Anneli Harju-Autti - TEM Toimialapalvelu

Kuva 6: Majoitusvuorokausien kehitys majoitusliikkeissä 2000 - E2010160001000vrk140001200010000800060004000200002000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 E2010ulkomaiset yöpymisetkotimaiset yöpymisetLähde: Tilastokeskus, matkailutilasto 2000 - 2010, ennuste 2010 ontoimialaraportin kirjoittajan.6

ELY-keskusalueKuva 7: Majoituskysyntä ELY-keskusalueittain 2010 (ennakkotieto), kaikkimajoitusliikkeetUusimaaLappiPohjois-PohjanmaaPirkanamaaVarsinais-SuomiKeski-SuomiKainuuHämePohjois-SavoEtelä-PohjanmaaKaakkois-SuomiEtelä-SavoPohjanmaaSatakuntaPohjois-Karjala0 500 1 000 1 500 2 000 2 500Yöpymisten määrä (1000)Ulkomaiset yöpymisetKotimaiset yöpymiset7Lähde: Toimiala Online / Tilastokeskus, matkailutilasto.

Kuva 4: Matkailualan työvoiman kohtaanto tammi-touko 2010Vaikeuksia työvoimansaannissa(alle 2 työtöntä/paikka)Kysyntä ja tarjontatasapainossa(2-4,9 työtöntä/paikka)Hieman ylitarjontaa(5-9,9 työtöntä/paikka)Suurta ylitarjontaa(väh. 10 työtöntä/paikka)8

Kuva 5: A- ja B-ravintoloiden palkkatyöpanoksen kehitys (1997 = 100)230220210200190180170160150140130120110100901997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 1-62009Kokoaikaiset Osa-aikaiset VuokratyöLähde: MaRa/Valvira 2010.9

Kuva 9: Matkailualan aineellisten investointien kehitys 2006 – 2009*(yritysten keskiarvo €)10000090000800007000060000500004000030000200001000002006 2007 2008 2009e55 Majoitus 56 Ravitsemistoiminta 93 Urheilutoim, huvi- ja virkistyspalv10Lähde Toimiala Online / Tilastokeskus, tilinpäätöstilasto.

Kuva 11: Matkailuyritysten suhdannenäkymät oman yrityksen kannaltalähimmän vuoden aikana706050403020100Majoitus- ja ravitsemistoimintaparanee pysyy ennallaan huononeeVirkistys- ja kulttuuripalvelutLähde: Pk-yritysbarometri 2/2010, Suomen yrittäjät, Finnvera ja TEM.11

Lähiajan kehityssuunnatYritykset palaavat ja käyttävät jälleen rahaa kannusteluonteiseen matkailuunYritysten huomio lapsiin ja lapsiperheisiin asiakkainaAktiiviset ja taloudellisesti hyvin toimeentulevat eläkeläiset kasvava ryhmä

Yrityksen ja asiakkaan odotuksetHIGH TECH!HIGH TOUCH!Yrityksen näkökulmaTaloudellinenTehokasAsiakas haluaa kokeaTulla huomatuksiTulla puhutelluksi

Tulevaisuus ja haasteetKansainvälistyminenSesongin pidentäminen – ympärivuotisuusSähköinen liiketoiminta – sosiaalisen median hallitseminenJakeluteiden rakenteellinen muutos ja niiden hallintaAsiakassegmentointiKilpailu tulevaisuuden vapaa-ajan vaihtoehdoistaInvestorien houkutteleminenSaavutettavuus – sen tunnistaminenMatkailukeskuksen kokonaistuotteen toimivuusKestävä kehitys

Alan megatrendejäIlmaston muutosKetjuuntuminen ja erikoistuminenMatkailijamäärien kasvaminenMatkailijoiden keski-iän nouseminenLähde: V.A. HeikkinenMatkailijat ovat osaajia matkasuunnittelussa – matkatoimistojentoiminnan luonne muuttuu.Innovaatiot kohdistuvat itse matkan sisältöön ja kokemuksiin ( einiinkään varaamiseen. Teknologiaa hyödynnetään kokomatkaketjussa sosiaalinen media ja mobiiliteknologia välineinäMatkailijan siirtyvät valtavirroissa erikoistumiseen, yksilöllisempiinmatkaelämyksiin ja räätälöintiin.Lähde: Amadeus