Rapport d'Activité de l'Adie 2009
Rapport d'Activité de l'Adie 2009
Rapport d'Activité de l'Adie 2009
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APPORT<br />
NNUEL<br />
009<br />
NOUS DONNONS LES MOYENS D’ENTREPRENDRE<br />
A CEUX QUI N’ONT PAS LES MOYENS
[<br />
L’Adie dans la presse<br />
en <strong>2009</strong><br />
➤ «Le microcrédit, arme anti-crise»<br />
Le Mon<strong>de</strong> 2 – 28 février <strong>2009</strong><br />
➤ «L’Adie crée 20 emplois… pour créer <strong>de</strong>s emplois !»<br />
La Voix du Nord – 29 mars <strong>2009</strong><br />
➤ «L'Adie lance un fonds pour l'entrepreneuriat»<br />
La Croix – 5 mars <strong>2009</strong><br />
➤ «Brahim Asloum "booste" les créateurs d’entreprises»<br />
La Provence – 8 avril <strong>2009</strong><br />
➤ «Auto-entrepreneur : portes ouvertes à l’Adie»<br />
La Nouvelle République du Centre-Ouest – 18 avril <strong>2009</strong><br />
➤ «L’Adie lance Adie Connect, son site <strong>de</strong> microcrédit<br />
en ligne»<br />
Les Echos – 27 mai <strong>2009</strong><br />
➤ «Le microcrédit, un bon rempart contre la crise»<br />
La Croix – 2 juin <strong>2009</strong><br />
➤ «Découvrez le microcrédit»<br />
Le Parisien - 2 juin <strong>2009</strong><br />
➤ «Des initiatives grâce au microcrédit»<br />
Ouest France – 3 juin <strong>2009</strong><br />
➤ «L’Adie a dit : faites comme les patrons»<br />
Stratégies – 4 juin <strong>2009</strong><br />
➤ «L'Adie recherche <strong>de</strong>s bénévoles»<br />
La Dépêche du Midi – 24 septembre <strong>2009</strong><br />
➤ «Le microcrédit se veut un sas d’entrée<br />
dans le secteur bancaire traditionnel»<br />
Les Echos – 23 novembre <strong>2009</strong><br />
➤ «Vers l’entrepreneuriat populaire»<br />
(Tribune <strong>de</strong> Maria Nowak)<br />
Ouest France – 1er décembre <strong>2009</strong>
© Yannick Derennes<br />
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
© Yannick Derennes<br />
© Romain Joly<br />
[ Ahmed, épicier<br />
«Grâce au microcrédit <strong>de</strong> l’Adie,<br />
j’ai pu faire <strong>de</strong>s travaux, m’acheter<br />
un peu d’équipement et avoir une<br />
provision <strong>de</strong> trésorerie pour<br />
démarrer.»<br />
[ Julien, concierge<br />
«Pour moi l’Adie c’est un soutien, et <strong>de</strong> la<br />
réactivité. Quand je les sollicite j’ai toujours<br />
une réponse et un conseil.»<br />
]<br />
[ Fouzia, peintre en bâtiment<br />
«Lorsque j’ai terminé ma formation,<br />
j’étais livrée à moi-même. Heureusement<br />
que l’Adie a pris le relais !»<br />
[ Michèle, peintre décorateur<br />
«Les personnes qui se sont occupées <strong>de</strong><br />
mon dossier ont été d’un grand soutien.<br />
Grâce à l’Adie, l’espoir renaît !»
<strong>Rapport</strong> d’activité<br />
Les trois missions <strong>de</strong> l’Adie 3<br />
L’Adie en chiffres 5<br />
Les micro-entrepreneurs 7<br />
L’activité 12<br />
Organisation, gouvernance, 23<br />
ressources humaines<br />
L’ancrage <strong>de</strong> l’Adie<br />
dans les territoires 30<br />
Responsablité sociale,<br />
développement durable 33<br />
Le combat <strong>de</strong> l’Adie pour promouvoir<br />
l’entrepreneuriat populaire 35<br />
L’Adie et l’international 37<br />
On parle <strong>de</strong> l’Adie 39<br />
<strong>Rapport</strong> financier<br />
Le financement <strong>de</strong> l’Adie 41<br />
Les comptes <strong>de</strong> l’exercice <strong>2009</strong> 44<br />
Comment l’Adie utilise-t-elle<br />
ses ressources ? 48<br />
<strong>Rapport</strong> partenaires<br />
Les partenaires bancaires 50<br />
Les partenaires publics 53<br />
Les entreprises 58<br />
Création d’un Fonds <strong>de</strong> dotation 61<br />
Les partenaires <strong>de</strong> l’Adie 63<br />
sommaire<br />
[ Maria<br />
Nowak,<br />
L’entrepreneuriat populaire, une réponse à la crise<br />
Pendant toute l’année <strong>2009</strong>, la crise économique et sociale a touché<br />
durement les clients <strong>de</strong> l’Adie. L’enquête CSA réalisée au mois <strong>de</strong> mai a<br />
montré qu’ils <strong>de</strong>vaient faire face à mille difficultés : baisse <strong>de</strong> la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> et<br />
changement du comportement <strong>de</strong> la clientèle, elle-même victime <strong>de</strong> la crise,<br />
difficultés financières <strong>de</strong> toutes sortes. Les entreprises <strong>de</strong> services s’en<br />
sortaient mieux que le petit commerce, concurrencé par les magasins « low<br />
cost ». Le revenu d’un grand nombre <strong>de</strong> micro-entrepreneurs avait baissé en<br />
<strong>de</strong>ssous du seuil <strong>de</strong> pauvreté, mais ils n’avaient pas perdu courage pour<br />
autant : 80 % se sont déclarés optimistes sur l’avenir <strong>de</strong> leur projet, tranchant<br />
ainsi avec la morosité ambiante.<br />
Les problèmes <strong>de</strong> ses clients se sont évi<strong>de</strong>mment répercutés sur l’Adie. Le<br />
taux d’inci<strong>de</strong>nts et celui d’impayés a augmenté. Tandis que les bénévoles et<br />
salariés en charge <strong>de</strong> l’accompagnement essayaient d’ai<strong>de</strong>r les entrepreneurs<br />
à surmonter leurs difficultés, les conseillers crédit ont passé plus <strong>de</strong> temps à<br />
recouvrer les prêts. La sélection <strong>de</strong>s nouveaux projets, évitant le<br />
suren<strong>de</strong>ttement <strong>de</strong> leurs promoteurs et l’augmentation du risque pour<br />
l’association, est <strong>de</strong>venue également plus ardue. Le rythme <strong>de</strong> production <strong>de</strong>s<br />
nouveaux prêts fléchit en conséquence, tout en marquant une croissance <strong>de</strong><br />
14% par rapport à l’année précé<strong>de</strong>nte.<br />
La crise a touché aussi les financeurs publics <strong>de</strong> l’Adie et, pour la première<br />
fois <strong>de</strong>puis quatre ans, l’association a connu un déficit. La stratégie, mise en<br />
place <strong>de</strong>puis plusieurs années, d’orienter davantage la recherche <strong>de</strong> fonds<br />
vers le secteur privé et d’accroître la part d’autofinancement s’est avérée<br />
justifiée, même si ses résultats <strong>de</strong>meurent encore insuffisants. Tout au long<br />
<strong>de</strong> l’année, l’association a poursuivi <strong>de</strong>ux objectifs majeurs pour trouver les<br />
fonds d’accompagnement permettant <strong>de</strong> développer son activité : d’une part<br />
obtenir l’ouverture effective <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> la formation professionnelle à<br />
l’accompagnement <strong>de</strong>s chômeurs créateurs d’entreprise, d’autre part, mettre<br />
en place un Fonds <strong>de</strong> dotation Adie pour l’entrepreneuriat populaire.<br />
En dépit <strong>de</strong>s difficultés rencontrées tout au long <strong>de</strong> l’année, l’association,<br />
comme ses clients, reste optimiste sur l’avenir <strong>de</strong> son projet. L’explosion <strong>de</strong> la<br />
création d’entreprise due, en partie, au statut <strong>de</strong> l’auto-entrepreneur qu’elle<br />
avait défendu <strong>de</strong>puis <strong>de</strong> longues années, montre clairement que l’esprit<br />
d’entreprise existe en France et que la rénovation du tissu entrepreneurial<br />
<strong>de</strong>vient une <strong>de</strong>s principales voies vers la création d’emploi. La crise n’a fait<br />
que rendre plus visible la désindustrialisation et la tertiarisation <strong>de</strong> l’économie<br />
française qui a commencé il y a quarante ans. Dans cette pério<strong>de</strong> difficile <strong>de</strong><br />
mutation économique, où la part <strong>de</strong>s petites unités <strong>de</strong> production continuera<br />
<strong>de</strong> croître, le microcrédit développé par l’Adie avec le soutien <strong>de</strong> ses<br />
partenaires bancaires <strong>de</strong>vient l’instrument financier <strong>de</strong> la phase postindustrielle.<br />
2 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
<strong>Rapport</strong> d’activité<br />
Les trois missions<br />
<strong>de</strong> l’Adie<br />
Depuis plus <strong>de</strong> 20 ans, l’Adie reste fidèle à son public et à ses missions :<br />
FINANCER les micro-entrepreneurs qui n’ont pas accès au crédit<br />
bancaire et plus particulièrement les chômeurs et les allocataires <strong>de</strong>s minima sociaux<br />
ACCOMPAGNER les micro-entrepreneurs avant, pendant et après la création <strong>de</strong> leur<br />
entreprise pour assurer la pérennité <strong>de</strong> leur activité<br />
CONTRIBUER à l’amélioration <strong>de</strong> l’environnement institutionnel du microcrédit et <strong>de</strong><br />
la création d’entreprise<br />
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
Caroline, styliste<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 3
© Yannick Derennes<br />
Cécilia, dépôt-vente <strong>de</strong> vêtements pour enfants<br />
4 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
L’Adie en<br />
chiffres<br />
En <strong>2009</strong><br />
Activité crédit<br />
14 581 microcrédits, dont 584 microcrédits<br />
personnels pour l’emploi<br />
Encours <strong>de</strong>s microcrédits au 31/12/<strong>2009</strong> :<br />
48 062 926 euros<br />
Taux d’impayés au 31/12/09 : 8,36 %<br />
Taux <strong>de</strong> pertes au 31/12/09 : 2,21 %<br />
Nombre <strong>de</strong> clients actifs : 26 519<br />
Nombre <strong>de</strong> clients actifs par conseiller : 143<br />
Taux <strong>de</strong> croissance <strong>de</strong> l’activité microcrédit par<br />
rapport à 2008 : + 14%<br />
1 530 prêts d’honneur<br />
Encours <strong>de</strong>s prêts d’honneur au 31/12/<strong>2009</strong> :<br />
13 500 000 euros<br />
Autres opérations financières :<br />
3 862 primes régionales ou départementales<br />
832 avances remboursables EDEN et Nacre<br />
503 micro-assurances<br />
Nombre total d’interventions financières : 17 466 1<br />
Depuis 1989<br />
81 014 microcrédits<br />
Montant total <strong>de</strong>s microcrédits octroyés :<br />
221 125 522 euros<br />
1. Hors primes, prêts relais, prêts à la création d’entreprise.<br />
2. Part <strong>de</strong>s personnes soutenues par l’Adie qui sont sorties <strong>de</strong>s dispositifs d’ai<strong>de</strong> sociale aux cours <strong>de</strong>s cinq <strong>de</strong>rnières années.<br />
Activité accompagnement<br />
10 101 nouvelles entreprises financées par <strong>de</strong>s<br />
microcrédits<br />
12 121 emplois créés<br />
9 980 créateurs d’entreprise accompagnés<br />
Taux <strong>de</strong> pérennité <strong>de</strong>s entreprises créées :<br />
65 % sur 2 ans<br />
57 % sur 3 ans<br />
Taux d’insertion <strong>de</strong>s personnes financées : 80 % 2<br />
1 660 euros : coût moyen par entreprise créée sur 1 an<br />
65 527 entreprises financées<br />
78 632 emplois créés<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 5
© Yannick Derennes<br />
Ali, ven<strong>de</strong>ur <strong>de</strong> tissus sur les marchés<br />
6 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Les microentrepreneurs<br />
L’Adie reste fidèle à son cœur <strong>de</strong> cible : les personnes en difficulté n’ayant pas accès<br />
aux crédits bancaires. Près <strong>de</strong> trois micro-entrepreneurs sur quatre financés en<br />
<strong>2009</strong> percevaient un revenu social, et le nombre <strong>de</strong> travailleurs pauvres salariés ou<br />
indépendants a augmenté.<br />
L’année <strong>2009</strong> a été marquée par le passage du RMI au RSA : 30 %<br />
<strong>de</strong>s clients <strong>de</strong> l’association sont attributaires <strong>de</strong> l’un ou l’autre <strong>de</strong> ces<br />
dispositifs à la date <strong>de</strong> l’instruction et 17% perçoivent d’autres<br />
minima sociaux.<br />
Autres revenus<br />
sociaux<br />
RSA<br />
8%<br />
Allocations spécifiques<br />
<strong>de</strong> solidarité (ASS)<br />
5%<br />
7%<br />
RMI<br />
22%<br />
Nature <strong>de</strong>s revenus<br />
Autres<br />
5%<br />
Aucun<br />
28%<br />
Allocations<br />
<strong>de</strong> retour à l’emploi (ARE)<br />
25%<br />
Parallèlement, <strong>2009</strong> confirme l’émergence <strong>de</strong>s travailleurs<br />
pauvres au sein <strong>de</strong> la clientèle <strong>de</strong> l’association : la part <strong>de</strong>s salariés<br />
précaires, qui avait quasiment doublé en 2008, connaît encore la<br />
même évolution en <strong>2009</strong>, pour atteindre 13%. C’est également le<br />
cas <strong>de</strong>s travailleurs indépendants précaires, dont le poids<br />
augmente fortement (29% en <strong>2009</strong>) et dont l’accès à un revenu<br />
suffisant passe par le développement <strong>de</strong> leur activité, financé par<br />
le microcrédit.<br />
Les jeunes : une mine <strong>de</strong> créativité<br />
Les jeunes financés et accompagnés par l’Adie exercent <strong>de</strong>s<br />
métiers divers et variés qui témoignent <strong>de</strong> leur créativité :<br />
Loueur <strong>de</strong> voitures <strong>de</strong> petite remise • Dépanneur • Créateur<br />
<strong>de</strong> vêtements • Artisan en retouches et confection •<br />
Customisateur <strong>de</strong> T-shirts • Infographiste • Créateur <strong>de</strong><br />
sites web communautaires • Technicien en sérigraphie •<br />
Conseil en publicité • Ven<strong>de</strong>ur <strong>de</strong> perruques sur Internet •<br />
Ven<strong>de</strong>ur <strong>de</strong> produits <strong>de</strong> beauté sur Internet • Animateur <strong>de</strong><br />
micro-crèche • Organisateur <strong>de</strong> mariages • Coiffeur • Joly<br />
Commerçant en restauration rapi<strong>de</strong> sénégalaise • Gérant<br />
d’un piano bar sans alcool.<br />
Romain ©<br />
Un profil un peu plus jeune que la moyenne <strong>de</strong> la<br />
population active<br />
Le profil d’âge <strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> projets financés par l’Adie est plus<br />
jeune que celui <strong>de</strong> la moyenne <strong>de</strong>s créateurs d’entreprise en<br />
France. Les moins <strong>de</strong> 30 ans sont nettement surreprésentés<br />
(27% vs. 21%), en particulier les moins <strong>de</strong> 25 ans (10% vs. 6%).<br />
En revanche, la proportion <strong>de</strong> 30-49 ans est inférieure à la<br />
moyenne <strong>de</strong>s créateurs (57% vs. 63%). Quant aux seniors <strong>de</strong><br />
plus <strong>de</strong> 50 ans, leur poids dans la clientèle <strong>de</strong> l’Adie est<br />
strictement équivalent à la moyenne (16%).<br />
25 à 29 ans<br />
17%<br />
50 ans et plus<br />
16%<br />
Âge<br />
moins <strong>de</strong> 25 ans<br />
10%<br />
40 à 49 ans<br />
24%<br />
Matthieu, organisation d’événements sportifs<br />
30 à 39 ans<br />
33%<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 7
Maryline<br />
Micro-entrepreneuse, vente <strong>de</strong> bijoux et accessoires <strong>de</strong> mo<strong>de</strong><br />
«Mon entreprise, une façon<br />
<strong>de</strong> sortir <strong>de</strong>s limites <strong>de</strong> mon<br />
travail salarié»<br />
Assistante juridique dans un cabinet<br />
d’avocats, Maryline sait qu’elle n’a pas <strong>de</strong><br />
perspectives d’évolution vers un temps<br />
complet ni vers davantage <strong>de</strong> responsabilités.<br />
Elle a donc cherché un moyen <strong>de</strong> compléter<br />
ses revenus salariés, en même temps qu’une<br />
voie qui lui permette <strong>de</strong> s’épanouir<br />
professionnellement. Elle voudrait se lancer<br />
dans la vente d’accessoires <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>. Après un<br />
rapi<strong>de</strong> examen du coût <strong>de</strong>s boutiques à Rouen,<br />
elle sait qu’elle n’aura pas les moyens <strong>de</strong><br />
s’installer dans un lieu fixe. Elle pense alors à<br />
la vente ambulante. Un microcrédit <strong>de</strong> l’Adie<br />
l’ai<strong>de</strong> à constituer son premier stock. Et tout<br />
s’enchaîne. «Au début je visais les comités<br />
d’entreprises, mais ils font leur planning très<br />
en avance, donc je dois attendre mon tour. Par<br />
contre, les ventes à domicile marchent très<br />
bien, et j’ai aussi en vue quelques marchés<br />
thématiques (Fête <strong>de</strong>s Mères, marchés <strong>de</strong><br />
Noël …).»<br />
Elle a adopté le statut d’auto-entrepreneur,<br />
très souple selon elle.<br />
Après seulement <strong>de</strong>ux mois d’activité, elle sait<br />
que son <strong>de</strong>uxième métier lui permettra <strong>de</strong><br />
doubler son salaire. Mais surtout, elle avoue<br />
que cette nouvelle orientation donnée à sa vie<br />
lui a redonné «une vraie pêche». «C’est très<br />
motivant <strong>de</strong> pouvoir prendre <strong>de</strong>s<br />
responsabilités. C’est pour moi une façon <strong>de</strong><br />
sortir <strong>de</strong>s limites <strong>de</strong> mon travail salarié.»<br />
8 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Aurélie Cerutti
© Yannick Derennes<br />
La proportion <strong>de</strong> femmes continue <strong>de</strong> croître<br />
40% <strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> projets soutenus par l’Adie en <strong>2009</strong> sont<br />
<strong>de</strong>s femmes (38% en 2008, 36% en 2007). En termes <strong>de</strong><br />
secteurs d’activité, elles se dirigent plus volontiers que les<br />
hommes vers le commerce sé<strong>de</strong>ntaire et les services et, assez<br />
naturellement, moins vers <strong>de</strong>s métiers plus physiques comme<br />
ceux du bâtiment.<br />
Claire, créatrice d’objets <strong>de</strong> décoration<br />
Entreprendre : une question d’énergie et <strong>de</strong><br />
créativité plus que <strong>de</strong> diplômes<br />
La part <strong>de</strong>s clients <strong>de</strong> l’association sachant au maximum lire,<br />
écrire et compter continue à progresser : 21% en 2007, 24% en<br />
2008, 26% en <strong>2009</strong>, dont 7% d’illettrés. Le poids <strong>de</strong>s filières<br />
professionnelles courtes (BEP/CAP) est stable à un peu plus d’un<br />
tiers (25% <strong>de</strong>s créateurs au niveau national), <strong>de</strong> même que celui<br />
du niveau secondaire, avec ou sans le Baccalauréat (20%).<br />
Illettrés<br />
7%<br />
Supérieur long<br />
7%<br />
BAC +2<br />
11%<br />
Supérieur : Bac<br />
16%<br />
Niveau <strong>de</strong> formation<br />
Secondaire : lycée<br />
4%<br />
Lire/Ecrire/Compter<br />
19%<br />
BEP/CAP<br />
36%<br />
Zoom sur les créateurs issus<br />
du mon<strong>de</strong> rural<br />
En milieu rural, les habitants souffrent d’une part d’une<br />
difficulté liée à la mobilité, et d’autre part <strong>de</strong> la rareté <strong>de</strong><br />
l’emploi salarié à taux plein. Les créateurs <strong>de</strong> l’Adie ont bien<br />
compris que le mono emploi était <strong>de</strong>venu compliqué, ils se<br />
tournent majoritairement vers la pluriactivité.<br />
Il est plus difficile en zone rurale <strong>de</strong> faire venir une<br />
entreprise <strong>de</strong> 30 salariés, que <strong>de</strong> permettre la création <strong>de</strong><br />
30 emplois par le travail indépendant.<br />
Bien qu’à la campagne les activités agricoles représentent<br />
Derennes<br />
une gran<strong>de</strong> part <strong>de</strong>s projets financés, les activités du<br />
bâtiment et <strong>de</strong>s services à la personne prennent une part<br />
Yannick<br />
importante. ©<br />
Urbains et ruraux, habitants <strong>de</strong>s quartiers et<br />
gens du voyage : le dynamisme entrepreneurial<br />
est partout<br />
Si 70% <strong>de</strong>s entreprises financées par l’Adie sont implantées en<br />
ville, l’association décline aussi son action en zones rurales (23%<br />
<strong>de</strong>s créations). La part <strong>de</strong>s Zones Urbaines Sensibles (18%)<br />
reflète les actions spécifiques menées dans les quartiers. À noter<br />
par ailleurs que les gens du voyage représentent 10% <strong>de</strong>s<br />
créateurs soutenus par l’Adie.<br />
Zones rurales<br />
23%<br />
ZUS<br />
18%<br />
Guillaume, apiculteur<br />
GDV<br />
10%<br />
Zone d’habitation<br />
Zone urbaine<br />
hors ZUS<br />
49%<br />
Les seniors micro-entrepreneurs :<br />
forte proportion <strong>de</strong> travailleurs indépendants,<br />
faible niveau <strong>de</strong> formation<br />
En <strong>2009</strong>, 16% <strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> projets financés par l’Adie étaient<br />
<strong>de</strong>s seniors <strong>de</strong> 50 ans et plus.<br />
Par comparaison avec la moyenne <strong>de</strong>s créateurs d’entreprises<br />
financés par l’association, les créateurs seniors se caractérisent<br />
d’abord, au moment <strong>de</strong> l’attribution du prêt, par une plus forte<br />
proportion <strong>de</strong> travailleurs indépendants (45% vs. 29%). Les<br />
chômeurs sont moins nombreux (37% vs. 52%).<br />
Leur niveau <strong>de</strong> formation est significativement plus faible que la<br />
moyenne : 26% savent simplement lire, écrire et compter et 12%<br />
sont illettrés (respectivement 19% et 7% pour la moyenne <strong>de</strong>s<br />
clients). En termes <strong>de</strong> secteurs d’activité, ils se dirigent moins<br />
vers les services (18% vs. 25%).<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 9
Irène<br />
«J’ai anticipé la crise<br />
en diversifiant mon activité»<br />
En cette pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> crise, Irène a trouvé un<br />
moyen judicieux pour faire face à la diminution<br />
du pouvoir d’achat qui frappe sa clientèle.<br />
L’entreprise dans laquelle elle travaillait ayant<br />
fait faillite, elle s’est retrouvée au chômage<br />
pendant un an. «Au bout d’un moment, je me<br />
suis dit qu’il fallait que je fasse quelque chose,<br />
mais je ne voulais plus être salariée. La<br />
meilleure chose à faire était <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir mon<br />
propre patron».<br />
Irène obtient son financement en novembre<br />
2006 avec un microcrédit <strong>de</strong> 2 000 euros, et<br />
commence à vendre <strong>de</strong> la lingerie sur les<br />
marchés. Au cours <strong>de</strong> l’année 2008, elle<br />
déci<strong>de</strong> <strong>de</strong> faire évoluer son activité et <strong>de</strong><br />
vendre aussi ses produits via Internet. Elle<br />
Micro-entrepreneuse, vente <strong>de</strong> plats africains sur les marchés<br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong> alors à l’Adie un nouveau<br />
microcrédit, qui lui est accordé.<br />
Mais <strong>de</strong>puis quelques mois, ses ventes ont<br />
baissé du fait du mauvais contexte<br />
économique. «Je sens que mes clients ont<br />
moins <strong>de</strong> pouvoir d’achat à cause <strong>de</strong> la crise,<br />
et il y a beaucoup <strong>de</strong> concurrence». Mais Irène<br />
ne se laisse pas abattre et déci<strong>de</strong> <strong>de</strong> rebondir :<br />
«J’ai voulu anticiper et ne pas mettre la clé<br />
sous la porte». La solution qu’elle a trouvée :<br />
vendre <strong>de</strong>s plats africains sur les marchés.<br />
«Je diversifie mon activité, je vends <strong>de</strong>s plats<br />
sur les marchés et gar<strong>de</strong> mon site Internet<br />
pour la lingerie». Dynamique et motivée, Irène<br />
a trouvé le moyen <strong>de</strong> gar<strong>de</strong>r la tête hors <strong>de</strong><br />
l’eau malgré la situation actuelle !<br />
10 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Aurélie Cerutti
L’impact <strong>de</strong> la crise sur les microentrepreneurs<br />
financés par l’Adie<br />
L’institut CSA a réalisé fin mai <strong>2009</strong> une enquête auprès<br />
<strong>de</strong> 452 clients <strong>de</strong> l’Adie ayant créé leur activité au cours<br />
<strong>de</strong>s <strong>de</strong>rniers 18 mois. Cette étu<strong>de</strong> nous révèle trois<br />
informations-clés :<br />
• la majorité <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs se disent touchés par<br />
la crise (75 %, dont 41 % très touchés) ;<br />
• ils expriment une forte <strong>de</strong>man<strong>de</strong> d’accompagnement pour<br />
les ai<strong>de</strong>r à traverser cette pério<strong>de</strong>. 53 % disent se sentir<br />
très isolés, même si 69 % déclarent être bien soutenus par<br />
l’Adie ;<br />
• malgré cela, 80 % se disent optimistes pour les <strong>de</strong>ux<br />
années à venir.<br />
Comme le fait remarquer Roland Cayrol, politologue et<br />
Fondateur <strong>de</strong> l’institut CSA : «Au cœur <strong>de</strong> la crise, les<br />
micro-entrepreneurs s’accrochent. Une leçon à méditer<br />
Legouhy<br />
pour les acteurs économiques traditionnels !» ©<br />
Commerce et services : les secteurs <strong>de</strong><br />
prédilection<br />
La répartition sectorielle <strong>de</strong>s entreprises financées par l’Adie se<br />
distingue par sa stabilité : le commerce, activité accessible aussi<br />
bien en termes <strong>de</strong> formation initiale que <strong>de</strong> moyens financiers,<br />
prédomine avec 46% <strong>de</strong>s créations (dont 25% pour le commerce<br />
ambulant). Viennent ensuite les services (25% <strong>de</strong>s créations,<br />
32% si on intègre la restauration/hôtellerie) et le bâtiment (9%).<br />
La part <strong>de</strong>s autres secteurs reste stable.<br />
Art,<br />
Transport<br />
Agriculture<br />
culture<br />
3% et loisirs<br />
Artisanat<br />
4%<br />
2%<br />
Restauration 4%<br />
hôtellerie<br />
7%<br />
Bâtiment<br />
9%<br />
Commerce<br />
sé<strong>de</strong>ntaires<br />
21%<br />
Secteurs d’activité<br />
Commerce<br />
ambulant<br />
25%<br />
Services<br />
25%<br />
Le régime d’auto-entrepreneur : un catalyseur <strong>de</strong><br />
la création pour le public <strong>de</strong> l’Adie<br />
Le régime d’auto-entrepreneur connaît en France un succès<br />
considérable. Pour l’Adie, ce sont près <strong>de</strong> 30% <strong>de</strong>s créateurs, soit<br />
près <strong>de</strong> 3 000 personnes, qui ont choisi ce statut en <strong>2009</strong>. Une<br />
étu<strong>de</strong> conduite par l’Adie montre que le profil <strong>de</strong>s créateurs<br />
qu’elle accompagne ayant opté pour ce régime est proche <strong>de</strong><br />
celui <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs qu’elle a l’habitu<strong>de</strong><br />
d’accompagner. Tout au plus relève-t-on un niveau <strong>de</strong> formation<br />
globalement un peu plus élevé et une tendance à se concentrer<br />
sur le commerce et les services. De même, les activités<br />
ambulantes, dont l’exercice est facilité dans le cadre du statut<br />
d’auto-entrepreneur, sont légèrement plus présentes.<br />
Roland Cayrol, Politologue, Fondateur et Conseiller <strong>de</strong> l’institut CSA<br />
S’il n’a pas conduit à l’apparition d’un nouveau type <strong>de</strong> client, le<br />
régime a indiscutablement eu pour effet <strong>de</strong> catalyser la création,<br />
notamment chez les porteurs <strong>de</strong> projet tentés <strong>de</strong> différer le<br />
passage à l’acte.<br />
Les besoins d’accompagnement sont importants. Accompagnement<br />
amont, pour vali<strong>de</strong>r l’adéquation du régime au projet et<br />
informer le candidat auto-entrepreneur sur l’ensemble <strong>de</strong> ses<br />
droits et obligations, souvent mal connus. Accompagnement aval,<br />
à moduler selon le profil du client. À ce sujet, l’étu<strong>de</strong> met en<br />
évi<strong>de</strong>nce cinq groupes d’auto-entrepreneurs en fonction <strong>de</strong> leur<br />
motivation initiale et <strong>de</strong> leurs perspectives <strong>de</strong> développement, qui<br />
appellent <strong>de</strong>s stratégies d’accompagnement différenciées<br />
(officialisation, création pure, opportunité, complément <strong>de</strong><br />
revenus, sous-traitance).<br />
Le score d’exclusion <strong>2009</strong><br />
L’Adie a mené en 2007, en partenariat avec le collectif d’ONG<br />
«CERISE», un travail <strong>de</strong> construction d’un score d’exclusion<br />
sociale et financière. En 2008, l’Association a mis en place le<br />
suivi <strong>de</strong> cet indicateur, essentiel pour mesurer <strong>de</strong> façon<br />
synthétique l’adéquation entre public ciblé et public<br />
effectivement touché. Le score, basé sur une quinzaine <strong>de</strong><br />
données d’exclusion, peut varier <strong>de</strong> 0 (le moins exclu) à 19 (le<br />
plus exclu) pour un client donné. Au niveau national, le score<br />
<strong>de</strong>s clients Adie s’établit, en <strong>2009</strong> à 8,73 : une valeur en<br />
légère augmentation par rapport au score 2008 (8,63). La<br />
croissance <strong>de</strong> l’activité s’accompagne donc d’une fidélité <strong>de</strong><br />
l’Adie à son public et à sa mission sociale.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 11
L’activité<br />
En <strong>2009</strong>, l’Adie a octroyé 14 581 microcrédits. La croissance <strong>de</strong> son activité <strong>de</strong><br />
crédit est <strong>de</strong> 14 % par rapport à l’année 2008. Si ce taux est inférieur à celui <strong>de</strong><br />
2008 (30 %), la crise en est la raison majeure. Compte tenu <strong>de</strong>s difficultés<br />
rencontrées par leurs clients, les conseillers ont du faire face à une augmentation<br />
<strong>de</strong>s inci<strong>de</strong>nts <strong>de</strong> remboursement et faire plus attention au risque <strong>de</strong><br />
suren<strong>de</strong>ttement. Mais la tendance reste bonne, 10 101 nouvelles micro-entreprises et<br />
12 121 emplois ayant été créés.<br />
1. Des résultats en augmentation,<br />
bien qu’inférieurs aux prévisions<br />
L’année <strong>2009</strong> aura vu une progression <strong>de</strong> 14 % du nombre <strong>de</strong><br />
microcrédits octroyés. Ce chiffre est inférieur aux prévisions.<br />
Dans ce contexte <strong>de</strong> crise, les conseillers <strong>de</strong> l’Adie ont du<br />
privilégier la maîtrise du risque plutôt que le nombre <strong>de</strong><br />
microcrédits octroyés. La tendance reste cependant bonne, l’Adie<br />
gar<strong>de</strong> le cap par rapport à ses objectifs <strong>de</strong> développement et <strong>de</strong><br />
couverture <strong>de</strong>s coûts <strong>de</strong> crédit, la situation économique et sociale<br />
en différant quelque peu la réalisation. Malgré tout, plus <strong>de</strong> 10 000<br />
micro-entreprises nouvelles ont pu être créées cette année grâce<br />
à l’Adie, qui ont généré plus <strong>de</strong> 12 000 emplois.<br />
La maîtrise du risque, un enjeu majeur<br />
En <strong>2009</strong>, le contexte <strong>de</strong> crise a fragilisé les créateurs. Cette<br />
situation a amené l’association à renforcer sa vigilance quant au<br />
recouvrement <strong>de</strong>s prêts. Chaque conseiller est invité à une plus<br />
gran<strong>de</strong> rigueur dans la sélection <strong>de</strong>s dossiers, en fonction <strong>de</strong> la<br />
capacité <strong>de</strong> remboursement du créateur et du réalisme <strong>de</strong>s<br />
prévisions d’activité. Une plus forte implication dans la relation<br />
avec les clients permet <strong>de</strong> mieux repérer les difficultés avant qu’il<br />
ne soit trop tard. Elle s’appuie sur une articulation plus gran<strong>de</strong><br />
entre le crédit et l’accompagnement. La sensibilisation à la<br />
prévention <strong>de</strong>s risques a été renforcée dans les modules <strong>de</strong><br />
formation «Adie Montage» et «Bien démarrer». Par ailleurs, la<br />
mise en place d’une nouvelle gestion <strong>de</strong> la relation client<br />
L’ACTIVITÉ CRÉDIT<br />
contribue à l’amélioration du suivi client dans la durée, ce qui<br />
constitue une garantie pour limiter le risque d’impayé.<br />
13500<br />
12000<br />
10500<br />
9000<br />
7500<br />
6000<br />
4500<br />
3000<br />
1500<br />
0<br />
Nombre <strong>de</strong> microcrédits accordés par l’Adie <strong>de</strong>puis sa création<br />
(1990 – <strong>2009</strong>)<br />
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
L’activité <strong>de</strong> l’Adie est en croissance <strong>de</strong> 14% par rapport à l’année 2008<br />
12 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Adie<br />
2. Une offre <strong>de</strong> services centrée<br />
sur les besoins <strong>de</strong>s créateurs<br />
L’association a mis en place en 2007 une nouvelle organisation,<br />
qui distingue plus clairement les fonctions crédit et<br />
accompagnement. Cette évolution a pour ambition d’améliorer la<br />
qualité et l’efficacité <strong>de</strong>s services apportés aux créateurs.<br />
Une nouvelle plate-forme téléphonique nationale<br />
L’Adie a inauguré fin 2008 une plate-forme d’accueil<br />
téléphonique nationale basée à Roubaix. Celle-ci centralise la<br />
réception <strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong>s appels du Numéro Vert pour la<br />
métropole.<br />
Outre la prise en charge <strong>de</strong>s appels provenant <strong>de</strong> porteurs <strong>de</strong><br />
projets souhaitant obtenir <strong>de</strong>s renseignements, la plate-forme<br />
traite également les contacts avec les créateurs ayant sollicité un<br />
prêt en ligne (voir paragraphe sur Adie Connect page suivante)<br />
mais dont la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> n’a pu aboutir, ainsi que les appels pour le<br />
programme CréaJeunes et les services d’accompagnement.<br />
Au cours <strong>de</strong> cette année, 50 337 appels ont été traités (avec un<br />
taux d’efficacité <strong>de</strong> 96%). Parmi ces appels, 47% provenaient <strong>de</strong><br />
prospects, près <strong>de</strong> la moitié d’entre eux ayant obtenu un ren<strong>de</strong>zvous<br />
d’instruction avec un conseiller, suite auquel 26% ont<br />
débouché sur l’obtention d’un microcrédit.<br />
La plate-forme téléphonique nationale <strong>de</strong> l’Adie à Roubaix<br />
Une gestion <strong>de</strong> la relation client améliorée<br />
Un nouveau système d’information a vu le jour en <strong>2009</strong> pour<br />
améliorer le suivi <strong>de</strong> la relation client à tous les sta<strong>de</strong>s, quel que<br />
soit le moment auquel le créateur entre en contact avec l’Adie. En<br />
effet, <strong>de</strong> l’accueil au suivi post-création, les créateurs peuvent<br />
avoir plusieurs interlocuteurs pour les accompagner à leur<br />
démarrage, pour le financement <strong>de</strong> leur projet ou le<br />
développement <strong>de</strong> leur entreprise. Dorénavant, l’ensemble <strong>de</strong>s<br />
personnes qui contactent l’Adie bénéficient d’une relation<br />
personnalisée «traçable» et chaque interlocuteur, salarié et<br />
bénévole, peut accé<strong>de</strong>r rapi<strong>de</strong>ment, grâce à une base <strong>de</strong> données<br />
globale, à l’historique <strong>de</strong> la relation. Cet outil <strong>de</strong> partage <strong>de</strong><br />
l’information est <strong>de</strong>stiné à améliorer la qualité du service auprès<br />
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
<strong>de</strong>s créateurs. Au cours <strong>de</strong> l’année <strong>2009</strong>, 43 000 nouveaux<br />
contacts ont été entrés dans cette base et plus <strong>de</strong> 50 000<br />
ren<strong>de</strong>z-vous ont été enregistrés avec <strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> projets ou<br />
<strong>de</strong>s créateurs actifs.<br />
Un ren<strong>de</strong>z-vous entre une conseillère crédit et une créatrice<br />
3. Une organisation visant à assurer<br />
la pérennité <strong>de</strong>s services crédit<br />
Grâce à ses 185 conseillers crédit, l’Adie a pu cette année assurer<br />
l’accès au microcrédit à près <strong>de</strong> 15 000 personnes en difficulté<br />
souhaitant créer ou développer leur propre emploi.<br />
Les conseillers crédit rencontrent au quotidien les porteurs <strong>de</strong><br />
projets faisant appel aux services <strong>de</strong> l’Adie. Lors d’un entretien, ils<br />
vont cerner avec le futur micro-entrepreneur les besoins propres au<br />
projet et analyser les risques encourus. Les conseillers crédit<br />
présentent ensuite les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> financement <strong>de</strong>vant les<br />
instances <strong>de</strong> décision puis font signer aux clients les actes<br />
contractuels pour attribuer le financement. Une fois le contrat<br />
signé, le microcrédit peut être débloqué en 48 heures.<br />
1. Contact (via prospection<br />
directe ou prescripteur)<br />
3. Accompagnement<br />
amont<br />
Si projet pas<br />
assez mûr<br />
Adie ou<br />
partenaire<br />
technique<br />
6. Décaissement<br />
Le cycle du crédit<br />
2. Accueil<br />
4. Instruction<br />
5. Décision<br />
8. Suivi <strong>de</strong>s prêts<br />
octroyés<br />
Diagnostic du besoin<br />
et capacité <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong><br />
à y répondre<br />
si éligible et si projet mûr<br />
Adaptation du montant au besoin<br />
et à la situation du porteur,<br />
validation du projet<br />
7. Accompagnement postcréation<br />
9. Renouvellement<br />
<strong>de</strong>s prêts<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 13
4. Des produits diversifiés<br />
Afin <strong>de</strong> mieux adapter l’offre <strong>de</strong> crédit aux besoins <strong>de</strong>s clients, les<br />
conseillers crédit disposent désormais d’un nouveau catalogue <strong>de</strong><br />
produits intégrant, outre l’offre Adie classique, un microcrédit<br />
stock-trésorerie sur 12 mois, et un microcrédit d’investissement<br />
pouvant aller jusqu’à 30 mois, voire 36 mois s’il est couplé avec<br />
un prêt d’honneur.<br />
Le microcrédit personnel pour l’emploi améliore<br />
la mobilité <strong>de</strong>s <strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs d’emploi<br />
Ce dispositif <strong>de</strong> prêt, pouvant aller jusqu’à 3 000 euros, a fait en<br />
2008 et <strong>2009</strong> l’objet d’une expérimentation sur quatre sites. Le<br />
microcrédit personnel pour l’emploi permet <strong>de</strong> financer un<br />
permis <strong>de</strong> conduire, l’achat ou la réparation <strong>de</strong> moyens <strong>de</strong><br />
locomotion, ou l’assurance d’un véhicule pour <strong>de</strong>s personnes<br />
n’ayant pas accès au crédit bancaire. Les résultats sont probants,<br />
60 % <strong>de</strong>s bénéficiaires ayant déclaré que celui-ci a joué un rôle<br />
déterminant dans l’obtention d’un emploi. Forte <strong>de</strong> ces succès,<br />
l’Adie a pu l’étendre sur 25 sites avec le soutien <strong>de</strong> Pôle emploi et<br />
du Haut commissaire aux Solidarités actives contre la pauvreté<br />
et à la Jeunesse. Si l’accompagnement à l’emploi est assuré par<br />
Pôle emploi, l’Adie pour sa part dispense une éducation<br />
financière aux emprunteurs.<br />
L’offre <strong>de</strong> micro-assurance s’étend<br />
Depuis mi-2007, l’Adie propose aux créateurs d’entreprises <strong>de</strong><br />
s’assurer pour leur responsabilité civile et professionnelle, leur<br />
local, leur matériel et leur stock, leur véhicule mais aussi certains<br />
risques liés à <strong>de</strong>s métiers comme ceux du bâtiment.<br />
En <strong>2009</strong>, le partenariat conclu entre l’Adie et les sociétés Axa et<br />
la Macif a vu la signature du 1 000ème contrat d’assurance<br />
<strong>de</strong>puis la mise en place <strong>de</strong> cette nouvelle offre. Pour la seule<br />
année <strong>2009</strong>, 503 nouveaux contrats ont été souscrits. La<br />
pertinence <strong>de</strong> ce nouveau produit est réelle, puisque plus <strong>de</strong> 100<br />
sinistres ont pu être pris en charge sur l’année. Au <strong>de</strong>uxième<br />
semestre <strong>2009</strong>, l’offre <strong>de</strong> micro-assurance s’est étendue à neuf<br />
nouvelles régions.<br />
Le microcrédit <strong>de</strong> groupe<br />
Cette forme particulière <strong>de</strong> microcrédit, inspirée <strong>de</strong>s<br />
fon<strong>de</strong>ments historiques <strong>de</strong> celui-ci dans les pays pauvres,<br />
s’adresse notamment aux communautés ayant <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> vie basés sur la solidarité : Haïtiens, Martiniquais,<br />
Maliens… En se voyant octroyer un microcrédit <strong>de</strong> groupe,<br />
les personnes <strong>de</strong>viennent solidairement responsables <strong>de</strong><br />
son remboursement. Ce type <strong>de</strong> prêt fonctionne<br />
actuellement dans toutes les agences Adigo. Après <strong>de</strong>s<br />
années d’expérimentation, <strong>2009</strong> a été l’année <strong>de</strong> la<br />
formalisation et <strong>de</strong> la croissance <strong>de</strong> cette formule, avec<br />
plus <strong>de</strong> 800 microcrédits <strong>de</strong> groupe.<br />
© Maud Chazeau<br />
5. Les programmes <strong>de</strong> l’Adie<br />
Régulièrement, l’association entreprend <strong>de</strong> lancer <strong>de</strong>s projets<br />
pilotes pour tester la pertinence d’une diversification <strong>de</strong> son<br />
action. La mise en place <strong>de</strong> ces programmes est largement liée au<br />
soutien <strong>de</strong> ses partenaires, dont le financement permet à la fois<br />
<strong>de</strong> mettre en place la phase d’expérimentation, mais aussi<br />
l’extension du dispositif lorsque son bien-fondé a été validé.<br />
Adie Connect : premier bilan<br />
L’année <strong>2009</strong> a été marquée par le lancement d’Adie Connect,<br />
premier site <strong>de</strong> microcrédit en ligne. Adie Connect se veut un<br />
outil <strong>de</strong> prospection au service du réseau <strong>de</strong>s antennes Adie. Il<br />
permet l’octroi en ligne <strong>de</strong> microcrédits d’un montant réduit,<br />
facilitant ainsi les démarches pour les créateurs d’entreprise. Il<br />
leur propose <strong>de</strong> plus un soutien permanent et constitue un lieu<br />
d’échange et <strong>de</strong> mutualisation <strong>de</strong>s bonnes pratiques. Après sept<br />
mois d’existence, Adie Connect<br />
comptabilise 72 500 visiteurs<br />
uniques sur le site, 4 000<br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> microcrédit ayant<br />
débouché sur 1 800 contacts<br />
orientés vers le réseau <strong>de</strong>s<br />
antennes pour finaliser<br />
l’instruction. Parallèlement, 18<br />
microcrédits ont été octroyés<br />
directement en ligne. Pour<br />
2010, il est prévu qu’Adie<br />
Connect évolue pour <strong>de</strong>venir le portail client <strong>de</strong> l’Adie permettant<br />
<strong>de</strong> déployer l’ensemble <strong>de</strong>s services crédit et accompagnement.<br />
Le programme Adigo : une présence accrue dans<br />
les quartiers<br />
Initié en 2007, le programme Adigo vise à aller au-<strong>de</strong>vant <strong>de</strong>s<br />
publics les plus précarisés en leur proposant, en plus <strong>de</strong>s<br />
microcrédits classiques, <strong>de</strong>s microcrédits <strong>de</strong> groupe, attribués<br />
solidairement à quatre emprunteurs. Actuellement déployé sur<br />
six sites (Toulouse, Montreuil, Aubervilliers, Montpellier, Fort-<strong>de</strong>-<br />
France et Pointe-À-Pitre), ce programme affiche <strong>de</strong>s premiers<br />
résultats encourageants, la clientèle <strong>de</strong> «la base <strong>de</strong> la pyrami<strong>de</strong>»<br />
ayant été massivement touchée à travers les 1 500 personnes<br />
financées. Chaque agence Adigo est parrainée par une banque<br />
partenaire <strong>de</strong> l’Adie qui prend en charge les coûts <strong>de</strong> démarrage.<br />
À terme, elles visent à <strong>de</strong>venir financièrement autonomes.<br />
14 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© J.D. Bikadal<br />
Jean-Daniel<br />
Bénéficiaire d’un microcrédit personnel pour l’emploi, achat d’un véhicule d’occasion<br />
«Grâce au microcrédit<br />
personnel <strong>de</strong> l’Adie, je peux<br />
travailler dans la sérénité»<br />
A 42 ans, Jean-Daniel est à un nouveau<br />
tournant <strong>de</strong> son parcours professionnel. Après<br />
pas mal <strong>de</strong> déboires, il a opté pour une voie<br />
plus stable : <strong>de</strong>venir agent magasinier. «C’est<br />
un métier où l’on est autonome dans son<br />
travail et où on ne rend compte qu’une fois la<br />
tâche terminée». Après une formation<br />
qualifiante, restait à trouver un poste<br />
correspondant à ses nouvelles compétences.<br />
«J’avais en mains tous les outils pour réussir,<br />
sauf qu’il me manquait un moyen <strong>de</strong><br />
locomotion pour me rendre dans les sites<br />
excentrés, près <strong>de</strong>s aéroports, où l’on me fixe<br />
<strong>de</strong>s ren<strong>de</strong>z-vous et où je vais ensuite<br />
travailler». Suite à un contact avec la plateforme<br />
d’accueil téléphonique <strong>de</strong> l’Adie, il<br />
découvre qu’il peut prétendre à un<br />
microcrédit personnel <strong>de</strong> 3 000 euros pour<br />
s’acheter une voiture d’occasion. Il peut<br />
désormais poursuivre ses recherches d’emploi<br />
en toute sérénité.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 15
© Adie<br />
L’expérimentation en milieu rural<br />
L’expérimentation <strong>de</strong>stinée à développer le microcrédit en zone<br />
rurale a été lancée au milieu <strong>de</strong> l’année 2007 pour une durée <strong>de</strong><br />
trois ans. Elle s’est déployée au départ dans le Poitou, sur le<br />
Plateau <strong>de</strong>s Millevaches en Limousin et dans le Parc Naturel <strong>de</strong>s<br />
volcans d’Auvergne. L’un <strong>de</strong>s principaux défis du programme<br />
était <strong>de</strong> faire émerger la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> potentielle dans les zones<br />
isolées. Une stratégie <strong>de</strong> recherche proactive <strong>de</strong>s clients a été<br />
mise en place par <strong>de</strong>s conseillers mobiles et <strong>de</strong>s animateurs <strong>de</strong><br />
«Points Relais Adie» chargés d’aller au-<strong>de</strong>vant <strong>de</strong> la <strong>de</strong>man<strong>de</strong>. La<br />
métho<strong>de</strong> s’est avérée efficace, l’activité étant comparable à celle<br />
<strong>de</strong> l’ensemble du réseau et la satisfaction <strong>de</strong> la clientèle étant<br />
très forte.<br />
Inauguration du Point Relais <strong>de</strong> la Creuse<br />
ISOMIR : un programme d’industrialisation<br />
solidaire en milieu rural<br />
Les petits producteurs agricoles connaissent <strong>de</strong>s difficultés<br />
croissantes dans un contexte <strong>de</strong> concurrence exacerbé et du fait<br />
<strong>de</strong> la réduction <strong>de</strong>s ai<strong>de</strong>s publiques. Dès 2008, l’Adie a noué un<br />
partenariat avec la Fédération Nationale <strong>de</strong>s coopératives<br />
d’utilisation <strong>de</strong> matériels agricoles (FNCUMA) pour étudier les<br />
pistes d’amélioration <strong>de</strong> la rentabilité pour les petites exploitations.<br />
Ainsi est né le programme ISOMIR, qui se propose <strong>de</strong> mettre à la<br />
disposition <strong>de</strong>s agriculteurs <strong>de</strong>s ateliers <strong>de</strong> production modulaires<br />
simplifiés, <strong>de</strong> type Algeco<br />
amélioré, leur permettant<br />
<strong>de</strong> transformer eux-mêmes<br />
leur production : abattage<br />
<strong>de</strong> volailles, découpe <strong>de</strong><br />
vian<strong>de</strong>, conserverie, transformation<br />
<strong>de</strong> produits végétaux<br />
etc. Un fonds d’investissement<br />
spécifique va<br />
être mis en place début<br />
2010 pour ai<strong>de</strong>r au financement<br />
<strong>de</strong> ces modules,<br />
et pour assurer<br />
l’accompagnement et la<br />
formation nécessaires à<br />
leur utilisation.<br />
© Adie<br />
Olivier<br />
Conseiller crédit en milieu rural<br />
«Les Points Relais renforcent<br />
notre présence dans les<br />
campagnes»<br />
A 24 ans, Olivier cultive une passion : celle du<br />
mon<strong>de</strong> rural. Ses étu<strong>de</strong>s d’ingénieur agronome<br />
lui ont donné l’occasion d’un premier contact<br />
avec l’Adie, auprès <strong>de</strong> laquelle il postulera<br />
quelques années plus tard. Aujourd’hui, Olivier<br />
est conseiller crédit dans un «Point Relais»<br />
dans le cadre du projet d’implantation en<br />
milieu rural <strong>de</strong> l’Adie. «Le projet a été une<br />
réussite, puisqu’en 2010 nous atteindrons plus<br />
<strong>de</strong> 100 prêts par an contre une dizaine<br />
quelques années auparavant», témoigne<br />
Olivier. Son «cœur <strong>de</strong> cible» ? Le public<br />
traditionnel <strong>de</strong> l’Adie, exclu du crédit bancaire<br />
mais vivant en milieu rural : paradoxalement<br />
peu d’agriculteurs, en raison du montant élevé<br />
<strong>de</strong>s financements agricoles, mais <strong>de</strong>s artisans,<br />
<strong>de</strong>s commerçants et beaucoup <strong>de</strong> petits<br />
services indispensables à la vie à la campagne.<br />
«Nos quatre Points Relais dans le Cantal<br />
assurent à la fois la prospection et les ren<strong>de</strong>zvous<br />
pour les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> prêts». Olivier joue<br />
l’homme-orchestre : permanences au Point<br />
Relais, suivi <strong>de</strong>s dossiers, et nombreuses visites<br />
<strong>de</strong> terrain. «Et récemment, le microcrédit<br />
personnel pour l’emploi a créé un nouvel appel<br />
d’air pour ceux qui ont besoin d’une ai<strong>de</strong> liée à<br />
la mobilité, car les déplacements dans cette<br />
région <strong>de</strong> montagne sont souvent<br />
compliqués.»<br />
16 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Des outils nouveaux pour répondre à <strong>de</strong>s objectifs ambitieux :<br />
le projet Equilibre<br />
L’adoption du plan stratégique <strong>2009</strong> – 2011* a impliqué une<br />
refonte <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail et la mise en place d’outils<br />
plus performants. Baptisé Equilibre, ce projet repose sur<br />
trois piliers :<br />
• l’amélioration <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> prospection <strong>de</strong>s futurs<br />
créateurs par le biais d’une communication plus directe.<br />
C’est ainsi que plusieurs campagnes commerciales ciblées<br />
seront mises en place en 2010 en direction <strong>de</strong> différents<br />
publics ;<br />
• le développement d’une offre <strong>de</strong> services diversifiée, en<br />
phase avec les besoins <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs, grâce à<br />
une meilleure gestion <strong>de</strong> la relation client, s’appuyant en<br />
particulier sur la nouvelle base <strong>de</strong> données accessible à<br />
tous ;<br />
• la recherche <strong>de</strong> gains <strong>de</strong> productivité sur tous les terrains :<br />
taux <strong>de</strong> transformation, réduction <strong>de</strong>s retards <strong>de</strong> paiement,<br />
et optimisation <strong>de</strong>s tâches administratives.<br />
* Document disponible sur le site Internet <strong>de</strong> l’Adie – www.adie.org Nouveaux flyers et affiches pour faciliter la prospection<br />
L’ACCOMPAGNEMENT,<br />
PLUS QUE JAMAIS AU CŒUR<br />
DE L’OFFRE ADIE<br />
Dans la création d’entreprise, au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> la mise au point du projet, le financement<br />
marque le début d’une relation. Mais il faut ensuite ai<strong>de</strong>r les porteurs <strong>de</strong> projet à<br />
démarrer, à s’insérer durablement et à développer leur activité. L’Adie leur propose<br />
<strong>de</strong>s conseils, <strong>de</strong>s services et <strong>de</strong>s formations adaptés à leurs besoins immédiats et<br />
futurs. Cette offre d’accompagnement désormais appelée «Adie Conseil» est<br />
accessible aux créateurs pendant toute la durée <strong>de</strong> remboursement <strong>de</strong> leur prêt.<br />
Elle se présente sous une forme individuelle ou collective et couvre tous les<br />
domaines <strong>de</strong> la gestion, <strong>de</strong> l’administratif au juridique, en passant par l’action<br />
commerciale et la bancarisation. Un appui à la cessation d’activité est même prévu<br />
pour les entreprises en difficulté.<br />
Plus <strong>de</strong> 1 100 bénévoles, appuyés par <strong>de</strong>s salariés <strong>de</strong> l’Adie - 29<br />
responsables et 43 conseillers accompagnement - se consacrent<br />
quotidiennement à la formation et au soutien <strong>de</strong>s clients <strong>de</strong> l’Adie.<br />
Sur le terrain, les équipes <strong>de</strong> bénévoles s’organisent localement<br />
autour d’un animateur, lui aussi bénévole. Pendant l’année <strong>2009</strong>,<br />
l’Adie a continué à déployer ses services d’accompagnement sur<br />
l’ensemble du territoire. Elle a recruté <strong>de</strong> nouveaux chargés<br />
d’accompagnement bénévoles, en même temps qu’elle structurait<br />
la distribution <strong>de</strong>s services et renforçait l’organisation <strong>de</strong>s<br />
équipes.<br />
© Romain joly<br />
Des créateurs en formation avec un bénévole <strong>de</strong> l’Adie<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 17
Rakel<br />
«Par son approche humaine et<br />
responsable, l’Adie est en phase<br />
avec mes propres valeurs.»<br />
Le métier qu’exerce Rakel s’inscrit dans<br />
l’évolution actuelle du mon<strong>de</strong> du travail. «Je<br />
conseille les entreprises et les institutions sur<br />
les risques psychosociaux et l’adaptation <strong>de</strong>s<br />
personnes aux nouvelles conditions <strong>de</strong><br />
travail», explique-t-elle. Elle intervient ainsi<br />
dans <strong>de</strong>s situations d’urgence liées au stress<br />
professionnel : «Je ne dispose parfois que <strong>de</strong><br />
quelques heures pour trouver <strong>de</strong>s solutions et<br />
proposer un programme à base <strong>de</strong> formation<br />
et <strong>de</strong> coaching.» Une forte attirance pour les<br />
problèmes humains et la psychanalyse l’ont<br />
amenée à suivre <strong>de</strong>s étu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> psychologie<br />
clinique, alors qu’elle avait un diplôme <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>sign industriel. Elle est embauchée par une<br />
Micro-entrepreneuse, formation professionnelle<br />
structure associative qui accompagne <strong>de</strong>s<br />
personnes en gran<strong>de</strong> difficulté, où elle se met<br />
à l’écoute <strong>de</strong>s problèmes individuels. La<br />
disparition <strong>de</strong> l’association qui l’emploie la fait<br />
basculer dans le chômage. «Après avoir<br />
envoyé près <strong>de</strong> 500 CV sans succès, j’ai<br />
décidé <strong>de</strong> me mettre à mon compte». L’Adie lui<br />
donne un coup <strong>de</strong> pouce financier, en même<br />
temps qu’une formation juridique et<br />
commerciale. «Je reste affectivement très<br />
attachée à l’Adie qui m’a accompagnée dans<br />
<strong>de</strong>s moments difficiles», témoigne Rakel.<br />
«C’est une structure à la fois humaine et<br />
responsable, en phase avec les valeurs <strong>de</strong> mon<br />
métier».<br />
18 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Aurélie Cerutti
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
1. Formation et conseils en amont<br />
<strong>de</strong> la création<br />
Adie Montage<br />
«Plus <strong>de</strong> la moitié <strong>de</strong>s clients qui n’ont pas bénéficié<br />
d’accompagnement amont auraient souhaité en bénéficier»,<br />
selon l’étu<strong>de</strong> d’évaluation 2007 <strong>de</strong> l’Adie. “Adie Montage”,<br />
proposé en amont ou en parallèle à l’octroi du microcrédit, est un<br />
service ayant pour objectif d’ai<strong>de</strong>r les créateurs à mieux<br />
concrétiser leur projet. Il leur apporte <strong>de</strong>s réponses<br />
professionnelles par rapport à <strong>de</strong>s besoins précis. Adie Montage<br />
permet ainsi <strong>de</strong> rassurer et d’encourager le créateur, qui se sent<br />
souvent isolé dans la phase <strong>de</strong> préparation <strong>de</strong> son projet. En un<br />
à trois ren<strong>de</strong>z-vous maximum, Adie Montage permet un passage<br />
efficace et rapi<strong>de</strong> vers la création effective <strong>de</strong> l’entreprise.<br />
Adie CréaJeunes, le programme jeunes <strong>de</strong> l’Adie<br />
L’Adie a lancé il y a <strong>de</strong>ux ans le programme CréaJeunes dans six<br />
gran<strong>de</strong>s agglomérations françaises : Bor<strong>de</strong>aux, Lille, Lyon,<br />
Marseille, Paris et Toulouse. Ce programme s’adresse aux jeunes<br />
issus <strong>de</strong>s quartiers défavorisés auxquels il propose un<br />
accompagnement amont et aval, à travers <strong>de</strong>s formations<br />
collectives et un suivi individuel, en vue <strong>de</strong> leur permettre<br />
d’acquérir une plus gran<strong>de</strong> confiance en eux, <strong>de</strong> préparer<br />
concrètement le montage <strong>de</strong> leur projet, et d’accé<strong>de</strong>r ensuite à<br />
<strong>de</strong>s financements pour son démarrage.<br />
A ce jour, plus <strong>de</strong> 800 jeunes ont bénéficié du programme<br />
CréaJeunes, et 35% d’entre eux ont démarré leur propre<br />
activité, principalement dans les secteurs du commerce et <strong>de</strong>s<br />
services. Compte tenu <strong>de</strong> ce succès, l’Adie a inauguré en<br />
novembre <strong>2009</strong> un septième site à Amiens et envisage <strong>de</strong><br />
déployer le programme dans 11 nouveaux sites dans les <strong>de</strong>ux<br />
prochaines années, avec un objectif <strong>de</strong> création d’entreprise <strong>de</strong><br />
35%.<br />
Formation Adie CréaJeunes se déroulant à Bor<strong>de</strong>aux<br />
2. Formation et conseils au démarrage<br />
et en aval <strong>de</strong> la création<br />
Des formations collectives au plus près du terrain<br />
«Réussir votre démarrage» est une série d’ateliers dynamiques,<br />
animés par <strong>de</strong>s professionnels. Objectif : prendre un bon départ.<br />
On y abor<strong>de</strong> tous les aspects liés à la création d’une activité en<br />
fournissant d’emblée aux créateurs <strong>de</strong>s clés pour réussir. Cette<br />
formation comprend quatre ateliers consacrés aux objectifs<br />
prioritaires <strong>de</strong> l’entreprise en phase <strong>de</strong> démarrage.<br />
«Bien démarrer» est le tout premier <strong>de</strong>s ateliers réservés aux<br />
porteurs <strong>de</strong> projet. Il porte sur le choix du statut, les démarches<br />
indispensables et les ai<strong>de</strong>s que le créateur peut obtenir. La<br />
palette <strong>de</strong> l’offre d’accompagnement Adie est ensuite présentée<br />
et commentée. La dynamique <strong>de</strong> groupe joue beaucoup pour<br />
dédramatiser les interrogations. On se familiarise progressivement<br />
avec l’idée que pour chaque difficulté il existe une<br />
solution.<br />
«Gagner du temps» constitue une étape indispensable dans la<br />
formation <strong>de</strong>s créateurs : apprendre à s’organiser et à traiter par<br />
ordre <strong>de</strong> priorité les différents documents administratifs ou<br />
commerciaux par exemple. Ils s’initient à cette pratique à travers<br />
<strong>de</strong>s exemples concrets et repartent avec un outil qui ne les<br />
quittera plus : un classeur avec <strong>de</strong>s intercalaires, prêt à accueillir<br />
les premières traces <strong>de</strong> leur nouvelle histoire !<br />
«Gagner <strong>de</strong> l’argent» est une initiation ludique à la gestion. À<br />
l’ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> feuilles <strong>de</strong> calcul, les créateurs intègrent toutes les<br />
dépenses correspondant à leur activité et prennent conscience<br />
<strong>de</strong> notions nouvelles, comme le chiffre d’affaires et la marge<br />
qu’ils <strong>de</strong>vront réaliser pour vivre <strong>de</strong> leur travail.<br />
«Gagner <strong>de</strong>s clients» enseigne aux créateurs comment utiliser<br />
les différents mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> communication pour aller à la rencontre<br />
<strong>de</strong> leur clientèle et apprendre à sélectionner les outils les plus<br />
efficaces. L’atelier est suivi, si besoin, <strong>de</strong> ren<strong>de</strong>z-vous individuels<br />
avec <strong>de</strong>s experts qui peuvent ai<strong>de</strong>r les créateurs à mettre en<br />
place leurs propres actions commerciales en réalisant les outils<br />
les mieux adaptés et les plus économiques.<br />
L’accompagnement «pas à pas»<br />
Pour les créateurs qui rencontrent <strong>de</strong>s difficultés au démarrage,<br />
maîtrisant mal le Français ou ayant besoin d’être rassurés et<br />
encouragés, un chargé d’accompagnement prend en charge un<br />
suivi individuel. Cette démarche, proche du «coaching», vise à<br />
instaurer un dialogue fructueux entre le créateur et un bénévole<br />
expérimenté.<br />
Des services informatiques pour les créateurs<br />
L’Adie propose <strong>de</strong>puis cinq ans <strong>de</strong>s formations aux bases <strong>de</strong> la<br />
bureautique afin d’ai<strong>de</strong>r les créateurs dans la gestion<br />
quotidienne <strong>de</strong> leur entreprise. L’association complète cette<br />
action par une proposition d’ordinateurs reconditionnés vendus à<br />
moindre coût. Plus <strong>de</strong> 1 200 créateurs ont participé à ces<br />
formations en <strong>2009</strong> dans 31 centres répartis sur toute la France.<br />
Depuis <strong>de</strong>ux ans, l’Adie expérimente un nouveau module, «Ma<br />
boîte sur Internet», qui permet aux micro-entrepreneurs <strong>de</strong> créer<br />
leur premier site Internet. Ils apprennent ainsi à se présenter et<br />
même à vendre par le biais d’un site marchand. En <strong>2009</strong>, cette<br />
formation a été diffusée largement dans le réseau, ainsi que le<br />
«libre-service informatique» (accès libre à <strong>de</strong>s ordinateurs, une<br />
imprimante et <strong>de</strong>s logiciels tels que Ciel Compta ou Publisher).<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 19
Baptiste<br />
Micro-entrepreneur, ayant suivi le programme Adie CréaJeunes, studio musical<br />
«L’Adie m’a appris à vendre<br />
mes services à leur juste prix»<br />
«Je me suis toujours impliqué dans tout ce qui<br />
touche au son», explique Baptiste. «Mais<br />
j’interviens <strong>de</strong> plus en plus dans le sound<br />
<strong>de</strong>sign, c’est-à-dire toutes les utilisations<br />
commerciales <strong>de</strong> la musique allant <strong>de</strong>s<br />
arrangements musicaux pour les publicités à<br />
la sonorisation <strong>de</strong> logos pour les sites web, en<br />
passant par les musiques d’accueil au<br />
téléphone.» Après un BTS audiovisuel, option<br />
«son», Baptiste se fait embaucher par un<br />
studio toulousain. «J’ai apprécié la liberté<br />
d’initiative et l’accès qui m’était donné au<br />
matériel. J’ai pu décrocher <strong>de</strong>s contrats<br />
intéressants : <strong>de</strong>s enregistrements <strong>de</strong><br />
groupes, <strong>de</strong>s arrangements pour un chanteur,<br />
ça marchait bien». Mais il a envie <strong>de</strong> passer à<br />
la vitesse supérieure. Il profite d’un contrat<br />
Civis pour adopter le statut d’autoentrepreneur,<br />
puis la mission locale l’oriente<br />
vers l’Adie. «Un programme <strong>de</strong> formation<br />
CréaJeunes venait <strong>de</strong> démarrer à Toulouse»,<br />
raconte Baptiste. Il suit les modules <strong>de</strong><br />
formation commerciale et bénéficie d’un<br />
coaching personnalisé. «J’en retire beaucoup<br />
<strong>de</strong> choses, mais surtout l’Adie m’a appris à<br />
vendre mes services à leur juste prix, dans le<br />
milieu très spécial <strong>de</strong> la musique. Grâce à elle,<br />
je me suis senti rassuré et sécurisé».<br />
20 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Baptiste Bouchard
3. Toujours plus <strong>de</strong> services pour<br />
répondre aux besoins !<br />
Adie Contact :<br />
un lien permanent avec les créateurs<br />
La situation peut changer très rapi<strong>de</strong>ment pour un microentrepreneur…<br />
Les appels téléphoniques réguliers <strong>de</strong>s bénévoles<br />
intervenant dans la cellule Adie Contact instaurent un lien<br />
permanent. Cette relation soutient les créateurs dans leur<br />
progression et fonctionne comme gar<strong>de</strong>-fou contre les<br />
inévitables aléas. Adie Contact permet également <strong>de</strong> repérer<br />
leurs besoins en information ou en formation et leur apporte<br />
ensuite les réponses correspondantes.<br />
© Romain Joly Nouveaux flyers et affiches présentant l’offre Accompagnement<br />
Marguerite Wünscher, bénévole, en conversation avec un créateur<br />
Le numéro unique d’accompagnement<br />
Adie Conseil Info est une plate-forme d’assistance téléphonique<br />
accessible chaque jour <strong>de</strong> 14h à 18h afin <strong>de</strong> répondre à toutes les<br />
questions <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs sur leur activité. Elle a<br />
effectué une gran<strong>de</strong> mutation le 1er octobre <strong>2009</strong>. En effet, Adie<br />
Conseil Info est <strong>de</strong>venu le numéro unique pour les créateurs<br />
accompagnés par l’Adie. Ils peuvent désormais utiliser ce numéro<br />
pour s'inscrire à une formation ou un service, annuler un ren<strong>de</strong>zvous<br />
ou une formation s'ils ont un imprévu et continuer bien sûr<br />
à bénéficier <strong>de</strong> services <strong>de</strong> conseils liés à leur activité.<br />
Raymond<br />
Bénévole<br />
«Venir en ai<strong>de</strong> à <strong>de</strong>s personnes<br />
qui veulent s’en sortir, c’est<br />
vraiment stimulant»<br />
Un long parcours professionnel dans la banque<br />
prédisposait sans doute Raymond à mettre son<br />
expérience au service <strong>de</strong> micro-entrepreneurs.<br />
Mais c’est surtout le fait d’avoir pendant 40 ans<br />
baigné dans la culture mutualiste et associative<br />
qui a déterminé son engagement auprès <strong>de</strong><br />
l’Adie, avec laquelle il était déjà en contact dès<br />
sa création, en sa qualité <strong>de</strong> Directeur général<br />
<strong>de</strong> la Fédération du Crédit Mutuel <strong>de</strong><br />
Normandie. Tout juste engagé comme<br />
bénévole, il a été intégré au Comité <strong>de</strong> crédit,<br />
puis nommé Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> ce même comité,<br />
avant <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir représentant régional <strong>de</strong>s<br />
bénévoles. Mais ses missions vont au-<strong>de</strong>là : il<br />
anime <strong>de</strong>s formations <strong>de</strong> créateurs, et assure<br />
aussi une fonction <strong>de</strong> représentation <strong>de</strong> l’Adie<br />
auprès <strong>de</strong>s institutionnels et élus régionaux. Ce<br />
qui le motive le plus : «pouvoir exprimer le<br />
ressenti mutualiste et coopératif que je porte<br />
profondément en moi.» Pour lui, «l’objectif<br />
premier <strong>de</strong> l’Adie c’est l’insertion, plus que la<br />
création. Venir en ai<strong>de</strong> à <strong>de</strong>s personnes<br />
exclues qui veulent s’en sortir, plutôt que <strong>de</strong><br />
rester dans un système d’assistanat, c’est<br />
vraiment stimulant.»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 21
© Yannick Derennes<br />
Nathalie,<br />
vente <strong>de</strong> produits africains et népalais<br />
22 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Organisation,<br />
gouvernance,<br />
ressources<br />
humaines<br />
Sur la base <strong>de</strong>s valeurs qu’elle défend <strong>de</strong>puis son origine, l’Adie a le souci constant<br />
d’optimiser son organisation pour la mettre au service <strong>de</strong>s créateurs d’entreprises,<br />
tout en répartissant équitablement le poids <strong>de</strong>s responsabilités entre les différentes<br />
instances <strong>de</strong> gouvernance, ainsi qu’entre les équipes <strong>de</strong> salariés et <strong>de</strong> bénévoles qui<br />
sont engagées à ses côtés, respectivement au nombre <strong>de</strong> 500 et <strong>de</strong> 1 530 à fin<br />
<strong>2009</strong>.<br />
Le Conseil d’Administration<br />
Constitué <strong>de</strong> 23 membres issus du mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> la finance, <strong>de</strong><br />
l’administration, d’anciens chefs d’entreprise, ainsi que <strong>de</strong><br />
créateurs et <strong>de</strong> bénévoles <strong>de</strong> terrain, auxquels viennent s’ajouter<br />
<strong>de</strong>s représentants <strong>de</strong> quatre partenaires*, le Conseil est élu par<br />
les adhérents <strong>de</strong> l’Adie lors <strong>de</strong> l’Assemblée générale annuelle. Il<br />
tient ses réunions chaque trimestre afin <strong>de</strong> fixer les orientations<br />
stratégiques <strong>de</strong> l’association, agréer ses nouveaux membres,<br />
arrêter son budget et ses comptes annuels.<br />
Le Bureau<br />
Elu au sein du Conseil d’Administration, il comprend actuellement<br />
sept membres. C’est l’instance qui suit <strong>de</strong> plus près le<br />
fonctionnement <strong>de</strong> l’association. Il se réunit tous les quinze jours<br />
et rend compte au Conseil <strong>de</strong>s décisions prises en matière <strong>de</strong><br />
recrutement et <strong>de</strong> rémunérations, <strong>de</strong> politique <strong>de</strong> crédit,<br />
d’accompagnement et <strong>de</strong> partenariat. C’est lui qui nomme les<br />
Prési<strong>de</strong>nts <strong>de</strong>s Comités <strong>de</strong> crédit et fixe l’organisation générale<br />
<strong>de</strong>s services au sein <strong>de</strong> l’Adie.<br />
Les Comités spécialisés<br />
A l’initiative du Conseil d’Administration, trois Comités<br />
spécialisés ont été instaurés au niveau national :<br />
• le Comité <strong>de</strong> surveillance, instance chargée d’orienter et <strong>de</strong><br />
contrôler la gestion financière <strong>de</strong> l’association ;<br />
• le Comité national <strong>de</strong>s bénévoles, qui intervient comme<br />
interlocuteur privilégié <strong>de</strong>s bénévoles et organe <strong>de</strong> consultation<br />
en matière d’organisation. Il joue également le rôle d’un<br />
observatoire du bénévolat au sein <strong>de</strong> l’Adie ;<br />
• le Comité d’audit, qui contrôle l’audit interne et définit ses<br />
priorités.<br />
La Direction<br />
C’est le Directeur général qui coordonne les fonctions<br />
nécessaires à la vie <strong>de</strong> l’association, par délégation <strong>de</strong> la<br />
Prési<strong>de</strong>nte. Il s’appuie pour cela sur les différents directeurs <strong>de</strong><br />
département du siège et sur un dispositif <strong>de</strong> contrôle interne.<br />
Emmanuel Landais, Directeur général et Maria Nowak, Prési<strong>de</strong>nte<br />
Les Comités <strong>de</strong> crédit<br />
Dans chaque territoire Adie, un Comité <strong>de</strong> crédit se réunit au<br />
moins une fois par semaine pour examiner les dossiers <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> prêts présentant un risque, afin <strong>de</strong> statuer sur<br />
l’octroi <strong>de</strong>s crédits. Chaque Comité rassemble plusieurs<br />
bénévoles expérimentés, dont le Prési<strong>de</strong>nt et le responsable<br />
crédit du territoire concerné. Occasionnellement, ces réunions<br />
peuvent se dérouler à distance, grâce au téléphone et à Internet.<br />
* Caisse <strong>de</strong>s Dépôts, Crédit Mutuel, Crédit Coopératif et BNP Paribas<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 23<br />
© Adie
Conseil d’Administration et Bureau <strong>de</strong> l’Adie<br />
Membres du Bureau<br />
Prési<strong>de</strong>nte : Maria Nowak, économiste, ancien<br />
Directeur à l’Agence Française <strong>de</strong> Développement,<br />
ancienne Conseillère Spéciale du Ministre <strong>de</strong><br />
l’Economie, <strong>de</strong>s Finances et <strong>de</strong> l’Industrie<br />
Vice-Prési<strong>de</strong>nt : Frédéric Lavenir, Directeur <strong>de</strong>s<br />
Ressources Humaines du Groupe BNP Paribas<br />
Trésorier : Bili Jehanno, Inspecteur Général<br />
Honoraire <strong>de</strong> la Banque <strong>de</strong> France<br />
Secrétaire, Coordinateur national <strong>de</strong>s bénévoles :<br />
Bernard Vignier, ancien dirigeant <strong>de</strong> filiale et<br />
membre du comité exécutif <strong>de</strong>s Galeries Lafayette<br />
Coordinateur national <strong>de</strong>s comités <strong>de</strong> crédit :<br />
Pierre Silvy, ancien membre du comité <strong>de</strong> direction<br />
générale <strong>de</strong> l’UCB<br />
Alain Audubert, ancien dirigeant du Groupe Rhône<br />
Poulenc, Prési<strong>de</strong>nt Directeur général d’O & C<br />
Partners<br />
Clau<strong>de</strong> Brevan, ancienne Déléguée<br />
interministérielle à la Ville<br />
Membres du Conseil<br />
d’Administration<br />
Agnès Audier, Senior executive, the Boston<br />
Consulting Group<br />
Gabriel Campagne, prési<strong>de</strong>nt régional <strong>de</strong>s comités <strong>de</strong><br />
crédit Adie Nord-Pas-<strong>de</strong>-Calais-Picardie et<br />
représentant régional <strong>de</strong>s bénévoles en Picardie<br />
Jean-Pierre Dupressoir, ancien Directeur à<br />
l’Agence Française <strong>de</strong> Développement<br />
Henri Gauffriau, ancien Directeur général du Crédit<br />
Mutuel du Massif Central<br />
Pierre François Gouiffes, Directeur général adjoint<br />
<strong>de</strong> Trans<strong>de</strong>v<br />
Florence Langrand, créatrice d’une entreprise <strong>de</strong><br />
communication<br />
Daniel Lebègue, Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> l’Institut Français <strong>de</strong>s<br />
Administrateurs, Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> Transparence<br />
International France<br />
Gérard Leseul, représentant la Confédération<br />
Nationale du Crédit Mutuel<br />
Jean Marc Maury, représentant la Caisse <strong>de</strong>s<br />
Dépôts, Directeur du département Développement<br />
Economique et Economie Sociale<br />
Albert Ollivier, conseiller auprès du Secrétaire<br />
général <strong>de</strong> la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts<br />
Christiane Quénard, ancienne dirigeante d’agences<br />
<strong>de</strong> communication du groupe Havas Advertising /<br />
Euro RSCG<br />
Antoine <strong>de</strong> Salins, membre du directoire du Fonds<br />
<strong>de</strong> réserve <strong>de</strong>s retraites<br />
Hugues Sibille, représentant le Crédit Coopératif,<br />
Directeur général délégué, adjoint du Prési<strong>de</strong>nt<br />
Michel Thierry, Inspecteur Général <strong>de</strong>s Affaires<br />
Sociales, ancien Directeur général <strong>de</strong> la Direction <strong>de</strong><br />
l’Action Sociale<br />
Pierre Vajda, Prési<strong>de</strong>nt du Conseil d’administration<br />
du Crédit Municipal <strong>de</strong> Paris – Banque<br />
François Villeroy <strong>de</strong> Galhau, représentant le<br />
Groupe BNP Paribas, responsable <strong>de</strong> la Banque <strong>de</strong><br />
détails en France.<br />
24 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
Une organisation dédiée aux créateurs<br />
La relation clients <strong>de</strong> l’Adie est assurée par 18 Directions<br />
régionales. Leurs missions sont multiples : accueil <strong>de</strong>s futurs<br />
créateurs, instruction <strong>de</strong>s dossiers, octroi <strong>de</strong> microcrédits,<br />
accompagnement <strong>de</strong>s créateurs. Ces Directions sont organisées<br />
en trois pôles : crédit, accompagnement et administratif. Ce<br />
<strong>de</strong>rnier pôle assure le bon fonctionnement <strong>de</strong> la Direction<br />
régionale et fournit un soutien aux <strong>de</strong>ux autres pôles.<br />
Le siège <strong>de</strong> l’Adie fournit un appui aux Directions régionales afin<br />
qu’elles puissent se concentrer sur le service <strong>de</strong> proximité<br />
apporté aux micro-entrepreneurs. Il prend en charge les<br />
fonctions <strong>de</strong> direction, d’animation et <strong>de</strong> gestion permettant <strong>de</strong><br />
réaliser <strong>de</strong>s économies d’échelle : outils et métho<strong>de</strong>s, gestion<br />
administrative et financière, engagements, informatique,<br />
Ressources Humaines, partenariats et communication. Un<br />
Directeur du réseau assure le suivi opérationnel <strong>de</strong>s Directions<br />
régionales et le management <strong>de</strong>s Directeurs régionaux.<br />
Une nouvelle organisation pour le siège<br />
Le nouvel organigramme du siège, mis en place à partir du 1er<br />
septembre, simplifie l’organisation et facilite la collaboration<br />
entre les services. Il prend en compte les recommandations <strong>de</strong> la<br />
mission <strong>de</strong> conseil du cabinet Roland Berger réalisée dans le<br />
cadre d'un mécénat <strong>de</strong> compétences et qui portait sur la<br />
stabilisation du budget du siège ainsi que les conclusions <strong>de</strong> la<br />
Commission bancaire à propos du contrôle interne.<br />
Les principales modifications sont les suivantes :<br />
- création d’une direction marketing regroupant les directions<br />
crédit et accompagnement ;<br />
- création d’une direction <strong>de</strong>s opérations et du développement,<br />
regroupant les partenariats, le développement international, les<br />
systèmes d’information et les plates-formes opérationnelles ;<br />
- une direction <strong>de</strong>s Ressources Humaines indépendante ;<br />
- création d’un poste <strong>de</strong> responsable <strong>de</strong>s risques rattaché à la<br />
Direction financière.<br />
Catherine Lefebvre, Directrice Financière<br />
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
Antoine Marronnier, Responsable <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong>s prêts et du risque,<br />
Françoise Blanchard, Responsable comptable, Sabia Kabir, Chargée <strong>de</strong><br />
crédit<br />
Diversité <strong>de</strong>s recrutements et politique<br />
dynamique <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> carrières<br />
L’Adie compte 481 salariés à fin <strong>2009</strong>. 160 nouveaux<br />
collaborateurs ont été recrutés (dont 20 associés au microcrédit<br />
personnel pour l’emploi), et 75 ont changé <strong>de</strong> poste. 45 % <strong>de</strong>s<br />
emplois pourvus en <strong>2009</strong> étaient liés à une création <strong>de</strong> poste.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 25
COMITÉ DE SURVEILLANCE<br />
EMPLOIS-RESSOURCES<br />
Prési<strong>de</strong>nt<br />
Pierre Vajda<br />
Coordinateur <strong>de</strong>s<br />
Comités <strong>de</strong> crédit<br />
Pierre Silvy<br />
Assistante<br />
<strong>de</strong> Direction<br />
Geneviève Vigneron<br />
Directeur Marketing<br />
et Produits<br />
Arnaud Berger<br />
26<br />
Alsace/Lorraine<br />
Laetitia Graziani<br />
Aquitaine/Poitou-Charentes<br />
Jean-Marc Ewald<br />
Auvergne/Limousin/<br />
Languedoc- Roussillon<br />
Xavier Fabre<br />
Bretagne/Pays-<strong>de</strong>-la-Loire<br />
Fabienne Kerzerho<br />
Fonds <strong>de</strong> dotation<br />
Catherine Monnier<br />
Trésorier<br />
Bili Jehanno<br />
Directrice Financière<br />
Catherine Lefebvre<br />
Organigramme<br />
CONSEIL D’ADMINISTRATION<br />
Prési<strong>de</strong>nte<br />
Maria Nowak<br />
Champagne-Ar<strong>de</strong>nne/<br />
Franche-Comté<br />
Benoît Hubert<br />
Corse<br />
Cédric Pietrotti<br />
Ile-<strong>de</strong>-France<br />
Emmanuelle Daviau<br />
Midi-Pyrénées<br />
Yves Jarland<br />
Nord-Pas-<strong>de</strong>-Calais/Picardie<br />
Fabrice Talandier<br />
BUREAU<br />
DIRECTEUR<br />
GÉNÉRAL<br />
Emmanuel Landais<br />
Directeur du Réseau<br />
Sébastien L’Aot<br />
Normandie<br />
Thierry Lurienne<br />
PACA<br />
Matthieu Barrier<br />
Rhône-Alpes<br />
Etienne Taponnier<br />
Nouvelle-Calédonie<br />
Emmanuel Blanchard<br />
Guyane<br />
Nicolas Roggy<br />
Directeur <strong>de</strong>s Etu<strong>de</strong>s<br />
et du Plaidoyer<br />
Thierry Racaud<br />
Coordinateur<br />
<strong>de</strong>s bénévoles<br />
Bernard Vignier<br />
Directrice <strong>de</strong> la<br />
Communication<br />
Sandrine Bonamy-Leiba<br />
Directeur <strong>de</strong>s Opérations<br />
et du développement<br />
Axel Cavaleri<br />
Partenariats<br />
Nicolas Hamel<br />
Adie Connect<br />
David Bousseau<br />
COMITÉ D’AUDIT<br />
Prési<strong>de</strong>nt<br />
Frédéric Lavenir<br />
Directrice <strong>de</strong><br />
l’Audit interne<br />
Laure Coussirat-Coustère<br />
Informatique<br />
Florent Le Véel<br />
Plate-forme téléphonique<br />
Nasserdine Haddad<br />
Directrice <strong>de</strong>s<br />
Ressources Humaines<br />
Mary Redlinger<br />
Réunion/Mayotte<br />
David Gondonneau<br />
Martinique/Gua<strong>de</strong>loupe<br />
Gwénolé Floch<br />
Polynésie française<br />
Emmanuel Legras<br />
Centre/Bourgogne<br />
Fabrice Geistlich<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Pierre-Laurent Hahn/LA COMPANY<br />
La formation toujours en hausse<br />
L'année <strong>2009</strong> a été marquée par une activité <strong>de</strong> formation en<br />
forte hausse. Les enjeux liés au projet Equilibre, la gestion <strong>de</strong><br />
nouveaux dispositifs, le développement <strong>de</strong> nouveaux projets ont<br />
amené l’Adie à déployer un programme d'actions ambitieux.<br />
L'association a ainsi mis en oeuvre 2 311 jours homme/formation<br />
contre 1 600 jours en 2008, ce qui représente une progression <strong>de</strong><br />
l'ordre <strong>de</strong> 45%. Au total, 265 jours <strong>de</strong> formation ont été<br />
dispensés pour accompagner la montée en compétences <strong>de</strong>s<br />
collaborateurs.<br />
Ainsi, 425 salariés ont bénéficié d'au moins une formation et 30<br />
personnes ont été placées en immersion sur le terrain. Outre la<br />
formation initiale, la professionnalisation <strong>de</strong> la démarche<br />
commerciale ainsi que le pilotage <strong>de</strong> l'activité ont été au coeur<br />
<strong>de</strong>s actions <strong>de</strong> formation.<br />
Nombre <strong>de</strong> salariés 481<br />
Part <strong>de</strong>s CDI 96%<br />
Part <strong>de</strong>s CDD 4%<br />
Hommes 60%<br />
Femmes 40%<br />
Réseau 400<br />
Crédit 243<br />
Accompagnement 75<br />
Bénévoles<br />
Siège<br />
1 530<br />
et services communs 81<br />
Total 481<br />
Claire Givord, Chargée <strong>de</strong> suivi <strong>de</strong>s partenariats<br />
Uriell<br />
Responsable accompagnement<br />
Les bénévoles doivent être<br />
à l’écoute <strong>de</strong>s évolutions<br />
<strong>de</strong> l’Adie<br />
«L’accompagnement est pour beaucoup dans<br />
le succès <strong>de</strong>s créateurs financés par l’Adie.<br />
Uriell en parle avec conviction et réalisme. «Je<br />
suis responsable accompagnement sur le<br />
territoire parisien, en liaison avec le pôle<br />
crédit», précise-t-elle. «J’anime une équipe<br />
d’une quarantaine <strong>de</strong> bénévoles, cadres du<br />
secteur commercial et financier mais aussi, <strong>de</strong><br />
plus en plus, étudiants et même <strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs<br />
d’emploi. Cette diversité est une vraie<br />
richesse.» Pour Uriell, l’accompagnement n’est<br />
pas figé, il change d’un créateur à l’autre, et les<br />
accompagnants doivent s’y adapter :<br />
intervenir régulièrement pour maintenir leurs<br />
compétences, les enrichir par l’autoformation<br />
et l’échange <strong>de</strong> bonnes pratiques, utiliser les<br />
moyens mis à leur disposition par l’Adie, qu’il<br />
s’agisse <strong>de</strong> réunions ou d’outils technologiques…<br />
«Il faut accepter d’être à l’écoute<br />
<strong>de</strong>s évolutions <strong>de</strong> l’Adie. Ces <strong>de</strong>rnières années,<br />
la professionnalisation <strong>de</strong> l’accompagnement a<br />
été un axe fort en termes d’organisation.<br />
L’important, c’est <strong>de</strong> repartir sans arrêt <strong>de</strong>s<br />
besoins <strong>de</strong>s clients.» Entrée à l’Adie à moins <strong>de</strong><br />
18 ans, suite à un passage <strong>de</strong> Maria Nowak sur<br />
Canal +, elle a d’abord été engagée comme<br />
conseillère crédit. «j’ai fait ensuite une<br />
expérience personnelle <strong>de</strong> création d’entreprise.<br />
Et me voici revenue à l’Adie, à ma<br />
gran<strong>de</strong> satisfaction !»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 27<br />
© Aurélie Cerutti
28<br />
Un bénévolat toujours en croissance<br />
Pour la <strong>de</strong>uxième année consécutive, le nombre <strong>de</strong> bénévoles a<br />
augmenté <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 23 % et atteint le nombre <strong>de</strong> 1 530. Fortement<br />
investis dans l’accompagnement <strong>de</strong>s créateurs (à plus <strong>de</strong> 75%), les<br />
bénévoles consacrent en moyenne 3,8 jours par mois à ces<br />
missions. Ce travail représente ainsi l’équivalent <strong>de</strong> 260 ETP*, soit<br />
un tiers <strong>de</strong> la force <strong>de</strong> travail <strong>de</strong> l’Adie. Le nouveau catalogue Adie<br />
Conseil a permis d’élargir leur champ d’action en intégrant<br />
l’accompagnement amont <strong>de</strong> la création à leurs missions. L’année<br />
<strong>2009</strong> a vu la formalisation d’un «parcours découverte intégration<br />
formation initiale » ainsi qu’une généralisation <strong>de</strong>s formations en<br />
direction <strong>de</strong>s bénévoles en place. Plus <strong>de</strong> 1 400 jours/hommes ont<br />
été dispensés à ce titre auprès <strong>de</strong> 630 bénévoles. Les bénévoles<br />
participant aux comités <strong>de</strong> crédit ont également été formés pour<br />
harmoniser les pratiques avec les salariés sur la méthodologie<br />
d’instruction/décision. La structuration <strong>de</strong>s équipes bénévoles<br />
s’est poursuivie avec plus <strong>de</strong> 60 Animateurs d’équipes nommés en<br />
fin d’année. Un séminaire les regroupant s’est tenu à l’automne.<br />
Près <strong>de</strong> 40 bénévoles avaient répondu présents et ont pu enrichir<br />
pendant une journée leur connaissance <strong>de</strong>s différents services<br />
d’accompagnement, découvrir le chantier qualité et échanger sur<br />
leurs pratiques avec les autres régions.<br />
Belle progression pour la 2ème édition <strong>de</strong> la<br />
Journée <strong>de</strong> recrutement bénévoles !<br />
La journée nationale <strong>de</strong> recrutement <strong>de</strong> bénévoles s’est déroulée<br />
le 9 octobre dans 14 Directions régionales (dont 3 Dom Tom). Elle<br />
a regroupé 33 antennes sur un format <strong>de</strong> trois heures en fin <strong>de</strong><br />
journée. Plus <strong>de</strong> 166 personnes se sont présentées ce jour là ou<br />
ont contacté l’Adie les jours suivants. Plus <strong>de</strong> la moitié <strong>de</strong>s<br />
candidats se sont montrés très intéressés et ont intégré un<br />
parcours <strong>de</strong> découverte. 34 salariés et 40 bénévoles s’étaient<br />
mobilisés pour accueillir et informer les candidats sur les<br />
missions bénévoles à l’Adie.<br />
© Adie<br />
Christiane Quénard, une bénévole <strong>de</strong> l’Adie<br />
* ETP : Equivalent Temps Plein<br />
© Adie<br />
Monique<br />
Bénévole animatrice d’équipe<br />
Continuer à apprendre,<br />
c’est très stimulant<br />
«Dans mon engagement en tant que bénévole,<br />
je voulais surtout continuer à apprendre.<br />
Venant <strong>de</strong> l’enseignement, je ne connaissais<br />
pas le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’entreprise, je l’ai découvert<br />
au fil du temps. Lorsqu’on arrive en fin <strong>de</strong><br />
parcours professionnel, on croit toujours<br />
possé<strong>de</strong>r beaucoup <strong>de</strong> savoir, mais on<br />
découvre très vite qu’on a encore beaucoup à<br />
acquérir, ce qui est très motivant. A l’Adie, il y a<br />
une richesse qui frappe tout <strong>de</strong> suite, et qui est<br />
en prise avec l’air du temps. En tant que<br />
bénévole accompagnatrice, il me faut veiller à<br />
ce que le groupe que j’anime ait toujours envie<br />
d’être là et que le travail soit sérieux. Quelles<br />
que soient les évolutions <strong>de</strong> l’Adie, il nous faut<br />
prendre les virages ensemble. Pour que cela<br />
marche, je suis très attentive aux personnes, et<br />
je veille à ce que tout ce qui est décidé en<br />
groupe soit effectivement suivi d’effet. Ce qui<br />
fait le lien entre salariés et bénévoles, c’est le<br />
partage <strong>de</strong>s mêmes objectifs, en lien avec le<br />
conseiller crédit et le conseiller accompagnement.<br />
C’est <strong>de</strong> là que viennent les équilibres,<br />
au service <strong>de</strong>s créateurs que nous soutenons.»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Adie<br />
Roger<br />
«Depuis que je suis installé<br />
dans le Cantal, le travail vient<br />
tout seul»<br />
Si l’on <strong>de</strong>vait en faire un film, il s’appellerait<br />
«Tout s’arrange toujours avec Roger».<br />
Originaire <strong>de</strong> la Gua<strong>de</strong>loupe, Roger a suivi une<br />
formation <strong>de</strong> cuisinier en métropole et<br />
commencé à travailler à Paris. Rien que <strong>de</strong><br />
belles adresses, comme « L’assiette au bœuf »<br />
sur les Champs-Élysées ou «La Pérouse» à la<br />
Nation. Le métier lui plaît, les horaires un peu<br />
moins... «Après, je me suis mis à mon compte<br />
avec un associé», raconte-t-il, « mais un<br />
acci<strong>de</strong>nt nous a obligés à revendre l’affaire ».<br />
Roger explore alors les créneaux porteurs et<br />
choisit <strong>de</strong> suivre une formation <strong>de</strong> plombierchauffagiste.<br />
Il fait ses débuts à Besançon<br />
puis trouve un emploi en Suisse où il s’initie<br />
Micro-entrepreneur, plombier-chauffagiste<br />
aux énergies renouvelables. De retour en<br />
France, il est victime d’un licenciement<br />
économique. A l’instigation du Conseil général<br />
du Cantal et du maire <strong>de</strong> Condat, qui<br />
cherchaient un successeur au plombier local, il<br />
change <strong>de</strong> région. «J’avais besoin d’un coup<br />
<strong>de</strong> pouce financier. L’Adie me l’a donné. J’ai pu<br />
changer mon camion et démarrer immédiatement».<br />
Le travail arrive tout seul, sur la<br />
recommandation <strong>de</strong> l’ancien plombier… et sur<br />
la bonne mine <strong>de</strong> son remplaçant. «J’ai déjà<br />
vécu et travaillé en montagne», explique<br />
Roger. «Je connais bien la mentalité <strong>de</strong>s gens<br />
et je sais qu’ici tout passe par le bouche à<br />
oreille.»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 29
30<br />
L’ancrage <strong>de</strong> l’Adie<br />
dans les territoires<br />
Avec plus <strong>de</strong> 130 antennes et près <strong>de</strong> 190 permanences, l’organisation du réseau <strong>de</strong><br />
l’Adie est plus que jamais tournée vers la recherche <strong>de</strong> proximité avec ses clients.<br />
Deux mots-clés pour l’Adie : présence et proximité<br />
Les nouvelles implantations <strong>de</strong> l’année <strong>2009</strong> confirment<br />
l’orientation choisie par l’Adie <strong>de</strong> <strong>de</strong>nsifier sa présence locale<br />
pour agir en proximité avec les populations. Les choix opérés<br />
pour la création <strong>de</strong> la Direction régionale <strong>de</strong> Polynésie française,<br />
<strong>de</strong> l’antenne <strong>de</strong> Wallis et Futuna ou encore <strong>de</strong>s antennes du<br />
quartier <strong>de</strong> la Goutte d’Or à Paris ou du Chaudron à Saint-Denis<strong>de</strong>-la-Réunion,<br />
reposent en effet sur la volonté <strong>de</strong> travailler au<br />
plus près <strong>de</strong>s publics concernés par les services <strong>de</strong> l’Adie.<br />
Cet engagement se traduit également dans les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> prise<br />
<strong>de</strong> contact direct avec les porteurs <strong>de</strong> projet : ainsi cette année,<br />
42% <strong>de</strong>s clients <strong>de</strong> l’Adie sont issus d’une prospection <strong>de</strong> proximité.<br />
Plus précisément encore, les créateurs eux-mêmes sont<br />
aujourd’hui les premiers prescripteurs du microcrédit et <strong>de</strong><br />
l’accompagnement : un nouveau créateur sur trois est aujourd’hui<br />
issu du bouche à oreille, contre à peine un sur dix il y a encore trois<br />
ans.<br />
Enfin, confirmant sa volonté d’offrir aux créateurs un cadre <strong>de</strong><br />
qualité, une nouvelle charte d’aménagement <strong>de</strong>s locaux a été<br />
adoptée par l’association. Elle s’est appliquée à toutes les<br />
nouvelles implantations et a d’ores et déjà permis le<br />
réaménagement <strong>de</strong> plusieurs sites existants.<br />
Le rôle <strong>de</strong> l’Adie dans le développement<br />
économique local<br />
L'Adie joue un rôle important dans le développement local grâce<br />
à la création d’entreprise. En effet, en <strong>2009</strong> plus <strong>de</strong> 10 000<br />
personnes ont retrouvé le chemin <strong>de</strong> l'emploi en créant leur<br />
entreprise grâce au microcrédit. Au sein <strong>de</strong> l’Adie, le coût d'un<br />
accompagnement à la création d'entreprise est en moyenne <strong>de</strong><br />
© Adie<br />
1 660 euros par an, bien inférieur au coût direct d'un chômeur pour<br />
la collectivité (estimé à 13 800 euros par an, et jusqu'à 34 000 euros<br />
si l’on inclut les coûts indirects).<br />
La création d'entreprise est aujourd'hui la principale voie <strong>de</strong><br />
création d'emplois en France. Un tiers <strong>de</strong>s créations d'emplois en<br />
<strong>2009</strong> l'ont été par <strong>de</strong>s chômeurs. Dans ce contexte, et plus que<br />
jamais du fait <strong>de</strong> la crise économique, <strong>l'Adie</strong> contribue <strong>de</strong> façon<br />
majeure au développement économique local.<br />
Les prescripteurs et les partenaires techniques<br />
Le rôle <strong>de</strong>s partenaires spécialistes <strong>de</strong> la création d’entreprise et<br />
<strong>de</strong>s autres prescripteurs <strong>de</strong> l’Adie est <strong>de</strong>meuré très important en<br />
<strong>2009</strong>. En effet, 4 000 nouveaux clients <strong>de</strong> l’Adie, soit près <strong>de</strong> 40 %,<br />
ont connu l’association par un <strong>de</strong> ces canaux. Pour la première<br />
année, c’est Pôle emploi qui a joué le rôle le plus actif en la<br />
matière : plus <strong>de</strong> 600 porteurs <strong>de</strong> projet ont ainsi pu créer leur<br />
activité grâce à l’orientation vers l’Adie assurée par ce<br />
prescripteur.<br />
L’équipe Adie Rhône-Alpes<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Polynésie française<br />
Les directions régionales <strong>de</strong> l’Adie<br />
Normandie<br />
Bretagne et Pays <strong>de</strong> la Loire<br />
Poitou-Charentes<br />
et Aquitaine<br />
Nouvelle-Calédonie<br />
et Wallis et Futuna<br />
Midi-Pyrénées<br />
Nord-Pas-<strong>de</strong>-Calais<br />
et Picardie<br />
IDF<br />
Centre et Bourgogne<br />
Limousin,<br />
Auvergne<br />
et Languedoc-Roussillon<br />
Guyane<br />
Champagne-<br />
Ar<strong>de</strong>nne<br />
Rhône-Alpes<br />
Réunion et Mayotte<br />
Alsace et Lorraine<br />
Franche-<br />
Comté<br />
Provence-Alpes<br />
Côte d'Azur<br />
Martinique et Gua<strong>de</strong>loupe<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 31<br />
et<br />
Corse
© Adie<br />
32<br />
Une nouvelle antenne en Polynésie française<br />
L’Adie déploie <strong>de</strong>puis longtemps une activité importante dans les<br />
territoires français d’outre-mer. C’est dans un contexte <strong>de</strong> fort<br />
développement <strong>de</strong> son activité qu’elle est implantée <strong>de</strong>puis cet<br />
été en Polynésie française, seul territoire d’outre-mer où elle ne<br />
proposait pas encore ses services. L’antenne a vocation à<br />
intervenir sur l’ensemble du territoire polynésien, la dynamique<br />
entrepreneuriale concernant l’ensemble <strong>de</strong>s archipels, même si<br />
bien sûr chacun présente <strong>de</strong>s spécificités et <strong>de</strong>s activités<br />
économiques différentes.<br />
L’implantation et la distribution <strong>de</strong>s services Adie outre-mer se<br />
feront donc en trois étapes :<br />
- <strong>de</strong>puis le mois d’octobre <strong>2009</strong>, les microcrédits et<br />
l’accompagnement <strong>de</strong> l’Adie sont proposés sur Tahiti et Moorea ;<br />
- dès le début <strong>de</strong> l’année 2010, l’Adie déploiera son activité dans<br />
les Îles sous le Vent ;<br />
- enfin, avant la fin <strong>de</strong> l’année 2010, l’Adie sera en mesure <strong>de</strong><br />
proposer ses services sur les autres archipels (les Australes, les<br />
Tuamotu et les Marquises).<br />
Un créateur financé par l’Adie Polynésie française<br />
Bilan <strong>de</strong> l’action outre-mer<br />
Le Service partenariats et développement outre-mer agit en<br />
métropole pour le développement <strong>de</strong>s Directions régionales <strong>de</strong><br />
l’Adie outre-mer. L’objectif prioritaire a d’abord été un<br />
accroissement <strong>de</strong>s moyens <strong>de</strong> l’accompagnement, ainsi que le<br />
financement <strong>de</strong>s lignes <strong>de</strong> crédit permettant aux équipes <strong>de</strong><br />
satisfaire une <strong>de</strong>man<strong>de</strong> en très forte augmentation. Le dispositif<br />
<strong>de</strong> financement <strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> crédit, via l’Agence Française <strong>de</strong><br />
Développement, a ainsi pu être renouvelé et doublé par rapport<br />
au précé<strong>de</strong>nt Plan triennal. Ces financements étant assurés, la<br />
mobilisation <strong>de</strong>s ressources complémentaires auprès <strong>de</strong>s<br />
banques commerciales s’en trouve facilitée. Une démarche<br />
i<strong>de</strong>ntique a été initiée pour le financement <strong>de</strong>s activités<br />
d’accompagnement par un partenariat triennal, basé sur les<br />
résultats, en lien avec le Secrétariat d’Etat à l’outre-mer. Ces<br />
démarches structurantes sont par ailleurs complétées par <strong>de</strong>s<br />
démarches expérimentales, avec la création d’antennes pilotes<br />
<strong>de</strong> proximité en partenariat avec les différentes banques<br />
commerciales. Par ailleurs, l’Adie a continué à développer son<br />
réseau avec <strong>de</strong>ux nouveaux sites : la Polynésie Française et<br />
Walis et Futuna. En <strong>2009</strong>, plus <strong>de</strong> 2 500 microcrédits ont été<br />
octroyés en outre-mer avec un encours <strong>de</strong> microcrédits<br />
s'élevant à 7 760 570 euros.<br />
© Adie<br />
Microcrédit et accompagnement :<br />
<strong>de</strong>ux conditions nécessaires à l’officialisation<br />
<strong>de</strong>s travailleurs informels<br />
En 2008 et <strong>2009</strong>, l’Adie a conduit un programme d’étu<strong>de</strong>s sur le<br />
travail indépendant informel dans cinq départements d’outremer<br />
(Gua<strong>de</strong>loupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion) et en<br />
Nouvelle-Calédonie. Le secteur informel y apparaît comme une<br />
réalité économique importante et multiforme. En dépit <strong>de</strong><br />
différences non négligeables selon les territoires, on distingue<br />
partout trois typologies <strong>de</strong> travailleurs : ceux qui testent leur<br />
activité avant <strong>de</strong> se lancer, ceux qui l’exercent par passion ou<br />
parce que c’est une tradition locale ou familiale, et ceux pour<br />
lesquels l’activité sert à compenser <strong>de</strong>s revenus salariaux<br />
absents ou insuffisants, dans une logique <strong>de</strong> survie ou <strong>de</strong><br />
complément <strong>de</strong> revenus.<br />
Un grand nombre <strong>de</strong> ces travailleurs considèrent l’informel<br />
comme un obstacle au développement <strong>de</strong> leur activité et vivent<br />
l’officialisation comme un horizon idéal. Les freins au<br />
franchissement <strong>de</strong> cette étape sont d’ordre psychologique,<br />
économique et financier : méconnaissance et complexité perçue<br />
<strong>de</strong>s démarches à accomplir, crainte <strong>de</strong> perdre les minima sociaux,<br />
appréhension à l’égard <strong>de</strong>s charges sociales, absence <strong>de</strong> fonds<br />
propres pour financer la professionnalisation et le<br />
développement <strong>de</strong> l’activité.<br />
Lever ces freins passe donc par trois conditions : un<br />
développement du microcrédit, un accompagnement adapté et<br />
une communication autour <strong>de</strong>s dispositifs réglementaires<br />
facilitant l’officialisation (notamment le régime d’autoentrepreneur<br />
et l’article 20).<br />
L’équipe Adie Nouvelle-Calédonie<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Responsabilité<br />
sociale,<br />
développement<br />
durable<br />
A travers son action d’ai<strong>de</strong> à l’insertion <strong>de</strong>s publics défavorisés, l’association est<br />
impliquée dans une démarche <strong>de</strong> responsabilité sociale. Par ailleurs, elle encourage<br />
aussi les micro-entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans le secteur du<br />
développement durable en les finançant et en les accompagnant.<br />
Ainsi, David distribue <strong>de</strong>s matériaux écologiques, Socrate loue <strong>de</strong>s distributeurs <strong>de</strong><br />
snacks bio, Jean-François vend <strong>de</strong>s plantes exotiques bio, Sandrine vend <strong>de</strong>s<br />
produits <strong>de</strong> cosmétique bio, Philippe vend <strong>de</strong>s produits d’artisanat mongol…<br />
Depuis quelque temps déjà, l’Adie a défini <strong>de</strong>s «engagements» visà-vis<br />
<strong>de</strong> ses différents interlocuteurs : créateurs, salariés,<br />
bénévoles, fournisseurs, partenaires, société civile. En <strong>2009</strong>, <strong>de</strong>s<br />
actions concrètes et quelques indicateurs-clés ont été retenus.<br />
L’Adie s’est ainsi engagée sur quatre grands axes :<br />
- promouvoir la diversité,<br />
- limiter son émission <strong>de</strong> CO 2,<br />
- réduire sa consommation énergétique,<br />
- encourager ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires à<br />
agir dans le cadre <strong>de</strong> la démarche <strong>de</strong> développement durable pour<br />
laquelle elle s’est engagée.<br />
Des premières actions et <strong>de</strong>s résultats<br />
Les enjeux <strong>de</strong> la diversité sont au coeur <strong>de</strong> la politique <strong>de</strong><br />
Ressources Humaines <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong> ; il s'agit <strong>de</strong> promouvoir la<br />
compétence <strong>de</strong>s individus, la richesse <strong>de</strong> la multiplicité <strong>de</strong>s<br />
parcours personnels et professionnels et contribuer ainsi au<br />
rétablissement <strong>de</strong> l’égalité <strong>de</strong>s chances. Dans ce sens, un plan <strong>de</strong><br />
diversité a été lancé pour le recrutement et l’intégration <strong>de</strong>s<br />
seniors et <strong>de</strong>s travailleurs handicapés.<br />
Par ailleurs, en <strong>2009</strong>, l’Adie a déjà mis en place :<br />
- un parc automobile «propre» émettant moins <strong>de</strong> 100g <strong>de</strong> CO 2 au<br />
km ;<br />
- le renouvellement du parc <strong>de</strong> photocopieurs qui permettra <strong>de</strong><br />
réduire la consommation <strong>de</strong> papier ;<br />
- le maintien du volume <strong>de</strong> formation en direction <strong>de</strong> ses<br />
collaborateurs (trois fois l’obligation légale pour les salariés).<br />
Les engagements <strong>de</strong> l’Adie pour l’année 2010 :<br />
- les seniors représenteront 7% <strong>de</strong>s recrutements entre 2010 et<br />
2011 ;<br />
- le triplement du nombre <strong>de</strong> travailleurs handicapés à l’horizon<br />
2011 soit 15 ETP ;<br />
- la rédaction d’un gui<strong>de</strong> éco-collaborateur pour inciter les<br />
salariés à avoir un comportement écologique.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 33
© Yannick Derennes<br />
34<br />
David<br />
«Je me suis lancé dans la<br />
distribution <strong>de</strong> matériaux<br />
écologiques»<br />
Touché par le chômage à 29 ans, David se voit<br />
contraint <strong>de</strong> remettre en cause son parcours<br />
dans le tourisme et <strong>de</strong> songer à une<br />
reconversion. C’est la menuiserie qu’il choisira,<br />
profitant <strong>de</strong> ses <strong>de</strong>ux années <strong>de</strong> formation pour<br />
réhabiliter un corps <strong>de</strong> ferme qu’il vient<br />
d’acheter avec son épouse. C’est là qu’il<br />
découvre l’utilisation <strong>de</strong> matériaux écologiques,<br />
en même temps que la rareté <strong>de</strong>s fournisseurs<br />
pour s’en procurer. Une idée germe alors en lui :<br />
pourquoi ne pas se lancer lui-même dans la<br />
distribution <strong>de</strong> ces matériaux ? Un choix qui allie<br />
ses engagements écologiques personnels et<br />
l’intérêt d’un marché potentiel qu’il sent en plein<br />
essor. Sa mère lui parle <strong>de</strong> l’Adie, et il entre en<br />
contact avec l’antenne <strong>de</strong> Clermont-Ferrand. La<br />
soumission d’un projet bien ficelé lui permet <strong>de</strong><br />
décrocher un financement <strong>de</strong> 11 000 euros,<br />
auquel s’ajoute une prime régionale. De là naît<br />
Cocon Auvergne, qui propose toute une gamme<br />
<strong>de</strong> produits <strong>de</strong>stinés à la construction : isolants<br />
en laine <strong>de</strong> bois, en chanvre, parpaings en chaux,<br />
peintures, enduits, huiles, colles et vernis divers,<br />
tous 100 % bio. En 18 mois d’activité, il s’est<br />
constitué un réseau d’artisans <strong>de</strong> la région,<br />
prescripteurs <strong>de</strong> ses matériaux et qui<br />
s’investissent même dans la formation <strong>de</strong>s<br />
clients. Son site Internet propose catalogue <strong>de</strong><br />
produits, stages, et informations sur les<br />
déductions fiscales. «A un moment il faut y aller,<br />
même s’il y a un risque à prendre» avoue-t-il. «Il<br />
faut écouter sa propre intuition et se lancer.<br />
C’est une chance <strong>de</strong> pouvoir allier sa vision du<br />
mon<strong>de</strong> et sa pratique.» Son choix s’est avéré<br />
pertinent, puisqu’il lui permet <strong>de</strong> vivre en<br />
contact avec la nature et <strong>de</strong> faire partager sa<br />
passion.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Le combat <strong>de</strong> l’Adie<br />
pour promouvoir<br />
l’entrepreneuriat<br />
populaire<br />
En <strong>2009</strong>, l’Adie a continué à plai<strong>de</strong>r la cause <strong>de</strong>s travailleurs indépendants en<br />
proposant plusieurs améliorations du cadre juridique et institutionnel du<br />
microcrédit et <strong>de</strong> la micro-entreprise. Cette année a été marquée par le succès du<br />
régime <strong>de</strong> l’auto-entrepreneur, à la création duquel l’Adie a activement participé.<br />
L’auto-entrepreneur, une révolution en faveur <strong>de</strong><br />
l’entrepreneuriat populaire<br />
Avec plus <strong>de</strong> 260 000 personnes déclarées à fin octobre, et<br />
vraisemblablement près <strong>de</strong> 300 000 d’ici la fin <strong>de</strong> l’année, le<br />
régime d’auto-entrepreneur est un succès en matière d’initiative<br />
économique. Ce régime permet aux personnes financées et<br />
accompagnées par l’Adie d’abor<strong>de</strong>r plus sereinement la création<br />
d’entreprise. En effet, il offre <strong>de</strong>s formalités <strong>de</strong> déclaration<br />
allégées, un régime social compréhensible par tous et équitable<br />
(on ne paie <strong>de</strong>s cotisations sociales que lorsqu’on réalise un<br />
chiffre d’affaires) et une meilleure visibilité comptable (les<br />
cotisations étant proportionnelles au chiffre d’affaires et<br />
payables mensuellement ou trimestriellement, leur montant est<br />
mieux connu et mieux intégré dans la gestion <strong>de</strong> trésorerie). En<br />
outre, l’Adie a pu obtenir <strong>de</strong>s améliorations au bénéfice <strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs d’emploi ainsi que <strong>de</strong>s travailleurs indépendants<br />
d’outre-mer. Un travail effectué en lien avec le Secrétariat d’Etat<br />
au commerce, à l’artisanat et aux PME a permis d’améliorer<br />
l’articulation entre l’Accre et le régime d’auto-entrepreneur,<br />
ouvrant l’accès <strong>de</strong>s chômeurs créateurs d’entreprises éligibles à<br />
l’Accre au système <strong>de</strong> cotisations sociales <strong>de</strong> l’auto-entrepreneur<br />
avec <strong>de</strong>s taux réduits. Par ailleurs, les taux <strong>de</strong> cotisations du<br />
régime <strong>de</strong> l’auto-entrepreneur seront adaptés aux régimes<br />
spécifiques dont bénéficient les travailleurs indépendants en<br />
outre-mer.<br />
L’action <strong>de</strong> l’Adie en faveur d’une libéralisation <strong>de</strong><br />
l’exercice <strong>de</strong>s petites activités économiques<br />
Le régime d’auto-entrepreneur, en levant les freins à la création<br />
d’activité, renforce l’effectivité du droit d’entreprendre et va<br />
créer une dynamique <strong>de</strong> développement <strong>de</strong> nouvelles activités.<br />
Dans ce contexte, et alors que le principal gisement d’emploi se<br />
trouve désormais dans la création d’entreprises, l’Adie a formulé<br />
<strong>de</strong>s propositions pour un allègement <strong>de</strong>s contraintes<br />
réglementaires qui bloquent <strong>de</strong> manière excessive l'exercice <strong>de</strong>s<br />
petites activités économiques n'exigeant pas <strong>de</strong> formation <strong>de</strong><br />
longue durée et ne comportant pas <strong>de</strong> risque pour la santé et la<br />
sécurité <strong>de</strong>s consommateurs.<br />
Le plaidoyer pour le financement <strong>de</strong><br />
l’accompagnement et <strong>de</strong> la formation<br />
professionnelle <strong>de</strong>s chômeurs créateurs<br />
d’entreprise<br />
En <strong>2009</strong>, le gouvernement a entrepris d’importants efforts pour<br />
améliorer l’accès <strong>de</strong>s publics les plus fragiles à la formation<br />
professionnelle, à travers la mise en place du Fonds<br />
d’investissement social et du Fonds paritaire <strong>de</strong> sécurisation <strong>de</strong>s<br />
parcours professionnels. L’Adie a plaidé auprès du Secrétariat<br />
d’Etat à l’emploi et <strong>de</strong>s syndicats pour une allocation <strong>de</strong>s<br />
financements <strong>de</strong> ces <strong>de</strong>ux nouveaux fonds vers les actions<br />
d’accompagnement à la création d’entreprise <strong>de</strong>s chômeurs et<br />
bénéficiaires <strong>de</strong>s minima sociaux, actions pleinement éligibles au<br />
financement <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> formation professionnelle <strong>de</strong>puis<br />
2005.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 35
© Yannick Derennes<br />
36<br />
La protection <strong>de</strong>s clients<br />
Basé en Pologne, le Microfinance Center (MFC) pour l’Europe<br />
centrale et orientale a été fondé en 1997. Issues <strong>de</strong> 27 pays, 110<br />
institutions <strong>de</strong> microfinance y adhèrent aujourd’hui.<br />
Le MFC cherche à développer une microfinance qui conjugue<br />
performances sociales et financières, et mène différentes actions<br />
pour développer les bonnes pratiques et stimuler l’innovation.<br />
En octobre <strong>2009</strong>, le Microfinance Center a effectué une mission<br />
<strong>de</strong> diagnostic à l’Adie sur la thématique <strong>de</strong> la protection du client.<br />
Ab<strong>de</strong>lsetah, vente <strong>de</strong> produits artisanaux marocains<br />
En synthèse, il ressort <strong>de</strong> ses observations que l’Adie :<br />
- a une très forte culture <strong>de</strong> respect du client ;<br />
- est exemplaire en matière <strong>de</strong> communication transparente au<br />
client <strong>de</strong>s coûts du crédit ;<br />
- a <strong>de</strong>s pratiques <strong>de</strong> recouvrement relativement « douces » au<br />
regard <strong>de</strong>s pratiques internationales, ce qui peut mettre ses<br />
clients en difficulté en leur inculquant <strong>de</strong> mauvaises habitu<strong>de</strong>s en<br />
matière <strong>de</strong> paiement ;<br />
- pourrait améliorer son mécanisme <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s réclamations<br />
<strong>de</strong> ses clients ;<br />
- respecte les fondamentaux en matière <strong>de</strong> sécurisation <strong>de</strong>s<br />
données clients, (mais pourrait encore progresser dans ce<br />
domaine).<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
L’Adie et<br />
l’international<br />
Le développement du microcrédit en Europe<br />
L'Adie, née du transfert d'expérience <strong>de</strong>s pays du Sud vers la<br />
France, est par essence ouverte sur l'international. Maria Nowak<br />
a toujours été très présente sur la scène internationale du<br />
microcrédit, au nom <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong> mais aussi auparavant au nom <strong>de</strong><br />
la Banque Mondiale et <strong>de</strong>s réseaux <strong>de</strong> microfinance qu’elle a<br />
fondés et dont elle a été la première Prési<strong>de</strong>nte. En <strong>2009</strong>, la<br />
Prési<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong> a continué à formuler <strong>de</strong>s propositions<br />
auprès <strong>de</strong> la Commission Européenne pour la mise en oeuvre <strong>de</strong><br />
l'Initiative européenne pour le développement du microcrédit en<br />
faveur <strong>de</strong> la croissance et <strong>de</strong> l'emploi à la préparation <strong>de</strong> laquelle<br />
elle avait activement participé. Elle et les cadres dirigeants <strong>de</strong><br />
<strong>l'Adie</strong> ont participé à <strong>de</strong> nombreuses conférences et groupes <strong>de</strong><br />
travail européens ou français sur le thème <strong>de</strong> la microfinance.<br />
Crédit Rural au Kosovo<br />
Le projet Crédit Rural au Kosovo «KRK» (Krediti Rural i Kosoves)<br />
a été confié en 1999 à l’Adie sur financement <strong>de</strong> l’Agence<br />
Européenne pour la reconstruction et <strong>de</strong> l’Agence Française <strong>de</strong><br />
Développement. Crédit Rural au Kosovo est classé parmi les 50<br />
institutions <strong>de</strong> microfinance les plus performantes dans le<br />
mon<strong>de</strong>. Le Kosovo n'a pas été épargné par la crise. L'un <strong>de</strong> ses<br />
principaux effets a été la forte diminution <strong>de</strong>s transferts <strong>de</strong>s<br />
kosovars travaillant dans l'UE, eux mêmes confrontés aux<br />
problèmes d'emploi. Pour KRK, cela s'est traduit en <strong>2009</strong> par une<br />
croissance du portefeuille sensiblement inférieure aux objectifs,<br />
et, surtout, par une forte détérioration <strong>de</strong> celui-ci.<br />
Malgré ces difficultés, le résultat <strong>de</strong> l'exercice est resté<br />
excé<strong>de</strong>ntaire, contribuant à renforcer <strong>de</strong>s fonds propres qui<br />
s'élèvent aujourd'hui à 5,4 millions d’euros.<br />
Fin <strong>2009</strong> le portefeuille <strong>de</strong> KRK s'élevait à 13,3 millions d’euros,<br />
soit une croissance <strong>de</strong> 10 % par rapport à 2008, avec 6 400<br />
prêts actifs. Comme par le passé les prêts ont été pour l'essentiel<br />
<strong>de</strong>stinés à la production agricole et animale<br />
© ANDC<br />
Maria do Céu Pedro, restauratrice financée par ANDC<br />
au Portugal<br />
Phill Williams, société audiovisuelle<br />
financée par East Foundation au<br />
Royaume Uni<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 37<br />
© EAST FOUNDATION
Campagne <strong>de</strong> publicité conçue bénévolement par l’Agence Young & Rubicam pour la Semaine du Microcrédit ©<br />
38<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Adie<br />
On parle <strong>de</strong> l’Adie<br />
Semaine du Microcrédit © : pari réussi<br />
La cinquième édition <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit © , organisée<br />
en juin, a tenu ses promesses en allant à la rencontre <strong>de</strong><br />
nombreux porteurs <strong>de</strong> projets pour les informer sur la création<br />
d’entreprise. Pendant une semaine, les équipes <strong>de</strong> l’Adie se sont<br />
tenues à la disposition du public sur plus <strong>de</strong> 70 forums<br />
d’information installés dans <strong>de</strong>s lieux à forte fréquentation. Avec<br />
plus <strong>de</strong> 7 500 projets <strong>de</strong> création d’entreprise collectés en cinq<br />
jours, cet évenement montre le fort potentiel <strong>de</strong> travail<br />
indépendant restant à exploiter en France. Cette édition <strong>2009</strong> a<br />
été également marquée par la campagne conçue par l’agence<br />
Young & Rubicam qui a rencontré un succès tant auprès du public<br />
que <strong>de</strong>s médias.<br />
Forum <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit © à Grenoble<br />
Les spots <strong>de</strong> publicité Adie récompensés<br />
Les <strong>de</strong>ux films réalisés par l’agence Young & Rubicam à<br />
l’occasion <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit © ont remporté l'Epica<br />
d'Or dans la catégorie "produits et institutions financières".<br />
Ces films mettent en scène cinq grands patrons - Franck<br />
Riboud, PDG du Groupe Danone ; Michel Pébereau, PDG <strong>de</strong><br />
BNP Paribas ; Malamine Koné, PDG d’Airness ; Pierre<br />
Kosciusko-Morizet, PDG <strong>de</strong> Price Minister et Catherine<br />
Rambaud, PDG d’Olympia - dans leur milieu professionnel et<br />
démontrent à travers <strong>de</strong>s saynètes aussi quotidiennes<br />
qu’amusantes qu’il s’agit d’êtres humains comme les autres.<br />
L’Adie tient salon<br />
L’actualité événementielle <strong>de</strong> l’Adie a été très chargée pendant<br />
l’année <strong>2009</strong>. De nombreux événements ont eu lieu, autant<br />
d’occasions pour l’association d’aller à la rencontre du grand<br />
public : Salon <strong>de</strong>s Entrepreneurs, Salon <strong>de</strong>s Micro-entreprises,<br />
Salon Entreprise Durable, Salon <strong>de</strong>s Services à la Personne,<br />
Forum Force Femmes, Salon Emploi Responsable… L’association a<br />
également été partenaire <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux événements du secteur <strong>de</strong> la<br />
finance solidaire : les Rencontres <strong>de</strong> Babyloan et la Semaine <strong>de</strong><br />
l’Epargne Solidaire.<br />
Franck Riboud<br />
L'Adie hebergée sur le stand <strong>de</strong> l'APCE<br />
pour le Salon <strong>de</strong>s Micro-entreprises<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 39<br />
© Adie<br />
Pierre Kosciusko-Morizet<br />
Malamine Koné<br />
Michel Pébereau
40<br />
© Romain Joly<br />
<strong>Rapport</strong> financier<br />
Michèle, peinture décorative<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Le financement<br />
<strong>de</strong> l’Adie<br />
Le financement <strong>de</strong>s prêts<br />
Dans un contexte économique difficile, l’Adie a connu une hausse significative (+23%) <strong>de</strong> son encours <strong>de</strong> microcrédits qui atteint<br />
désormais plus <strong>de</strong> 48 millions d’euros. L’Adie propose trois types <strong>de</strong> produits à ses clients (prêts professionnels, microcrédits<br />
personnels pour l’emploi et micro-assurance), mais l’essentiel <strong>de</strong> la production (plus <strong>de</strong> 97%) est représenté par les microcrédits<br />
professionnels.<br />
La production <strong>2009</strong> <strong>de</strong> microcrédits professionnels est en <strong>de</strong>çà <strong>de</strong> ce qui était attendu, en particulier pour les agences pilotes<br />
Adigo dont les objectifs étaient particulièrement ambitieux et qui ont dû concentrer leur effort sur la maîtrise du risque.<br />
Parallèlement, le réseau d’antennes classiques a réalisé une croissance <strong>de</strong> 14% en nombre <strong>de</strong> prêts par rapport à 2008.<br />
Le graphique donne un aperçu historique <strong>de</strong> la production annuelle et <strong>de</strong> l’encours <strong>de</strong> microcrédits.<br />
60000<br />
50000<br />
40000<br />
30000<br />
20000<br />
10000<br />
0<br />
Evolution <strong>de</strong> la production et <strong>de</strong> l’encours <strong>de</strong> microcrédits<br />
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
Production<br />
Encours<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 41
42<br />
L’Adie ne pourrait pas assumer la croissance <strong>de</strong> son activité<br />
sans l’appui <strong>de</strong>s banques. Les microcrédits sont ainsi<br />
majoritairement financés par <strong>de</strong>s partenaires bancaires, dans<br />
le cadre <strong>de</strong> l’article L 511-6 du co<strong>de</strong> monétaire et financier, au<br />
travers <strong>de</strong> lignes <strong>de</strong> crédits mises à disposition <strong>de</strong><br />
l’association. Des lignes <strong>de</strong> crédit à <strong>de</strong>ux ans, négociées<br />
auprès <strong>de</strong> 45 établissements financiers, sont adossées en<br />
montant et en durée aux besoins <strong>de</strong> l’Adie et représentent<br />
près <strong>de</strong> 80 % <strong>de</strong>s ressources finançant l’encours. D’autres<br />
ressources, comme l’épargne salariale et solidaire, les fonds<br />
<strong>de</strong> crédit ou <strong>de</strong>s lignes moyen terme accordées par l’Agence<br />
Française <strong>de</strong> Développement (AFD) pour l’outre-mer, viennent<br />
en complément. Au total, le financement <strong>de</strong> l’encours fin <strong>2009</strong><br />
se répartit comme suit :<br />
Crédits Municipaux<br />
Crédit Mutuel 1%<br />
9%<br />
Epargne Salariale<br />
Solidaire<br />
5%<br />
Crédit Immobilier<br />
<strong>de</strong> France<br />
2%<br />
Financement <strong>de</strong> l’encours <strong>de</strong>s microcrédits<br />
Agence Française <strong>de</strong><br />
Développement<br />
6%<br />
Fonds <strong>de</strong> crédit<br />
2%<br />
Autres Banques<br />
1%<br />
Crédit Agricole<br />
5%<br />
Société Générale<br />
4% HSBC<br />
4%<br />
Groupe Finama<br />
1%<br />
Caisses d’Epargne<br />
Fonds propres 1%<br />
5%<br />
BNP Paribas<br />
17%<br />
Banques Populaires<br />
28%<br />
Crédit Agricole<br />
5%<br />
Crédit Immobilier <strong>de</strong><br />
France<br />
4%<br />
Entreprises<br />
11%<br />
Crédit Coopératif<br />
9%<br />
Parallèlement, les prêts d’honneur (uniquement accordés en<br />
complément <strong>de</strong>s microcrédits), et considérés pour les clients<br />
<strong>de</strong> l’Adie comme <strong>de</strong>s quasi-fonds propres, sont<br />
essentiellement financés par <strong>de</strong>s fonds mis à la disposition <strong>de</strong><br />
l’association par la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts, <strong>de</strong>s banques, <strong>de</strong>s<br />
entreprises et <strong>de</strong>s collectivités locales. L’encours <strong>de</strong> prêts<br />
d’honneur fin <strong>2009</strong> s’établit à 13,5 millions d’euros, et le<br />
financement <strong>de</strong>s fonds se répartit comme suit :<br />
Collectivités locales<br />
19%<br />
Banques Populaires<br />
Autres Banques<br />
4%<br />
5%<br />
Caisses d'Epargne<br />
20%<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
État<br />
2%<br />
Financement <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> prêts d’honneur<br />
Caisse <strong>de</strong>s Dépôts<br />
30%
Le risque et les garanties<br />
L’Adie bénéficie <strong>de</strong> la garantie <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux fonds, le FGIE (Fonds <strong>de</strong><br />
Garantie pour les structures d’Insertion par l’Economique,<br />
abondé par le Fonds <strong>de</strong> cohésion sociale) et le FEI (Fonds<br />
Européen d’Investissement). La production <strong>de</strong> microcrédits<br />
est déclarée auprès <strong>de</strong> ces fonds qui prennent en charge une<br />
quote part <strong>de</strong>s montants constatés en impayés : le FGIE<br />
garantit jusqu’à 70% du capital restant dû et le FEI jusqu’à<br />
75%. Cependant, le nouveau programme <strong>de</strong> garantie du FEI<br />
n’intervenant pas en complément du FGIE, ce <strong>de</strong>rnier a pris en<br />
charge la quasi-totalité <strong>de</strong> la nouvelle production <strong>de</strong> l’Adie en<br />
<strong>2009</strong>. Cette nouvelle configuration explique la faible part du<br />
FEI dans le schéma ci-<strong>de</strong>ssous.<br />
Fonds <strong>de</strong> garantie<br />
locaux<br />
5,1%<br />
© Yannick Derennes<br />
Banques<br />
21,5%<br />
Prise en charge du risque sur l'encours <strong>de</strong>s microcrédits<br />
Fonds <strong>de</strong> crédit<br />
3%<br />
FEI<br />
2,5%<br />
FGIE<br />
57%<br />
En complément <strong>de</strong> ces fonds, les banques mettant les lignes<br />
<strong>de</strong> crédit à la disposition <strong>de</strong> l’Adie, prennent en charge une<br />
partie <strong>de</strong> la garantie (30% <strong>de</strong> la ligne accordée). Quelques<br />
fonds <strong>de</strong> crédit et <strong>de</strong> garantie locaux garantissent également<br />
une partie <strong>de</strong> l’encours. Au final, l’exposition <strong>de</strong> l’Adie au<br />
risque est <strong>de</strong> 10,9%, comme indiqué sur le graphique.<br />
Michel, traiteur antillais<br />
Adie<br />
10,9%<br />
Le financement <strong>de</strong> l’accompagnement<br />
Le financement <strong>de</strong> l’accompagnement est pris en charge<br />
principalement par les pouvoirs publics : ce sont en effet les<br />
apports <strong>de</strong> l’Union Européenne, <strong>de</strong> l’Etat, <strong>de</strong>s collectivités<br />
territoriales et <strong>de</strong> la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts qui ont permis à l’Adie<br />
<strong>de</strong> diversifier et d’étendre son offre <strong>de</strong> services.<br />
Parallèlement, <strong>de</strong>s entreprises socialement responsables et<br />
<strong>de</strong>s fondations contribuent à ce pôle d’activité. Le coût moyen<br />
d’un accompagnement complet est évalué à 1 660 euros par<br />
an.<br />
Etablissements<br />
publics<br />
16%<br />
Communes et<br />
intercommunalités<br />
5%<br />
Répartition <strong>de</strong>s subventions<br />
Mécénat d’entreprises privées<br />
14%<br />
Départements<br />
14%<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 43<br />
Europe<br />
18%<br />
Régions<br />
17%<br />
Etat<br />
16%
44<br />
Les comptes <strong>de</strong><br />
l’exercice <strong>2009</strong><br />
Les comptes <strong>de</strong> l’Adie comprenant un bilan et un compte <strong>de</strong> résultat détaillé, un rapport <strong>de</strong> gestion, les annexes ainsi que les rapports<br />
du Commissaire aux comptes font l’objet d’une publication séparée disponible fin mars 2010 et téléchargeable sur le site internet <strong>de</strong><br />
l’Adie. La présentation suivante est résumée.<br />
Le bilan traduit la situation <strong>de</strong> l’Adie au 31 décembre <strong>2009</strong>. L’actif détaille le patrimoine <strong>de</strong> l’association qui est composé essentiellement<br />
<strong>de</strong> prêts aux clients, <strong>de</strong> subventions et produits à recevoir et <strong>de</strong> trésorerie. Le passif répertorie les réserves et les <strong>de</strong>ttes vis-à-vis <strong>de</strong><br />
certains services <strong>de</strong> l’Etat, <strong>de</strong>s banques, <strong>de</strong>s salariés, <strong>de</strong>s fournisseurs et organismes divers.<br />
BILAN<br />
ACTIF (Valeurs nettes) en k€<br />
2008 <strong>2009</strong><br />
Immobilisations incorporelles 267 433<br />
Immobilisations corporelles (1) 0 0<br />
Immobilisations financières 43 162 46 397<br />
Subventions et produits à recevoir 18 180 27 074<br />
Valeurs mobilières <strong>de</strong> placement 2 682 4 114<br />
Disponibilités 43 512 49 371<br />
Charges constatées d'avance 333 296<br />
TOTAL 108 136 127 685<br />
(1) les immobilisations corporelles sont composées <strong>de</strong> matériel informatique amorti immédiatement<br />
PASSIF en k€ 2008 <strong>2009</strong><br />
Fonds associatifs sans droit <strong>de</strong> reprise 3 891 5 232<br />
Réserves et report à nouveau 17 283 19 868<br />
Résultat <strong>de</strong> l'exercice 2 585 -785<br />
Fonds <strong>de</strong> prêts d'honneur 14 679 14 574<br />
Autres fonds avec droit <strong>de</strong> reprise 100 100<br />
S/T fonds propres 38 538 38 989<br />
Fonds <strong>de</strong> crédit 3 451 2 979<br />
Fonds <strong>de</strong> garantie 532 839<br />
Provisions pour risques et charges 433 483<br />
Fonds dédiés 1 783 226<br />
Dettes auprès d'établissements <strong>de</strong> crédit 33 238 44 212<br />
Fonds EDEN à reverser 17 042 22 405<br />
Autres <strong>de</strong>ttes 10 321 11 059<br />
Produits constatés d'avance 2 797 6 493<br />
TOTAL 108 136 127 685<br />
La trésorerie est constituée <strong>de</strong>s excé<strong>de</strong>nts <strong>de</strong>s années antérieures, <strong>de</strong>s fonds EDEN à reverser (que l’on retrouve en <strong>de</strong>ttes pour<br />
22,4 millions d’euros) et <strong>de</strong>s encaissements <strong>de</strong> subventions, importants en fin d’exercice.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Les immobilisations financières sont essentiellement composées <strong>de</strong>s prêts (microcrédits et prêts d’honneur) octroyés aux clients,<br />
diminués <strong>de</strong>s remboursements perçus pour leur part en capital.<br />
Prêts aux clients<br />
Prêts aux clients (en K€)<br />
Microcrédits<br />
dont prêts repris par <strong>l'Adie</strong><br />
Prêts d'honneur<br />
TOTAL<br />
Provisions sur prêts<br />
Provisions sur prêts au 31/12/09<br />
Prise en charge partenaires Prise en charge <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong><br />
Mise en jeu <strong>de</strong>s garanties bancaires 2 301<br />
Provisions sur fonds <strong>de</strong> crédit 608<br />
Provision sur fonds <strong>de</strong> prêts d'honneur 2 970<br />
Provision <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> garantie 143<br />
Mise en jeu <strong>de</strong>s garanties FEI et FGIE 8 262<br />
Dotation aux provisions part Adie 1 782<br />
TOTAL 16 066<br />
Échéances <strong>de</strong>s immobilisations financières<br />
et <strong>de</strong>s créances en K€<br />
Titres immobilisés<br />
Prêts<br />
Dépôts <strong>de</strong> garantie<br />
Subventions et produits à recevoir<br />
Garanties à recevoir<br />
Charges constatées d'avance<br />
TOTAL<br />
Dettes<br />
Pour rappel 2008<br />
Échéances <strong>de</strong>s immobilisations financières et <strong>de</strong>s créances<br />
Dettes<br />
Emprunts auprès d'établissements <strong>de</strong> crédit<br />
Dont emprunts refinançant les microcrédits<br />
Epargne salariale et solidaire<br />
Dettes fournisseurs et comptes rattachés<br />
Dettes fiscales et sociales<br />
Fonds EDEN à reverser<br />
Autres <strong>de</strong>ttes<br />
Produits constatés d'avance<br />
TOTAL<br />
Encours brut au 31/12/09 Provisions pour dépréciation Encours net au 31/12/09<br />
Montant<br />
brut<br />
Montant<br />
brut<br />
47 260<br />
753<br />
13 490<br />
60 750<br />
52 658<br />
1 413<br />
60 750<br />
301<br />
23 308<br />
4 899<br />
296<br />
Échéances<br />
à moins 1 an<br />
Échéances<br />
à moins 1 an<br />
11 149<br />
726<br />
4 917<br />
16 066<br />
10 989<br />
Liquidité <strong>de</strong> l'actif<br />
1 113<br />
41 713<br />
131<br />
20 889<br />
4 899<br />
296<br />
Degré d'exigibilité du passif<br />
Echéances<br />
à plus 1 an<br />
Échéances<br />
à plus d'1 an<br />
36 301 27 586 8 715<br />
36 042 27 328<br />
7 912 3 291<br />
556 556<br />
4 172 4 172<br />
22 405 22 405<br />
6 331 6 331<br />
6 493 4 203<br />
84 170 68 544<br />
36 111<br />
27<br />
8 573<br />
44 684<br />
41 669<br />
300<br />
19 037<br />
170<br />
2 419<br />
90 967 69 041 21 926<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 45<br />
8 714<br />
4 621<br />
2 290<br />
15 626<br />
La liquidité <strong>de</strong>s immobilisations financières et <strong>de</strong>s créances montre que la majorité <strong>de</strong>s échéances sont inférieures à un an et<br />
couvrent les <strong>de</strong>ttes qui ont la même exigibilité.
46<br />
LE COMPTE DE RÉSULTAT<br />
Charges en K€ 2008 <strong>2009</strong> Produits<br />
2008 <strong>2009</strong><br />
Salaires et charges sociales 15 627 19 433 Prestations<br />
2 200 435<br />
Charges externes 7 940 8 716 Subventions<br />
19 104 24 252<br />
Autres charges<br />
d'exploitation<br />
1 579 1 924 Dons et cotisations<br />
753 215<br />
Autres produits<br />
1 018 1 016<br />
Charges sur emprunts 1 160 1 219 Intérêts sur prêts<br />
4 171 5 300<br />
Pertes sur prêts 136 161 Produits <strong>de</strong> placement<br />
1 496 404<br />
Dotations aux provisions 1 061 1 805 Reprise sur provisions<br />
852 1 076<br />
Charges exceptionnelles 214 1 886 Produits exceptionnels<br />
406 103<br />
Provision pour IS -326<br />
report net <strong>de</strong>s fonds<br />
dédiés<br />
-24 1 558<br />
Excé<strong>de</strong>nt<br />
2 585 -785<br />
Le compte <strong>de</strong> résultat traduit l’activité <strong>de</strong> l’année en mettant en lumière les principaux postes <strong>de</strong> produits et <strong>de</strong> charges.<br />
L’inci<strong>de</strong>nce <strong>de</strong>s opérations financières sur le résultat<br />
Les produits financiers résultent essentiellement <strong>de</strong> l’activité <strong>de</strong> prêts et <strong>de</strong> placements. Les produits sur prêts (intérêts et<br />
contribution <strong>de</strong> solidarité) représentent une part croissante en lien avec la progression <strong>de</strong> l’encours. Les produits <strong>de</strong> placement<br />
résultent d’une politique pru<strong>de</strong>nte privilégiant la sécurité à la performance.<br />
Les charges financières sont composées <strong>de</strong>s intérêts sur emprunts, <strong>de</strong>s dotations aux provisions sur prêts et <strong>de</strong>s pertes<br />
constatées sur prêts. En <strong>2009</strong>, le résultat financier est <strong>de</strong> 3 595 K euros, incluant les opérations liées au crédit dont l’impact<br />
positif est <strong>de</strong> 3 192 K euros.<br />
Inci<strong>de</strong>nce sur le résultat <strong>de</strong>s opérations liées au crédit<br />
en K€<br />
Contributions <strong>de</strong> solidarité<br />
Revenus d'intérêts sur<br />
microcrédits<br />
Reprise sur prov prêts<br />
hors bilan<br />
Reprise sur provision <strong>de</strong>p.<br />
microcrédits<br />
Perte s/ microcrédits<br />
Dot. prov. microcrédits<br />
Dot. prov. prêts hors bilan<br />
Intérêts sur épargne<br />
salariale<br />
Intérêts versés sur emprunts<br />
TOTAL<br />
Produits Charges<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
2 262<br />
3 038<br />
5<br />
1 071<br />
161<br />
1 782<br />
23<br />
84<br />
1 134<br />
6 376 3 184
Les subventions<br />
L’Adie a bénéficié en <strong>2009</strong> du soutien renouvelé <strong>de</strong> ses principaux partenaires publics et privés, comme l’indique le tableau ci<strong>de</strong>ssous.<br />
Les produits sur subventions sont globalement un peu plus élevés qu’attendu, avec pour certains postes <strong>de</strong>s variations par<br />
rapport au budget. Les collectivités locales ont une part moins élevée que prévu, alors que l’Etat et l’Europe ont contribué au-<strong>de</strong>là<br />
<strong>de</strong>s attentes, avec notamment le FSE régionalisé pour cette <strong>de</strong>rnière.<br />
Répartition <strong>de</strong>s subventions<br />
en K€<br />
Europe<br />
Etat (avec Nacre)<br />
Régions<br />
Départements<br />
Communes et<br />
intercommunalités<br />
Etablissements publics<br />
(dont Caisse <strong>de</strong>s Dépôts)<br />
Mécénat d'entreprises privées<br />
Diminutions sur conventions<br />
conditionnelles<br />
TOTAL<br />
Les prestations<br />
Les dons<br />
Les dons proviennent d’entreprises, <strong>de</strong> particuliers mais également <strong>de</strong> partenariats bancaires, comme BNP Paribas et le Crédit<br />
Coopératif via le Cod’Adie qui sollicitent leurs clients au profit <strong>de</strong> l’Adie. En outre, certains bénévoles choisissent d’abandonner leurs<br />
frais au profit <strong>de</strong> l ‘association.<br />
Utilisation <strong>de</strong>s dons <strong>2009</strong> (en €)<br />
2008 <strong>2009</strong><br />
3 582 4 620<br />
1 890 3 854<br />
4 071 4 174<br />
3 642 3 427<br />
1 020 1 137<br />
3 013 4 008<br />
2 491 3 353<br />
-605 -321<br />
19 104 24 252<br />
Les prestations <strong>2009</strong> sont en net recul par rapport à 2008 du fait <strong>de</strong> l’arrêt d’EDEN fin 2008. Le dispositif <strong>de</strong> remplacement Nacre n’a<br />
démarré que très tardivement en <strong>2009</strong> et est comptabilisé en subvention, comme le veut la convention signée avec les pouvoirs<br />
publics.<br />
Emplois Ressources<br />
Libellé Montant Libellé<br />
Montant<br />
Missions sociales 205 563<br />
Dons manuels (espèces, chèques,<br />
virements)<br />
209 378<br />
Frais <strong>de</strong> collecte 3 815 Legs et autres libéralités -<br />
TOTAL 209 378 TOTAL 209 378<br />
La croissance très rapi<strong>de</strong> <strong>de</strong> l'activité exigeant <strong>de</strong>s ressources complémentaires, le Conseil d'Administration a décidé <strong>de</strong> créer un<br />
Fonds Adie pour l'entrepreneuriat populaire ayant pour mission <strong>de</strong> collecter <strong>de</strong>s dotations en capital pouvant contribuer à financer<br />
l'accompagnement <strong>de</strong>s créateurs d'entreprise. Ce Fonds <strong>de</strong> dotation pourrait être transformé à terme en une Fondation pour<br />
l'entrepreneuriat populaire.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 47
48<br />
Comment l’Adie utilise-<br />
t-elle ses ressources ?<br />
Les charges d’exploitation <strong>de</strong> l’Adie sont composées aux <strong>de</strong>ux<br />
tiers <strong>de</strong>s salaires et charges sociales.<br />
Les autres charges correspon<strong>de</strong>nt majoritairement à <strong>de</strong>s<br />
loyers, <strong>de</strong>s frais <strong>de</strong> transport (véhicules <strong>de</strong> service et <strong>de</strong><br />
fonction, déplacements), <strong>de</strong>s dépenses informatiques et <strong>de</strong><br />
télécommunication ainsi que <strong>de</strong> formation.<br />
Les charges totales font l’objet d’un suivi rigoureux dans<br />
l’optique <strong>de</strong> rester conforme aux budgets annuels qui<br />
privilégient toujours les gains <strong>de</strong> productivité et la<br />
mutualisation <strong>de</strong>s fonctions support. Cette recherche est<br />
illustrée par les <strong>de</strong>ux graphiques suivants : l’un montre la part<br />
<strong>de</strong>s charges du siège par rapport au réseau et l’autre montre<br />
l’évolution <strong>de</strong>s charges par salarié (ETP : équivalent temps<br />
plein), la production <strong>de</strong> microcrédits et le coût par client en<br />
portefeuille.<br />
35 000 000<br />
30 000 000<br />
25 000 000<br />
20 000 000<br />
15 000 000<br />
10 000 000<br />
5 000 000<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
0<br />
Fonctions mutualisées/budget global<br />
2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
Siège et plateformes<br />
Budget global<br />
Evolution <strong>de</strong> la productivité<br />
2004 2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
Côuts par ETP<br />
Production en capitaux<br />
Coût par client actif<br />
Les 29,5 millions d’euros <strong>de</strong> dépenses d’exploitation <strong>de</strong> <strong>2009</strong><br />
sont également ventilées par métiers ou pôles. Les moyens<br />
humains et techniques et logistiques sont répartis sur le pôle<br />
crédit, sur le pôle accompagnement ou sur <strong>de</strong>s budgets<br />
annexes qui regroupent <strong>de</strong>s actions dont le financement est<br />
spécifique et pas encore pérenne.<br />
Pôle accompagnement<br />
33%<br />
Répartition <strong>de</strong>s ressources<br />
La contribution <strong>de</strong>s bénévoles<br />
Budgets annexes<br />
5%<br />
Pôle crédit<br />
62%<br />
Fin <strong>2009</strong>, l’association regroupe 1 530 bénévoles qui assurent<br />
<strong>de</strong>s missions diverses :<br />
- La majorité d’entre eux se consacre à l’accompagnement <strong>de</strong>s<br />
créateurs.<br />
- Une partie <strong>de</strong>s bénévoles participe aux comités <strong>de</strong> crédit.<br />
- Certains fournissent un appui administratif, tant au siège qu’en<br />
régions.<br />
- D’autres enfin siègent dans les organes <strong>de</strong> direction ou<br />
apportent un appui sur <strong>de</strong>s missions d’expertise.<br />
Les bénévoles <strong>de</strong> l’Adie sont majoritairement retraités et<br />
apportent l’expérience <strong>de</strong> milieux professionnels divers, même si<br />
les fonctions bancaires et d’encadrement en entreprises sont les<br />
plus représentées.<br />
L’ensemble <strong>de</strong>s contributions volontaires à titre gratuit ont été<br />
valorisées à 15,75 millions d’euros à titre d’information, selon les<br />
bases suivantes :<br />
- 1 390 bénévoles en moyenne sur l’année ont apporté leur<br />
soutien à l’Adie.<br />
- La moyenne d’intervention est <strong>de</strong> 36 jours par an.<br />
- Une journée <strong>de</strong> travail est valorisée à 315 euros.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Yannick Derennes<br />
<strong>Rapport</strong> partenaires<br />
Les partenaires <strong>de</strong> l’Adie sont présents à tous les sta<strong>de</strong>s <strong>de</strong> son activité à travers<br />
l’apport <strong>de</strong>s ressources <strong>de</strong> crédit, les subventions <strong>de</strong> l’accompagnement ou la<br />
prescription <strong>de</strong> l’Adie auprès <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs.<br />
Qu’ils soient issus <strong>de</strong> la sphère publique - Europe, Etat, collectivités territoriales,<br />
institutions publiques ou privées - gran<strong>de</strong>s entreprises, fondations ou particuliers,<br />
associations locales – ils partagent le même intérêt à voir se développer le modèle<br />
proposé par l’Adie. C’est avec ses partenaires que l’association construit une <strong>de</strong>s<br />
réponses à la lutte contre l’exclusion économique.<br />
Les évolutions constatées ces <strong>de</strong>rnières années se sont<br />
confirmées en <strong>2009</strong>, avec une baisse relative <strong>de</strong>s financements<br />
publics. Si le contexte <strong>de</strong> crise a renforcé l’intérêt manifesté par<br />
les pouvoirs publics à l’égard <strong>de</strong> l’action <strong>de</strong> l’association, les<br />
contraintes budgétaires ont limité leurs capacités d’intervention.<br />
C’est notamment le cas <strong>de</strong>s collectivités locales, dont le niveau<br />
<strong>de</strong> contribution est similaire à celui <strong>de</strong> 2008, alors que l’activité<br />
et donc les besoins <strong>de</strong> l’Adie ont augmenté. Conformément à son<br />
plan stratégique, l’association avait anticipé ces évolutions en<br />
développant les partenariats privés et en accroissant la part <strong>de</strong>s<br />
revenus générés par son activité <strong>de</strong> crédit. Cela n’a cependant<br />
pas suffi, en <strong>2009</strong>, à équilibrer totalement le budget, qui est<br />
déficitaire pour la première fois <strong>de</strong>puis quatre ans.<br />
Mounia, vente <strong>de</strong> plats asiatiques à emporter<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 49
50<br />
Les partenaires<br />
bancaires<br />
Alliées stratégiques <strong>de</strong> l’activité crédit <strong>de</strong> l’Adie, les banques, via<br />
45 établissements, ont apporté l’essentiel <strong>de</strong>s ressources <strong>de</strong><br />
crédit nécessaires à l’activité <strong>de</strong> l’association en <strong>2009</strong>. Leur<br />
présence à ses côtés permet chaque année <strong>de</strong> satisfaire un<br />
nombre croissant <strong>de</strong> clients. Les partenaires bancaires<br />
participent également au financement <strong>de</strong> l’accompagnement <strong>de</strong>s<br />
créateurs financés par l’Adie et prennent en charge la<br />
bancarisation <strong>de</strong>s micro-entrepreneurs.<br />
• Les Banques Populaires, premier partenaire bancaire <strong>de</strong> l’Adie,<br />
ont couvert 45 % <strong>de</strong> ses besoins en refinancement pour <strong>2009</strong>.<br />
Cette année, <strong>de</strong>s accords ont été passés avec 19 établissements<br />
du groupe, le Crédit Coopératif étant le partenaire le plus<br />
important. Trois banques du groupe parrainent le projet Adigo (1) :<br />
le Crédit Coopératif à Toulouse, la BRED à Montreuil et à La<br />
Réunion, les Banques Populaires Rives <strong>de</strong> Paris à Aubervilliers.<br />
Parallèlement, plusieurs banques régionales soutiennent<br />
l’accompagnement <strong>de</strong>s créateurs d’entreprise en re-finançant, en<br />
lien avec l’échelon national du groupe, sept Espaces Adie Conseil :<br />
Amiens, Marseille, Nice, Bor<strong>de</strong>aux, Biarritz-Bayonne-Anglet, Dijon,<br />
et Strasbourg.<br />
• BNP Paribas confirme une fois <strong>de</strong> plus son engagement aux<br />
côtés <strong>de</strong> l’Adie avec :<br />
- une augmentation <strong>de</strong> sa ligne <strong>de</strong> crédit pour financer les<br />
microcrédits, à hauteur <strong>de</strong> 7,8 millions d’euros, couvrant l’action<br />
<strong>de</strong> l’Adie à la fois en métropole et en outre-mer,<br />
- le parrainage <strong>de</strong> l’agence Adigo <strong>de</strong> Montpellier,<br />
- une contribution significative aux coûts d’accompagnement,<br />
- le financement du Projet Banlieues (<strong>de</strong>ux ouvertures d’antennes<br />
en <strong>2009</strong>, une à Clichy-sous -Bois/Montfermeil et une à Asnières,<br />
sur les huit financées actuellement).<br />
• Le Crédit Mutuel, premier partenaire bancaire <strong>de</strong> l’Adie,<br />
mobilise sept <strong>de</strong> ses fédérations.<br />
• La Fédération Nationale du Crédit Agricole (FNCA) a souhaité<br />
associer plus fortement l’Adie à son action autour <strong>de</strong>s valeurs du<br />
mutualisme. En <strong>2009</strong>, neuf caisses régionales ont mis à<br />
disposition <strong>de</strong> l’Adie <strong>de</strong>s lignes <strong>de</strong> crédit en métropole et outremer.<br />
Le Crédit Agricole parraine l’agence Adigo <strong>de</strong> Martinique.<br />
Olivier Haertig,<br />
Secrétaire Général, Banque Populaire<br />
«Les Banques Populaires parrainent quatre agences<br />
Adigo, dont une à La Réunion, et sept Espaces Adie<br />
Conseil dans toute la France. Ces nouveaux sites ont fait<br />
naître une coopération sur <strong>de</strong>s cas concrets avec les<br />
Agences Banque Populaire <strong>de</strong> proximité. Cette<br />
coopération se nourrit d’une meilleure connaissance<br />
réciproque du métier et <strong>de</strong>s problématiques du<br />
partenaire. Elle a suscité <strong>de</strong>s échanges <strong>de</strong> collaborateurs<br />
pour quelques jours, <strong>de</strong>s propositions <strong>de</strong> bénévolat, <strong>de</strong>s<br />
actions communes pour l’insertion bancaire <strong>de</strong>s<br />
créateurs. Cette dynamique, portée par les acteurs <strong>de</strong><br />
terrain, a dépassé nos attentes.»<br />
Fondation BNP Paribas<br />
«BNP Paribas apporte son soutien à l’Adie <strong>de</strong>puis plus <strong>de</strong><br />
15 ans, tant sur le plan bancaire que sur le plan du<br />
mécénat avec sa Fondation. En 2006, la Fondation BNP<br />
Paribas a renforcé son soutien à l’Adie via le Projet<br />
Banlieues. Renouvelée en <strong>2009</strong>, cette ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux<br />
millions d’euros sur trois ans permet le financement <strong>de</strong><br />
sept nouvelles antennes <strong>de</strong> microcrédit. Le soutien à<br />
l’Adie à travers le projet Banlieues s’intègre dans un<br />
dispositif <strong>de</strong> mécénat <strong>de</strong> solidarité également structuré<br />
autour <strong>de</strong> l’engagement <strong>de</strong>s salariés et <strong>de</strong> l’insertion par<br />
l’éducation.»<br />
Inauguration <strong>de</strong> l’antenne <strong>de</strong> Clichy-sous-Bois<br />
(1)Agence Adigo : agence <strong>de</strong> l’Adie faisant partie d’un programme pilote visant à toucher avec <strong>de</strong> nouvelles métho<strong>de</strong>s une clientèle <strong>de</strong>s quartiers. Voir page 14 du rapport<br />
d’activité.<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Adie
• La Société Générale confirme son engagement pour la<br />
quatrième année consécutive avec une ligne <strong>de</strong> crédit <strong>de</strong><br />
2,8 millions d’euros et une contribution aux coûts <strong>de</strong><br />
l’accompagnement <strong>de</strong>s créateurs.<br />
• HSBC signe sa troisième année <strong>de</strong> partenariat avec l’Adie avec<br />
la mise à disposition d’une ligne <strong>de</strong> crédit <strong>de</strong> 1,8 millions d’euros.<br />
• Finama (<strong>de</strong>venu Groupama Banque) permet <strong>de</strong> satisfaire les<br />
besoins <strong>de</strong>s clients du milieu rural (notamment via le programme<br />
rural <strong>de</strong> l’Adie) grâce à une ligne à taux bonifié obtenue en 2008<br />
pour une durée <strong>de</strong> trois ans.<br />
• L’Adie et l’AFD (1) ont signé en juillet <strong>2009</strong> un nouveau contrat <strong>de</strong><br />
6 millions d’euros sur six ans, <strong>de</strong>stiné à refinancer les activités<br />
<strong>de</strong>s Directions régionales <strong>de</strong> l’Adie en outre-mer.<br />
• Les Crédits Municipaux <strong>de</strong> Lyon, Nantes et Paris, ainsi que le CIC<br />
Bor<strong>de</strong>aux, poursuivent leur soutien local aux actions <strong>de</strong> l’Adie.<br />
• L’épargne salariale est une ressource éminemment riche en<br />
symbole <strong>de</strong> solidarité active <strong>de</strong>s salariés envers les créateurs<br />
financés par l’Adie. Celle-ci, structure reconnue «entreprise<br />
solidaire», a un encours <strong>de</strong> 7,15 millions d’euros en <strong>2009</strong>.<br />
Les gestionnaires qui lui font confiance sont parmi les plus<br />
reconnus : Axa IM, Natixis AM, BNP-PAM, SGAM, Covea<br />
Finance, Crédit Coopératif, Interexpansion (Aprionis).<br />
Emmanuel Gautier,<br />
gérant-spécialiste <strong>de</strong> Natixis Solidaire,<br />
«Les salariés vont avoir la possibilité d’épargner<br />
autrement à compter du 1er janvier 2010. Après les<br />
PERCO, les fonds solidaires vont <strong>de</strong>venir accessibles dans<br />
l’ensemble <strong>de</strong>s Plans d’Epargne d’Entreprise. Cette<br />
innovation réglementaire renforce le partenariat entre<br />
l’Adie et Natixis Solidaire.<br />
Les financements accordés à l’Adie permettent <strong>de</strong><br />
matérialiser une «empreinte» sociale mesurable dans nos<br />
fonds d’épargne salariale en facilitant la création<br />
d’entreprise.»<br />
(1) Agence Française <strong>de</strong> Développement<br />
© Yannick Derennes<br />
Didier Alix,<br />
Conseiller du Prési<strong>de</strong>nt, Société Générale<br />
«En tant qu'acteur majeur <strong>de</strong> la vie économique française,<br />
la Société Générale, sensible au professionnalisme <strong>de</strong> la<br />
démarche <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong> en faveur <strong>de</strong> l'insertion par<br />
l'économie, lui apporte son concours.<br />
Ce soutien complète les actions que la Société Générale<br />
mène elle-même via sa Fondation pour la solidarité en<br />
faveur <strong>de</strong> l'intégration professionnelle, notamment <strong>de</strong>s<br />
jeunes.<br />
Depuis 2006, la contribution <strong>de</strong> la Société Générale à<br />
<strong>l'Adie</strong>, régulièrement revue à la hausse, revêt plusieurs<br />
formes :<br />
- la mise en place <strong>de</strong> lignes <strong>de</strong> refinancement en faveur<br />
d'opérations initiées par <strong>l'Adie</strong> sur le territoire<br />
métropolitain mais également dans les DOM-TOM, dans<br />
lesquels la Société Générale est le premier partenaire<br />
bancaire <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong> ;<br />
- une subvention <strong>de</strong>stinée aux actions d'accompagnement ;<br />
- un soutien financier à la tenue <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit<br />
© .<br />
La Société Générale entend <strong>de</strong>meurer un partenaire actif<br />
<strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong>.»<br />
Richard, traitement <strong>de</strong> la pierre<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 51
© Yannick Derennes<br />
Fouzia, peintre en bâtiment<br />
et décoratrice d’intérieur<br />
52 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Les partenaires<br />
publics<br />
L’accompagnement <strong>de</strong>s chômeurs et allocataires <strong>de</strong>s minima sociaux créateurs<br />
d’entreprise s’inscrit dans la continuité <strong>de</strong>s missions <strong>de</strong> service public d’insertion.<br />
En <strong>2009</strong>, la création d’entreprise a été la voie majeure <strong>de</strong> création d’emplois face<br />
à plus <strong>de</strong> 500 000 emplois détruits.<br />
Le soutien <strong>de</strong>s pouvoirs publics permet à l’Adie <strong>de</strong> renforcer la cohésion sociale<br />
dans <strong>de</strong>s territoires durement touchés par la crise financière et ses effets<br />
économiques.<br />
La part <strong>de</strong>s financements publics dans le budget <strong>de</strong> l’Adie décroît<br />
régulièrement <strong>de</strong>puis plusieurs années. C’est principalement le<br />
soutien <strong>de</strong> l’Etat qui s’est progressivement réduit, sous l’effet<br />
conjugué <strong>de</strong> son déficit budgétaire et <strong>de</strong> la décentralisation. En<br />
<strong>2009</strong>, le remplacement du dispositif EDEN par Nacre a accentué<br />
ce phénomène, celui-ci n’ayant été opérationnel qu’au second<br />
semestre. Le soutien <strong>de</strong>s collectivités locales a lui aussi été<br />
inférieur aux prévisions, en raison <strong>de</strong> leurs contraintes<br />
budgétaires, elles-mêmes dues à la crise économique qui a réduit<br />
leurs recettes et accru leur dépenses. C’est particulièrement vrai<br />
<strong>de</strong>s Conseils généraux, confrontés en outre aux difficultés <strong>de</strong><br />
mise en place du RSA.<br />
Les financements publics représentent 60% du budget <strong>de</strong> l’Adie.<br />
L’Etat et les établissements publics représentent 37% <strong>de</strong>s<br />
subventions publiques totales.<br />
L’Europe, principalement le FSE, représente quant à elle 22 %.<br />
Communes<br />
et intercommunalités<br />
5%<br />
Départements<br />
16%<br />
Répartition <strong>de</strong>s financements publics<br />
Établissements Publics<br />
19%<br />
Régions<br />
20%<br />
Europe<br />
22%<br />
État<br />
18%<br />
L’Etat<br />
L’Etat est attentif aux propositions <strong>de</strong> l’Adie tant dans la mise en<br />
œuvre <strong>de</strong> ses expérimentations que dans la démonstration <strong>de</strong> la<br />
pérennité <strong>de</strong> son modèle et s’y associe, notamment sous forme<br />
<strong>de</strong> subventions.<br />
• La DAIC (Direction <strong>de</strong> l’Accueil, <strong>de</strong> l’Intégration et <strong>de</strong> la<br />
Citoyenneté) a continué en <strong>2009</strong> à soutenir les actions <strong>de</strong><br />
l’association en direction <strong>de</strong>s publics issus <strong>de</strong> l’immigration. Un<br />
volet important <strong>de</strong> ce soutien est le financement <strong>de</strong>s formations<br />
à l’inter-culturalité, dispensées à tous les collaborateurs <strong>de</strong><br />
l’association dans le cadre <strong>de</strong> leur formation initiale et continue.<br />
• La DGCIS (Direction Générale du Commerce, <strong>de</strong> l’Industrie et<br />
<strong>de</strong>s Services) a remplacé en <strong>2009</strong> la Direction du Commerce, <strong>de</strong><br />
l’Artisanat, <strong>de</strong>s Services et <strong>de</strong>s Professions Libérales. La DGCIS<br />
s’est engagée cette année sur l’objectif <strong>de</strong> développer les<br />
services offerts aux micro-entrepreneurs, par le biais d’Adie<br />
Connect (services en ligne), du programme <strong>de</strong> développement <strong>de</strong><br />
services <strong>de</strong> proximité en milieu rural, mais également, plus<br />
globalement, par la professionnalisation et le déploiement <strong>de</strong>s<br />
services d’accompagnement apportés aux créateurs d’entreprise<br />
dans le réseau Adie. Une étu<strong>de</strong> spécifique sur les autoentrepreneurs<br />
a également été réalisée afin d’étudier<br />
l’opportunité <strong>de</strong> mettre en place un accompagnement particulier<br />
à leur intention.<br />
• La DGEFP (Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation<br />
Professionnelle) continue d’appuyer l’Adie, notamment dans le<br />
cadre <strong>de</strong> la mise en œuvre du nouveau dispositif Nacre d’ai<strong>de</strong> à<br />
la création d’entreprise.<br />
• La DGAS (Direction Générale <strong>de</strong> l’Action Sociale), partenaire<br />
historique <strong>de</strong> l’Adie, a réaffirmé son engagement par la signature<br />
d’une convention triennale (<strong>2009</strong>-2011). Les objectifs <strong>de</strong> cette<br />
convention sont les suivants : poursuivre le développement <strong>de</strong>s<br />
actions en direction <strong>de</strong>s gens du voyage, appuyer la réalisation<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 53
d’actions expérimentales ou d’étu<strong>de</strong>s dans une logique <strong>de</strong><br />
laboratoire social et encourager l’élaboration <strong>de</strong> propositions<br />
pour les pouvoirs publics. Le projet expérimental soutenu en<br />
<strong>2009</strong> a été le projet Padre <strong>de</strong> développement du microcrédit en<br />
milieu rural.<br />
• Le Haut commissaire aux Solidarités actives contre la<br />
pauvreté et à la Jeunesse s’est fortement investi cette année sur<br />
<strong>de</strong>ux projets :<br />
- la poursuite <strong>de</strong> l’évaluation et l’extension du programme Adie<br />
CréaJeunes à 12 nouveaux sites sur trois ans (convention<br />
triennale) ;<br />
- le soutien au programme <strong>de</strong> microcrédit personnel pour<br />
l’emploi, par le biais du financement <strong>de</strong> cinq <strong>de</strong>s 25 sites ouverts<br />
en <strong>2009</strong> (convention triennale).<br />
• L’Adie s’est également appuyée sur le protocole <strong>de</strong> coopération<br />
conclu l’année <strong>de</strong>rnière avec le Ministère <strong>de</strong> la Santé, <strong>de</strong> la<br />
Jeunesse, <strong>de</strong>s Sports et <strong>de</strong> la Vie Associative pour encourager la<br />
collaboration <strong>de</strong> ses sites CréaJeunes avec le programme<br />
national «Envie d’Agir».<br />
Hervé Novelli, Secrétaire d’Etat chargé du<br />
Commerce, <strong>de</strong> l’Artisanat, et <strong>de</strong>s PME<br />
«Grâce au régime <strong>de</strong> l’auto-entrepreneur, ultra simple,<br />
tous les Français peuvent faire fructifier leur talent quels<br />
que soient leur origine et leur niveau d’étu<strong>de</strong> : une simple<br />
idée, un savoir-faire suffisent ! Un tel succès n’aurait pu<br />
être obtenu sans l’ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’Adie qui a accompli un<br />
formidable travail <strong>de</strong> présentation du régime et qui a<br />
permis à <strong>de</strong>s créateurs exclus du système bancaire<br />
d’obtenir <strong>de</strong>s microcrédits pour lancer leur autoentreprise».<br />
Par ailleurs, le réseau <strong>de</strong> l’Adie a bénéficié cette année encore <strong>de</strong><br />
nombreux soutiens déconcentrés, que ce soit au niveau <strong>de</strong>s<br />
Préfectures, <strong>de</strong>s Directions du Travail, <strong>de</strong> l’Emploi et <strong>de</strong> la<br />
Formation Professionnelle ou <strong>de</strong>s Directions <strong>de</strong> l’Action Sociale.<br />
La mise en œuvre du plan « Espoir Banlieues » s’est poursuivie<br />
dans les départements où l’association avait été retenue dans le<br />
cadre <strong>de</strong> l’appel d’offres.<br />
Les établissements publics :<br />
• L’ACSE (Agence nationale pour la cohésion sociale et l’égalité <strong>de</strong>s<br />
chances) a confirmé cette année son implication aux côtés <strong>de</strong> l’Adie<br />
par la signature d’une convention triennale (<strong>2009</strong>-2011). Cet<br />
engagement est particulièrement important pour l’association, car il<br />
permet d’inscrire les actions soutenues dans la continuité. L’appui <strong>de</strong><br />
l’ACSE porte sur le développement et la promotion <strong>de</strong> l’activité dans<br />
les quartiers, à travers notamment les programmes Adie CréaJeunes<br />
et Adigo.<br />
• L’ANSP (Agence nationale <strong>de</strong>s services à la personne) a renouvelé<br />
son soutien à l’association pour le développement <strong>de</strong>s activités dans<br />
le secteur <strong>de</strong>s services à la personne, dans le cadre d’une convention<br />
courant jusque fin 2010.<br />
Martin Hirsch, Haut commissaire<br />
aux Solidarités actives contre la pauvreté,<br />
Haut commissaire à la Jeunesse<br />
«L’accompagnement <strong>de</strong>s jeunes, le soutien que les<br />
professionnels <strong>de</strong> l’insertion et <strong>de</strong> la formation peuvent<br />
apporter, est souvent essentiel à la réussite d’une scolarité<br />
et d’un parcours professionnel. Lorsque je suis venu visiter<br />
les locaux <strong>de</strong> l’Adie à Saint-Denis en octobre <strong>de</strong>rnier, c’est<br />
aussi ce que m’ont dit les jeunes que j’ai rencontrés. Une<br />
<strong>de</strong>s forces du dispositif CréaJeunes est que les jeunes sont<br />
accompagnés, coachés, formés et encouragés dans leur<br />
démarche.»<br />
54 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Adie<br />
Martin Hirsch et Maria Nowak avec <strong>de</strong>s jeunes ayant suivi le<br />
programme Adie CréaJeunes à Saint-Denis<br />
© Yannick Derennes<br />
Claudia, bar musical
• La convention cadre avec la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts, partenaire<br />
historique <strong>de</strong> l’association, a été renouvelée en <strong>2009</strong> pour quatre ans.<br />
La Caisse <strong>de</strong>s Dépôts a maintenu son soutien financier au niveau<br />
national sur les principaux axes <strong>de</strong> développement <strong>de</strong> l’association :<br />
accompagnement <strong>de</strong>s politiques publiques, soutien au développement<br />
<strong>de</strong> l’activité (accroissement du réseau, filières nouvelles et<br />
expérimentations, professionnalisation <strong>de</strong>s moyens), mesure <strong>de</strong> la<br />
performance, évaluation <strong>de</strong> l’activité, etc. Les Directions régionales<br />
<strong>de</strong> la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts sont par ailleurs <strong>de</strong>s partenaires <strong>de</strong> tout<br />
premier plan dans les régions et financent les fonds <strong>de</strong> prêts<br />
d’honneur.<br />
• Pôle emploi a fortement renforcé son appui à l’association, par le<br />
biais :<br />
- du renouvellement <strong>de</strong> la convention cadre organisant la<br />
collaboration technique <strong>de</strong>s antennes Adie et <strong>de</strong>s agences Pôle<br />
emploi sur le terrain ;<br />
- du renouvellement du soutien financier et technique au programme<br />
Adie CréaJeunes ;<br />
- <strong>de</strong> la signature d’une convention <strong>de</strong> collaboration triennale autour<br />
du programme <strong>de</strong> microcrédit personnel pour l’emploi (collaboration<br />
technique et financement <strong>de</strong> 20 <strong>de</strong>s 25 sites ouverts en <strong>2009</strong>).<br />
• Le partenariat s’est également poursuivi avec le Régime Social <strong>de</strong>s<br />
Indépendants (RSI), la convention nationale conclue l’année <strong>de</strong>rnière<br />
étant progressivement déclinée au niveau local dans plusieurs régions.<br />
L’objectif <strong>de</strong> ce partenariat est <strong>de</strong> favoriser les échanges d’information<br />
et <strong>de</strong> formation entre les <strong>de</strong>ux structures, dans l’intérêt <strong>de</strong>s<br />
travailleurs indépendants soutenus par l’Adie.<br />
L'Europe<br />
Au niveau <strong>de</strong>s fonds structurels européens, la convention triennale<br />
«tête <strong>de</strong> réseau» signée pour la pério<strong>de</strong> 2008-2010 avec la sousdirection<br />
du Fonds Social Européen (FSE) <strong>de</strong> la DGEFP suit son cours.<br />
Des conventions ont par ailleurs été signées localement par les<br />
Directions régionales <strong>de</strong> l’Adie dans 21 régions.<br />
Un programme d’échanges avec d’autres institutions <strong>de</strong> microfinance<br />
européennes autour du microcrédit personnel pour l’emploi a par<br />
ailleurs été mené cette année, grâce au financement obtenu sur la<br />
mesure «Actions innovantes transnationales» du programme<br />
opérationnel français du FSE.<br />
Les collectivités locales<br />
En dépit <strong>de</strong>s difficultés financières <strong>de</strong>s collectivités locales et <strong>de</strong>s<br />
nouvelles responsabilités <strong>de</strong>s départements (RSA), ces structures<br />
ont confirmé leur engagement aux côtés <strong>de</strong> l’Adie.<br />
Tous les Conseils régionaux et la quasi totalité <strong>de</strong>s Conseils<br />
généraux, et <strong>de</strong> nombreuses intercommunalités et communes, sont<br />
engagés dans ce partenariat <strong>de</strong> proximité afin <strong>de</strong> renforcer leur<br />
dynamique économique et sociale auprès <strong>de</strong>s personnes en<br />
situation d’exclusion. Elles financent les actions d’accompagnement<br />
mais aussi les fonds propres ou quasi fonds propres <strong>de</strong>s créateurs<br />
via <strong>de</strong>s dispositifs spécifiques : financement <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> prêts<br />
d’honneur ou primes. (cf. cartes page suivante).<br />
Philippe Braidy, Directeur à la Direction<br />
du Développement territorial<br />
et du Réseau <strong>de</strong> la Caisse <strong>de</strong>s Dépôts<br />
«La Caisse <strong>de</strong>s Dépôts est partenaire <strong>de</strong> l’Adie <strong>de</strong>puis sa<br />
création et siège à son Conseil d’Administration. Ses<br />
activités en faveur <strong>de</strong> la création d’entreprise et son<br />
soutien aux populations les plus défavorisées,<br />
notamment dans les quartiers sensibles, s’inscrivent<br />
parfaitement dans les actions <strong>de</strong> développement<br />
économique et d’intérêt général menées par la Caisse<br />
<strong>de</strong>s Dépôts.<br />
Le partenariat engagé <strong>de</strong>puis plusieurs années est<br />
multiple. Il recouvre différents aspects :<br />
- au niveau national : participation au développement <strong>de</strong><br />
l’activité, intervention dans <strong>de</strong>s programmes spécifiques<br />
pour les jeunes, les territoires ruraux, les quartiers<br />
sensibles, sans oublier la Semaine du Microcrédit © ;<br />
- au niveau local : financement <strong>de</strong> fonds <strong>de</strong> prêts<br />
d’honneur et mise en œuvre <strong>de</strong>s prêts aux chômeurs<br />
créateurs s’inscrivant dans la réforme NACRE.»<br />
Christian Charpy, Directeur Général <strong>de</strong><br />
Pôle emploi<br />
«L’Adie et Pôle emploi travaillent ensemble <strong>de</strong>puis 2001<br />
dans le but <strong>de</strong> favoriser la création d’entreprise comme<br />
outil d’insertion professionnelle pour les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs<br />
d’emploi. Il s’agit <strong>de</strong> les accompagner dans l’élaboration<br />
<strong>de</strong> leur projet et <strong>de</strong> les ai<strong>de</strong>r, grâce au microcrédit, à<br />
créer leur propre activité. Ce soutien <strong>de</strong> Pôle emploi à<br />
l’action <strong>de</strong> l’Adie permet d’enrichir notre offre <strong>de</strong> services<br />
pour les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>urs d’emploi créateurs d’entreprise.<br />
En <strong>2009</strong>, nous avons élargi ce partenariat au microcrédit<br />
personnel pour l’emploi. L’objectif est d’ai<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s<br />
personnes en difficulté n’ayant pas accès au crédit<br />
bancaire à trouver ou à gar<strong>de</strong>r un emploi en finançant<br />
par exemple un permis <strong>de</strong> conduire».<br />
Jean-Louis Bianco, Prési<strong>de</strong>nt du Conseil<br />
général et député <strong>de</strong>s Alpes <strong>de</strong> Haute-<br />
Provence.<br />
«Depuis 7 ans, le Conseil général <strong>de</strong>s Alpes <strong>de</strong> Haute-<br />
Provence soutient <strong>l'Adie</strong>. Le département considère<br />
essentiel que les créateurs d'entreprise, qui sont souvent<br />
allocataires <strong>de</strong> minima sociaux et/ou chômeurs, soient<br />
accompagnés avec qualité et accè<strong>de</strong>nt à <strong>de</strong>s<br />
financements pour créer <strong>de</strong> l’activité et <strong>de</strong>s emplois. Ce<br />
soutien témoigne <strong>de</strong> notre implication en matière<br />
d'insertion, et ce malgré les difficultés financières que<br />
nous rencontrons actuellement, comme <strong>de</strong> nombreuses<br />
collectivités.»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 55
Absence d’accord en <strong>2009</strong><br />
29<br />
Appui crédit accompagnement<br />
Fonds <strong>de</strong> prêts d’honneur<br />
Primes Créateurs<br />
Absence d’accord en <strong>2009</strong><br />
Appui crédit accompagnement<br />
Fonds <strong>de</strong> prêts d’honneur<br />
Primes Créateurs<br />
Partenariat avec les Conseils généraux<br />
971<br />
Gua<strong>de</strong>loupe<br />
22<br />
56<br />
35<br />
44<br />
972<br />
85<br />
50<br />
40<br />
64<br />
Martinique<br />
17<br />
53<br />
33<br />
49<br />
14<br />
61<br />
72<br />
79 86<br />
16<br />
65<br />
47<br />
32<br />
37<br />
24<br />
974<br />
Réunion<br />
76<br />
27<br />
87<br />
82<br />
28<br />
31<br />
41<br />
36<br />
46<br />
09<br />
78 92 75<br />
19<br />
Mayotte Guyane<br />
56 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
23<br />
62<br />
80<br />
02<br />
60<br />
95<br />
93<br />
94<br />
77<br />
91<br />
976<br />
81<br />
45<br />
18<br />
11<br />
66<br />
15<br />
12<br />
03<br />
59<br />
5 8<br />
34<br />
89<br />
48<br />
43<br />
51<br />
10<br />
30<br />
08<br />
71<br />
07<br />
21<br />
63 42 69<br />
973<br />
55<br />
52<br />
01<br />
26<br />
84<br />
13<br />
39<br />
38<br />
54<br />
70<br />
88<br />
25<br />
74<br />
57<br />
73<br />
04<br />
05<br />
83<br />
68<br />
90<br />
Partenariat avec les Conseils régionaux<br />
Bretagne<br />
Basse<br />
Normandie<br />
Pays <strong>de</strong> la Loire<br />
Poitou-Charentes<br />
Aquitaine<br />
Haute<br />
Normandie<br />
Centre<br />
Limousin<br />
Nord<br />
Pas <strong>de</strong> Calais<br />
Picardie<br />
Ile <strong>de</strong> France<br />
Auvergne<br />
Champagne<br />
Ar<strong>de</strong>nne<br />
Midi-Pyrénées Languedoc<br />
Roussillon<br />
67<br />
06<br />
2B<br />
Bourgogne Franche-Comté<br />
Rhône-Alpes<br />
Gua<strong>de</strong>loupe Martinique Réunion Guyane Wallis et Futuna Polynésie française Nouvelle-Calédonie<br />
Lorrraine<br />
2A<br />
Alsace<br />
Provence-Alpes-Côte-d’Azur<br />
Corse
© Yannick Derennes<br />
Ab<strong>de</strong>llah, téléphonie et maintenance informatique<br />
Etienne Fabry, Directeur <strong>de</strong> l’Emploi et<br />
l’Innovation Sociale Nantes Métropole<br />
«L’Adie s’inscrit pleinement et <strong>de</strong>puis plusieurs années dans<br />
l’offre <strong>de</strong> services pour les créateurs/repreneurs<br />
d’entreprises qui s’est progressivement déployée sur<br />
l’agglomération avec le soutien <strong>de</strong> Nantes Métropole, à<br />
partir <strong>de</strong>s réseaux associatifs et coopératifs locaux et avec<br />
les Chambres Consulaires. Aujourd’hui, notre partenariat<br />
permet <strong>de</strong> valoriser le travail <strong>de</strong> l’Adie auprès <strong>de</strong>s habitants<br />
en insertion tant sur la promotion du microcrédit dans le<br />
cadre <strong>de</strong> la semaine dédiée, que sur la promotion <strong>de</strong><br />
l’entrepreneuriat au féminin dans les quartiers populaires<br />
(Créa Femmes). L’Adie est également partie prenante au<br />
projet porté par Nantes Métropole <strong>de</strong> favoriser l’émergence<br />
et la réalisation <strong>de</strong>s entreprises créées par les habitants<br />
<strong>de</strong>s quartiers via les Services <strong>de</strong> Proximité et le Service<br />
d’Amorçage <strong>de</strong> Projets organisés au sein <strong>de</strong> la Maison <strong>de</strong><br />
l’Emploi <strong>de</strong> la Métropole Nantaise.»<br />
François Bonneau,<br />
Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> la Région Centre<br />
Marie Ma<strong>de</strong>leine Mialot, Vice Prési<strong>de</strong>nte <strong>de</strong><br />
la Région Centre chargée <strong>de</strong> l’économie<br />
solidaire<br />
«L’Adie Centre fête ses 10 ans. Depuis sa naissance la<br />
Région Centre est à ses cotés. Dans le Schéma Régional <strong>de</strong><br />
Développement Economique et Social, la Région affirme<br />
son soutien aux projets qui ai<strong>de</strong>nt les populations les plus<br />
précaires à retrouver le chemin <strong>de</strong> l’emploi.<br />
Nous avons créé « cap’solidaire » en partenariat avec l’Adie.<br />
La Région verse une subvention <strong>de</strong> 1 000 euros aux<br />
créateurs <strong>de</strong> micro-entreprises dépourvus <strong>de</strong> ressources.<br />
La Région est particulièrement fière d’avoir pu, grâce à cet<br />
outil, ai<strong>de</strong>r 129 créateurs <strong>de</strong> micro-entreprises <strong>de</strong>puis<br />
2008.»<br />
André Reichardt, Prési<strong>de</strong>nt du Conseil<br />
Régional d’Alsace<br />
« Engagée dans l’aventure du développement équitable<br />
et solidaire sur son territoire, la Région Alsace a noué<br />
<strong>de</strong>puis 1997 un partenariat soli<strong>de</strong> avec l’Adie. Impulsée<br />
par mon prédécesseur Adrien Zeller, cette relation<br />
repose sur une confiance sincère et durable entre<br />
l’ensemble <strong>de</strong>s acteurs, travaillant au quotidien sur le<br />
terrain. Adrien Zeller entendait faire <strong>de</strong> la Région Alsace<br />
un acteur moteur du soutien <strong>de</strong> l’économie sociale et<br />
solidaire. Je poursuis aujourd’hui son engagement en<br />
renforçant nos actions sur l’ensemble du territoire<br />
alsacien. En soutenant directement les porteurs <strong>de</strong><br />
projets et les missions <strong>de</strong> l’Adie, la Région Alsace<br />
accompagne un secteur en plein essor, représentant 11%<br />
<strong>de</strong> l’emploi salarié et 12 000 établissements en Alsace.<br />
Au regard <strong>de</strong>s résultats remarquables <strong>de</strong>s entreprises<br />
accompagnées par l’Adie, la Région Alsace souhaite<br />
pérenniser ce partenariat pour bâtir, ensemble, un<br />
développement équitable et solidaire durable. »<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 57
Les entreprises<br />
Les entreprises, dans le cadre <strong>de</strong> leur responsabilité sociétale (RSE) et <strong>de</strong> leurs<br />
politiques <strong>de</strong> mécénat, mettent <strong>de</strong> plus en plus souvent en place <strong>de</strong>s partenariats<br />
tournés vers la solidarité active et la dynamique <strong>de</strong>s territoires dans lesquels elles<br />
sont implantées.<br />
Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong>s enjeux d’image et <strong>de</strong> cohésion interne, qui restent <strong>de</strong>s moteurs<br />
importants <strong>de</strong> leur implication aux côtés <strong>de</strong> l’Adie, ce sont les liens économiques<br />
et sociaux <strong>de</strong> proximité auprès <strong>de</strong>s personnes en situation d’exclusion sur lesquels<br />
elles souhaitent agir. L’Adie est un partenaire <strong>de</strong> choix dans la mise en place <strong>de</strong><br />
cette stratégie proactive.<br />
Mécénat et RSE<br />
LaSer, MoneyGram et les Fondations BNP Paribas, Les<br />
Mousquetaires et Schnei<strong>de</strong>r Electric, poursuivent leur soutien par<br />
la mise à disposition <strong>de</strong> fonds <strong>de</strong> prêts d’honneur (crédit à taux<br />
zéro) au bénéfice <strong>de</strong>s clients <strong>de</strong> l’Adie et accompagnent ainsi les<br />
créateurs au démarrage <strong>de</strong> leur activité.<br />
D’autres partenaires ont choisi d’octroyer <strong>de</strong>s primes directes aux<br />
créateurs qui font notamment écho à leur activité. Ainsi, L’Oréal est<br />
entré en <strong>2009</strong> dans le cercle <strong>de</strong>s grands partenaires, en primant<br />
et accompagnant 50 créateurs dans les domaines <strong>de</strong> la beauté, <strong>de</strong>s<br />
soins et du bien-être. La Fondation BMW pour sa part a soutenu 40<br />
micro-entrepreneurs ayant <strong>de</strong>s activités en rapport avec la mobilité.<br />
La Fondation Lormouët et la Semaine <strong>de</strong> la Bonté soutiennent<br />
également <strong>de</strong>s créateurs grâce à <strong>de</strong>s primes d’urgence.<br />
L’émergence <strong>de</strong>s micro-entreprises soutenues par l’Adie ne serait<br />
pas possible sans l’appui <strong>de</strong>s entreprises partenaires, non seulement<br />
dans le financement <strong>de</strong> l’accompagnement au quotidien (locaux<br />
d’accueil et <strong>de</strong> formation, ingénierie et animation <strong>de</strong> formations<br />
génériques et spécifiques, information <strong>de</strong>s clients Adie via la<br />
plateforme Adie Conseil Info…), mais aussi dans l’amorçage<br />
d’expérimentations (programme Adie CréaJeunes, programme rural<br />
<strong>de</strong> l’Adie, micro-assurance ou encore le projet Adigo).<br />
Ainsi, la Fondation Véolia Environnement a permis d’inaugurer cinq<br />
Espaces Adie Conseil, lieux dans lesquels sont proposés les services<br />
d’accompagnement <strong>de</strong> l’Adie, situés dans les villes <strong>de</strong> Grenoble,<br />
Reims, Rouen, Poitiers et Valence.<br />
La Fondation CitiGroup, la Fondation HSBC et la Fondation Banques<br />
Populaires Rives <strong>de</strong> Paris soutiennent le programme d’éducation<br />
financière, Microsoft finance la formation «Informatique en 3<br />
Clics» , les cabinets d’avocats Bird & Bird, Linklaters, Hoggan &<br />
Hartson, Latham & Watkins sont engagés dans le coaching juridique<br />
<strong>de</strong>s créateurs et salariés Adie via Adie Conseil Info (hotline <strong>de</strong> conseil<br />
juridique gratuite pour les micro-entrepreuneurs <strong>de</strong> l’Adie). Ciel a<br />
octroyé <strong>de</strong>s logiciels gratuits venant en support <strong>de</strong>s formations<br />
proposées aux créateurs.<br />
Le programme Adie CréaJeunes a bénéficié <strong>de</strong> l’appui et <strong>de</strong><br />
l’influence <strong>de</strong> la Fondation Total qui permet dans le cadre <strong>de</strong> son<br />
accord avec le Haut Commissariat aux Solidarités Actives un<br />
financement conséquent du programme jusqu’en 2011. La Banque<br />
Postale, J.P. Morgan et l’Institut Randstad pour l’égalité <strong>de</strong>s chances<br />
et le développement durable ont rejoint ce projet en <strong>2009</strong> et les<br />
Fondations SNCF, Carrefour, Elle, Demeter, ainsi qu’UBS, KPMG et<br />
Burson Marsteller ont confirmé leur intérêt et engagement.<br />
Le programme Padre (Programme <strong>de</strong> développement économique<br />
en milieu rural) a pu <strong>de</strong> nouveau compter sur Groupama, la Caisse<br />
Centrale <strong>de</strong> Mutualité Agricole (CCMSA), la Fondation RTE et Proléa<br />
Sofiprotéol.<br />
Axa et Macif soutiennent le lancement <strong>de</strong> la micro-assurance. Enfin,<br />
plus globalement, Azulis Capital, BNP Paribas Personal Finance (via<br />
le produit-partage <strong>de</strong> l’Happy Card), Etam, la Fondation Levi-Strauss,<br />
Swiss Ré et Primagaz soutiennent l’ensemble <strong>de</strong>s actions <strong>de</strong> l’Adie.<br />
58 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E<br />
© Romain Joly<br />
Stéphane, restaurateur
Mécénat <strong>de</strong> compétence<br />
Souvent au cœur <strong>de</strong>s politiques <strong>de</strong> mécénat <strong>de</strong>s entreprises, la mise<br />
à disposition <strong>de</strong>s compétences <strong>de</strong> salariés auprès <strong>de</strong> l’Adie est<br />
désormais fréquente et inscrite dans la stratégie <strong>de</strong> l’association.<br />
L’année <strong>2009</strong> a vu l’implication <strong>de</strong> nombreux collaborateurs <strong>de</strong> BNP-<br />
Paribas Personal Finance, LaSer, Cristal Decision, Kea Partners,<br />
TMC, Inergie, Bird & Bird, Hogan & Hartson. Les consultants<br />
d’Accenture, Roland Berger, Turenne Capital, ont travaillé dans le<br />
cadre <strong>de</strong> missions au siège <strong>de</strong> l’Adie. L’agence Young & Rubicam a<br />
offert la création <strong>de</strong> la campagne <strong>de</strong> communication <strong>de</strong> la Semaine<br />
du Microcrédit © , Burson Marsteller et Libre & Change ont aidé l’Adie<br />
à la médiatiser. Au total ce sont près <strong>de</strong> 400 000 euros valorisés<br />
pour l’ensemble <strong>de</strong> ces apports en compétences.<br />
Anne Coha<strong>de</strong>-Zivkovic<br />
Directrice du Mécénat <strong>de</strong> L’Oréal<br />
«L’Oréal s’est engagé aux cotés <strong>de</strong> l’Adie pour créer le<br />
programme Première Chance, qui accompagne <strong>de</strong>s microentrepreneurs<br />
dans l’univers <strong>de</strong> la beauté. Parce que la<br />
beauté est un creuset <strong>de</strong> créativité et un métier porteur <strong>de</strong><br />
réels débouchés, et parce que nous voulons donner une<br />
chance à tous les talents en permettant à ces jeunes <strong>de</strong><br />
bâtir leur autonomie.<br />
Lancé en <strong>2009</strong> à l’occasion du centenaire <strong>de</strong> l’Oréal,<br />
Première Chance contribue à notre engagement citoyen à<br />
rendre le mon<strong>de</strong> plus beau»<br />
Ayrald Berthod<br />
Directeur Général <strong>de</strong> Cristal Décisions<br />
«Le soutien du microcrédit par la maîtrise <strong>de</strong>s coûts<br />
illustre parfaitement l’idée que nous défendons : la relance<br />
par les économies. Pour distribuer plus <strong>de</strong> microcrédits, la<br />
réduction <strong>de</strong> ses frais <strong>de</strong> fonctionnement <strong>de</strong>vient un<br />
véritable objectif stratégique pour l’Adie. Nous avons<br />
décidé <strong>de</strong> mettre à sa disposition l’expertise <strong>de</strong> nos<br />
équipes dans l’optimisation <strong>de</strong>s achats indirects, afin que<br />
les économies générées par nos missions soient<br />
directement réinvesties en microcrédits supplémentaires.<br />
Ce partenariat permet aux salariés <strong>de</strong> Cristal Décisions<br />
d’utiliser leurs compétences techniques et personnelles au<br />
profit d’un projet d’intérêt général porteur <strong>de</strong> sens et dont<br />
les résultats sont tangibles : après 2 missions en <strong>2009</strong>, les<br />
économies obtenues représentent l'émergence <strong>de</strong> 131<br />
micro-créateurs d'entreprise.»<br />
© Romain Joly<br />
Laurent Milchior, Gérant groupe Etam<br />
«A l’occasion <strong>de</strong> la journée <strong>de</strong> la Femme <strong>2009</strong>, la marque<br />
Etam s’est engagée auprès <strong>de</strong> l’Adie en lui reversant 5% du<br />
chiffre d’affaires réalisé le samedi 7 mars <strong>2009</strong>. Outre les<br />
fonds récoltés qui ont servi à soutenir <strong>de</strong>s projets <strong>de</strong><br />
femmes, ce partenariat a permis <strong>de</strong> donner plus <strong>de</strong> sens<br />
aux achats <strong>de</strong> nos clientes en cette journée particulière et<br />
signe ainsi une belle collaboration entre Etam et l’Adie.»<br />
Mathieu, arboriste et accrobranche<br />
Groupama : partenaire <strong>de</strong> l’Adie en milieu<br />
rural<br />
«Groupama participe <strong>de</strong>puis 2007 au développement <strong>de</strong><br />
zones rurales défavorisées en soutenant le projet PADRE à<br />
hauteur <strong>de</strong> 150 000 euros sur trois ans. Ses caisses locales,<br />
à la base <strong>de</strong> l'organisation territoriale du système<br />
mutualiste, sont par nature socialement responsables et<br />
cet ancrage territorial <strong>de</strong> Groupama favorise l'engagement<br />
auprès <strong>de</strong> <strong>l'Adie</strong>. Groupama banque met en place une ligne<br />
<strong>de</strong> crédit qui a porté ses encours à 1 million d'euros en<br />
<strong>2009</strong> (toujours au taux <strong>de</strong> 1 %).»<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 59
Partenariats spécifiques communication<br />
Les partenaires médias et espaces <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit ©<br />
tels que Free ou la RATP ont permis <strong>de</strong> donner une plus gran<strong>de</strong><br />
visibilité à l’opération. D’autres ont octroyé à l’association <strong>de</strong>s<br />
espaces média à titre gratuit : RMC, NRJ Global, Bolloré Intermédia,<br />
France Télévision. Le Parisien, La Tribune, La Croix, Les Echos,<br />
Alternatives Economiques, Radio classique, NT1, TF6, TF1.<br />
L'Adie a également pu bénéficier <strong>de</strong> "Google Grants", programme<br />
<strong>de</strong> diffusion gratuite <strong>de</strong> publicité sur le moteur <strong>de</strong> recherche Google.<br />
Les partenaires <strong>de</strong> la Semaine du Microcrédit ©<br />
A tous nos partenaires, merci !<br />
Elisabeth Larigaudrie, chargée <strong>de</strong> la<br />
Communication en France <strong>de</strong> JP Morgan<br />
«Chez J.P. Morgan nous considérons que nous <strong>de</strong>vons<br />
participer activement au développement économique et<br />
social <strong>de</strong>s pays dans lesquels nous sommes implantés.<br />
C'est la raison pour laquelle J.P. Morgan en France a décidé<br />
d'accompagner <strong>l'Adie</strong> dans son programme CréaJeunes,<br />
car ce programme répond à un problème sociétal aigu et<br />
que les petites entreprises ainsi créées sont un facteur <strong>de</strong><br />
développement qui jouent leur rôle <strong>de</strong> créateurs d'emploi,<br />
<strong>de</strong> production et <strong>de</strong> distribution <strong>de</strong> richesse, et recréent un<br />
tissu social qui avait disparu.»<br />
60 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Création d’un<br />
Fonds <strong>de</strong> dotation<br />
Le Fonds Adie pour l’entrepreneuriat populaire<br />
Lancé en <strong>2009</strong>, ce fonds vise à garantir la poursuite à long terme<br />
<strong>de</strong> l’accompagnement dispensé aux micro-entrepreneurs. Le<br />
financement <strong>de</strong> celui-ci est en effet menacé, du fait <strong>de</strong> l’explosion<br />
<strong>de</strong>s besoins et <strong>de</strong> l’amenuisement <strong>de</strong>s financements publics.<br />
Concrètement, le Fonds Adie se donne comme priorité :<br />
• <strong>de</strong> capter <strong>de</strong>s ressources nouvelles pour financer l’accompagnement,<br />
à travers l’appel à <strong>de</strong>s dons et contributions privés <strong>de</strong> toute<br />
nature ;<br />
• <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir un centre ressource pour l’observation <strong>de</strong>s<br />
phénomènes liés à l’entrepreneuriat populaire, à travers l’étu<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>s besoins et le développement <strong>de</strong> services nouveaux ;<br />
• <strong>de</strong> poursuivre le plaidoyer auprès <strong>de</strong>s pouvoirs publics en faveur<br />
d’une société <strong>de</strong> confiance basée sur la liberté d’entreprendre,<br />
l’égalité <strong>de</strong>s chances et la solidarité <strong>de</strong>s citoyens.<br />
Page d’accueil du site Internet du Fonds Adie<br />
© Adie<br />
Membres du comité <strong>de</strong> parrainage<br />
du Fonds Adie<br />
Muhammad Yunus - Prési<strong>de</strong>nt d’Honneur du Comité du Fonds<br />
<strong>de</strong> dotation Adie - Fondateur <strong>de</strong> la Grameen Bank et Prix<br />
Nobel <strong>de</strong> la Paix<br />
Membres :<br />
Clau<strong>de</strong> Bébéar – Prési<strong>de</strong>nt d’Honneur d’Axa<br />
Eric Coisne – Directeur exécutif du holding familial Colam<br />
Entreprendre<br />
Jean-Clau<strong>de</strong> Detilleux – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général du Crédit<br />
Coopératif<br />
Pierre Fonlupt – Prési<strong>de</strong>nt du directoire du Groupe Plus<br />
Xavier Fontanet – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général d’Essilor<br />
André Mulliez – Fondateur du Réseau Entreprendre<br />
Michel Pébereau – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général <strong>de</strong> BNP<br />
Paribas<br />
Franck Riboud – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général <strong>de</strong> Danone<br />
Geoffroy Roux <strong>de</strong> Bézieux – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général <strong>de</strong><br />
Virgin Mobile et Vice-Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> l’Unédic<br />
Pierre Simon – Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> la Chambre <strong>de</strong> Commerce et<br />
d’Industrie <strong>de</strong> Paris<br />
Membres du conseil d’administration<br />
du Fonds Adie<br />
Maria Nowak – Prési<strong>de</strong>nte<br />
Alain Audubert – Ancien dirigeant du Groupe Rhône Poulenc,<br />
Prési<strong>de</strong>nt Directeur général d’O&C Partners<br />
Christophe Agnus – Editeur, journaliste, entrepreneur<br />
Gonzague <strong>de</strong> Blignières – Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> Barclays Private Equity<br />
Eric Coisne – Directeur exécutif du holding familial Colam<br />
Entreprendre<br />
Philippe Détrie – Prési<strong>de</strong>nt Directeur général d’Inergie<br />
Bili Jehanno – Inspecteur Général Honoraire <strong>de</strong> la Banque <strong>de</strong><br />
France<br />
Emmanuel Landais – Directeur général <strong>de</strong> l’Adie<br />
Philippe Lemoine - Prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> LaSer Cofinoga<br />
Les membres du comité <strong>de</strong> parrainage du Fonds Adie<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 61
© Yannick Derennes<br />
Christophe, restaurateur<br />
62 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
Les partenaires<br />
<strong>de</strong> l’Adie<br />
Partenaires nationaux<br />
PUBLICS<br />
AGENCE FRANÇAISE DE DÉVELOPPEMENT<br />
AGENCE NATIONALE DES SERVICES À LA PERSONNE<br />
AGENCE NATIONALE POUR LA COHÉSION SOCIALE ET<br />
L’ÉGALITÉ DES CHANCES<br />
AGENCE POUR LA CREATION D'ENTREPRISES<br />
ASSEMBLÉE DES CHAMBRES FRANCAISES DE COMMERCE ET<br />
D’INDUSTRIE<br />
ASSOCIATION DES MAIRES DE GRANDES VILLES DE FRANCE<br />
ASSOCIATION DES DÉPARTEMENTS DE FRANCE<br />
ASSOCIATION DES RÉGIONS DE FRANCE<br />
CAISSE DES DÉPÔTS<br />
CONSEIL NATIONAL DES MISSIONS LOCALES<br />
DÉLÉGATION GÉNÉRALE À L’EMPLOI ET À LA FORMATION<br />
PROFESSIONNELLE<br />
DÉLÉGATION INTERMINISTÉRIELLE À L’INNOVATION, À<br />
L’EXPÉRIMENTATION SOCIALE ET À L’ÉCONOMIE SOCIALE<br />
DIRECTION DE L’ACCUEIL, DE L’INTÉGRATION ET DE LA<br />
CITOYENNETÉ<br />
DIRECTION DE LA JEUNESSE, DE L’EDUCATION POPULAIRE ET<br />
DE LA VIE ASSOCIATIVE<br />
DIRECTION GÉNÉRALE DE L’ACTION SOCIALE<br />
DIRECTION GENERALE DE LA COMPETITIVITE, DE L’INDUSTRIE<br />
ET DES SERVICES<br />
FONDS DE GARANTIE POUR L’INSERTION ÉCONOMIQUE<br />
FONDS EUROPÉEN D’INVESTISSEMENT<br />
FONDS SOCIAL EUROPÉEN<br />
HAUT COMMISSARIAT AUX SOLIDARITES ACTIVES CONTRE LA<br />
PAUVRETE, HAUT COMMISSARIAT À LA JEUNESSE<br />
MINISTÈRE DE L’OUTREMER<br />
MINISTÈRE DE LA SANTÉ, DE LA JEUNESSE, DES SPORTS ET<br />
DE LA VIE ASSOCIATIVE<br />
PÔLE EMPLOI<br />
RATP<br />
RÉGIME SOCIAL DES INDÉPENDANTS<br />
PRIVÉS<br />
AEDIAN<br />
AGIR GRAPHIC<br />
AIRNESS<br />
ARKEA<br />
AXA<br />
AXA IM<br />
AZULIS CAPITAL<br />
BANQUE POPULAIRE<br />
BANQUE POSTALE<br />
BIRD & BIRD<br />
BNP PAM<br />
BNP PARIBAS<br />
BOSTON CONSULTING GROUP BOUTIQUES DE GESTION<br />
BURSON-MARSTELLER<br />
CAISSE CENTRALE DE MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE –<br />
CCMSA<br />
CIEL<br />
COVEA FINANCE<br />
CRÉDIT COOPÉRATIF<br />
CRÉDIT IMMOBILIER DE FRANCE<br />
CRÉDIT MUTUEL<br />
CRISTAL DECISION<br />
LA CROIX<br />
EBAY<br />
ECOLE D’ECONOMIE DE PARIS<br />
ETAM<br />
FÉDÉRATION NATIONALE DES CUMA – FNCUMA<br />
FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE<br />
FINAMA<br />
FINANCIÈRE ATLAS<br />
FINANSOL<br />
FONDATION ACCENTURE<br />
FONDATION BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS<br />
FONDATION BMW GROUP FRANCE<br />
FONDATION BNP PARIBAS<br />
FONDATION CETELEM<br />
FONDATION CITIGROUP<br />
FONDATION D’ENTREPRISE INTERNATIONALE CARREFOUR<br />
FONDATION DEMETER<br />
FONDATION ELLE<br />
FONDATION HSBC POUR L’ÉDUCATION<br />
FONDATION LE ROCH LES MOUSQUETAIRES<br />
FONDATION LEVI STRAUSS<br />
FONDATION LORMOUET<br />
FONDATION RTE<br />
FONDATION SCHNEIDER ELECTRIC<br />
FONDATION SOLIDARITE SNCF<br />
FONDATION TOTAL<br />
FONDATION VEOLIA ENVIRONNEMENT<br />
FRANÇAISE DES JEUX<br />
FRANCE 3<br />
FRANCE ACTIVE<br />
FRANCE INITIATIVE<br />
FREE<br />
GANDI.NET<br />
GOOGLE FRANCE<br />
GROUPAMA SA<br />
HEWLETT PACKARD<br />
HOGAN & HARTSON<br />
HSBC<br />
HSBC GLOBAL ASSET MANAGEMENT<br />
IMS ENTREPRENDRE POUR LA CITÉ<br />
INSTITUT RANDSTAD<br />
INERGIE<br />
J.P. MORGAN<br />
KEA & PARTNERS<br />
L’OREAL<br />
LASER<br />
LATHAM & WATKINS<br />
LINKLATERS<br />
MACIF<br />
MICRO-ENTERPRISE ACCELERATION INSTITUTE<br />
MICROSOFT<br />
MONDIAL ASSISTANCE<br />
MONEYGRAM<br />
NATIXIS ASSET MANAGEMENT<br />
OCCURRENCE<br />
OSEO<br />
PRICE MINISTER<br />
PRIMAGAZ<br />
PROLEA SOFIPROTEOL<br />
ROLAND BERGER<br />
SEMAINE DE LA BONTÉ<br />
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE<br />
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSET MANAGEMENT – SGAM<br />
SOCIO LOGICIELS<br />
SOLIDARITÉS NOUVELLES FACE AU CHÔMAGE<br />
TRAINING ET MANAGEMENT CONSEIL<br />
TURENNE CAPITAL<br />
UNION DES BANQUES SUISSES – UBS<br />
UNION NATIONALE INTERPROFESSIONNELLE POUR L’EMPLOI<br />
DANS L’INDUSTRIE ET LE COMMERCE<br />
WEBORAMA<br />
YOUNG & RUBICAM<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 63
Partenaires régionaux<br />
ALSACE<br />
Caisse d’Épargne d’Alsace<br />
Communauté Urbaine <strong>de</strong> Strasbourg<br />
Conseil Général du Bas-Rhin<br />
Conseil Général du Haut-Rhin<br />
Conseil Régional d’Alsace<br />
Maison <strong>de</strong> l’Emploi et <strong>de</strong> la formation <strong>de</strong> la région Mulhousienne<br />
Prefecture du Haut-Rhin<br />
Prefecture du Bas-Rhin<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
Villes <strong>de</strong> Bischwiller<br />
Ville <strong>de</strong> Haguenau<br />
AQUITAINE<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Pau<br />
Communauté d’Agglomération du BAB<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes d’Astérienne – Isle et Vern<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes d’Hasparren<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> Dax<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes du Pays Foyen<br />
Communauté Urbaine <strong>de</strong> Bor<strong>de</strong>aux<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Dordogne<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Giron<strong>de</strong><br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Lan<strong>de</strong>s<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Pyrénées Atlantiques<br />
Conseil Régional d’Aquitaine<br />
DDP<br />
ERDF<br />
GIP DSU Pau<br />
GIP Maison <strong>de</strong> l’Emploi & <strong>de</strong> l’Agglomération Bayonnaise & Pays<br />
Basque<br />
GIP Maison <strong>de</strong> l’Emploi & <strong>de</strong> la formation <strong>de</strong>s Bassins <strong>de</strong> Lacq<br />
Orthez<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Dordogne<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Giron<strong>de</strong><br />
Préfecture <strong>de</strong> région Aquitaine<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Société Bor<strong>de</strong>laise <strong>de</strong> CIC<br />
Ville <strong>de</strong> Talence<br />
AUVERGNE<br />
Auvergne Habitat<br />
Clermont Communauté<br />
Communautés <strong>de</strong> communes <strong>de</strong> la Montagne Thiernoise<br />
Communauté <strong>de</strong> communes les Marches du Velay<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Montluçon<br />
Communauté d’Agglomération du Puy en Velay<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Allier<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Haute-Loire<br />
Conseil Général du Puy <strong>de</strong> Dôme<br />
Conseil Régional d’Auvergne<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
BOURGOGNE<br />
Caisse d’Épargne <strong>de</strong> Bourgogne - Franche–Comté<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Chalon-sur-Saône<br />
Communauté du Creuzot Monceau<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Côte d’Or<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Saône-et-Loire<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Bourgogne<br />
Grand Dijon<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
Ville <strong>de</strong> Dijon<br />
BRETAGNE<br />
Agglomération <strong>de</strong> Brest<br />
Agglomération <strong>de</strong> Lannion<br />
Agglomération <strong>de</strong> Lorient<br />
Agglomération <strong>de</strong> Quimper<br />
Agglomération <strong>de</strong> Rennes<br />
Agglomération <strong>de</strong> Saint-Malo<br />
Agglomération <strong>de</strong> Vannes<br />
Communauté <strong>de</strong> communes <strong>de</strong> Concarneau<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> Dinan<br />
Communauté <strong>de</strong> communes <strong>de</strong> Fougères<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> Guingamp<br />
Communauté <strong>de</strong> communes <strong>de</strong> la Roche aux Fées<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> Loudéac<br />
Communauté <strong>de</strong> communes <strong>de</strong> Vitré<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes du Cap Sizun<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Côtes d’Armor<br />
Conseil Général du Finistère<br />
Conseil Général d’Ille-et-Vilaine<br />
Conseil Général du Morbihan<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Bretagne<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-Malo<br />
CENTRE<br />
Agglomération d’Orléans<br />
Agglomération <strong>de</strong> Blois<br />
Agglomération <strong>de</strong> Bourges<br />
Agglomération <strong>de</strong> Chartres<br />
Agglomération <strong>de</strong> Tours<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Eure-et-Loir<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Indre-et-Loire<br />
Conseil Général du Cher<br />
Conseil Général du Loir-et-Cher<br />
Conseil Général du Loiret<br />
Conseil Régional du Centre<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
Ville <strong>de</strong> Dreux<br />
CHAMPAGNE-ARDENNE<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Champagne-Ar<strong>de</strong>nne<br />
FEDER<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
CORSE<br />
ADEC<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Bastia<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Corse-du-Sud<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Haute-Corse<br />
PLIE d’Ajaccio<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Biguglia<br />
Ville <strong>de</strong> Calvi<br />
Ville <strong>de</strong> Porto Vecchio<br />
FRANCHE-COMTÉ<br />
Communauté d’Agglomération du Grand Besançon<br />
Communauté d’Agglomération du Pays <strong>de</strong> Montbéliard<br />
Conseil Général du Doubs<br />
Conseil Général du Jura<br />
Conseil Général du Territoire <strong>de</strong> Belfort<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Franche- Comté<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Lons-le-Saunier<br />
GUADELOUPE<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Gua<strong>de</strong>loupe<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Gua<strong>de</strong>loupe<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
64 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
GUYANE<br />
Agence d’insertion <strong>de</strong> la Guyane<br />
Délégation interministérielle à l’innovation et économie sociale<br />
DAF<br />
DRIV DDE<br />
DSRU Cayenne<br />
DSRU Saint Laurent du Maroni<br />
FEADER, FEDER<br />
Mission Guyane du CNES<br />
Région Guyane<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
ILE-DE-FRANCE<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Clichy-sous-Bois Montfermeil<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Essonne<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Seine-et-Marne<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Seine-Saint-Denis<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Hauts-<strong>de</strong>-Seine<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Yvelines<br />
Conseil Général du Val d’Oise<br />
Conseil Général du Val-<strong>de</strong>-Marne<br />
Conseil Régional d’Ile-<strong>de</strong>-France<br />
Crédit Municipal <strong>de</strong> Paris<br />
Préfecture <strong>de</strong> l’Essonne<br />
Préfecture <strong>de</strong> Seine-Saint-Denis<br />
Préfecture <strong>de</strong>s Yvelines<br />
Préfecture du Val d’Oise<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville d’Asnières<br />
Ville d’Evry<br />
Ville <strong>de</strong> Montreuil<br />
Ville <strong>de</strong> Paris et Département <strong>de</strong> Paris<br />
LANGUEDOC-ROUSSILLON<br />
Conseil Général du Gard<br />
Conseil Régional Languedoc-Roussillon<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
LIMOUSIN<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Limoges<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Haute-Vienne<br />
Conseil Régional du Limousin<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Haute-Vienne<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
LORRAINE<br />
Caisse d’Epargne Lorraine Champagne Ar<strong>de</strong>nne<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Metz Métropole<br />
Communauté Urbaine du Grand Nancy<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Meuse<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Meurthe-et-Moselle<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Moselle<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Lorraine<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Moselle<br />
Préfecture <strong>de</strong> Meurthe-et-Moselle<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-Dié<br />
MARTINIQUE<br />
CACEM<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Martinique<br />
CUCS <strong>de</strong> Fort <strong>de</strong> France<br />
CUCS du Lamentin<br />
Espace Sud<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
MAYOTTE<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Mayotte<br />
DASS<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
MIDI-PYRÉNÉES<br />
CAGT Grand Toulouse<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Haute-Garonne<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Ariège<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Aveyron<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Hautes-Pyrénées<br />
Conseil Général du Gers<br />
Conseil Général du Lot<br />
Conseil Général du Tarn<br />
Conseil Général du Tarn et Garonne<br />
Conseil Régional Midi-Pyrénées<br />
Contrat <strong>de</strong> ville <strong>de</strong> l’agglomération toulousaine<br />
Fondation Airbus<br />
Freescale Motorola<br />
GIP Contrat <strong>de</strong> Ville du Grand Tarbes<br />
Mairie <strong>de</strong> Montauban<br />
Midi Habitat Accession<br />
Services <strong>de</strong> l’Etat<br />
NORD PAS-DE-CALAIS<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Valenciennes Métropole<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Boulogne-sur-Mer<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> la Porte du Hainaul<br />
Communauté d’Agglomération du Douaisis<br />
Communauté Urbaine <strong>de</strong> Lille<br />
Conseil Général du Nord<br />
Conseil Général du Pas-<strong>de</strong>-calais<br />
Conseil Régional du Nord Pas-<strong>de</strong>-Calais<br />
Préfectures du Nord et du Pas-<strong>de</strong>-Calais<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Lille<br />
Ville <strong>de</strong> Roubaix<br />
NORMANDIE<br />
Agglomération <strong>de</strong> Rouen<br />
Agglomération du Havre<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Eure<br />
Conseil Général du Calvados<br />
Conseil Général <strong>de</strong> La Manche<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Seine-Maritime<br />
Région Basse-Normandie<br />
Région Haute – Normandie<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Caen<br />
NOUVELLE-CALÉDONIE<br />
Banque calédonienne d’investissements<br />
Gouvernement <strong>de</strong> la Nouvelle-Calédonie<br />
Koniambo Nickel SAS<br />
Mission d’insertion <strong>de</strong>s jeunes<br />
Province <strong>de</strong>s Îles Loyauté<br />
Province Nord<br />
Province Sud<br />
Société Le Nickel<br />
Vale Inco<br />
PACA<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Alpes <strong>de</strong> Haute- Provence<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Alpes-Maritimes<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Bouches-du-Rhône<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Hautes-Alpes<br />
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 65
Conseil Général du Var<br />
Conseil Général du Vaucluse<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Provence Alpes Côte d’Azur<br />
Fondation Banque Populaire Provençale et Corse<br />
Mairie d’Aix-en-Provence<br />
Mairie <strong>de</strong> Cannes<br />
Mairie <strong>de</strong> Carpentras<br />
Mairie <strong>de</strong> Manosque<br />
Maison <strong>de</strong> l’emploi <strong>de</strong> Marseille<br />
Préfectures<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
PAYS-DE-LOIRE<br />
Agglomération d’Angers<br />
Agglomération <strong>de</strong> Nantes<br />
Agglomération <strong>de</strong> la Roche-sur-Yon<br />
Agglomération <strong>de</strong> Saint-Nazaire<br />
Agglomération du Mans<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> Chalans<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes <strong>de</strong> la Flèches<br />
Communauté <strong>de</strong> Communes d’Ollones<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Sarthe<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Loire-Atlantique<br />
Conseil Général <strong>de</strong> Vendée<br />
Conseil Général du Maine-et-Loire<br />
Conseil Régional <strong>de</strong>s Pays <strong>de</strong> la Loire<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
PICARDIE<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Aisne<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Picardie<br />
FEDER<br />
J’Entreprends en Picardie<br />
MEF du département <strong>de</strong> l’Aisne<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Picardie<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville d’Amiens<br />
Ville <strong>de</strong> Creil<br />
POITOU-CHARENTES<br />
Association IDEES<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> la Rochelle<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Charente<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Charente-Maritime<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Vienne<br />
Conseil Général <strong>de</strong>s Deux-Sèvres<br />
Conseil Régional <strong>de</strong> Poitou-Charentes<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Charente<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Charente-Maritime<br />
Préfecture <strong>de</strong> la Vienne<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
POLYNESIE FRANCAISE<br />
Agglomération <strong>de</strong> Papeete - Syndicat Mixte en Charge du<br />
Contrat Urbain <strong>de</strong> Cohésion Sociale<br />
Banque <strong>de</strong> Polynésie<br />
Banque SOCREDO<br />
Gouvernement <strong>de</strong> Polynésie française - Ministère <strong>de</strong> la<br />
Solidarité, <strong>de</strong> l’Habitat et <strong>de</strong> la Famille<br />
Haut Commissariat <strong>de</strong> Polynésie française<br />
LA RÉUNION<br />
Conseil Général<br />
Conseil Régional<br />
CIREST<br />
CC Sud<br />
CINOR<br />
CIVIS<br />
Le Territoire <strong>de</strong> la Côte Ouest<br />
Services <strong>de</strong> l’État<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-André<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-Benoît<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-Denis<br />
Ville <strong>de</strong> Saint-Pierre<br />
RHÔNE-ALPES<br />
Agglomération <strong>de</strong> Bourg-en-Bresse<br />
Chambéry Métropole<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Bourg en Bresse<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong> Bièvre Valloire<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong>s Pays Viennois<br />
Communauté d’Agglomération <strong>de</strong>s Portes <strong>de</strong> l’Isère<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Ain<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Ardèche<br />
Conseil Général <strong>de</strong> l’Isère<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Drôme<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Haute-Savoie<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Loire<br />
Conseil Général <strong>de</strong> la Savoie<br />
Conseil Général du Rhône<br />
Conseil Régional Rhône-Alpes<br />
Crédit Municipal <strong>de</strong> Lyon<br />
Hewlett Packard<br />
Le Grand Lyon<br />
La Métro<br />
Services <strong>de</strong> l’État du Rhône, <strong>de</strong> l’Isère, <strong>de</strong> la Drôme, <strong>de</strong><br />
l’Ardèche, <strong>de</strong> la Haute-Savoie et <strong>de</strong> la Savoie<br />
Ville d’Annemasse<br />
Ville <strong>de</strong> Bonneville<br />
Ville <strong>de</strong> Bourgoin-Jallieu<br />
Ville <strong>de</strong> Grenoble<br />
Ville <strong>de</strong> Lyon<br />
Ville <strong>de</strong> Saint- Étienne<br />
Ville <strong>de</strong> Seynod<br />
Ville <strong>de</strong> Valence<br />
Ville <strong>de</strong> Vaulx-en-Velin<br />
Ville <strong>de</strong> Vénissieux<br />
66 A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E
© Yannick Derennes<br />
Ahmed, épicerie exotique
Microcrédits bénéficiant <strong>de</strong> la garantie émise par le Fonds européen d'investissement dans le cadre du programme pluriannuel <strong>de</strong> la Communauté Européenne en faveur <strong>de</strong>s PME.<br />
[ L’Adie, partout en France<br />
130 antennes / 190 permanences<br />
Ifs<br />
Saint-Paul les Dax<br />
Boé<br />
Saint-Lizier<br />
Roubaix<br />
St Jean le Blanc<br />
Onet le Château<br />
NOUS DONNONS LES MOYENS D’ENTREPRENDRE<br />
À CEUX QUI N’ONT PAS LES MOYENS<br />
Chenôve<br />
Adie - Association pour le droit à l’initiative économique<br />
4, boulevard Poissonnière - 75009 Paris<br />
Tél : 01 49 33 19 00 - Fax : 01 49 33 19 04 - mail : adie@adie.org - Site : www.adie.org<br />
Liévin<br />
Maxeville<br />
Bourgoin-Jallieu<br />
Manosque<br />
L’action <strong>de</strong> l’Adie est co-financée<br />
par l’Union Européenne.<br />
L’Europe s’engage en France<br />
avec le Fond Social Européen.<br />
Ce document est réalisé par un imprimeur référencé “Imprim'Vert”, sur papier certifié FSC - www.stip-imprimerie.fr - Février 2010