Demande d'accréditation - Centre d'expertise en analyse ...
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<strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong> <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec<br />
Programme d’accréditation<br />
des laboratoires d’<strong>analyse</strong><br />
INSTRUCTIONS<br />
DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />
DR-12-01-01<br />
Édition : 17 juillet 2014
TABLE DES MATIÈRES<br />
INSTRUCTIONS............................................................................................................................ 5<br />
1. GÉNÉRALITÉS.................................................................................................................. 5<br />
2. INSTRUCTIONS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION ........ 7<br />
3. DOCUMENTS REQUIS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />
OU D’EXTENSION DE LA PORTÉE .............................................................................. 7<br />
4. ÉTUDE DE LA DEMANDE D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA<br />
PORTÉE.............................................................................................................................. 9<br />
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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation
INSTRUCTIONS<br />
1. GÉNÉRALITÉS<br />
Un laboratoire doit satisfaire aux normes et exig<strong>en</strong>ces énoncées dans le docum<strong>en</strong>t intitulé<br />
Programme d’accréditation des laboratoires d’<strong>analyse</strong> (PALA) pour obt<strong>en</strong>ir une accréditation.<br />
Dans sa demande d’accréditation, le laboratoire est t<strong>en</strong>u de démontrer qu’il possède les<br />
compét<strong>en</strong>ces nécessaires pour exécuter les <strong>analyse</strong>s spécifiées. Il doit égalem<strong>en</strong>t accepter de se<br />
soumettre aux conditions énoncées dans le Programme et satisfaire à toutes les exig<strong>en</strong>ces précisées<br />
dans les docum<strong>en</strong>ts m<strong>en</strong>tionnés dans le Programme.<br />
Ces exig<strong>en</strong>ces sont les suivantes :<br />
Nom et numéro du docum<strong>en</strong>t<br />
Lignes directrices concernant les travaux<br />
analytiques <strong>en</strong> chimie<br />
(DR-12-SCA-01)<br />
Lignes directrices concernant les travaux<br />
analytiques <strong>en</strong> microbiologie<br />
(DR-12-SCA-02)<br />
Lignes directrices concernant les travaux<br />
analytiques <strong>en</strong> microbiologie de l’air<br />
(DR-12-SCA-08)<br />
Lignes directrices concernant les travaux<br />
analytiques <strong>en</strong> toxicologie<br />
(DR-12-SCA-03)<br />
Protocole pour la validation d’une méthode<br />
d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />
(DR-12-VMC)<br />
Directive sur la validation des méthodes<br />
d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />
(DR-12-VAL)<br />
Guide d’estimation de l’incertitude des<br />
mesures pour les <strong>analyse</strong>s chimiques<br />
(DR-12-INC)<br />
Sujet<br />
Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />
contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />
chimie<br />
Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />
contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />
microbiologie<br />
Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />
contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />
microbiologie de l’air<br />
Exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> matière d’assurance et de<br />
contrôle de la qualité pour l’accréditation <strong>en</strong><br />
toxicologie<br />
Exig<strong>en</strong>ces pour une validation de méthode<br />
d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />
Précisions sur les types de matériaux à utiliser<br />
pour la validation des méthodes d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong><br />
chimie<br />
Procédures pour estimer l’incertitude des<br />
méthodes d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />
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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation
Protocole pour la validation et la vérification<br />
d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> microbiologie<br />
(DR-12-VMM)<br />
Exig<strong>en</strong>ces pour une validation et la<br />
vérification d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong><br />
microbiologie<br />
Exig<strong>en</strong>ces relatives à la qualification du<br />
personnel<br />
(DR-12-PER)<br />
Protocole pour les essais d’aptitude des<br />
laboratoires d’<strong>analyse</strong><br />
(DR-12-SCA-04)<br />
Modalités d’accréditation<br />
(DR-12-SCA-05)<br />
Exig<strong>en</strong>ces applicables à la déclaration de<br />
l’accréditation<br />
(DR-12-SCA-06)<br />
Lignes directrices concernant l’échantillonnage<br />
de l’eau potable<br />
(DR-12-SCA-07)<br />
Exig<strong>en</strong>ces pour la formation et l’expéri<strong>en</strong>ce<br />
du personnel agissant à titre de superviseur,<br />
de signataire autorisé, de technici<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
laboratoire, <strong>en</strong> chimie, <strong>en</strong> microbiologie et <strong>en</strong><br />
toxicologie, de technici<strong>en</strong> <strong>en</strong> échantillonnage<br />
ou de responsable sci<strong>en</strong>tifique pour<br />
l’échantillonnage de l’eau potable<br />
Description du processus des essais<br />
d’aptitude, soit la planification, la préparation,<br />
la réalisation, le traitem<strong>en</strong>t de<br />
l’information, l’interprétation des données, le<br />
rapport et le suivi<br />
Dispositions, conditions et particularités des<br />
exig<strong>en</strong>ces applicables <strong>en</strong> matière d’octroi,<br />
d’ext<strong>en</strong>sion, de r<strong>en</strong>ouvellem<strong>en</strong>t, de susp<strong>en</strong>sion<br />
et de retrait de l’accréditation<br />
Description des modalités acceptables pour la<br />
publicité et la déclaration de l’accréditation et<br />
des règles <strong>en</strong>tourant l’utilisation des systèmes<br />
électroniques de gestion des données (LIMS)<br />
Exig<strong>en</strong>ces liées à l’échantillonnage de l’eau<br />
potable<br />
Ces docum<strong>en</strong>ts sont disponibles sur le site Internet du <strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong><br />
<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec (CEAEQ) du ministère du Développem<strong>en</strong>t durable, de<br />
l’Environnem<strong>en</strong>t et de la Lutte contre les changem<strong>en</strong>ts climatiques, à l’adresse suivante :<br />
www.ceaeq.gouv.qc.ca.<br />
Le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) et le formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts<br />
généraux (FO-12-01-03) ainsi que la Grille de conformité (DR-12-GCA), une fois remplis,<br />
constitu<strong>en</strong>t la base de la demande des laboratoires qui sollicit<strong>en</strong>t une accréditation. Toute<br />
information divulguée est traitée de façon confid<strong>en</strong>tielle <strong>en</strong> accord avec les dispositions établies<br />
dans la Loi sur l’accès aux docum<strong>en</strong>ts des organismes publics et sur la protection des<br />
r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts personnels (RLRQ, chapitre A-2.1). La Direction de l’accréditation et de la qualité<br />
du CEAEQ ne révèle à aucune tierce partie le nom des laboratoires qui sollicit<strong>en</strong>t une<br />
accréditation.<br />
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2. INSTRUCTIONS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE D’ACCRÉDITATION<br />
Le laboratoire doit consulter les prescriptions du programme visé par la demande, puis s'assurer<br />
qu’il <strong>en</strong> compr<strong>en</strong>d la portée et qu’il s’y conforme.<br />
Pour compléter la Grille de conformité, le laboratoire doit se référer à la section et aux pages<br />
correspondantes de son manuel qualité, ou à tout autre docum<strong>en</strong>t pertin<strong>en</strong>t qu’il aura joint <strong>en</strong><br />
annexe, <strong>en</strong> ayant soin de traiter chaque élém<strong>en</strong>t clé de la grille. Tout r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>t supplém<strong>en</strong>taire<br />
nécessaire doit être clair et concis. Lorsque le laboratoire juge qu’un élém<strong>en</strong>t n'est pas pertin<strong>en</strong>t, il<br />
suffit d’indiquer « S. O. » (sans objet). Le personnel, les équipem<strong>en</strong>ts, les installations, les<br />
politiques, les procédures et les essais référ<strong>en</strong>cés doiv<strong>en</strong>t se rapporter au laboratoire visé par la<br />
demande d’accréditation.<br />
Lorsque des copies de docum<strong>en</strong>ts sont exigées, comme des organigrammes, des docum<strong>en</strong>ts<br />
juridiques d’auth<strong>en</strong>tification, des curriculum vitæ ou des diplômes, ils doiv<strong>en</strong>t être annexés à la<br />
demande d’accréditation s’ils font déjà partie du manuel qualité.<br />
Pour une demande <strong>en</strong> chimie, le laboratoire doit inclure les élém<strong>en</strong>ts suivants : la validation des<br />
méthodes <strong>en</strong> conformité avec le Protocole pour la validation d’une méthode d’<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> chimie<br />
(DR-12-VMC), les courbes d’étalonnage pour les paramètres des domaines id<strong>en</strong>tifiés dans cette<br />
demande et une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> utilisées par le laboratoire.<br />
Pour une demande <strong>en</strong> microbiologie, le laboratoire doit inclure les élém<strong>en</strong>ts suivants : la validation<br />
des méthodes <strong>en</strong> conformité avec le Protocole pour la validation et la vérification d'une méthode<br />
d'<strong>analyse</strong> <strong>en</strong> microbiologie (DR-12-VMM) et une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> utilisées par le<br />
laboratoire.<br />
Pour une demande <strong>en</strong> toxicologie, le laboratoire doit inclure une copie des méthodes d’<strong>analyse</strong> et<br />
les données de validation pour ces méthodes.<br />
Le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) et l’<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t du laboratoire doiv<strong>en</strong>t<br />
être approuvés par le gestionnaire. Ce dernier est id<strong>en</strong>tifié comme la personne dét<strong>en</strong>ant l’autorité<br />
lui permettant d’<strong>en</strong>gager le laboratoire ou l’<strong>en</strong>treprise à respecter les règles de fonctionnem<strong>en</strong>t du<br />
programme d’accréditation et ses exig<strong>en</strong>ces.<br />
3. DOCUMENTS REQUIS POUR LE DÉPÔT D’UNE DEMANDE<br />
D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA PORTÉE<br />
Pour effectuer une première demande d’accréditation, le laboratoire doit transmettre l’original<br />
des docum<strong>en</strong>ts suivants :<br />
• le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) complété, indiquant la portée<br />
d’accréditation demandée. Ce formulaire doit être signé par le gestionnaire;<br />
• le formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts généraux (FO-12-01-03) complété et accompagné des copies<br />
de tous les docum<strong>en</strong>ts exigés; l’Engagem<strong>en</strong>t inclus au formulaire doit être signé par le<br />
gestionnaire;<br />
• la Grille de conformité (DR-12-GCA) dûm<strong>en</strong>t remplie;<br />
• le manuel qualité et tout autre docum<strong>en</strong>t pertin<strong>en</strong>t <strong>en</strong> référ<strong>en</strong>ce à la Grille de conformité,<br />
incluant les procédures du système qualité;<br />
• les copies des méthodes d’<strong>analyse</strong> ou du protocole d’échantillonnage;<br />
• les données de validation et les courbes d’étalonnage, s’il y a lieu.<br />
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Responsable du docum<strong>en</strong>t qualité : Chef de la division des programmes d’accréditation
Pour effectuer une demande d’ext<strong>en</strong>sion de la portée d’accréditation, le laboratoire doit<br />
transmettre l’original des docum<strong>en</strong>ts suivants :<br />
• le formulaire de <strong>Demande</strong> d’accréditation (FO-12-01-02) complété, indiquant la portée<br />
d’accréditation demandée. Ce formulaire doit être signé par le gestionnaire;<br />
• les sections pertin<strong>en</strong>tes du formulaire de R<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts généraux (FO-12-01-03) complétées<br />
pour une mise à jour du dossier d’accréditation, s’il y a lieu, accompagnées des copies de tous<br />
les docum<strong>en</strong>ts exigés, le tout devant être dûm<strong>en</strong>t signé par le gestionnaire;<br />
• les copies des méthodes d’<strong>analyse</strong> ou du protocole d’échantillonnage;<br />
• les données de validation et les courbes d’étalonnage, s’il y a lieu.<br />
Les r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts fournis dans ces docum<strong>en</strong>ts sont utilisés afin de :<br />
• s’assurer que le laboratoire a examiné chacune des exig<strong>en</strong>ces et qu’il s’y conforme;<br />
• déceler toute non-conformité pot<strong>en</strong>tielle;<br />
• vérifier la conformité des élém<strong>en</strong>ts énoncés par le laboratoire lors de l’évaluation sur site.<br />
Les frais applicables à la demande sont payables à l’ordre du ministre des Finances, à la réception<br />
de la facture conformém<strong>en</strong>t au docum<strong>en</strong>t intitulé Tarification relative aux programmes<br />
d’accréditation des laboratoires d’<strong>analyse</strong> (DR-12-TARIF), ou par chèque au mom<strong>en</strong>t du dépôt de<br />
la demande d’accréditation.<br />
Un laboratoire qui n’a pas acquitté les frais de demande ou qui est <strong>en</strong> défaut de paiem<strong>en</strong>t de tous<br />
autres frais d’accréditation ne pourra obt<strong>en</strong>ir son accréditation avant d’avoir <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t payé les<br />
montants dus.<br />
Le paiem<strong>en</strong>t doit être acheminé à l’adresse suivante :<br />
Ministère du Développem<strong>en</strong>t durable, de l’Environnem<strong>en</strong>t<br />
et de la Lutte contre les changem<strong>en</strong>ts climatiques<br />
<strong>C<strong>en</strong>tre</strong> d’expertise <strong>en</strong> <strong>analyse</strong> <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale du Québec<br />
Complexe sci<strong>en</strong>tifique<br />
2700, rue Einstein, bureau E-2-220<br />
Québec (Québec) G1P 3W8<br />
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4. ÉTUDE DE LA DEMANDE D’ACCRÉDITATION OU D’EXTENSION DE LA<br />
PORTÉE<br />
À la réception de la demande, l’ag<strong>en</strong>t de programme désigné s’assure que l’information reçue est<br />
complète et demande au laboratoire tout élém<strong>en</strong>t d’information complém<strong>en</strong>taire si requis. Il<br />
procède <strong>en</strong>suite à l’exam<strong>en</strong> détaillé de la docum<strong>en</strong>tation du laboratoire. Cette <strong>analyse</strong> a pour<br />
objectif de s’assurer de la conformité aux exig<strong>en</strong>ces d’accréditation. Le cas échéant, un rapport<br />
d’étude de la docum<strong>en</strong>tation est transmis au laboratoire. Par la suite, les étapes suivantes sont<br />
réalisées :<br />
• lors d’une première demande, ou s’il est jugé nécessaire par l’ag<strong>en</strong>t de programme lors d’une<br />
demande d’ext<strong>en</strong>sion, une évaluation sur site est planifiée afin de vérifier la conformité aux<br />
exig<strong>en</strong>ces d’accréditation;<br />
• un essai d’aptitude préliminaire est réalisé afin de démontrer la performance analytique du<br />
laboratoire;<br />
• un rapport est prés<strong>en</strong>té au Comité d’accréditation pour recommandation;<br />
• les membres du Comité procèd<strong>en</strong>t à l’exam<strong>en</strong> du rapport et, sur la base de la conformité du<br />
dossier aux exig<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> vigueur, convi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t de recommander au ministre d’accréditer le<br />
laboratoire;<br />
• le ministre accrédite le laboratoire pour une période de deux ans <strong>en</strong> délivrant un certificat<br />
d’accréditation intérimaire.<br />
Les détails concernant le processus d’accréditation se retrouv<strong>en</strong>t au docum<strong>en</strong>t Modalités<br />
d’accréditation (DR-12-SCA-05).<br />
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