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NOUVELLES PRESTATIONS DE CONSEIL
AU FONGECIF LORRAINE
Depuis décembre 2006, le FONGECIF Lorraine étoffe et restructure ses prestations de conseil. Objectif : optimiser le
service rendu aux salariés.
FONGECIF LORRAINE
Contact :
FONGECIF Lorraine
03 83 30 82 80
www.fongecif-lorraine.org
info@fongecif-lorraine.org
Cette structure accueille, conseille et
accompagne les salariés de la région pour
leur permettre d’élaborer un projet professionnel
cohérent.
Organisme paritaire interprofessionnel, le
FONGECIF collecte la contribution des entreprises
privées de Lorraine pour financer
les projets individuels des salariés dans le
cadre d’une formation, d’un bilan de compétences
ou d’une VAE.
Il bénéficie également du soutien du Conseil
Régional de Lorraine.
En 2006, la collecte a permis de financer
1 000 CIF et 1 000 bilans dans notre
région.
CONSTATS
Avec la réforme de la loi sur la formation professionnelle (accord national
interprofessionnel du 05/12/2003 et la loi du 04/05/2004), les FONGECIF
sont devenus les lieux d’accueil des salariés pour le conseil, l’information, l’aide
et l’accompagnement dans l’élaboration de leurs projets professionnels et/ou
personnels.
Conséquence : le salarié souhaitant un rendez-vous auprès d’un conseiller
FONGECIF en Lorraine avait un délai d’attente de 1 à 3 mois !
«En gardant comme seule prestation, le traditionnel entretien individuel,
il n’était plus possible d’apporter un service de qualité aux salariés» explique
Roger TARILLON, Vice-Président du FONGECIF Lorraine. «D’une part,
l’accroissement du délai d’attente supposait d’embaucher de plus en plus de
conseillers. Il faut savoir qu’en 2006, nous avons dépassé les 4 000 entretiens !
D’autre part, nous ne répondions pas en temps réel aux préoccupations du salarié.
Pour preuve, 20 à 30% ne venaient finalement pas au rendez-vous» ajoute-t-il.
«C’est ainsi qu’avec l’ensemble des conseillers, nous avons réfléchi à une
nouvelle organisation de nos prestations. Notre ambition : rendre un service
mieux adapté au projet de chaque salarié» intervient Philippe DUTERTRE,
Directeur de la structure.
NOUVELLES PRESTATIONS
Actuellement, chaque salarié, contactant le FONGECIF, bénéficie d’un diagnostic
téléphonique réalisé par un conseiller. Socle de la nouvelle organisation, ce
diagnostic permet de lui proposer différentes prestations de conseil en fonction
de sa demande et de ses besoins.
• Réunion d’information collective sur le CIF
Si le projet professionnel et/ou personnel du salarié est complètement défini
et qu’il envisage sa réalisation dans le cadre d’un Congé individuel de formation
(CIF), cette réunion l’informera sur les conditions de prise en charge et la
procédure de mise en œuvre du dispositif.
• Réunion projet ou atelier «construire son CIF»
Cette réunion participative permet au salarié d’échanger plus en profondeur
sur son projet avec d’autres personnes engagées dans une démarche
similaire, de confronter les expériences et d’évaluer ainsi la pertinence de son
projet.
24 Edition INFFOLOR - OF n° 43 - Juillet 2007