kansalaisten<br />
mahdollisuutta saada parempia päätöksiä<br />
terveydenhoidosta ja kuluttajien eduista,<br />
suunnata terveys- ja kuluttajapolitiikan<br />
päämäärät kaikkeen yhteiseen politiikkaan,<br />
yleinen korkeatasoinen suoja ja lisätä<br />
kuluttajien mahdollisuuksia ajaa omia<br />
asioitaan.<br />
Ratkaisevia neuvostoja<br />
kuluttajille ovat:<br />
Kilpailuneuvosto<br />
kuluttajien pankipalvelut, epärehelliset<br />
kaupalliset menettelykeinot<br />
mainos- ja myyntikampanjat, terveysja<br />
ravitsemusväittämät, kemikaalit<br />
Työllisyys, sosiaalitoimi, kulutta<br />
ja-asiat neuvosto<br />
terveydenhoito ja kuluttajapolitiikka<br />
strategia<br />
Maatalous- ja kalastusneuvosto<br />
GMO (geenimanipuloidut tuotteet),<br />
CAP (maataloustuet)<br />
Ympäristöneuvosto<br />
kylpyvesi, paristot ja akut, kemikaalit<br />
Liikenne- ja kuljetusneuvosto<br />
ylibuukkaus, matkustajien oikeudet<br />
Kuluttaja-asioiden käsitteleminen monissa<br />
neuvostoissa tekee BEUCille vaikeammaksi<br />
vaikuttaa lainsäädäntöprosessiin.<br />
Ratkaiset ajankohdat lobbaamiselle<br />
ovat ennen komitean äänestystä ja<br />
ennen täysistuntoa. Kaikkein tehokkainta<br />
lobbaaminen on ensimmäisen lukemisen<br />
aikana ja vähemmän tehokasta toisen<br />
lukemisen aikana.<br />
Riitta MyllerEuroopan<br />
parlamentin jäsen, SDP<br />
EU-LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ<br />
KOHENTAMISEN VARAA<br />
- EU:n on pystyttävä vastaamaan kansalaisten<br />
sitä kohtaan tuntemaan epäluuloon,<br />
turhan EU-lainsäädännön karsiminen on<br />
siksi paikallaan, totesi euroedustaja Riitta<br />
Myller <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n 40-<br />
vuotisjuhlassa Helsingissä perjantaina.<br />
Myller toivottaa tervetulleeksi Euroopan<br />
komission puheenjohtaja José Manuel<br />
Barroson aloitteen yli 60 lakiehdotuksen<br />
heittämisestä romukoppaan.<br />
- Purkutyö pitää kuitenkin tehdä harkiten,<br />
sillä siinä on varmasti kiusaus sortua<br />
populismiin, kansansuosion kalasteluun<br />
tosiasioiden kustannuksella.<br />
- Kansalaisten edun mukaista on, että<br />
EU kykenee nykyistä parempaan lainsäädäntöön<br />
niillä alueilla, joilla yleiseurooppalaista<br />
lainsäädäntöä selkeästi tarvitaan,<br />
mm. ympäristö- ja kuluttajansuoja-asioissa.<br />
- Yhteiset säännökset ja laki yleensäkin<br />
toimivat heikompien suojana. EU:n sisämarkkinoilla<br />
on oltava riittävä varmuus<br />
siitä, että ihmisten suojelu ja kuluttajien<br />
oikeudet toteutuvat samalla tavoin koko<br />
EU:n alueella.<br />
- EU-lainsäädäntöä pitää myös joustaa<br />
niin, että lainsäädäntö ottaa huomioon<br />
alueiden ja valtioiden väliset kulttuuriset<br />
ja vaikkapa ilmastolliset erot.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
19
Gun Winter<br />
KULUTTAJAPUNTARI<br />
KONSUMENTVÅGEN<br />
EN TILLBAKABLICK<br />
Under konsumentföreningens pionjärskede i slutet av<br />
1960-talet ordnades månatliga möten för allmänheten.<br />
Mötesplatsen låg bekvämt centralt och vi representerade<br />
något nytt, så mötena var välbesökta och blev även refererade<br />
i dagpressen. Medlemsanslutningen var givetvis viktig eftersom<br />
medlemsavgifterna var den enda inkomstkällan. Medlemsbrev<br />
med alltmera innehåll sändes ut, men det började snart stå klart,<br />
att föreningen borde ha en egen tidskrift, både för att kunna informera<br />
effektivt och för att få nya medlemmar. På grund av naturlig<br />
förståelse för våra målsättningar gav oss tjänstemansorganisationernas<br />
centralförbund praktisk hjälp. Aarne I. Välikangas, dåvarande<br />
TOC:s direktör lät oss använda sitt kontors kopieringsmaskin<br />
för medlemsbreven, men det var allt. Understöd söktes från<br />
både kommun och stat, men utan resultat. Annonsintäkter är ju<br />
alltid uteslutna i en konsumenttidning.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> hade redan 1966 ansökt om och<br />
fått medlemskap i det internationella konsumentorganisationernas<br />
förbund, IOCU. Det ledde till ett nyfiket intresse för vad man<br />
kunde göra där i det avlägsna landet varför International Organisation<br />
of Consumers Unions meddelade oss 1970, att dess arbetsutskott<br />
ämnade sammanträda i Finland. Efter föreningens grundande<br />
hade statsmakten skyndat sig att tillsätta ett Konsumentråd<br />
efter nordisk modell. För att ta emot de höga gästerna pålämpligt<br />
sätt mobiliserades både Rådet och TV-TOC. Middag i statsrådets<br />
festvåning och inkvartering på TOC:s villa i Kyrkslätt bör ha gjort<br />
dem nöjda. Undertecknad höll på knagglig engelska ett litet tal<br />
till de fem-sex gästerna och sade, att vi givetvis var glada över<br />
uttalat stöd, men att vad vi behövde var pengar!<br />
En orsak till att mötet hölls i Norden hade varit, att Sveriges ledande<br />
konsumenttjänsteman Ursula Wallberg, var på förslag till<br />
ordförande för IOCU. Enligt uppgift för att inte förarga Moskva,<br />
som i henne såg en exilest, så blev hon inte vald utan en belgisk<br />
professor.<br />
Det kalla kriget hindrade dock lyckligtvis inte IOCU:s styrelse<br />
att på Peter Goldmans rekommendation ge oss en startpeng om<br />
dåvarande ca. sjutusen mark. Då kunde vi köpa en begagnad<br />
skrivmaskin och en dito dupliceringsmaskin.<br />
Föreningen fick till ett rimligt pris hyra en källarlokal vid en<br />
innergård på Högbersgatan 17, mittemot Johanneskyrkan i Helsingfors.<br />
Ut<strong>ry</strong>mmet, som kallades ”Gropen (Potero)” hade varit<br />
någons vävstuga och ett gammalt besman, med vilket man kanske<br />
vägt garn, hängde kvar på väggen då vi tog det knappa ut<strong>ry</strong>mmet<br />
i bruk. Medlemmar donerade eller tiggde sig till några bord<br />
och stolar och så satte vi igång med ny tillförsikt. Arbetsgrupper<br />
bildades för olika områden och diskussionerna i Helsingfors<br />
Sparbanks klubblokal i Kalevagatans hörn fortsatte.<br />
I Hulda Böhling, erfaren typograf, hade vi en utmärkt kraft då<br />
vi planerade tidskriften. Det var också hon, som föreslog dess<br />
namn. Besmanet på väggen gav idén och vi använde det även<br />
som modell för en logo. Denna var till en början naturalistisk,<br />
men fick senare en knubbigare form.<br />
<strong>2005</strong> KONSUMENTVÅGEN<br />
20
TVÅSPRÅKIG TIDSKRIFT<br />
Föreningens sekreterare Oili Korkeamäki<br />
blev ansvarig redaktör för tidskriften och<br />
i den lilla redaktionskommittén var Gun<br />
Väy<strong>ry</strong>nen, ordförande och Leena Kyttälä<br />
och Tyyne Martikainen medlemmar. I<br />
den första ledarartikeln skriver ordförande<br />
arkitekt Pentti Pantzar bl.a. ”Många av<br />
konsumenternas problem är lokala. Utom<br />
centraliserad konsumentpolitik behöver vi<br />
också lokal verksamhet”<br />
Konsumentens bästa t<strong>ry</strong>gghet är konsumenten<br />
själv som organiserad säger Kuluttajapuntari-Konsumentvågen<br />
och medlemsavgiften,<br />
som inkluderar tidskriften<br />
fyra gånger i året är sex mark. Detta var<br />
alltså våren 1971. Servicens försvinnande<br />
då ”hektarhallarna” utanför städernas<br />
centra tar över, det skriver Oili Korkeamäki<br />
om på ett ganska profetiskt sätt: Hon<br />
talar om ”toffelbutiker”, dvs kiosker med<br />
ett litet utvidgat sortiment som ersättning<br />
för de indragna närbutikerna. De heter nu<br />
Pikkolo, just de!<br />
I K-vågen nummer tre berättas att Oili<br />
Korkeamäki och Gun Väy<strong>ry</strong>nen deltagit i<br />
Vasa Konsumentförenings första möte den<br />
27 oktober. På mötet hade man bl.a. klagat<br />
över att de svenska turisternas shoppande<br />
i Vasa hade höjt livsmedelspriserna<br />
där.<br />
På hösten 1972 skedde den förändringen<br />
att Oili Korkeamäki slutade som anställd<br />
hos <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>. Gun<br />
Väy<strong>ry</strong>nen fick då överta redaktörsuppgiften<br />
och till ordförande i redaktionsrådet<br />
valdes Tyyne Martikainen, anställd på<br />
socialministeriet och bosatt i Esbo. Leena<br />
Kyttälä ersattes av Oili och arkitekt Pentti<br />
Tuovinen invaldes från den aktiva bostadsarbetsgruppen.<br />
Intet var oss främmande kan man säga.<br />
I samma nummer kritiseras våldsförhärligande<br />
filmer, matpotatisen och läkemedelsreklam<br />
i TV. För det sistnämnda stod<br />
Jutta Zilliacus.<br />
Tidskriftens spalter stod öppna även för läsarna,<br />
så där förekom både stort och smått<br />
samt företag nämnda vid namn. Under de<br />
många år man på 1970- och 1980-talen<br />
fick vänta på konsumentskyddslagarna<br />
strömmade reklamationer och förfrågningar<br />
till <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>. Anmärkningsvärt<br />
är ett utgivaren aldrig blev utsatt<br />
för påt<strong>ry</strong>ckning eller hot om åtal. En liten<br />
juridisk ”affär” hade utgivaren däremot<br />
en gång då en ombildad organisation tog<br />
ordet ”puntari” till namn för sin tidning.<br />
Patent- och registerstyrelsen ansåg att vi<br />
hade rätt till namnet och tvisten löstes<br />
med hjälp av en lämplig penningsumma.<br />
ÄNTLIGEN STATSBIDRAG<br />
Från och med 1973 började föreningen få<br />
ett litet statsbidrag och i och med det kunde<br />
vi säkra den regelbundna utgivningen<br />
av tidskriften. Enligt den internationella<br />
organisationens medlemsvillkor skulle av<br />
varje nummer sändas ett sammandrag av<br />
innehållet på engelska. Samtidigt kunde<br />
vi även upprätta exemplarsutbyte med utgivare<br />
i andra länder och det var mycket<br />
värdefullt för oss.<br />
Den tekniska framställningen skedde<br />
helt och hållet på byrån, som dock 1972<br />
hade kunnat flytta till en <strong>ry</strong>mlig lägenhet<br />
i Berghäll. Stencileringsapparaten krävde<br />
för att inte producera suddiga sidor, ett<br />
poröst papper, som tyvärr gulnade snabbt.<br />
Inga honorar till skribenter betalades, inte<br />
ens till helt utomstående. Alla hjälpte oss<br />
för den goda sakens skull. Knappheten<br />
och redaktörens sparsamhet gjorde att<br />
sidorna blev alltför textfyllda och följaktligen<br />
talades det ständigt om att utveckla<br />
Kuluttajapuntari-Konsumentvågen.<br />
Stencilerings- och häftningsmetoden<br />
övergavs 1980 då den i närheten befintliga<br />
firman Heloffset fick börja sköta<br />
t<strong>ry</strong>ckning och limning. Maskinskriverskan<br />
Laimi Väihkönen skötte på sin fritid renskrivningen.<br />
Från och med 1982 fick man<br />
beställa tidskriften utan att vara medlem<br />
och ett hundratal sådana beställare kom,<br />
som t.ex. kommunala hemhushållningsnämnder<br />
och vissa föreningar. På det sättet<br />
sköttes kontakter till kommersiella håll,<br />
som vi inte gav medlemskap.<br />
En betydande förbättring av K-vågens<br />
utseende kom tack vare hjälpare som mot<br />
ett litet arvode gjorde layouten. Sådana<br />
var Marja Wiita, Anne Myllymäki och<br />
Marjo Puhakka. Den sistnämnda hängde<br />
med ganska länge och skrev även lättlästa<br />
bidrag. Från och men nr 2/1987 är K-vågen<br />
häftad. Då Gun Väy<strong>ry</strong>nen slutade som<br />
redaktör fick Kaisa Pannimaa-Pätsi överta<br />
grovjobbet och föreningens ordförande<br />
blev 1996 också ansvarig utgivare. Kirsi<br />
och Päivi Pätsi har hjälpt med omb<strong>ry</strong>tning<br />
och illustrationer.<br />
T<strong>ry</strong>cknings och postningskostnaderna<br />
har kontinuerligt ökat varför föreningen<br />
på senare år inte kunnat utge tidskriften så<br />
som den skulle önska. EU-medlemskapet<br />
har i oerhört stor grad även ökat arbetsbördan.<br />
Endast statsbidragaet har stampat på<br />
stället.<br />
En kumulativ innehållsförteckning har<br />
efter vissa svårigheter överförts på dator<br />
och alla utkomna numer finns arkiverade<br />
på Työväen arkisto, Arbetarrörelsens arkiv.<br />
Mitt hopp är att någon forskare en gång<br />
skall skriva Finlands fria konsumentrörelses<br />
historia.<br />
Som tidskriftens långvariga redaktör<br />
tackar jag hjärtligt alla som skrivet i den,<br />
främst Tyyne Martikainen och Maili Mustonen,<br />
men även många andra.<br />
”Bort med modet från modet” (Muoti<br />
pois muodista), skrev Pentti Tuovinen redan<br />
på 1970-talet. Kravet har blivit allt aktuellare.<br />
Konstkritikern Dan Sundell igen<br />
talade om konsumentupplysarna och uppmanade<br />
deras läsare att förhålla sig kritiskt<br />
även till dem. Just så! Man skall inte följa<br />
med hopen utan tänka själv.<br />
KONSUMENTVÅGEN <strong>2005</strong><br />
21
AS7875<br />
SISÄPIIRI<br />
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
TIETOA<br />
SISÄPIIRITIETOA<br />
Tässä artikkelissa kerron siitä, mitä kaikkea yhdistyksemme<br />
arkeen kuuluu ja miten järjestömme toiminta on muuttunut<br />
viimeisen kymmenen vuoden aikana. Entä mitä toimintaaluettamme<br />
erityisesti kehitämme tulevaisuudessa?<br />
Vuoden 1996 alusta tulin yhdessä Eila Salomaan kanssa <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong><br />
<strong>ry</strong>:n kuluttajasihteeriksi. Tätä ennen toimiston<br />
toimintaa johti varapuheenjohtajamme Gun Väy<strong>ry</strong>nen (nyk.<br />
Winter). Eläkkeelle jääneen Gunin, puheenjohtaja Maili Mustosen<br />
ja varapuheenjohtaja Eero Ollikaisen ohjaamina pääsimme<br />
melko nopeasti sisälle kuluttajajärjestön toimintaan. Maili, Eero<br />
ja Gun ovat edelleen hyvin aktiivisesti mukana järjestön toiminnassa.<br />
Myös kymmenen vuotta sitten arkeemme kuului muun muassa<br />
kotimaisiin ja ulkomaisiin kuluttaja-asioihin perehtyminen ja<br />
ongelmien ratkaiseminen. Tuolloin yhteydenpito hoitui perinteisesti<br />
kirjeitse. Postista huomattava osa oli EU-komissiolta tulevia<br />
direktiiviehdotuksia. Postia tuli kilokaupalla kuukaudessa. Silloin<br />
oli jo paljon puhetta paperittomasta toimistosta. Tänä päivänä<br />
lähes kaikki kirjeenvaihto käydäänkin sähköpostitse, mutta tulostamiseen<br />
käyttämämme aika ja paperin kulutus ovat moninkertaistuneet.<br />
Tämä lisää myös osaltaan kustannuksia, koska lähes<br />
kaikki raportitkin pitää tulostaa itse.<br />
Sähköposti on kuitenkin helpottanut ja nopeuttanut asioiden<br />
käsittelyä. Monelta taholta saa vastauksen varsin nopeasti.<br />
Kymmenen vuotta sitten jouduimme soittamaan usein monellekin<br />
henkilölle, ennen kuin löytyi oikea ihminen puhelimeen.<br />
Nykyään väärät sähköpostiviestit ohjataan lähes poikkeuksetta<br />
viivytyksettä oikealle henkilölle. Kirjallinen vastaus toki myös vähentää<br />
sekä väärinymmär<strong>ry</strong>ksiä, että kustannuksia ajankäytössä<br />
ja puhelumaksuissa. Sähköpostin välityksellä hoidetaan nykyään<br />
myös useimmat kuluttajilta tulevat kyselyt.<br />
Sovittelijana toimiminen<br />
Kun asiakkaalla on ongelmia esimerkiksi huonekalukauppiaan<br />
kanssa, hän yrittää ensin neuvotella asiasta kauppiaan kanssa.<br />
Mikäli asiassa ei päästä ratkaisuun asiakas ottaa meihin yhteyttä.<br />
Tämän jälkeen kirjoitamme sähköpostiviestin kauppiaalle.<br />
Kun kauppiaalta tulee vastaus, kysymme asiakkaalta tyytykö hän<br />
kauppiaan ehdotukseen. Mikäli vastaus ei tyydytä, neuvottelemme<br />
uudelleen kauppiaan kanssa ratkaisun saamiseksi. Vastauksen<br />
tultua otamme taas yhteyttä asiakkaaseen. Jos asia ei ratkea,<br />
pyydämme valittamaan kuluttajavalituslautakuntaan.<br />
Melko usein saammekin neuvoteltua sähköpostitse sekä asiakasta<br />
että kauppiasta tyydyttävän ratkaisun. Suurimman korvauksen<br />
sähköpostineuvotteluissamme on tänä vuonna saanut kemikaliosta<br />
hiusvärin ostanut nainen. Hänen hiuksensa katkeilivat<br />
värjäyksen jälkeen. Tästä hän sai 600 euron korvauksen.<br />
Neuvottelut, selvitykset ja<br />
lausunnot<br />
Toimintaamme kuuluu neuvottelut myös eri organisaatioiden,<br />
kuten yrittäjäjärjestöjen, kanssa. Viimeksi olemme neuvotelleet<br />
tekstiilimerkinnöistä Tekstiili- ja vaatetusteollisuusliiton kanssa.<br />
Toimintamuotoomme kuuluu myös selvitysten tekeminen eri alojen<br />
opiskelijoiden kanssa. Selvityksissä esille tuleviin ongelmiin<br />
etsitään ratkaisuja yhdessä asianosaisten kanssa. Viime vuonna<br />
selvitimme elintarvikkeiden pakkausmerkintöjä. Selvityksen perusteella<br />
on tehty aloitteita sekä valmistajille että pakkausmerkintöjä<br />
koskevaan lainsäädäntöön. Annamme myös lausuntoja<br />
useista eduskunnassa käsiteltävistä asetuksista ja laeista. Lausuntojen<br />
määrä on jonkin verran lisääntynyt kymmenessä vuodessa.<br />
Radiotiedotus<br />
Vajaa kymmenen vuotta sitten aloitimme radio-ohjelmien tuottamisen,<br />
koska havaitsimme, että radiossa jaetaan melko vähän<br />
kuluttajatietoutta. Esimerkiksi vuonna <strong>2005</strong> tuotimme parikymmentä<br />
Kuluttajan asialla -radio-ohjelmaa. Osaan ohjelmista on<br />
saatu tukea Ulkoasiain- ja ympäristöministeriöltä. Tätä toimintaa<br />
jatkamme edelleen.<br />
Yhteistyö<br />
Olemme tiiviissä yhteistyössä muiden järjestöjen kanssa muun<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
22
d<br />
AS7875<br />
ASSJCN<br />
1971-<strong>2005</strong><br />
233486<br />
ASSJCN<br />
muassa Kierrätysliikkeessä ja Kuluttaja- ja kotitalousneuvottelukunnassa.<br />
Viranomaisilta kyselemme usein erityisesti<br />
lainsäädäntöön liittyviä kysymyksiä. Yhteistyö elintarvike- ja<br />
kuluttajaviraston, kuluttajatutkimuskeskuksen sekä kuluttajavalituslautakunnan,<br />
liikenne- ja viestintäministeriön ja oikeusministeriön<br />
kanssa on siten melko tiivistä. Internet on kylläkin vuosien<br />
mittaan vähentänyt yhteydenottojamme. Sieltä kun löytyy tietoa<br />
usein melko vaivattomasti. Järjestöllämme on toimivat yhteydet<br />
kansainväliseen kuluttajajärjestöjen liittoon (CI) että Euroopan<br />
kuluttajajärjestöjen liittoon (BEUC), muihin ulkomaisiin järjestöihin<br />
sekä viranomaisiin. CI:ltä sekä BEUC:lta saamme tietoa siitä<br />
mitä muualla tapahtuu.<br />
Edustajamme ovat vuosien mittaan käyneet yhä useammin<br />
myös ulkomaalaisten yhteistyötahojen järjestämissä tilaisuuksissa,<br />
mikäli järjestäjä on maksanut matkakustannukset. Tapaamiset<br />
helpottavat käytännön yhteistyötä kuluttajakysymyksissä. Lisäksi<br />
niistä saa tietoa muiden toiminnasta ja ideoita omaan toimintaan.<br />
Edustukset<br />
Järjestömme edustajia on useissa kymmenissä työ<strong>ry</strong>hmissä ja<br />
neuvottelukunnissa. Näistä mainittakoon elintarvikeneuvotteluja<br />
kuluttajavalituslautakunta sekä EU-asioiden komitea. Tänä<br />
vuonna saimme ensimmäisen kerran edustajan myös kuluttajaasiain<br />
neuvottelukuntaan.<br />
Työn tekijät<br />
Erittäin suuri merkitys sille, että pystymme toiminaan niin monipuolisesti<br />
on useat innokkaat hallituksen jäsenet ja vapaaehtoistyöntekijät<br />
sekä työvoimatoimiston kautta meille tulleet<br />
työntekijät. Valitettavasti täysiaikaisia ja pitkäaikaisia työsuhteita<br />
ei järjestömme voi tarjota, koska rahalliset resurssit ovat niukat.<br />
Tästä huolimatta sitoutuneisuus ja innostuneisuus kuluttaja-asioiden<br />
hoitamiseen on ollut kiitettävää.<br />
Tunnetuin kampanjamme<br />
Järjestömme tunnetuin kampanja on ”Rikastuuko pankki ajallasi”<br />
–kampanja vuonna 1999. Olimme seuranneet toista vuotta<br />
jonoja pankeissa. Pisin jonotusaika oli tuolloin kaksi tuntia. Yhteydenotot<br />
pankkeihin liian pitkistä jonotusajoista eivät johtaneet<br />
tuloksiin ja asiakkaat olivat vihaisia. Tilanteen parantamiseksi<br />
aloitimme kampanjan, jonka tuloksista asiakkaat hyötyivätkin<br />
melko pian. Jaoimme ”Lasku pankille” -lomakkeita noin 100 000<br />
kappaletta lähinnä pankkikonttoreiden edustoilla. Lomake oli<br />
myös kotisivuillamme vapaasti tulostettavissa.<br />
Pankkikampanjan tuloksena pankit palkkasivat lisää työntekijöitä<br />
ja kehittivät jonotusseurantaa. Kuluttajavalituslautakunta<br />
suositteli, että pankit maksavat puolen tunnin jonotuksen jälkeen<br />
asiakkaille aiheutuneet kulut, esimerkiksi parkkimaksut. <strong>Kuluttajat</strong><br />
- <strong>Konsumenterna</strong> on suositellut, että asiakkaat lähettävät myös<br />
yli puolen tunnin nettipankin yhteyskatkosta aiheutuneista kuluista<br />
laskun pankille.<br />
Nuoriso- ja<br />
maahanmuuttajatoiminta<br />
Nuorisotoimintamme on ollut pitkään hiljaista, mutta ensi vuonna<br />
tämä toiminta viriää uusin innokkain vapaaehtoisvoimin.<br />
Järjestömme toimii monesti erityisesti niillä alueilla, joilla muut<br />
tahot eivät toimi. Uutena toiminta-alueenamme on kuluttajan oikeuksista<br />
ja velvollisuuksista tiedottaminen maahanmuuttajille.<br />
Toistaiseksi jaamme tietoa heille radio-ohjelmien välityksellä.<br />
Rahoituksen järjestyessä laajennamme tiedottamista muihin tiedotuskanaviin.<br />
Lisäresursseja tarvitaan<br />
Työni puitteissa olen seurannut tiiviisti elintarvikeneuvottelukunnan<br />
ja sen lähes parinkymmenen työ<strong>ry</strong>hmän toimintaa. Näissä<br />
<strong>ry</strong>hmissä kuluttajanäkökulmaa elintarvikeasioissa ajavat aktiivisesti<br />
meidän asiantuntijamme Sari Ailus ja Gun Winter sekä<br />
elintarvikeviraston edustajat. Koska elintarvikekysymykset ovat<br />
erittäin tärkeitä meille kaikille, pitäisi niihin käytettävät resurssit<br />
myös olla oikein kohdennettu. Toivommekin, että kuluttajatoimintaa<br />
rahoittava Kauppa- ja teollisuusministeriö korjaa tämän<br />
epäkohdan. Koska meidän järjestömme saa noin viisi prosenttia<br />
(25 000 euroa) kuluttajajärjestöille suunnatuista valtioavustuksista,<br />
me emme mitenkään pysty palkkaamaan esimerkiksi kokopäiväistä<br />
elintarvikeasiantuntijaa.<br />
Vielä yksi asia<br />
Olemme neuvotelleet Suomen kuluttajaliiton kanssa uuden yhteisen<br />
järjestön perustamisesta toista vuotta. Vuosi 2006 näyttää,<br />
miten siinä käy.<br />
Kirjoittaja on <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong>:n toiminnanjohtaja.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
23
Kuvissa Leenu Niemi ja Ona Renvall<br />
HUMANISTISEN AMMATTIKORKEAKOULUN<br />
OPISKELIJAT KÄYNNISTÄMÄSSÄ<br />
NUORISOTOIMINTAA KULUTTAJILLE<br />
Keitä me olemme<br />
Olemme Leenu Niemi 22 ja Ona Renvall<br />
27 ja opiskelemme Humanistisessa<br />
ammattikorkeakoulussa kolmatta vuotta<br />
kansalais- ja järjestötoimintaa. Olemme<br />
tehneet <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>n kanssa<br />
yhteistyötä jo viime talvena, jolloin<br />
teimme järjestölle radio-ohjelmia.<br />
Tällä hetkellä suoritamme opintoihimme<br />
liittyvää harjoittelua Kuluttajien nuorisotoiminnan<br />
käynnistämiseksi. Meillä on<br />
takana lukuisia opintoja kulutus- ja ympäristöaiheista;<br />
olemme opiskelleet mm.<br />
kuluttajaekonomiaa.<br />
Olemme molemmat erittäin kiinnostuneita<br />
Kuluttajien toiminnasta ja toivomme,<br />
että nuorisotoiminta järjestössä lähtisi hyvin<br />
käyntiin. Kaipaamme nuoriso-osaston<br />
toimintaan mukaan kaikkia kuluttajakysymyksistä<br />
kiinnostuneita nuoria ja nuoreksi<br />
itseään tuntevia!<br />
Mistä kaikki alkoi<br />
Saimme idean nuorisotoiminnan käynnistämisestä<br />
viime keväänä käydessämme<br />
palautekeskustelua radio-ohjelmista Kaisa<br />
Pannimaa-Pätsin kanssa. Puhuimme tulevasta<br />
syksystä, järjestön tulevista 40-vuotisjuhlista,<br />
sekä opintojemme kulusta.<br />
Jotenkin kaikki vaan loksahti paikalleen:<br />
meillä oli tarve opintojemme puolesta<br />
toteuttaa kehittämisprojekti järjestölle ja<br />
vastaavasti <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> tarvitsi<br />
jonkun, joka aloittaisi nuorisotoiminnan<br />
suunnittelun järjestölle.<br />
Nuoria ei kiinnosta<br />
järjestötoiminta<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> painii saman,<br />
ajankohtaisen ongelman kanssa kuin monet<br />
muutkin järjestöt Suomessa. Järjestön<br />
toimintaan on vaikea saada mukaan uusia<br />
jäseniä, etenkään nuoria.<br />
Tämä on järjestöille kuitenkin erityisen<br />
tärkeää, sillä ilman nuoria jäseniä se ei<br />
voi tulevaisuudessa toimia. Kukin järjestö<br />
varmasti kohdallaan pohtii, mitä tarjottavaa<br />
heillä olisi nuorille jäsenille ja miten<br />
heidät saisi kiinnostumaan järjestön toiminnasta.<br />
Nuorten äänestysaktiivisuus on myös<br />
vähentynyt viime vuosina. Osaltaan aktiivinen<br />
toiminen kansalaisjärjestössä voi<br />
edesauttaa - tai jopa lisätä - kiinnostusta<br />
yhteiskunnallisiin ja poliittisiin asioihin.<br />
Tästäkin syystä nuorten saaminen mukaan<br />
järjestötoimintaan on tärkeää.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>n nuoriso-osasto<br />
Koemme, että <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>lla<br />
on nuorille paljonkin annettavaa. Kulutuskysymykset<br />
ovat läsnä jokaisen ihmisen<br />
- myös nuoren- elämässä päivittäin. Siksi<br />
on tärkeää, että ihminen jo nuorena tiedostaa<br />
oikeutensa ja velvollisuutensa kuluttajana,<br />
sekä oppii kuluttamaan kohtuullisesti,<br />
ympäristöä ja omaa rahapussiaan<br />
ajatellen.<br />
Nuorissa Kuluttajissa pohditaan asioita<br />
jotka liittyvät erityisesti nuoren kuluttajan<br />
elämään. Kännykkälaskut ja tv-chatit,<br />
pikalainat, einesruoat ja merkkivaatteet.<br />
Miten estää oman talouden ylivelkaantuminen?<br />
Tai miten edistää reilua maailmankauppaa<br />
omilla kulutusvalinnoillaan?<br />
Meillä on tavoitteena käynnistää aktiivinen<br />
toiminta johon jokaisella nuorisojäsenellä<br />
on mahdollisuus vaikuttaa. Tarkoituksena<br />
on myös tehdä tiivistä yhteistyötä<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong>n ”emoyhdistyksen”<br />
kanssa!<br />
Liity mukaan toimintaamme!<br />
Käy täyttämässä nuorisotoiminnan kehittämistä<br />
koskeva kysely yhteystietoinesi internetsivuilla<br />
www.kuluttajat-konsumenterna.fi,<br />
niin otamme sinuun yhteyttä. Voit<br />
myös täyttää tämän lehden takasivuilla<br />
olevan ilmoittautumislomakkeen ja merkitä<br />
palaute-kohtaan tunnus ”nuorisojäsen”.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
24
SEURAAVAT ARTIKKELIT OVAT OSA<br />
“Miten kuluttaja voi vaikuttaa laajentuvassa maailmassa?”-hanketta.<br />
Hankkeeseen on saatu tukea Ulkoministeriön kehitysyhteistyön viestintäyksiköltä.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
25
UNELMA<br />
TASA-ARVOISESTA MAAILMASTA<br />
Ihmiskauppa on kasvussa maailmalla. Yli miljoona lasta pakotetaan<br />
prostituutioon, kerjäämään tai tekemään pakkotyötä<br />
joka vuosi, kertoi Unicefin pääjohtaja Ann Veneman<br />
alkusyksystä. Hänen mukaansa lapsia pahoinpidellään, he<br />
työskentelevät vaarallisissa oloissa, eivät pääse kouluun ja heidän<br />
tulevaisuudennäkymänsä ovat synkeät.<br />
Kuvattu on globalisaation pimeitä puolia. Me Suomessa moitimme<br />
sitä, että yritykset ja työpaikat karkaavat meiltä – ehkä juuri<br />
sinne, missä tuota pimeää puolta eniten esiintyy. Tieto lisää tuskaa,<br />
mutta myös avartaa omia näköalojamme. Maailma kutistuu,<br />
sen myötä pitäisi myös avoimuuden lisääntyä. Kuluttajina opimme<br />
käyttämään tietoja, vertaamaan omaa arkeamme maapallon<br />
toisen puolen arkeen, arvioimaan kulutuskäyttäytymistämme yhä<br />
laajemmissa yhteyksissä ja vaatimaan sen mukaista tuotannon,<br />
markkinoinnin ja kaupan toimintaa.<br />
Tässä Puntarissa pohditaan, miten kuluttaja voi vaikuttaa globalisaatioon.<br />
Suomalaisen kuluttajan vastauksen lähtökohta on<br />
mielestäni, että hän näkee globalisaatiossa hyviä puolia. Siksi laitoin<br />
otsikoksi tasa-arvoisesta maailmasta unelmoinnin. Sen eteen<br />
kannattaa käyttää korvien väliä monessa tilanteessa! Teemme<br />
tärkeitä henkilökohtaisia päätöksiä joka päivä. Ostamme tarpeisiimme,<br />
luemme, kuuntelemme, katselemme, kasvatamme, keskustelemme,<br />
liikumme, hoivaamme ja hoidamme itseämme ja<br />
muita. Kaikessa tässä teemme jatkuvasti omia valintojamme.<br />
Valintojen pohjana meillä on omat kokemuksemme ja kulttuurimme.<br />
Niiden perusteella pystymme suodattamaan ulkopuolelta<br />
tulevan tiedon omaan käyttöömme. Oleellinen kysymys unelman<br />
toteuttamisessa onkin, millaista tietoa ja miten tuotettuna saamme.<br />
Tietoa on usein liian paljon, se on monimutkaisesti esitettyä<br />
tai siitä puuttuu jokin valinnassa tärkeä seikka. Siksi yksityinen<br />
kuluttaja tarvitsee yhä sääntelyä, etenkin kun hänen asemansa<br />
taloudellisesti tai terveydellisesti on heikko. Maailmanlaajuisissa<br />
markkinoissa tämä on erityisen tärkeätä. Myös vertais<strong>ry</strong>hmä eli<br />
kuluttajien keskinäinen yhteistyö tukee yksilöä yhä hurjemmassa<br />
kansainvälisessä yritysten kilpailussa. Tarvitaan kuluttajien omia<br />
etujärjestöjä.<br />
”Yritysten eettisyys ei ole itsestään selvää”, totesi tutkija Saku<br />
Mantere taannoin Helsingin Sanomien haastattelussa. Hänen<br />
mukaansa eettisyys voi olla yritykselle kannattavaa vain silloin,<br />
kun sidos<strong>ry</strong>hmän ja yrityksen suhde perustuu luottamukseen.<br />
Tästä on kyse esimerkiksi, kun kuluttaja joutuu tuotteen ostaessaan<br />
puntaroimaan sen käyttöön liittyviä riskejä omalta kohdaltaan.<br />
Toistaiseksi hyvä yritys on Mantereen mielestä paradoksi.<br />
Hänen tavoitteenaan on ilmeisesti kansalaisyhteiskunnan herättely.<br />
Kuluttajien ei pidä tuudittautua yritysten hyvyyteen, vaan<br />
tehdä eettisistä arvoista yrityksille tavoittelemisen arvoisia.<br />
Kuluttaja, vaadi avointa tietoa koko siitä prosessista, jonka<br />
päätteeksi teet valintasi! Lähde mukaan muiden kuluttajien kanssa<br />
vaatimaan eettisesti toimivia markkinoita, jotta unelma tasaarvoisesta<br />
maailmasta tulisi lähemmäs!<br />
Maili Mustonen<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
26
Laila Törnroos<br />
Nordisk InnovationsCenter<br />
KONSUMENTENS<br />
ANSVAR<br />
I EN GLOBAL HANDEL<br />
Undersökningar visar att en stor del<br />
av konsumenterna upplever det<br />
viktigt att göra etiskt riktiga val<br />
vid köp. De är emellertid svårt att avgöra<br />
om en tjänst eller produkt fyller kraven på<br />
god etik eftersom innehållsförteckningen<br />
och olika slag av märken inte alltid ger<br />
nödvändig information. Produktens livscykel<br />
måste granskas och numera gäller<br />
inte enbart frågan av vad en produkt tillverkats<br />
utan också hur, av vem och i vilka<br />
förhållanden produktionen skett. Blickarna<br />
riktas följaktligen mot företagets hela<br />
verksamhet.<br />
Stora företag kan ha en större omsättning<br />
än ett litet u-lands hela bruttonationalprodukt,<br />
så det har stor betydelse hur<br />
företag agerar. Företagen kan enbart existera<br />
så länge vi konsumenter köper deras<br />
produkter. Därför är det viktigt att underst<strong>ry</strong>ka<br />
konsumentens etiska ansvar. Det<br />
går förhållandevis enkelt att kontrollera<br />
om ortens företag beter sig enligt gängse<br />
normer för god etik, men då ett företag<br />
opererar på den globala marknaden blir<br />
frågeställningen plötsligt mer komplicerad.<br />
Produktionen kan gälla tiotals länder<br />
med varierande kultur och praxis.<br />
Vad är alltså rätt och riktig?<br />
Konsumentinitiativ för standardisering<br />
COPOLCO (ISO Consumer Policy Committee)<br />
tog för snart tre år sedan initiativet<br />
till ett internationellt standardiseringsarbete.<br />
Ett starkt konsumentinitiativ har alltså<br />
lett till att ISO (International Organization<br />
for Standardization) har påbörjat arbetet<br />
kring standarden Social Responsibility<br />
(ISO 26000) som beräknas vara färdig<br />
2008. Man har lyckats samla experter från<br />
ca 50 länder representerande olika intressegrupper<br />
för att diskutera dessa viktiga<br />
frågor som berör organisationers och företags<br />
sociala ansvar.<br />
Arbetet har blivit utsatt för en del kritik,<br />
speciellt i Finland, som var en av de fyra<br />
länder som röstade emot att standardiseringsarbetet<br />
skulle påbörjas. Hos oss menar<br />
man att frågeställningen är för oklar<br />
och befarar att man inte ens kommer att<br />
klara av det första steget dvs. att definiera<br />
begreppet socialt ansvar. Det är klart att<br />
t.ex. små företag från u-länder kan ha en<br />
annan syn på etiska principer än multinationella<br />
företag. Ett klassiskt exempel är<br />
hur barnarbetskraft skall definieras. Svåra<br />
missbruk är klara, men kan man fastställa<br />
en ålder för utnyttjande? Enligt många länders<br />
kultur är det vanligt att också småbarn<br />
hjälper till med familjens arbete. Och vad<br />
skall man göra om samhället inte erbjuder<br />
skola för barn tills de nått arbetsför ålder?<br />
Det anses i alla fall nu som en stor vinst<br />
att frågeställningen kring socialt ansvar<br />
lyfts fram. Diskussionerna och processen<br />
har startat. Visserligen finns det redan ett<br />
stort antal viktiga avtal som berör t.ex.<br />
mänskliga rättigheter och arbetsförhållanden<br />
men dessa är svåra att överskåda. Nu<br />
vill man med gemensamma krafter sammanföra<br />
alla dessa principer mellan två<br />
pärmar.<br />
Vem kontrollerar?<br />
I konsumentsammanhang lyfter man ständigt<br />
fram frågan hur man kan veta att det<br />
företagen meddelar stämmer överens med<br />
verkligheten. Den nya standarden skall<br />
inte ligga som grund för certifiering, men<br />
att hänvisa till en internationell standard<br />
är förpliktande och lättare att övervaka än<br />
allmänna uttalanden om ett riktigt beteende.<br />
Standarden är sålunda ett steg i rätt<br />
riktning.<br />
Företagens rapporter om hållbar utveckling<br />
(miljörapporter) där den sociala<br />
dimensionen utgör en pelare i jämbredd<br />
med miljö- och ekonomiska aspekter är<br />
en viktig informationskälla för företagets<br />
handlande i frågor som berör miljö och<br />
socialt ansvar. Det har emellertid visat<br />
sig att en allmän iver för det smått diffusa<br />
begreppet hållbar utveckling bl.a. lett till<br />
att vissa företag minskat en exakt rapportering<br />
för miljöutsläpp till förmån för mer<br />
svårmätbara indikatorer som gäller socialt<br />
ansvar. Visserligen är det intressant att läsa<br />
om bidrag till idrottsföreningar och olika<br />
slag av hälsoprogram, men det är svårt för<br />
en vanlig konsument att överblicka hela<br />
fältet. Det är lätt hänt att någon viktig detalj<br />
blir bortglömd eftersom informationen<br />
är haltande och varierar företag emellan.<br />
Här fyller standarden en funktion genom<br />
att dels förklara vad socialt ansvar är och<br />
hur det skall tillämpas i företagen.<br />
Inexaktheter i informationen kan insmyga<br />
sig trots att företaget handlar med gott<br />
uppsåt. Det kan t.ex. i praktiken vara svårt<br />
för företaget att kontrollera alla sina underleverantörer.<br />
Till och med såkallad certifierad<br />
information dvs. information kollad<br />
av en opartisk tredje person rör sig på<br />
en statistisk och teoretisk nivå och är ingen<br />
absolut garanti för att informationen stämmer.<br />
Det är här ett verkligt konsumentansvar<br />
fyller sin funktion. Genom ett välfungerande<br />
och aktivt globalt kontaktnätverk<br />
via t.ex. olika medborgarorganisationer<br />
kan missförhållanden uppdagas.<br />
Det är sist och slutligen kunderna som<br />
har sista ordet. Ett välskött företag har också<br />
miljö- och de sociala frågorna på plats.<br />
Och här gäller inte bara de globala aspekterna<br />
utan också hur t.ex. ett finskt företag<br />
hanterar sin personal. Dålig renommé via<br />
skandaler är alltför dyra för företagen. Företagen<br />
är öppna för dialog med kunderna<br />
och det är en kanal konsumenterna flitigt<br />
borde utnyttja.<br />
Mer om den nya standarden kan läsas på<br />
www.iso.org/sr<br />
KONSUMENTVÅGEN <strong>2005</strong><br />
27
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
EETTINEN<br />
OSTAMINEN<br />
”<br />
Eettinen ostaminen - ja eettinen kuluttaminen yleisesti -<br />
on vastuun ottamista päivittäisen kulutuksesi vaikutuksesta<br />
maailmaan. Se ei tarkoita harhakuvitelmia siitä, että shoppailu<br />
voi ratkaista kaikki maailman ongelmat tai että kassa on<br />
uusi äänestyskoppi. Eikä se tarkoita tiettyjen boikotoitavien<br />
yhtiöiden ja maiden listan seuraamista. Se tarkoittaa sitä,<br />
että käytät hieman aikaa oppiaksesi miten elämäntapasi<br />
vaikuttaa ihmisiin, planeettaan ja eläimiin ja teet omat<br />
”<br />
päätöksesi siitä, mikä on eettisin tai epäeettisin ostos.<br />
Näin todetaan<br />
Clark Duncanin Ethical Shopping- kirjassa.<br />
Edelleen hän jatkaa: ”Tavarat, joita ostamme sekoittavat meidät<br />
lähes kaikkiin tärkeimpiin asioihin maailmassa: muun muassa<br />
nälkäpalkkoja maksavien yritysten työoloihin, maailman hupenevista<br />
kalavaroista “luonnollisten” katastrofien lisääntymiseen,<br />
joista osin syytetään esimerkiksi autojen kaasupäästöjä ja ulkomaankaupasta<br />
hyötyviin sortovaltioihin. Elämme lisääntyvästi<br />
integroidussa maailmassa ja ostoksiemme seuraamukset ylettyvät<br />
paljon pidemmälle kuin voisimme kuvitella”.<br />
VAIKEITA VALINTOJA<br />
Kun ajattelet ostamiesi ja käyttämiesi tavaroiden kaikkia positiivisia<br />
ja negatiivisia seuraamuksia, huomaat nopeasti, että ei ole<br />
olemassa yksinkertaista moraalisten kysymysten listaa. Monet<br />
kysymykset ovat ristiriitaisia. Onko esimerkiksi parempi tukea<br />
paikallista, itsenäistä kahvilaa vai ostaa ”Reilulla kaupalla” tuotettua<br />
kahvia toisesta kahvilasta? Onko “eettistä” suosia paikallisia<br />
tuotteita – ja täten ottaa kantaa ympäristölle haitallisiin<br />
kuljetuksiin - vai tarkoittaako tämä köyhtyneiden, viennistä riippuvaisten<br />
maiden vahingoittamista? Pitäisikö meidän boikotoida<br />
ihmisoikeuksia loukkaavien maiden tuottamia hyödykkeitä vai<br />
aiheuttaako taloudellinen eristäytyminen kyseisten maiden väestölle<br />
vielä enemmän kärsimystä - ehkä jopa auttaen hallituksen<br />
vallassa pysymistä?<br />
On myös vaikeaa tietää kenen tuottamaan tietoon luottaa. Tosiasiat<br />
sotkeentuvat ja vääristyvät. Pitäisikö meidän suhtautua<br />
vakavasti uutisiin kulutustavaroitamme kokoavasta lapsityövoimasta?<br />
Entä tietoihin pankeista, jotka lainaavat rahamme aseiden<br />
maasta viejille? Pitäisikö meidän luottaa yhtiöihin, jotka sanovat<br />
meille “meihin voi luottaa, koska meillä on omat säännökset”. Ja<br />
entäpä väitteet, että eettinen ostaminen saattaa tehdä enemmän<br />
harmia kuin hyvää?<br />
Kaikki nämä kysymykset voivat saada kenet tahansa meistä ajattelemaan,<br />
että eettisestä ostamisesta on liian paljon vaivaa ja<br />
ettei yksikään valinta ole oikeasti “eettinen” jos sitä tarkastelee<br />
tarpeeksi. Joudumme usein tekemään kompromisseja epätarkan<br />
tiedon, eturistiriitojen ja aikapulan vuoksi. Kuitenkin yhä useampi<br />
ihminen miettii, miten eettisesti onko heidän ostamansa tuotteet<br />
ja palvelut tuotetaan - ainakin näin jokainen uusi tutkimus<br />
osoittaa.<br />
Clark Duncanin Ethical Shopping -kirja auttaa ymmärtämään<br />
usein sekavaa ja ristiriitaista eettisen kulutuksen maailmaa. Tämä<br />
artikkeli on vapaasti muokattu kirjan pohjalta. Perehdymme siinä<br />
esitettyihin asioihin tarkemmin seuraavassa lehdessä.<br />
Kirjan kääntämiseen on osallistunut Tapio Nykänen.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
28
Maili Mustonen<br />
FSC EDISTÄÄ<br />
IHMISEN,LUONNON JA<br />
TALOUDEN TASAPAINOA<br />
MAAILMASSA<br />
FSC, Forest Stewardship Council (Hyvän metsänhoidon neuvosto)<br />
on talousmetsien hyvää hoitoa osoittavan standardin ja sitä<br />
kuvaavan FSC- merkin kansainvälinen taustaorganisaatio.<br />
Osoittaako tämä merkki puutuotteessa tai paperissa kuluttajalle<br />
mitään sen enempää kuin lukemattomat muut ympäristö- tai<br />
ekomerkinnät?<br />
<strong>Kuluttajat</strong> – <strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> on<br />
ollut mukana Suomen FSC – kriteerien<br />
laatimisessa alusta lähtien.<br />
Olemme myös sekä kansainvälisen että<br />
kansallisen FSC – järjestön jäsen. Parhaillaan<br />
odotellaan, että kansainvälinen<br />
Council hyväksyy suomalaisen hyvän metsänhoidon<br />
kriteerit virallisesti. Sen jälkeen<br />
auditointi ja sertifiointi näiden kriteerien<br />
pohjalta on mahdollista ja FSC – merkittyä<br />
puuta on vähitellen meiltäkin saatavissa.<br />
Kokeiluja on jo tehty, muun muassa Lahden<br />
kaupungin 5000 hehtaarin metsät saivat<br />
FSC – sertifikaatin tänä vuonna ja Stora<br />
Enso ostaa merkityn puutavaran.<br />
MIKSI KULUTTAJIEN KANNATTAA OLLA<br />
TÄLLAISESSSA TYÖSSÄ MUKANA?<br />
Meidän järjestömme korostaa toiminnassaan<br />
kaikinpuolista riippumattomuutta<br />
ja avoimuutta. Vaadimme, että kaiken<br />
tuotannon pitäisi olla läpinäkyvää alusta<br />
loppuun eli ensimmäisestä tuotantopaikasta<br />
kuluttajan valintatilanteeseen asti.<br />
Haluamme kuluttajien vaikutusmahdollisuuksien<br />
lisääntyvän kaikessa päätöksenteossa,<br />
erityisesti päätösten valmistelussa.<br />
FSC – työssä demokratia, läpinäkyvyys ja<br />
konsensus toimivat kaikilla tasoilla. Maailmanlaajuisesti<br />
ovat eteläiset ja pohjoiset<br />
alueet (= kehitys- ja teollistuneet maat)<br />
tasavertaisesti edustettuina päätöksenteossa.<br />
Sekä kansainväliset että kansalliset<br />
päätöksentekoelimet koostuvat kolmesta<br />
osiosta, ekologisesta, taloudellisesta ja sosiaalisesta<br />
kamarista. Päätöksenteon pääperiaate<br />
on konsensus. Ekologiseen kamariin<br />
kuuluvat luonto- ja ympäristöjärjestöt,<br />
taloudelliseen metsänomistajat ja metsäteollisuus<br />
sekä sosiaaliseen kuluttaja- ja<br />
ammattijärjestöt. Tämähän on se toiminnan<br />
malli, jota me kuluttajina pidämme<br />
parhaana vaikuttamisfoorumina. Se takaa<br />
tasavertaisuuden toteutumisen, mikäli<br />
kaikki mukana olijat tosissaan osallistuvat.<br />
MITÄ FSC – MERKKI TAKAA?<br />
Suomalaiset ostavat kesän koittaessa yhä<br />
enemmän trooppisesta puusta valmistettuja<br />
puutarhakalusteita. Kannattaa katsoa,<br />
löytyykö niistä FSC – merkki ja myös lyhyt<br />
selostus siitä, mitä tuo merkki tarkoittaa.<br />
Ainakin myyjän pitäisi se osata selittää.<br />
Hän osaa toivottavasti kertoa, missä tuote<br />
on tehty, että paikalliset aikuiset alkuasukkaat<br />
ovat olleet tekemässä sitä tai<br />
saavat muutoin taloudellista hyötyä tästä<br />
tuotannosta, tuotteeseen käytetyt puut on<br />
hakattu metsästä, jossa turvataan luonnon<br />
monimuotoisuus vielä puunkorjuun<br />
jälkeenkin sekä että metsänomistaja,<br />
puunostajat, tuotteen tekijät, välittäjät ja<br />
kauppiaat ovat sitoutuneet noudattamaan<br />
sertifioinnin vaatimuksia.<br />
MITÄ SITTEN SUOMESSA?<br />
Puu monissa muodoissa on aina tärkeä<br />
vientituote ja sen merkitys kotimaan käytössäkin<br />
lisääntyy. Tunnemme jo kiistat<br />
vanhojen metsien suojelusta. Keskieurooppalaiset<br />
kuluttajat seuraavat meitä<br />
tarkemmin, millaisista metsistä heidän<br />
paperinsa on valmistettu. Esimerkiksi<br />
Belgiassa ovat FSC – ja kuluttajajärjestöt<br />
yhdessä järjestäneet kampanjoita, joilla<br />
on tehty tunnetuksi FSC – merkkiä ja innostettu<br />
kuluttajia vaatimaan tietoja tuotteiden<br />
alkuperästä ja tuotantoprosessista.<br />
Suomalaiset hyvän metsänhoidon FSC<br />
– kriteerit takaavat esimerkiksi alkuperäiskansojen<br />
eli meillä saamelaisten oikeuden<br />
hallita alueensa metsiä. Monissa muissa<br />
metsävaltioissa, muun muassa Ruotsissa<br />
ja Kanadassa on FSC – sertifioitua puuta<br />
ollut jo pitkään tarjolla. Se on siis selkeä<br />
kilpailuvaltti suomalaisille tuottajille.<br />
UNELMA TASAVERTAISESTA MAAILMASTA<br />
FSC – merkki toimii samoilla periaatteilla<br />
kuin Reilun kaupan tuotanto. Monet muut<br />
tuotemerkit ovat usein enemmän teollisuuden<br />
ja kaupan kehittämiä brandeja, joiden<br />
taustat ja tarkoitukset ovat puhtaammin<br />
kaupallisia. Metsä on suomalaisille tärkeä<br />
muutoinkin kuin kauppatavarana. Kun<br />
pohdimme hyvän metsän ja metsänhoidon<br />
ominaisuuksia tulevien kuluttajasukupolvien<br />
kannalta, ymmärrämme, miltä<br />
tuntuu ihmisistä, kun lähes kaikki metsät<br />
on hävitetty tai kun eteläamerikkalaisen<br />
alkuasukaskylän ympärillä riehuu jättimäisiä<br />
metsäkoneita. FSC – toiminnan avulla<br />
on mahdollista rakentaa tasavertaisempaa<br />
maailmaa, jossa ihminen ja luonto hoitavat<br />
toisiaan jopa tuottavasti.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
29
Emilia Eskelilä<br />
Asetuksessa elintarvikkeiden pakkausmerkinnöistä<br />
sanotaan, että<br />
elintarvikkeen pakkauksessa tulee<br />
olla tuotteen alkuperämaa tai<br />
-alue, jos sen puuttuminen voi<br />
johtaa ostajaa harhaan elintarvikkeen<br />
alkuperän suhteen. Tämä<br />
asetus koskee kuluttajalle tai suurtaloudelle<br />
myytäväksi tarkoitetun<br />
valmiiksi pakatun elintarvikkeen<br />
pakkausmerkintöjä. Pakkausmerkintöjä<br />
koskevia säännöksiä sovelletaan<br />
myös elintarvikkeesta esitteessä<br />
tai muulla tavalla myynnin<br />
yhteydessä annettaviin tietoihin<br />
esimerkiksi irtomyynnin kohdalla.<br />
Kaikkien elintarvikkeiden alkuperämaata<br />
ei siis välttämättä tarvitse<br />
ilmoittaa. On kuitenkin tuote<strong>ry</strong>hmiä,<br />
joitten alkuperä tulee aina<br />
ilmoittaa. Näitä ovat liha, EU-laatuluokiteltujen<br />
marjat, kasvikset ja<br />
hedelmät, kala sekä kananmunat.<br />
ELINTARVIKKEIDEN<br />
ALKUPERÄM<br />
PAKOLLISET<br />
ALKUPERÄMERKINNÄT<br />
LIHA<br />
Lihan alkuperämaa on aina ilmoitettava. Marinoiduissa tai maustetuissa raakalihavalmisteissa<br />
käytetyn lihan alkuperämaa on myös ilmoitettava. Naudanlihan alkuperän<br />
merkitsemistä koskevat erityiset säädökset. Naudanlihan alkuperämaan merkitseminen<br />
perustuu tunnistamis- ja rekisteröintijärjestelmään. Esimerkiksi suomalaiseen naudanlihaan<br />
merkitty tunnus ”suomalaista naudanlihaa” tarkoittaa, että eläin on syntynyt, kasvanut<br />
ja teurastettu Suomessa. Erätunnus voi olla joko pakkauspäivämäärä tai jokin muu<br />
numerokoodi. Sen avulla eläin voidaan jäljittää jopa yksittäiseen eläimeen saakka. Jos<br />
kotimaista tai ulkomaista lihaa on käytetty Suomessa lihavalmisteiden valmistukseen<br />
(lukuunottamatta edellä mainittuja raakalihavalmisteita), ei valmistusaineena olevan lihan<br />
alkuperämaata tarvitse ilmoittaa. Eli käytännössä esimerkiksi lihapiirakoiden raakaaineena<br />
on saatettu käyttää vaikkapa puolalaista sianlihaa ilman, että sitä olisi missään<br />
mainittu.<br />
KALA<br />
Pakkauksiin on merkittävä tuotteen alkuperämaa. Irtomyynnin osalta tiedot on oltava<br />
myyntipisteen välittömässä läheisyydessä. Kalavalmisteisiin on myös merkittävä alkuperämaa,<br />
mikäli siinä käytetään ulkomaista kalaa, jota tuotetaan myös Suomessa. Lisäksi<br />
tuoreen kalan, sekä luonnonkalan että viljellyn kalan kuljetuslaatikoihin ja kuluttajapakkauksiin<br />
on merkittävä kalan pyyntialue.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
30
VAPAAEHTOISET<br />
ALKUPERÄMERKINNÄT<br />
LEPPÄKERTTUMERKKI<br />
ERKINNÄT<br />
VIHANNEKSET, MARJAT JA HEDELMÄT<br />
EU-laatuluokiteltujen kasvisten, marjojen ja hedelmien välittömässä läheisyydessä on<br />
aina oltava tiedot alkuperämaasta. EU:n alueella on voimassa yhteiset laatuvaatimukset<br />
kaikille taloudellisesti merkittäville vihanneksille, marjoille ja hedelmille. Ne koostuvat<br />
vähimmäisvaatimuksista, laatuluokituksesta ja pakkausmerkinnöistä. Tukku- ja kuluttajapakkaukseen<br />
on merkittävä tuotteen pakkaaja, laatuluokka ja alkuperämaa. Kuitenkaan esimerkiksi<br />
tienvarressa tapahtuvan suomalaisen marjanmyynnin yhteydessä ei vaadita alkuperämerkintää<br />
tai todistuksia alkuperästä, kun myyjänä on tuottaja itse tai hänen edustajansa.<br />
Muiden kuin EU-laatuluokiteltujen tuotteiden suhteen pätee yleissääntö, eli alkuperämaa<br />
on merkittävä, jos sen puuttuminen voi johtaa harhaan. Mikäli Suomessa käsiteltyä<br />
ja pakattua maataloustuotetta ei Suomessa esiinny, ei alkuperämerkintää tarvita, koska<br />
ostaja ei oleta sen olevan suomalaista. Myöskään Suomessa jatkojalostetuissa tuotteissa<br />
ei tarvitse ilmoittaa alkuperämaata. Esimerkkinä mainittakoon vaikkapa mansikkahillo.<br />
KANANMUNAT<br />
Kananmunapakkauksissa on oltava pakkaajan tai pakkauttajan nimi tai toiminimi ja<br />
osoite. EU-maissa tuotettujen munien pakkauksissa voidaan vapaaehtoisesti ilmoittaa<br />
alkuperämaa tai muu määritelty hallinnollinen alue. EU:n ulkopuolelta tuotaviin kananmuniin<br />
on aina merkittävä alkuperämaa. Nykytilanteessa munia saa tuoda ainoastaan<br />
Ruotsista.<br />
Tuotteen kotimaisuusasteen tulee olla alkutuotteissa<br />
100% ja jalosteissa 75%<br />
(pääraaka-aineissa 100%). Yrittäjän tulee<br />
olla Luomuliiton jäsen.<br />
HYVÄÄ SUOMESTA<br />
Hyvää Suomesta –joutsenlipulla varustetulla<br />
elintarvikkeella raaka-aineet ovat<br />
vähintään 75 prosenttisesti suomalaisia.<br />
Kuitenkin joutsenlipputuotteessa liha,<br />
kala, kananmuna ja maito on aina täysin<br />
suomalaista.<br />
PUHTAASTI KOTIMAINEN<br />
SIRKKALEHTILIPPU<br />
Merkki voidaan myöntää kasviksille ja<br />
kasvisjalosteille, joiden kasvisraaka-aine<br />
on kokonaan kotimaista, mikä on myös<br />
pakkauksessa mainittava. Kasvisvalmisteissa<br />
kaiken kasvisraaka-aineen pitää olla<br />
suomalaista.<br />
AVAINLIPPU<br />
Avainlippu-tunnuksen voi saada suomalainen<br />
tuote tai palvelu, jonka kotimaisuusaste<br />
on vähintään 50 prosenttia.<br />
MAAKUNTIEN PARHAAT<br />
Merkin käyttöoikeuden voi saada tuote,<br />
jonka kotimaisuusaste on 80 %. Lisäksi<br />
tuotteen aistinvaraisen ja terveydellisen<br />
laadun on oltava korkea.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
31
Johanna Mäkelä ja Mari Niva,<br />
<strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus<br />
VAIKUTTAVAT<br />
RUOKAVALINNAT<br />
Kotimaista, ulkomaista, luomua, lähiruokaa, terveellistä, valmisruokaa,<br />
terveysvaikutteisia elintarvikkeita, geenimuunnettuja vai<br />
reilun kaupan tuotteita? Suomalaisilla kuluttajilla on varaa mistä<br />
valita ruokaa omaan ostoskoriinsa. Elintarvikkeista käytävässä<br />
keskustelussa on lyhyen ajan sisällä noussut esiin ilmiöitä, joihin<br />
niin maanviljelijöiden, elintarviketeollisuuden, kaupan kuin kuluttajienkin<br />
odotetaan ottavan kantaa. Ruokaa ja syömistä ruoditaan<br />
ahkerasti lehtien palstoilla, ja erilaiset keskustelut limittyvät<br />
keskenään. Mikä on ruoantuotannon ja -kulutuksen eettisyyttä,<br />
ekologisuutta, globalisoitumista ja oikeudenmukaisuutta koskevien<br />
keskustelujen yhteys tuotemarkkinoihin ja kuluttajien arkiseen<br />
toimintaan?<br />
Muuttuva syöminen<br />
Syömisen ongelmat ovat muuttaneet muotoaan. Vielä 1900-luvun<br />
alussa haasteet liittyivät aliravitsemukseen, kun meidän aikamme<br />
ongelma on pikemminkin yliravitsemus. Yltäkylläisyys mahdollistaa<br />
sen ylellisyyden, että nykykuluttajilla on varaa pohtia ruoan<br />
laatua, terveellisyyttä, turvallisuutta ja eettisyyttä.<br />
Toisen maailmansodan jälkeen suomalainen syöminen on<br />
muuttunut nopeasti, ja suurin osa suomalaisista on siirtynyt ruoan<br />
tuottajista sen kuluttajiksi. Samalla ruoanvalinta on monimutkaistunut<br />
paitsi laadullisesti myös määrällisesti. Keskikokoisessakin<br />
päivittäistavarakaupassa on tarjolla tuhansia tuotenimikkeitä,<br />
ja tuotteiden määrä elintarvikemarkkinoilla kasvaa jatkuvasti.<br />
Samalla jalostusaste nousee. Esimerkiksi otettakoon vaikkapa peruna:<br />
sitä myydään multaperunoiden lisäksi yhä useammin erilaisina<br />
jalosteina, kuten valmisruokina, perunalastuina, perunasalaattina,<br />
pakastettuina ranskanperunoina ja lohkoperunoina.<br />
Elintarvikkeita myydään valmiina aterioina, aterian osina ja pitkälle<br />
valmistettuina raaka-aineina, joista kuluttajat voivat koostaa<br />
haluamanlaisensa kokonaisuuden.<br />
Yhteiskunnalliset muutokset näkyvät kuluttajien arjessa muutoinkin.<br />
Kotitalouksissa valmistetaan ruokaa aikaisempaa vähemmän,<br />
sillä monet ateriat syödään kodin ulkopuolella kouluissa ja<br />
työpaikoilla. Aterioinnin on sanottu myös välipalaistuvan ja menettävän<br />
totutun rakenteensa. Silti kotiruoka on edelleen monille<br />
se ideaali, jota vasten omia ruokatottumuksia peilataan.<br />
Ruoan valitsematta jättäminen<br />
Ruoka ja syöminen kuuluvat jokapäiväiseen elämäämme. Kaikki<br />
eivät Suomessakaan syö samalla tavalla. Ihmiset tekevät jatkuvasti<br />
ruokaan liittyviä valintoja, jotka kertovat sukupolvesta,<br />
sukupuolesta, sosiaalisesta asemasta, maailmankuvasta sekä<br />
henkilökohtaisista mieltymyksistä ja kokemuksista. Ruoan avulla<br />
luodaan omaa identiteettiä ja jäsennetään suhdetta muihin<br />
ihmisiin. Se mitä syömme kertoo paljon meistä ja ympäröivästä<br />
maailmastamme.<br />
Viime aikoina ihmisten ruokavalinnoissa on kenties aikaisempaa<br />
enemmän korostunut se, mikä jätetään pois ruokakorista.<br />
Koska on pakko valita, on valitsematta jättäminen aktiivinen<br />
teko. Erilaiset tiukat ruokavaliot tarjoavat turvaköyden valintojen<br />
viidakkoon ja rajaavat valintoja. Yhä harvemmat ovat suoraan<br />
yhteydessä tuotantoon, mutta samalla he kiinnittävät entistä<br />
enemmän huomiota tuotantotapoihin. Etääntyminen ruoan tuotannosta<br />
ei välttämättä ole vähentänyt tietojamme ruoasta, sillä<br />
yksi tämän hetken paradokseista on, että ruoan kaupallistuminen<br />
tai hyödykkeistyminen tuottaa entistä enemmän kuluttamiseen<br />
liittyvää tietoa. Ruoan valinta on silti entistä monimutkaisempi<br />
asia. Samalla se on yhä vahvemmin sekä moraalinen että poliittinen<br />
kysymys, jonka kautta on mahdollista vaikuttaa siihen, miltä<br />
maailma näyttää. Yksityisestä ruoan nauttimisesta ja kuluttamisesta<br />
tulee aktiivista ja yhteiskunnallista.<br />
Ruoan valintaan vaikuttavia kriteerejä voi tarkastella seuraamalla,<br />
mihin syöjä katseensa kohdistaa. Kärjistäen on nähtävissä<br />
kaksi näkökulmaa: vastuullisuus ja itsekeskeisyys. Itsekäs kriteeristö<br />
asettaa etusijalle oman itsen hyvinvoinnin. Toisaalta ihmiset<br />
yhä enenevässä määrin pohtivat valintojensa seurauksia, muiden<br />
ihmisten, eläinten ja maapallon hyvinvointia.<br />
Nykyisin ajatus siitä, että ruoan ominaisuudet ikään kuin<br />
siirtyvät syöjään on erityisen vahva. Enää ei ole vain niin, että<br />
olet sitä mitä syöt, vaan on myös niin, että muut ovat sitä, mitä<br />
sinä syöt tai mitä jätät syömättä. Vegaani kieltäytyy eläinkunnan<br />
tuotteista ja puolustaa eläinten oikeuksia. Vegetaristi kannattaa<br />
kasvisruokavaliota, koska niin ruoka riittää paremmin kaikille<br />
maapallon asukkaille. Reilun kaupan tuotteiden ostaja pyrkii varmistamaan,<br />
että maapallon toisella puolella asuvaa viljelijää tai<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
32
maataloustyöntekijää kohdellaan oikeudenmukaisesti.<br />
Luonnonmukaista viljelyä<br />
suosiva haluaa vastustaa tehomaanviljelyä<br />
ja vaalia luontoa ja terveyttään. Lähiruoan<br />
ostaja pyrkii tukemaan maaseudun elinvoimaisuutta<br />
ja työllisyyttä. Tulevaisuus<br />
näyttänee myös, mihin gm-elintarvikkeita<br />
ostava tai niitä boikotoiva ottaa kantaa,<br />
ruoan luonnollisuuteen, ihmisen ja ympäristön<br />
väliseen suhteeseen vai kenties<br />
terveyskysymyksiin.<br />
Yksi tämän hetken vaihtoehtoisista<br />
ruokavalioista on veganismi. Suomalainen<br />
ruokakulttuuri on leimallisesti sekaruokavalioon<br />
perustuva. Siksi veganismi<br />
kyseenalaistaakin jotakin hyvin keskeistä.<br />
Veganismiin kiteytyy mitä ajankohtaisimpia<br />
yhteiskunnallisia keskusteluja, joihin<br />
vegaanit osallistuvat nostamalla esiin ympäristökysymykset,<br />
eläinten oikeudet, oikeudenmukaisuuden,<br />
globalisaation sekä<br />
syömisen terveellisyyden.<br />
Miten valita?<br />
Elintarviketeollisuus ja kauppa korostavat<br />
kuluttajien toiveiden ja odotusten sekä valintojen<br />
ratkaisevan sen, millaisia tuotteita<br />
markkinoille tulee ja mitkä siellä onnistuvat<br />
pysymään. Kuluttajalähtöisyys on otettu<br />
lähtökohdaksi myös esimerkiksi kansallisessa<br />
elintarvikkeiden laatustrategiassa.<br />
Kuluttajien kannalta tämä merkitsee vastuun<br />
kasvamista: kuluttajien odotetaan ilmentävän<br />
vastuullisuutta valinnoillaan.<br />
Eettisesti ja ekologisesti kestävien ruokavalintojen<br />
tekeminen ei kuitenkaan<br />
ole yksinkertaista, jos saatavilla ei ole<br />
riittävästi tietoa, jonka perusteella voisi<br />
arvioida tuotteen valmistuksen ympäristövaikutuksia,<br />
energian ja materiaalin<br />
kulutusta tuotannon eri vaiheissa, raaka-aineen<br />
tuottaneen viljelijän työoloja<br />
ja tuotteesta saamaa hintaa tai sitä, millä<br />
tavalla viljelijä kohtelee tuotantoeläimiä.<br />
Tällä hetkellä kuluttajien valinnan apuvälineinä<br />
on erilaisia merkkejä ja merkintöjä<br />
kuten esimerkiksi luomumerkit, Sydänmerkki,<br />
Hyvää Suomesta, Maakuntien<br />
parhaat ja Reilun kaupan -merkit. Tosiasiassa<br />
nämäkin kertovat elintarvikkeiden<br />
ominaisuuksista vain jonkin siivun: jokin<br />
taho – viranomainen, yhdistys tai yritys<br />
– vakuuttaa merkin avulla tuotteen täyttävän<br />
tietyt kriteerit. Myös elintarvikkeiden<br />
elinkaaren aikaisia ympäristövaikutuksia<br />
on tutkittu, mutta analyysit ovat monimutkaisia<br />
ja vaativat paljon yksityiskohtaista<br />
tietoa materiaali- ja energiavirroista.<br />
Elinkaariarvioiden tulosten muuntaminen<br />
tuotteisiin liitettäväksi, vertailukelpoiseksi<br />
informaatioksi on haaste sinänsä.<br />
Lisäksi on huomattava, ettei kuluttajille<br />
tarjottava informaatio voi olla ainoa ratkaisu<br />
vastuullisuuden ongelmaan. Eettisten ja<br />
ekologisten kysymysten lisäksi ihmisillä<br />
on arjessaan monia muitakin tavoitteita ja<br />
ratkottavia käytännön pulmia. Arjen strategioissa<br />
vastuullisuus on vain yksi lähestymistapa<br />
ruoan valintaan, sillä ruoan on<br />
myös oltava suhteellisen helposti saatavilla<br />
ja kohtuuhintaista, maistuttava hyvältä,<br />
oltava tuoretta ja terveellistä sekä täytettävä<br />
niin valitsijan kuin hänen mahdollisen<br />
perheensäkin toiveet ja odotukset. Kaikki<br />
odotukset eivät välttämättä täyty vaan on<br />
tehtävä jatkuvasti eräänlaisia kompromisseja<br />
erilaisten tavoitteiden välillä.<br />
Kenen vastuu?<br />
Yksi näkökulma vastuuseen liittyy ruokaa<br />
kohtaan tunnettuun luottamukseen.<br />
Suomessa ruokaan on totuttu luottamaan,<br />
eivätkä esimerkiksi eurooppalaiset ruoan<br />
turvallisuutta järkyttäneet ruokakriisit<br />
ole toistaiseksi saaneet suomalaisia juuri<br />
muuttamaan tottumuksiaan. Niin kauan<br />
kuin luottamus tavanomaisesti tuotettua<br />
ruokaa kohtaan pysyy vahvana, kuluttajat<br />
eivät ehkä <strong>ry</strong>hdy voimakkaasti kampanjoimaan<br />
luomun, reiluuden tai läheisyyden<br />
puolesta. Eettisyyttä ja ekologisuutta kannatetaan,<br />
muttei välttämättä läpikäyvästi<br />
ja kaikissa valinnoissa. Voidaan myös kysyä,<br />
miksi juuri kuluttajien olisi otettava<br />
vastuullisen toimijan rooli, jos muut toimijat<br />
eivät ole valmiita samaan. <strong>Kuluttajat</strong><br />
odottavat myös muulta elintarvikeketjulta<br />
vastuun kantamista.<br />
Viime aikoina onkin keskusteltu myös<br />
yritysten yhteiskuntavastuusta. Yritysten<br />
olisi toimittava paitsi taloudellisesti myös<br />
ekologisesti ja sosiaalisesti kestävien periaatteiden<br />
mukaan. Suomessa elintarviketeollisuus<br />
on vähitellen alkanut entistä<br />
enemmän kiinnittää huomiota toiminnan<br />
vastuullisuuteen. Esimerkiksi Elintarviketeollisuusliiton<br />
tuoreessa elintarviketalouden<br />
ympäristöraportoinnin käsikirjassa<br />
korostetaan, että ympäristövastuullisuus<br />
ja sen raportointi ovat tärkeä osa yritysten<br />
laatutyötä. On siis viitteitä siitä, että ympäristöasiat<br />
aletaan vähitellen nähdä osaksi<br />
tuotteiden laatua, ei vain kustannustekijänä.<br />
Silti kuluttajien harteille ja kukkarolle<br />
asetetaan edelleen paljon vastuuta silloin<br />
kun keskustellaan elintarvikkeiden<br />
valikoimista. Periaatteena on pitkälti, että<br />
kuluttajat saavat sitä, mitä tilaavat. Jotta<br />
eettisyyden ja vastuullisuuden periaatteet<br />
leviäisivät koskemaan laajemmin ruoantuotantoa<br />
ja kulutusta, kuluttajien lisäksi<br />
vastuunottoa tarvitaan myös muilta yhteiskunnan<br />
ja elintarvikeketjun toimijoilta.<br />
Tämä edellyttää myös kansalaiskeskustelua<br />
siitä, miten eettisyyttä – oli se sitten<br />
ekologisuutta tai taloudellista ja sosiaalista<br />
oikeudenmukaisuutta – olisi edistettävä<br />
ruoantuotannossa ja -kulutuksessa.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
33
Miia Toikka<br />
LUSIKKA<br />
S O PA S S A<br />
Miten kuluttaja voi poistaa nälkää maailmasta?<br />
Hyvää huomenta, maailma!<br />
Kuten tavallisesti, aloitin tänäänkin<br />
päiväni lasillisella omenamehua,<br />
kupillisella mustaa kahvia<br />
ja myslillä jugurtin kera. Työmatkalla<br />
tein mielessäni inventaariota<br />
siitä, mistä kaikista maailman<br />
kolkista aamiaiseni oli pöytääni<br />
tullut. Mysli mainosti olevansa<br />
suomalaista, mutta sen seassa olleet<br />
banaanilastut ja rusinat eivät<br />
Suomessa kasva. Jugurtti oli suomalaista<br />
ja luomua, mehuomenia<br />
taas tuskin oli poimittu Suomesta,<br />
vaikka niitä täälläkin kasvaisi.<br />
Kahvini tuottajasta tiesin sen, että<br />
hänelle oli maksettu kahvinpavuista<br />
“reilu hinta“ - sen takasi<br />
paketin kyljessä koreileva Reilun<br />
kaupan merkki. Mutta kahvi<br />
oli kuitenkin suomalaisen firman<br />
paahtamaa ja pakkaamaa.<br />
Jo aamupalalla tulin moneen kertaan linkitetyksi<br />
kansainväliseen talouteen ja sitä<br />
kautta ihmisiin eri puolilla maailmaa. Aterian<br />
äärellä on huikeaa pohtia, millaisiin<br />
vaikutusketjuihin sen osaset meidät kytkevät.<br />
Useimmille nykysuomalaisille syöminen<br />
on osallistumista kansainväliseen<br />
ruokajärjestelmään. Yhä suurempi osa<br />
ravinnostamme tulee pöytiimme yhä kauempaa<br />
kotiseudultamme – mutta mistä se<br />
itse asiassa on peräisin? Maantieteellisten<br />
etäisyyksien pitenemisen myötä tiedämme<br />
yhtä vähemmän siitä, miten ruokamme<br />
on tuotettu, jalostettu ja kuljetettu, ja<br />
ketkä ovat osallistuneet tuohon ketjuun.<br />
On mahdotonta syödä vastuullisesti, jos<br />
emme tiedä, onko ateria päätynyt lautasellemme<br />
luontoa ja ihmisiä vahingoittavalla<br />
vai niiden hyvinvointia ylläpitävällä<br />
tavalla.<br />
Maailmankauppa jättää monet<br />
nälkäisiksi<br />
Kansainvälisellä ruokataloudella on<br />
suuri vaikutus ihmisten ruokaturvaan<br />
köyhissä maissa. Ruokaturva tarkoittaa<br />
sitä, että ihmisillä on saatavilla riittävästi<br />
tarvitsemaansa laadukasta, turvallista<br />
ja kulttuuriin sopivaa ravintoa, sekä sen<br />
hankkimiseen tarvittavat voimavarat. Nykymaailmassa<br />
noin miljardi ihmistä on<br />
vailla ruokaturvaa. Enemmistö nälkäisistä<br />
ja aliravituista asuu kehitysmaissa, vaikka<br />
heitä on myös rikkaissa teollisuusmaissa.<br />
Nälkä ei kohtele ihmisiä tasapuolisesti,<br />
Kuva on Unicefin norjalaisilta www-sivuilta<br />
http://www.unicef.no<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
34
vaan siitä kärsivät erityisesti naiset ja lapset.<br />
Noin 70 prosenttia aliravituista elää<br />
maaseudulla.<br />
Nälkään ja köyhyyteen on aina monia<br />
syitä. Välittömien syiden, kuten kuivuuden<br />
tai tulvien, lisäksi taustalla vaikuttavat<br />
usein eriarvoisuus ja ihmisten vaikutusmahdollisuuksien<br />
puuttuminen. Kansainvälisen<br />
ruokatalouden kautta myös meillä<br />
suomalaisilla on lusikkamme sopassa, kun<br />
nälkäongelmaan etsitään syitä ja ratkaisuja.<br />
Parin viime vuosikymmenen aikana<br />
kaupan vapauttaminen ja ruoantuotannon<br />
globalisoituminen on monissa kehitysmaissa<br />
heikentänyt maaseudun asukkaiden toimeentuloa.<br />
Kaupan vapauttamiseen liittyvät<br />
markkinoille pääsyn helpotukset eivät<br />
yleensä koidu köyhien pienviljelijöiden<br />
eduksi. Päinvastoin, useissa kehitysmaissa<br />
on koettu sama mikä Suomessakin: halvat<br />
tuontielintarvikkeet kilpailevat oman<br />
maan tuottajat ulos markkinoilta ja pakottavat<br />
heidät luopumaan elinkeinostaan.<br />
Kulutusvalinnat arjen politiikkaa<br />
Lähes 60 suomalaisjärjestön yhteinen Ruoka-aika-kampanja<br />
on pyrkinyt tekemään<br />
Suomessa tunnetuksi maailmankaupan<br />
rakenteiden vaikutusta nälän syihin. Kampanjassa<br />
on pyritty vaikuttamaan Suomen<br />
hallituksen kauppapoliittiseen linjaan ja<br />
tuotu esille myös kulutusvalintojen maailmanlaajuisia<br />
vaikutuksia. Kampanjan<br />
viesti kuluttajalle on kuulunut: suosimalla<br />
lähiruokaa, luomuruokaa ja Reilun kaupan<br />
tuotteita voit edistää nälän poistamista<br />
maailmasta.<br />
Joidenkin mielissä viesti on varmasti<br />
aiheuttanut hämmennystä. Reilun kaupan<br />
kohdalla linkki on suorin ja siksi helpoin<br />
ymmärtää. Reilun kaupan merkki takaa<br />
tuottajalle oikeudenmukaisen korvauksen<br />
työstään, joten esimerkiksi Reilun kaupan<br />
kahvin tuottajat ja heidän perheensä saavat<br />
vatsansa täyteen toisin kuin useimmat<br />
muut maailman 25 miljoonasta kahvinviljelijästä.<br />
Kahvin maailmanmarkkinahinta<br />
on niin alhainen, etteivät viljelijöiden tulot<br />
useinkaan riitä kattamaan edes tuotantokustannuksia.<br />
Mutta mitä tekemistä suomalaisen lähi- tai<br />
luomuruoan ostamisella on kehitysmaiden<br />
nälkäisten kanssa? Kulutusvalinnat eivät<br />
ole vain yksittäisiä ostopäätöksiä, vaan<br />
myös poliittisia tekoja. Kun valitsemme<br />
ruokapöytäämme yhä useammin lähiruokaa<br />
ja luomutuotteita, viestimme samalla<br />
päättäjille, millaista ruoantuotantoa haluamme<br />
heidän tukevan.<br />
Köyhien maiden maataloustuotannon<br />
liiallinen vientisuuntautuminen voi olla<br />
vaarallista, sillä usein suurtuottajien ja -<br />
tilallisten käsissä oleva vientituotanto kilpailee<br />
suoraan siitä viljelysmaasta, jonka<br />
pitäisi olla takaamassa alueen ruokaturva.<br />
Kehitysmaissa olisikin parempi ensin huolehtia<br />
ruokaturvasta tuottamalla riittävästi<br />
ravintoa omiin tarpeisiin. Teollisuusmaissa<br />
taas olisi kulutettava se, mitä täällä<br />
tuotetaan, jotta ylijäämien polkumyynti<br />
saataisin vähenemään. Siten lähiruoan<br />
suosiminen vaikuttaa myös kehitysmaiden<br />
ruokaturvaa edistävästi. Luomuruokaa<br />
syömällä tuemme lisäksi ekologisesti kestävää<br />
maataloustuotantoa emmekä ole<br />
mukana luomassa teollisesta maataloustuotannosta<br />
aihetuvia ympäristöongelmia.<br />
Ruokavalinnat avaavat tavalliselle ihmiselle<br />
paljon pieniä mahdollisuuksia toisin<br />
toimimiseen. Pienillä arkisilla ratkaisuilla<br />
voimme kovertaa lisää tilaa kestävämmille<br />
tuotantotavoille ja heittää siten kapuloita<br />
teollistuvan ja globaalistuvan ruokatalouden<br />
rattaisiin. Ja mikä parasta - kun tunnemme<br />
olot, joissa ruokamme on tuotettu,<br />
voimme olla varmoja, ettemme lusikoi toisen<br />
lautaselta!<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
35
Johanna Parikka Altenstedt<br />
KAHVIN<br />
MATKA<br />
Voiko kuluttaja jäljittää sertifioidun kahvinsa alkuperätilan maapallon toiselle puolelle?<br />
Suuret kahvifirmat lanseeraavat nyt kilvan<br />
maailmalla sertifioituja kahvejaan, joten<br />
kaupan hyllyllä on nykyään yhtä sun toista<br />
leimaa ja symboolia, joiden taustaa tavallinen<br />
ostaja ei välttämättä aina tunne. Pohjoismaissa<br />
sekä Kraft ( ei tosin Suomessa)<br />
että Arvid Nordqvist ovat ihan hiljan tuoneet<br />
markkinoille uudet sertifoidut tuotteensa<br />
edellisten rinnalle. Suomessa suuret<br />
– Paulig ja Meira - ovat lähteneet mukaan<br />
jo vuosia sitten, ja markknoiltamme löytyy<br />
myös runsaasti pieniä sertifioidun kahvin<br />
tuojia, joista mainittakoon vaikkapa Suomen<br />
kirkko,. Porvoon paahtimo, Reilun<br />
kaupan kahvi, siirtomaakauppojen omat<br />
merkit, sekä esim. Mokkamestarit Tampereella.<br />
Samalla moni asiaan vihkiytymätön<br />
kysyy, meneekö kahvista maksettu<br />
korkeampi hinta todellakin maailman<br />
köyhien kahvintuottajien hyväksi.<br />
Lontoossa sijaitseva Consumers´ International<br />
on alkuvuodesta alkaen kartoittanut<br />
sitä, miten reilun kaupan, sekä muiden<br />
sertifoitujen kahvien markkinat toimivat<br />
jäsenmaissa. Consumers´International<br />
(CI) eli Kuluttajien kansainvälinen on yli<br />
sadassa jäsenmaassa sijaitsevien kuluttajajärjestöjen<br />
kattojärjestö. Hankkeen piiriin<br />
on kuulunut kolme tuotantomaata, sekä<br />
kourallinen kahvin kuluttajamaita eli päätemarkkinamaita.<br />
Suomi on projektissa ollut<br />
mukana Kuluttaja –lehden ja <strong>Kuluttajat</strong>konsumenterna<br />
<strong>ry</strong>:n kautta, koska olemme<br />
yhä maailman suurin kahvinjuoja maa per<br />
pää, sillä litkimme keskimäärin viisi kupillista<br />
päivässä joka iikka. Kakkosmaa<br />
Tanska on myös tutkittu, sillä siellä kulutetaan<br />
nelisen kupillista päivässä – mutta<br />
silti huomattavasti enemmän sertifioitua<br />
kahvia kuin meillä. Maailman johtava sertifioidun<br />
kahvin kuluttajamaa on tällä hetkellä<br />
Hollanti – ja suurin tuotantomaa on<br />
Brasilia. Kaksi muuta tutkimuksen piiriin<br />
kuuluvaa tuotantomaata ovat Vietnam ja<br />
Uganda, molemmat nousevia kahvintuotantomarkkinoita.<br />
Tutkimuksen tekemiseen palkattiin riippumattomasta<br />
ympäristö- ja taloustutkimuslaitos<br />
IIED:stä taloustieteiden tohtori<br />
ja tutkimusjohtaja Ma<strong>ry</strong>anne Grieg-Gran,<br />
jolla itsellään on norjalaisia juuria – ja<br />
kyky lukea skandinavialaisia kieliä.<br />
- Siitä on ollut hyötyä tutustuessani varsinkin<br />
Tanskan tilanteeseen, hän sanoo.<br />
Lokakuussa tutkimus<strong>ry</strong>hmä ja markkinamaiden<br />
edustajat kävivät Brasiliassa,<br />
Minas Geraisin osavaltiossa tutustumassa<br />
pieniin ja suuriin sertifioidun kahvin tuontantotiloihin.<br />
Kenttätutkimuksen tulokset<br />
osoittivat selkeästi, että reilun kaupan,<br />
Utz Kapeh, luomu- ja Rainforest Alliance<br />
– sademetsien suojelusertifikaatti – merkit<br />
tuovat varoja tuottajille, ja suojaavat paikallisia<br />
yhteiskuntia ekologisesti ja sosiaalisesti.<br />
Ipanema kahvitila on maailman suurin<br />
sertifioidun kahvin tuottaja. Tilalla on tällä<br />
hetkellä m.m. Rainforest Allianssin ja Utz<br />
Kapehin sertifikaatit. Rainforest Allianssi<br />
suojaa sademetsiä vaatien, että tietty<br />
osa – jopa puolet – kahvitilasta on oltava<br />
vanhaa sademetsää, tai kahviviljelmistä<br />
jälleenistutettua metsää, sekä että metsäpalstojen<br />
välille kahviplantaasien halki<br />
on luotava metsitettyjä käytäviä eläinten<br />
liikkumista varten. Utz Kapeh puolestaan<br />
on alueen sosiaalisten ja työolojen kehittämisen<br />
takuu, jolla varmistetaan minimipalkat,<br />
hyvät ja turvalliset työolosuhteet,<br />
sekä lapsityövoiman kielto. Ipanema on<br />
moderni tila, jolla on lähes 800 palkallista<br />
sekä yli parituhatta kausityöläistä.<br />
Pääkonttorissa toimii tietokoneellistettu<br />
keskus, jonka kautta yhteydet asiakkai-<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
36
siin – kuten amerikkalaiseen kahvilajättiin<br />
Starbuckiin – hoidetaan modernin Skype<br />
-nettipuheluohjelmiston avulla.<br />
- Lähdimme mukaan sertifoidun kahvin<br />
tuotantoon kymmenen vuotta sitten,<br />
ja meitä pidettiin hulluina. Mutta nyt<br />
olemme kohentaneet alueen elintasoa ja<br />
elämänlaatua huomattavasti, ja arvostelijamme<br />
ovat lähteneet matkimaan meitä.<br />
Sertifioidun kahvin salaisuus on pitkät<br />
sopimukset, joissa määritellään aika, tuotetun<br />
kahvin määrä ja vähittäishinta. Sertifikaattifirmat<br />
puolestaan tarkastavat, että<br />
tilat suorittavat kaikki luvatut muutokset<br />
sovittuun tapaan. Maksamme sertifikaatista<br />
vuosittaista hintaa. Liiketoiminnan<br />
suunnitelmallisuus lisääntyy – ja nyt jopa<br />
osakkaammekin alkavat ymmärtää idean<br />
hyödyn, Washington Rodrigues, Ipaneman<br />
toimitusjohtaja sanoo.<br />
Ipanemalla on läheisessä kaupungissa lastentarha,<br />
ja työhankkeita, kuten esimerkiksi<br />
ompelimo, joka perustettiin osuuskuntana<br />
– ja jonka osakkaat saavat kokonaan<br />
vuoden vaihateesta.<br />
- Me emme ole ompelubisnes, vaan olemme<br />
auttaneet ihmisiä auttamaan itseään<br />
maksamalla ensin tilat ja niiden vuokran<br />
sekä investoimalla. Nyt tuotanto pyörii<br />
omalla painollaan ja me vetäydymme siitä<br />
täysin pois, Ipaneman tiedottaja Edgar XX<br />
selittää.<br />
Juuri suunnitelmallisuus on salaisuus<br />
myös Coopfam pientilanomistajien onnistumisen<br />
takana. Vuoristoilla sijaitsevien<br />
pienten perhetilojen tuotanto tuskin riitti<br />
perheen ruokkimiseen vielä kymmenen<br />
vuotta sitten. Sen jälkeen, kun pientilalliset<br />
loivat osuuskunnan, jossa jokaisella<br />
perheellä on yksi ääni, asiat ovat alkaneet<br />
parantua. Osuuskunta hankki koneen, jolla<br />
kuivatut kahvimarjat rikotaan ja pavut<br />
siilataan koon mukaan talteen. Kahvinviljelijät<br />
ovat opetelleen uusia luonnonmukaisia<br />
menetelmiä ja luopuneet täysin<br />
haitallisista kemikaaleista.<br />
- Olemme huomanneet lastemme terveyden<br />
parantuneen, ja nykyään lapsemme<br />
saavat myös käydä koulua. Saamme myös<br />
hammashoitoa, kertoo XX, joka oli mukana<br />
muuntamassa ensimmäistä pientilaa<br />
luonnonmukaisen sertifikaatin vaatimuksia<br />
vastaavaksi. YY läheiseltä tilalta puolestaan<br />
esittelee ylpeänä traktoria, joka on<br />
hankittu sen jälkeen, kun sertfioitu kahvi<br />
on tuottanut lisätuloja sekä antanut pitkän<br />
kontraktin avulla suunnitteluvaraa pienelle<br />
tuottajalle.<br />
- Ennen myrsky saattoi viedä koko vuoden<br />
tuotannon, ja sen jälkeen elettiin kädestä<br />
suuhun, mutta nyt voi suunnitella<br />
ja laintata rahaa tarvittaessa, eikä kaikkea<br />
tuotantoa tarvitse heti edes myydä, vaan<br />
sitä voi varata tulevaksi kaudeksikin tarpeen<br />
tullessa jos on ylituotantoa markkinoilla.<br />
Tämä auttaa meitä selviytymään ja<br />
kehittymään.<br />
Kuluttajien kannalta on merkittävää,<br />
että kupissa oleva kahvi voidaan jäljittää<br />
tietylle tilalle, jotta voi olla varma siitä,<br />
että kahvi todellakin tekee tehtävänsä. Tulevaisuudessa<br />
CI:n kuluttajajärjestöt aikovatkin<br />
paneutua siihen, miten kaiken kahvin<br />
jäljitettävyyttä voidaan parantaa. Nyt<br />
pakettien kyljessä voi lukea melkein mitä<br />
vain – keskiamerikkalaisista kahvinviljelimistä<br />
pohjoisafrikan tummaan paahtoon<br />
– mikä ei sano kuluttajalle juuri mitään.<br />
Sertifoitu kahvi eroaa tässä suhteessa, sillä<br />
esim. Mokkamestareiden verkkosivulta on<br />
mahdollista tarkalleen löytää tiedot kahvitiloista,<br />
joilta pavut ostetaan.<br />
Consumers Internationalin raportti julkaistaan<br />
joulukuussa. Alustavien tuloksien<br />
mukaan tutkumustulokset viittaavat siis<br />
siihen, että sertfioitujen kahvien ostaminen<br />
kannattaa tuottajien näkökulmasta<br />
– eli maksamamme hinta reilun kaupan<br />
kahvista menee todellakin sinne minne<br />
pitääkin. Samalla kuluttajien kannalta on<br />
kuitenkin huolestuttavaa se, että merkkejä<br />
alkaa olla markkinoilla niin montaa eri<br />
sorttia, että on vaikea tietää, mikä tarkoittaa<br />
mitäkin. Kuluttajien hämmennys voikin<br />
johtaa siihen, ettei merkinnöistä piitata.<br />
Suomen kannalta kaikki viittaa myös siihen,<br />
että täällä yhä juodaan merkittävästi<br />
vähemmän sertifoitua kahvia kuin muissa<br />
pohjoismaissa. Kovan hinnan lisäksi syynä<br />
lienee osittain erityinen suomalainen<br />
kahvimakumme – kahvi on paahdettava<br />
ja tuotettava tietyllä tavalla meidän tottumustemme<br />
mukaan.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
37
YKSITYISKOHTAISIA TIETOJEN<br />
SAANNIN PERIAATTEITA:<br />
Tietojen saanti auttaa kuluttajia tekemään<br />
vastuullisia valintoja.<br />
MITÄ<br />
?<br />
Tuotanto- ja kulutusmalleilla on tärkeä<br />
merkitys kestävän kehityksen edistämiselle,<br />
varallisuuden globaalille jakautumiselle ja<br />
tulevien sukupolvien elinolo suhteiden paranemiselle.<br />
Tällä hetkellä vallitsee informaation epätasapaino<br />
tuottajien ja kuluttajien välillä sekä<br />
tuotantoketjujen osapuolten kesken.<br />
Tietoliikenneteknologian kehitys mahdollistaa<br />
ajantasaisen ja täsmällisen tiedon<br />
korjaamisen milloin vain ja suojelee samalla<br />
kuluttajia ei –toivotulta ja liialliselta tiedolta.<br />
ON LAADITTAVA OHJEITA JA<br />
SÄÄNTÖJÄ, JOIDEN PERUSTEELLA:<br />
Kuluttajien on saatava tehokkaasti horisontaalisesti<br />
kulkevaa tietoa.<br />
Kuluttajien on saatava tietoja tuotteiden<br />
ja palveluiden, tuotantoprosessin ja koko<br />
tuotantoketjun sosiaalisista ja taloudellisista<br />
näkökohdista.<br />
Tuottajien on kaikkialla tuotantoketjussa ja<br />
teollisuudessa kerättävä näitä tietoja.<br />
Tietojen saannin tarkoituksena on, että<br />
kuluttajat pystyvät tekemään vastuuntuntoisia<br />
valintoja.<br />
OSTAT<br />
Kansainvälinen kuluttajajärjestöjen liitto (Consumers International,CI) hyväksyi<br />
yleiskokouksessaan 15.10.2003 ”Oikeus tietoon” –asiakirjan, The International<br />
Consumer Right to Know Act, ICRTK. Asiakirja on tarkoitettu käytettäväksi esimerkiksi<br />
kansallisten kuluttajaohjelmien tietojen saantia koskevien periaatteiden mallina.<br />
Asiakirja on tärkeä ennen kaikkea kehitysmaiden kuluttajille, joiden kotimaissa<br />
kuluttajansuoja voi olla hyvin sattumanvaraista. Globaalia kuluttajien tiedon saantia<br />
ajatellen asiakirjalla on merkitystä myös meillä Pohjoismaissa.<br />
Asiakirjan periaatteet lyhennettyinä ovat seuraavat<br />
Erityisen tärkeätä on, että kuluttajat saavat tietoja tuotantoprosessien ja –ketjujen alusta<br />
lähtien niiden kaikissa vaiheissa. Tämä vaatimus johtuu maailman sosiaalisesta ja taloudellisesta<br />
kehityksestä. Markkinoiden ja valtioiden välinen suhde on muuttunut, minkä<br />
seurauksena myös viranomaisten, kuluttajien ja yritysten keskinäiset suhteet ovat muuttuneet.<br />
On syntynyt tarve käydä julkista keskustelua tuotannon ja kulutuksen sosiaalisista<br />
ja taloudellisista näkökohdista. Valtioilla on kuitenkin vastuu järjestää sellaiset markkinamekanismit,<br />
jotka huolehtivat sosiaalisesti ja taloudellisesti toivottavista tuloksista.<br />
Tuottajia on rohkaistava sitoutumaan<br />
vastuulliseen ja läpinäkyvään tuotantoon ja<br />
luomaan itsesääntelyä tuotantoketjussa ja<br />
teollisuudessa.<br />
Kuluttajalla on oikeus pyytää sosiaalisia<br />
ja taloudellisia tietoja kaikista tuotannon vaiheista.<br />
Pyyntö esitetään tuotteen tai palvelun<br />
myyjälle. Jos pyyntö liittyy tuotantoketjun<br />
informaatioon, on myyjä velvollinen lähettämään<br />
pyynnön eteenpäin ketjussa.<br />
Kuluttajien järjestö voi pyytää tietoja myös<br />
kauempana tuotantoketjussa olevilta.<br />
Kaikki tuotantoketjun yritykset ovat velvollisia<br />
antamaan pyydettyjä tietoja. Pyynnöt on<br />
voitava perustella.<br />
Yritysten tulee omatoimisesti tarjota tietoja<br />
kuluttajille. Tuotantoa koskevien viranomaisille<br />
annettavien asiakirjojen tulee olla myös kuluttajien<br />
saatavilla. Yritysten on taattava, että tieto<br />
on helppotajuista, kattavaa ja oikea-aikaista.<br />
Myös tuotekehittelystä ja uusista ideoista tulee<br />
antaa tietoja kuluttajille.<br />
Poikkeuksen tietojen antamisvelvoitteeseen<br />
muodostavat vain yksityisyyttä, kansallista<br />
turvallisuutta tai ihmiselle terveyden vaaraa<br />
aiheuttavat tiedot.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
38
Kaisa Pannimaa-Pätsi<br />
WTO<br />
ja<br />
KULUTTAJAT<br />
Seuraavassa kerron Kansainvälinen kuluttajajärjestöjen<br />
liiton ehdotukset siitä,<br />
miten maailman kauppajärjestön WTO<br />
(World Trade Organisation) säännöt saataisiin<br />
palvelemaan paremmin kuluttajia.<br />
Tällä hetkellä miljardi kuluttajaa joutuu<br />
selviämään hengissä alle yhdellä dollarilla<br />
päivässä. Miljardi ihmistä joutuu tulemaan<br />
toimeen ilman puhdasta juomavettä ja<br />
kelvollista viemäröintiä saatika, että heillä<br />
olisi sähköä tai puhelinta käytössään. Yli<br />
kaksi miljardi ihmistä ei saa elintärkeitä<br />
lääkkeitä. Lisäksi1.5 miljardia kuluttajaa<br />
kehitysmaissa on taloudellisessa ahdingossa<br />
epäreilujen maataloustukiaisten<br />
vuoksi.<br />
Paremmat ja reilummat kaupankäynnin<br />
säännöt ovat elintärkeitä, jos aiomme<br />
saavuttaa Vuosituhatjulistuksen kehityspäämäärät<br />
ja tehdä köyhyydestä historiaa.<br />
Consumers International vaatiikin,<br />
että WTO sääntöjen tulee:<br />
keskittyä kuluttajatarpeisiin, eikä<br />
liike–elämän vaatimuksiin<br />
ottaa huomioon kuluttajien tarpeet<br />
kaikessa kaupankäynnissä<br />
taata peruspalvelut kaikille<br />
kuluttajille kaikkialla<br />
avata rikkaan maailman markkinat<br />
kehitysmaiden tuotteille<br />
romuttaa epäreilut tukiaiset ja<br />
pysäyttää tuotteiden polkuhintaan<br />
myynti köyhille maille<br />
suojella kuluttajien oikeutta saada<br />
informaatiota<br />
GATS pitää luonnostella uudestaan<br />
Consumers International (CI) on huolissaan<br />
siitä, että maat, jotka tekevät palvelusitoumuksia<br />
GATS –sopimuksen alaisena,<br />
vapauttavat palvelut ennen kuin asianmukaiset<br />
kuluttajasuoja- ja kilpailulait on<br />
tehty.<br />
GATS –sopimus (Sopimus palvelusten<br />
kaupan vapauttamisesta) täytyy CI:n mielestä<br />
luonnostella uudelleen. Sen pitää sisältää<br />
hallituksien oikeudet säännellä palveluita<br />
ja kuluttajan oikeudet on taattava<br />
palveluehdoissa.<br />
Maatalouteen vaaditaan huomattavia<br />
muutoksia<br />
Monet kuluttajat pitävät tärkeimpänä<br />
kohtuuhintaisen,hyvälaatuisen ruoan saamista.<br />
Miksi tämä ei toteudu läheskään<br />
kaikkien kohdalla? Syynä on se, että teollisuusmaat,<br />
etenkin EU, USA ja Japani, tukevat<br />
maatalouden vientiä ja pitävät yllä<br />
tulliesteitä. Täten ne pitävät yllä korkeita<br />
ruoan hintoja omilla markkinoillaan ja<br />
epäreiluja esteitä kehitysmaiden tuottajia<br />
vastaan. Samaan aikaan tuetut tuotteet<br />
myydään polkuhintaan kehitysmaiden<br />
markkinoilla ja täten riistetään paikallisilta<br />
maanviljelijöiltä heidän markkinansa ja<br />
toimeentulonsa.<br />
Consumers International patistaa WTO:<br />
ta: romuttamaan Euroopan Unionin, USA:<br />
n ja Japanin maatalouden vientitukiaiset<br />
vuoteen 2010 mennessä. Kieltämään kaiken<br />
kaupankäyntiä vääristävän kotimaisen<br />
tuen teollisuusmaissa vuoteen 2010 mennessä.<br />
Takaamaan, että maataloussopimus<br />
(Agreement on Agriculture) tukee ruoan<br />
turvallisuutta kehitysmaissa. Eriyisesti<br />
niille kehitysmaiden maataloustuotteille,<br />
jotka hyödyttävät pieniä tuottajia, tulee<br />
taata nykyistä parempi pääsy markkinoille<br />
pääsy. Näistä muutoksista on sovittava<br />
vuoden <strong>2005</strong> kokouksessa.<br />
Muiden kuin maataloustuotteiden<br />
markkinoillepääsy<br />
Consumers Internationalille vaatimus<br />
Non Agricultural Market Access (NAMA)<br />
– neuvotteluissa kaupan esteiden vähentämisestä<br />
ei saa heikentää kuluttajan oikeuksia.<br />
Esimerkiksi turvallisuus -ja ympäristömerkintöjen<br />
vaatimustasoa ei saa<br />
alentaa.<br />
Globaaleista säännöistä neuvotellaan<br />
The World Intellectual Property Organization,<br />
WIPO, neuvottelee uusista<br />
globaaleista säännöistä, joka sallisi joustavamman<br />
tavan hyödyntää aineettomia<br />
omaisuuksia. Consumers International tukee<br />
tätä aloitetta.<br />
CIn mielestä WTO:n täytyy lykätä Trade<br />
Related Aspects of Intellectual Property<br />
Rights (TRIPS) –sopimuksen toteuttamista<br />
kehitysmaissa siihen asti kunnes WIPOn<br />
neuvottelut on saatu päätökseen. Lisäksi<br />
WTOn tulee taata kehitysmaille elintärkeät<br />
lääkkeet kannattavalla hinnalla.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> on ainoa<br />
suomalainen täysjäsen CI:ssä.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
39
Anne Paalo<br />
PUHDAS<br />
VESI<br />
RIITTÄÄKÖ SITÄ KAIKILLE?<br />
Kun maapalloa katsoo avaruudesta, sitä voisi kutsua siniseksi<br />
vesipalloksi. Valitettavasti kuitenkin 94 % kaikesta maailman<br />
vedestä on suolaista. Puhdas makea vesi on ihmisten elinehto,<br />
mistä johtuen monet kehitysmaiden terveysongelmat ovat<br />
puhtaan veden puuttumisen ja niukkuuden seurausta.<br />
Johannesburgissa vuonna 2002 pidetyn<br />
kestävän kehityksen kokouksen eräs päätös<br />
oli saada turvatuksi kaikille maailman<br />
ihmisille puhdasta vettä. Päivittäinen käyttövesi<br />
tulisi lisäksi saada helposti. Nyt vettä<br />
haetaan useissa maissa pitkien matkojen<br />
päästä ja kuljetus vie paljon aikaa. Veden<br />
noutamiseen voi afrikkalaisilta naisilta kulua<br />
4 - 5 tuntia päivässä. Kaivojen rakentamiskustannukset<br />
ovat korkeita erityisesti<br />
vähävetisissä köyhissä maissa.<br />
WHO:n suositusten mukaan pitäisi jokaisen<br />
ihmisen saada käyttöönsä noin 50<br />
litraa vettä päivittäin. Yhteiset vesivaramme<br />
maapallolla ovat kuitenkin jakautuneet<br />
kovin epätasaisesti. Kolmannes ihmiskunnasta<br />
kärsii makean veden puutteesta.<br />
Monessa maassa ovat puhtaat pohjavedet<br />
huolestuttavasti vähentyneet. Viidenneksellä<br />
maapallon asukkaista ei ole edes<br />
riittävästi terveellistä juomavettä ja puolet<br />
heistä on ilman kunnollista käymälää.<br />
Japanissa pidettiin maaliskuussa 2003<br />
maailman vesifoorumi. Siinä todettiin 450<br />
miljoonan ihmisen 29 valtiossa kärsivän<br />
veden puutteen aiheuttamista ongelmista.<br />
Tähän riskialueeseen kuuluu osia Etelä-<br />
Euroopasta, Pohjois-Afrikasta, Keski-Aasiasta,<br />
Pakistanista sekä Intiasta ja Kiinasta.<br />
Edelleen suuret alueet Pohjois- ja Etelä-<br />
Amerikkaa, erityisesti USA:n länsirannikko<br />
ja jopa osittain Pohjois-Eurooppa ovat<br />
ongelma-alueita puhtaan veden suhteen.<br />
Erään ennusteen mukaan kärsii vuonna<br />
2025 noin 2,7 biljoonaa ihmistä vesipulasta.<br />
Puhtaan juomaveden saatavuus on<br />
keskeisiä kestävän kehityksen päämääriä.<br />
Saastunut vesi on pelottavaa, koska se<br />
yleensä sairastuttaa ihmisiä ja myös eläimiä<br />
ja on vaarana koko luonnolle.<br />
Ilmastonmuutos vaikuttaa veden saatavuuteen,<br />
kun kuivuus ja tulvat lisääntyvät.<br />
Monet isot joet ovat saastuneita ja kärsivät<br />
vuosittain veden puutteesta. Samoin isot<br />
järvet makean veden varastoina ovat osittain<br />
kuivuneet tai saastuneet. Myös maapallon<br />
kosteikot, esimerkkinä suot, ovat<br />
lyhyessä ajassa puoliintuneet määrältään.<br />
Ihmiskunta on vasta heräämässä todellisuuteen<br />
ymmärtääkseen veden rajalliseksi<br />
luonnonvaraksi.<br />
Suurimman osan maapallon makeista<br />
vesivaroista käyttää maatalous. Keinokastelun<br />
tuomista ongelmista on ikävä esimerkki<br />
Aral -järven pinnan lasku yli puolella,<br />
mikä on aiheuttanut alueella valtavia<br />
ympäristöongelmia. Myös teollisuus käyttää<br />
enemmän vettä kuin ihmiset, vaikka<br />
välillisesti kaikki vesi kuluu ihmisten tarpeiden<br />
tyydyttämiseen. Ihmisten henkilökohtainen<br />
kulutus on 8 %, teollisuuden 23<br />
% ja maanviljelyn kasteluineen peräti 69<br />
% kaikesta makean veden käytöstä. Veden<br />
säästäminen ja jätevesien tehokas puhdistaminen<br />
ovat siis tulevaisuuden haaste,<br />
mutta ne pitää opetella jo nyt!<br />
Vesi on elinehto kaikelle elämälle. Ihminen<br />
kuolee ilman vettä muutamassa<br />
päivässä. Normaali elimistön veden tarve<br />
on 2,5 litraa vuorokaudessa. Siitä 1,2 litraa<br />
juodaan, ruuan mukana saadaan noin litra.<br />
Noin 1,3 litraa poistuu virtsan mukana,<br />
loput ulosteen, keuhkojen ja ihon kautta.<br />
Jo 80 litraa vettä vuorokaudessa riittää<br />
kohtuulliseen elämänlaatuun. Muinaisessa<br />
Roomassa rikkaat käyttivät vettä<br />
jopa 1000 litraa päivässä, vaikka kovakin<br />
vedenkuluttaja selviää yleensä alle<br />
240 litralla. Suomalainen käyttää vettä<br />
keskimäärin 155 litraa vuorokaudessa.<br />
Amerikkalainen puolestaan kuluttaa sitä<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
40
70 kertaa enemmän kuin afrikkalainen.<br />
Yksi kylpyammeellinen vettä riittää viiteen<br />
suihkukäyntiin. Vuotava vessanpönttö voi<br />
liruttaa 100 litraa vettä vuorokaudessa.<br />
Vesi on jokaisen maapallolle syntyneen<br />
ihmisen luontaisetu samalla tavoin kuin<br />
puhdas ilma, joten sen kaupallistaminen<br />
on monen mielestä arveluttavaa. Vesibisnes<br />
on kuitenkin jo maailmassa alkanut.<br />
EU on esimerkiksi esittänyt vesihuollon<br />
avaamista kansainväliselle kilpailulle. Vesi<br />
on myös ollut mukana Maailman kauppajärjestön<br />
WTO :n palvelukauppaneuvotteluissa.<br />
Tässä yhteydessä on sanottu, ettei<br />
yksityisten yritysten tulo vesimarkkinoille<br />
vielä tee vedestä kauppatavaraa, vaan<br />
kyse on ainoastaan palvelun tarjoamisesta.<br />
Näillä asioilla ei ole kuitenkaan eroa, sillä<br />
palvelulla on aina hinta, joka jonkun on<br />
maksettava. Jo nyt yksityiset vesiyritykset<br />
palvelevat kehitysmaiden kaupungeissa<br />
vain pientä maksukykyistä vähemmistöä.<br />
Yritykset saattavat sopia kyllä valtion tai<br />
paikallisviranomaisten kanssa, että nämä<br />
ottavat vastuun veden toimittamisesta<br />
maksukyvyttömille. Sopimukset laaditaan<br />
sitten joko yritysten ehdoilla, jotta ne saavat<br />
voittonsa tai toiminta tulee vähitellen<br />
yrityksille kannattamattomaksi ja siitä<br />
luovutaan – taas ovat köyhät ilman vettä.<br />
Kehitysmaissa on myös alueita, joissa<br />
järjestelmän huonon valvonnan takia on<br />
vettä riittänyt lähinnä varakkaiden tarpeisiin,<br />
vaikka kaikkia ihmisiä on laskutettu<br />
ja yhteiskunta on tukenut toimintaa.<br />
Tällä hetkellä yksityiset yritykset hoitavat<br />
kymmenisen prosenttia maailman<br />
vesihuollosta. Vesivarojen hupeneminen<br />
kiinnostaa suurfirmoja, koska vesikaupalla<br />
voi menestyä. Eurooppalaiset alan jätit<br />
Suez ja Vivendi Environnement hallitsevat<br />
kaksi kolmannesta maailman vesimarkkinoista.<br />
Etelä-Afrikan tapahtumat vesihuollon<br />
yksityistämishankkeiden jälkeen on tarkkaan<br />
dokumentoitu. Käytännössä toimet<br />
heikensivät kaikkein köyhimpien mahdollisuutta<br />
saada puhdasta vettä, kun ennen<br />
ilmaiset vedenjakelupisteet maksullistettiin,<br />
asennettiin vesimittarit, korotettiin<br />
maksuja ja vesimaksujen keräämistä tehostettiin.<br />
Köyhimpien perheiden tuloista<br />
pelkästään vesimaksut veivät useita kymmeniä<br />
prosentteja. Kun kalliiseen vesijohtoveteen<br />
ei ole ollut varaa, on saastunut<br />
luonnonvesi aiheuttanut tautiepidemioita<br />
kuten koleraa.<br />
Kehittyvä tekniikka on tuonut apua vesiongelmiin.<br />
Esimerkiksi suomalaista Nerox<br />
-teknologiaa on käytetty veden puhdistamisessa<br />
katastrofialueilla. Laitteella<br />
voidaan puhdistaa juomavettä järvi- ja<br />
sadevedestä ja jopa kolerabakteeripitoisesta<br />
vedestä. On myös kehitetty helppo<br />
testi paljastamaan juomaveden bakteeripitoisuus.<br />
Se tehdään paperiliuskalla, joka<br />
värjäytyy bakteerimäärän mukaisesti.<br />
Suomessakin kukoistaa pullovesibisnes,<br />
tosin meillä juodaan pullovesiä paljon vähemmän<br />
kuin Keski-Euroopassa. Esimerkiksi<br />
ranskalainen juo yli sata litraa pullovettä<br />
vuodessa, kun suomalaiselle riittää<br />
litra. Pulloissa on lähdeveden ohella kaivoja<br />
porakaivovettä ja vesijohdosta tulevaa<br />
talousvettä. Lisäksi on tarjolla perinteisiä<br />
luonnon kivennäisvesiä. Tutkimusten mukaan<br />
voi vesijohtovesi kuitenkin olla laadukkaampaa<br />
kuin pullovesi. Pulloveden<br />
ekologinen reppu tulee painavaksi, kun<br />
sitä rahdataan ympäri maailmaa. Lähivesi<br />
tulee paljon halvemmaksi, jos sitä yleensä<br />
saa.<br />
Suomen vesien tila on arvioitu parhaimmaksi<br />
122 maan joukossa, mutta<br />
veden saatavuudessa sijoitumme vasta 45<br />
sijalle. Pohjavesiämme uhkaa muun muassa<br />
teiden talvisuolaus. Myös Suomessa<br />
on aikoinaan kannettu vettä ja vesipula<br />
oli tavallinen ilmiö, kun kaivot kuivuivat.<br />
Esimerkiksi Turussa oli vakava vesipula<br />
1920-luvulla, kun Aurajoen vedenpinta<br />
laski. Kotitaloudet saivat silloin säännöstelykorteilla<br />
päivittäisenä vesiannoksena 10<br />
litraa henkeä kohti.<br />
NÄIN KULUTAMME<br />
NYT VETTÄMME:<br />
peseytyminen 60 litraa<br />
wc:n huuhtelu 40 litraa<br />
keittiö 30 litraa<br />
pyykki ja siivous 25 litraa<br />
NÄIN VOIMME SÄÄSTÄÄ<br />
VETTÄMME:<br />
anna veden viiletä jääkaapissa,<br />
älä juoksuttamalla<br />
käy suihkussa, älä ammeessa<br />
lämmin vesi on kaksi kertaa kalliim<br />
paa kuin kylmä<br />
pese vaatteita ja astioita täysiä<br />
koneellisia<br />
pese astiat altaassa, älä juoksuta<br />
vettä<br />
korjaa vuotavat hanat ja vessat<br />
kastele kasvit ja kukat illalla<br />
hanki vessaan säästöhuuhtelu<br />
(ellet ole jo luopunut vesivessasta!)<br />
SUOMALAINEN VESIKAMPANJA<br />
Kirkon ulkomaanapu ja Finn Spring OY<br />
aloittivat yhteisen vesikampanjan toukokuun<br />
lopulla <strong>2005</strong>. Sen ideana on<br />
saada Suomessa myytyä miljoona pulloa<br />
Finn Aqua -etiketillä varustettua lähdevettä<br />
ja jokaisen myydyn pullollisen<br />
hinnasta annetaan 3 senttiä kaivojen<br />
rakentamiseen Sierra Leonessa, Intiassa<br />
ja eri puolilla Afrikassa. Kampanjan<br />
suojelijana on piispa Eero Huovinen.<br />
Kaivon perustaminen kyliin kehitysmaissa<br />
helpottaa ihmisten elämää huomattavasti,<br />
koska pitkät vedenhakumatkat<br />
loppuvat ainakin sateisina aikoina. Kunnollinen<br />
kaivo, josta saa puhdasta vettä,<br />
ehkäisee monia sairauksia ja ripulia. Hyvän<br />
kaivon rakentaminen on kallista, jos<br />
vesi on kymmenien metrien syvyydessä.<br />
Kun naiset lähtevät vedenhakumatkoille,<br />
suosituilla kaivoilla menee matkojen lisäksi<br />
aikaa jonottamiseen. Suurissa perheissä<br />
naiset voivat tehdä kaksikin vedenhakumatkaa<br />
ja tuoda molemmilla kerroilla yhden<br />
ruukullisen vettä. Usein kantamuksena<br />
on myös pienin lapsista.<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
41
MITEN SUOMALAISET SUHTAUTUVAT<br />
REILUUN<br />
Anne Paalo<br />
KAUPPAAN<br />
Reilun kaupan yhdistys selvitti suomalaisten<br />
suhtautumista eettiseen<br />
kaupankäyntiin puhelinhaastatteluilla<br />
maaliskuussa <strong>2005</strong>. Vastaajina oli<br />
kolmisen sataa 18 – 64 -vuotiasta henkilöä.<br />
Otos edusti tilastollisesti suomalaista<br />
väestöä.<br />
Tutkimuksen mukaan peräti 43 prosenttia<br />
vastaajista kertoi ostavansa tuotteita<br />
eettisin perustein. Tällaiseksi perusteeksi<br />
ilmoitettiin esimerkiksi lapsityövoiman<br />
käytön kieltäminen. Peräti 66 prosenttia<br />
sanoi jättävänsä tuotteen ostamatta, jos on<br />
epäilyä, että valmistamisessa on käytetty<br />
lapsityövoimaa, mikä yhä on suuri ongelma<br />
maailmassa.<br />
Reilun kaupan merkin ja järjestelmän<br />
kertoi tuntevansa jopa 83 prosenttia haastatelluista.<br />
Ja noin joka neljäs suomalainen<br />
näyttää tämän tutkimuksen mukaan hakevan<br />
aktiivisesti tietoja yritysten toiminnasta<br />
löytääkseen eettisesti oikein tuotettuja<br />
tuotteita.<br />
Lapsityövoiman käytön ohella suurimmiksi<br />
epäkohdiksi ilmoitettiin ihmisoikeuksien<br />
rikkominen ja naisten heikko asema<br />
kehitysmaissa. Nämä rikkeet liitettiin<br />
erityisesti vaatteiden, mattojen, lelujen ja<br />
sisustustavaroiden tuotantoon. Vastanneiden<br />
mielestä myös kahvin ja banaanin<br />
viljelyyn liittyy eettisesti arveluttavia tuotanto-olosuhteita.<br />
Haastatellut kuluttajat uskoivat voivansa<br />
ostovalinnoillaan vaikuttaa kaupankäynnin<br />
eettisyyteen ja jopa 75 prosenttia<br />
heistä oli valmiita maksamaan enemmän<br />
eettisesti tuotetusta tavarasta. Joka viides<br />
kertoi välttävänsä tiettyjen tuotteiden ostamista<br />
tai tietyissä liikkeissä asioimista eettisillä<br />
perusteilla. Suurin osa uskoi eettisen<br />
kuluttamisen kasvuun lähivuosina, vaikka<br />
eettisesti tuotettuja tavaroita on vielä vaikea<br />
löytää.<br />
Tämän tutkimuksen perusteella 57 prosenttia<br />
suomalaisista oli ostanut Reilun<br />
kaupan tuotteita. Heidän joukossaan eniten<br />
oli yli 40-vuotiaita naisia, jotka asuvat<br />
isoissa kaupungeissa ja joilla on korkeakoulu-<br />
tai yliopistotutkinto. Ensimmäinen<br />
peruste ostopäätökseen oli eettisyys, sen<br />
jälkeen ilmoitettiin kokeilunhalu. Jos lähikaupasta<br />
ei löytynyt eettisiä tuotteita, oli<br />
pari prosenttia valmis vaihtamaan kauppaa.<br />
Haastattelujen perusteella tunnetuimpia<br />
reilun kaupan tuotteita<br />
Suomessa olivat kahvi ja banaani.<br />
Naiset ilmoittivat ostavansa reiluja banaaneja,<br />
teetä, kaakaota, sokeria ja hunajaa<br />
ja miehet puolestaan kahvia, ananaksia,<br />
viini<strong>ry</strong>päleitä, mangoja ja täysmehua.<br />
Tammi - maaliskuussa <strong>2005</strong> myytiin yli 30<br />
prosenttia enemmän reiluja tuotteita kuin<br />
vuotta aikaisemmin. Erityisesti banaanien<br />
myynti on kasvanut jatkuvasti.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
42
Eva Heiskanen<br />
<strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus<br />
JÄRJESTÄYTYNEESTÄ<br />
VASTUUTTOMUUDESTA<br />
YHTEISKUNTAVASTUULLISEEN<br />
KULUTUKSEEN?<br />
Vastuullinen kuluttaminen ei ole<br />
helppoa. Pohdin tässä artikkelissa<br />
tuotteiden ”kasvottomuutta” ja<br />
”historiattomuutta” yhtenä vastuullisen<br />
kuluttamisen esteenä. On helpompaa<br />
olla vastuullinen tuttuja ihmisiä kohtaan<br />
ja tutussa seurassa kuin anonyyminä kuluttajana<br />
globaaleilla markkinoilla. Mitä<br />
mahdollisuuksia meillä on nähdä kulutusvalintojemme<br />
seurauksia ja olla mukana<br />
porukoissa, jotka tekevät vastuullisuuden<br />
mielekkääksi? Tarkastelen artikkelissa<br />
brändien, yhteiskuntavastuun merkintöjen,<br />
ruokapiirien ja kuluttajajärjestöjen<br />
mahdollisuuksia edistää ”kasvollista kulutusta”.<br />
Miten tuotteet irtautuivat sosiaalisesta<br />
taustastaan?<br />
Olipa kerran maailma – ei edes niin<br />
kauan sitten eikä kaukana täältä – jossa<br />
markkinat olivat harvinainen poikkeus.<br />
Useimmat kulutushyödykkeet tuotettiin<br />
itse tai hankittiin joltakin tutulta ihmiseltä.<br />
Esimerkiksi Anna-Maija Kivelä (1954) on<br />
kuvannut Kotkan edustalla olevan Haapasaaren<br />
kalastajien 1800-luvun markkinataloutta.<br />
He tuottivat yhtä tuotetta:<br />
suolasilakkaa. Kerran vuodessa, tiettynä<br />
päivänä, he purjehtivat Viron rannikolle.<br />
Siellä heitä vastaan ratsastivat virolaiset<br />
maanviljelijät. Jokaisella kalastajalla oli<br />
oma kauppakumppaninsa, joka periytyi<br />
isältä pojalle. Täsmälleen sama määrä<br />
silakkaa vaihdettiin täsmälleen samaan<br />
määrään vehnää – vuodesta toiseen. Ei<br />
ollut anonyymiä vaihtoa, ei markkinoilla<br />
määräytyvää hintaa. Talous oli täysin riippuvainen<br />
sosiaalisista suhteista: jos et tuntenut<br />
kauppakumppania, et voinut tehdä<br />
kauppaa.<br />
Järjestelmässä oli varmasti omat ongelmansa<br />
ja epäoikeudenmukaisuutensa.<br />
Jos suvulla ei ollut kauppakumppania, ei<br />
voinut tehdä kauppaa. Esimerkki kuvaa<br />
vain sitä, että tuotteita voidaan hankkia<br />
monella eri tavalla. Markkinatalous on<br />
ihmiskunnan historiassa harvinainen, uudemman<br />
ajan tapa tuottaa ja kuluttaa, jossa<br />
sosiaalisilla suhteilla on yhä vähemmän<br />
merkitystä. Kuka tahansa, jolla on rahaa,<br />
voi ostaa vaikka ventovierailta ihmisiltä<br />
vielä vieraampien tuottamia tavaroita jostakin<br />
kaukaa. Tähänkin järjestelmään liittyy<br />
omat epäoikeudenmukaisuutensa.<br />
Kasvottomat tuotteet markkinatalouden<br />
huipentumana?<br />
Michel Callon (1999) on kuvannut markkinatalouden<br />
rakentumista erityisesti<br />
tuotteiden historiattomuuden ja niiden<br />
sosiaalisten sidosten katkeamisen kautta.<br />
Esimerkkinä hän käyttää kuvausta mansikkamarkkinoiden<br />
muutoksesta Ranskan<br />
maaseudulla, Sologne-nimisellä paikkakunnalla.<br />
Mansikkamarkkinat olivat aiemmin<br />
perustuneet täysin henkilökohtaisiin<br />
kontakteihin ja usein sukulaisuussuhteisiin<br />
torikauppiaiden ja viljelijöiden kesken.<br />
Kukin kauppias kävi ostamassa mansikat<br />
tutulta viljelijältä. Seudulle saapunut nuori<br />
taloustieteilijä tunnisti tilanteen ongelmat:<br />
jakelujärjestelmä on tehoton, kauppiaat<br />
eivät pysty vertailemaan hintoja ja he ostavat<br />
enemmänkin henkilökohtaisten kontaktien<br />
kuin hinta-laatusuhteen perusteella.<br />
Tilanteen parantamiseksi piti kehittää<br />
toimivat markkinat, eli mansikoiden säännöllinen<br />
huutokauppa. Huutokauppaka-<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
43
mari rakennettiin niin, että tuotteet esitellään<br />
erinä ilman mainintaa tuote-erän<br />
toimittajasta eli viljelijästä. Tila suunniteltiin<br />
niin, että ostajat erotettiin myyjistä ja<br />
myös toisistaan, jotta jokainen voisi tehdä<br />
päätöksensä hinnasta toisistaan riippumatta.<br />
Näin saatiin aikaan tehokkaat markkinat,<br />
jossa tuotteet ovat esillä rinnakkain,<br />
ja hinta muodostuu aidon kilpailullisesti,<br />
kun sukulais- ja ystävyyssuhteet ja muut<br />
liittoutumat saatiin eristettyä pois päätöksentekotilanteesta.<br />
Lähes yhtä tehokkaasti<br />
toimii myös hypermarket, jossa samaa<br />
tuotetta hiukan eri pakkauksessa on monen<br />
monta rinta rinnan. Henkilökohtaiset<br />
suhteet korvautuvat persoonattomilla suhteilla<br />
ja ”kasvolliset”, historian omaavat<br />
tuotteet korvautuivat kasvottomilla, puhtaasti<br />
hinta-laatusuhteeseen perustuvilla<br />
tuotevertailuilla.<br />
Callonin (1999) mukaan taloustieteilijän<br />
ihanteelliset, täydellisesti toimivat markkinat<br />
perustuvat siihen, että vaihtosuhteesta<br />
eristetään pois kaikki ”ulkoisvaikutukset”:<br />
tuottajat ja käyttäjät eristetään toisistaan,<br />
ja tuotteet eristetään niiden kehittämisessä,<br />
tuottamisessa, jakelussa ja käytössä mukana<br />
olevista toimijoista. Se on tehokasta,<br />
koska näin päästään eroon ”turhasta”,<br />
rationaalista päätöksentekoa sotkevasta<br />
informaatioista. Ulkoisvaikutuksista puhdistetut,<br />
kasvottomat vaihtosuhteet eivät<br />
kuitenkaan ole omiaan edistämään vastuullisuutta<br />
esimerkiksi ympäristöasioista<br />
tai tuotannon vaikutuksista työntekijöiden<br />
terveyteen tai hyvinvointiin. Toimiessamme<br />
yksin markkinoilla emme voi myöskään<br />
tietää, miten muut toimivat, emmekä<br />
siis onko pyrkimyksistä vastuullisuuteen<br />
mitään hyötyä. Psykologinen tutkimus ihmisten<br />
moraalisesta käyttäytymisestä on<br />
osoittanut selvästi, että ihmiset toimivat<br />
moraalisemmin (eli yhteiskuntavastuullisemmin)<br />
sellaisia ihmisiä kohtaan, joihin<br />
heillä on henkilökohtaiset kasvokkaiset<br />
suhteet (Jamieson 1992).<br />
Kaikesta tehokkuudestaan huolimatta<br />
nykyistä talousjärjestelmäämme voidaan<br />
luonnehtia ”järjestäytyneeksi vastuuttomuudeksi”<br />
(Beck 1992), kun vaikutuksiltaan<br />
laajakantoiset ratkaisut pilkotaan<br />
pieniksi, erillisiksi päätöksiksi. Tuotteiden<br />
”kasvottomuus” on vain osa tätä järjestäytynyttä<br />
vastuuttomuutta, mutta se on kuluttajan<br />
yhteiskuntavastuullisuuden osalta<br />
hyvin tärkeä asia. Jos et tiedä, minkälaisissa<br />
oloissa ostamasi tuotteet on tehty tai<br />
mitä vaikutuksia niiden valmistamisella<br />
on ollut luontoon, eläimiin tai muihin ihmisiin,<br />
on vaikea käyttäytyä vastuullisesti.<br />
Tuotteet saavat kasvonsa takaisin?<br />
Tuotteiden kasvottomuudelle on taloudessamme<br />
kuitenkin useita mahdollisia<br />
vastavoimia. Valmistajat eivät aina ole innostuneita<br />
kasvottomista tuotteista, koska<br />
hintakilpailu ei välttämättä ole houkutteleva<br />
liiketoimintastrategia: siksi tuotteista<br />
pyritään kehittämään brändejä ja niiden<br />
ympärille yritetään rakentaa elämyksiä.<br />
Toisaalta on syntynyt useita erilaisia merkintäjärjestelmiä,<br />
jotka yritettävät kertoa<br />
tuotteiden valmistamisen ehdoista ja vaikutuksista.<br />
<strong>Kuluttajat</strong> voivat myös asioida<br />
suoraan tiettyjen tuottajien kanssa, kuten<br />
luomuruokaan keskittyvissä ruokapiireissä<br />
tehdään. Kuluttajajärjestöt taas toimivat<br />
toisistaan erillisiä kuluttajia yhdistävänä<br />
voimana: kuluttajat ”näkevät” toisensa ja<br />
pystyvät myös neuvottelemaan keskenään<br />
sekä keräämään tietoja tuotteista yhteisvoimin.<br />
Seuraavassa tehdään lyhyt katsaus<br />
näiden ilmiöiden mahdollisuuksiin toimia<br />
järjestäytyneen vastuuttomuuden vastavoimina.<br />
Tuotemerkit ja elämystalous<br />
Tuotemerkit eli brändit ovat valmistajien<br />
keino paeta hintakilpailua, erilaistaa oma<br />
tuote ja tehdä siitä ainutlaatuinen, kuluttajien<br />
uskollisuutta herättävä. Vaikka brändien<br />
kielteisistä puolista on puhuttu paljon,<br />
brändit myös tekevät niiden valmistajat<br />
haavoittuviksi (Klein 2001): viime vuosina<br />
moni merkkituotteiden valmistajia on boikottien<br />
uhkaamana joutunut parantamaan<br />
työoloja tuotteiden valmistajamaissa. Samanlaisiin<br />
kysymyksiin vastaavat myös<br />
ajankohtaiset keskustelut elämystaloudesta<br />
ja tarinayhteiskunnasta. Elämystaloudesta<br />
kirjoittavat väittävät, että yltäkylläisessä<br />
yhteiskunnassa kuluttajille eivät riitä<br />
nimettömät tuotteet, vaan että tärkeintä<br />
on tarina. Elämystaloudessa painottuvat<br />
kulttuuri- ja viihdetuotteet, matkailu ja<br />
harrastukset, mutta yhä useammasta tuotteesta<br />
yritetään tehdä ”tarinallinen”. Usein<br />
mainittuja esimerkkejä ovat Starbucks<br />
kahvilat, Kodak filmi ja vapaan kanan munat<br />
(Jensen 1999). Kaikkiin yritetään liittää<br />
arvoja itse fyysisen tuotteen ulkopuolelta,<br />
jotta ne olisivat kiinnostavia ja vastaisivat<br />
kuluttajien syvällisiin tarpeisiin löytää<br />
mielekkyyttä kulutukseensa.<br />
Omat ja kollegoiden kokemukset kuluttajien<br />
<strong>ry</strong>hmäkeskusteluista osoittavat,<br />
että yleisluonteiset, mainostyyppiset tarinat<br />
eivät kuitenkaan jaksa kuluttajia pitkään<br />
viihdyttää, saati vakuuttaa (Niva ym.<br />
1997; Timonen ym. 1998; Varjonen 2001;<br />
Timonen 2002). Spesifejä väitteitä sisäl-<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
44
tävät tarinat taas herättävät kysymyksiä:<br />
”minkälaisia ovat olot lattiakanaloissa?”,<br />
”miten voin varmistua, että kanat todella<br />
ovat vapaita?” Ne kaipaavat tuekseen<br />
muutakin kuin mukavaa tarinointia. Viestittäessä<br />
tuotteen yhteiskuntavastuullisuudesta<br />
kuluttajaa yritetään lähestyä muunakin<br />
kuin ”pelkästään kuluttajana” (mm.<br />
kansalaisena tai luonnon vaalijana), joten<br />
on tärkeää, että mukana on ei-kaupallisia<br />
toimijoita varmentamassa tarinan oikeellisuutta.<br />
Yhteiskuntavastuun merkit<br />
Pohjoismainen ympäristömerkki ja EUkukka<br />
ovat virallisia ympäristömerkintöjä,<br />
jotka kertovat keskeisiltä ympäristövaikutuksiltaan<br />
muita paremmista tuotteista.<br />
Näin ne toimivat ympäristövastuullisen<br />
kuluttajan apuvälineinä, ja myös pakottavat<br />
valmistajat jäljittämään omia tuoteketjujaan<br />
ja niiden vaikutuksia. Myös erilaiset<br />
elintarvike- ja ruokaskandaalit ovat<br />
pakottaneet valmistajat parantamaan tuotteidensa<br />
jäljitettävyyttä. Erilaisia merkkejä<br />
on syntynyt erilaisiin tarpeisiin. Kestävästä<br />
metsätaloudesta kertoo kansainvälinen<br />
FSC merkintä ja sen kanssa kilpaileva<br />
PFEC merkintä. Jäljitettävää, kestävää kalastusta<br />
tukemaan on perustettu Marine<br />
Stewardship Councilin MSC-merkintä.<br />
Alun perin yhdysvaltalaisen kuluttajajärjestön<br />
lanseeraama SA 8000 standardi taas<br />
auttaa sertifioimaan sellaisia tuottajia, jotka<br />
noudattavat YK:n ihmisoikeussopimuksia<br />
sekä ILO:n työelämän perusoikeuksia<br />
ja jotka takaavat työntekijöilleen riittävän<br />
toimeentulon. Merkintäjärjestelmistä<br />
ehkä selvimmin tuotteiden kasvottomuutta<br />
vastaan toimii Reilun Kaupan merkki,<br />
joka takaa järjestelmässä mukana oleville<br />
viljelijöille vakaan toimeentulon samalla<br />
kun se edellyttää heiltä tiettyjä kestävää<br />
kehitystä edistäviä toimia. Sen lisäksi että<br />
merkintä osoittaa tuotteet, jotka toimivat<br />
toisenlaisella logiikalla varustetuilla markkinoilla,<br />
se myös tuo tuottajat lähemmäksi<br />
kuluttajia.<br />
Merkintäjärjestelmissä on luonnollisestikin<br />
useita puutteita – jo monien rinnakkaisten<br />
ja osin päällekkäisten merkintäjärjestelmien<br />
olemassaolo on kuluttajille<br />
hämmentävää. Merkinnät eivät useinkaan<br />
kerro tarkalleen missä, miten ja kenen<br />
toimesta tuotteet on tuotettu, vaan ne<br />
osoittavat tuotteen täyttävän tietyt minimikriteerit.<br />
Kaikkine puutteineenkin ne voidaan<br />
osaltaan nähdä pyrkimyksenä tehdä<br />
tuotteen langettama näkymätön ”varjo” tai<br />
”sosiaalinen jalanjälki” jollakin tavalla näkyväksi<br />
ja nostaa se puheenaiheeksi.<br />
Ruokapiirit ja muut suorat<br />
kontaktit tuottajiin<br />
Ruokapiirit ovat kuluttajalähtöinen tapa<br />
organisoida tuotteiden hankinta. <strong>Kuluttajat</strong><br />
tilaavat ruokaa (yleensä luomuruokaa)<br />
suoraan tuottajilta, ja huolehtivat itse jakelusta.<br />
Tämä on palkitsevaa , mutta vaivalloista.<br />
Aivan viime aikoina aktiiviset<br />
kuluttaja<strong>ry</strong>hmät ovat kehittäneet erilaisia<br />
verkkoavusteisia ruokapiirejä, jossa tilaukset<br />
ja maksut voidaan hoitaa sähköisesti.<br />
Jakelujärjestelmän lisäksi kuluttajat siis<br />
voivat yhteistoiminnassa kehittää palveluja<br />
parantavaa teknologiaa.<br />
Myös toiselta suunnalta on pyritty lähentämään<br />
tuottajia ja kuluttajia. Tuottajien<br />
organisaatiot ovat kehittäneet erilaisia<br />
”tuoteketju” –aloitteita, kuten kotimaisen<br />
elintarviketeollisuuden laatuketjuhanke.<br />
Joissakin ympäristöhankkeissa on yritetty<br />
ihan konkreettisestikin yhdistää kuluttajia<br />
ja tuottajia: esimerkiksi sveitsiläisessä<br />
osuustoiminnallisen liikkeen hankkeessa<br />
järjestettiin tilaisuuksia, jossa osuusliikkeen<br />
jäsenet pääsivät tapaamaan muita<br />
tuoteketjun osapuolia ja intialaiset puuvillanviljelijät<br />
pääsivät näkemään, minkälaisia<br />
tuotteita heidän raaka-aineistaan<br />
tehdään (Hohmann 1998).<br />
Kuluttajajärjestöt–<br />
yhteydet muihin kuluttajiin<br />
Kuluttajajärjestöillä on monia rooleja, kuten<br />
kuluttajien edun valvominen, kuluttajien<br />
oikeuksien puolustaminen ja uusien<br />
asioiden esiin nostaminen. Kuluttajajärjestöt<br />
ovat esimerkiksi tuottaneet paljon<br />
tietoa kulutuksen globaaleista vaikutuksista<br />
ja olleet mukana kehittämässä useita<br />
merkintäjärjestelmiä. Yksi tärkeimmistä<br />
kuluttajajärjestöjen rooleista on kuitenkin<br />
kuluttajien välisen yhteistoiminnan foorumina<br />
toimiminen. Yksittäisinä ja yksinäisinä<br />
markkinatoimijoina kuluttajilla on<br />
vain vähän valtaa. Kaikkein vähiten valtaa<br />
yksittäisillä kuluttajilla on vaikuttaa tuotteiden<br />
”näkymättömiin”, kaukana täältä<br />
tapahtuviin vaikutuksiin, kuten työoloihin,<br />
globaaliin oikeudenmukaisuuteen ja<br />
ympäristöasioihin. Silloinkin kun näistä<br />
on saatavilla tietoa, yksittäinen kuluttaja<br />
ei voi tietää, onko hänen yksinäinen hyvä<br />
tekonsa vain symbolinen ele – vaiko pieni<br />
puro, joka yhdessä muiden kanssa johtaa<br />
vaikuttavan suureen virtaan. Moraalinen<br />
toiminta on parhaimmillaan sosiaalista.<br />
Tuttujen ihmisten läsnäolo edistää vastuul-<br />
KULUTTAJAPUNTARI <strong>2005</strong><br />
45
Tuttujen ihmisten läsnäolo edistää vastuullista<br />
toimintaa, ja tietoisuus muiden sitoutumisesta<br />
tuo toimintaan mielekkyyttä.<br />
myös saatava tietää, että muutkin toimivat<br />
hyvien asioiden puolesta. Kuluttajajärjestöillä<br />
voi olla tärkeä rooli vastuullisen<br />
kulutuksen näkyväksi tekemisessä ja sen<br />
sosiaalisen luonteen säilyttämisessä.<br />
Lopuksi<br />
Meillä tuskin on paluuta entisajan tiiviiseen,<br />
välittömiin henkilösuhteisiin perustuvaan<br />
talouteen. Etäinen, moneen<br />
portaaseen ketjuttunut talous asettaa kuitenkin<br />
toimijoille moraalisia haasteita.<br />
Voidakseen kuluttaa vastuullisesti on pystyttävä<br />
toimimaan toisen käden tiedon varassa.<br />
Tässä yhteydessä luotettavaa tietoa<br />
tuottavat esimerkiksi hyvin suunnitellut ja<br />
valvotut yhteiskuntavastuun merkintäjärjestelmät.<br />
Hyvien tai huonojen valintojen<br />
vaikutukset jäävät kuitenkin kuluttajien<br />
luottamuksen tai mielikuvituksen varaan.<br />
Ihmisen on siis ylitettävä taipumuksensa<br />
huolehtia ja välittää kaikkein eniten tutuista<br />
ja lähellä olevista ihmisistä ja välittömistä<br />
ongelmista, ja alettava ajatella<br />
globaalisti ja pitkällä tähtäimellä.<br />
Välittömän kontaktin tilalle tai sen rinnalle<br />
tarvitaan siis erilaisia tietojärjestelmiä,<br />
jotka tukevat yhteiskuntavastuullista<br />
toimintaa. Niiden on oltava luotettavia ja<br />
uskottavia, mutta niiden on myös tyydytettävä<br />
osallistujien tarvetta ”nähdä” toisia<br />
ihmisiä ja niitä asioita, joista he välittävät.<br />
Uusia kontakteja kuluttajien ja tuottajien<br />
välille tuovat myös esimerkiksi ruokapiirit<br />
ja muut kuluttajavetoisen talouden ilmenemismuodot.<br />
Vaikka tällainen toiminta<br />
on vaivalloista, se tarjoaa myös edellytyksiä<br />
nähdä ja kokea itse, missä oloissa tuotteet<br />
tuotetaan. Reilu kauppa on merkintäjärjestelmistä<br />
lähinnä tällaista välitöntä<br />
kontaktia, koska kauppaa tehdään tiettyjen<br />
viljelijöiden kanssa, ja heidän tilanteestaan<br />
kerrotaan kuluttajille. Kuluttajien on<br />
LÄHTEET<br />
Beck U. (1992). Riskiyhteiskunta. Helsinki: Gaudeamus.<br />
Beck U. (1995). Ecological Politics in an Age of Risk. Cambridge: Polity Press.<br />
Callon M. (1999). Actor-network theo<strong>ry</strong> - the market test. In: Law H., Hassard J, (eds.)<br />
Actor Network Theo<strong>ry</strong> and After. Oxford: Blackwell Publishers, Hofhmann, P. (1998).<br />
Eco-Innovationen in der Textilen Kette; Bio-Baumwolle aus Indien – Öko-Textilien in der<br />
Schweitz. Esitelmä 11. Oikos-konferenssissa: Innovationen für Nachhaltige Entwicklung.<br />
St Gallen, 1.-3.6.1998.<br />
Jamieson D. Ethics, Public Policy and Global Warming. Science, Technology and<br />
Human Values 1992; 17 (2): 139-153.<br />
Jensen, Rolf (1999) The Dream Society, How the Coming Shift from Information to<br />
Imagination Will Transform Your Business, New York: McGraw-Hill.<br />
Kalakato.. (<strong>2005</strong>). Kalakato uhkaa maailman meriä. Viisi Tähteä, 23.08.<strong>2005</strong>.<br />
Luettavana internetissä osoitteessa http://www.viisitahtea.fi/content/view/657/40/<br />
Kivelä, A.-M. (1954). Haapasaaren ruokatalous 1800-luvun viimeisiltä vuosikymmeniltä<br />
vuoteen 1954. Etno-sosiologinen tutkimus. Helsinki: Helsingin yliopisto, kodin<br />
taloustieteen laitos.(University of Helsinki, Department of Household Economics).<br />
Klein, N. 2001. No logo - tähtäimessa brändivaltiaat. Helsinki: WSOY.<br />
Niva, M. Heiskanen, E. & Timonen, P. (1996) Ympäristöinformaatio kuluttajan<br />
päätöksenteossa. <strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus, Julkaisuja 11/1996.<br />
Timonen, P. (2002). Pyykillä – arkinen järkeily ja ymäristövastuullisuus valinnoissa.<br />
Helsinki: <strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus.<br />
Timonen, P., Heiskanen, E., Kärnä, A. & Niva, M. (1998). Tuotteiden ympäristölaadun<br />
parantaminen – tuoteketjun osapuolten näkemyksiä. <strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus,<br />
Julkaisuja 1/1998<br />
Varjonen, J. (2001). Elämyksiä, terveyttä, vaihtelua: 2000-luvun ruokatottumukset.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>utkimuskeskus, Julkaisuja 3/2001.<br />
<strong>2005</strong> KULUTTAJAPUNTARI<br />
46
KONSUMENTEN<br />
PÅVERKAR<br />
Konsumentföreningsverksamheten har långa anor i Finland. <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong><br />
har ända sedan år 1965 krävt och värnat om konsumentens rättigheter. Vår förening har<br />
under den här tiden aktivt bidragit till att vi fått ett konsumentskydd som är på nordisk<br />
nivå.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> är en aktiv förespråkare för konsumenternas rättigheter. Vi ger<br />
råd och upplyser då det gäller olika konsumentproblem, vi anordnar informations- och diskussionstillställningar<br />
och kampanjer. Vi samarbetar med föreningar vars strävan är att främja<br />
människans och naturens väl både i Finland och utomlands. <strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> är<br />
aktiv medlem i den europeiska konsumentföreningen BEUC och i den internationella konsumentföreningen<br />
Consumers International. Vårt mål är en jämställd värld där människorna<br />
lever i enlighet med den hållbara utvecklingens principer.<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> vill uppmuntra alla människor att tänka över sina konsumentbehov,<br />
försvara sin rätt och kämpa till förmån för alla konsumenter. Föreningen uppmanar<br />
dig som vill styra ditt eget liv också på konsumtionens område att delta i arbetet.<br />
KOM MED OCH PÅVERKA!<br />
BLI MEDLEM I KULUTTAJAT-<br />
KONSUMENTERNA RY<br />
Medlemsavgiften för personmedlemmar är 10 euro/år. Arbetslösa, pensionärer och studerande<br />
får 50 % rabatt. Medlemmar får tidskriften Konsumentvågen hemskickad och gratis<br />
konsumentrådgivning från föreningen (mån-ons-fre kl. 10-14). Du kan också anhålla om<br />
medlemskap per telefon (09-877 50120) eller via vår webbsida (www.kuluttajat-konsumenterna.fi).<br />
Du kan även beställa enbart tidskriften Konsumentvågen utan att bli medlem. Prenumerationsavgiften<br />
för tidskriften är 13,50 euro/ år.<br />
NAMN<br />
ADRESS<br />
Vastaanottaja<br />
maksaa<br />
postimaksun<br />
E-POST<br />
TELEFON<br />
DATUM/ORT / 200<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong><br />
Vastauslähetys<br />
Sopimus 00520-685<br />
0003 HELSINKI 300<br />
UNDERSKRIFT<br />
Ber om nedsatt medlemsavgift. Motivering<br />
Vill inte bli medlem, men beställer Konsumentvågen
KULUTTAJANA VAIKUTAT<br />
Kuluttajajärjestötoiminnalla on Suomessa pitkät perinteet. <strong>Kuluttajat</strong> - <strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong> on<br />
jo vuodesta 1965 alkaen ollut vaatimassa ja vaalimassa kuluttajan oikeuksia. Tänä aikana<br />
Suomeen on saatu pohjoismaista tasoa oleva kuluttajansuoja, johon myös yhdistyksemme<br />
on ollut omalta osaltaan vaikuttamassa.<br />
<strong>Kuluttajat</strong> - <strong>Konsumenterna</strong> on vireä kuluttajien oikeuksien puolestapuhuja. Annamme neuvontaa<br />
ja valistamme erilaisissa kuluttajapulmissa, järjestämme tiedotus- ja keskustelutilaisuuksia<br />
sekä kampanjoita. Teemme yhteistyötä ihmisten ja luonnon hyvinvointiin pyrkivien<br />
järjestöjen kanssa sekä kotimaassa että ulkomailla. <strong>Kuluttajat</strong> - <strong>Konsumenterna</strong> on aktiivisena<br />
jäsenenä Euroopan kuluttajaliitossa (BEUC) ja Kansainvälisessä kuluttajajärjestössä<br />
(CI). Tavoitteemme on nykyistä tasavertaisempi maailma, jossa eletään kestävän kehityksen<br />
periaatteita noudattaen.<br />
<strong>Kuluttajat</strong> - <strong>Konsumenterna</strong> haluaa innostaa ihmisiä harkitsemaan kulutustarpeitaan, vaatimaan<br />
oikeuksiaan sekä toimimaan kaikkien kuluttajien etujen puolesta. Tähän työhön se<br />
kutsuu Sinua, joka haluat ottaa elämäsi hallinnan omiin käsiisi myös kulutuksen alueella.<br />
TULE MUKAAN VAIKUTTAMAAN!<br />
LIITY KULUTTAJAT-<br />
KONSUMENTERNA RY:n<br />
JÄSENEKSI<br />
Jäsenmaksu henkilöjäseneltä on 10 euroa/vuosi. Työttömät, eläkeläiset ja opiskelijat saavat<br />
50 % alennuksen. Jäsenet saavat kotiin Kuluttajapuntari –lehden sekä maksutonta kuluttajaneuvontaa<br />
yhdistykseltä (ma, ke, pe klo 10-14). Jäseneksi voi liittyä myös puhelimitse (09-877<br />
50120) tai kotisivujemme (www.kuluttajat-konsumenterna.fi) kautta. Voit myös tilata pelkän<br />
Kuluttajapuntari –lehden liittymättä jäseneksi. Lehden tilausmaksu on 13,50 euroa/vuosi.<br />
NIMI<br />
OSOITE<br />
Vastaanottaja<br />
maksaa<br />
postimaksun<br />
E-MAIL<br />
PUHELIN<br />
AIKA/PAIKKA / 200<br />
<strong>Kuluttajat</strong>-<strong>Konsumenterna</strong> <strong>ry</strong><br />
Vastauslähetys<br />
Sopimus 00520-685<br />
0003 HELSINKI 300<br />
ALLEKIRJOITUS<br />
Haluan jäsenmaksualennuksen. Peruste<br />
En liity jäseneksi, mutta tilaan Kuluttajapuntari –lehden