Jaana Jokinen: Kysymykset viimeisen puolen ... - Sosiaalikollega

Sosiaalikolleganverkkokonsultaatio‐ jakansalaisneuvonnan kysymyksetk Viimeisen puolen vuoden ajalta: 1.1.2012–25.11.2012Verkkokonsultaatioon 57 kysymystäKansalaisneuvontaan 45 kysymystä30.11.2012 Jaana Jokinen

Kysymykset yhteensä1201008060 Konsultaatiokysymykset yhteensäKansalaisneuvonta yhteensä402002003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

eTalentti201816141210eTalentti864202003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

eTalentti (4)• KYSYMYS 4.6.2012 (Lappi) Vik Voinko saada toimen äitiyslomani i aikanaVASTAUS 11.06.2012 Marjut AikioKommentit Marjut Aikio, Tiia Oksanen, Sanna Kuusela, Sari Leskinen, Seija Hiltunen• KYSYMYS 29.6.2012 (Lappi) Montako vuosilomapäivää minulle kertyi?VASTAUS 09.07.2012 Marjut AikioKommentit Sari Leskinen, Marjut Aikio, Seija Hiltunen• KYSYMYS 18.8.2012 (Kainuu) Myönnetäänkö 15 työvuoden jälkeen kokemuslisä?VASTAUS 26.08.2012 2012 Sari iLeskinenKommentit Seija Hiltunen, Sari Leskinen, Tiia Oksanen• KYSYMYS 30.08.2012 (Kainuu) Korvaukset matkoilta, leireiltä ja leirikouluistaVASTAUS 5.9.2012 Sari LeskinenKommentit Sari Leskinen, Seija Hiltunen, Sanna Kuuselaei annettu vastausta, kysymys käännettiin Talentian työsuhdeneuvontaan• KYSYMYS 14.11. Yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimusVASTAUS 21.11. Sanna KuuselaKommentit Sanna Kuusela, Marjut Aikio, Tiia Oksanen ja Sari Leskinen.30.11.2012 Jaana Jokinen

Kuntoutus2,5Kuntoutus21,5Kuntoutus10,502003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Kuntoutus (1)• KYSYMYS 2.10.2012 (Lappi) Kuntouttava työtoimintaja yritysvierailutVASTAUS 8.10.2012 Timo YlirantaKommentit Kerttu Vesterinen, Eija Halonen, MarjattaKihniä, Katja Siurumaa30.11.2012 Jaana Jokinen

Lakiasiat302520Lakiasiat1510502003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Vanhustyö654Vanhustyö32102003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Vanhustyö (4)• KYSYMYS S9820 9.8.2012( (Lappi) Johdanto vanhustyön kansalaisneuvontaanVASTAUS 6.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Sirkka Nissi‐Onnela, Inga Mukku, Eeva Rossi• KYSYMYS 20.8.2012 (Lappi) Mikä neuvoksi omaishoidettavan sukulaisten suhteetVASTAUS 6.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Inga Mukku ja Kerttu Vesterinen• KYSYMYS 26.9.2012 (Lappi) Seniorisyynien vaikuttavuus, kysymys geriatrille jamuilleVASTAUS 8.10.2012 Pirkko Jäntti x 3 (+ 8.10. ja 9.10.2012 Kerttu Vesterinen)Kommentit Kerttu Vesterinen, Sirkka Nissi‐Onnela, Inga Mukku, Liisa Kursula,Maarit Kirjarinta, Pirkko Jäntti, Eeva Rossi• KYSYMYS 10.10.2012 (Lappi) EtäomaishoitoVASTAUS 16.10.2012 Inga MukkuKommentit Kerttu Vesterinen, Liisa Kursula, Pirkko Jäntti, Inga Mukku, Eeva Rossi,Sirkka Nissi‐Onnela30.11.2012 Jaana Jokinen

Päihdetyö654Päihdetyö32102003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Aikuissosiaalityö ja toimeentuloturva121086Aikuissosiaalityö ja toimeentuloturva4202003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Aikuissosiaalityö (3)• KYSYMYS 13.9.2012 (Lappi) Opiskelijan toimeentulotuki t t kijaperusosan alentaminen pitkäkestoisestiVASTAUS 20.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Keijo Mattila, Eija Järvinen, Kerttu Vesterinen, Anne‐Maria Näkkäläjärvi, Susanna Lauhava• KYSYMYS 17.9.2012 (Lappi) Kertaluonteinen perintätulo,jaksotetaanko vaikkei rahoja enää oleVASTAUS 20.9.2012 Anne‐Maria NäkkäläjärviKommentit Anne‐Maria Näkkäläjärvi, Kerttu Vesterinen, EijaJärvinen• KYSYMYS 10.10.2012 (Lappi) Työmatkakulut ja toinen asuntoVASTAUS 12.10.2012 Sirpa KarjalainenKommentit Kerttu Vesterinen, Sirpa Karjalainen, Eija Järvinen,Susanna Lauhava, Anne‐Maria Näkkäläjärvi30.11.2012 Jaana Jokinen

Vammaispalvelu30252015Vammaispalvelu10502003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Vammaispalvelu (2)• KYSYMYS 07.9.2012 (Lappi) Henkilökohtainen i apu, Parkinsonin i tautitiVASTAUS 17.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Kerttu Vesterinen, Mikko Keränen, Maija Tervo• KYSYMYS 12.10.2012 10 2012 (Pohjois‐Pohjanmaa) P )Henkilökohtaiseniavustajan palkanmaksu työnantajan sairastuessaVASTAUS 19.10.2012 Sari MehtäläKommentit Kerttu Vesterinen, Mikko Keränen, Maija Tervo, SariMehtälä• KYSYMYS 9.11. Palvelusuunnitelman allekirjoitusVASTAUS 13.11. 11 Jaana JokinenKommentit Keijo Mattila, Sari Mehtälä ja Maija Tervo• KYSYMYS 13.11. Henkilökohtainen apuVASTAUS 15.11. Jaana JokinenKommentit Eija Niemelä, Mikko Keränen ja Jaana Jokinen30.11.2012 Jaana Jokinen

Varhaiskasvatus3530252015Varhaiskasvatus10502003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Varhaiskasvatus (1)• KYSYMYS 10.9.2012 (Lappi) Koulun ja kodinyhteistyöstä erityistä tukea tarvitsevan lapsenasioissaVASTAUS 15.9.2012 Paula KorkalainenKommentit Raija Väisänen, Paula Korkalainen, KerttuVesterinen, Maija‐Liisa Linnilä30.11.2012 Jaana Jokinen

Lasten oikeudet ja lastensuojelu504540353025Lasten oikeudet ja lastensuojelu201510502003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201230.11.2012 Jaana Jokinen

Lasten oikeudet ja lastensuojelu (5)• KYSYMYS 28.08.2012 (Lappi) Jälkihuolto l vastentahtoisestiVASTAUS 10.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Keijo Mattila, Anne Korva, Kerttu Vesterinen, Anne Karppinen• KYSYMYS 4.9.2012 (Lappi) YhteishuoltajuudestaVASTAUS 11.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Keijo Mattila, Kerttu Vesterinen, Anne Karppinen• KYSYMYS 7.9.2012 (Lappi) Huoltajan elatusvelvollisuus täysikäisenopiskelijan kohdallaVASTAUS 10.9.2012 11:10 10 Kerttu VesterinenKommentit Kerttu Vesterinen, Keijo Mattila• KYSYMYS 24.9.2012 (Lappi) pp) Opiskelijan oikeus vanhempien elatukseentäytettyään 18 vuottaVASTAUS 25.9.2012 Jani VuotiKommentit Elisa Roimaa, Kerttu Vesterinen, Jani Vuoti30.11.2012 Jaana Jokinen

Lastenoikeudet ja lastensuojelu• KYSYMYS 11.10.2012 (Lappi) Lastensuojeluilmoituksen l käsittelyhuoltoriidassaVASTAUS 16.10.2012 Kerttu VesterinenKommentit Kari Matela, Kerttu Vesterinen, Jani Vuoti, Seija Saalismaa,Elisa Roimaa (Sama kysymys kahteen kertaan 11.10. vastaus 11.10 KerttuVesterinen)• KYSYMYS 12.11.: Ei huoltajana olevan vanhemman oikeus saada lastakoskevia asiakirjojaVASTAUS 13.11.: 11 Jaana JokinenKommentit Kari Matela, Keijo Mattila ja Jani Vuoti30.11.2012 Jaana Jokinen

Kansalaisneuvonnan kysymykset25.11. 2012 mennessäKYSYMYKSIÄ joista anonyymejä YHTEENSÄ• Apua päihdehuoliin ‐ 5• Neuvoja toimeentuloon 11 7 86• Pyydä palveluohjausta ‐ 8• Terveysneuvonta 1 (+10) 1 1 (+10)• Kysy päivähoidosta ja v… ‐ 1• Kysy kuntoutuspalveluista ‐ 1• Kysy lastensuojelusta 2 1 2• Kysy vanhustyön palveluista 1 1 1• Tukea tupakoinnin lopettamiseen 1 1 1‐• Kysy järjestöjen hyvinvointipalveluista ‐ ‐• Kysy nuorten ja lapsiperheiden pulmista ‐• Kysy vammaispalveluista ‐ ‐• Kysy lähisuhde‐ ja perheväkivallasta ‐ ‐YHTEENSÄ 14(+10 opiskelijoille) 10 105(+20)30.11.2012 Jaana Jokinen

Kansalaisneuvonta1 23 45 67 89 1011 1213 141530.11.2012 Jaana Jokinen

Neuvoja toimeentuloon (10)anonyymit kysymykset (6)• KYSYMYS 31.5.2012 Olen opiskelija. Jos haen toimeentulotukea,t t kuinka laskelmassa huomioidaan ansiotulot?VASTAUS 4.6.2012 Kerttu VesterinenKommentit Annikki Paajanen, Jari Savikuja, Eija Järvinen, KerttuVesterinen• KYSYMYS 06.06.2012 Mitä tekee henkilö, jolta loppuityöttömyyspäiväraha ja ainoa "tulo" on lainata ystäviltä? Toistaiseksiovat ruokarahaa lainanneet, mutta tiedän, ettei sekään kestäkauan?VASTAUS 07.06.2012 06 Kerttu VesterinenKommentit Kerttu Vesterinen, Matti Keränen• KYSYMYS 12.6.2012 Voiko ulkomailla opiskeleva saada kesäaikanatoimeentulotukea Suomessa asuessaan? (+ sp:lla Kaisa Kostamo‐Pääkölle sama kysymys)VASTAUS 13.6.2012 Jari SavikujaKommentit Kerttu Vesterinen, Eija Järvinen30.11.2012 Jaana Jokinen

Neuvoja toimeentuloon (10)anonyymit kysymykset (6)• KYSYMYS 25.7.2012 2012 Olen 18‐vuotias opiskelija. iklij Onko minulla mahdollistasaada tukea asumiseen, muihin kuluihin ja ruokaan?VASTAUS 26.7.2012 Jari Savikuja• KYSYMYS 10.8.2012 Alennetaanko perusosa jos opiskelee kl toista tutkintoa?VASTAUS 24.8.2012 Matti KeränenKommentit Eija Järvinen, Matti Keränen• KYSYMYS 29.10.2012 Voinko saada tt‐tukea? Kysymyspääkaupunkiseudulta.VASTAUS 2.11.2012 Kerttu VesterinenKommentit Kerttu Vesterinen, Kaisa Ki Kostamo‐Pääkkö, Matti iKeränen ja EijaJärvinen• KYSYMYS 21.11: Veropalautuksen huomioiminen toimeentulotuessaVASTAUS 25.11.: Jaana JokinenKOMMENTIT: Kaisa Kostamo‐Pääkkö, Annikki Paajanen, Jari Savikuja jaMatti Keränen eä e30.11.2012 Jaana Jokinen

Neuvoja toimeentuloon (10)tunnistetut kysymykset (4)• KYSYMYS 10.6.2012 Lapsen toimeentulo, elatusavun korottaminen?VASTAUS 11.6.2012 Kerttu VesterinenKommentit Susanna Lauhava, Eija Järvinen, Kerttu Vesterinen. Kysymys tuli 2kertaan.• KYSYMYS 9.8.2012 Onko Oulun tt‐tuesta vuokravakuuteeni ja vuokraan tullut vieläpäätöstä?VASTAUS 14.8.2012 Eija JärvinenKommentti Eija Järvinen• KYSYMYS 18.9.2012 Kuka auttaisi minua (Rvn tt‐tuki)?Lisätietopyyntö 19.9.2012 Kerttu VesterinenLisätieto 19.9.2012VASTAUS 20.9.2012 Kerttu VesterinenJATKOKYSYMYS 21.9.2012 2012 Auttakaa minua!JATKOVASTAUS 21.9.2012 Kerttu Vesterinen2. JATKOKYSYMYS 23.9.20122. JATKOVASTAUS 24.9.2012 Kerttu VesterinenKommentit Eija Järvinen, Kerttu Vesterinen, Susanna Lauhava, Jari Savikuja, KaisaKostamo‐Pääkkö, Annikki Paajanen (+ Matti Keränen sp:lla Kerttu Vesteriselle)• KYSYMYS 25.9.2012 Onko tt‐tukilaskuri vai kunnan tt‐päätös väärässä?VASTAUS 25.9.2012 Kerttu Vesterinen30.11.2012 Jaana Jokinen

Terveysneuvonta (1) + 10...anonyymi kysymys• KYSYMYS 8.10.2012 SukupuolitautiVASTAUS 9102012terveydenhoitajaopiskelijat9.10.2012 Marjo Keurulainen ja Jenni Häkkinen‐RibeiroRovaniemen ammattikorkeakouluKommentit Kerttu Vesterinen, Marjo Keurulainen,Jenni Häkkinen‐Ribeiro30.11.2012 Jaana Jokinen

Kysy lasten oikeuksista jalastensuojelusta (1)anonyymi kysymys• KYSYMYS 17.07.2012 LastensuojeluilmoitusVASTAUS 03.09.2012 Kerttu VesterinenKysymys saapui kesäloman aikana. Kukaan ryhmästä ei kommentoinut kysymystä, eikä vastannut siihen.Tulin kesälomalta 3.9., vastasin tähän ja välitin lastensuojeluilmoituksen (1½ kuukautta vanhan)asianomaiseen kuntaan! Palvelumme tulee toimia ajallaan tai se pitää sulkea lomien ajaksi! TerveisinKerttu30.11.2012 Jaana Jokinen

Kysy ikäihmisten oikeuksista japalveluista (1)anonyymi kysymys• KYSYMYS 31.5.2012 Hoitomaksun määräytyminen(jos myy maapalstan)VASTAUS 8.6.2012 Anja Karvonen‐KälkäjäKommentit Kerttu Vesterinen, Inga Mukku ja AnjaKarvonen‐Kälkäjä30.11.2012 Jaana Jokinen

Tukea tupakoinnin lopettamiseen (1)anonyymi kysymys• KYSYMYS 28.10.2012 Tupakoinnin lopettamislääkitys(Champix)VASTAUS 30.10.2012 Sini PeteriTARKENTAVA VASTAUS 31.10.201210 Kerttu VesterinenKommentit Kerttu Vesterinen, Inkerelli Vieltojärvi,Niina Nivala‐Huhtaniska, Tuula Lautala ja Sini Peteri30.11.2012 Jaana Jokinen