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Satisfaire nos clients : la mission des « Drôles de Dames d'Orléans

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ZOOM SUR LA FRANCE<br />

European Logistics<br />

Agence Clermont-<br />

Ferrand, c’est parti !<br />

hDepuis le 11 juillet, c’est l’équipe locale <strong>de</strong> Dachser Gannat qui<br />

a migré sur le site, <strong>de</strong>venant <strong>la</strong> 46ème agence du réseau <strong>de</strong> Dachser<br />

France à opérer sous le système DOMINO <strong>de</strong>puis le <strong>la</strong>ncement<br />

du projet WIN [Wholly Integrated Network]. C’est donc désormais<br />

au départ <strong>de</strong> Combron<strong>de</strong> que l’agence assure <strong>la</strong> distribution quotidienne<br />

<strong><strong>de</strong>s</strong> départements <strong>de</strong> l’Allier et du Puy <strong>de</strong> Dôme.<br />

Eurohub Clermont-Ferrand<br />

Activité<br />

<strong>«</strong> gran<strong>de</strong>ur nature »<br />

P<strong>la</strong>n <strong>de</strong> route respecté : <strong>la</strong> journée du 19 août est entrée<br />

dans l’histoire <strong>de</strong> l’entreprise en gravant <strong>la</strong> toute première<br />

journée d’exploitation, gran<strong>de</strong>ur nature, pour l’Eurohub.<br />

Journée <strong>«</strong> sous haute tension » pour l’équipe qui, <strong>de</strong>puis<br />

près <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans, pilote le projet sous <strong>la</strong> conduite <strong>de</strong><br />

Christian Bobinet, désormais manager du site.<br />

hCe jour là, les 98 portes à quai du site se sont ouvertes pour accueillir<br />

une soixantaine <strong>de</strong> véhicules et caisses mobiles en provenance<br />

<strong>de</strong> toutes les agences du réseau. Objectif <strong>de</strong> départ : gérer, avec<br />

le re<strong>la</strong>is d’une chaîne <strong>de</strong> manutention par filo-guidage et un système<br />

d’information <strong>de</strong> pointe, le transit <strong>de</strong> 600 tonnes <strong>de</strong> fret pour acheminement,<br />

en 24 heures, à <strong><strong>de</strong>s</strong>tination <strong>de</strong> 80 % du territoire Français.<br />

Bienvenue dans le réseau à <strong>nos</strong> cent nouveaux collègues Auvergnats !<br />

14 DACHSER magazine<br />

Christophe Brunel<br />

(au premier rang à<br />

droite) et son équipe<br />

<strong>de</strong> 31 col<strong>la</strong>borateurs<br />

Une rentrée sous le signe<br />

du dynamisme !<br />

C’est le dénominateur commun <strong>de</strong> cette<br />

rentrée, qui a démarré avec une toute nouvelle architecture<br />

du réseau France avec l’ouverture, le 19 août,<br />

<strong>de</strong> l’Eurohub Clermont-Ferrand. Ce projet, é<strong>la</strong>boré<br />

durant <strong>de</strong>ux années, dont <strong>la</strong> composante principale<br />

repose sur <strong>la</strong> création <strong>de</strong> lignes directes et d'un point<br />

central <strong>de</strong> transit, a pour enjeu d’optimiser dé<strong>la</strong>is et<br />

coûts du p<strong>la</strong>n du transport, tout en améliorant encore<br />

<strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> service.<br />

Rentrée également pleine <strong>de</strong> tonus pour les équipes<br />

commerciales qui, avec cette toute nouvelle vitrine<br />

<strong>de</strong> production, vont bénéficier d’un formidable ressort<br />

<strong>de</strong> compétitivité sur le marché.<br />

En Septembre, le Roll Out DOMINO <strong>de</strong> l’agence <strong>de</strong><br />

Lyon, agence majeure du réseau, marquera <strong>la</strong> fin<br />

du processus WIN, engagé <strong>de</strong>puis 2007. Désormais,<br />

toutes les agences Euronationales françaises évolueront<br />

dans le même environnement informatique et<br />

répondront aux mêmes standards et processus que<br />

l’ensemble <strong><strong>de</strong>s</strong> agences Européennes du Groupe<br />

Dachser.<br />

Dachser France va aussi faire sa <strong>«</strong> rentrée <strong><strong>de</strong>s</strong><br />

c<strong>la</strong>sses » en accueil<strong>la</strong>nt 10 jeunes qui, sur un cycle<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans feront, tous les trois mois, l’expérience<br />

d’un métier différent dans l’entreprise. Ce programme<br />

augure un projet beaucoup plus vaste qui sera développé<br />

dès <strong>la</strong> rentrée 2012, en partenariat avec une<br />

école et sous <strong>la</strong> tutelle <strong><strong>de</strong>s</strong> Directions <strong>de</strong> Groupe.<br />

Il prévoit l’intégration, chaque année, d’étudiants à<br />

qui nous proposerons un véritable parcours professionnel,<br />

validé par un diplôme officiel.<br />

De quoi faire <strong>la</strong> démonstration que notre dynamisme<br />

est aussi au service du futur, pour former les forces<br />

vives <strong>de</strong> <strong>de</strong>main et répondre aux problématiques<br />

<strong>de</strong> <strong>nos</strong> <strong>clients</strong> avec <strong>la</strong> maîtrise déjà acquise <strong>de</strong> <strong>nos</strong><br />

spécificités.<br />

Bonne rentrée à toutes et à tous !<br />

Frédéric Dumort<br />

Porte-parole <strong>de</strong> Dachser France

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