Nappo_2'11 - Kuluttajaliitto

PuheenjohtajanpalstaKryptologia ontieteenala, jokatutkii viestiensalaamistasekä salaustenmurtamista.Steganografiatarkoittaa tiedonpiilottamistaesimerkiksikuva-, musiikki-,video- taitekstitiedostoon.Krista KiuruPuheenjohtajaKuluttajaliitto –Konsumentförbundet ryKieli poskessakapulakielestäKevään julkisuudessa puhuttiinahkerasti kestävyysvajeesta.Moni vaali- ja hallitusohjelmakeskusteluitaseurannut kansalainen onmielessään kysynyt, että mikä ihmeenkestävyysvaje. Puhujat tarkoittavat valtiontulojen ja menojen välistä erotustaeli alijäämää, Suomeksi sanottunavaltion rahapulaa. Kömpelöt ja asiastaetäännyttävät kiertoilmaisut ovat politiikan,yritysten tarjoamien sopimusehtojenja julkishallinnon vitsaus.Wikipedia määrittelee kapulakielenosuvasti: ”Kapulakieli on kuvaannollinennimitys tarpeettoman vaikeatajuisestavirkakielestä tai muusta kömpelöstäkielestä. Kapulakieli on tavallinenvallankäytön väline: hämärillä ja moniselitteisilläilmauksilla voi luoda asiantuntevuudenharhakuvan.” Tyypillistäovat passiivin käyttö ja ilmaisuvoimaistenverbien korvaaminen kaikkiin tilanteisiinsopivilla teonsanoilla kuten kehittää,suorittaa, tehdä jne.Vakuutusyhtiöiden sopimusehtojen”pienellä präntätylle” nauravien kaskujenlisäksi Suomesta löytyy lukuisia mojoviavitsejä asiakkaan ymmärrettäviksitarkoitettuja lausehirviöitä, joissa ei oleesimerkiksi ainuttakaan verbiä. Vakuutusyhtiöistäen ole ihan varma, muttayleensä kapulakielen käyttöön syyllistyväei tee sitä tahallaan.Ei kai kukaan normaali puhuja taikirjoittaja oikeasti päätä ilmaista asiansaniin, ettei vastaanottaja ymmärrä?Toki joskus törmää tilanteeseen, jossakapulakieltä käytetään itsetehostukseen.Silloin hämäriä ja moniselitteisiä ilmauksiaviljellään oman oppineisuudenosoittamiseksi.Kapulakielen leviämisessä kyse onpaljolti maan tavasta. Ja tapa on helpostitarttuva. Sen huomaa siitä, ettäeri aloilla on kapulakielestä käytössäihan oma murteensa. Yleensä tämä ilmeneeomana vaikeatajuisena sanastona.Kuluttajan ja kansalaisen näkökulmastakapulakieli on hankala vitsaus.Usein nämä tekstit koskevat nimenomaanmeitä.Mikäli me emme ymmärrä sopimus-,hallinto- tai lakitekstiä joka sitoo meitä,olemme aidon ongelman äärellä.Periaatteessa viranomaisia koskee hallintolain9. pykälä: ”Viranomaisen onkäytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävääkieltä”. Samalla tavalla kuluttajaliikevaatii yrityksiltä sellaista kieltä,että myös asiakas voi ilman kryptologiantai steganografian tutkintoa ymmärtääsen sisällön.Avainklubi– kuluttajat mukaan tuotekehitykseenSuomalaisen Työn Liitto lanseerasi huhtikuun lopulla Avainklubi-nimisenyhteisöpalvelun. Avainklubi on nettiyhteisö, jossa suomalaiset kuluttajatpääsevät osallistumaan yritysten tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen.Avainklubin sivu löytyy osoitteesta www.avainklubi.fi.teksti timo niemiAvainklubin perustajienmukaan suomalaisillakuluttajilla on sellaistatietoa, jota parhaatkaantuotekehittäjät eivätosaa edes ajatella.Avainklubin pyrkimyksenä onvaljastaa kaikki suomalaisetosallistumaan yritysten tuotekehitykseenja ideoimaan suomalaisiatuotteita ja palveluita. Yhdessä käyttäjienkanssa tapahtuvan ideoinnin, suunnittelunja kehittämisen toivotaan tuottavanparempia, kilpailukykyisempiä jahaluttavampia suomalaisia tuotteita japalveluita. Lisäksi toivotaan kuluttajiensitoutuvan suomalaisiin tuotteisiin aiempaaparemmin.Avainklubin perustajien mukaansuomalaisilla kuluttajilla on sellaistatietoa, jota parhaatkaan tuotekehittäjäteivät osaa edes ajatella. Avainklubintarkoituksena on yhdistää tuotekehittäjienammattitaito, kuluttajien hiljainentieto ja arkiset oivallukset sekä suomalaistenyritysten osaaminen aivan uudenlaisiksiinnovaatioiksi.Tuotekehityspalvelu jakaantuu kahteenosioon: avainklubilaisten vapaaseenideointiin ja pilottiyritysten tuotekehitystehtäviin.Kaikki Avainklubissaesitetyt ajatukset ja ideat ovat kaikilleavoimia ja yritykset voivat ottaa kuluttajienideoita ja ajatuksia edelleen kehitettäväksi.Pilottiyrityksinä ovat mukana SuomalaisenTyön Liiton jäsenyrityksistäFazer Makeiset, F-Secure, K-Plus, Lumene,M.A.S.I. Company, Olvi, Orion,Orthex, Sinituote, Suomen Kerta,Tapiola-ryhmä, Tikkurila, Valio jaVVO-yhtymä. Mukana ovat myös Asiakkuusmarkkinointiliittory, SuomenMuotoilusäätiö ja S-ryhmä. Palvelu ontarkoitus laajentaa koskemaan kaikkiaSuomalaisen Työn Liiton jäsenyrityksiävuonna 2012. Tekes ja Sitra ovat myöntäneethankkeelle rahoitusta.Avainklubissa aktiivisuus palkitaan.Palkintoja on kahdenlaisia: virtuaalipalkintojaja tuotepalkintoja. Virtuaali-Avainklubissaaktiivisuus palkitaan.Palkintoja onkahdenlaisia:virtuaalipalkintoja jatuotepalkintoja.palkinnoilla käyttäjiä palkitaan aktiivisuudestaja niitä voi esitellä esimerkiksiFacebook-kavereilleen. Pilottiyrityksetovat lahjoittaneet tuotepalkintoja, joitavoi saada osallistumalla kilpailuihintai olemalla aktiivinen. Lisäksi käyttäjilletarjoutuu mahdollisuus nähdä itsesuunnittelemansa tuote kaupan hyllyllämyynnissä.Avainklubi on vielä kehitysvaiheessaja sen beta-version ensimmäiset kehityshankkeetkäynnistyivät maaliskuussa.Käyttäjät voivat rekisteröityä palveluunjoko omalla nimellään tai Facebooktunnuksillaan.Palvelussa oli toukokuunpuolivälissänoin 800 rekisteröitynyttäklubilaista.18 19