Accès aux droits des personnes accueillies dans les ... - Capgeris

ILLUSTRATION
Accepter d’entrer dans des schémas de pensée différents afin de faciliter la
compréhension mutuelle lors des entretiens.
- Demander à la personne accueillie de préciser sa pensée à chaque fois
qu’elle se réfère à une donnée qu’elle considère naturelle.
- En reformulant, l’accompagnant vérifie qu’il a bien compris le discours
de la personne accueillie.
Cette dame s’exprime souvent en faisant référence à des habitudes :
« vous savez… », « comme d’habitude », « je fais toujours
comme ça…. » sans jamais expliquer réellement ce qu’elle fait.
L’accompagnant s’efforce alors de questionner ces habitudes pour
mieux la comprendre.
POINT DE VIGILANCE
Si les freins de la langue sont importants, faire appel à un interprète ou à des
guides (cf. annexe n° 6).
L’appel à la famille ou aux compatriotes pour exercer l’interprétariat est à
éviter. Parce que la neutralité dans l’analyse des situations n’existe pas, cette
solution en apparence aisée amène généralement des tensions dans la famille
ou entre les personnes.
ª ª Les habitudes de vie
Enjeu
L’analyse des représentations sociales exprimées lors des entretiens (idées toutes
faites, préjugés) autour des habitudes de vie 18 met en évidence les priorités que
la personne se donne et ce qui est important pour elle. Elle oriente le sens de
l’accompagnement.
Recommandation
Recueillir des informations sur les habitudes de vie, les façons de voir et d’agir.
18 Bourdieu, P. Le sens pratique, Paris, éd. Minuit, 1980.
16 Accès aux droits des personnes accueillies dans les établissements et services du secteur de l’inclusion sociale