QHSE - Artelia

qhse
Qualité, hygiène, santé
et sécurité, environnement
Artelia a déployé en 2012 dans l’ensemble du groupe un nouveau système de
management intégré (SMART) conforme aux dispositions des normes ISO 9001,
ISO 14001 et OHSAS 18001. SMART a été audité par l’AFAQ en juin et toutes
les certifications existantes des équipes issues de Coteba et de Sogreah ont été
reconduites sur cette nouvelle base. Certains périmètres ont même été étendus
notamment dans plusieurs filiales internationales du groupe. SMART met
particulièrement l’accent sur le volet HSE qui fait l’objet d’actions volontaristes
fondées sur la formation, la prévention et le retour d’expérience.
Engagement
La sécurité et la santé, d’abord de notre personnel, mais
aussi celles des futurs utilisateurs des bâtiments et des
infrastructures que nous concevons, et celles de tous les
intervenants sur les chantiers de construction que nous
supervisons, sont des préoccupations quotidiennes
d’Artelia. Cette culture permet à nos collaborateurs de
s’adapter aux exigences particulières de nos clients
ou de les conseiller en matière de sécurité et de santé.
Bien qu’Artelia supervise des chantiers parfois difficiles
et intervienne dans des régions à risques, l’objectif de
l’entreprise est le zéro accident. En 2012, les taux de
fréquence et de gravité des accidents du travail ont été
respectivement de 2,10 et de 0,02, en diminution très
forte par rapport à ceux de 2011 (5,12 et 0,10).
nos performances
hSE reconnues
Par nos clients
Shell a attribué son « Prix annuel en matière d’HSE
du meilleur sous-traitant d’Artelia » à l’entreprise
danoise Simon Moos pour son implication active
dans l’élimination d’une activité à haut risque : le
nettoyage avant inspection des cuves de stationsservices,
activité qui se fait désormais depuis
l’extérieur. Artelia a également été salué pour sa
performance de 1,5 millions d’heures de travaux
sans accident sur ses chantiers Shell au Royaume-
Uni.
Artelia s’est vu attribuer par Total le trophée 2012
(catégorie « maître d’œuvre – bureau d’études »)
dans le cadre du 4 ème Challenge « Réseau HSE et
Développement Durable » pour son assiduité au
respect des normes HSE de Total.
Un effort important
de formation
En 2012, 27 % de l’effort total de formation du groupe
a été consacré aux risques et, en particulier, aux
risques HSE. Pour le personnel d’Artelia, les risques
HSE sont surtout liés aux déplacements professionnels
et domicile/travail, aux locaux et aux interventions
extérieures, en particulier dans les pays à risques.
Prévention
et amélioration continue
Toutes les unités d’Artelia disposent d’un Document
d’évaluation des Risques mis à jour en 2012. Ce
document est adapté au contexte et à la nature de
leurs activités en coordination étroite avec le réseau
des correspondants santé-sécurité chargés de diffuser
l’information sur la centaine de sites du groupe. Le
Système de Management impose aux collaborateurs
de déclarer tout incident, presqu’accident ou
situation dangereuse, pour les personnes ou pour
l’environnement, qu’ils pourraient rencontrer dans le
cadre de leur activité professionnelle. Outre les actions
d’urgence, l’analyse de ces déclarations permet de
valoriser le retour d‘expérience en prévention et de
décider d’actions correctives de fond. Une mission
Santé au Travail a été mise en place. Les risques psychosociaux
font l’objet d’une attention particulière.
Intervention
Une cellule d’astreinte mobilisable 24h sur 24h existe
depuis mi-2012. Elle permet à des collaborateurs en
difficulté de contacter le groupe en toute circonstance
et à tout instant. Un dispositif de gestion de crise est mis
en place en cas d’évènement soudain et périlleux avec
des dispositions précises régulièrement mises à jour.
Ces dispositifs ont, par exemple, pu être activés avec
efficacité en 2013 pour des collaborateurs intervenant
sur un chantier au Mali, pays en proie à des troubles
internes.
6 ARTELIA | Rapport d’activité 2012