Le groupe IKEA Rapport Développement Durable 2012

Autres chiffresFY08 FY09 FY10 FY11 FY12Nombre d’audits IWAY/dont audits surpriseEurope 480/21 375/70 365/29 341/144 348/198Amériques 31/0 29/2 29/1 26/12 31/15Asie 693/359 646/451 645/501 626/55 607/517Total 1 204/380 1 049/523 1 039/531 993/711 986/730Nombre d’audits par le groupe de contrôle et de conformité IKEA (CMG)Europe 20 19 21 24 19Amériques 2 2 2 3 2Asie 24 22 32 25 29Total 46 43 55 52 50Nombre d’audits (surprise) par une tierce partieEurope 17 15 12 12 9Amériques 0 0 0 0 2Asie 29 30 35 32 45Total 46* 45 47 47 56Résiliations de contrat, nombre de fournisseursUniquementpour nonconformitéIWAYPour nonconformitéetd’autres motifs20 10 10 8 4728 43 17 11 25Nombre d’audits par tierce partie sur le travail des enfantsTotal 435 365 365 370 365*En 2008, 31 des 46 audits par tierce partie étaient des audits surprise.TransporteursPrès de 230 entreprises transportent nos produits parterre et par mer. En 2012, nous avons atteint notreobjectif d’agrément IWAY de chacun de ces fournisseurs.Nous avons cessé notre collaboration avec 8%de nos transporteurs, qui n’avaient pas jugé utile de semettre en conformité IWAY. L’une des tâches les plusdifficiles aura été de convaincre les transporteurs dese doter de camions modernes, à la consommation etaux émissions réduites.Nous avons bien avancé concernant les transporteursqui assurent les livraisons clients (livreurs). Letaux d’agrément IWAY a atteint 91% en 2012, ce quiest bien meilleur que l’objectif fixé: 75%. Ce chiffreconcerne les livreurs sous contrat central avec IKEA,soit près de la moitié du total.Transporteurs homologués IWAYFY1291 100FY11531009582FY10219683FY094282FY0838480 20 40 60 80 100Livreurs clients,%d’agrément – entreprisessous contrat centralTransporteurs maritimes,% d’agrémentTransporteurs terrestres,% d’agrémentUNE VIE MEILLEURE POURLES PERSONNES ETLES COLLECTIVITÉSSommaire80