209 - (CCI) de Strasbourg et du Bas-Rhin

LE POINT ECO
www.point-eco.com
| DOSSIER IMAGERIE
ET INFORMATIQUE|
Le règne du
COMMERCE
Soirée du commerce 2001
Sous le signe
de l’échange et
de la convivialité
p. 22
Les entreprises
de multimédia
se regroupent
p.10
numérique
L’image,
un langage
«universel»
p. 5
MÉTIERS
Les commerçants
non-sédentaires
Ils sont l’âme
de nos marchés...
p. 28
DANS CE NUMÉRO
Un guide des actions
de la CCI pour vous
conseiller chaque jour
MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE
ET D’INDUSTRIE DE STRASBOURG ET DU BAS-RHIN 3 EUROS - N°209 - NOVEMBRE 2001

ÉDITORIAL
SOMMAIRE
Nouvelles - - - - - p 2/3
Dossier - - - - - p 5/12
Imagerie et
Informatique
Le règne
du numérique
L’image, un langage
«universel»
Témoignages
• ADV
• Comutations
• IMexpert
• Interact’ Multimédia
Les universités d’Alsace
en réseau
Les évènements internationaux nous font
prendre conscience de la fragilité de notre
civilisation face au terrorisme
organisé et sournois. Certains indicateurs
laissent à penser que
RICHARD BURGSTAHLER,
PRÉSIDENT DE LA
CHAMBRE DE COMMERCE
ET D’INDUSTRIE
DE STRASBOURG
ET DU BAS-RHIN.
Questions d'entrepreneurs... et d'entreprises
notre économie s'achemine vers
un ralentissement général. Une
nouvelle fois, les entrepreneurs
doivent donner le ton, démontrer
leur capacité à réagir et ainsi ne
pas céder à la tentation de la
torpeur ou de la paralysie.
Au contraire ! Les échéances qui
s'annoncent (passage à l'euro,
mise en place des 35 heures) sont autant
de défis que les dirigeants d'entreprises
doivent remporter dans l'intérêt particulier
de leurs sociétés et plus généralement
de nos concitoyens.
Plus que jamais, la CCI – et ses élus chefs
d'entreprise – est à vos côtés. Pour cela, de
nouveaux outils sont mis en place afin de
faciliter votre connaissance des actions de
la Chambre. Ce nouveau numéro du Point
Éco – outre l'apport habituel et régulier
d'informations – est accompagné d'un
mode d'emploi de la CCI.
Un document qui est désormais le vôtre.
Concrètement, il présente les actions de la
CCI dans le domaine de l'appui et du
conseil aux entreprises, quels que soient
votre secteur d'activité ou votre implantation.
Ce guide se veut avant tout un outil
pour vous accompagner au quotidien et
vous apporter toute réponse aux questions
qui sont les vôtres. N'hésitez pas à
l'utiliser et à faire appel aux conseillers de
la CCI. ■
Créateurs - - - - p 14/16
• «L’usage du monde»
• Dream Vision Disc
Aides économiques
Tout savoir sur l’avance
remboursable en faveur
des activités liées aux NTIC
TIC - - - - - - - - - - - p 18
Appel d’offres
Les cahiers des charges
diffusés via Internet
Commerce - - - p 20/23
106 milliards d’euros à acheminer
d’ici le 1 er janvier 2002
Les convoyeurs de fonds
assurent leur sécurité ...
et la vôtre !
Soirée du commerce 2001
Sous le signe de l’échange
et de la convivialité
Industrie - - - - p 24/25
A&R Carton
L’exigence sous emballage
Le FIST à Strasbourg
4782 visiteurs conquis !
International - - - p 26
Salon «France Expo 2001»
à Casablanca
300 visiteurs sur le stand
Alsace
Métiers - - - - - p 28/30
Les commerçants
non-sédentaires
Ils sont l’âme de nos marchés
• Patrice Fuchs
• Paulette Messou
• Camille Zugmeyer
Marketing - - - - - - p 31
Les Rencontres de la
Communication Directe
Formation- - - - - - p 32
Aéroport - - - - - - - p 35
Vers l’Aéroport de demain
Juridique - - - - - - p 36
35 heures et TPE
Le nouveau dispositif d’appuiconseil
et le contingent
d’heures supplémentaires
Pratique - - - - - - - p 37
Rendez-vous - p 38/39
Culture- - - - - - - - p 40
La Route de la Soie en Chine
Une exposition fascinante !
Ce numéro comporte un encart Novembre et un document joint Questions d’entreprises.
N° 209 - novembre 2001 / Édité par la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin - 10, place Gutenberg - 67000 Strasbourg - Tél. 03 88 75 25 25 / Directeur de la publication : Philippe Grillault Laroche / Rédacteur en chef : Françoise
Herrmann / Édition : Betty Kihm / Secrétariat : Chantal Baecker, Catherine Slatine Barusta / Comité de rédaction : Bertrand Bilger, Barbara Calligaro, Jocelyne Choukroun, Philippe Edel, Muriel Ischia, June Marchal, Sonia
Kleiss, Nathalie Rolling, Christiane Sibieude, Loïck Villecourt / Collaboration au rédactionnel : Lucienne Toledano / Conception et réalisation : ADC 03 90 41 17 41 / Illustrations : Valentin Michaut / Photos : Henri Parent,
Françoise Herrmann/ Impression : Finkmatt / Prix du numéro : 3 euros / Tirage : 33 000 exemplaires / Numéro de la commission paritaire : AD.EP.347 Dépôt légal : 3 e trimestre 2001.
Publicité : Performance Média - Nathalie Bohl - Tél. 03 88 78 47 73 - Fax. 03 88 78 87 50 - E-mail : n.bohl@ision.fr

NOUVELLES
Emploi
Partenariat ANPE-
Alsace et Ventana
Medical Systems
Acteur dans le domaine de l’aide
au diagnostic du cancer et des
maladies infectieuses, Ventana
Medical Systems (Illkirch) développe,
produit et commercialise
des systèmes de haute technologie.
Depuis sa création en 1994,
l’entreprise est passée de 4 employés
à près de 100, avec une
augmentation de 80 % des effectifs
en 2000. Le lancement d’une
nouvelle division spécialisée dans
la recherche moléculaire et les applications
ADN justifie une nouvelle
embauche de techniciens et
de cadres. L’évaluation des profils
et du recrutement a été confiée à
l’ANPE-Alsace.
INITIATIVE
Mobilisation autour
de l’audiovisuel
en Alsace
Depuis dix ans, l’Association
des Producteurs Audiovisuels
d’Alsace (APAA) accompagne
le développement du secteur
cinéma et audiovisuel en Alsace,
aux côtés des différents institutions
et partenaires artistiques.
C’est dans ce contexte que ses
15 sociétés adhérentes (54 salariés
permanents, 57 MF de CA)
ont initié une journée professionnelle
sur l’avenir du financement
de la production en région
et les nouveaux modes de diffusion
(numérique terrestre, haut
débit...). Les deux présidents de
l’APAA, Sébastien Vincent et
Jean-Jacques Schaettel espèrent
une prise en compte de la
dimension économique.
L’APAA est à l’origine du Fonds
de Soutien Régional mis en
place par la Région Alsace pour
les aides à la production, à l’écriture
et au développement. En
pleine expansion, la production
alsacienne bénéficie d’un environnement
privilégié, avec la
possibilité de capter six chaînes
françaises, trois allemandes et la
télévision suisse, sans compter le
réseau TV câblé et les télévisions
locales. Les infrastructures audiovisuelles
sont également bien
représentées en Alsace.
[ Contact ] 03 88 23 86 56
apaa@voila.fr
2 | Novembre 2001 - n°209
Net Ingénierie à nouveau
distinguée par Macromédia Inc
Àla veille de ses trois
ans d’existence,
Net Ingénierie (création
multimédia et formation
informatique à
Oberhausbergen) est
récompensée au niveau
national par la société
Macromédia Inc. pour la réalisation du site Internet de
Sodem Packaging : www.sodem-sa.com . Il y a un an déjà,
Net Ingénierie avait été distinguée pour le site du restaurant
«P’tit Max» à Strasbourg. Expérimentée sur les trois secteurs
traditionnels du multimédia que sont la création de sites
Internet, le développement de cédéroms et la formation
informatique, Net Ingénierie développe désormais des
solutions d’entreprise plus globales, intégrant le travail
collaboratif, le management et l’intelligence économique.
[ Contact ] 03 88 56 90 45 – www.netingenierie.com
Dynamique
artisanale :
lauréats 2001
Organisé par la Banque
Populaire de la Région Économique
de Strasbourg et la
Société Coopérative de Caution
Mutuelle Artisanale du Bas-Rhin
(SOCAMA), en partenariat avec
la Chambre de Métiers d’Alsace,
le prix de la dynamique artisanale
permet de mesurer chaque
année la vitalité et le modernisme
du secteur des métiers.
En 2001, cinq chefs d’entreprise
ont été récompensés :
Hurpeau Mousist (menuiserie
spécialisée dans l’escalier,
Eckbolsheim), Flash-Copy (duplication
de documents sur supports
miniaturisés, Marmoutier ;
finaliste retenu pour le prix national),
Dominique Morreale
(création-rénovation de salles de
bains, Sélestat), Sufra (usinage
industriel, Haguenau) et Michel
Berger (entreprise de carrelage,
Sundhouse).
INDUSTRIE
Weinmann
Technologies certifié
Iso 9001
Spécialisée dans
la fabrication de
cabines de peinture
et de séchage,Weinmann
Technologies
(Hangenbieten)
vient d’obtenir la
certification Iso
9001 version
2000 délivrée par le Bureau
Veritas Quality International.
Sont concernées toutes ses activités,
de la conception à la fabrication,
de la formation au service
vente en passant par la maintenance
des cabines et les aires de
préparation et accessoires destinés
à la carrosserie automobile.
Weinmann a en effet complété
sa gamme de produits par des
aires de préparation modulables,
des systèmes d’aspiration et des
tables élévatrices.
[ Contact ]
weinmanntec@wanadoo.fr
Tryba rachète
les fenêtres Feliplast
Déjà présent en Suisse avec la
société Norba entreprise SA
(spécialisée dans la gestion de
chantiers), le groupe Tryba
s’ouvre aujourd’hui au marché
grand public roman. En effet,
le groupe suisse Felix vient de
lui céder la production de ses
fenêtres Feliplast. Avec un CA
2000 de 900 MF, le groupe
Tryba regroupe aujourd’hui
5 marques principales : Norba,
AMCC, AMGO, Soprofen
(Mertzwiller 67 et Froideconche
70) et Tryba, fabricant alsacien
de fenêtres, portes et volets pour
les particuliers à Gundershoffen
(67) et Lassay (53).
Eiffage Immobilier
développe le surmesure
immobilier
Implanté sur
l’ensemble
du territoire
national et à
Strasbourg
depuis janvier
2000, Eiffage
Immobilier
(filiale du
groupe Eiffage
Construction, l’un des leaders
français du BTP) développe des
«packs» adaptés aux besoins de
chacun, qu’il s’agisse d’habitat
individuel, de logements collectifs
ou de locaux professionnels
(bureaux et centres commerciaux,
plates-formes logistiques).
Quel que soit le projet, Eiffage
s’engage à accompagner le
client tout au long de son
projet. La filiale alsacienne,
Eiffage Immobilier Alsace, est
constituée d’une équipe de sept
personnes, basées à Strasbourg
et à Mulhouse.
[ Site ] www.eiffage-immobilier.fr
SERVICES
Gaz de France lance
Climo’gaz
Le pari de Gaz de France : doter
le marché d’une alternative forte
aux solutions traditionnelles
avec la climatisation au gaz
naturel. Cette nouvelle offre

innovante, économique et
respectueuse de l’environnement
est désormais une réalité. Les
premières réalisations de climatisation
au gaz naturel, Climo’gaz,
ont concerné le secteur des
agences banques-assurances.
[ Contact ] 01 47 54 78 40
Partenariat de
prévoyance MCA-APRI
La Mutuelle Complémentaire
d’Alsace (MCA), spécialisée dans
la protection santé à destination
des particuliers et des entreprises,
a conclu un nouveau partenariat
avec le groupe APRI,
spécialiste de la protection sociale.
La MCA dispose de
4 agences, à Colmar, Mulhouse,
Strasbourg et Metz.
Acto : la communication
en réseau
Basée à Scharrachbergheim et
dirigée par Jacques Fossier, Acto
est une société de communication
qui présente la particularité
d’une structure légère pour un
contact direct et personnalisé,
offrant un réseau de compétences
dans tous les domaines
de l’événementiel et de la communication
(en passant par la
réalisation de sites Internet ou
l’achat d’espace). Acto dispose
également d’un réel savoir-faire
sur le marché franco-allemand.
Parmi ses références :
Putzmeister (numéro 1 mondial
des machines à mortier), Haldex
(un des leaders mondiaux dans
le domaine du freinage),
Extenzo (spécialiste des plafonds
tendus) et plusieurs sociétés allemandes
comme Kronimus,
Grasslin, Dural, Alpaci...
[Contact ] J.Fossier@acto.net
Anniversaire
VNF a 10 ans
Voies Navigables de France
(VNF) a été créé en 1991 pour
relancer la voie fluviale. Pour son
dixième anniversaire, l’établissement
public à caractère industriel
et commercial s’est félicité
de la progression du volume de
fret transporté par voie d’eau en
2000, soit 6,7 % en volume.
Une gestion efficace et une revalorisation
adaptée des canaux qui
seront poursuivies. 126 MF sont
Ision rejoint Energis
Depuis sa création en 1995, l’entreprise
dirigée par Georges Korb veille,
change et s’adapte avec l’objectif permanent
de servir ses clients avec les technologies
et les services à la pointe du Net.
Née sous le nom de Pandémonium
(titulaire du Passeport Entreprendre de la
CCI), l’entreprise s’est rapprochée en 2000
d’Ision, ce qui lui a permis d’élargir son
offre technique. Aujourd’hui Ision est rachetée
par Energis (3 000 personnes majoritairement basées
au Royaume-Uni, en Europe et aux USA), prestataire de services
Internet et hébergeur de sites web. Cette alliance enrichit notamment
les capacités d’Ision Internet et intègre de nouveaux
domaines d’activité en vidéo et télévision interactive.
L’adresse : 2, rue Paul Rohmer à Strasbourg.
[ Site ] www.energis.fr
prévus par le Contrat de Plan
État-Région 2000-2006 pour
la restauration des voies et
des ouvrages de navigation sur
les canaux.
IMexpert transfère
son activité systèmes
d’information et web
e-business à DCS
Easyware
Cette décision stratégique permet
à IMexpert (Strasbourg) de se recentrer
sur le web multimédia
pour la formation et la communication,
c’est-à-dire son cœur de
métier. Pour DCS Easyware
(Lyon) l’opération renforce sa présence
à Strasbourg, une de ses
quatre grandes implantations régionales.
IMexpert continue de
développer son expertise au niveau
régional et national, en réalisant
des cédéroms ou des extranets
dans le domaine du e-learning.
[ Site ] www.imexpert.com
Entreprise &
Développement ouvre
son espace «terrain
d’études»
C’est une surface de plus de
100m 2 qui pourra accueillir le
consommateur pour des tests de
nouveaux produits, de concepts,
de pré-tests de campagnes publicitaires,
de tests de sites
Internet. Des salles spécialisées
équipées de matériel de retranscription
et de monitoring permettront
aux annonceurs et aux
cabinets d’études de suivre
confortablement leurs terrains
d’études. Entreprise et
Développement (202, avenue de
Colmar) offrira également ses
conseils stratégiques aux annonceurs
qui auront l’opportunité
de tester les sites, de la création
aux maquettes, dans un espace
dédié, le webcenter.
[ Site ] www.edinstitut.com
GénériX
inaugure son agence
strasbourgeoise
Officiellement inaugurée en octobre
dernier, l’agence régionale
Nord-Est de GénériX renforcera
la présence locale de l’éditeur
français de progiciels de gestion
intégrée GénériX. Actif sur
Rueil-Malmaison, Lille, Lyon,
Nantes, Toulouse, Aix-en-
Provence, Strasbourg (et aussi
Barcelone, Bruxelles et
Lisbonne), le progiciel GénériX
est implanté chez les fabricants,
négociants, distributeurs. Installé
sur plus de 600 sites en Europe,
il répond aux besoins de gestion
de l’entreprise : relation client,
administration des ventes,
chaîne logistique et finances.
[ Site ] www.generix.fr
DOCUMENTATION
Tout savoir sur les
baux commerciaux
En vente dans les grandes librairies
et aux Journaux Officiels,
cet ouvrage s’adresse aux
bailleurs et aux locataires d’immeubles
ou de locaux à usage
commercial, industriel ou artisanal.
Il regroupe les dispositions
générales relatives aux baux
commerciaux, notamment
celles issues du nouveau Code
de Commerce. Il reprend en
particulier la réglementation
en vigueur en matière de renouvellement
ou de résiliation de
bail, de révision des loyers
commerciaux, de changement
d’activité ou encore de souslocation.
Prix : 4,42 € (29 FRF).
[ Site ]
www.journal-officiel.gouv.fr
D IRIGEANTS
ELECTRICITE DE STRASBOURG
Richard
Buckenmeyer,
directeur
de cabinet
53 ans, ingénieur
diplômé de
l’Institut
Polytechnique
de Grenoble, Richard
Buckenmeyer a intégré
Électricité de Strasbourg en 1973,
où il a occupé plusieurs postes,
technique, RH et commercial.
Nommé directeur de
cabinet, il est le porte-parole
du groupe ES.
Bruno Moras,
directeur
commercial
39 ans, ingénieur
diplômé de l’École
Centrale de Paris,
Bruno Moras a
commencé sa carrière en 1986
à EDF-GDF Services et a occupé
successivement différents postes
du domaine technique puis commercial.
Il dirigeait depuis début
2000 EDF Entreprises Bretagne
Basse-Normandie.
n°209 - Novembre 2001 |3

DOSSIER
IMAGERIE
ET INFORMATIQUE
Le règne du numérique
En moins de dix ans, la production d'images a connu, sous l'effet de l'évolution rapide des
matériels informatiques et de la baisse des prix, une véritable révolution. Développées
dans les années cinquante par la défense américaine dans le cadre de la mise au point
des fameux simulateurs de vol, les images numériques ont progressivement conquis le
secteur de l'astronomie, de l'aviation civile, de l'automobile, de la recherche scientifique
et médicale avant de se généraliser à tous les secteurs de production, de services et de
création : industrie, architecture, design, cinéma, formation, communication...
L'image numérique est décidément partout.
Pour bien comprendre...
Il existe deux catégories d'images numériques
L’image, un langage
«universel»
Le programme était bouclé,
les réservations faites et les
inscriptions quasiment closes...
Al Gore, l'ancien vice-président
américain, 80 des meilleurs
spécialistes mondiaux de l'image
numérique et un millier de
participants étaient attendus
de pied ferme. Mais les attentats
du 11 septembre dernier ont
tout paralysé. C'est officiel, la
première édition du Congrès
mondial des images
numériques qui devait se tenir
à Strasbourg du 20 au 23
novembre 2001, est reportée au
2 juillet 2002 ... si tout
va bien. «Reportée et non
annulée», insiste Bernard
Ollagnier, son délégué général,
qui nous explique ici les
objectifs de ce Congrès :
«Le Congrès mondial de l'image
numérique que nous souhaitons
installer et pérenniser fera de
Strasbourg un véritable rendezvous
de très haut niveau
professionnel. Ce congrès
est complètement nouveau.
Il réunit des scientifiques, des
universitaires, des philosophes,
des psychologues, etc. qui
présenteront des images inédites
applicables à l'industrie. L'image
numérique est aujourd'hui
un élément de la vie sociale,
économique et culturelle.
Suite en page 6
■■■
Les images dites «naturelles», comme des paysages, des portraits ou des vues aériennes
obtenues, par exemple, au moyen d'un appareil photographique. Ces images, numérisées au
moyen d'un scanner et stockées par l'ordinateur, peuvent être ensuite modifiées, retraitées,
retouchées, manipulées... Cette technologie est utilisée dans de nombreux secteurs comme,
par exemple, celui de la colorisation des films noir et blanc.
Les images artificielles, dites «de synthèse», sont une pure création de l'homme.
Elles permettent de dessiner des objets en deux ou trois dimensions et de les animer.
Les applications sont multiples. Par exemple, dans le domaine du design, l'imagerie 3 D
permet de concevoir le prototype d'une voiture
et, dans le domaine médical, elle permet
notamment de localiser avec précision
des tumeurs.
Ces deux catégories d'images numériques
peuvent évidemment être associées.
n°209 - Novembre 2001 |5

DOSSIER
IMAGERIE
ET INFORMATIQUE
■■■
Véritable langage, elle intervient
dans de multiples domaines
comme la médecine, la
consommation, le téléphone,
l'équipement de la maison, etc.
Dans le domaine du cinéma,
elle offre des possibilités de
trucage et d'effets spéciaux
tels que l'on peut, aujourd'hui,
écrire des scènes que l'on ne
pouvait concevoir, il y a encore
deux ans.
Les travaux sont passionnants
et ils ne concernent pas
uniquement la création
artistique. L'image numérique
est totalement partie prenante
de l'industrie. En aéronautique,
par exemple, elle permet de
visualiser les proportions et les
résistances des pièces. Ainsi les
applications de cette technologie
dans le domaine industriel ont
et auront inévitablement des
répercussions économiques.» ■
Un pôle image
en Alsace
La Région Alsace assure la maîtrise
d'ouvrage d'une étude sur la pertinence
de la création d'un pôle
images en Alsace. Cette étude, dont
les résultats seront connus début
2002, a pour objet de dresser un état
des lieux et d'analyser les atouts et
faiblesses de la région en ce domaine.
L'étude devra également, si les
conclusions sont favorables, préconiser
le secteur de positionnement de
ce pôle images. Le cabinet de consultant
Tertio qui en a la charge avait
travaillé sur le fameux pôle image
d'Angoulême.
[ Contact ]
Direction Recherche, Enseignement
Supérieur et Transferts de Technologies
Région Alsace, 03 88 15 68 75
drest@region-alsace.fr
T É M O I G N A G E S
Olivier Rieffel – ADV
Habillage, trucage et images de synthèse
«
Ce qui fait notre force, annonce d'entrée
de jeu Olivier Rieffel, chef de projet
chez ADV, c'est l'électronique et la
technique. Nous mettons des moyens à disposition
des créatifs et des entreprises pour
leurs réalisations.»
En trois ans d'existence, ADV a, en effet, réussi
à s'imposer sur le marché alsacien de l'image
numérique. Au départ, l'entreprise se spécialise
dans la location et la vente de studios
post-production et d'équipements de
visioconférence. «Progressivement, nous nous
sommes adaptés et nous avons créé de nouveaux
services comme la compression de
vidéos, la création de DVD pour les entreprises,
l'habillage publicitaire et l'intégration 3 D.»
Dans ses 4 studios de post-production, des
graphistes utilisent les dernières techniques
d'images numériques pour habiller des produits.
Par exemple, lorsque la marque de lingerie
Triumph s'est associée avec Val Club,
ADV est intervenu pour intégrer les deux
marques dans des spots publicitaires
déjà existants.
La campagne publicitaire de
Adidas a été remaniée pour
être diffusée en boucle dans les
magasins de cette marque.
«Nous avons récupéré les spots de cette campagne
pour les habiller, puis nous les avons
mis sur support DVD pour les magasins.»
ADV a, de surcroît, assuré la campagne de
Adidas sur Internet. Elle a notamment retransmis,
à cette occasion, les internationaux
de Roland Garros pour lesquels elle a enregistré
plus de 16 000 connexions en un mois.
Incrustation d’images de synthèse
ADV utilise également les techniques d'incrustation,
qui consistent à mélanger les
images de synthèse et les images vidéo. On
comprend l'intérêt de cette technologie en visionnant
une vidéo qu'elle a réalisé pour le
compte de Lohr industrie qui souhaitait répondre
à l'appel d'offres d'une municipalité
sur l'installation d'un tram. Le film présente
un tram sur pneu circulant dans une ville. Le
tram est une image de synthèse incrustée
dans une vidéo tournée dans la commune.
«Le commanditaire a ainsi pu visualiser de
façon très réaliste le passage du tram dans sa
commune.»
olivier Rieffel
”
Habiller les produits
par l’image
numérique.
”
Pour Olivier Rieffel, l'utilisation de l'image numérique
n'est pas du gadget, mais bien une
véritable solution. «En Alsace, conclut-il, nous
avons la chance d'être gâtés car il existe de
grands groupes qui utilisent
ces technologies. Et quand ils
le font, les autres suivent. Par
exemple, il y a encore trois
ans, nous vendions 8 systèmes
d'équipements de
salles de conférences par an. Aujourd'hui,
nous en vendons plus de 30... » ■
[ Contact ] ADV-FR.com, Olivier Rieffel,
03 90 41 08 98 - olivier@adv-fr.com
6 | Novembre 2001 - n°209
Suite en page 9
■■■

DOSSIER
IMAGERIE
ET INFORMATIQUE
Philippe Hutt – Comutations
Un artisan branché
T É M O I G N A G E S
Philippe Hutt, directeur de Comutations,
se définit comme «un artisan des nouvelles
technologies». Son entreprise,
créée en 1999, est spécialisée dans le streaming
media, une technologie qui permet de
retransmettre, en direct
des informations audios ou
vidéos sur Internet.
ou en différé,
Synchroniser
l’image, le texte ”et le son.
”
C'est ainsi que Comutations
a, par exemple, diffusé en direct
l'éclipse solaire de l'été
1999. La retransmission
d'événements peut tout aussi bien concerner
des conférences comme le congrès de sénologie
du 12 octobre dernier, des assemblées
générales, des manifestations organisées
par les collectivités locales ou encore
des formations continues en intranet ou en
ligne avec une connexion sécurisée.
Une véritable écriture multimédia
Mais Comutations ne se contente pas de retransmettre.
Elle réalise également des sites
web. «En rassemblant et en déclinant tout
un ensemble de technologies, nous proposons
une véritable écriture multimédia.»
Ainsi, le «Rich media» qui consiste à cumuler
plusieurs médias permet, par exemple, de visionner
en même temps une vidéo et un
texte défilant. Ce peut être, par exemple, le
conférencier et ses transparents. Cette technique,
qui exige une synchronisation de
l'image, du texte et du son, intéresse des domaines
comme le marketing, la formation, la
communication interne ou externe. «Nous
envisageons le site Internet dans sa globalité
avec une très forte plus-value en audiovisuel.»
Une fois le site réalisé, le client peut, à partir
de son ordinateur et sans aucune formation
en informatique, changer les textes et les fichiers
vidéo, mettre à jour les fiches de produits,
etc. «Nous pensons le site web autant
comme un outil de communication que
comme un outil de travail. Un
site n'est pas une plaquette
d'entreprise. S'il n'est pas réactualisé,
il ne sera pas visité.»
Une forte demande
du secteur agro-alimentaire
Comutations enregistre une forte demande
en provenance du secteur agro-alimentaire
qui souhaite mettre en valeur ses produits
et les exporter. Elle a ainsi réalisé, par
exemple, un site en français et en anglais
pour l'entreprise Melfor et des clips pour le
fabricant de foie gras Bruck. «Dans l'absolu,
tous les secteurs auront besoin de ces compétences.
Les industries ont, elles aussi, besoin
de montrer leurs produits.»
Ainsi, Philippe Hutt se montre plutôt optimiste.
«Certes, en Alsace, reconnaît-il, les entreprises
sont plus prudentes qu'ailleurs,
mais à terme, elles auront
toutes besoin
d'une telle communication
sinon un fossé
se creusera inévitablement
entre les entreprises
on-line et les entreprises
off-line...» ■
Marc Lehman et Philippe Hutt
[ Contact ]
Comutations, Philippe Hutt, 03 88 22 52 45
huttphil@comutations.com
Suite en page 10
■■■
n°209 - Novembre 2001 |9

DOSSIER
IMAGERIE
ET INFORMATIQUE
Yves Dambach – IMexpert
Au service du transfert de savoir
Lauréat alsacien du grand prix des trophées
de la Nouvelle économie,
IMexpert, 32 salariés, conçoit et développe
des produits d'e-learning pour le
compte de clients comme France Télécom,
Air France ou le groupe Lafarge.
Concrètement, IMexpert met en scène et
transcrit ces formations traditionnelles sur
des supports numériques en y intégrant et
en combinant des images de synthèse en 2 D
ou 3 D, des bandes son, de la vidéo, etc.
Pour Yves Dambach, son directeur, l'image
numérique est un moyen de capitaliser et de
transférer le savoir. «La transmission
du savoir, explique-til,
est l'un des enjeux fondamentaux
de notre société. La
modélisation et la mise en
ligne du cours d'un spécialiste
ou d'un acte chirurgical en
démultiplient considérablement
la portée car elles permettent à un
groupe plus important d'accéder au savoir.»
” Les entreprises
ont besoin de
démultiplier
la formation.
”
IMexpert a d'ailleurs participé au montage
du projet du site de formation de l'IRCAD –
Web surg – qui met en ligne tous les programmes
de chirurgie dits laparoscopiques.
«Nous ne réalisons, explique Yves Dambach,
que des produits sur mesure. L'image numérique
et l'interactivité, indispensables pour
l'apprentissage, sont la base de tous nos process
de formation.»
De nombreuses applications
pratiques
IMexpert a, par exemple, conçu et développé
une application multimédia, « PC Nomade »,
destinée à former les commerciaux itinérants
de France Télécom aux nouveaux outils
de communication comme la connexion
Internet, l'utilisation de la messagerie et les
principes du travail à distance. James, personnage
virtuel créé pour la circonstance, accompagne
pas à pas l'utilisateur dans son
apprentissage.
Autre exemple : les 70 000 collaborateurs du
groupe Lafarge, à travers le
monde, disposent aujourd'hui
d'une base de connaissances,
réalisée par IMexpert, qui présente
l'ensemble des produits
du groupe et leurs différents
paramètres. Cette base accessible
par le net est assortie d'un ensemble
de quiz qui permet aux salariés de s'autoévaluer.
Les commerciaux d'Air France, disséminés à
travers le monde, peuvent désormais se former
à distance. «Force de vente» se déroule
selon un scénario ludique composé de quiz
et de simulations d'argumentaires de vente.
Enfin, IMexpert a également mis au point
pour le Groupe Heppner une formation qui
permet au responsable des ressources
Yves Dambach
humaines ou d'agence de suivre en temps
réel les acquisitions du stagiaire et de reprendre
avec lui des éléments de la formation,
si besoin est.
«Le processus, conclut Yves Dambach, est
toujours le même. Les entreprises ont besoin
de démultiplier la formation. Il faut donc, au
départ, créer des modèles pour que ça
marche bien.» ■
[ Contact ] IMexpert, Yves Dambach,
03 88 55 91 55 - ydambach@imexpert.com
Suite en page 12
■■■
Les entreprises de multimédia se regroupent
Trois ans après sa création,
L'ADIMA (Association
pour le développement de
l'industrie du multimédia
en Alsace) regroupe plus
de 56 membres et
emploie deux salariés.
L’objectif est de promouvoir les
entreprises du multimédia dans
la région, de les faire se rencontrer
pour échanger les pratiques.
Des ateliers de travail constitués
au sein de l'association ont
abouti à l'élaboration de trois
grands projets :
– Le premier, un portail de ressources
humaines, regroupera
l'offre et la demande de formation
des entreprises du secteur
des NTIC, recensera leurs besoins
et mutualisera les formations
pour en réduire les coûts.
– Le deuxième projet comprend
à la fois un portail économique
et une structure extranet. Les
membres de l'ADIMA pourront,
par le biais de l'extranet
échanger les informations, partager
les compétences, les savoirs,
etc. Le portail économique
a pour objectif de favoriser
les relations entre les entreprises
des NTIC et les partenaires
clients.
– Enfin, le troisième projet prévoit
la création d'un centre européen
de transfert des technologies.
Ce CETT, qui regroupera
dans un espace physique
et virtuel les savoir-faire, les
meilleures pratiques et les
meilleures technologies, s'adresse
aux PME-PMI et aux grands
comptes. Il sera aussi un lieu
de formation et de réflexion à
vocation européenne, servira de
local à l'ADIMA et centralisera
les ressources multimédias.
Pour l'instant, l'ADIMA a formalisé
ses projets et présenté
ses demandes de subventions.
Une réunion est prévue avec les
financeurs potentiels avant la fin
de l'année. Affaire à suivre...
[ Contact ] Mireille Roux, chargée de communication, Maison des associations, 1a place des orphelins, Strasbourg - Tél. 03 88 55 91 52 - Info@adima.org
10 | Novembre 2001 - n°209

DOSSIER
IMAGERIE
ET INFORMATIQUE
Philippe Seiter – Interact’ Multimédia
L’image numérique au service
de l’interactivité
Interact’ Multimédia produit et réalise, depuis
1994, des bornes ou CD Rom interactifs
et des sites Internet. «Pour nous, explique
Philippe Seiter, son directeur, l'image
numérique est systématiquement associée
à l'interactivité. C'est notre spécificité.
L'arborescence y est très importante et donc
les projets sont plus vastes à traiter.»
Interact’ Multimédia a également créé une
start-up, «seconde vue», dont le projet moteur
est de créer, à l'intention des grands
comptes, un outil qui permette de mettre en
place des réseaux sur Internet.
Interact fait du travail à façon. Une équipe
composée de chefs de projet, de
concepteurs, de développeurs et
de créatifs accompagne le client
depuis la définition de sa stratégie
globale de communication
jusqu'à la livraison du produit fini en passant
par la création, la réalisation, la sécurisation
des données, etc.
Modéliser pour mieux imaginer
«Nous essayons d'aborder les différents aspects
de l'image : vidéo flash, pure, numérisée,
etc.» Par exemple, la borne interactive,
réalisée à l'occasion du 50 e anniversaire du
Conseil de l'Europe et présentée lors de l'exposition
universelle de Lisbonne, est un produit
de pure image numérique. Pour présenter
l'historique, la structure et l'activité du
Conseil, le quartier européen a été modélisé
et animé en 3 D. L'utilisateur de la borne
peut ainsi se promener à travers le quartier
et les bâtiments. Ce travail de décor, d'animation
et de reconstitution a mobilisé une
vingtaine de personnes pendant plus de
trois mois et la borne a été consultée par
plus d'un million de personnes.
Visite guidée...
Interact a également réalisé pour Tryba,
fabricant de portes et fenêtres, une borne
grand public interactive
pour permettre aux
clients et visiteurs de découvrir
les produits de
”
l'entreprise. Un petit personnage
en 3 D guide et accompagne la visite.
Au total, ce sont 100 animations de ce
personnage qui ont été réalisées pour ce produit.
Interact qui travaille également pour la
Région Alsace, Arte, France Télévision, Mars,
le CIAL, Groupama etc. fait appel pour les
projets importants à un réseau de compétences
extérieures – illustrateurs, graphistes
et vidéastes – qu'elle a réussi à bâtir au fil du
temps.
”
L’image numérique
se démocratise.
Philippe Seiter
«L'image numérique apporte de la valeur
ajoutée. Elle a sa place dans une démarche
marketing globale. Aujourd'hui, conclut
Philippe Seiter, elle est entrée dans les
mœurs. La banalisation et le perfectionnement
des outils informatiques font qu'elle
exige moins de temps et moins d'investissement.
Du coup, elle se démocratise.» ■
[ Contact ] Interact’ Multimédia,
Philippe Seiter, 03 88 23 53 97
philippe.seiter@interact-multimedia.fr
Les universités
d’Alsace en réseau
Fin novembre 2001,
les connexions physiques entre
les sites des universités de
Strasbourg, Colmar, Mulhouse
seront achevées. L'IUFM
s'y ajoutera en janvier. Puis,
progressivement, des salles
de cours seront équipées
de caméras. La première,
un amphithéâtre de l'ULP,
actuellement en construction,
le sera en février prochain
et elle sera suivie par une demidouzaine
de salles d'ici 2003.
Les étudiants pourront ainsi
suivre des cours en direct, par
visioconférence, ou en différé,
Gérard Toninato
sur un serveur. Les premières
expérimentations auront lieu
début 2002. « Cette mise en
réseau présente deux enjeux,
explique Gérard Toninato,
directeur du CCASH (Centre
de calculs appliqués aux sciences
humaines).
Le premier est de pouvoir
croiser les enseignements et de
faire bénéficier les étudiants
de la variété des cours.
Le deuxième enjeu est celui
de la formation continue.
Les salariés pourront accéder, en
direct ou en différé, à des cours.
L'Université Marc Bloch, par
exemple, commencera par des
cours d'égyptologie. Chaque
université aura son point fort.»
[ Contact ] Gérard Toninato,
Centre de calcul appliqué aux
sciences humaines, 03 88 15 72 12
toni@umb.u-strasbg.fr
Université
Marc Bloch
Un diplôme en images
de synthèse
Le DESS en images de synthèse
de l'Université Marc Bloch
existe depuis 1990. Réservé à
des titulaires d'un bac + 4,
diplômés des arts plastiques,
arts décoratifs ou cinéma, il
attire près de 25 étudiants
chaque année. Le programme
de 40 heures par semaine est
essentiellement centré sur
l'apprentissage des techniques
de fabrication des images
de synthèse tridimensionnelles
ou animées, l'écriture de
scénarios et leur réalisation.
[ Contact CCASH ] 03 88 15 72 14
12 | Novembre 2001 - n°209

CRÉATEURS
Les entrepreneurs
en quête de conseils
Le 25 octobre dernier, près de
300 personnes se sont rendues
à la CCI pour y découvrir ses
services et discuter de leurs
projets avec les principaux
partenaires de la création d’entreprise.
Les conférences sur les
différents aspects de la création
– réglementation, financement,
assurances... – ainsi que les
témoignages de parcours de
jeunes créateurs ont fait salle
comble.
Agenda
Séances d’information
CRÉATION D’ENTREPRISE
à Strasbourg
(CCI, 10 place Gutenberg,
réunions collectives de 9h à 11h)
19 - 28 novembre,
5 - 10 - 17 décembre
[ Contact CCI ] 03 88 75 24 24
à Sélestat (ADAC,
2 rue du Général Galliéni,
permanences avec accueil
individuel, de 14h à 17h)
[ Contact ] 03 88 92 12 10
20 novembre - 18 décembre
à Haguenau
(CAIRE, 84 route de Strasbourg,
permanences avec accueil
individuel, de 9h à 12h)
28 novembre, 10 décembre
[ Contact ] 03 88 63 39 02
Strasbourg-Cronenbourg
«L’usage du monde»
Une librairie de proximité
C
’est au 38, route de Mittelhausbergen à
Strasbourg-Cronenbourg que la librairie a
ouvert ses portes, le 15 mai 2001. Centré sur
une clientèle de quartier, son dirigeant, Gilles
Million séduit également les utilisateurs de
la station de tramway et les entreprises du
centre d’affaires à proximité.
Dans la boutique (près de 60m 2 ), Gilles Million
propose une offre généraliste, avec ce qu’il
appelle une «coloration jeunesse». Ses albums
et livres s’adressent en réalité à des publics de
tous âges, correspondant à la typologie du
quartier. Littérature, essais, documents, livres
de poche, alsatiques, policiers, livres de
voyages..., il y en a pour tous les goûts. Un
petit rayon papeterie et fournitures scolaires,
dit «de dépannage», rend service à de nombreux
clients.
Un projet longuement mûri
C’est durant son année de congé parental (auparavant
il était directeur adjoint d’un centre
culturel) qu’il a eu l’occasion de mûrir le projet
qui lui tenait à cœur depuis longtemps. Son
étude de marché s’étant
avérée positive, il a saisi
l’opportunité d’un local
vacant dans son quartier
depuis deux ans. Il s’est
présenté à l’Espace
Nocturne et
conseils pour ”fidéliser.
”
Entreprendre de la CCI pour avoir un regard
critique sur son projet, ainsi que sur son plan
média. «J’ai suivi une formation de
3 jours et contacté le service juridique avant
de signer mon bail». Après quelques mois de
pratique, son bilan est positif : «je viens de
remplir ma 300 e carte de fidélité». Ses clients
viennent essentiellement de Cronenbourg,
mais aussi des villages du Kochersberg. Ils apprécient
la qualité de son accueil et ses services
«en plus» : nocturne le jeudi jusqu’à 20 h,
conseils de lecture, possibilités de recherches
Gilles Million
à thème. Gilles Million est abonné à une base
de données bibliographique complète qui
satisfait les attentes d’un public des plus
exigeants. Pour le choix de ses «coups de
cœur du mois», il essaie de sortir des sentiers
battus avec une sélection qui lui est
propre et aussi des rencontres autour du
livre, à l’instar de la dédicace récente de la
bande dessinée «Mur Païen» par le dessinateur
Christophe Carmona. «J’essaie d’être en
amont de la demande», commente-t-il.
D’où vient le nom «L’Usage du monde» ? Tout
simplement d’un classique de la littérature de
voyage, écrit par Nicolas Bouvier et qu’il a particulièrement
apprécié. «C’est ma référence,
mon livre de chevet et il est devenu ma
meilleure vente». ■
[ Contact CCI ]
June Marchal, Espace Entreprendre,
03 88 75 24 25 j.marchal@strasbourg.cci.fr
REPRISE D’ENTREPRISE
à Strasbourg
(CCI, 10, place Gutenberg,
de 8h30 à 12h30)
19 décembre
[ Contact CCI ] Tél. 03 88 75 24 24
ZOOM
«6 jours
pour entreprendre»
Prochaine session
à Strasbourg
Organisée par la CCI, cette
session qui bénéficie du soutien
de la Région Alsace et du
fonds social européen de la
Communauté européenne
se tiendra les 3-4-5-10-11
et 12 décembre à Strasbourg.
[ Contact CCI ]
Sylviane Kleimberg,
03 88 75 24 69
s.kleimberg@strasbourg.cci.fr
14 | Novembre 2001 - n°209

Haguenau
Dream Vision Disc Un temple
du DVD pour les mordus du 7 e art
Cinéphile averti, Franck Falzon conjugue
aujourd’hui passion et vie professionnelle.
Elément déclencheur : le disque vidéo
numérique ou DVD, et sa percée prometteuse
sur le marché. Retraité de l’Armée,
Franck Falzon avait tout loisir
de peaufiner son projet, alors
qu’en réalité, tout s’est enchaîné
rapidement.
” Le DVD, un
produit en nette
progression.
”
En amont, une étude de
marché lui confirme que le
produit DVD, encore de niveau faible il y a
quelques années, devrait bientôt détrôner la
VHS : «les achats de lecteurs DVD sont en
nette progression, avec un taux de pénétration
de dix fois supérieur à celui du CD audio
à ses débuts».
Déjà 1 300 titres disponibles
«Je me suis décidé très vite à surfer sur ce
créneau, anticipant la création de ma société
par la participation à un stage de trois jours à
la CCI. Coup de chance : un local était
disponible dans ma ville d’habitation,
Haguenau.» Dream Vision Disc est né en octobre
2000, magasin de location de DVD et
de vente de matériel home cinéma : lecteurs,
rétroprojecteurs, amplis, enceintes... Située
route de Strasbourg, la boutique lui permet
de stocker quelque 1 300
titres. Un distributeur, accessible
24 h sur 24, propose une
sélection de 400 DVD. Il en
sort près de 200 par week-end.
Aventure, action, comédie,
dessins animés, Dream Vision
Disc propose bien évidemment tous les genres
de films. De tous les âges, ses clients choisissent
soit de s’abonner à l’année, soit de
louer un DVD «au coup par coup», soit de
charger une carte. Selon le montant, les tarifs
sont dégressifs. Ils adhèrent également à des
formules week-end : 4 DVD loués, un 5 e offert
ou souscrivent à des forfaits annuels enfants.
Bien qu’un peu déçu par l’équipement
restreint des foyers, et notamment par rapport
aux prévisions affichées au niveau national,
Franck Falzon se déclare néanmoins
Franck Falzon
satisfait de la clientèle qu’il a su attirer par le
bouche à oreille. Son regret : avoir sousévalué
son budget de publicité : «cela m’a occasionné
des décaissements en trésorerie
importants», reconnaît-il. Mais, la passion
l’emporte : il prend plaisir à ce qu’il fait et ne
se laisse pas décourager. «J’ai inscrit mon
550 e client ce matin. Si ma progression se
confirme, il me faudra trouver un local plus
grand». Sa culture cinématographique et son
sens du relationnel lui valent des clients
fidèles. Et quand on dit que les créateurs ne
manquent pas d’idées... : il a trouvé le nom de
son magasin à partir des initiales DVD.
Ambitieux, Franck Falzon prévoit également
une deuxième structure si le projet s’avère
plus rentable. En attendant, il est «dans les
clous», dit-il. ■
n°209 - Novembre 2001 |15

CRÉATEURS
Aides économiques de la Région Alsace
Tout savoir sur l'avance remboursable
en faveur des activités liées aux NTIC
Destinataires
Les nouvelles entreprises et en particulier les
prestataires de services relevant des secteurs
du multimédia (cédéroms, bornes interactives),
les fournisseurs d'accès Internet,
les développeurs de sites, de solutions de
commerce électronique, de solutions
logicielles liées au multimédia, les conseils
en e-marketing.
Opérations concernées
– Création d'au moins un emploi salarié
en relation avec l'activité liée aux NTIC.
– Contribution directe au financement
du projet au moins à hauteur de 10 % de
l'ensemble des dépenses retenues dans
la demande.
– L'aide régionale ne sera accordée que si
l'entreprise est assurée des concours financiers
nécessaires à la réalisation de son
programme.
Conditions d'attribution
– PME au sens communautaire du terme
– Effectif inférieur à 250 salariés.
– CA annuel n'excédant pas 40 millions d'euros
(environ 262 MF) ou total du bilan annuel n'excédant
pas 27 millions d'euros (environ 177 MF).
– La part du capital détenue par une entreprise
ou un groupe/holding de plus de
250 personnes doit être inférieure à 25 %.
Sont exclues les entreprises qui souhaitent
uniquement développer un site Internet
pour leur compte.
Montant de l'aide
– L'assiette totale sera au minimum de
15 000 euros HT (environ 100 000 F).
Elle concerne les investissements matériels
(hors immobilier) et immatériels directement
liés au projet. Seules les dépenses
réalisées après le dépôt de la demande
d'aide et sur une période maximale de
12 mois seront prises en compte dans
le calcul du soutien régional.
– L'aide sera calculée en fonction du nombre
d'emplois à créer sur 3 ans et sera au maximum
de 12 000 euros (environ 80 000 F)
par emploi ; elle sera plafonnée à 50 % des
dépenses HT du programme, et à 100 000
euros (environ 650 000 F) sur 3 ans. Elle aura
la forme d'une avance remboursable à taux
nul, sur une période maximale de 2 à 3 ans
(pouvant atteindre exceptionnellement
4 à 5 ans) après une période de différé
de remboursement de 1 à 2 ans. ■
[ Contact] Direction du développement
économique de la Région Alsace,
Jérôme Maurice, 03 88 15 68 80
eco@region-alsace.fr
Plan des aides économiques
www.region-alsace.fr
(rubrique investir en Alsace)
16 | Novembre 2001 - n°209
Portail de l’entreprise
Inauguration officielle
Mis en place par l’ADIRA et la
CCI, le Portail de l’entreprise est
à la fois un numéro Azur, un
numéro de fax et un site
Internet. Son but : mettre en relation,
sous 48 heures, avec le
bon interlocuteur afin d’apporter
la réponse aux questions les
plus pointues que peuvent se
poser les chefs d’entreprise et
futurs créateurs en matière de
réglementation, d’aides, de fiscalité,
de création d’entreprise, etc.
Les partenaires de l’opération :
DRIRE, services fiscaux,
Direction Départementale
du Travail, de l’Emploi et de
la Formation, Directions de
l’Equipement, du Commerce
Extérieur, de l’Agriculture,
Région Alsace et Chambre de
Métiers d’Alsace ont signé, aux
côtés de l’ADIRA et de la CCI,
une charte où chacun s’engage
à apporter les réponses dans les
délais impartis. La CCI pour
sa part s’est dotée d’un Centre
d’appel «bis», avec trois postes
reliés par modem au Centre de
l’ADIRA afin d’assurer en duo
et en parité la permanence téléphonique
du Portail. Cette fonction
est assurée par trois chargés
d’accueil qui travaillent en
collaboration avec 15 correspondants,
spécialistes de l’information
juridique, économique, internationale,
NTIC, formalités...
[ Contacts ]
0 810 2000 67 (numéro azur)
fax 03 88 22 67 67
www.portail-entreprise.com
Maîtrisez
l’information
économique
Une nouvelle brochure vient
d’être éditée par la CCI, rassemblant
l’ensemble des prestations
d’information délivrées par le
CCI-Info : fichiers d’entreprises,
information sectorielle
et locale, accès à l’information
électronique, normes et réglementations,
signature électronique.
Bref, tout ce qu’il vous
faut savoir pour anticiper
l’évolution des marchés, des
concurrents et des techniques.
L’ensemble des éléments de la
brochure est également décliné
sous forme de fiches-produits
détaillées.
[ Contact CCI ] 03 88 75 25 10
fichier@strasbourg.cci.fr

TIC
Nouveau Appel d’offres
Les cahiers des charges diffusés via Internet
Le Code des Marchés Publics 2001 permet de diffuser les cahiers des charges et autres documents
techniques liés aux procédures d’appels d’offres via Internet. Un réel avantage pour les entreprises
qui peuvent récupérer ainsi tous les formulaires par simple téléchargement.
C
’est un premier pas vers la simplification
administrative qui est franchi aujourd’hui
et la CCI a décidé de soutenir
l’initiative de la société strasbourgeoise
Saam NetWork qui a mis en place un service
Internet permettant aux collectivités
de diffuser leurs dossiers de consultation
et aux entreprises de les télécharger sur
Internet.
Cette nouvelle solution électronique est
une opportunité pour les entreprises qui
accéderont ainsi plus facilement et plus
rapidement aux procédures d’appels
d’offres publics. Pour les collectivités,
l’utilisation d’un certificat de signature
ChamberSign est une garantie quant à l’identité
des entreprises ayant téléchargé
les dossiers de consultation.
Le site www.cahiersdescharges.com est
lancé officiellement au niveau national et
bénéficie du soutien du journal La Tribune
et de «ChamberSign France» l’autorité de
certification de signature des CCI qui
fournira les certificats de signature nécessaires
aux entreprises pour télécharger les
dossiers sur le site.
Pour accéder au service et découvrir son
fonctionnement :
www.cahiersdescharges.com
Pour obtenir un certificat de signature électronique
: www.chambersign.tm.fr ■
[ Contacts ]
Saam NetWork,
Laurent Attali, 03 88 35 09 01
CCI de Strasbourg,
Jean-Marc Kolb, 03 88 75 25 95,
jm.kolb@strasbourg.cci.fr
À partir de ce mois-ci sur le site web www.strasbourg.cci.fr, une série d’articles traitant
d’applications pratiques des TIC en entreprise. Ce mois-ci, la gestion des connaissances
en entreprise, présentée en partenariat avec le cabinet Voirin Consultants à Schiltigheim
(www.voirin-consultants.fr)
En quelques lignes
La gestion
des connaissances
Un levier pour
la performance
des entreprises
La connaissance est au cœur des
organisations, qu’elles soient de
services ou industrielles. Mener
à bien un projet de «Knowledge
Management» implique l’identification
de nombreux concepts
clefs.
Les organisations se placent
résolument dans des environnements
ouverts où les échanges
d’informations et de connaissances
ne se font plus à une
échelle locale ou régionale mais
à des échelles nationales voire
globales. Face à ce contexte,
ces structures doivent être aussi
bien réactives que flexibles,
créatives et innovantes.
La connaissance est l’une
des clefs de telles pratiques.
[ Découvrez la suite de l’article
en cliquant sur ]
www.strasbourg.cci.fr/ntic
[ Pour toute information
complémentaire ]
jm.kolb@strasbourg.cci.fr
18 | Novembre 2001 - n°209

COMMERCE
L’euro
Au cœur de La Poste
106 milliards d’euros à acheminer
d’ici le 1 er janvier 2002
Les convoyeurs de fonds assurent
leur sécurité ... et la vôtre !
À moins de deux mois de la date-butoir, les convoyeurs de fonds s’apprêtent à vivre des moments
difficiles. Jugez plutôt : en France, ce sont plus de cent milliards d’euros qui seront à
acheminer d’ici le 1 er janvier 2002. Destinations : les banques, les distributeurs de billets, les
bureaux de poste et les commerces. D’où une organisation logistique sans faille à mettre en
œuvre par la profession, qui s’attache également à réduire tous les risques pour les
convoyeurs... et les commerçants. À Strasbourg, Securitas propose des solutions sur mesure.
Pour la dernière ligne droite avant
le passage à l’euro, La Poste met
en place une série d’initiatives
destinées à faire de ce passage
une opération simple, pratique
et sécurisée :
– un euro-reçu, simple, clair et
transparent, remis lors de chaque
opération dans un bureau de
poste ;
– une interface caisse guichet
dans les principaux bureaux
(3000 jeunes ont été recrutés,
1000 jeunes retraités renforcent
les équipes);
– un site Internet dédié à l’euro ;
– un dispositif d’accompagnement
financier des entreprises
pour le passage à l’euro des machines
à affranchir le courrier et
des terminaux de paiement électroniques
des commerçants, s’élevant
à plus de 11 millions d’euros.
L’ensemble, sans hausse de tarifs.
La quantité inhabituelle de monnaie à transporter
et à traiter implique une réorganisation
complète», indique-t-on chez Securitas, qui détient
85 % de part de marché sur Strasbourg, face
à Vaillance, Brinks et Transval. Ainsi, le
stockage des monnaies euros ne pouvait
se faire au siège de Securitas,
mais dans le centre départemental de
stockage. Une équipe a spécialement
été détachée par Securitas, associée à
une surveillance militaire. La flotte de
fourgons classiques a dû être complétée par des
véhicules supplémentaires aptes à accueillir un
volume accru de pièces (à valeurs égales, les nouvelles
pièces impliquent des surcharges pour les
fourgons classiques) et l’augmentation de la fréquence
des tournées a nécessité l’embauche de
personnels supplémentaires.
Pour éviter l’engorgement et faciliter l’accès du
convoyage aux TPE et aux commerçants,
Securitas propose des solutions sur mesure. De
même que le regroupement de petits commerces
d’un même périmètre peut être envisagé
dans le but de limiter les coûts liés à une intervention
de gardiennage et
Des solutions
plus simples que
le transport par
fourgons blindés.
”
”
télé-surveillance, un partage
du coût du transport de fonds
est possible. Securitas propose
donc la mise à disposition
de prestations plus légères
que le transport par
fourgon blindé : ce sont des échanges de containers
sécurisés à la fermeture des magasins ou
d’autres solutions encore moins contraignantes
et moins coûteuses. Selon l’article 1 er du décret
n° 2000-376 du 28 avril 2000 relatif à la protection
des transports de fonds, le recours à une société
spécialisée de transport de fonds est obligatoire
au-delà d’un montant de 200 000 F
(30 490 €). ■
Quelques conseils aux commerçants
[ Site euro de La Poste ]
Pour reconnaître et utiliser l’euro
en jouant : www.laposte.fr/euro
20 | Novembre 2001 - n°209
Faites vos provisions pour 15 jours avant
le début du mois de décembre.
Ne gardez pas trop de billets dans votre
magasin, mais dispersez vos fonds.
Ne confiez pas le change à votre vendeuse :
les coupures sont trop importantes et les kits
de pièces trop lourds.
Jouez la solidarité entre commerçants.
Rappel
Dès le 1 er décembre, approvisionnez-vous
en kits auprès des banques.
Vous seront proposés des fonds de caisse
standards, composés chacun de 640 pièces,
soit deux rouleaux comprenant les 8 pièces
de la nouvelle monnaie, pour un total de
222 euros.
Attention, les particuliers pourront acheter
leurs sachets de premiers euros dès le 14 décembre,
mais ne pourront chercher leurs
billets qu’à compter du 1 er janvier 2002. Un
conseil : même si la double circulation est
autorisée jusqu’au 17 février 2002, ayez le
réflexe de payer en euros dès le 1er janvier.
Pas de souci pour échanger vos francs, la
Banque de France s’en chargera jusqu’en
2005 pour ce qui est des pièces, jusqu’au
17 février 2012 pour les billets. Ces opérations
seront effectuées gratuitement dans vos
banques respectives jusqu’au 30 juin 2002.
Préconisation
Dès à présent, utilisez les chèques et cartes
de crédit en euros !

La double caisse :
incontournable !
À partir du 1 er janvier et jusqu’au
17 février 2002, les commerçants
devront disposer d’une
double caisse afin de gérer la
double circulation des francs et
des euros. Pour ce faire, ils devront
déterminer les besoins en
espèces nécessaires à leur activité.
Des études menées par la
Banque de France montrent
que les besoins d’apport de
monnaie sont multipliés par 3,1
la première semaine de janvier
2002. Afin de les aider à définir
leurs fonds de caisse en euros,
nécessaires au 1 er janvier 2002,
la Banque de France leur met à
disposition un dossier spécifique
sur le sujet.
[ Contacts CCI ]
Charte € Confiance
Nathalie Rolling, 03 88 75 24 65
n.rolling@strasbourg.cci.fr
Formation
Dominique Schwartz,
03 88 43 08 08
d.schwartz@strasbourg.cci.fr
Informations générales
Véronique Oberlé, 03 88 76 42 32
v.oberle@strasbourg.cci.fr
Commerce
Luc David, 03 88 75 25 85
l.david@strasbourg.cci.fr
Indemnisation pour
préjudices liés aux
chantiers du tramway
Dépôt des requêtes avant
le 31 décembre 2001
La «Commission d’examen des
demandes d’indemnisation des
préjudices économiques» a décidé
d’arrêter au 31 décembre
prochain la date limite de dépôt
des requêtes par les entreprises
ou tiers concernés. Rappel de la
procédure : une fois formulé
l’avis sur les demandes amiables
d’indemnisation introduites auprès
du Tribunal Administratif,
le préjudice retenu est soumis
à l’approbation du Conseil
de Communauté.
[ Contact CCI ]
Emmanuelle Spindler,
03 88 75 24 22
e.spindler@strasbourg.cci.fr

COMMERCE
Box & Co
Le nouveau concept
du BHV
Implanté depuis 1979 au centre
commercial de la Place des
Halles, le BHV a fait peau neuve
et lance un nouveau concept de
rangement : le Box & Co.
Abandonnant le bricolage et
l’équipement en électro-ménager,
le magasin se recentre sur le rangement
: étagères, petits meubles,
boîtes... et la décoration. Magasin
pilote avant Paris et Lyon,
Strasbourg servira notamment de
test pour la clientèle allemande.
Le BHV envisage en effet un
développement sur le territoire
national (de 17 magasins,
le groupe devrait passer à 25)
et en Europe.
www.jakala.fr
L’accès Internet
aux produits de luxe
Le site Jakala.fr propose une
sélection multimarque de plus de
250 produits de luxe (cristallerie,
orfèvrerie, maroquinerie, champagnes,
...), un pôle logistique
intégré et un module de gestion
sur Internet. Née en Italie, la société
Jakala vient de s’implanter
en France (Paris) où elle a ouvert
son site Internet.
Nouveau à Strasbourg
Le «Noodles bar»
Implanté sur deux niveaux au
numéro 2 du quai des Bâteliers,
le restaurant «Le Passeva» (entièrement
relooké) prend une nouvelle
dimension conjuguant deux
concepts : restaurant et bar.
Le midi, le restaurant propose
sa carte construite autour de
«noodles», nouilles accommodées
de viandes, poissons, légumes,
fromages... , de salades et de desserts
gourmands. Le soir, il accueille
des soirées à thème alors
que le premier étage ouvre ses
portes à la restauration, dans un
environnement plus «cosy».
À la tête de l’affaire, Vincent
Vigneron et Christian Cleante
(connu des amateurs de basket).
Le Passeva, ouvert de 11h30
à 14h30, de 18h00 à 1h30.
Cuisine chaude du mardi
au jeudi jusqu’à 23h00,
jusqu’à minuit le week-end.
Soirée du commerce 2001
Sous le signe de l'échange
et de la convivialité
Concoctée sous une formule inédite, la «soirée du commerce 2001» – la 8 ème
initiée par Pierre Bardet – a suscité l'enthousiasme de plus de 250 commerçants
et représentants d'associations de commerçants.
Rassemblés, l'espace d'une soirée, pour entendre les témoignages de réussite
de leurs confrères, ils ont également savouré les sketches burlesques de
Gamel et Foucher.
Plus de 250 participants, commerçants et responsables d’associations
se sont retrouvés à l’Illiade le 15 octobre.
Rendez-vous incontournable pour tout commerçant
qui se veut innovant, la soirée du
15 octobre avait pour invités Nathalie et Joël
Kuntzmann, l'Épicerie Service-Strasbourg (voir
PE n° 208), ainsi que Marie-Christine et Bruno
Felten, Passion Beauté-Haguenau. Deux expériences
différentes, un point commun : la passion
du métier et une volonté d'aller de
l'avant.
Bien gérer la
concurrence
plutôt que la
craindre.
”
”
En partageant leurs expériences,
les témoins ont également communiqué
leur enthousiasme à la
salle. Quant au conférencier,
André Daguin, Président
National de l'Union des métiers
et des industries de l'hôtellerie, «il a dit tout
haut ce que beaucoup pensent tout bas», maniant
pragmatisme et humour – parfois décapant.
Interpellant les présidents d'associations
de commerçants, «premiers facteurs d'animation
de vos villes», il a notamment mis l'accent
sur la nécessité d'une bonne gestion de la
concurrence : «plus on est de commerçants,
mieux ça vaut ; l'important est de savoir communiquer,
en interne et en externe. C'est en
dénonçant les incohérences
et en faisant bloc qu'on peut
obtenir des résultats», a-t-il
ajouté. Résolument optimiste,
l'ancien Président de
la CCI de Auch considère que
le commerçant a sa place,
dans la mesure où il est
«animé d'une véritable envie
d'être commerçant. S'il doit
se battre, pour attirer et captiver
ses clients, c'est en trouvant
des angles d'attaque et
non avec les armes des
autres sur le terrain des
autres» (l’allusion était faite
à la grande distribution).
Cultiver l’optimisme
«Moment d'échanges spontané, plaisir de partager,
la soirée du commerce invite les participants
à cultiver l'optimisme dont notre société
a besoin», a souligné le Président de la CCI,
Richard Burgstahler. Dans un contexte économique
difficile – euro, 35 h, concurrence...
– l'unicité et la mobilisation
sont de mise. «Nous devons être innovants
par rapport à la concurrence,
être des partenaires
constructifs et écoutés», a rappelé
Pierre Bardet, Président des Vitrines
de Strasbourg et initiateur des Rendez-Vous du
Commerce. Largement amendé par les propos
de Georges Waltz, Président du Groupement
Commercial du Bas-Rhin, lequel a martelé :
«décidez, mais en force, seule une complémentarité
audacieuse permet de faire face aux
problèmes... et de transformer les craintes en
défis».
22 | Novembre 2001 - n°209

Marie-Christine et Bruno Felten, Passion Beauté, Haguenau
Chrisine Koch, Présidente de l'association des commerçants de
Haguenau s'est insurgée contre les projets de «faux magasins
d'usine» : «ce sont en fait des centres commerciaux démesurés,
basés sur de la publicité mensongère», a-t-elle dénoncé, appelant ses
collègues à la mobilisation.
Marie-Christine et Bruno Felten
« rajeunir pour ne pas mourir »
Même expérimenté (Marie-Christine Felten a vingt ans de métier),
un commerçant ne perdure que s'il s'adapte aux mutations.
Reprenant l'affaire de ses parents, la jeune responsable d'entreprise a
connu la grande mutation de la parfumerie : grandes surfaces, prix
cassés, structures axées sur une modification des comportements
d'achats des consommateurs. Comment a-t-elle réagi ? En agrandissant
son magasin et en changeant son concept. Ses points forts : l'innovation
par l'utilisation des nouvelles technologies, le partenariat
qu'elle a su développer avec un leader de la minceur et au travers
d'une adhésion à un Groupement, Passion Beauté. Avantage : avoir
un fil conducteur dans la négociation auprès des marques. Son cheval
de bataille : la prestation de service, le contact avec la clientèle.
Conseillée par son époux, elle répond aux demandes de la clientèle
en quête permanente de nouveauté, suit des cours pour rester à la
pointe des technologies et prestations. Son conseil : «Il faut être curieux,
aller voir ce que font les autres et prendre ce qu'il y a de bon».
Claude Danner
Prix des Rendez-Vous du Commerce
Autre événement de la soirée, la remise du trophée des Rendez-Vous
du Commerce, décerné cette année à Claude Danner, ancien président
de la CCI. «Pour avoir toujours défendu les intérêts du commerce,
avoir été précurseur dans de nombreux domaines du commerce
et du développement économique de la région», a indiqué
Georges Waltz, vice-président de la CCI et président du Groupement
Commercial du Bas-Rhin. «Les vrais patrons sont les commerçants
qui jouent leur patrimoine. C'est avec l'immobilisme que l'on coule,
continuez à fonctionner dans l'action» : Claude Danner a exhorté
l'assemblée à se mobiliser au sein des associations de commerçants,
«pour imposer sa volonté». ■
IGEHO 2001
Le rendez-vous des
hôteliers-restaurateurs
et des métiers
de la bouche
Du 23 au 28 novembre
2001 à Bâle
À l'invitation de la Messe Basel,
la CCI de Strasbourg et du
Bas-Rhin propose aux hôteliersrestaurateurs
et plus largement
aux professions des métiers de la
bouche de participer à une visite
gratuite d'IGEHO 2001,
le Salon international de
l'hôtellerie et de la restauration
à Bâle, le mardi 27 novembre
de 8h45 à 18h. Le déplacement
s'effectuera en autocar au départ
de Strasbourg.
[ Renseignements et inscriptions]
Nadia Weiss, 03 88 75 25 66
n°209 - Novembre 2001 |23

INDUSTRIE
La SNCF partenaire
de Bouygues Télécom
L’appel d’offres lancé par la
SNCF portait sur la localisation
de 3 720 locomotives
de fret. Il a été remporté
par l’opérateur Bouygues
Télécom, qui se charge ainsi
d’assurer les communications
entre les locomotives
– équipées d’un module
GPS (Global Positionning
System) et d’une carte SIM –
et le serveur de communication
de la SNCF. Ce contrat
représente un premier pas
vers la déclinaison de l’offre
de Bouygues dans les secteurs
des transporteurs,
des coursiers ou des taxis.
Sur cédérom,
nouvelle édition 2001
«SESSI Régions.
Les données
régionales sur
l’industrie»
Par région, département
et zone d’emploi,
par secteur
d’activité en NAF
700, retrouvez l’essentiel
de l’industrie
française :
emplois, investissements, rémunérations,
implantations
étrangères, démographie des
entreprises, listes...
Résultats disponibles de 1993
à 1999. Version monoposte :
144,83 € (950 FRF).
[ Contact CCI ]
Monique Siffert, 03 88 75 25 52
m.siffert@strasbourg.cci.fr
A & R Carton
L’exigence sous l’emballage...
Certains l’appellent encore Cajofe. Pourtant, l’entreprise créée à
Fégersheim avant la guerre par la famille Dreyfus a changé plusieurs
fois de nom : Cajofe Industries, FCP France.
Rachetée en janvier 2000 par le groupe
suédois A & R, l’entreprise se lance
aujourd’hui dans un nouveau projet industriel.
En témoignent les derniers investissements
de Fégersheim : une machine offset, une
convoyeuse de produits finis et une nouvelle
ligne onduleuse-contrecolleuse (vitesse de 100
mètres par minute, pour tous types de cartons).
Autant d’outils adaptés aux nouvelles ambitions
affichées par le PDG France, Hugues Windal :
«répondre aux besoins de
réactivité et de fiabilité des
clients» qui s’enorgueillit de la
combinaison d’un savoir-faire
très ancien et d’un apport
nouveau dans l’usine.
300 clients fidèles
Rechercher
la satisfaction
sur tous les
fronts.
”
”
Segments de marché de l’entreprise : les produits
agroalimentaires – multipacks, surgelés, aliments
pour animaux, lessives, emballages de jouets ou
d’électroménager –, soit 300 clients fidèles de
l’emballage carton et des systèmes de
conditionnement innovants. À Fégersheim, 310
personnes sont employées. Le site dispose d’une
surface couverte de 60 000 m 2 (CA 2000 : 44 M
d’euros, 47 000 tonnes de carton transformé par
année). Pour vous donner une idée des capacités
de la dernière acquisition de l’entreprise (une
machine offset Roland 900) : l’impression des
cartons de format 102 x 142 à 13 000 feuilles par
heure, avec des possibilités de 6 couleurs et un
vernis. Une idée du stock moyen de carton
entreposé à Fégersheim : 5 000 palettes de
produits finis. Les objectifs du PDG de l’entité
française (unités à Cholet, Soissons et
Fégersheim, toutes certifiées Iso) : la satisfaction
du client, des fournisseurs, des personnels et des
pouvoirs publics. Qualité de l’environnement
oblige. Et aussi, conforter sa place de Numéro 1
en Europe, où le groupe dispose au total de
17 usines (2 600 personnes, 250 000
tonnes de carton pour boîtes pliantes
transformé, un CA de 400 M d’euros).
Fait exceptionnel dans l’histoire de la société,
des portes-ouvertes ont été organisées fin septembre,
destinées aux clients et fournisseurs.
Acquisition récente : la machine Offset Roland 900
24 | Novembre 2001 - n°209

Le FIST à Strasbourg
4 782 visiteurs conquis !...
En légère augmentation par rapport à
l’édition 1999, la fréquentation du FIST
2001 aura été de 4 782 visiteurs, dont 703
étrangers.
La majorité sont venus d’Alsace (66,4 %,
dont 53,4 % en provenance du Bas-Rhin).
Plus de la moitié sont des responsablesachats
et des cadres-dirigeants. Un tiers
des visiteurs étaient responsables méthodes
ou de production de secteurs d’activités
divers. Parmi les plus représentés : la
métallurgie et le travail des métaux (11 %
des visiteurs), l’industrie mécanique, l’électricité
électronique (20 %), l’automobile et
la machine-outil (14 %). Les centres d’intérêt
des visiteurs étaient variés, à l’image des
stands présents : mécanique générale, assemblage
soudage, découpage et soudage,
mécanique de précision, usinage, presse...
et aussi du paysage de la sous-traitance,
constitué de savoir-faire variés et de petites
structures.
380 exposants
Pour cette édition 2001, 380 exposants
étaient présents durant trois jours dont,
pour la première fois, une délégation importante
de la Hongrie et de nombreux exposants
allemands. Côté visiteurs, la
participation allemande s’est avérée stable,
mais marquée par l’arrivée massive de donneurs
d’ordres de grands groupes de l’industrie
automobile allemande. Les suisses
quant à eux ont été plus nombreux que lors
de l’édition précédente (+160 %).
Le FIST 2001 était co-organisé par les CCI
d’Alsace, la CRCI Bourgogne avec le concours
de la Région Alsace, du Conseil Régional de
Bourgogne, de la Communauté Urbaine de
Strasbourg, et avec le soutien de l’Usine
Nouvelle.
Prochain rendez-vous :
les 23-24-25 septembre 2003 à Strasbourg.
Pour la première fois, la Hongrie faisait partie
des exposants.
[ Contact CCI ] Charles Ertzbischoff, 03 88 75 25 72
c.ertzbischoff@strasbourg.cci.fr
Industrie mécanique
«Pas d’inquiétudes» selon Jacques Le Dosseur
Toujours à l’occasion du
FIST, la Fédération des
Industries Mécaniques
(FIM) a communiqué son
bilan 2000 : CA de 61 milliards
d’euros (400 milliards
de FRF), effectifs en
hausse par rapport à 1999
de 497 000 salariés (voir
PE 208).
Après ce «cru exceptionnel»,
Jacques Le Dosseur,
ancien PDG d’Ina
Roulements et délégué
Alsace-Lorraine de la FIM,
se montre réservé pour les
prévisions 2001. «Un ralentissement
Visite inaugurale sur le stand machine outil.
des commandes
a été enregistré durant le premier
semestre, qui laisse supposer une
croissance moins forte (4 % plutôt
que 7).»
S’il se montre confiant pour la mécanique
alsacienne, il espère cependant
une «éclaircie du panorama mondial
début 2002».
L’industrie automobile
à la loupe
Présentée à l’occasion du FIST, cette étude
réalisée par l’Agence pour la Diffusion de
l’Information Technologique (ADIT) et
financée par l’État avait été initiée par les
CCI-Alsace et Franche-Comté. Au-delà du
constat chiffré (cf PE n° 207), l’étude propose
des pistes d’actions qui s’adressent
tant aux professionnels qu’à l’environnement
institutionnel du secteur. L’étude
(360 enquêtes détaillées auprès des équipementiers
et sous-traitants) dévoile le poids
de la filière dans les deux régions et
confirme l’existence d’un pôle automobile
d’envergure.
Pour mémoire, toutes activités confondues
et hors PSA, le secteur brasse 59 milliards
de FRF de CA, occupe 86 600 salariés et
annonce 4,3 milliards de FRF d’investissements
en cours. L’étude est disponible au
CCI-Info Documentation.
[ Contact CCI ] 03 88 75 25 50
information@strasbourg.cci.fr
n°209 - Novembre 2001 |25

INTERNATIONAL
«DC Pro Mentor»
Formation en ligne sur
les crédits documentaires
Basée en Irlande et spécialisée dans
la formation et le conseil aux techniques
export, Export-Edge Training
a souhaité pallier par une formation
adaptée le manque de connaissances
des entreprises exportatrices en matière
de crédits documentaires
«70 % d’entre-eux comporteraient
des erreurs lors de leur première présentation
aux banques». Le produit
proposé s’adresse aux banques
et aux entreprises exportatrices,
notamment aux PME/PMI qui
n’ont pas les moyens de s’offrir un
service export à part entière. La formation
en ligne, «DC Pro Mentor»,
se divise en trois modules : l’introduction
au crédit documentaire,
les différents documents nécessaires
à l’établissement d’un crédit
documentaire, les cas pratiques.
Export-Edge Training est partenaire
de la Chambre de Commerce
Internationale de Paris, de la
Deutsche Bank et de IMS Maxims,
entreprise créatrice
de logiciels.
[ Démo gratuite sur le site ]
www.export-edge.com
Salon «France Expo 2001» à Casablanca
300 visiteurs sur le stand Alsace
Du 2 au 6 octobre dernier, le salon «France Expo
2001» de Casablanca (Maroc) a accueilli 350
entreprises françaises. Malgré les événements, une
dizaine de groupes présentés par différentes CCI ou
régions de France ont fait le voyage ( Val d'Oise,
Centre,Nord-Pas -de-Calais, Midi-Pyrénées,...).
La représentation du stand Alsace était à l'image de
la diversité de notre industrie : fabrication de colles
chimiques (Forbo Helmitin), création de sites
Internet (SQLI Abcial), ingénieurs assembliers (TEI et
Beel Engineering), robinetterie industrielle (Xomox
France), fabrication de bandes transporteuses
(Mertens France) et appareils haute pression
(Autoclave France).
L'ensemble des exposants se sont déclarés satisfaits de leurs premiers contacts avec le marché
marocain. En effet, plus de 300 visiteurs se sont arrêtés sur l' îlot «Alsace», engendrant
de nombreuses propositions de partenariats commerciaux et industriels ou des demandes
de prestations. Illustrant une participation réussie, Vincent Lye (Beel Ingeineering) a déclaré
à la fin du Salon : «si 10 % de mes contacts se concrétisent, ma participation sera largement
rentabilisée et j'aurai du travail pour 2 ans !»
[ Contact CCI ] Antony Moreton, 03 88 76 42 25 – a.moreton@strasbourg.cci.fr
Karlsberg
La force des réseaux
internationaux
pour des marchés
régionaux
Basé à Hombourg (Allemagne,
Sarre), le groupe Karlsberg
pratique l’ouverture depuis
longtemps. Pour preuve,
ses participations en France
et un portefeuille de marques
internationales, qui ont
contribué aux bons résultats
du groupe. Pour l’exercice
2000/2001, le domaine des
boissons sans alcool représente
un tiers de l’ensemble de
l’évolution du CA du groupe,
qui est de 1,138 milliards de
DEM (582 millions d’euros).
Objectifs 2002 : la reprise de
marques de haut de gamme
internationales, pour compenser
la pression des prix sur le marché
de la bière. Une nouvelle
structure d’organisation sera
mise en place d’ici le printemps :
les entreprises (allemandes et
étrangères) de production de
bière, de jus de fruits et de boissons
désaltérantes ainsi que le
secteur distribution-logistique
sont regroupés dans une
holding, la Brands Holding
GmbH. La Karlsberg Brauerei
KG Weber reste propriété
familiale.
Font partie du groupe en
France : Karlsberg Holding SA
à Saverne, Cidou à Mietesheim
et Saverne Transports à
Steinbourg.
Le rapport d’activité du groupe
Karlsberg est sur Internet :
www.karlsberg.org
26 | Novembre 2001 - n°209

MÉTIERS
Les commerçants non-sédentaires
Ils sont l’âme de nos marchés
D’après un sondage réalisé par la Direction du commerce Intérieur (1) , plus de 80 % des français
aiment leurs marchés (2) .S’ils n’y font pas forcément leurs courses, ils s’y promènent et y font des
rencontres. Cependant peu d’entre eux connaissent le métier de ces travailleurs non-sédentaires.
Ils sont l’âme de nos villes et de nos
marchés, et apportent à notre quotidien
comme un air de vacances. Ils
sont bouquinistes, antiquaires, bouchers,
charcutiers, fromagers, boulangers,
marchands de fruits, de fleurs, de
primeurs ou de vêtements et travaillent
toute l’année sur des foires et des marchés.
Ils sont ce qu’on appelle des commerçants
non-sédentaires. En France,
on en compte quelque 100 000.
Si leur activité peut sembler à la portée
de tous, en vérité il n’en est rien. Ici, on
est loin des 35 h, pour un
revenu moyen de8000 F
par mois. La journée de
travail démarre tôt, très
tôt, entre trois et six
heures du matin. Elle
s’achèvera entre 19h et
21h. On travaille six jours sur sept, et
quel que soit le temps. S’il est agréable
d’être à l’air en été, ça l’est beaucoup
moins quand il pleut ou qu’il fait froid.
Un métier très éprouvant
Le métier est physiquement très éprouvant.
Ilfaut décharger, installer, ranger,
recharger. Parfois, on n’est même pas
certain d’avoir une place sur le marché.
Tout le monde n’a pas la chance d’obtenir
dans les jours qui suivent l’immatriculation
un emplacement permanent.
Dans certaines communes la liste d’attente
est longue. Il faut quelquefois
patienter cinq années. Alors, c’est le hasard
qui a le dernier mot. Tout se joue à
7 heures 30. Partout à cette heure-là,
c’est le même scénario. Un placier désigné
par la mairie tire au sort. Ce samedi
là, au marché de la Marne à Strasbourg,
ils étaient 45 inscrits pour seulement
quatre places. Inutile d’aller tenter sa
chance ailleurs, le tirage aurait déjà eu
lieu.
Rester en centre-ville
”
C’est la liberté
qui les motive.
”
À ces difficultés s’en greffent d’autres
d’ordre plus politique ou urbanistique.
«Aujourd’hui de plus en plus de communes
souhaitent nous décentraliser
en périphérie. À Strasbourg, je me bats
pour que nous restions sur la place
Kléber. Nous avons besoin d’un lieu central
de grand passage. Nous décentraliser,
c’est nous empêcher de travailler»,
explique le président national et du
Bas-Rhin du Syndicat des commerçants
non-sédentaires, Claude Cornoueil.
Une vie de chef
d’entreprise
Malgré tant de contraintes
et de précarité, les
commerçants non sédentaires
poursuivent
leur labeur avec beaucoup de bonheur.
Quand on leur demande ce qui les motive,
à l’unanimité ils répondent «la liberté.
La liberté d’être son propre patron.»
Car en réalité, être un commerçant
non-sédentaire, c’est être chef
d’entreprise. Il est guidé par le goût
d’entreprendre. Mais là est la moindre
de ses qualités. Pour réussir, il doit être
tout à la fois un bon gestionnaire, un
bon décorateur, un bon acheteur, enfin
un bon vendeur. Tout cela ne s’invente
pas, mais s’apprend, à défaut d’être
inné.
Des séances spéciales
d’information
C’est dans ce but que Marie-Dominique
Laub, conseillère en création à l’Espace
Entreprendre de la CCI a créé
des séances d’information destinées
aux commerçants non-sédentaires ; « à
force, dit-elle, de rencontrer des publics
ni informés, ni initiés, éloignés des réalités
de la vie qui les attend, se tournant
vers moi avec une idée, un projet, l’envie
d’être à son compte, ou simplement de
gagner sa vie à défaut de trouver un emploi
salarié.Ilyaunfluximportantde
personnes étrangères, parlant pas ou
peu le français, de chômeurs aussi.
Cette population appréhende difficilement
les difficultés d’une création d’entreprise.
Il était donc nécessaire de
mettre en place un accueil adapté, où
l’écoute est la priorité». À l’aide d’outils
ludiques – une vidéo accompagnée
d’une présentation animée par ordinateur
– compréhensible par le plus grand
nombre, Marie-Dominique Laub éveille
l’esprit des créateurs, les sensibilise à
rechercher l’information avant de s’immatriculer
et les incite à se poser toutes
les questions importantes sur le profil du
créateur et sur les plans économique,
marketing et juridique. Résultat, depuis
le mois d’août 1998 qu’il est ouvert avec
l’appui du Centre de Formalités des
Entreprises, ce service unique en France
a permis d’éviter un écueil à bien des
personnes. «Il est facile de s’immatriculer,
il l’est moins d’avoir une activité qui
perdure.» Ainsi, Marie-Dominique Laub
constate qu’après chaque séance – deux
par mois – 1/3 des personnes abandonne
l’idée de devenir commerçant nonsédentaire,
un autre tiers s’inscrit à une
formation et souhaite, dans certains
cas, prendre du recul. le dernier tiers
quant à lui s’immatricule. «Alors, en
Alsace le taux de création est légèrement
inférieur à la moyenne nationale.
En revanche le taux de réussite est plus
important», conclut Marie-Dominique
Laub. ■
[ Contact CCI ] Marie-Dominique Laub,
Espace Entreprendre, 03 88 75 24 24
www.entreprendre-en-France.fr
(1) devenue aujourd’hui la Direction des entreprises d’artisanat
et des services.
(2) Source : syndicat national des commerçants non-sédentaires.
28 | Novembre 2001 - n°209

T É M O I G N A G E S
Patrice Fuchs
Le vêtement dans la peau...
Patrice Fuchs a repris l’affaire familiale
en 1981. Comme ses parents, il
vend des vêtements.
Son réveil sonne chaque matin à cinq
heures moins le quart. Le temps d’arriver
sur la place du marché, il est six
heures.
Il lui faudra deux bonnes heures pour
installer son stand : hisser les parasols,
dresser les tables et déballer toute la
marchandise. Les mercredis et les vendredis,
il fait la journée continue. Le
reste de la semaine il rentre en début
d’après-midi. Chez lui, l’attendent
les incontournables
tâches du réassort
et de la comptabilité : indispensable
à la bonne
marche des affaires ! «Au
total j’estime à 70 heures ma semaine de
travail. Je m’offre tout de même un jour
de repos hebdomadaire, sauf pendant
les périodes festives de Noël et de mai»,
”
70 heures
de travail
par semaine.
”
explique Patrice Fuchs. Quand il n’a plus
de marchandises, il prend la route pour
Paris. Il démarre alors vers une heure du
matin pour être sur place très tôt et repartir
au plus vite.
Plus sédentaire que ses parents
Contrairement à ses parents qui partaient
en tournée, traversaient la
France pour aller d’un marché à l’autre
et vivaient dans le camion, Patrice
Fuchs se sent un sédentaire. Mais sa
sédentarité n’a rien à voir avec celle de
ses confrères de magasin. «Je suis à
l’air, et il y a cette ambiance
: le casse-croûte du
matin, l’apéro à la fin du
marché... on me ferait cadeau
d’un commerce, je
n’en voudrais pas !» Comme
d’autres, il s’inquiète pour son avenir.
«On ne veut plus de nous», dit-il. «On
nous demande de garer nos camions
Patrice Fuchs
loin des stands, car ce n’est pas esthétique.
Mais en cas d’orage, on a parfois
un quart d’heure pour tout rentrer. Si le
camion est loin, c’est toute notre marchandise
que l’on risque de perdre !» ■
Prochaines séances d’information
destinées aux futurs commerçants
non-sédentaires
Les 4 et 18 décembre de 14h à 16h,
10 place Gutenberg à l’Espace Entreprendre
de la CCI à Strasbourg.
Ce que prévoit la réglementation
– Le commerçant qui exerce son activité sur une dépendance du
domaine public (halles, marchés et voies publiques) a pour caractéristique
de ne pas tenir boutique. Il occupe un emplacement en
vertu, non pas d’un droit de propriété ou d’un bail commercial,
mais d’une autorisation accordée par une autorité publique, souvent
le maire de la commune.
– Le commerçant non-sédentaire est ambulant ou forain selon
qu’il possède ou non un domicile ou une résidence fixe depuis
plus de six mois.
– Pour exercer son activité, le commerçant non-sédentaire doit
être en possession d’une carte professionnelle (carte de commerçant
non-sédentaire – valable 2 ans) ou d’un livret spécial de
circulation (pour les forains) délivrés par la Préfecture ou
la Sous-préfecture.
– Une personne de nationalité étrangère désirant exercer le commerce
non-sédentaire est soumise à des conditions particulières.
[ Contact CCI ] Monique Triponel, 03 88 75 25 24
juridique@strasbourg.cci.fr
n°209 - Novembre 2001 |29

MÉTIERS
Paulette Messou
T É M O I G N A G E S
Paulette Messou
Des chouchous et des foulards...
Paulette Messou vend des chouchous
et des foulards sur les marchés depuis
1996. Le mardi et le
samedi elle commerce
boulevard de la Marne à
Strasbourg. Le mercredi et
le vendredi elle installe
son stand sur laplace Kléber.
Malheureusement, personne n’est jamais
certain de la trouver aux rendezvous.
Non de son fait ! Elle attend depuis
son premier jour d’immatriculation,
une place de permanente sur ces
deux marchés : une question d’ancienneté
et de vacance, en résumé de patience
! Aussi son seul allié demeure le
hasard. Comme bon nombre de ses
confrères, lors de chaque marché, elle
participe au tirage au sort de 7h30, et si
le sort lui est défavorable elle remballe
ses affaires et repart chez
elle. Ce rituel elle le
Le hasard pour
”seul allié.
”
connaît bien, en particulier
de novembre à fin décembre,
et de mai à juillet,
périodes fastes aux affaires. «Ces moislà,
les désistements sont rares»,
constate Paulette Messou. Autant dire
que dans ces conditions, elle gagne difficilement
sa vie ! Mais il en faudrait
plus pour la décourager. Elle aime son
métier pour ses rencontres surtout. Et
cela, elle ne voudrait pour rien au
monde l’abandonner ! ■
Camille Zugmeyer
Pour que vivent les fleurs...
Les habitants du quartier l’ont forcément
remarqué. Depuis le 22 mai, le
kiosque à fleurs de la cour St-Nicolas à
Strasbourg revit !
Rien d’étonnant, Camille Zugmeyer s’en
est emparé. Elle n’est pas fleuriste et
n’a pas davantage l’expérience
des marchés. Mais
Camille Zugmeyer aime
changer de vie et se lancer
sans crainte de nouveaux
défis. D’une vie de fonctionnaire
administrative,
elle vient de passer à celle de commerçante
non-sédentaire. C’est en passant
chaque matin devant le kiosque qu’elle
a aperçu un jour la mise en vente du
kiosque. «Pourquoi pas moi» s’est-elle
Un peu de goût
et un sourire ”
font tout.
”
Les chiffres clés
• 100 000 commerçants non-sédentaires en France
• 6 500 communes accueillent des marchés
• 500 000 points de vente par an
• 25,5 % des fruits et légumes sont vendus sur
les marchés et 25,5 % par le biais de la grande
distribution
(Source : Syndicat national des commerçants non-sédentaires)
dit ! Or, avec Camille de l’idée à l’action,
il n’y a qu’un pas ! Elle passera ses vacances
à apprendre les rudiments du
fleuriste auprès de son prédécesseur.
Côté déco et vente, aucun conseil ne
lui semble nécessaire. En six mois, elle
a su fidéliser quelques
clients ; son goût et son
sourire sont sûrement
son secret. Tous ses voisins
commerçants sont
ses nouveaux amis. Elle
leur rend de fréquentes
visites pour faire une pause café, se réchauffer
un peu, ou profiter des aisances
que son kiosque n’offre pas.
Camille en tout point est ravie. Ni se
lever aux aurores pour faire le plein de
fleurs, ni travailler le dimanche
pour satisfaire
sa clientèle ne la contrarient.
Au contraire. Elle
se régale des ambiances
du petit matin au
Marché-Gare et d’assister
au réveil des strasbourgeois
actifs. ■
Camille Zugmeyer
30 | Novembre 2001 - n°209

MARKETING
Les Rencontres de la Communication Directe
La Poste organise les «Rencontres de la communication directe», le 27 novembre prochain au Palais de
la Musique et des Congrès. Une journée ponctuée par une dizaine de conférences et ateliers qui permettront
aux dirigeants d'entreprise de s'initier gratuitement aux techniques et connaissances du
marketing direct.
Un hall d'exposition regroupant
80 exposants permettra
également aux visiteurs de rencontrer
les acteurs du marketing
direct. Enfin, jeux et animations
seront aussi au rendez-vous de
cette journée.
Le programme
8h15 - 9h Accueil
9h - 10h30 Invitation
au marketing direct
Comment augmenter
votre chiffre d'affaires
grâce au marketing direct
Marc-Lionel GATTO - MLG Consulting
10h30 -11h15 Animations,
visite des stands et rencontre
avec les exposants
11h15 - 12h30 Le marketing
direct : le levier de développement
à l’international
Gérard VIDAL - La Poste
11h15 - 12h30 Exploitez
les richesses de vos bases
de données
Patrick VISIER - DPV Business
Françoise TRAS - De Witt Consulting
11h15 - 12h30 Le marketing
business to business
Philippe THOUEILLE -
Marketing & Direct
11h15 - 12h30 Internet
et marketing direct :
communiquez facilement
E-mailing / Mailev@
Jacques ESTIENNE - La Poste
12h30 - 14h Déjeuner
14h - 15h30 La fidélisation
des clients
Jean-Louis FERRY
14h - 15h30 E-commerce :
de la création au marketing
de votre site
Eric GLANZ - In Extenso
Monique COSSON - Esipost
14h - 15h30 Le marketing
business to business
Philippe THOUEILLE -
Marketing & Direct
14h - 15h30 Les enjeux
et les outils de la relation client
France Télécom
15h30 - 16h15 Animations,
visite des stands et rencontre
avec les exposants
16h15 - 18h Les clés du succès
pour un message efficace
Créez des messages qui
séduisent ... et qui font vendre.
Les 10 règles d'or
pour un message efficace.
Découvrez les secrets
des mailings rentables
Didier GILLINO - Solutions Directes
Françoise TRAS - De Witt Consulting
18h Clôture ■
[ Inscriptions ]
Franck Brochard, 03 88 55 92 31
n°209 - Novembre 2001 |31

FORMATION
Agenda
Rencontre PROSPECTIVE
Le 20 novembre
au Pôle Formation CCI
Ateliers et conférence
sur «le management de projet»
- Les ateliers (de 16h30 à 18h)
• «L’e-learning, de nouveaux
enjeux pour l’entreprise».
• «La certification des compétences
: vers une évaluation de
l’expérience».
• «La nécessité de sécuriser
les réseaux».
- La conférence
(de 18h15 à 20h)
Avec Yves Dubreil,
chef de projet de la Twingo
puis des véhicules haut de
gamme de Renault.
[ Contact CCI ]
Christiane Sibieude 03 88 43 08 36
c.sibieude@strasbourg.cci.fr
«Foire internationale»
Le 4 décembre au Pôle
Formation CCI
• Une journée d'échanges
professionnels.
• Des stands d'entreprises
de services.
• Des animations en langues
étrangères : défilé de mode,
jeux culturels, dégustation...
• Le concours du meilleur stand.
Exposants
– Entreprises volontaires
accueillant les formés des cycles
longs.
– Entreprises clientes du Pôle
Formation CCI intéressées.
– Stands culturels (consulats, ...)
– Conseil de l'Europe
[ Contact CCI ]
Christiane Sibieude 03 88 43 08 36
c.sibieude@strasbourg.cci.fr
Sélestat
Mobilisation autour
des ressources
humaines
C’est inédit : des chefs d’entreprise
de TPE/PME de la région
de Sélestat ont décidé de définir
un programme de formation
aux ressources humaines pour
d’autres chefs d’entreprise.
La formation aura lieu fin
novembre à Sélestat.
[ Contact CCI ]
Josée Cailler, 03 88 43 08 54
gie@strasbourg.cci.fr
• Le 6/9, De Dietrich
• Le 7/9, Landwell & associés
• Le 13/9, la Caisse Régionale
d’Assurance Vieillesse
• Le 6/10, l’Union
Départementale des
Associations Familiales 67
(UDAF)
• Le 11/10, Manpower Réunion
des commerciaux.
Des gravures
au Pôle !
Le Pôle Formation CCI exposera
prochainement des œuvres de
l’atelier de gravure de l’École
Supérieure des Arts Décoratifs
de Strasbourg. Toutes les techniques
seront présentes : pointe
sèche, gravure sur bois, taille
douce, lino gravure, lithographie,
aquatinte repoussée, eau
forte ...
À partir du 30 novembre.
[ Contact CCI ]
Christiane Sibieude, 03 88 43 08 36
c.sibieude@strasbourg.cci.fr
Ils ont choisi le pôle pour se réunir
• Le 18/10, la JCE
Remise du Trophée
de l’entreprise innovante.
• Le 25/10, France Télécom,
«3 e RV des solutions Internet
d’Alsace»
• Le 30/10, le Conseil Régional
Est Assurances «Prévention des
risques automobiles».
Organisée par la Région Alsace en partenariat
avec la Chambre Régionale de Commerce et
d'Industrie d'Alsace, cette manifestation destinée
à 60 000 étudiants de l'enseignement supérieur
leur permettra de s'informer sur les différents
aspects de la recherche de stage et sur
le stage lui-même.
[ Contact ] Région Alsace, Valérie Schneider, 03 88 15 68 75
Entreprises, consultez le site dédié à la
promotion de vos stages en entreprise :
www.stage-alsace.net
Catalogue Formation
2002
Préparez la rentrée
Le catalogue formation
2002 est à
votre disposition.
Découvrez plus
de 160 stages de
formation dans
trois domaines :
– formations tertiaires
(action commerciale,
gestion, management,
bureautique, ...) ;
– formations linguistiques
(langues étrangères et français) ;
– formations techniques et industrielles
(électricité, soudage,
maintenance, ...).
[ Demandez le catalogue ]
au 03 88 43 08 08 ou par mail à
accueil@pole-formation-cci.org
Nouveau
Un numéro de téléphone
unique au POINT A
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Afin de faciliter l’instruction
de vos contrats d’apprentissage,
le Pôle Formation CCI met un
n° unique à votre disposition,
accessible le matin de 8h30 à 12h :
03 88 43 08 58
À Strasbourg, le 29 novembre
À Mulhouse, le 6 décembre
Cité Stages Forum des stages en entreprises
32 | Octobre 2001 - n°208

AÉROPORT
Lancement de la procédure
de validation de l'Avant
Projet de Plan de Masse
Ce document de planification destiné à
fixer les orientations fondamentales de
l'Aéroport sur le long terme a été
présenté récemment à la Commission
Consultative de l'Environnement.
Outre la description des infrastructures
proprement dites, le document comporte
une étude de gêne sonore réalisée conformément
aux recommandations de
l'Autorité de contrôle des nuisances sonores
aéroportuaires. L'APPM est élaboré de façon à
permettre à la fois de réserver les espaces
nécessaires et de protéger les intérêts des
riverains.
Le dossier technique est issu d'une large concertation
engagée dès 1998, qui a permis à
l'ensemble des acteurs locaux de s'exprimer
sur la vocation et les grandes lignes directrices
pour l'avenir de l'Aéroport.
Concertation, transparence, protection des
habitants sont les maîtres mots de cette
procédure.
– La concertation menée avec les collectivités
territoriales, les associations et les usagers a
permis à l'ensemble des acteurs de s'-
exprimer sur la vocation de
l'Aéroport. Ces contributions ont été
publiées en 1999 dans le Livre Blanc
sur l'Aéroport. Cette démarche s'est
poursuivie avec les acteurs locaux
pour arrêter les hypothèses de base
de l'APPM notamment pour préserver
la possibilité d'une extension de la
piste à 3000 m.
– La transparence est garantie par le
protocole d'accord de 1998 qui a mis
en place une commission de voisinage
et fixé un nouveau cadre d'exploitation
de l'Aéroport limitant son
activité nocturne. La commission de
voisinage et la Commission
Consultative de l'Environnement sont
tenues régulièrement informées du
respect du protocole.
– Le principe de précaution a conduit à élaborer
une étude de gêne sonore à partir des
hypothèses hautes de trafic et à retenir
l'ensemble des recommandations de
l'Autorité de Contrôle des Nuisances Sonores
Aéroportuaires (ACNUSA) qui ont pour objectif
de renforcer la protection des riverains.
Celles-ci introduisent plusieurs innovations
en particulier un nouvel indice dit Lden intégrant
la notion de trafic de soirée en plus de
celle de nuit. A trafic donné et à bruit constant,
ces recommandations conduisent à
élargir les zones réglementées pour une
meilleure protection des riverains.
Après approbation de l'APPM sera lancée la
procédure d'élaboration du Plan d'Exposition
au Bruit, document qui donnera lieu à une
enquête publique et sera pris en compte
dans les documents d'urbanisme. ■
n°209 - Novembre 2001 |35

JURIDIQUE
Dates à noter
Réunion d’information
Le Centre de Droit allemand organise
une réunion d’information
sur le thème de la réforme du droit
des obligations en Allemagne à la
CCI, le 13 décembre à 17h.
[ Contact CCI ]
Monique Triponel, 03 88 75 25 24
juridique@strasbourg.cci.fr
Dimanches avant Noël
À Strasbourg
Autorisation d’ouverture au public
des commerces de détail les
dimanches 16 et 23 décembre
de 14h à 18h30 (arrêté préfectoral
du 03/09/2001).
Autres communes bas-rhinoises
Il appartient à chaque maire de
fixer les dates et horaires d’ouverture
des dimanches précédant Noël.
Passage à l'Euro
17 février 2002,
disparition définitive
du franc
35 heures et TPE *
Appui-conseil
Le dispositif d’appui-conseil prévu pour accompagner
les entreprises en amont ou en aval du
passage à 35 heures a été modifié (décret du 14
juin 2001, JO du 19 juin). Il s’adresse désormais
par priorité aux entreprises de 20 salariés et
moins.
Compte-tenu du nombre très important d’entreprises
concernées, l’aide individuelle à l’appui-conseil
devient l’exception. Elle est réservée
aux entreprises qui n’ont pas déjà bénéficié
d’une action inter-entreprises ou collective
comportant l’intervention d’un consultant et
qui éprouvent des difficultés pour négocier ou
appliquer un accord de réduction du temps de
travail.
La mise en place d’actions collectives portées
par des organismes professionnels ou des regroupements
inter-entreprises est en revanche
privilégiée.
Une note d’information consacrée à l’appui
conseil est disponible auprès de la Direction
juridique. Téléchargement possible à partir du
site de la CCI : www.strasbourg.cci.fr/juridique/
index_notes.htm (rubrique social - réduction
du temps de travail).
Contingent d’heures supplémentaires
Les entreprises de 20 salariés et moins bénéficient
d’assouplissements dans la mise en
œuvre de la réduction du temps de travail sous
forme d’une augmentation du contingent annuel
d’heures supplémentaires. En effet, ce contingent
fixé par le Code du travail à 130h/
salarié/an, sera porté à 180 heures en 2002. Il
passera ensuite à 170 heures en 2003 pour
revenir à 130 heures en 2004. Ceci permet-tra à
ces entreprises de passer aux 35 heures tout en
gardant la souplesse nécessaire à leur fonctionnement
notamment en raison de difficultés de
recrutement.
Cet assouplissement vient s’ajouter aux autres
aménagements spécifiques aux TPE déjà prévus
par les lois «35 heures», tels que le bénéfice de
l’aide incitative sans obligation d’emploi pour
les entreprises qui comptent moins de 8,33
salariés, la période transitoire d’un an prévue
pour la rémunération des heures supplémentaires,
...■
* Très Petites Entreprises (TPE)
Nouvelle aide à
l’embauche : l’aide
dégressive à l’embauche
Elle est accordée à l’employeur qui
embauche un demandeur d’emploi
inscrit depuis 12 mois ou plus, indemnisé
et confronté à des difficultés
particulières d’insertion.
L’ embauche doit se faire sous CDI
ou, à certaines conditions, sous
CDD d’au moins 12 mois. L’aide versée
est dégressive, déterminée en
pourcentage du salaire brut d’embauche
et est versée durant une
période maximale de 3 ans, dans la
limite du reliquat de droits restant
à la veille de l’embauche. ■
[ Contact CCI ]
Guichet Initiative Emploi,
03 88 75 19 88
gie@strasbourg.cci.fr
Indices
• Indice du coût de la construction Insee
(trimestriel) 2 e trimestre 2001 : 1 139
• BT01 (juin 2001) : 596,1
• Taux d'intérêt légal pour l'année 2001 : 4,26 %
• Indice des prix à la consommation,
nouvelle base 100 en 1998, août 2001 : 104,2
• Taux de base bancaire
(depuis le 16 juillet 2000) : 7,10 %
• SMIC (à compter du 1.7.2001) :
– taux horaire brut : 42,72FRF (6,6651 €)
– taux mensuel pour 169 heures :
7 388,68 FRF (1126,397 €)
– pour 151,67 heures : 6 631,01 FRF (1010,8913 €)
• Plafond Sécurité Sociale 2001 :
14 950 FRF (2 279 €)
Disque dur d’ordinateur :
le fisc peut-il saisir ?
Lorsqu’elle cherche à prouver les agissements
frauduleux présumés d’un contribuable, l’administration
fiscale est en droit de saisir tous documents
et pièces de nature à établir la preuve
matérielle de ces faits. Cette procédure est très encadrée
juridiquement. Les supports informatiques
n’étant envisagés ni par la loi ni par la jurisprudence,
restait en suspens la validité de leur saisie
par l’administration fiscale.
Répondant à une interrogation sur ce point, l’administration
a récemment indiqué, dans deux
réponses ministérielles, que le disque dur d’un ordinateur
peut valablement faire l’objet d’une
saisie. En effet, un disque dur constitue en fait un
document particulier. ■
[ Contact CCI ]
Monique Triponel, Direction juridique, 03 88 75 25 24 juridique@strasbourg.cci.fr
36 | Novembre 2001 - n°209

PRATIQUE
Parc-Expo de
Strasbourg ouvre
le «Village Rhénus»
Sur plus de 5000 m 2 , ce lieu
d’accueil baptisé le «Village
Rhénus» propose au public information,
détente et restauration.
Il est ouvert aux spectateurs
munis d’un billet,
2 heures avant le début du
spectacle. Des écrans à plasma
géants diffusent des spots publicitaires
et des clips sur les prochains
spectacles de Strasbourg
et de sa région. Mais le Village
Rhénus a également la vocation
de forum destiné aux institutions
et aux entreprises : espace
expo, espace entreprises, village
d’affaires destiné à développer
une synergie entre spectacles,
événements et entreprises,
espace VIP modulable (de 300
à 800 m 2 ). Pour les entreprises
souhaitant marquer un événement,
inviter leurs clients privilégiés
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du Club de la Presse
de Strasbourg :
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et de la communication,
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et dans les régions voisines,
françaises, allemandes
ou suisses. Plus
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choisis en vertu de leur savoir-faire gastronomique et leur
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sans dégrader son intérieur.
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Duravit lance le
Wondergliss fluide
Le fabricant alsacien de salles
de bains Duravit (Bischwiller)
veut mettre la magie autonettoyante
à portée de tous !
En collaboration avec le laboratoire
de recherche Nanogate, il a
développé une version fluide
de Wondergliss, qui permet le
traitement de surface autonettoyant
a posteriori (jusqu’à
présent il n’était disponible
que sur les sanitaires neufs).
Application : sur tous les appareils
sanitaires en céramique.
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Nouveau à Strasbourg
un espace réservé
à la flûte traversière
«Le Salon de la Musique» est un
espace de vente original, entièrement
dédié à la flûte traversière.
Il propose plus de 50 instruments
et accessoires, ainsi qu’un
service de réparation et d’entretien
spécialisé. Particularité : le
magasin se trouve à l’étage du
16 de la rue Geiler, il est structuré
comme un auditorium où
chacun peut essayer des flûtes.
[ Contact] 03 88 61 18 50
philippe.pfirsch@wanadoo.fr
À la table du Crocodile
Les meilleures recettes
d’Emile Jung
Dans ce très beau livre illustré,
Emile Jung dévoile trente de ses
meilleures recettes prestige et
terroir. Publié à l’occasion des
trente ans du Crocodile, l’ouvrage
fait suite au récit autobiographique
paru début septembre,
«Au menu de ma vie».
Emile Jung y raconte sa carrière
foisonnante, de l’hôtellerie familiale
de Masevaux au prestigieux
Crocodile. Le célèbre chef cuisinier
livre également sa réflexion
sur l’avenir de la gastronomie
et de l’alimentation.
«À la table du Crocodile»,
96 pages couleur, format
20x22,5 cm, 20 € (131,19 FRF)
«Au menu de ma vie»,
128 pages, format 12,5 x 21 cm,
13 € (85,27 FRF)
Aux Éditions de la Nuée Bleue,
Strasbourg.
[ Contact] 03 88 15 77 27
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Tout savoir
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[ Pour en savoir (encore) plus ]
0810 67 67 00 (numéro azur)
www.pole-logement-cci.org
n°209 - Novembre 2001 |37

RENDEZ-VOUS
Forum / Medef
Réformer la protection sociale
Dans la perspective des échéances électorales de 2002,
le MEDEF organise 6 forums nationaux dont l'un se tiendra,
le mardi 20 novembre prochain, à Strasbourg (Hôtel Hilton,
de 17h à 19h.). Son thème : «Réformer la protection sociale».
Deux tables rondes présidées par Denis Kessler, Vice-Président
du MEDEF, ponctueront ce forum.
[ Invitations sur demande] Suzanne Brachet, 03 88 35 40 63
FORMATION
Environnement
Le 29 novembre
à la CCI de Mulhouse
«Le bruit et la réglementation
spécifique», dans le cadre
des Jeudis de l’environnement
ACTENA.
[ Contact CCI ]
Harald Stammbach, 03 88 75 25 70
h.stammbach@strasbourg.cci.fr
Rencontre
Entreprises & Internet
de la CCI
Le 11 décembre
à la CCI de Strasbourg
Référencement de site web
par Olivier Andrieu.
[ Contact CCI ]
Christiane Burel, 03 88 75 25 92
c.burel@strasbourg.cci.fr
Internet
perfectionnement
Le 18 décembre
à la CCI de Strasbourg
Trouver l’info sur Internet
(1 jour)
[ Contact CCI ]
Christiane Burel, 03 88 75 25 92
c.burel@strasbourg.cci.fr
Environnement
Les 5 et 6 décembre
Module 9 : les financements,
la charte du responsable
environnement.
[ Contact CCI ]
Harald Stammbach, 03 88 75 25 70
h.stammbach@strasbourg.cci.fr
Trophée Régional
Export
Le 17 décembre à l’Illiade
[ Contact CCI ]
Jocelyne Choukroun, Olivier Epp,
03 88 76 42 24
www.alsace-export.com
COMMERCE
«La franchise et
le commerce associé»
Le 22 novembre à Lipsheim
120 participants sont attendus
à ce colloque organisé par Alain
Lévy Conseils, le Cabinet
APPROOVE et l’Officiel de la
Franchise, en collaboration avec
la Fédération Française de la
Franchise et d’autres partenaires.
Au programme, des ateliers
sur les obligations juridiques
du franchiseur et les apports
du franchiseur pour un franchisé,
la fiscalité et la communication.
Témoignages d’experts,
table-ronde-débat.
[ Contact ] 03 88 36 99 89
a.colloquefranchise@noos.fr
SALONS
MIDEST
Salon de la soustraitance
industrielle
Du 20 au 23 novembre
à Paris-Villepinte
Déplacement collectif au départ
de l’Aéroport International
Strasbourg, le 21 novembre.
[ Contact CCI ]
Charles Ertzbischoff, 03 88 75 25 72
c.ertzbischoff@strasbourg.cci.fr
«Externaliser 2001»
Les 21-22-23 novembre
au CNIT - Paris La Défense
«Quels points communs entre
Alcatel, Cisco, l’Association
Française contre les Myopathies,
Lafarge, La Poste, Microsoft,
Peugeot-Citroën... ?» Réponse :
toutes ces entreprises ont recours
à l’externalisation. Le salon
«Externaliser» présentera
une vue d’ensemble du marché
et des réponses offertes
par un mode d’organisation.
[ Site ] www.externaliser.com
Conférence-débat
sur le thème de l’externalisation
des services
de l’entreprise
Le 22 novembre à 19 heures
à la CCI de Strasbourg
Organisée par la Jeune Chambre
Economique de Strasbourg.
«Cibler les conditions nécessaires
à la réussite d’un processus
d’externalisation et les écueils
à éviter».
[ Contact ]
Jean-Marie Ferrari
06 03 45 90 49
ou par mail à : jces@noos.fr
[ Contact JCE ]
Frédérique Meunier,
06 67 58 13 94
Salon National
des Ingénieurs
Les 23 et 24 novembre
au CNIT
[ Contact CCI ]
Loïck Villecourt, 03 88 75 25 43
l.villecourt@strasbourg.cci.fr
38 | Novembre 2001 - n°209

SATEL :
le premier salon de
la télécommunication
à Strasbourg
Les 24 et 25 novembre
au Parc des expositions
du Wacken
Ouvert à toutes les nouvelles
technologies : wap, téléphones
portables nouvelle génération,
répondeurs et photocopieurs,
télécopieurs via Internet, informatique
et bureautique, maintenance
et composants... ce salon
rassemblera près de 120 exposants
sur 5000 m 2 . Il est organisé
par l’association des
étudiants de l’école AMGE-
Strasbourg.
[ Contact ]
Philippe Ritter, 06 80 03 12 97
ou Maxime Griesmar,
06 17 35 91 89
POLLUTEC
Du 4 au 7 décembre 2001
à Paris Villepinte
Salon international des équipements,
des technologies et des
services de l’environnement
pour l’industrie.
Déplacement collectif au départ
de l’Aéroport International
Strasbourg le 5 décembre.
[ Contact CCI ]
Charles Ertzbischoff
03 88 75 25 72
c.ertzbischoff@strasbourg.cci.fr
Expo CCI
«Affiches de Tomi
Ungerer»
Jusqu’au 29 novembre
Venez découvrir l’une des périodes
les plus productives et les
plus significatives du travail publicitaire
de
Tomi Ungerer
après son séjour
new-yorkais !
L’exposition
présentée à la
CCI, organisée
conjointement
avec les Musées
de Strasbourg,
les DNA, le
Centre Tomi Ungerer, témoigne
de cette collaboration en montrant
environ 50 œuvres, des
affiches et travaux préparatoires
qui proviennent de la Collection
Tomi Ungerer des Musées de
Strasbourg.
- À l’espace exposition de la
CCI, 10 place Gutenberg, jusqu’au
29 novembre 2001, de
13 h à 19 h, fermé le dimanche.
[ Contact CCI ]
03 88 75 25 25
Et
– Au Musée d’Art Moderne et
Contemporain, «Tomi Ungerer
et New York», jusqu’au 13 janvier
2002.
– À l’Hôtel du Département,
«Le Bestiaire», jusqu’au 3 décembre
2001.
LOISIRS
Salon du livre
À Colmar, les 24 et
25 novembre
(Parc des expositions)
[ Contact ]
03 89 24 48 18
À Rust
Parc d’attractions
et de loisirs
«Europa-Park»
L’ouverture
du parc en
hiver est une
occasion pour
Europa-Park
de renforcer
son engagement
dans le
domaine de la solidarité.
Chaque billet d’entrée hivernale
donnera lieu à un versement de
2 DM à la fondation de la
radio «Südwestrundkunk»
en faveur des enfants malades,
handicapés et socialement
défavorisés.
Du 1 er décembre au 6 janvier
(excepté les 24-25 décembre),
de 10h à 18h, Noël constituera
le thème central du décor et de
ses animations. Au programme,
la grande parade de Noël, un
spectacle de patinage artistique,
marché de noël traditionnel.
[ Contact ]
www.europapark.de
Dinosaures
L’expo monstre
Au Parc des expositions
du Wacken du 17 novembre
au 4 mars 2002
Voyage ludique, scientifique
et éducatif dans le monde des
dinosaures.
Fruit d’un long travail collectif
qui rassemble des scientifiques,
des artistes, des ingénieurs, des
architectes, des entreprises et
des institutions muséales, cette
grande exposition nous parle
de la façon dont les hommes
imaginent les dinosaures. Une
collection de 24 animaux robotisés,
de nombreux fossiles
et squelettes, qui ont déjà ravi
plus d’un million de visiteurs
de Londres à Paris, en passant
par Le Caire, Tel Aviv, Helsinki.
Organisateurs : la société
Créamonde, en collaboration
avec le Musée Zoologique de
Strasbourg et avec le soutien
du Service Culturel de la Ville
de Strasbourg.
CULTURE
Vos rendez-vous
de printemps
St’art 2002
Du 1 er au 4 février
au Parc des expositions
du Wacken
Pour cette 6 e édition, St’art a
mis en place un partenariat avec
l’Officiel des Arts, qui diffusera
l’actualité du salon sur son site :
www.officieldesarts.com
Star’t 2002 soutiendra le développement
de nouveaux courants,
et notamment «l’objet
d’artiste dans un nouvel espace
baptisé l’art en fusion». Un espace-reflet
de notre époque, qui
voit se croiser les informations,
les images et les signes... convoquant
les artistes à décrypter le
monde au travers d’une fusion
des genres. Autre nouveauté
2002 : l’accueil des éditeurs
de livres d’artistes.
[ Contact Sofex ]
03 88 37 21 23
n°209 - Novembre 2001 |39

CULTURE
La Route de la Soie en Chine
Une exposition fascinante !
Ils sont venus par milliers*, particuliers, étudiants, écoliers...
visiter cette grande et magnifique exposition, «La Route
de la Soie en Chine», conçue par l’association Horizon Aventure
et accueillie à la CCI à l’instigation des Vitrines de Strasbourg.
L’élevage du ver à soie en direct.
Panneaux et photographies, cartes
peintes à la main, maquettes (La
grande muraille de Chine et la Croisière
jaune Citroën), objets orientaux, instruments
de musique, fresques... ont habillé
durant trois semaines l’Espace Exposition
de la CCI. Le caveau offrait la reconstitution
d’un bazar oriental avec des mannequins,
des étoffes de soie précieuse et des
étalages d’épices... et aussi une «Yourte
Kazakh», authentique tente aménagée et
rapportée de Chine. Habitat à la beauté
immuable, la «Yourte» illustre l’attachement
des populations d’Asie Centrale au
mode de vie nomade, ces cavaliers de la
steppe, fiers descendants de Gengis Khan
et acteurs légendaires de l’épopée des
Routes de la Soie. Au rez-de-chaussée, les
visiteurs, petits et grands se sont montrés
fascinés par les vivariums expliquant le
cycle complet du ver à soie et le processus
naturel de fabrication du plus précieux des
fils. Un secret que les Chinois gardèrent jalousement
pendant plus de 3 000 ans.
Du papillon au cocon...
la naissance de la soie
Le saviez-vous ? Le ver à soie est la chenille
d’un papillon (le bombyx du mûrier), il se
Fresque et marché aux épices.
nourrit exclusivement de feuilles de mûriers
fraîches. À la sortie de l’œuf, les petites
chenilles mesurent à peine 2 millimètres.
Nourries trois fois par jour, elles multiplient,
en l’espace de trente jours, leur poids par
10 000, l’une des croissances les plus spectaculaires
du monde animalier. Une fois son
développement terminé, le ver entame le
filage du cocon : durant trois jours, il va baver
un fil continu de soie pouvant atteindre
2 000 mètres. Enfermé dans le cocon qu’il
vient de filer, le ver se transforme en papillon
– en dix jours environ. À peine sortis du
cocon, papillons mâles et femelles s’accouplent.
La femelle dépose ses œufs desquels,
quelques jours plus tard, sortiront les petits
vers à soie...
*15 600 visiteurs ont été recensés, du 5 au 26 octobre.
La fête du dialecte alsacien
Les 19-20-21 avril 2002
Cette manifestation est initiée par l’association
«E Friehjohr fer unseri Sproch», constituée récemment
à l’initiative de l’Ami du Peuple hebdo, de l’association
Culture et Bilinguisme et de la revue Objectif Alsace.
Son objectif : inviter tous ceux qui se sentent concernés
par l’avenir de l’alsacien (élus, artistes, artisans,
écrivains, enseignants, chefs d’entreprise, sportifs)
à le célébrer publiquement, à l’image de la fête de
la musique. Ce «Friehjohr fer unseri Sproch» devrait
séduire les dialectophones qui y trouveront l’occasion
de valoriser la richesse linguistique et culturelle de la
région, les alsaciens qui comprennent le dialecte mais
l’utilisent peu, les non-dialectophones qui y découvriront
que la langue régionale est un patrimoine qui
leur est également confié.
Pour ceux qui souhaitent participer au projet,
donner un avis ou soutenir l’action :
[ Contact ] 03 88 22 77 24, fax 03 88 22 28 63
n°209 - Novembre 2001 |40