Le magazine de la Ville d'Alençon - Numéro 64 - Septembre

VIE EN VILLE
Centre ville
Un plan pour dynamiser
le commerce de proximité
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Un long travail de réflexion a été engagé par la Chambre
de Commerce et d’Industrie d’Alençon, en partenariat
avec les associations de commerçants, la Ville d’Alençon,
et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de
l’Orne, pour dynamiser le commerce en centre ville.
Comment faire face à la concurrence
de l’agglomération mancelle
et, dans une moindre mesure,
de celle de Caen ? Comment inciter les
consommateurs à faire leurs courses
dans le centre ville, à l’heure ou les
zones commerciales et les ventes sur
internet se développent ? Autant de
questions qui ont conduit la Chambre
de Commerce et d’Industrie d’Alençon
à mener - en partenariat avec la Ville
d’Alençon, les associations de commerçants,
et la Chambre de Métiers
et de l’Artisanat de l’Orne - un long
Cinq axes,
seize actions
Le plan de dynamisation du commerce de
proximité de l’agglomération d’Alençon se
décline en cinq axes et comporte au total
seize actions :
> Structurer les associations de commerçants
(restructuration des associations de
commerçants de la ville, engagement du
Groupement Alençon Centre dans une
démarche qualité d’association, mise en
place d’un plan de communication auprès
des commerçants)
> Coordonner l’ensemble des acteurs
du commerce urbain (recrutement d’un
manager de ville, relance du Comité de
Alençon magazine
travail de réflexion. Cette mobilisation
des énergies, qui s’est appuyée
notamment sur l’initiative gouvernementale
du plan de dynamisation
du commerce, a abouti à un plan de
dynamisation du commerce de proximité.
Décliné en 16 actions, ce plan
poursuit trois objectifs : structurer le
Groupement Alençon Centre (GAC),
professionnaliser le GAC, et animer la
ville en apportant de nouveaux services
à la clientèle.
Un dossier de candidature au titre
d’un FISAC (Fonds d’Interven-
Développement Commercial d’Alençon)
> Développer une offre de services mieux
adaptée aux besoins des consommateurs
(opération stationnement, fidélisation de
la clientèle, communication auprès de la
clientèle, animation du centre ville)
> Développer le professionnalisme des
pratiques commerciales (mobilisation des
énergies, stratégie commerciale, charte
d’accueil de la clientèle, développement
de bonnes pratiques environnementales)
> Améliorer l’offre commerciale (réalisation
d’une étude d’image et de positionnement
du commerce d’Alençon, renforcement
de l’attraction commerciale du
centre ville, redéploiement de l’offre commerciale
des quartiers)
tion de Soutien à l’Artisanat et
au Commerce) a été déposé au
Ministère des Petites et Moyennes
Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat,
des Professions Libérales, et
de la Consommation. Si le dossier
est accepté, la subvention de l’Etat
pourrait couvrir 35 % du budget total
(291 480 €).
Les actions devraient alors entrer dans
leur phase concrète dès la fin de l’année.
«Nous attendons beaucoup de ce
plan» confie Bruno Guimier, au nom
du bureau du Groupement Alençon
Centre (72 adhérents). «Deux points
nous semblent essentiels : fidéliser la
clientèle en développant des animations,
et offrir aux clients une heure
de stationnement gratuit.»
La Ville d’Alençon a d’ores et déjà
accordé au projet une aide financière
de 50 625 €. «La Ville d’Alençon a
toujours été attentive aux préoccupations
des commerçants du centre
ville» explique Philippe Drillon,
maire adjoint chargé des relations
avec le commerce alençonnais. «Ce
projet repose sur un travail collectif.
L’implication des différents partenaires
a été exemplaire. Il y a une vraie
volonté de réussir.»
La Ville d’Alençon est le maître d’œuvre
pour les actions liées au stationnement
et au développement des
bonnes pratiques environnementales.
«Le stationnement est un des axes
majeurs du Plan global de déplacement,
lequel est en cours de réalisation»
souligne Philippe Drillon. «Pour
l’aspect environnemental, il s’agit de
trouver des solutions pour traiter les
emballages de façon efficace, dans le
but de donner une bonne image du
centre ville.»