Val d'Oise - Mot de passe

épond : « Il existe une période d’essai
de deux mois. Il faut s’en servir » ! Pour
éviter toute erreur de casting, le jeune
chef d’entreprise ne laisse rien au hasard.
Deux entretiens sont prévus pour les
embauches, l’un avec le responsable technique,
puis un second auquel il se joint.
« Si on voit un jeune arriver tête baissée et
que c’est son père qui nous donne le CV
et répond aux questions, ce n’est même
pas la peine d’essayer. »
Impliquer les salariés
Avec 12 chantiers simultanés en moyenne,
le travail ne manque pas. Maintenant que
le jeune entrepreneur a pris plus de recul
sur son activité, il souhaite resserrer la
zone d’intervention. « Nous perdons trop
de temps sur la route. Désormais, nous
allons travailler au plus près. » Autre
nouveauté, un service de dépannage (lire
encadré ci-contre) pour lequel l’entreprise
va déménager dans de nouveaux locaux,
afin de pouvoir stocker plus de matériel.
Pour motiver ses salariés, Victor Debil-
Caux leur verse des primes de fin d’année,
ainsi que de fin de chantier « lorsque cela
s’est bien passé ». Il les forme également à
© F. Maréchal / Stars&Métiers
NOUVELLE ACTIVITÉ
ET NOUVELLE MARQUE
Déterminé à développer l’entreprise, Victor Debil-Caux
(en photo ci-contre) a choisi de miser sur une nouvelle
activité. « On se lance dans le dépannage afin
d’accompagner nos clients sur le plus long terme. »
Il a remarqué que ces derniers appréciaient fortement le service aprèsvente
et donc décidé de miser sur ce point fort. Mais cela ne l’a
pas empêché de voir également les points faibles de l’entreprise.
« Nos clients doivent savoir dire notre nom, mais IEGC est compliqué à
prononcer et à retenir. » Il a donc créé une marque pour cette nouvelle
activité au nom très évocateur : 60 degrés. « Mon objectif à terme est
d’intervenir chez les gens en moins de 3 heures. » Il a déjà tout prévu :
« Pendant le temps où ils ne sont pas en dépannage, les gars feront de la
préfabrication en atelier [soudures qui peuvent être faites en atelier] ».
À terme, cette activité devrait représenter 50 % du chiffre d’affaires.
Cela va également permettre à l’entreprise d’être moins dépendante
des grands donneurs d’ordres.
certaines techniques comme « le démontage
et le montage d’une chaudière ».
Il y a deux ans, il a fait entrer deux salariés
dans le capital. « Ils sont plus impliqués
dans la vie de l’entreprise, participent
aux assemblées générales et sont
associés aux décisions. »
Barbara Colas
Le monde des artisans ● septembre-octobre 2013 ● 27