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ENCADRÉ 7.1<br />
Comment réussir un sondage du marché : 10 règles de base<br />
1. Veiller à ce que le processus suivi soit conforme aux règles de passation<br />
des marchés susceptibles de s’appliquer<br />
2. Prévoir avec soin tout ce qui relève d’une éventuelle interface avec le<br />
marché, afin de tirer le parti maximum du sondage et de présenter<br />
l’autorité publique sous un jour optimal au monde extérieur<br />
3. Envisager de procéder au sondage du marché à un stade initial du<br />
processus d’évaluation du projet et de la passation de marché, avant<br />
la formulation de plans de passation détaillés<br />
4. Consacrer du temps à l’élaboration des documents de référence,<br />
formuler et libeller soigneusement les questions, éviter tout jargon,<br />
et définir clairement les aspects à traiter avec le marché<br />
5. Définir clairement la démarche à suivre pour sélectionner les organisations<br />
appelées à contribuer au sondage, que cela consiste à choisir<br />
des organisations pour un entretien ou à en inviter à faire des<br />
soumissions par écrit<br />
6. Considérer la formule d’entretiens individuels avec les organisations<br />
choisies ; bien veiller au fait qu’elles pourraient ne pas être à l’aise<br />
dans un contexte mettant en jeu des échanges simultanés avec deux<br />
ou plusieurs concurrents potentiels ; faire seulement en sorte de<br />
rassurer chacune sur le fait qu’aucune des parties en présence n’est<br />
mise à part en vue de recevoir un traitement particulier dans le cadre<br />
des processus ultérieurs de passation de marchés<br />
7. X Perdre du temps à écouter ou considérer des boniments ; l’objet du<br />
sondage est de découvrir ce que le marché pense du projet envisagé<br />
à ce stade ; de même, éviter de se laisser convaincre à façonner le<br />
projet pour le faire cadrer avec une proposition donnée<br />
8. X Réduire en quoi que ce soit la portée du sondage ; viser un large<br />
échantillon du marché, par exemple en invitant aussi bien des opérateurs<br />
que des entreprises de travaux et des organismes de financement,<br />
le cas échéant ; faire preuve d’ouverture d’esprit, en<br />
privilégiant les résultats plutôt qu’un moyen quelconque d’y parvenir<br />
9. X Employer des termes de passation de marché, tels que « soumissionnaires<br />
», ou donner par d’autres côtés l’impression que le sondage<br />
du marché est une occasion de soumissionner ; à ce stade, il s’agit<br />
seulement de réunir des informations<br />
10. Impliquer plus d’une personne au niveau de l’autorité publique ;<br />
faire preuve de cohérence dans ce qui est communiqué aux participants<br />
au sondage, et veiller à ce que les réunions soient documentées<br />
; utiliser les informations concernant le marché et obtenues à<br />
son sujet, ce qui est le but même du sondage.<br />
Gérer l’interface avec le secteur privé 61