Français - Kodak

Retrait des documents de
la zone de sortie
Résolution des
problèmes
1. Soulevez le plateau du dispositif d’alimentation et tirez le loquet de
déverrouillage du capot de sortie pour ouvrir ce dernier.
Loquet de
déverrouillage
du capot de sortie
2. Retirez le document à l’origine du bourrage.
3. Fermez le capot de sortie et abaissez le plateau du dispositif
d’alimentation pour le remettre en place.
Il peut arriver que le scanner ne fonctionne pas correctement. Utilisez le
tableau ci-dessous pour rechercher des solutions susceptibles de vous
aider à résoudre des problèmes avant d'appeler l'assistance technique.
Si un problème persiste après que vous ayez consulté les messages
d’état et codes d’erreur de l’utilitaire dans la section « Codes des erreurs
de l’utilitaire » (plus loin dans ce chapitre), passez en revue les
problèmes et les solutions possibles ci-dessous. Si le scanner ne
fonctionne toujours pas, éteignez-le, débranchez le cordon d’alimentation
et appelez l’assistance technique.
Problème Proposition de solution
Le voyant ne s’allume pas lorsque
l’interrupteur d’alimentation est activé.
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement
sur la prise du secteur et sur la prise située sur le scanner.
• Il existe peut-être un problème d’alimentation. Débranchez le scanner
de la prise du secteur et appelez l’assistance technique.
L’ordinateur ne reconnaît pas le scanner. • Assurez-vous que le scanner est correctement relié à l’ordinateur.
Consultez la section « Connexion de l’appareil » dans le chapitre 2.
• Le scanner n’a pas été correctement configuré au moyen de la
procédure « Nouveau matériel détecté » de Windows. Désinstallez le
scanner de votre ordinateur et réinstallez-le de sorte que le matériel du
scanner soit reconnu. Consultez la section « Installation du pilote
Windows pour scanner » dans le chapitre 2.
• Vérifiez sur l’ordinateur si l’interface USB est installée correctement.
Vérifiez les propriétés USB au moyen du Gestionnaire de périphériques
de Windows.
• Vérifiez que le scanner n’est pas relié à un concentrateur USB.
• Assurez-vous que le câble USB ne comporte pas de logo High Speed
(haute vitesse). Utilisez uniquement le câble fourni avec le scanner.
La vitesse de numérisation est trop • Vérifiez que le scanner est relié à une interface USB 2.0.
lente avec la connexion USB.
Le capot de l’ADF ne s’ouvre pas lorsque
vous appuyez sur son loquet de
déverrouillage.
Le capot de l’ADF n’est pas fermé correctement. Appuyez sur le loquet
de déverrouillage du capot de l’ADF et soulevez ce dernier. Ensuite,
refermez le capot délicatement jusqu’à ce qu’il se verrouille. Ne claquez
PAS le capot de l’ADF.
7-2 A-61660_fr avril 2010