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Demande d'accréditation - Centre d'expertise en analyse ...

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<strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong> <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec<br />

Programme d’accréditation<br />

des laboratoires d’<strong>analyse</strong><br />

INSTRUCTIONS<br />

DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />

DR-12-01-01<br />

Édition : 17 juillet 2014


TABLE DES MATIÈRES<br />

INSTRUCTIONS............................................................................................................................ 5<br />

1. GÉNÉRALITÉS.................................................................................................................. 5<br />

2. INSTRUCTIONS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION ........ 7<br />

3. DOCUMENTS REQUIS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />

OU D’EXTENSION DE LA PORTÉE .............................................................................. 7<br />

4. ÉTUDE DE LA DEMANDE D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA<br />

PORTÉE.............................................................................................................................. 9<br />

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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation


INSTRUCTIONS<br />

1. GÉNÉRALITÉS<br />

Un laboratoire doit satisfaire aux normes et exig<strong>en</strong>ces énoncées dans le docum<strong>en</strong>t intitulé<br />

Programme d’accréditation des laboratoires d’<strong>analyse</strong> (PALA) pour obt<strong>en</strong>ir une accréditation.<br />

Dans sa demande d’accréditation, le laboratoire est t<strong>en</strong>u de démontrer qu’il possède les<br />

compét<strong>en</strong>ces nécessaires pour exécuter les <strong>analyse</strong>s spécifiées. Il doit égalem<strong>en</strong>t accepter de se<br />

soumettre aux conditions énoncées dans le Programme et satisfaire à toutes les exig<strong>en</strong>ces précisées<br />

dans les docum<strong>en</strong>ts m<strong>en</strong>tionnés dans le Programme.<br />

Ces exig<strong>en</strong>ces sont les suivantes :<br />

Nom et numéro du docum<strong>en</strong>t<br />

Lignes directrices concernant les travaux<br />

analytiques <strong>en</strong> chimie<br />

(DR-12-SCA-01)<br />

Lignes directrices concernant les travaux<br />

analytiques <strong>en</strong> microbiologie<br />

(DR-12-SCA-02)<br />

Lignes directrices concernant les travaux<br />

analytiques <strong>en</strong> microbiologie de l’air<br />

(DR-12-SCA-08)<br />

Lignes directrices concernant les travaux<br />

analytiques <strong>en</strong> toxicologie<br />

(DR-12-SCA-03)<br />

Protocole pour la validation d’une méthode<br />

d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />

(DR-12-VMC)<br />

Directive sur la validation des méthodes<br />

d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />

(DR-12-VAL)<br />

Guide d’estimation de l’incertitude des<br />

mesures pour les <strong>analyse</strong>s chimiques<br />

(DR-12-INC)<br />

Sujet<br />

Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />

contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />

chimie<br />

Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />

contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />

microbiologie<br />

Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />

contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />

microbiologie de l’air<br />

Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />

contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />

toxicologie<br />

Exig<strong>en</strong>ces pour une validation de méthode<br />

d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />

Précisions sur les types de matériaux à utiliser<br />

pour la validation des méthodes d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong><br />

chimie<br />

Procédures pour estimer l’incertitude des<br />

méthodes d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />

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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation


Protocole pour la validation et la vérification<br />

d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> microbiologie<br />

(DR-12-VMM)<br />

Exig<strong>en</strong>ces pour une validation et la<br />

vérification d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong><br />

microbiologie<br />

Exig<strong>en</strong>ces relatives à la qualification du<br />

personnel<br />

(DR-12-PER)<br />

Protocole pour les essais d’aptitude des<br />

laboratoires d’<strong>analyse</strong><br />

(DR-12-SCA-04)<br />

Modalités d’accréditation<br />

(DR-12-SCA-05)<br />

Exig<strong>en</strong>ces applicables à la déclaration de<br />

l’accréditation<br />

(DR-12-SCA-06)<br />

Lignes directrices concernant l’échantillonnage<br />

de l’eau potable<br />

(DR-12-SCA-07)<br />

Exig<strong>en</strong>ces pour la formation et l’expéri<strong>en</strong>ce<br />

du personnel agissant à titre de superviseur,<br />

de signataire autorisé, de technici<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />

laboratoire, <strong>en</strong> chimie, <strong>en</strong> microbiologie et <strong>en</strong><br />

toxicologie, de technici<strong>en</strong> <strong>en</strong> échantillonnage<br />

ou de responsable sci<strong>en</strong>tifique pour<br />

l’échantillonnage de l’eau potable<br />

Description du processus des essais<br />

d’aptitude, soit la planification, la préparation,<br />

la réalisation, le traitem<strong>en</strong>t de<br />

l’information, l’interprétation des données, le<br />

rapport et le suivi<br />

Dispositions, conditions et particularités des<br />

exig<strong>en</strong>ces applicables <strong>en</strong> matière d’octroi,<br />

d’ext<strong>en</strong>sion, de r<strong>en</strong>ouvellem<strong>en</strong>t, de susp<strong>en</strong>sion<br />

et de retrait de l’accréditation<br />

Description des modalités acceptables pour la<br />

publicité et la déclaration de l’accréditation et<br />

des règles <strong>en</strong>tourant l’utilisation des systèmes<br />

électroniques de gestion des données (LIMS)<br />

Exig<strong>en</strong>ces liées à l’échantillonnage de l’eau<br />

potable<br />

Ces docum<strong>en</strong>ts sont disponibles sur le site Internet du <strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong><br />

<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec (CEAEQ) du ministère du Développem<strong>en</strong>t durable, de<br />

l’Environnem<strong>en</strong>t et de la Lutte contre les changem<strong>en</strong>ts climatiques, à l’adresse suivante :<br />

www.ceaeq.gouv.qc.ca.<br />

Le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) et le formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts<br />

généraux (FO-12-01-03) ainsi que la Grille de conformité (DR-12-GCA), une fois remplis,<br />

constitu<strong>en</strong>t la base de la demande des laboratoires qui sollicit<strong>en</strong>t une accréditation. Toute<br />

information divulguée est traitée de façon confid<strong>en</strong>tielle <strong>en</strong> accord avec les dispositions établies<br />

dans la Loi sur l’accès aux docum<strong>en</strong>ts des organismes publics et sur la protection des<br />

r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts personnels (RLRQ, chapitre A-2.1). La Direction de l’accréditation et de la qualité<br />

du CEAEQ ne révèle à aucune tierce partie le nom des laboratoires qui sollicit<strong>en</strong>t une<br />

accréditation.<br />

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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation<br />

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2. INSTRUCTIONS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />

Le laboratoire doit consulter les prescriptions du programme visé par la demande, puis s'assurer<br />

qu’il <strong>en</strong> compr<strong>en</strong>d la portée et qu’il s’y conforme.<br />

Pour compléter la Grille de conformité, le laboratoire doit se référer à la section et aux pages<br />

correspondantes de son manuel qualité, ou à tout autre docum<strong>en</strong>t pertin<strong>en</strong>t qu’il aura joint <strong>en</strong><br />

annexe, <strong>en</strong> ayant soin de traiter chaque élém<strong>en</strong>t clé de la grille. Tout r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>t supplém<strong>en</strong>taire<br />

nécessaire doit être clair et concis. Lorsque le laboratoire juge qu’un élém<strong>en</strong>t n'est pas pertin<strong>en</strong>t, il<br />

suffit d’indiquer « S. O. » (sans objet). Le personnel, les équipem<strong>en</strong>ts, les installations, les<br />

politiques, les procédures et les essais référ<strong>en</strong>cés doiv<strong>en</strong>t se rapporter au laboratoire visé par la<br />

demande d’accréditation.<br />

Lorsque des copies de docum<strong>en</strong>ts sont exigées, comme des organigrammes, des docum<strong>en</strong>ts<br />

juridiques d’auth<strong>en</strong>tification, des curriculum vitæ ou des diplômes, ils doiv<strong>en</strong>t être annexés à la<br />

demande d’accréditation s’ils font déjà partie du manuel qualité.<br />

Pour une demande <strong>en</strong> chimie, le laboratoire doit inclure les élém<strong>en</strong>ts suivants : la validation des<br />

méthodes <strong>en</strong> conformité avec le Protocole pour la validation d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />

(DR-12-VMC), les courbes d’étalonnage pour les paramètres des domaines id<strong>en</strong>tifiés dans cette<br />

demande et une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> utilisées par le laboratoire.<br />

Pour une demande <strong>en</strong> microbiologie, le laboratoire doit inclure les élém<strong>en</strong>ts suivants : la validation<br />

des méthodes <strong>en</strong> conformité avec le Protocole pour la validation et la vérification d'une méthode<br />

d'<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> microbiologie (DR-12-VMM) et une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> utilisées par le<br />

laboratoire.<br />

Pour une demande <strong>en</strong> toxicologie, le laboratoire doit inclure une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> et<br />

les données de validation pour ces méthodes.<br />

Le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) et l’<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t du laboratoire doiv<strong>en</strong>t<br />

être approuvés par le gestionnaire. Ce dernier est id<strong>en</strong>tifié comme la personne dét<strong>en</strong>ant l’autorité<br />

lui permettant d’<strong>en</strong>gager le laboratoire ou l’<strong>en</strong>treprise à respecter les règles de fonctionnem<strong>en</strong>t du<br />

programme d’accréditation et ses exig<strong>en</strong>ces.<br />

3. DOCUMENTS REQUIS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE<br />

D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA PORTÉE<br />

Pour effectuer une première demande d’accréditation, le laboratoire doit transmettre l’original<br />

des docum<strong>en</strong>ts suivants :<br />

• le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) complété, indiquant la portée<br />

d’accréditation demandée. Ce formulaire doit être signé par le gestionnaire;<br />

• le formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts généraux (FO-12-01-03) complété et accompagné des copies<br />

de tous les docum<strong>en</strong>ts exigés; l’Engagem<strong>en</strong>t inclus au formulaire doit être signé par le<br />

gestionnaire;<br />

• la Grille de conformité (DR-12-GCA) dûm<strong>en</strong>t remplie;<br />

• le manuel qualité et tout autre docum<strong>en</strong>t pertin<strong>en</strong>t <strong>en</strong> référ<strong>en</strong>ce à la Grille de conformité,<br />

incluant les procédures du système qualité;<br />

• les copies des méthodes d’<strong>analyse</strong> ou du protocole d’échantillonnage;<br />

• les données de validation et les courbes d’étalonnage, s’il y a lieu.<br />

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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation


Pour effectuer une demande d’ext<strong>en</strong>sion de la portée d’accréditation, le laboratoire doit<br />

transmettre l’original des docum<strong>en</strong>ts suivants :<br />

• le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) complété, indiquant la portée<br />

d’accréditation demandée. Ce formulaire doit être signé par le gestionnaire;<br />

• les sections pertin<strong>en</strong>tes du formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts généraux (FO-12-01-03) complétées<br />

pour une mise à jour du dossier d’accréditation, s’il y a lieu, accompagnées des copies de tous<br />

les docum<strong>en</strong>ts exigés, le tout devant être dûm<strong>en</strong>t signé par le gestionnaire;<br />

• les copies des méthodes d’<strong>analyse</strong> ou du protocole d’échantillonnage;<br />

• les données de validation et les courbes d’étalonnage, s’il y a lieu.<br />

Les r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts fournis dans ces docum<strong>en</strong>ts sont utilisés afin de :<br />

• s’assurer que le laboratoire a examiné chacune des exig<strong>en</strong>ces et qu’il s’y conforme;<br />

• déceler toute non-conformité pot<strong>en</strong>tielle;<br />

• vérifier la conformité des élém<strong>en</strong>ts énoncés par le laboratoire lors de l’évaluation sur site.<br />

Les frais applicables à la demande sont payables à l’ordre du ministre des Finances, à la réception<br />

de la facture conformém<strong>en</strong>t au docum<strong>en</strong>t intitulé Tarification relative aux programmes<br />

d’accréditation des laboratoires d’<strong>analyse</strong> (DR-12-TARIF), ou par chèque au mom<strong>en</strong>t du dépôt de<br />

la demande d’accréditation.<br />

Un laboratoire qui n’a pas acquitté les frais de demande ou qui est <strong>en</strong> défaut de paiem<strong>en</strong>t de tous<br />

autres frais d’accréditation ne pourra obt<strong>en</strong>ir son accréditation avant d’avoir <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t payé les<br />

montants dus.<br />

Le paiem<strong>en</strong>t doit être acheminé à l’adresse suivante :<br />

Ministère du Développem<strong>en</strong>t durable, de l’Environnem<strong>en</strong>t<br />

et de la Lutte contre les changem<strong>en</strong>ts climatiques<br />

<strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong> <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec<br />

Complexe sci<strong>en</strong>tifique<br />

2700, rue Einstein, bureau E-2-220<br />

Québec (Québec) G1P 3W8<br />

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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation<br />

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4. ÉTUDE DE LA DEMANDE D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA<br />

PORTÉE<br />

À la réception de la demande, l’ag<strong>en</strong>t de programme désigné s’assure que l’information reçue est<br />

complète et demande au laboratoire tout élém<strong>en</strong>t d’information complém<strong>en</strong>taire si requis. Il<br />

procède <strong>en</strong>suite à l’exam<strong>en</strong> détaillé de la docum<strong>en</strong>tation du laboratoire. Cette <strong>analyse</strong> a pour<br />

objectif de s’assurer de la conformité aux exig<strong>en</strong>ces d’accréditation. Le cas échéant, un rapport<br />

d’étude de la docum<strong>en</strong>tation est transmis au laboratoire. Par la suite, les étapes suivantes sont<br />

réalisées :<br />

• lors d’une première demande, ou s’il est jugé nécessaire par l’ag<strong>en</strong>t de programme lors d’une<br />

demande d’ext<strong>en</strong>sion, une évaluation sur site est planifiée afin de vérifier la conformité aux<br />

exig<strong>en</strong>ces d’accréditation;<br />

• un essai d’aptitude préliminaire est réalisé afin de démontrer la performance analytique du<br />

laboratoire;<br />

• un rapport est prés<strong>en</strong>té au Comité d’accréditation pour recommandation;<br />

• les membres du Comité procèd<strong>en</strong>t à l’exam<strong>en</strong> du rapport et, sur la base de la conformité du<br />

dossier aux exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> vigueur, convi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t de recommander au ministre d’accréditer le<br />

laboratoire;<br />

• le ministre accrédite le laboratoire pour une période de deux ans <strong>en</strong> délivrant un certificat<br />

d’accréditation intérimaire.<br />

Les détails concernant le processus d’accréditation se retrouv<strong>en</strong>t au docum<strong>en</strong>t Modalités<br />

d’accréditation (DR-12-SCA-05).<br />

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