MIELENTERVEYS- PÄIHDE- AIKUISSOSIAALITYÖN UUDISTAMINEN KESKI-SUOMESSA
87971_marja_heikkilan_raportti_valmis_2_1
87971_marja_heikkilan_raportti_valmis_2_1
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
39<br />
7. Nykyiset toimivat mallit käyttöön laajasti koko maakunnassa<br />
8. Palveluvalikoiman lisäys á la Eksote<br />
– Kun resurssit yhdistetään ja päällekkäisyydet poistetaan, vapautuu<br />
resursseja uudenlaiseen toimintaan<br />
Nämä periaatteet syntyivät työryhmän jäsenten keskinäisessä keskustelussa,<br />
uuteen materiaalin tutustuttaessa, työpajatyöskentelyssä ja raportin kokoajalle<br />
toimitetuissa viestien yhteensovituksessa. Mallin suunnittelussa kuultiin Timo<br />
Salmisaaren lisäksi dosentti Jorma Niemelää Diakonia ammattikorkeakoulusta<br />
ja hanketyöntekijä Päivi Koikkalaista SOTE 2020 -hankkeesta. Jorma Niemelä<br />
korosti puheenvuorossaan mm. paikallistason kumppanuuden sosiaalipolitiikkaa<br />
ja yhteen sovittavaa johtamista kustannustehokkaan sote-muutoksen<br />
avaintekijöinä. 33<br />
Päivi Koikkalainen nosti puheenvuorossaan esiin palvelulogiikan merkityksen<br />
tuotantologiikan korvaajana. Hän perusti ajatuksensa terveyshyötymallille ja<br />
esitteli asiakassegmentoinnin merkitystä ja mahdollisuuksia 34 . Asiakassegmentointi<br />
avaa varsinkin näissä palveluissa uusia näkökulmia asiakastyön<br />
kehittämiseen ja uudelleenorganisointiin (kuva 23). Se herättikin työryhmässä<br />
paljon ajatuksia ja innostusta.<br />
Kuva 23. Asiakassegmentointi Lähde: Koivuniemi & Simonen, 2011, Kurkiaura -hanke, Pirkanmaan<br />
shp/Doris Holmberg-Marttila<br />
33<br />
http://www.jyvaskyla.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/jyvaskyla/embeds/jyvaskylawwws<br />
tructure/85987_KS_sote_17_8_2016_Niemela_1_.pdf<br />
34<br />
http://www.jyvaskyla.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/jyvaskyla/embeds/jyvaskylawwws<br />
tructure/85988_Keski-Suomen_mielenterveys-_ja_paihdepalvelujen_Sote_2020_-<br />
tyoryhman_kokous.pdf
Change language