Organisation et sécurisation du circuit du médicament ... - Anap

L’analyse des CREX dans ces 3 services a également permis de répartir les événements selon les étapes au cours
desquelles ils sont advenus :
Administration
35%
Information du patient
10%
Etapes du circuit du médicament impliquées
Dél i vrance
10%
Prescri pti on
35%
Analyse pharmaceutique
Transcription
5%
Préparation galénique
5%
Nous livrons ci-dessous quelques commentaires des participants aux CREX de l’établissement H13 :
Le Médecin d’un des trois services engagés dans les CREX :
« Les participants de mon service aiment venir au CREX….. »
« C’est une expérience nouvelle, jamais réalisée, permettant l’échange d’expériences avec des collaborateurs de culture et
de métiers différents »
« J’ai découvert des dysfonctionnements internes inconnus…. »
« J’ai remarqué une amélioration importante de la sécurisation dans mon service… »
« Je souhaite que le CREX soit pérennisé… »
Le Cadre de santé du même service :
« Mise en place de procédures nouvelles… »
« Collaborations intéressantes nées de ces CREX… »
« Actions démultipliables… »
« Les dysfonctionnements apparaissent souvent aux interfaces.. »
« Il serait intéressant d’aller au-delà du circuit du médicament… »
Le Pharmacien :
« Mettre en place le CREX dans le service de pharmacie lui même en décembre 2007 »
« Produire un « KIT » de déploiement d’un CREX »
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