Semaine nationale de l'artisanat 2010 - Chambre régionale de ...

L’INNOVATION ARTISANALE
L’artisanat, entre innovation et performance
La vitalité des entreprises artisanales doit beaucoup à l’innovation et à la recherche de la performance qui
permettent de s’adapter à de nouveaux marchés. Les artisans répondent aux exigences du marché en
fondant leur compétitivité sur la recherche de nouveaux gains de productivité, tout en utilisant des
savoir-faire traditionnels : utilisation de produits plus performants, nouveaux procédés de fabrication,
optimisation de l’organisation et du management …. Les artisans s’adaptent en permanence.
L’artisanat apporte les preuves que, dans chaque ville ou village de France, le secteur a la capacité à
inventer et à proposer de nouvelles solutions adaptées aux attentes des clients.
⇒ 82% des Français pensent que les artisans sont créateurs et innovants.
Opinion Way, octobre 2009
Le réseau des Chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) du Languedoc-Roussillon a mis en
place un dispositif performant d’accompagnement des projets innovants des entreprises
artisanales : le VISA Innovation.
L’innovation artisanale représente un important gisement de croissance pour la région : 20% des artisans
ont un comportement très innovant pour rester compétitif. Dans la perspective de la Stratégie Régionale
d’Innovation, les CMA contribuent au développement de l’innovation dans les entreprises artisanales en
proposant une offre de services adaptée, le VISA innovation, associant information, conseil et formation.
Le VISA est un accompagnement structurant pour l’entreprise qui facilite l’accès aux financements
bancaires et aux aides des partenaires de l’innovation.
Les Chambres de métiers et de l’artisanat, avec l’appui de l’Europe, de l’Etat et de la Région Languedoc-
Roussillon, accompagnent ainsi les chefs d’entreprise artisanale dans la mise en oeuvre de pratiques
innovantes et dans la recherche de nouveaux marchés, y compris à l’étranger.
En vue d’encourager les démarches innovantes des entreprises artisanales, chaque année les Chambres
de métiers et de l’artisanat de la région lancent le concours et la journée de l’innovation artisanale en
Languedoc-Roussillon, avec la Banque Populaire du Sud, les Socama de l’Aude, du Midi et du Roussillon,
et avec le soutien de la Région Languedoc-Roussillon.
En savoir plus sur l’innovation artisanale en Languedoc-Roussillon :
http://innovation.cma-languedocroussillon.fr
Les organisations professionnelles de l’artisanat sont en quête permanente de nouveaux
marchés répondant aux attentes de la population.
Ainsi, la CAPEB, l’organisation professionnelle des artisans du bâtiment, a lancé en 2009 la marque Eco
Artisan. Ce label vise à identifier les entreprises proposant un diagnostic précis en matière de
performance énergétique des bâtiments. La démarche répond à la fois à une nouvelle demande des
Français et à la nécessité de relever le défi climatique mis en exergue par le Grenelle de l’environnement.
Pour sa part, la Confédération générale de l’alimentation en détail (CGAD) a développé un dispositif de
protection des consommateurs, notamment en assurant la traçabilité des produits proposés à la vente.
De même, en ce qui concerne l’artisanat des services (CNAMS), à titre d’exemple la Fédération nationale
de la coiffure (FNC), a engagé auprès de ses adhérents une action d’échanges de bonnes pratiques en
matière de consommation d’eau dans les salons. Ces différentes initiatives illustrent concrètement le
slogan de campagne : « Pour vous, l’artisanat invente chaque jour ».
⇒ 77% des Français reconnaissent que les artisans préservent l’environnement dans leur
métier. Opinion Way, octobre 2009
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