Mieux Vivre N°154 - Février 2012 (.pdf - 2,38 Mo) - Sanary-sur-Mer

SolidaritésLes “services à la personne”Pour rester chez soi malgré la dépendanceOu pour faciliter le quotidienLes “services à la personne” désignent l’ensemble des services effectuésà domicile chez un particulier, afin de contribuer à simplifierla vie quotidienne. Il s’agit d’un secteur d’activité très dynamique,notamment à cause du vieillissement de la population et duchangement des modes de vie (femmes au travail, aspiration à unmeilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle…). Ils’exerce sous des formes diverses (aide aux personnes âgées, tâchesménagères, livraison de courses, garde d’enfants, soutien scolaireà domicile, assistance informatique…) et a bénéficié depuis 2005d’encouragements – notamment financiers – du gouvernement.Ces services peuvent être dispensés par des personnes individuelles(auto - entrepreneurs, voir encadré), par des associations, ouencore par des entreprises. Le Centre Communal d’Action Socialede Sanary est en mesure de vous proposer une liste des prestatairesde “services à la personne”, ainsi que des informations sur les modesde rémunération, ainsi que des aides possibles (notamment pour lemaintien des personnes âgées ou handicapées à leur domicile).Le service à la personne : témoignage dedeux auto - entrepreneurs“Le démarrage d’une entreprise nécessite beaucoup d’investissementspersonnels et de persévérance” déclarent les nouveauxvenus dans les services à la personne. Chacun a tenu àobtenir l’agrément de la Préfecture, qui permet à leurs clientsde bénéficier de la réduction d’impôt dans les conditionsd’attribution actuelles.Valérie Devienne, qui a créé au 1er mars de cette année “Valet Vous Services”, en tant qu’auto - entrepreneur de services àla personne, propose la préparation des repas, les courses alimentaires,l’aide administrative la collecte et livraison de linge,les soins et promenades d’animaux, et des cours de soutien etconversation en anglais.Contact : 06 66 50 03 92 ou par e-mail : valetvous@gmail.com.Pour sa part, Thierry Marquet vous propose l’entretien dujardin, le gardiennage, entretien et vigilance temporaire devotre résidence principale ou secondaire, du bricolage, lalivraison des courses à domicile, la collecte et la livraison delinge à domicile, l’entretien de la maison et les travaux ménagers,l’accompagnement de personnes (dont les enfants de + 3ans), la promenade et le soin des animaux, l’assistance administrative,ainsi que l’assistance informatique et Internet.Contact du lundi au samedi de 8h à 19h et le dimanche de8h à 12h au 09 52 04 27 29 ou 06 09 69 99 48 ou par mail :mthierrymarquet@free.fr.Entretien avec Valérie KerboriouÀ l’occasion du changement de locaux de “Qualiservice”, Valérie Kerboriou a évoqué pour nous les spécificités de cette entreprise deservices à la personne dont elle est la responsable.“Nous sommes essentiellement une entreprise sanaryenne, que ce soit nos 25 salariés, ou la grande majorité (plus de 90 %) de nos 140“bénéficiaires”. Nous existons depuis 6 ans, et en 2009 nous avons été la première entreprise indépendante de services à la personne àobtenir la certification NF dans le Var : il s’agit d’une démarche contraignante d’amélioration permanente, mais à laquelle nous tenons.Nous sommes spécialisés dans la dépendance avec plus de 70 % de personnes âgées (la moyenne d’âge est de 80 ans) et/ou handicapées,ou de personnes en perte d’autonomie (sortie d’hospitalisation par exemple), et même de pathologie Alzheimer. Nous restons une “petite”entreprise, ce qui nous permet de connaître tous ceux chez qui nous travaillons, et de les visiter notamment en cas de difficulté. On voit dessituations terribles, et nous devons savoirréconforter, apporter beaucoup de compassion.Les employés reçoivent pourcela des formations, qui peuvent aussiporter sur le secourisme, les gestes etpostures à adopter, ou encore la “bientraitance”.Pour moi – qui avais travailléavec Sylvie Labrousse depuis le début, etqui ai pris sa suite depuis 1 an – c’est unchoix : j’aime le contact avec la personneâgée, que je trouve très enrichissant dansce métier particulièrement humain.”Des locaux accessibles à tous, fonctionnels, avecmême 2 places de parking handicapés juste devant,ce sont les nouveaux locaux de Qualiservices, au51 de l’avenue Desmazures, ouverts de 8h30 à 12het de 13h30 à 17h. Tél. : 04 94 34 29 35. E-mail :qualiservices83@gmail.fr.12 • Mieux vivre à Sanary • N°154 - Février 2012 •