Attaques informationnelles visant DHL - Base de connaissance AEGE

(accords-cadres internationaux au nombre de 60 et comités d’entreprises internationaux
créés) en faveur de la santé et de la sécurité au travail. L’ITF est membre de l’ITUC.
• ITUC (International Trade Union Confederation)
L’ITUC, en français Confédération syndicale internationale (CSI) et en allemand
InternationalerGewerkschaftsbund (IGB) a été fondée en 2006. Elle est aujourd’hui la plus
importante organisation syndicale internationale en termes d'organisations affiliées et
d'adhérents. L’ITUC a été créée pour lutter de manière plus offensive contre la
mondialisation de l’économie et du capital. Elle a également été constituée pour peser d’un
poids plus important dans les actions de lobbying des instances internationales telles que
l’OMC, la Banque Mondiale ou le FMI.
Les concurrents
Avant d’entamer l’analyse des concurrents, il convient de préciser qu’il n’y a aucune
preuve formelle de la participation des concurrents de DHL aux attaques auxquelles le
groupe allemand a dû faire face. Dans cette partie nous nous contenterons de rappeler les
grandes affaires qui ont touché les concurrents de DHL ainsi que les rapports ambigus
entretenus par UPS – principal concurrent de DHL— et les syndicats du secteur.
Il faut cependant noter que les concurrents de DHL sur le marché de l’express entretiennent
des rapports ambigus avec les syndicats. L’affaire qui a opposé UPS à Teamsters aux États-
Unis est emblématique de cette ambiguïté. L’International Brotherhood of Teamsters est l’un
des syndicats les plus puissants du monde et des Etats-Unis avec 1,4 million de membres.
C’est également le 11e plus gros contributeur financier de la campagne présidentielle
américaine (le syndicat a contribué au financement de la campagne d’Obama en 2008). En
août 1997, ils ont fait grève contre UPS pendant 15 jours. Au cours de cette grève, Teamsters
a été soutenu par ITF. Au bout de 15 jours, UPS a négocié avec Teamsterset un accord a été
passé, accord dont les termes restent secrets encore à ce jour. Depuis, Teamsters reste
étrangement muet face aux violations sociales constatées au sein d’UPS alors que le syndicat
est particulièrement virulent à l’encontre de DHL ou FedEx. Teamsters a même poussé la
compromission un peu plus loin : en 2010, UPS s’était allié à Teamsterpour déstabiliser
FedEx aux États-Unis.
La probabilité d’une attaque contre DHL portée ou soutenue par un concurrent reste
faible. Les retombées pour un concurrent seraient catastrophiques en termes d’image.
Cependant, le secteur de l’express est très concurrentiel et les prévisions pour 2012 sont
mauvaises, ainsi qu’on l’a vu plus haut. Les attaques contre DHL sont donc une très bonne
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