L'ING n°4 - Aiecam.be

Dossier emploi - AIECAMUne 2ème manière d’approcher la communication serait de partirde l’aspect humain. Pour le commun des mortels, en général ungrand communicateur, ce qui compte c’est que celui qui écoute aitcompris celui qui s’exprime. C’est loin d’être évident et, si ce n’estpas le cas, la communication n’a pas atteint son but.L’Homme n’est pas une machine prévisible, infaillible,…Ici, nous parlons de la communication interpersonnelle, même s’il ya énormément de similitudes entre ces 2 approches.A chacun son styleChacun a ses propres spécificités. C’est également vrai en matière de communication.• Nous ne naissons pas tous égaux, et heureusement.• Certaines personnes s’expriment énormément. Ce n’est pas toujours simple de faire le tri et de capterl’essentiel de leur message.• D’autres sont plus taiseuses et il faut le plus souvent deviner ce qu’elles pensent.• Pour certaines personnes, il faut décoder leurs messages pour en comprendre le sens exact.• Et je ne parle pas des menteurs et autres manipulateurs,…L’Ingénieur, qui est par définition une personne pragmatique, a une tendance naturelle à penser que ce qu’il perçoitest ce qu’a voulu dire l’autre. Plus que toute autre catégorie de personne, l’Ingénieur rationalise la communication. Luimêmetourne rarement autour du pot et dit ce qu’il a à dire, au risque de parfois être froid, direct, voire blessant.L’Ingénieur est-il un séducteur ?Parler de séduction dans une rubrique emploi associée à l’Ingénieur. Maisqu’est-ce que ça a à voir me direz-vous ?Séduire, c’est faire passer un message et le faire accepter. C’est un actede vente mais aussi un acte d’amour. Il y a bien sûr des exceptions, maisl’Ingénieur n’est pas par nature une personne qui sache bien vendre. Souvent,ce qu’il vend encore le moins bien, c’est lui-même. Ce n’est pas unecritique, mais une constatation. Les études d’Ingénieur ne poussent pas àl’apprentissage d’une communication interpersonnelle efficace.Or, de nos jours, qu’on le veuille ou non, nous évoluons dans une société de consommation. Il faut plaire. Il faut êtreà la page. C’est très dur de faire l’impasse, sous peine d’être considéré comme un hurluberlu solitaire. On peut trèsbien vivre dans son petit monde, mais le propre de l’homme n’est pas de vivre seul. Il a besoin de pouvoir exprimer sessentiments et d’échanger son savoir, chacun à sa mesure, plus ou moins.Nous sommes également en permanence confrontés aux autres qui eux aussi défendent des opinions ou des positions,parfois différentes. Il faut donc savoir argumenter pour se défendre. Que ce soit au show-room pour négocier le prix desa voiture, au bureau pour convaincre son patron de se faire augmenter, avec les enfants pour qu’ils acceptent d’allerdormir,…A tout instant, nous communiquons. Il est donc capital de pouvoir optimiser nos capacités à communiquer.Le langage du corpsLe langage du corps, ou « body language », encore appelé langage non verbal, n’est pas quelque chose de fondamentalementscientifique et mesurable. Néanmoins, tout le monde reconnaît qu’une partie non négligeable d’un messagepasse non pas par le support (la parole par exemple), mais bien par la manière dont va se comporter la personne.L’IngSi, lors d’un entretien d’embauche, on vous pose une question sur vos motivations personnelles, et que vous répondezde manière monocorde, en étant vissé sur votre chaise, il y a de fortes chances pour que votre interlocuteur vous considèrecomme une personne fermée.16