Présentation des Ambassadeurs de Lorraine - Tourisme en Lorraine

Dossier de presse 2009
Les Ambassadeurs de Lorraine
Contact presse :
Carine BUCH
Comité Régional du Tourisme de Lorraine
Tél. direct : 03 83 80 01 89
Email : carine.buch@tourisme-lorraine.fr

Dossier de presse 2009
Les Ambassadeurs de Lorraine
SOMMAIRE
Communiqué de presse : découvrez la Lorraine dans des conditions privilégiées………………………………3
Présentation des Ambassadeurs de Lorraine...........................................……………….………………………4
• Une campagne de communication
• Une brochure : le Passeport Lorraine
• Une carte personnelle et nominative
Les partenaires de l’opération..…………………………………………………………………………………………….………9
Nouveautés 2009……………………….……………………………………………………………………………………………...11
Palmarès 2008 des sites et OTSI ayant recruté le plus d’Ambassadeurs……………………………….………..14
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Communiqué de presse
Découvrez la Lorraine dans des conditions privilégiées
Mis en place par le Comité Régional du Tourisme de Lorraine, le dispositif « Ambassadeur de Lorraine » a pour objectif
d’offrir aux visiteurs un accès privilégié aux sites touristiques (réduction sur le prix d’entrée par exemple)
et de faire connaître la région. En devenant Ambassadeur de leur région,
• les Lorrains adoptent une démarche de recommandation auprès de leurs amis des régions
voisines,
• les sites partenaires participent activement à la promotion de la Lorraine.
Depuis quelques années, le CRT convie l’ensemble de ses partenaires, soit 260 prestataires, pour une journée afin de
lancer officiellement la nouvelle campagne de l’année et de procéder à la remise des prix de la
campagne précédente, tout en permettant la découverte d’un site dans une ambiance conviviale et ludique.
Cette année, c’est la ville de Mirecourt qui a été retenue pour ses nombreux atouts touristiques, le 31 mars dès 10h.
Des châteaux aux jardins, des musées aux grands événements de l’année 2009, des parcs aventures aux forts, en
passant par des restaurants gastronomiques ou des fermes auberges… c’est toute la diversité de l’offre
touristique en Lorraine qui se trouve représentée à travers la campagne « Ambassadeurs de Lorraine ».
En 2008 grâce à ce dispositif, ce sont 49 525 nouveaux touristes qui ont été recrutés en
Lorraine, dont 33 309 directement dans les sites partenaires du réseau.
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Présentation des Ambassadeurs de Lorraine
A. Une campagne de communication
Le CRT Lorraine porte cette campagne depuis 15 ans. De quelques sites partenaires au départ, ce sont aujourd’hui
260 professionnels du tourisme lorrain qui participent à cette campagne. Les objectifs du début sont restés les
mêmes :
Accroître la fréquentation touristique en Lorraine
Proposer des offres privilégiées afin d’attirer de nouveaux touristes et d’allonger la durée de séjour des touristes de
passage en Lorraine.
Fédérer les acteurs du tourisme lorrain
Cette campagne permet à 260 acteurs du tourisme lorrain de se joindre au CRT afin de promouvoir notre région.
Impliquer les Lorrains dans la promotion de leur région
En parrainant une personne hors de la région Lorraine (par le biais d’un coupon réponse se trouvant à l’intérieur du
Passeport), le visiteur reçoit sa carte personnelle « Ambassadeur de Lorraine ». Il peut ainsi bénéficier de tous les
privilèges de l'opération pour toute sa famille et de façon illimitée jusqu’au 31 mars 2010.
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Présentation des Ambassadeurs de Lorraine
Différentes actions de promotion
Plus de 70 000 envois de Passeports et lettres d’informations aux personnes de la France entière référencées
dans les fichiers d’adresses du CRT constitués au fil des années ;
Plus de 90 000 Passeports diffusés auprès des partenaires en Lorraine afin qu’ils puissent faire connaître la région à
leurs clients et aux touristes de passage ;
Près de 10 000 Passeports envoyés à l’étranger dans le cadre de campagnes publicitaires ;
Un dispositif spécifique sur www.tourisme-lorraine.fr. Outre la possibilité de demander le Passeport en ligne ou
encore de parrainer un ami sur le site Internet, des bannières publicitaires « Ambassadeur de Lorraine » sont
proposées à l’ensemble des partenaires touristiques afin de renforcer l’effet réseau sur le web.
L’envoi d’une e-newsletter à l’ensemble des 140 000 abonnés du CRT ;
La promotion de la campagne sur les ondes auprès du public lorrain est assurée par France Bleu Sud Lorraine et
France Bleu Lorraine Nord, antennes locales de Radio France tout au long de l’été.
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Présentation des Ambassadeurs de Lorraine
Un partenariat avec Est Magazine
Le CRT Lorraine a mis en place un partenariat avec Est Magazine lui permettant d’obtenir 12 espaces
publicitaires (1/2 page), de janvier à décembre 2009. Il s’agit d’un jeu-concours intitulé « Week-end en
Lorraine » grâce auquel deux personnes gagnent chaque mois un séjour dans un hôtel-restaurant lorrain, en
renvoyant le bulletin de participation.
Ce partenariat permet au CRT Lorraine de communiquer auprès du lectorat d’Est Magazine et de promouvoir à
chaque annonce un site touristique partenaire de la campagne Ambassadeur, ainsi qu’un établissement hôtelier
lorrain engagé dans la campagne courts séjours.
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Présentation des Ambassadeurs de Lorraine
B. Une brochure : le Passeport Lorraine
Livret de 60 pages au format de poche, le Passeport Lorraine propose aux visiteurs de découvrir plus de 150
sites ou restaurants en Lorraine dans des conditions privilégiées, grâce aux bons de réduction détachables qui
se trouvent dans le cahier central.
Le « Passeport Lorraine 2009 » est édité à 214 000 exemplaires en français, allemand, néerlandais et anglais. Il
est diffusé via 200 présentoirs au sein des offices du tourisme et sites partenaires.
Les sites partenaires répertoriés dans le Passeport offrent des tarifs préférentiels aux visiteurs munis du
Passeport (ou de la carte Ambassadeurs – voir page suivante), ou par exemple un apéritif offert dans les
restaurants. De quoi visiter la région lorraine dans des conditions optimales !
Pour obtenir le Passeport Lorraine et bénéficier gratuitement de toutes ces offres :
Comité Régional du Tourisme de Lorraine
Abbaye des Prémontrés - BP 97
54704 Pont-à-Mousson Cedex
Tél : 03.83.80.01.80
www.tourisme-lorraine.fr
(en page d’accueil, « 150 découvertes à prix malins »)
Le Passeport est également disponible dans tous les sites partenaires de l’opération
et dans les principaux offices du tourisme de Lorraine.
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Présentation des Ambassadeurs de Lorraine
C. Une carte personnelle et nominative
Vous aimez votre région et souhaitez mieux la faire connaître ?
Devenez Ambassadeur de Lorraine et parrainez des amis habitant hors
Lorraine. En transmettant leurs coordonnées au CRT, vous leur permettez
d’obtenir le Passeport Lorraine présentant les richesses touristiques et
culturelles de notre région et en retour, vous recevez la carte Ambassadeur
vous permettant de profiter de tous les avantages et ce, de façon illimitée
jusqu’au 31 mars 2010 !
Par ce biais, le CRT peut, grâce aux Lorrains, faire connaître la région auprès de personnes hors région
qui ont déjà un lien familial ou amical avec un Lorrain, et par la même occasion, motiver le tourisme de
proximité.
Au-delà de ces objectifs de développement touristique, cette opération permet de renforcer le sentiment
d’une identité lorraine auprès de la population régionale.
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Les partenaires de l’opération
Plus de 260 acteurs du tourisme lorrain s’associent chaque année au Comité Régional du Tourisme
pour développer et promouvoir le tourisme en Lorraine.
Dans le cadre de la campagne de communication « Ambassadeur de Lorraine », ils ouvrent leurs portes aux
visiteurs à des conditions avantageuses (réductions sur les tarifs d’entrée, cadeaux, apéritifs offerts, remises,
etc.).
Outre les structures proposant des offres privilégiées, de nombreux Offices de Tourisme, campings Qualité,
hôteliers restaurateurs, ainsi que les Palais des Congrès de Lorraine et des organisateurs de manifestations
prennent part à cette opération en diffusant les cartes postales « Ambassadeurs de Lorraine » permettant de
recruter de nouveaux touristes.
La SNCF, France Bleu et Clair de Lorraine figurent également en tant que partenaires.
Présentoir visible dans les sites partenaires
proposant les brochures du CRT
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Les partenaires de l’opération
Les sites partenaires « Ambassadeur de Lorraine » apposent un
autocollant sur leur devanture, ainsi qu’une affiche présentant le
Passeport Lorraine
Le fonctionnement reste le même : les touristes sont recrutés sur
le terrain par l’ensemble des sites et partenaires de l’opération.
En échange d’une carte postale dûment remplie, présente sur plus de
200 présentoirs dans les sites et offices de tourisme, ces touristes se
voient remettre un Passeport 2009 leur permettant de bénéficier de
toutes les réductions.
Autocollant visible dans les sites partenaires
Affiche visible dans les sites partenaires
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Nouveautés
Les témoignages d’acteurs du tourisme lorrain
Le Passeport Lorraine contient encore cette année les
témoignages de dix acteurs du tourisme lorrain qui
ont souhaité faire partager leur passion et leur implication
dans le développement du tourisme régional :
• Lysianne Ganousse, journaliste et témoin privilégié du
festival Renaissances à Bar le Duc
• Jean Pierre Coffe
• Julien Absalon, double médaillé d’or aux Jeux Olympiques
• Jean Louis Janin-Daviet, directeur marketing et artistique du
groupe « Terre d’Est »
• Pascal Garbe , directeur des jardins fruitiers de Laquenexy
• Tristan Duval, producteur des Opéras de Plein Air
• Fabrice Gwizdak , boulanger à Nancy, élu meilleur boulanger
de France pour l’année 2008
• Paul Alexandre, président et organisateur du festival des
crèches de Muzeray dans la Meuse
• Denis et Emile Duchêne, propriétaires de La Ferme Aventure
à La Chapelle aux Bois dans les Vosges
• Eric Vogein, accompagnateur de l’Ouvrage du Hackenberg et
de la Ligne Maginot
Jean-Pierre Coffe
Julien Absalon
Fabrice Gwizdak
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Nouveautés
14 nouveaux partenaires dans le Passeport 2009 :
Des activités pour toute la famille :
• Escapades en vélo avec l’office du tourisme de Sarreguemines (57)
• Maison du patrimoine de Vittel (88)
• Les arbres fabuleux de Cons-la-Granville (54)
• Haut-Fourneau U4 d’Uckange (57)
• Jardin des Faïenciers à Sarreguemines (57)
• Parc de la Manufacture royale de Bains-les-Bains (88)
• Théâtre du Peuple à Bussang (88)
Des restaurants :
• Ermitage de la Ferme Ste Geneviève à Dommartemont (54)
• Hôtel restaurant Au Soldat de l’An II à Phalsbourg (57)
• Restaurant le Canta à Verdun (55)
• Restaurant le Capucin Gourmand à Nancy (54)
• Restaurant La Toque Blanche à Bénestroff (57)
Des offices du Tourisme :
• Pays Verdunois (55) et Marville (55)
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Nouveautés
Le blog Lorraine de cœur
Désireux de faire connaître la Lorraine à travers ses
meilleurs ambassadeurs, c’est-à-dire les passionnés,
le CRT Lorraine s’est lancé dans l’aventure du blog…
Les candidats ont été recrutés sur Internet et une équipe
dynamique de 13 bloggeurs s’est constituée. Avec un
rythme d’un article par jour en moyenne, le blog
totalise 30 000 visites (près de 20 000 visiteurs)
depuis sa création en août 2008 !
Nos bloggeurs forment comme les Ambassadeurs de notre
campagne, une équipe désireuse de faire partager
son amour de la région lorraine.
Le blog constitue une véritable mine d’informations, de
trouvailles et de bonnes idées sur la région.
www.lorrainedecoeur.com
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I – SITES :
Palmarès 2008 des sites et OTSI ayant
recruté le plus d’Ambassadeurs
Musées labellisés Musées de France :
Encouragements :
Musée au fil du papier à Pont à Mousson (54)
Musée du pays de Sarrebourg + Chapelle des Cordeliers à Sarrebourg (57)
Musées Charles de Bruyères et Charles Friry à Remiremont (88)
1 er Prix : Musée de l’image à Epinal (88)
2 ème Prix : Musée de la Lutherie à Mirecourt (88)
3 ème Prix : Ecomusée des mines de fer de Lorraine – site de Neufchef et Aumetz (57)
Autres sites et musées :
Encouragements :
Imagerie d’Epinal (88)
Mémorial de Verdun (55)
Kaiser Tunnel + OT du Pays d’Argonne à Clermont-en-Argonne (55)
1 er Prix : Maison de la Mirabelle à Rozelieures (54)
2 ème Prix : Les Hautes Mynes au Thillot (88)
3 ème Prix : Ouvrage du Hackenberg à Veckring (57)
Sites Nature :
Encouragements :
Jardin d’altitude du Haut Chitelet à Xonrupt-Longemer (88)
Jardin Botanique du Montet à Villers les Nancy (54)
1 er Prix : Parc Animalier de Sainte-Croix à Rhodes (57)
Châteaux :
Encouragements:
Château des Ducs de Lorraine à Sierck-les-Bains (57)
Château Saint Sixte à Freistroff (57)
1 er Prix : Château de Malbrouck à Manderen (57)
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Palmarès 2008 des sites et OTSI ayant
recruté le plus d’Ambassadeurs
Manifestations :
Encouragements : Association Les enfants du charbon à Freyming Merlebach (57)
1 er Prix : Connaissance de la Meuse à Verdun (55)
Nouveaux sites 2008 :
Encouragements : Centre international d’art verrier à Meisenthal (57)
1 er Prix : Pompey aventure à Pompey (54)
Activités de loisirs :
Encouragements : la Ferme Aventure à la Chapelle aux Bois (88)
1 er Prix : Walygator Parc à Maizières-les-Metz (57)
Restaurants Prosper Montagné :
1 er Prix : Hôtel Restaurant La Résidence au Val d’Ajol (88)
Fermes auberges :
Encouragements : Ferme Auberge les Hetz à Moyemont (88)
1 er Prix : Ferme auberge la Mexel à Gérardmer (88)
Campings Qualité :
1 er Prix : Camping « Le haut des Bluches » à La Bresse (88)
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Palmarès 2008 des sites et OTSI ayant
recruté le plus d’Ambassadeurs
II – OFFICES DE TOURISME :
OT 4 étoiles :
Encouragements : OT Metz (57)
1 er Prix : OT Nancy (54)
2 nd Prix : OT Epinal (88)
OT 3 étoiles :
Encouragements : OT La Bresse (88)
1 er Prix : OT Gérardmer (88)
OT 2 étoiles :
Encouragements : OT de Dabo + Rocher de Dabo (57)
1 er Prix : OT de Mirecourt et ses environs (88)
2 nd Prix : OT du pays de Charmes (88)
OT 1 étoile :
Encouragements : OT du Val de Liverdun (54)
1 er Prix : OT Gorze (57)
Espace d’accueil touristique sur les autoroutes et Syndicat d’initiative :
Encouragements : SI Plainfaing (88)
Autres partenaires diffuseurs :
Encouragements : Vittel congrès Tourisme (88)
1 er Prix : Maison Régionale des Sports à Tomblaine (54)
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Palmarès 2008 des sites et OTSI ayant
recruté le plus d’Ambassadeurs
III - LES GRANDS PRIX DU CONCOURS :
Les 4 premiers prix remportent une carte postale
à leur effigie, tirée à 60 000 exemplaires
1 er Grand Prix :
Walygator Parc à Maizières-lès-Metz (57)
2 ème Grand Prix :
Connaissance de la Meuse à Verdun (55)
3 ème Grand Prix :
OT Mirecourt et environs (88)
4 ème Grand Prix de la plus belle progression :
Catégorie site touristique
Aventure Parc à Badonviller (54)
5 ème Grand Prix de la plus belle progression :
Catégorie office de tourisme
Office de tourisme de Gorze (57) qui gagne une
participation gratuite à un salon organisé par le CRT
Lorraine en janvier 2010
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Pour tout renseignement complémentaire…
Comité Régional du Tourisme de Lorraine
Abbaye des Prémontrés – BP 97
54704 PONT-A-MOUSSON Cedex
Tel : 03 83 80 01 80 – Fax : 03 83 80 01 88
Contact presse : Carine Buch
Tel direct : 03 83 80 01 89 – presse@tourisme-lorraine.fr
Site Internet : www.tourisme-lorraine.fr
Rubrique « 150 découvertes à prix malins »
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