Quality Control, - The United Basalt Products Ltd

N° 31 – Juin 2011
Quality Control,
pour rassurer et fidéliser…

Conception, rédaction et mise en page : Totem
Photo de couverture : Gilbert Soobraydoo
2
Sommaire
3 Message
L’environnement : une priorité
4 aCtualités FinanCes
Statu quo malgré une situation difficile
5 aCtualités CsR
L’éradication de la pauvreté à travers l’éducation
6-7 aCtualités
Land Reclamation fait affaire avec les planteurs ;
Pre Mixed rejoint la UBP ; Land Reclamation bientôt
à l’Atelier ; Bingo, poker et dîner dansant pour
une levée de fonds ; Les ambassadeurs de France et
de l’Union européenne en visite à Geoffroy ; Le groupe
UBP à portée de clic ; Nouveaux équipements
sur les installations
8-9 gRos plan
Geoffroy se prépare à la modernisation ;
Plaine-Magnien au cœur des développements ;
Un voisin en béton pour Proban
10-13 dossieR
Quality Control, pour rassurer et fidéliser
14-15 FoCus
La UBP joue la carte des jardins paysagers
16 FoRMation
Trois managers, MBA en poche
17-19 aCtivités
Un « rallye bigorneaux » à la mode UBP ; Sortie
pédagogique pour découvrir la pépinière ; Fin d’année
en beauté pour les travailleurs ; Les Espace Maison &
Jardin font dans le « Crazy Fun »
20-21 pRatiQue
Bricolez et jardinez en famille
22-23 bien-êtRe
Réflexologie : entre détente et thérapie
24-25 nouvelles du peRsonnel
26 inteRviews CRoisées
Jardiner rend heureux
27 jeu-ConCouRs
le comité rédactionnel
Les membres du comité de rédaction sont :
Caroline Curé-Tyack, Adrien Bonne, Corinne Travailleur, Denis Lincoln et Sandra Matooreah.
UBP Info - juin 2011

L
’engagement du groupe UBP en
faveur du développement durable
a pris un nouveau tour ces derniers
mois. Les travaux enclenchés en vue
de rendre nos usines plus respectueuses
de l’environnement s’accélèrent, notamment
à l’installation de Geoffroy, où ils sont
indissociables du processus de modernisation
entrepris en 2008. Au cœur de ce
vaste projet, figure un système moderne
d’abattement des poussières par atomisation
et pulvérisation. Nous nous sommes,
pour cela, assuré la collaboration des meilleurs,
en l’occurrence l’entreprise française
Cap Environnement, spécialisée en environnement
atmosphérique.
Nous avons investi massivement dans la
technologie de pointe, et continuerons à le
faire, ne nous épargnant aucune peine, par
exemple pour enfermer les convoyeurs, les
broyeurs et les cribles dans des bâtiments
métalliques, de manière à contenir les
poussières. Certes, ces investissements
influent sur nos coûts de production, mais
c’est seulement à ce prix que nous pourrons
être sûrs de ne pas faillir à notre responsabilité,
tant sur le plan environnemental
que social.
C’est aussi à ce prix que nous continuerons
à offrir à notre clientèle un produit de
qualité – cette même qualité qui a fait notre
réputation et qui fait partie de notre culture.
Message
L’environnement :
une priorité
si nous voulons continuer
à « bâtir pour la vie », nous
nous devons également de nous
assurer que le processus de
fabrication de chacun
de nos matériaux ne souffre
à aucun moment d’un
manque de contrôle.
Jean-Michel Giraud
Directeur général
““
Et, si nous voulons continuer à « Bâtir pour
la vie », nous nous devons également de
nous assurer que le processus de fabrication
de chacun de nos matériaux ne
souffre à aucun moment d’un manque
de contrôle. Du reste, nous renforçons en
permanence nos contrôles qualité, comme
nous l’expliquons dans notre dossier.
Le groupe UBP prolonge aussi ses activités
au-delà des frontières mauriciennes.
Au Sri Lanka, où le gouvernement en-
visage d’interdire l’exploitation du sable de
roche des lits des rivières dans un souci de
préservation de la nature, nous nous apprêtons
à offrir une solution concrète. Dès
ce mois-ci, nous allons commercialiser du
sable de roche issu de la production industrielle,
après avoir monté une nouvelle usine
de rocksand ; ce sera la première usine de
« manufactured sand » au Sri Lanka.
Nous nous réjouissons aussi des bonnes
performances de Dry Mixed, dans laquelle
nous détenons 51 % de l’actionnariat. Ce
fabricant de mortier et d’enduits s’apprête
en effet à investir le marché réunionnais,
à partir de fin juin, la distribution ayant été
confiée à Lafarge. La Réunion constitue,
en effet, un marché intéressant pour cette
nouvelle filiale du groupe UBP. Autant de
projets sur lesquels nous concentrons nos
efforts pour continuer à inspirer une confiance
en béton à nos partenaires.
UBP Info - juin 2011
3

Actualités Finances
Statu quo
malgré des conditions difficiles
Pour le troisième trimestre et les neuf mois se terminant au 31 mars 2011, les revenus augmentent
de 17.6 % et 27.1 % respectivement, comparativement à la même période l’année dernière.
L
es profits opérationnels du groupe
UBP pour le trimestre se terminant
au 31 mars 2011 ont été inférieurs
à ceux des deux premiers trimestres,
comme c’est le cas tous les ans.
En termes de « retail activities », une
chute dans les ventes hors magasins
et les revenus escomptés de la nouvelle
branche à Flacq, en dessous des attentes,
ne nous ont pas permis d’améliorer notre
performance. Néanmoins les profits nets
du groupe UBP ont augmenté de Rs 38,7
millions, passant de 168,1 millions à 180,3
millions pour ces neuf mois.
Il est bon de noter que pour la période
se terminant au 31 mars 2010, il y a
eu l’achat additionnel d’actions de Pre
Mixed Concrete Ltd et de Dry Mixed
Revenue
Operating profit
Finance revenues
Finance costs
Share of results of associates
Goodwill write off
Profit before taxation
Income tax expense
Profit for the period/year
Other comprehensive income
Total comprehensive income for the
period / year
Profit attributable to:
Equity shareholders of the parent
Non-controlling interests
Total comprehensive income attributable
to:
Equity shareholders of the parent
Non-controlling interests
Earnings per share ( Rs.)
4 UBP Info - juin 2011
Products Ltd, qui ont donné une plus-value de
Rs 110,2 millions reconnue sous le « Finance
revenue » et un « Goodwill write off »
de Rs 87,7 millions catégorisé sous item
exceptionnel.
Situation financière des filiales à l’étranger
En ce qui concerne les activités du
groupe à l’étranger, UBP Madagascar
a encaissé le contrecoup d’un manque
d’activités économiques dans la Grande
île et enregistre une perte de Rs 4,3 millions
pour le dernier trimestre, ce qui
résulte en une perte cumulée de Rs 5 millions
pour les neuf mois se terminant au
31 mars 2011 comparé à Rs 5,2 millions
pour la même période l’année dernière.
Au Sri Lanka, nous avons ramené nos
ABRIDGED STATEMENT OF COMPREHENSIVE INCOME
Quarter ended
March 31, 2011
Rs. ‘ 000
550,177
38,733
217
(20,927 )
8,840
26,863
-
26,863
(6,761 )
20,102
(603 )
19,499
17,744
2,358
20,102
16,956
2,543
19,499
0.67
Quarter ended
March 31, 2010
Rs. ‘ 000
467,848
57,371
116,186
(20,744 )
5,556
158,369
(87,759 )
70,610
(13,963 )
56,647
Unaudited Audited
(39,802 )
16,845
55,259
1,388
56,647
15,485
1,360
16,845
2.08
9 months ended
March 31, 2011
Rs. ‘ 000
1,952,280
257,292
665
(63,983 )
25,131
219,105
-
219,105
(38,771 )
180,334
4,089
184,423
166,311
14,023
180,334
169,328
15,095
184,423
6.27
9 months ended
March 31, 2010
Rs. ‘ 000
1,535,974
218,606
117,231
(65,278 )
19,269
289,828
(87,759 )
202,069
(33,983 )
168,086
(32,262 )
135,824
166,179
1,907
168,086
134,306
1,518
135,824
6.27
pertes à Rs 5,3 millions pour les neuf
mois se terminant au 31 mars 2011, comparativement
à 2010, où elle s’élevait à
Rs 10,8 millions. A la lumière de la tendan-
ce notée, et compte tenu des projets en
cours, il est probable que les résultats nets
pour l’année financière se clôturant au
30 juin 2011 soient similaires à ceux obtenus
en juin 2010 qui comprenaient un gain
exceptionnel en plus-value et le « write off »
du goodwill comme expliqué plus haut.
Si aucune amélioration n’est attendue
pour l’instant du côté de Madagascar, au
Sri Lanka, les choses devraient s’arranger
dans les mois à venir.
Les actionnaires toucheront cette année
des dividendes de Rs 2.75 par action,
identiques à ceux de l’année dernière.
Year ended
June 30, 2010
Rs. ‘ 000
2,230,272
301,151
117,404
(83,302 )
36,672
371,925
(87,759 )
284,166
(40,909 )
243,257
(19,436 )
223,821
236,972
6,285
243,257
217,230
6,591
223,821
Note: Earnings per share for the quarter and nine months ended March 31, 2011 and for the year ended June 30, 2010 have
been adjusted to reflect the bonus issue of shares effective in September 2010.
8.94
140.00
105.00
70.00
35.00
0.00
3.00
2.25
1.50
0.75
0.00
Share Price movement
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Dividend per share
2006 2007 2008 2009 2010 2011

L’éradication de la pauvreté
à travers l’éducation
Depuis quelques années, les entreprises
consacrent 2 % de leurs
profits au CSR mais selon les nouvelles
dispositions établies par l’Etat, 1%
de cette somme devra être investi dans les
secteurs prioritaires, tandis que les entreprises
pourront continuer à mener leurs
propres projets et financer les ONG avec
le pourcentage restant. Avec ce dernier
pourcentage, les fonds CSR devront être
SOS Children Village
« Deux enfants de SOS Villages d’Enfants
Maurice, sont pris en charge financièrement
par la UBP. L’un est basé au centre
SOS de Beau-Bassin et le deuxième à
Bambous. Cette prise en charge concerne
tous les frais, notamment liés à la scolarité
de l’enfant », déclare Marjorie Maniacara,
Assistant Fund Raising Manager. « La
Basalt fait partie de nos plus anciens
bienfaiteurs, même bien avant que la
loi ne soit introduite sur le CSR des
entreprises. A chaque fois que nous avons
eu besoin de leur soutien, ils ont répondu
présent », souligne-t-elle. SOS Children
Village propose une prise en charge de
type familial pour les enfants les plus
défavorisés de Maurice. Des « mamans »
de substitution les accompagnent dans le
programme résidentiel des deux Villages
d’Enfants jusqu’à l’âge adulte.
consacrés à trois zones d’actions prioritaires,
à savoir l’Eradication of Absolute
Poverty (EAP), aux logements sociaux et
aux enfants vulnérables. La UBP a donc
revu son budget en fin d’année suite à
cette nouvelle loi. Ainsi, Rs 2 063 140
seront déboursées pour les nouveaux
bénéficiaires des zones prioritaires, à
savoir l’association Caritas pour un centre
d’éveil à Grand-Gaube, le projet Quartier
La parole à quelques bénéficiaires
La Chrysalide
La UBP aide La Chrysalide en prenant en
charge les dépenses courantes liées aux
enfants qui accompagnent les mamans
et qui vivent avec elles sur place. « Nous
avons actuellement 11 mères et 5 enfants
chez nous. L’aide de la UBP nous permet
d’acheter des couches et les aliments
adaptés aux enfants en bas âge. Mais la
UBP est surtout un ami de longue date
qui nous a aidés dès 2004 à la création
du centre. Nous avons pu bénéficier de
matériaux à prix réduit pour la construction,
et l’année dernière la UBP nous a aidés à
refaire notre clôture qui avait été volée »,
dit Marlène Ladine, directrice de La
Chrysalide. La Chrysalide est un centre
de réhabilitation pour les femmes extoxicomanes
et alcooliques. Bien plus que
les soins, sa mission principale est d’aider
celles-ci à se réinsérer dans la vie sociale
et professionnelle.
Actualités CSR
de Lumière, à Bambous, le Collège technique
St Gabriel, SOS Children Village et
le Mouvement Forces Vives Quartier EDC
Rose-Belle.
A côté de ces projets, d’autres seront
menés sous le signe de la continuité et
toujours à travers la Fondation Joseph
Lagesse. Ils concernent notamment
l’éducation, la formation et le développement
socio-économique.
New Bambous Geoffroy Govt School
Parce que le CSR passe aussi par l’aide à
la communauté environnante, la UBP est
très impliquée auprès de la New Bambous
Geoffroy Govt School. « Depuis quelques
années, nous pouvons compter sur l’aide
de la UBP dans nos projets. L’année
dernière déjà, l’entreprise nous a aidés
pour l’achat d’une photocopieuse qui
nous est très utile et cette année, nous
avons reçu un chèque de Rs 100 000
pour l’aménagement d’une bibliothèque
à l’école. Outre cette somme, nous avons
aussi reçu de la UBP un lot de livres qui
rejoindront les futurs rayons de notre
bibliothèque », déclare Nicole Dansant, la
directrice de l’école primaire.
UBP Info - juin 2011
5

èves
Actualités
Land Reclamation
fait affaire avec les planteurs
Avec Land Reclamation commence
le processus de fabrication des
produits car c’est elle qui fournit
en roches la plupart des usines du
groupe. Alors pour en trouver, il faut y mettre
les moyens et diversifier les sources
d’approvisionnement. « A l’époque nous
travaillions principalement avec les propriétés
sucrières qui mettaient les pierres
à notre disposition, explique Denis Audibert,
responsable de Land Reclamation.
Aujourd’hui, la donne a changé, car
la plupart des champs des sucreries ont
été largement épierrés et ne peuvent plus
nous fournir le volume de pierres dont
nous avons besoin. C’est ainsi que nous
nous sommes tournés davantage vers
les planteurs ou encore les éleveurs. » Ne
pouvant avoir recours à la mécanisation,
ces derniers font appel à Land Reclamation
qui les aide à épierrer leurs champs,
récupérant ainsi les pierres dont la compagnie
a besoin journellement pour approvisionner
les installations.
Situé à Beaux-Songes, dans l’Ouest,
Land Reclamation travaille principalement
avec les planteurs proches des installations.
« Nous pouvons compter entre 15
et 100 hectares pour les gros planteurs et
n Pre Mixed rejoint la UBP
La UBP a fait, le 10 mars 2010, l’acquisition de Pre Mixed Concrete
Ltd, et de sa filiale Dry Mixed Products Ltd, fabricant de mortier
pour le crépissage. La compagnie se consolide ainsi : « Nous
pensons que Dry Mixed Ltd a un fort potentiel de développement
aussi bien à Maurice que dans la région. Et à travers la vente de
notre sable à cette compagnie, nous avons une valeur ajoutée
plus importante pour nos produits », déclare Jean-Michel Giraud,
Managing Director de la UBP.
n Land Reclamation bientôt à l’Atelier
D’importants travaux d’extension et de réaménagement des
espaces administratifs, ainsi que du mess room de l’Atelier
sont actuellement en cours, afin d’accueillir toute l’équipe de
Land Reclamation, qui quittera le site de Beaux-Songes pour
prendre ses nouveaux quartiers à l’Atelier. Les travaux ont débuté
6 UBP Info - juin 2011
un demi-hectare voire un hectare ou deux
pour les petits », précise Denis Audibert.
Les planteurs avec lesquels son équipe et
lui travaillent ont, pour beaucoup, abandonné
la culture de la canne au profit de
celle de légumes. Plus rentable et moins
contraignante. Comme ils ont besoin de
terres franches, sans pierres, Land Reclamation
leur fournit les facilités et équipements
nécessaires, dont des excavatrices
pour extraire les roches du sol.
« Ce service, qui est gratuit, a été bien
accueilli par les planteurs qui bénéficient
ainsi d’une aide certaine, souligne Denis
Audibert. Il y a une très bonne entente de
part et d’autre. » Le planteur est bien souvent
présent dans son champ pour suivre
l’avancée des travaux d’épierrage. Ainsi,
il peut intervenir dès qu’un problème se
pose, trouver une solution de concert avec
l’équipe de Land Reclamation. Au final,
c’est un champ aplani et cultivable dont
dispose le planteur.
Même si à l’avenir, Land Reclamation
envisage de travailler davantage en carrière,
la compagnie ne minimise pas pour
autant son partenariat avec les planteurs
aux quatre coins du pays. Car les deux
parties y trouvent leur compte.
Denis Audibert, Mahen Cheekhooree et Mario
Lassiette sur un site d’extraction de roches.
Ce qu’il en dit
Mahen Cheekhooree,
client de Land Reclamation
« Quand on parle d’épierrage, on
pense tout de suite à la UBP. Et qui dit
UBP dit service professionnel. Cela fait
plus de 25 ans que je connais la UBP
et quelques années déjà que je suis
l’un de ses clients. J’ai toujours reçu
un très bon service, que ce soit dans
le travail effectué ou dans la manière
de le faire. L’organisation elle-même
est très professionnelle, de même que
les équipements qui sont utilisés. Je
n’ai aucun souci à me faire, je sais que
mes terres se trouvent entre de bonnes
mains. Mon partenariat avec la UBP est
parti pour durer car j’ai de gros projets de
développement en vue. »
en janvier et devraient s’achever à la fin du mois de mai. Le
déménagement de Land Reclamation interviendra en juin 2011.
n Bingo, poker et dîner dansant pour une levée de fonds
Jonathan Smith, Stock and Security Controller à Espace Maison
& Jardin de Flacq, sait qu’il peut compter sur l’esprit de solidarité
de ses collègues. Lorsque ces derniers apprennent, en janvier,
qu’il souffre d’une inflammation au cerveau due à une tumeur et
qu’il n’a pas d’assurance médicale, ils décident d’organiser une
levée de fonds. D’autant que les trois interventions qu’a subies
Jonathan Smith ont coûté quelque Rs 700 000. Une soirée
dansante a ainsi été eu lieu le 5 mars et le 2 avril, c’est une soirée
bingo et poker qui a été organisée. Les lots ont été gracieusement
offerts par Espace Maison & Jardin, Albert Trading, E.A.L. Man
Him & Sons, Le Grand Mauritian, Chez Manuel Restaurant,
Tino Restaurant, Le Magasin Tendances, 361, Jaunmohammed

Les ambassadeurs de France et de
l’Union européenne en visite à Geoffroy
Des visiteurs de l’Union européenne découvrant
des produits du groupe.
Le groupe UBP à portée de clic
Présent dans le paysage mauricien
depuis 1953, le groupe UBP affirme sa
présence sur le Net depuis le 9 mai 2011
grâce à un tout nouveau site agrémenté de
très belles photos réalisées par Jean Bernard
Adoue. En un clic, l’internaute peut
se renseigner sur les différents produits –
dalles, tuiles, rocksand, pavés, agrégats,
etc – et services proposés. Chaque entité –
unités de production, installations, atelier
ou magasins – est présente sur le site ainsi
que les contacts des différents responsa-
Ibrahim, Val d’Argy, Jolie Mauritius, IHEML, La Vieille Cheminée,
IMS, Aldrex Ltée ainsi que par Ramen Parsooramen, Dimitri Hardy
et Gauthier Ozoux. Le prix vedette était un billet d’avion Maurice-
Rodrigues-Maurice, offert par un donateur anonyme.
n Nouveaux équipements sur les unités de production
Un nouveau broyeur primaire de la marque Sandvik, le CJ613,
a été installé à Geoffroy. Il est venu remplacer, fin mars, l’ancien
primaire Osborn 42x48, qui, après plus de 30 années de bons
et loyaux services, a été mis à la retraite en raison d’une rupture
de son axe principal. Le nouveau broyeur a été assemblé par
l’Atelier et testé en présence d’un technicien de Sandvik. La
UBP s’est dotée, en début d’année, de trois loaders Caterpillar
flambant neufs, fidèle à sa politique qui consiste à utiliser des
machines de plus en plus performantes. Ainsi, Poudre d’Or et
La Mecque ont reçu toutes deux un loader Cat 950H, et Sud
bles de département qui sont mentionnés
pour faciliter la tâche aux éventuels clients.
Ce site (www.ubpgroup.com) conçu par la
société Bark in the Yard Ltd représentée
à Maurice par Jurgen Eric Loffler, était un
must, explique Caroline Tyack, Communication
& Marketing Manager du groupe
UBP. « C’est une vitrine de l’entreprise sur
le monde entier. Et dans ce monde virtuel
où la communication évolue très vite, il faut
toujours être connecté pour rester dans
cette mouvance. »
Actualités
La UBP a organisé, le mercredi 23 mars, une visite de son
site de Geoffroy à l’intention des ambassadeurs de France et de
l’Union européenne, ainsi que de leurs proches collaborateurs.
A l’initiative de cette visite, le Chairman du groupe, Thierry
Lagesse, a rejoint Jean-Michel Giraud, Christophe Quevauvilliers et
Stéphane Ulcoq à l’Atelier pour accueillir les visiteurs. Le parcours
a débuté par une présentation du groupe en salle, sur Powerpoint,
assurée par Jean-Michel Giraud, avant de se poursuivre par une
visite guidée sur le terrain, à Geoffroy. Les invités ont pu découvrir
les nombreuses activités de la UBP, en suivant leurs guides à
travers les unités de Marbella et de PPB, pour enchaîner avec
celles de fabrication de blocs et d’agrégats de Geoffroy et finir par
un tour de l’Atelier. Les visiteurs ont été unanimes à reconnaître le
professionnalisme des opérations du groupe.
La page d’accueil du site internet du groupe UBP.
Concassage a accueilli un loader Cat 938H.
Land Reclamation opère, depuis le début de l’année, une
nouvelle excavatrice, une Caterpillar 336. Premier exemplaire
de ce modèle au sein du groupe, cet engin permettra à Land
Reclamation de faire face à une demande accrue en roches.
Depuis février de cette année, l’unité de production d’agrégats
au Sri Lanka compte un nouveau broyeur. En effet, un HP 200
de la marque Metso est venu s’ajouter aux deux broyeurs
existants, permettant dorénavant un broyage en trois étapes au
lieu de deux. Ce qui implique une augmentation de la production
et une amélioration de la qualité du produit fini. Les activités
de UGPL, la filiale du groupe au Sri Lanka, sont intenses,
car depuis la fin de la guerre civile, les projets foisonnent.
Une usine de rocksand y est actuellement en cours
d’assemblage et devrait produire ses premiers grains de sable
de roche incessamment.
UBP Info - juin 2011
brèves
7

Gros Plan
Région Centre ouest
Geoffroy se prépare à la modernisation
Pour faire suite à la demande de
Médine de récupérer ses terres
de la Mecque pour ses besoins de
développement, la UBP a décidé de se
lancer dans un vaste projet de modernisation
de son site de Geoffroy. Ce faisant,
tous les travaux de conception et les démarches
administratives ont été entrepris,
et la UBP a obtenu l’Environment Impact
Assessment (EIA) Licence en février 2008.
La compagnie attend maintenant de voir
l’aboutissement de ces travaux.
« L’objectif principal de ce vaste et
onéreux projet est de rendre ce site industriel
totalement “environment friendly”,
et ce, dans le cadre de l’EIA Licence et
Denis Lincoln sur le site de Geoffroy, autour duquel
des arbres ont été plantés.
8 UBP Info - juin 2011
de notre souci de contribuer à faire de
Maurice une île durable », soutient Denis
Lincoln, manager de la région Centre-
Ouest. Et d’ajouter : « Plusieurs rencontres
très positives ont eu lieu avec les
différents “stakeholders’’, notamment
les Forces Vives et habitants de Bambous,
les représentants du ministère de
l’Environnement et le District Council entre
autres, ceci dans le but de présenter ce
projet, mais aussi d’écouter les doléances
de tous ceux concernés. » Pour atteindre
cet objectif, la compagnie a établi certaines
priorités, dont les principales sont :
n L’éloignement du broyeur primaire actuel
de la route de Geoffroy, avec pour
but de le rendre invisible du chemin et
surtout de réduire les émanations de
poussières. Le broyeur sera désormais
encaissé et protégé du vent par des
remparts naturels.
n Le déplacement de la balance actuelle
de réception des roches pour
améliorer le mouvement des véhicules
ainsi que la sécurité en l’éloignant de la
route principale.
n Le confinement de tous les broyeurs et
cribles dans des bâtiments métalliques
modernes et munis d’ouvertures, ayant
pour effet de retenir la poussière et
d’atténuer davantage le bruit.
n L’utilisation de caissons en béton qui
contribueront à diminuer le bruit et la
poussière et qui alimenteront directement
les camions en agrégats.
n Le capotage de tous les transporteurs
pour atténuer davantage la poussière.
n L’installation d’un système d’abattage
de poussière moderne par atomisation
et pulvérisation à travers une entreprise
française spécialisée dans ce
domaine. Un projet pilote a déjà été effectué
à Proban et donne des résultats
très satisfaisants.
n L’arrosage en continu de la cour
de Geoffroy grâce à un bowser et
l’installation de sprinklers additionnels.
n L’aménagement d’une entrée et d’une
sortie plus sécurisées pour la clientèle
et les usagers de la route.
n La sécurité des travailleurs à tous les
niveaux et dans le respect total des
normes.
n La plantation d’arbres supplémentaires
tout autour du site.
Geoffroy deviendra ainsi le site le plus
moderne de la compagnie mais aussi le
plus important pourvoyeur d’emplois de la

Les broyeurs et cribles ont été
confinés dans des bâtiments
métalliques.
Région sud
Plaine-Magnien au cœur
des développements
L’unité de Plaine-Magnien tourne, en ce moment, à plein régime, et elle approvisionne les
clients même les dimanches. Plusieurs gros projets sont à l’origine de cette augmentation du
volume de matériaux : le nouvel aéroport et le revêtement de la piste d’atterrissage entre autres.
Dans cette optique, la station a installé une nouvelle usine de lavage afin de produire davantage
de rocksand. L’unité de Sud Concassage continue, quant à elle, à faire de bonnes ventes et aide
Plaine-Magnien dans la fourniture des matériaux pour les projets précités.
L’installation de FAST, de son côté, tourne à un rythme régulier, malgré une certaine baisse
des ventes aux particuliers, ce qui est dû au fait qu’il n’y pas de grands développements dans
cette région de l’île.
Des tuyaux d’assainissement en béton armé fabriqués à Geoffroy et entreposés sur place.
région de Bambous et des alentours. Pour
ce faire, la compagnie investira plus de
Rs 100 millions dans ce projet d’envergure
et de facture européenne. Une fois terminée,
cette unité sera la première de ce
type à Maurice, et opérera dans des conditions
optimales et dans le respect total
de l’environnement et de la clientèle.
« L’accent sera aussi mis sur une amélio-
ration de nos services de livraisons à
travers des balances plus efficaces et
“customer friendly”. Nous n’oublierons pas
nos employés, qui se verront offrir un bien
meilleur cadre de travail ainsi que des facilités
de “mess room” et cantine de bien
meilleure qualité, et ce dans le respect des
normes », ajoute Denis Lincoln.
A noter aussi que la modernisation de
Geoffroy permettra de produire sur place
les matériaux qui sont actuellement transférés
journellement de La Mecque, ce qui
résultera en une diminution considérable
du trafic entre ces deux unités. La clientèle
de la région trouvera désormais sur place
tous les matériaux dont elle a besoin, et
ce dans un environnement plus sain. En
attendant, Geoffroy et La Mecque continuent
de faire de bonnes ventes, accentuées
par les projets d’infrastructure et de
Cascavelle.
Les autres unités du Centre-Ouest
subissent aussi des améliorations. St Julien
agrandit son hangar de blocs pour
pouvoir répondre à la demande croissante
de nombreux projets dans la région,
notamment celui de Bagatelle Mall of
Mauritius. L’usine possède désormais un
camion grue pour la livraison des blocs. A
Ste Marie, un nouveau bras hydraulique
Tecman a été installé sur le primaire pour
aider au décalage de roches. Il faudra
toutefois agrandir le caisson bientôt, celui-ci
étant trop petit pour les camions à
double essieux. De gros travaux de remise
en état sont prévus sur le VB 1008.
A Valentina, les ventes se maintiennent à
un bon niveau en raison de sa proximité
avec la clientèle. Des sprinklers ont été
récemment installés sur le site pour abattre
davantage la poussière.
Région nord
Gros Plan
Un voisin en
béton pour
Proban
Proban abrite un nouveau venu, en
l’occurrence une unité de Pre Mixed qui
s’est installée non loin du primaire de la
station. Opérationnelle depuis bientôt
un mois, cette unité fournit en béton le
centre commercial de Grand-Baie, La
Croisette, actuellement en construction.
Elle s’approvisionne en macadam et
rocksand auprès de l’unité de Proban,
« ce qui a pour effet d’augmenter nos
ventes », souligne Karel Wade, responsable
de la station. Parallèlement
Proban optimise la production de ses
matériaux, avec l’installation d’un bras
hydraulique sur le broyeur primaire. Ce
nouvel équipement contribuera également
à renfoncer la sécurité lorsqu’il
s’agira de dégager la trémie ou le broyeur
en cas de blocage.
UBP Info - juin 2011
9

Dossier
Quality Control
pour rassurer et fidéliser...
Il y a, d’un côté, l’exigence de clients avertis et de l’autre la détermination du groupe United Basalt
Products à offrir au client ce qu’il recherche par dessus tout : un produit de qualité apte à résister
aux intempéries, à l’usure et à la malfaçon. Et lorsque l’on produit des matériaux destinés à la
construction, il y a un impératif de qualité qui est lié à la sécurité même des individus.
Solidité, durabilité et surtout sécurité…
Ce sont là les qualités principales
que recherche le client
lorsqu’il achète des matériaux de construction
pour sa maison ou pour son jardin.
Pavés, tuiles, dalles de béton et autres
blocs ont donc pour obligation d’être
à la hauteur de ses attentes non seulement
sur le plan esthétique mais aussi
sur le plan de la qualité. Il en va de même
pour les agrégats destinés à la construction
et l’équipement et les accessoires
destinés aux intérieurs (bois, installations
sanitaires, éviers, feuilles de granite, car-
10 UBP Info - juin 2011
reaux céramiques…) Le groupe United
Basalt Products, qui commercialise tous
ces produits et bien davantage sur le
marché local se devait donc d’offrir à sa
clientèle la garantie que chaque produit
issu de ses installations ou de ses magasins
est bien conforme aux normes et
exigences du marché.
Ainsi, sur chaque installation du
groupe, dans chaque magasin de Marbella
Espace Maison Ltée (MEML) ou
à l’Atelier, c’est toute une procédure
qui a été mise en œuvre pour obtenir
l’assurance que les produits fabriqués
ou mis en vente répondent à des normes
de qualité, notamment la garantie CE
pour nombre des articles issus des magasins.
Du reste depuis 2001, les services
de la UBP bénéficient de la certification
ISO 9001 (voir encadré), car il est un
fait que ce n’est pas uniquement le produit
fini qui doit être contrôlé, mais aussi
les procédures mises en place, tant
par le management que par les entités
chargées de la production. C’est la firme
SGS-Maurice, spécialisée dans l’audit
et la certification qui réalise l’audit des
différents services.

Le contrôle de la qualité peut être défini
comme une opération destinée à déterminer
avec les moyens appropriés si un
produit – ou des services – est conforme
ou non à des spécifications ou exigences
préétablies… Le laboratoire de Génie
civil de la UBP a été mis en place dans
cette optique : sa création, qui remonte au
6 février 2001, à Geoffroy Road, Bambous,
répondait à un besoin à la fois
de contrôle et d’analyse des différents
matériaux de construction et autres accessoires
pour le bâtiment produits par
l’entreprise.
« Produire et vendre c’est bien, mais
produire et vendre de la qualité c’est
mieux », fait remarquer Norbert Jean-
Pierre, responsable du Laboratoire.
Il explique que c’est justement dans un
effort d’améliorer les ventes que la UBP
avait décidé de faire un investissement de
l’ordre de Rs 3 millions pour lancer son
propre laboratoire, car, « même s’il n’a pas
de rendement économique, le laboratoire
participe indirectement à la profitabilité
de la UBP. Etant donné la conjoncture
économique actuelle et la compétition
Les services audités
SGS-Maurice réalise des audits qualité pour le compte du
groupe United Basalt Products, s’assurant que le logo ISO
9001 : 2008 est utilisé à bon escient. Daniel Julie explique
quels sont les services qui font l’objet de contrôles :
n Processus de production des blocs, production de pavés
incluant les conditions de stockage, la livraison et la maintenance
de l’infrastructure de l’usine et les équipements
de production.
n Le laboratoire : les analyses requises par les normes internationales
pour attester la qualité des briques produites,
les protocoles d’analyses et l’étalonnage des équipements
de laboratoire.
n Les stratégies de vente et l’aspect commercial : liste de
prix définie et validée, devis émis.
n L’évaluation et la réévaluation des fournisseurs en ce qui
Dossier
féroce qui prévaut, le besoin de s’assurer la validité. Mettre en place un Système
de la bonne qualité de ses produits est de Qualité de management demande en
primordial, d’où l’importance d’un labora- amont l’engagement de la direction entoire
fiable et efficient ».
vers ces normes internationales et les exi-
Il est un fait qu’on touche là à un dogences légales », ajoute Daniel Julie.
maine où le client a intérêt à être rassuré Il précise que si la législation en vigueur
psychologiquement. La qualité, explique prévoit qu’un Health and Safety Officer
Daniel Julie, Systems & Services Certifi- soit employé par l’entreprise pour établir
cation Manager chez SGS, « est en effet des procédures et les instructions de tra-
inextricablement liée à la sécurité en ce vail tout en faisant respecter les consignes
qui concerne les matériaux destinés à la de sécurité aux employés, c’est aussi pour
construction. » Et c’est là un argument que aider à maintenir un environnement de sé-
la compagnie a intérêt à mettre en avant, curité au travail et réduire dans la foulée
car le chef de famille ou l’entrepreneur le nombre d’accidents de travail. L’audit
qui engage ses économies sur un projet permet d’assurer le contrôle des moyens
de maison ou autre habitation veut non de production pour la bonne marche des
seulement « en avoir pour son argent » opérations. C’est là le point de vue d’Aktar
mais aussi obtenir la garantie que ceux qui Emrith, Operations Manager de SGSvivront
là, soit des personnes envers qui il Maurice, qui effectue aussi le contrôle
a des responsabilités, seront bien à l’abri qualité sur l’huile lourde des machines de
– à l’abri des intempéries ou de l’usure, la UBP. « Ces contrôles servent pour la
comme d’éventuels défauts de construc- maintenance préventive, conditionnelle ou
tion. Le « système Les normes de management internationales, de qualité les prévoit prédictive aussi et que aident tous à allonger les employées le plus aient pos-
exigences avoir les légales compétences établissent requises les critères pour le sible service la durée qu’ils de offrent. vie des La machines performance et à ré- du
pour personnel assurer que est régulièrement les matériaux évaluée de conafin
duire de déterminer leurs périodes les besoins d’immobilisation. de formations. » Le
struction Les formations soient faites nécessaires aux normes sont requis- alors offertes contrôle aux de employés la qualité, afin en que effet, ces peut derniers aussi
es afin soient d’assurer aptes à la remplir qualité leurs aussi tâches bien que en fonction bien rimer des exigences avec contrôle de qualité des coûts. définis par
l’établissement.
concernent les matières premières requises pour assurer
la qualité du produit fini (blocs).
n Le processus de facturation.
n L’audit de la direction pour confirmer son engagement
envers la production de produit de qualité, et aussi
l’adhérence aux exigences légales et autres normes internationales.
Il s’agit de s’assurer que les ressources nécessaires
soient mises en place pour un système de management
de qualité performant résultant en la production des
produits finis de qualité.
n L’évaluation de la performance des différents processus
de production et autres processus support comme la
maintenance, les services informatiques, l’achat à travers
les indicateurs de performance définis par le Système de
Management de Qualité.
UBP Info - juin 2011
11

Dossier
MEML : quand de grandes marques
inspirent confiance
Dans les quatre magasins Espace Maison & Jardin Ltd,
l’on est tenu de respecter les mêmes critères de qualité, tout en
restant compétitifs, d’autant que la concurrence ne cesse de
s’accroître, dans le secteur de la grande distribution de produits
de bricolage. Dans les rayons des magasins Espace Maison
& Jardin, l’on trouve autant d’articles de quincaillerie générale,
que d’outillage, de sanitaires et d’accessoires de décoration
pour la maison. Or qui dit sanitaires, équipement ou outillage,
dit obligatoirement recherche de produits solides et à l’épreuve
du temps. L’une des solutions est d’offrir au client un vaste choix
de grande marques, soit des noms assez connus du grand
public pour assurer une mise en confiance immédiate.
La formation essentielle
Le système de management de qualité prévoit aussi que
tous les employées aient les compétences requises pour
le service qu’ils offrent. La performance du personnel est
régulièrement évaluée afin de déterminer les besoins de
Le tourneur, Laurent Lebrasse, et le responsable
de département Jean-Paul Alfred.
12 UBP Info - juin 2011
Et Gauthier Ozoux, Operations Manager de MEML, de citer
des marques de renommée mondiale comme Husqvarna
(pour l’outillage motorisé), Roca (appareils sanitaires), Weber
(barbecues), Teka (éviers, entre autres).
Il cite aussi les garanties qui accompagnent l’achat de
ces produits ainsi que l’assurance d’un service après-vente
irréprochable comme des moyens de mettre le client en confiance
et de le fidéliser. « Nous travaillons en étroite collaboration avec
l’Atelier, qui nous apporte un immense soutien pour ce qui est
du service après-vente », dit-il, en ajoutant que les fournisseurs
étrangers sont aussi mis au courant d’éventuels problèmes
rencontrés avec leurs produits afin d’améliorer l’offre.
formations. Les formations nécessaires sont alors offertes
aux employés afin que ces derniers soient aptes à remplir
leurs tâches en fonction des exigences de qualité définis par
l’établissement.
Un exemple concret
à l’Atelier…
L’Atelier, qui se trouve également à Bambous est aussi amené
à réaliser des travaux de précision. Par conséquent, il se doit
d’appliquer un contrôle qualité rigoureux pour s’assurer que ces
travaux soient conformes aux attentes de ses « clients ». Pour
prendre un exemple concret, dans le département de tournage/
fraisage placé sous la responsabilité de Jean-Michel Hardy et de
Jean-Paul Alfred, cela se traduit par une procédure stricte qui impose
aux responsables de fournir aux tourneurs un dessin précisant
toutes les cotes d’une pièce à tourner, pour éliminer toute
erreur qui serait due à une mauvaise transmission orale des instructions
(une copie de ce dessin est conservée par le responsable).
Ce dessin est souvent réalisé sur Autocad. Ensuite, lorsque
la pièce est terminée, un des responsables du département doit
systématiquement vérifier, en présence du tourneur, que les cotes
de la pièce réelle correspondent exactement à celles qui étaient
attendues. A cette condition seulement, la pièce est déclarée
conforme. La mention « conforme » est apposée sur le dessin, qui
est ensuite signé par le responsable et sa livraison est autorisée.

Tests en laboratoire,
gage de conformité
Le laboratoire, qui fait partie du « Quality
Management System » du site de
Geoffroy, certifié ISO 9001 : 2008 pour
la production et la vente de blocs et
pavés en béton, se livre, « sous la supervision
d’un personnel qualifié, au contrôle
des produits selon une procédure à
trois étapes : Echantillonnage – Essais –
Compte rendu », note Norbert Jean-
Pierre, avant de détailler cette procédure.
Il y a selon lui, d’abord l’échantillonnage.
« Pour les agrégats et blocs, une visite
hebdomadaire est effectuée par le laborantin
sur toutes les usines de production
du groupe UBP. Sur le site, des
échantillons sont prélevés au hasard
pour être analysés au laboratoire. En ce
qui concerne les autres produits, ils sont
envoyés directement au laboratoire pour
être testés. »
Les essais se font sur plusieurs fronts et
rien n’est laissé au hasard :
n Pour les agrégats : analyse granulométrique,
analyse de la propreté, des
propriétés physiques et mécaniques
n Pour les blocs : résistance à l’écrasement
par compression, vérification
des dimensions
n Pour les pavés : résistance à la rupture
par fendage
Que serait la UBP sans ses machines ?
Or, celles-ci fonctionnent grâce à l’huile
lourde, un des composants que la compagnie
a jugé nécessaire de soumettre à
un contrôle très strict par les services de
la firme SGS-Maurice.
Le lubrifiant, ou l’huile lourde, explique
Aktar Emit, Operations Manager de SGS
Maurice, « est un vecteur d’informations
puisqu’il va recueillir, en passant à travers
les circuits d’une machine, toutes les contaminations
et usures provoquées ou su-
n Pour les tuiles : résistance transversale
par flexion
n Pour les canalisations cylindriques en
béton prémoulé : résistance du béton
à la compression
n Pour les pré-dalles/poutrelles : résistance
du béton à la compression.
La dernière étape, dit Norbert Jean-
Pierre, est celle du compte rendu : après
la réalisation des essais, les résultats
sont communiqués à chaque responsable
d’usine de production sous forme de
rapports indiquant si les produits sont
conformes aux normes ou pas. « Ces
mêmes rapports servent de validation
pour les produits à mettre sur le marché.
Le laboratoire soumet aussi, après
requête, des certificats de conformité
et les résultats des tests internes effectués
à la clientèle pour l’approbation des
consultants et ingénieurs en avant projet
ou pendant l’exécution des travaux. »
Il faut aussi savoir que, pour assurer des
résultats précis, le laboratoire subit lui
aussi des contrôles réguliers en ce qu’il
s’agit des procédures établies et de la
calibration de ses équipements.
L’appareil sur lequel sont réalisés les tests
d’écrasement des blocs, au Laboratoire.
Des analyses d’huile lourde
pour prévenir l’usure
bies par ladite machine. De ce fait, il va
également se dégrader dans le temps. »
Du coup, cela va influer sur la durée de vie
des machines, qui pourrait être sensiblement
réduite. Il faut savoir, ajoute l’expert
que si une machine possède une durée
de vie théorique, au moment de sa mise
en route, celle-ci va dépendre de facteurs
tels que les conditions d’exploitation, une
mauvaise conception, un environnement
difficile ou, précisément, un lubrifiant mal
adapté ou dégradé. L’objectif de l’analyse
Dossier
du lubrifiant est donc, entre autres, de
déceler les principales anomalies – pollution,
niveau de contamination, présence
de métaux provenant de l’usure, entre autres,
– afin de donner au Responsable de
Maintenance des informations précises
sur l’état de la machine. En bref, un lubrifiant
joue de nombreux rôles dans les machines
: il permet, précise Aktar Emrith,
de réduire la consommation d’énergie, de
limiter l’usure et de protéger la machine
contre la corrosion, entre autres.
UBP Info - juin 2011
13

14
Focus
La UBP joue la carte
des jardins paysagers
Au département paysagiste de La Compagnie de Gros Cailloux, une vingtaine d’employés se
chargent de la réalisation, de la maintenance et de l’irrigation des jardins créés par
les bons soins de Yannick Vallet.
Une belle maison ou un magnifique
hôtel sans jardin ? Impensable.
Car non seulement un jardin met-il
en valeur un bâtiment, qu’il soit beau ou
sans prétention, mais il rehausse également
le cadre alentour. Toutefois, il ne
suffit pas d’avoir la main verte ou encore
des notions de jardinage pour créer des
jardins paysagers. Car c’est là un métier
bien particulier. Celui de paysagiste. « Ne
confondons pas pépiniériste et paysagiste»,
précise Bernard de Robillard, responsable
de Gros Cailloux. Un pépiniériste
ne saurait élaborer des plans de jardins,
aménager des espaces verts et s’occuper
de toute la logistique que le métier de paysagiste
requiert. »
Si ce dernier s’occupe de la pépinière
de Gros Cailloux Ltée, lancée en 2004 à
l’initiative de Jean-Michel Giraud, il s’est
rendu compte au fil du temps que les
clients venaient aussi s’approvisionner
en plantes en vue de créer leurs jardins.
De là à envisager un département paysagiste,
il n’y avait qu’un pas. Vite franchi
avec le recrutement, en 2008, de Yannick
Vallet, paysagiste.
« Comme nous débutions, nous nous
sommes tournés plutôt vers des particu-
UBP Info - juin 2011
liers en attendant de nous bâtir une
renommée dans le domaine, explique Bernard
de Robillard. Ces derniers nous ont
fait confiance et n’ont pas été déçus. Le
bouche-à-oreille a vite fonctionné et c’est
ainsi que nous nous sommes retrouvés
avec pas mal de projets à entreprendre. »
Les villas de Tamarin, West Rock
Luxury Living, Ruisseau Hortensia, l’Institut
français de Maurice, des centres commerciaux...
ce sont là quelques-unes des
réalisations à mettre sur le compte du
département paysagiste de Gros Cailloux.
Qui dit réalisations de cette envergure
dit équipes étoffées. Une vingtaine
d’employés répartis en trois sections, la
création, l’irrigation et la maintenance, travaillent
sous la houlette de Yannick Vallet,
qui, lui, crée le design des jardins. « Nous
le faisons en collaboration avec l’architecte
du projet pour lequel nous avons été sollicités.
Notre intervention comprend
aussi bien la mise en place du système
d’irrigation, conçu et élaboré par des ingénieurs
sud-africains, que l’entretien des
jardins », souligne Yannick Vallet.
Le département s’engage aussi bien
à livrer un jardin « clés en mains » que
d’assurer, selon les besoins des clients,
les services d’installation du système
d’irrigation ou d’entretien. Et le paysagiste
d’ajouter : « Certains clients - hôtels ou
RES - font appel à nous pour l’entretien de
leurs jardins. Cela va de la tonte du gazon
au traitement des insectes, en passant
par la taille des haies ou encore un petit
relooking du jardin. »
Le point fort du département paysagiste
est sans nul doute la pépinière. Les
clients y trouvent une variété de plantes et
ont la possibilité de les choisir avec le paysagiste.
D’ici quelques mois, ils pourront
même se procurer du gazon instantané
que l’équipe de la pépinière est en train de
développer. Plus besoin d’attendre que le
gazon pousse pour que le jardin soit complètement
transformé et ait immédiatement
de l’allure.
Autre projet novateur à l’agenda :
l’installation de toitures végétales sur
40 villas. Un concept ten-dance que le
département a expérimenté sur le toit
du mess de Gros Cailloux, et dont les
avantages sont loin d’être négligeables.
A titre d’exemple, un « éco-toit »
fait descendre la température et, par conséquent,
fait économiser les coûts de
climatisation. « A travers cette initiative

verte, nous renforçons notre image de
compagnie éco-citoyenne et adoptons
résolument l’art de vivre écologique, un
art de vivre que nous nous faisons fort de
faire bénéficier à notre clientèle », soutient
Yannick Vallet.
Trois ans plus tard, le département
de paysagiste de Gros Cailloux se porte
bien. Très bien même si l’on considère
son CV étoffé au fil des projets réalisés.
« Aujourd’hui, bien des Project Managers
nous contactent directement ; c’est dire
que nous avons fait nos preuves et acquis
une crédibilité certaine auprès d’eux. Par
conséquent, nous nous évertuons à maintenir
le standard des jardins que nous
Yannick Vallet en topo
Rien au départ ne prédestinait Yannick
Vallet – qui s’était orienté vers des études
en psychologie – à embrasser la carrière
de paysagiste. Pourtant, il y prend goût
alors qu’il travaille, avec une équipe, à
l’entretien d’un jardin paysager d’un hôtel
situé dans le Nord. Ils décrochent même
le prix du meilleur jardin de l’année. De
l’entretien des jardins, il bascule sur les
projets et participe, en 2007, à un projet
de construction d’un 5 étoiles dans
le Nord. Et obtient le Gold Award de la
South African Landscape Industry (SALI).
Fort de son expérience glanée auprès de
Topturf, où il s’est occupé de nombreux
projets hôteliers dans l’île, Yannick Vallet
rejoint l’équipe de Gros Cailloux et prend
les rênes du département paysagiste
créons et entretenons, affirme Bertrand
de Robillard. Nous n’aurions pas parcouru
un tel chemin si Jean-Michel Giraud
n’était pas convaincu du bien-fondé de ce
projet et ne nous avait pas soutenus en
nous fournissant toute la logistique nécessaire
à la mise en place d’un département
paysagiste. »
Avec son équipe, Yannick Vallet est en
mesure de créer tous les styles de jardins
paysagers demandés par les clients
ou conseillés par leur architecte. Le plus
tendance étant actuellement le rocky
garden. Mais un rocky garden revisité
façon département paysagiste de Gros
Cailloux.
nouvellement créé.
Son travail est loin d’être aisé, car il y
a non seulement l’élaboration et le design
des plans de jardins mais aussi et
surtout une grosse partie de Project
Management. « En fait, la partie de création
est celle qui me prend le moins de
temps dans mon travail. La plus grande
partie du boulot consiste à prendre en
charge la logistique : gérer les différentes
équipes mobiles, voire un chantier, vérifier
les coûts qu’un projet engendre, suivre
l’avancement dudit projet, collaborer
avec les ingénieurs, les Project Managers,
les architectes, gérer les relations
avec les clients d’une part et les hommes
sur le chantier d’autre part... Bref, il s’agit
là d’intégrer tout le projet de construc-
Focus
Un petit coin zen…
Tout d’abord, avez-vous de la place
chez vous pour un espace zen ? Si tel
est le cas, il faut prendre en considération
la topographie de votre terrain pour
en aménager un. Le jardin zen se rapprochant
beaucoup du jardin japonais, il
vous faut comme composants de grands
bambous, des galets, un point d’eau ou
une fontaine - qui n’est cependant pas
obligatoire - des plantes vertes, des fleurs
blanches, surtout évitez des fleurs colorées...
Le jardin doit être tout à la fois :
structuré, épuré et harmonieux. Donc, pas
de plantes ou d’accessoires tape-à-l’oeil.
Tout doit être pensé et travaillé - même
le bruit - de façon à créer une ambiance
calme et sereine. Les bambous sont disposés
d’une certaine manière afin que la
brise qui passe à travers puissent créer
un bruit doux et apaisant aux oreilles.
Les plantes, elles-mêmes, sont architecturales
; elles sont mises en valeur
par les copeaux de bois, matériaux assez
récents qui cachent, d’une part, la terre
et, d’autre part, empêchent les mauvaises
herbes. Ils ont également l’avantage de
garder l’humidité dans le sol. Vous pouvez
terminer en aménageant un coin de
détente : un deck en bois, une table et
quelques chaises feront l’affaire. Le tout
rehaussé par une statue ou un morceau
de bois aux belles formes comme point
focal du jardin.
tion, qui demande à la fois du temps et
de l’expérience. » Mais Yannick sait qu’il
peut compter sur le soutien de toute son
équipe, qu’elle soit de la création, de
l’irrigation ou de l’entretien. Nul ne pourrait
fonctionner sans s’appuyer sur l’autre.
D’autant que tout le département est mis
à contribution quand il travaille sur un gros
projet paysager.
Autre aspect non négligeable du métier
: une communication constante avec
le client. « Le ménager, l’écouter, lui donner
pleine satisfaction, se tenir à sa disposition...
tout cela fait aussi partie de mes
attributions. Et là, j’avoue que mes études
de psychologie me sont bien souvent
utiles », conclut Yannick Vallet, sourire en
coin.
UBP Info - juin 2011
15

Formation
Trois managers, MBA en poche
Denis Lincoln, Stéphane Ulcoq et Dhuenesh Rambarassah ont tous trois décroché en début
d’année leur « Master in Business Administration » (MBA). Une démarche qu’ils ont entreprise il y
a deux ans, avec le soutien de tout le management. Ce master vient compléter et consolider leurs
compétences managériales.
Orneillia Hector,
de réceptionniste à « Production Coordinator »
Developing the talent potential of employees : A strategy to survive and thrive, cours auquel Clivy Coutet
Chan, Group HR Manager, a assisté l’année dernière, s’est révélé porteur pour une des employés de la UBP.
Pour cause, Orneillia Hector, anciennement réceptionniste/Administrative Clerk au Head Office, a intégré, le
1 er avril dernier, le département Création, sous la responsabilité de Bernard Lagesse, en tant que Production
Coordinator. De nouvelles fonctions comme taillées sur mesure pour cette jeune femme créative jusqu’au bout
des doigts. Depuis l’âge de 14 ans, Orneillia dessine des modèles de bijoux et des accessoires – trousses,
sacs... – qu’elle fabrique elle-même. Attirées par la beauté et l’originalité de ses bijoux, ses collègues du
Head Office lui en passent commande. C’est ainsi que Clivy Coutet Chan remarque son talent et lui propose
un poste dans le département Création que Orneillia, enthousiaste, s’empresse d’accepter. « Pour moi, cela
représente un énorme challenge, une nouvelle aventure qui me mènera vers une plus grande créativité. »
16 UBP Info - juin 2011
Denis Lincoln, manager de la région Centre-Ouest, a obtenu, en janvier dernier, son MBA de l’université de
Surrey en Angleterre. Affilié à celui de Harvard et accrédité, ce master se déroule sur une période intensive
de deux ans. « Sans le soutien familial, celui de la compagnie et des amis, le courage et la persévérance
nécessaire m’auraient sans doute fait défaut. Diplômé en engineering et business management, ce MBA
a considérablement élargi mes connaissances en administration des entreprises, tant au niveau des
finances, marketing, ressources humaines, management stratégique, opérations et project management
entre autres. Toutefois, même si l’obtention de ce degré constitue une énorme satisfaction, c’est surtout
ce que l’on en fait qui est important. Pour ma part, cela m’a donné une énergie renouvelée et un désir
accru de continuer à servir la compagnie et à progresser davantage au sein du groupe UBP. »
Dhuenesh Rambarassah, responsable de la Comptabilité du groupe UBP, s’est inscrit, il y a deux
ans, auprès de Heriot-Watt University pour son MBA qu’il a obtenu en début d’année. Fort de
son expérience d’expert-comptable, Dhuenesh dit avoir « maintenant plus de maîtrise dans mon
boulot suite à ce master qui vient enrichir mes notions managériales et financières. J’ai commencé
à appliquer certaines mesures qui donnent déjà des résultats et qui vont bénéficier à tout
le groupe. Je suis reconnaissant au management de me donner l’opportunité d’implémenter ce
que j’ai étudié. Faire ce MBA a été pour moi un énorme challenge, il a généré beaucoup de stress
et de sacrifices mais il a été également très enrichissant. Merci à ma famille, à mes collègues et au
management pour leur soutien indéfectible. »
Stéphane Ulcoq, manager de l’Atelier, a décroché, en janvier dernier, un MBA-IP Océan Indien (MBA International
Paris Océan Indien) proposé conjointement par deux universités parisiennes, Paris-Dauphine
et La Sorbonne. Il faisait partie de la quatrième promotion de ce MBA à Maurice. Outre les participants
mauriciens, le groupe comprenait également des Réunionnais et des Malgaches. « J’ai suivi ce MBA
dans l’optique d’élargir mon spectre de compétences, en accroissant celles-ci dans des domaines peu
couverts au cours de mes cinq années d’études d’ingénieur, tels que la finance ou l’économie internationale.
Mais le MBA, au final, m’a apporté beaucoup plus que ces nouvelles compétences. Côtoyer des
personnes d’horizons divers et ayant toutes des profils différents, travailler en groupe avec elles, est,
parmi tant d’autres, l’un de ces enrichissements additionnels que procure le MBA. »

Un « rallye bigorneaux »
à la mode UBP
A
l’agenda de la dernière sortie du CLUB : un « rallye bigorneau » qui s’est tenu le samedi
26 mars au Domaine Mme Laurent à Nouvelle France. Rallye concocté par Deg
Services et qui promettait, comme à l’accoutumée, plein de surprises. Les équipes
au nombre de huit ont rivalisé d’originalité pour se trouver des noms bien dans le ton. Les
Totally Spies, Bubble Girls, H & M, Charlie et ses drôles de dames, Kachak Charlie, Pa Per
Bate, Arnaud et les Chipettes, Top Gear ont démarré le rallye par un puzzle à constituer,
qui représentait un endroit où elles devaient se rendre. Au Racing - ledit endroit à deviner –
elles ont reçu un questionnaire avec des indications d’itinéraire à suivre. Chaque étape
était jalonnée d’indices et d’énigmes à résoudre. Finalement, les équipes ont rallié leur
point de départ, le Domaine Mme Laurent, où un cocktail les attendait. « La sortie a été
comme d’habitude très fun, bien que le parcours ait été épuisant (rires), raconte Dany
Vigoureux, Assistant Engineer à PPB. Cette sortie entre collègues nous a beaucoup
rapprochés. Personnellement, j’apprécie beaucoup les sorties du CLUB qui sont
pleines d’originalité à chaque fois. »
Activités
UBP Info - juin 2011
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Activités
Sortie pédagogique
pour découvrir la pépinière
La pépinière de Gros-Cailloux a reçu, le jeudi 19 mai,
la visite des enfants du Centre préscolaire de Terre de
Paix de Camp-Créole, à Albion. C’était dans le cadre
d’une sortie pédagogique destinée à élargir les horizons
des enfants, mais surtout à les encourager à observer
les gens qu’ils côtoient (parents, voisins) sur leur
lieu de travail. Cela fait partie d’un programme intitulé
« People at work ». Sur place, ils ont ainsi pu découvrir
les différentes étapes de l’évolution d’une plante.
Fin d’année en beauté pour les travailleurs
UBP Info - juin 2011
« La fête de fin d’année était super, je me suis beaucoup amusé.
Nous avons été bien accueillis », dit Renaud Larhubarde, ajusteur
à l’Atelier. Il était présent au cocktail organisé par le groupe UBP
à l’intention des travailleurs le 30 décembre au Domaine Anna.
Après la traditionnelle messe annuelle, près de 800 employés des
diverses unités de production à travers l’île se sont réunis dans un
cadre autre que celui de l’Atelier où ils avaient coutume de faire la
fête tous les ans. Tout a été organisé, dans les moindres détails,
par le personnel de l’Atelier, qui a également assuré le service à
table. Amuse-gueules, boissons, groupe de chanteurs... autant
d’attentions qui ont plu aux travailleurs.

Activités
Les Espace Maison & Jardin
font dans le « Crazy Fun »
2011 a débuté avec une note très colorée et fun pour les employés des quatre Espace
Maison & Jardin (EMJ). Le 4 janvier dernier, ils étaient environ 300 à participer à un Crazy
Fun Day au Collège du Saint Esprit à Quatre-Bornes. Une journée d’activité à l’initiative
du management d’EMJ et organisée par Deg Services, en collaboration avec Anneke
Etrange, Events Coordinator à EMJ. Au programme de cette journée très remplie : des
jeux les uns plus farfelus que les autres. Comme jouer au football sur un terrain rond avec
une balle de rugby - en ayant même le droit de renvoyer la balle avec la main - ou encore
jouer au volley avec un filet opaque qui empêchait les adversaires de se voir. Autant
d’activités sportives qui ont été repensées pour générer un maximum de fun.
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Pratique
Jardinez et bricolez en famille
Set Limousine de la marque Keter, en
résine tressée. Doté d’une structure
non métallique – donc qui ne rouille
pas – cet ensemble convient aussi
bien aux intérieurs qu’aux terrasses.
Résistant aux UV et aux intempéries,
facile d’entretien, il a été conçu pour
un assemblage facile, à réaliser
soi-même. A Rs 30 960.
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Les bougies
En provenance de la Finlande,
les bougies de la marque
Finnmari se déclinent en vert,
orange et rouge.
A partir de Rs 230.
Ruban de mètre de la
marque Stanley,
disponible à Rs 772.
Applique murale « Gymnastic »
A Rs 1 400. Elle est également
disponible en orange, turquoise,
fuchsia et vert.
Bac de bricolage
Le set d’outillage comprend
une caisse de rangement
de la marque EINHELL, une
meuleuse d’angle de 500 W,
une scie sauteuse de 400 W,
une visseuse sans fil de 4.8 V,
une perceuse à percussion de
500 W, une ponceuse orbitale
de 150 W et une caisse de
rangement en plastique.
Le tout à Rs 6 515.

Brouette jaune de la marque Bragagnolo
en provenance d’Italie
Ayant une charge utile de 200 kg,
cette caisse en polypropylène est
munie d’une roue anti crevaison et est
le compagnon idéal pour jardiner et
bricoler. A Rs 3 580.
Pots
Pots légers et faciles à déplacer.
Etanches, ils limitent le dépôt d’algues.
Durables et résistants aux UV, ils ne
se cassent pas facilement. Différentes
formes et couleurs sont proposées
en magasin à partir de Rs 133.
BBQ Weber
One Touch Original,
57 cm, noir intense.
A Rs 6 500.
Easy go de la marque Keter :
Petit chariot léger pour
travaux lourds. Avec une
capacité de 55 L, il est
facile à charger et
décharger. Muni de roues
en caoutchouc, il se prête à
une utilisation polyvalente et
ne rouille pas. Garantie
1 an. A Rs 1 050.
Composteur de la marque Keter
muni d’un manche ergonomique.
Montage facile. A Rs 6 199.
Pratique
Nettoyeur à haute pression de 18-125
bars de la marque Lavor Storm.
En provenance d’Italie. Pour les
surfaces moyennes : 40-60 m 2
Pour emploi assez fréquent.
A Rs 6 230.
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Bien-être
Réflexologie
Entre détente et thérapie
Dans un cadre reposant, caractérisé par des couleurs sobres, des plantes vertes et un parfum
d’huiles essentielles, Audrey Fidélia, thérapeute, met en application son art - soulager maux
et douleurs en procurant une sensation instantanée de sérénité. Elle propose une panoplie de
massages tendance et de soins ciblés.
De la sérénité par les pieds
La réflexologie plantaire, massage effectué
sur la plante des pieds, permet au
thérapeute d’avoir un point de contact
stratégique avec les organes du client,
tous liés à des parties distinctes de la
plante des pieds. Chez Nature’s, à Quatre-Bornes,
c’est la réflexologie occidentale
qui est pratiquée, mettant l’accent sur
une détente complète.
« Il faut savoir que les gens ont souvent
une image erronée de la réflexologie,
de par leurs expériences dans des pays
asiatiques, à titre d’exemple. Très souvent,
la pression appliquée est telle qu’elle
provoque chez le client une douleur vive.
Ceci explique souvent la réticence de certains
face à cette thérapie. C’est la raison
pour laquelle, nous, à Natures, on pratique
la réflexologie occidentale, qui en
plus d’être fort agréable, permet de soulager
nombre de maux », explique Audrey
Fidélia.
Les vertus de la réflexologie sont nombreuses
: soulagement de l’insomnie, des
crises de migraine, de la constipation,
du stress, des tensions et crispations à
l’origine de douleurs au dos entre autres.
Le thérapeute insiste sur les zones affectées
en travaillant sur les granules, qui
relèvent d’une accumulation de toxines. A
chaque thérapeute sa technique. Audrey
Fidélia, quant à elle, privilégie le walking
movement – de petits mouvements régul-
22 UBP Info - juin 2011
iers de rotations avec le pouce le long de
la zone concernée.
Il faut également savoir que pour
traiter un problème spécifique, plusieurs
séances sont nécessaires jusqu’à ce que
la douleur s’estompe. Cette thérapie est
comparable à un traitement par étapes et
stimule la circulation sanguine.
Comment se déroule une séance de
réflexologie ? Le client est allongé, en position
détendue. Le thérapeute choisit en-
suite les huiles correspondant aux soins
ciblés. Par exemple, contre les jambes
lourdes, sera utilisé un mélange d’huiles
à base de cyprès et de menthe. Audrey
Fidélia souligne que, bien souvent, pour
détendre le client et le mettre en confiance
avec la réflexologie, elle commence
en douceur par un pied. Le client rassuré
se laisserait même aller à un sommeil
léger pendant la séance, qui dure environ
45 minutes.

Bien-être
Réduire les tensions corporelles au travail
Inconfort, mauvaise posture, stress sur son lieu de travail…
Comment y remédier ou du moins, amoindrir votre mal ? D’abord
veillez à ce que vous soyez confortablement installé, en adoptant
une position décontractée. Il est primordial d’avoir le dos appuyé
contre le dossier de votre chaise afin de réduire la pression exercée
sur cette partie de votre corps. Evitez de rester plus de 50
minutes inerte.
Petite astuce : prenez plusieurs fois les escaliers. Pour stimuler
Moin de 700 1250 90 et plus
0
La bonne Posture
la circulation sanguine et, par la même occasion, vous faire un
petit massage, rien de plus simple : roulez une boule de tennis
sous la plante des pieds pendant que vous êtes en position
assise.
La respiration est également un facteur clé pour le bien-être
au quotidien. Prenez quelques profondes respirations au courant
de la journée : inspirez par le nez et expirez par la bouche.
Cet exercice est d’une grande aide pour relâcher la pression.
Un réveil tonique
Rien de tel qu’une bonne douche au réveil. L’usage d’un gel
douche à base de menthe est recommandé pour stimuler votre
circulation. Privilégiez l’eau froide à la fin de votre douche pour
resserrer les pores. Commencez par la plante des pieds, en
remontant vers le haut. Ensuite, petite session d’hydratation à
l’aide d’une crème légère ou d’un gel que vous aurez gardé au
réfrigérateur.
Pour le visage, utilisez un glaçon que vous frotterez pendant
quelques minutes, cela stimulera la micro-circulation et vous
donnera un bel éclat (pas pour les peaux couperosées ou
allergiques au froid).
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Nouvelles du personnel
ubp
nouvelles recrues
MeMl
nouvelles recrues
Head office
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Cindy Parisien en tant que
Receptionist/Administrative
Clerk
Fariaz Ahmudbokus en tant que Floor
Supervisor
Kavinen Curpen en tant que Shop
Attendant
Naiken Shivananda et Valleeamah Vellen
comme Store Attendant
Christophe Jean-Pierre a été employé
comme Sales Representative
Head office
Isabelle Bigaignon au poste
de Telephonist/Receptionist
Elvina Bonne comme Trainee
Receptionist
workshop
Gunga Kavidassingh en tant
que Fitter Grade I
Sebastien Mootoo en tant
que Blacksmith Grade III
Jonathan Carpouron comme
Apprentice Mechanic
Forbach
Stephanny Marie Philogene
comme Telephonist/
Receptionist
Kelly Gebert comme
Administrative Clerk au
département des achats
geoffroy
proban
Jean-Pierre Michel
Papillon en tant qu’Unskilled
Employee in block
tamarin
Zoel Therance comme Gardener
Loretta Rassoie a été recrutée
en tant qu’Office Attendant
Kevin Carper comme Shop
Attendant
purchasing dept
trianon
Louis Joyce Essoo en tant
que Floor Attendant

Remy Clarenc au poste
de Nursery Manager
gros Cailloux
ubp Mada
Steeve René comme
Assistant au General
Manager
Livio Lagane comme
Factory Supervisor
Flacq
Gary Payenmootoo comme Floor Attendant
Eugenie Bonne comme Commercial
Assistant
Natacha Coralus en tant que Commercial
Assistant
Shalini Murden comme Sales
Representative pour la section décoration
Nisha Devi Thondee comme Sales
Representative pour la section céramique
Chaya Seebaruth comme Cashier
Marbella division
Nouvelles du personnel
PROMOTIONS
Head office ubp
Orneillia Hector, Réceptionniste/Téléphoniste a été
promue comme Production Coordinator
à Marbella Division.
MeMl tamarin
Maita Hippolite a été promue au poste chef d’univers
pour le Jardin.
Donovan Gopaul a été promu comme chef d’univers
pour la décoration.
Christopher Puddoo, Sales Representative est employé
à la section décoration.
Michael Mootoosamy, Store Attendant a été promu
comme Assistant Storekeeper.
TRANSFERTS
Head office ubp
Rachel Bignoux a été transférée au poste
de Sales Representative pour le produit Bellakol.
Elodie Huet, Réceptionniste, a été transférée comme
Sales Representative à MEML de Trianon.
Sarah Mcveay a été transférée au poste de Purchasing
Clerk au département des achats.
Priscilla Chinen a été transférée au poste de Human
Ressources Administrator.
ppb
Louis Joseph Clifford a été transféré comme Mason
Grade 2 à Geoffroy.
Dany Louis Dominique a été transféré comme Mason
Grade 2 au Workshop.
gros Cailloux
Rajen Mootoosamy a été transféré comme Supervisor
SAV au Workshop.
MeMl Forbach
Darius Leraty, Floor Supervisor est employé comme
Administrative Officer à Poudre d’Or.
Avissen Mooken, Assistant Storekeeper est employé
comme Administrative Clerk à Poudre d’Or.
MeMl tamarin
Melvin Alexandre, Storekeeper a été transféré
à Espace Bonnes Affaires.
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Interviews croisées
Jardiner rend heureux
Vishala Sinnassamy, Financial Accountant à Espace Maison & Jardin, et Satiana Thosaduramdu,
Gardener/Messenger à l’unité de St Julien, ont tous deux la passion du jardinage. Pour eux, jardiner
est une seconde nature, tant il influe de façon positive sur leur vie personnelle et professionnelle.
Comment vous êtes-vous
découvert une passion pour
le jardinage ?
Vishala Sinnassamy : Elle me
vient de ma grand-mère
paternelle qui avait la main
verte. Celle-ci passait son
temps libre à s’occuper
de notre jardin. A 8 ans,
j’ai commencé à l’aider :
elle m’expliquait comment
planter des fleurs et
en prendre soin. Après mon mariage, j’ai
développé une véritable passion pour le
jardinage car maintenant j’ai un grand espace
pour faire mon propre jardin. Avec
mon mari, nous avons convenu que je serais
seule à m’en occuper, sans l’aide de
jardiniers. Donc, c’est moi qui fait tout :
nettoyer, couper les branches, planter, arroser...
Mes samedis et dimanches matins
sont consacrés au jardinage, le dimanche
après-midi et, par moments, mes soirées
en semaine à l’arrosage. J’ai également
un coin potager où je cultive de fines herbes,
de la citronnelle, de l’ayapana, de
la menthe et aussi des fruits : citron, banane,
papaye, mangue, grenadine...
Satiana Thosaduramdu (Ramdu) : Mes parents
avait un petit jardin où mon frère et
moi - j’avais environ 8 ans - plantions des
fleurs et cultivions des légumes. A cette
époque déjà, j’avais la main verte, tout ce
que je plantais poussait bien. C’est ainsi
que j’ai pensé à devenir jardinier. J’avais
ça déjà dans mon coeur (rires) !
Dans quelle mesure est-ce-que cela vous
aide à décompresser ?
VS : C’est mon moment à moi. Certaines
femmes s’offrent un moment de relaxation
chez l’esthéticienne, moi je le fais
dans mon jardin. Là, j’oublie tout : mon
mari, mes enfants, mon travail... Je décompresse
littéralement et me ressource.
Mon jardin est tellement fleuri et rempli
de couleurs qu’il ne peut que m’aider à
positiver. Les personnes qui me rendent
visite repartent souvent avec le sourire et
quelque chose à planter chez eux.
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ST : Moi, je ne suis pas
stressé du tout. On ne peut
pas s’occuper des plantes et
être stressé, ça ne va pas ensemble.
Quand je suis dans
mon jardin, personne ne me
dérange, je me sens bien, je
passe en moyenne une heure
tous les après-midi à prendre
soin de mes fleurs - je
leur parle également. Je suis
quelqu’un qui tombe rarement
malade, je pense que le contact avec la
terre y est pour beaucoup.
Pour vous jardiner rime avec...
VS : Harmonie, plaisir,
bien-être. Je me sens tellement
bien dans mon jardin
et j’éprouve de la joie à
m’occuper de mes fleurs.
C’est un pur bonheur.
ST : Jardiner fait de moi un
homme heureux et joyeux.
Tout le monde devrait s’y
mettre, il y aurait moins de
gens stressés !
Arrivez-vous à transposer votre passion sur
votre lieu de travail ?
VS : J’ai essayé mais cela n’a pas été
possible. Quand mon département a
bougé pour Espace Maison et Jardin,
j’ai acheté des plantes pour agrémenter
notre bureau, mais comme celui-ci ne
laissait entrer que très peu de lumière du
jour, les plantes se sont fanées.
ST : Cela fait précisément un an et quatre
mois que je travaille comme jardinier/
messenger à St Julien. Et je suis vraiment
heureux d’être là. Avec Cindy Calou,
nous avons créé deux rocky gardens et
un petit jardin attenant à la grotte. Les
samedis après-midi et dimanches matins,
je m’occupe de ces jardins comme
si c’étaient les miens. J’ai planté des bougainvilliers,
des palmistes multipliants
et plein de fleurs. J’ai une grande vision
pour St Julien : que la station soit parmi
les plus fleuries.
Partagez-vous votre passion avec quelqu’un
du bureau ou en dehors ?
VS : Au bureau, malheureusement pas.
Toutefois mes collègues savent que
j’aime beaucoup les fleurs car elles me
voient souvent après le déjeuner faire un
tour dans la serre. En dehors du bureau,
je parle le même langage - celui des fleurs
bien évidemment ! - avec mes voisins.
Nous échangeons parfois des fruits et
des plantes.
ST : Je la partage avec Mme Cindy - nous
essayons d’embellir St Julien. Pour ça,
nous faisons souvent un
petit tour dans les jardins
pour voir comment nous
pouvons les rendre encore
plus beaux. A la maison, je
partage ma passion avec
mon épouse qui est jardinière
à Espace Maison et
Jardin - nous échangeons
souvent des idées. Nos enfants
aussi aiment beacoup
jardiner.
Quelles sont les leçons de vie que vous enseigne
le jardinage ? En quoi cela vous aidet-il
dans votre travail ?
VS : Cela m’enseigne la patience et la
persévérance, des qualités que je cultive
dans mon travail et que mon poste
requiert. De plus, quand on jardine, il
ne faut pas hésiter à se salir les mains -
pour ma part, j’aime beaucoup le contact
avec la terre, je me sens faire partie
de la nature. Cela me pousse à adopter
une attitude verte. Par exemple, pour
ne pas gaspiller l’eau, j’arrosais mes
plantes avec l’eau que je recueillais des
gouttières ou encore l’eau utilisée pour
laver mes légumes.
ST : Il me rend généreux, il m’enseigne
le tact, à bien me comporter, à agir toujours
pour le mieux. Par exemple, je ne
vend jamais mes fleurs, je préfère les
donner. Et ces qualités, je les mets en
pratique pas seulement dans ma vie
personnelle mais aussi sur mon lieu de
travail.

Chaussez vos crampons !
Jeu-concours
Pour jouer au foot, il faut un ballon ! Le nôtre s’est égaré lors de cette partie très animée.
Retrouvez-le en cochant la case appropriée.
Le gagnant du présent jeu-concours remportera
un massage offert chez Nature’s
A découper la page et à envoyer à Sandra Matooreah, au Head Office, au plus tard le 20 juillet 2011
Nom :
Département :
A B C D E F
Le gagnant du dernier jeuconcours
«A la recherche
des 7 erreurs » est
Stephanos Ballaram
d’Espace Maison &
Jardin de Trianon.
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