Val d'Oise - Mot de passe

O pinion
Florence Cognie, sociologue au laboratoire Dynamiques sociales et langagières de
l’Université de Rouen, étudie les relations entre les artisans et leur environnement. Sa
dernière publication porte sur la création et la transmission des compétences artisanales.
La formation artisanale
sur le tas est assez
formalisée
© Laurent Coursault
Florence Cognie
sociologue
L’artisanat a l’image d’un secteur où
les compétences se transmettent de
manière informelle. Est-ce la réalité ?
L’artisanat est historiquement caractérisé
par la formation sur le tas, la formation
informelle. À côté du CFA, du lycée professionnel,
voire parfois de l’université,
l’entreprise joue un rôle important. Les
artisans ne rejettent pas pour autant la
formation formelle : selon eux, elle permet
d’apprendre le bon geste. Mais les artisans
ont le sentiment d’apporter quelque
chose d’autre et ils ne conduisent pas
leur apprentissage uniquement autour
du métier. Ils apprennent aussi au jeune
à être, à dire, à se comporter en situation
professionnelle, ils lui transmettent
la culture du métier. Il existe des points
communs entre les façons d’accueillir le
jeune, qui sont fonction des métiers même
si elles ne sont pas explicitées, formalisées
et généralisées à toutes les entreprises.
L’apprentissage fait partie de l’identité des
artisans. La majorité d’entre eux considèrent
l’apprentissage comme une sorte de
devoir moral, y compris ceux qui ne sont
pas passés par là. Par ailleurs, la formation
ne s’y arrête pas forcément : ce processus
peut se poursuivre plus longuement dans
la carrière du salarié, elle est permise par
la faible division du travail qui implique la
polyvalence des salariés.
Le secteur artisanal a néanmoins
peu recours à la formation continue…
Et pourtant, les artisans se forment : par
une veille informative constante à travers,
entre autres, les syndicats et les journaux
professionnels. Ils se questionnent
en priorité sur leur environnement de
proximité et sur leur marché : une forme
de méthodologie de travail qu’ils transmettent
à certains de leurs salariés.
Les connaissances et les compétences
portent sur toutes les dimensions de la
pratique artisanale : le geste technique, le
management, la gestion, le marketing etc.
Ces connaissances sont évolutives. On est
loin de l’image de métiers figés, traditionnels
par leur caractère « immuable ». En ce
sens, le mot « expérience » renvoie moins
à l’habitude, la routine, voire aux ficelles
du métier qu’à l’épreuve, l’innovation, la
recherche de la nouveauté (expérimentale).
POURQUOI LES MÉTIERS
ARTISANAUX MANQUENT-ILS
DE MAIN-D’ŒUVRE ALORS QUE
LE CHÔMAGE AUGMENTE ?
En France, environ 90 % de la population
active est salariée et l’attrait
pour l’entrepreneuriat reste faible.
Par ailleurs, quand on lit les textes
écrits depuis plus de 30 ans, les artisans
se plaignent déjà de « former
des jeunes pour l’industrie », ce n’est
donc pas un phénomène nouveau.
+BIO
Que répondre alors aux jeunes
qui préfèrent travailler dans
une grande entreprise ?
Il existe plusieurs profils biographiques
d’accès à l’indépendance dans l’artisanat.
La clé peut venir de l’exemple d’un parent
artisan : il s’agit d’un parcours traditionnel
d’accès au statut de chef d’entreprise artisanale
– ceux que l’on appelle les héritiers. Par
exemple, on peut faire l’hypothèse qu’un
fils stabilisera son parcours et, après avoir
exercé son métier dans différentes entreprises
formatrices, reprendra celle de son
père ou en créera une autre, réinvestissant
des connaissances et une culture acquise en
partie dans le milieu familial. Les artisans
sont conscients qu’ils ne peuvent offrir les
mêmes avantages sociaux que les grandes
entreprises. Ce que viennent chercher les
salariés chez eux, c’est une formation, la
possibilité pour certains de se mettre à son
compte mais aussi un travail autonome et
varié. Par ailleurs, tous les métiers de l’artisanat
ne sont pas en tension au niveau de
l’emploi : dans certains métiers comme la
coiffure ou l’esthétique, il y a trop de candidats
pour le nombre de places offertes en
apprentissage, alors que ce sont paradoxalement
des métiers physiquement difficiles.
2007 : création du Club des dirigeants de Haute-Normandie
à l’Université de Rouen dans le cadre du Réseau artisanat-université
2010 : publication de « L’artisanat, figure anticipatrice d’un nouvel
entrepreneuriat », avec François Aballéa dans la revue
Management & Avenir
2011 : publication de « Artisanat-salariat : une relation paradoxale »,
dans Formes et structures du salariat aux Presses Universitaires
de Nancy
2012 : publication de Compétences artisanales : acquisition,
transmission et actualisation avec François Aballéa par l’ISM.
46 ● Le monde des artisans ● septembre-octobre 2013