Vacances 2013 - 2014 - IGESA

) Carte bancaireVous pouvez régler le séjour par carte bancaireVISA, EUROCARD ou MASTERCARD, enappelant le 04 95 55 30 31. Vous indiquerez àl’opérateur vos références et le montant quevous désirez régler (acompte ou solde).Le montant minimum de paiement par cartebancaire est fi xé à 10 euros.c) Bons vacancesATTENTION : l’IGESA n’est pas labelliséeVACAF. Sous certaines conditions, lesfamilles allocataires de bons vacancespeuvent bénéficier d’une aide de la CAF. Ilvous appartient de vous renseigner auprès decelle-ci pour connaître vos droits et laréglementation. Les bons vacances doiventêtre remplis et signés puis transmisà l’IGESA en recommandé avec accusé deréception.La validation des bons vacances sera faiteaprès étude de leur conformité avec laréglementation en vigueur pour chaque CAF.L’IGESA se réserve le droit de demander lerèglement du séjour si les bons vacances n’encouvrent pas le montant réel.Pour toute information,contactez le 04 95 55 31 09.d) Chèques vacancesLes chèques vacances sont valables pour tousles séjours effectués sur le territoire des Étatsmembres de la Communauté Européenne. Ilsne sont pas acceptés pour les paiementseffectués au centre IGESA de l’Île-des-Pins(Nouvelle-Calédonie).IMPORTANT :avec accusé de réception à l’IGESA Bastia,BCC (enveloppe pré-imprimée ou bien utiliserune autre enveloppe en fonction du poids).Pour votre sécurité, nous vous conseillonsd’utiliser le taux de recommandé R3 (suivi durecommandé et remboursement partiel en casde perte).ne doit pas être détachée et le nom duprestataire (IGESA) doit être mentionné surtous les chèques transmis.somme due avec vos chèques vacances, vouspouvez compléter le paiement à l’aide d’unchèque bancaire. À l’inverse, il ne sera pasprocédé à un remboursement si le montant deschèques vacances envoyés est supérieur à lasomme due.cours de validité dont la date de péremptionest suffi samment lointaine pour en permettrele traitement administratif et dans la mesureoù les dates de règlement inscrites aux« conditions générales de vente » sontrespectées. AUCUN délai supplémentaire nesera accordé pour le paiement de l’acompte.CAS PARTICULIERS :Paiement de l’acompte ou de la totalité duséjour par carte bancaire lors de la réservation :en dérogation à la règle précédente, lors d’uneréservation par téléphone et à la prise depaiement de votre acompte ou de la totalité duséjour (notamment si réservation à moins de30 jours avant le début du séjour) par cartebancaire, vous aurez la possibilité, dans undélai maximum d’un mois à compter de la datede facturation, de transmettre vos chèquesvacances à l’IGESA pour remboursement de lasomme payée par carte bancaire. Attention, lemontant du remboursement ne pourra êtresupérieur au montant réglé par carte bancaire(en d’autres termes le montant des chèquesvacances adressés à l’IGESA ne devra pasexcéder le montant payé par carte bancaire).9 - Conditions d’annulationou de modification de séjourEn Village Club, Hôtel Club et Résidence IGESA.- Du fait de l’IGESA : avant le séjour, IGESA peutêtre exceptionnellement contrainte de modifi erou d’annuler votre séjour en raison de forcemajeure tenant à des motifs d’intérêt généralou de sécurité. L’Institution vous proposeradans la mesure du possible un séjour équivalentà coût comparable que vous serez libred’accepter. En cas de refus de cette nouvelleproposition, les sommes déjà versées vousseront remboursées.- De votre fait : le fait de s’inscrire à l’un de nosséjours implique l’adhésion complète à nosconditions générales de vente.Toute annulation ou modifi cation de séjour serafacturée selon le barème énoncé ci-après etdevra impéra tivement faire l’objet d’une confi r-mation par lettre recommandée avec accusé deréception à l’agence de réservation :IGESA Direction des VacancesBP 335 - 20 297 Bastia CedexAucune demande de régularisation des frais deséjour ne sera acceptée plus d’un mois après ladate de fi n de séjour.Toute réclamation, de quelque nature que ce soit,relative au séjour, doit être adressée dans le délaid’un mois maximum après la date de retour, parlettre recommandée à : IGESA Relations Clients– BP 335 – 20297 Bastia Cedex.10 - AssuranceLors de votre séjour dans les Hôtels Clubs,Villages Clubs, Clubs Résidences et CampingsIGESA, vous bénéfi ciez de la garantie responsabilitécivile de l’Institution pour tous les dommagescorporels ou matériels dont l’IGESA aura étéreconnue responsable à l’égard des vacanciers,souscrite auprès de AGPM-MAIF (MAIF-groupede personnes morales – BP 307000 – 13798Aix-en-Provence Cedex 3).En ce qui concerne la garantie responsabilitécivile hôtelière (hôtellerie avec ou sans pension oupension complète), le contrat d’assurancesouscrit par l’IGESA auprès de AGPM-MAIF(MAIF - groupe de personnes moralesBP 307000 – 13798 Aix-en-Provence Cedex 3)garantit le vol des effets personnels des clientsdans les chambres ou autres locaux de l’établis-limites légales. Cette garantie n’est pas acquisepour les séjours en formule logis, camping etLe saviez-vous ? L’IGESA est partenaire de l’Agence Nationale des Chèques-Vacances.L’IGESA vous permet de régler votre séjour en Chèques-Vacances.Allô résa t15104 95 55 20 20 - www.igesa.fr