FenêtréA et Roto: une collaboration aux ... - Roto Frank AG

Communiqué de pressemai 2013FenêtréA et Roto: une collaboration aux perspectives favorablesdoc. FenêtréACi-dessus, le siège de Fenêtréa à Beignon (56) où sont fabriquées entre 800 et 1.000 fenêtres et portes par jour,à destination des artisans, spécialistes en rénovation, négociants spécialisés et constructeurs.Partenaires de longue date, FenêtréA et Roto, expert de la technologie de ferrurespour fenêtres et portes, partagent une même conception de l’innovation et du progrès.Les responsables des deux entreprises se sont rencontrés à Beignon (56), au siège deFenêtréA, important fabricant de fenêtres et portes, afin d’évoquer cette« collaboration à succès » et le développement actuel du secteur et du marché.Selon Dominique Lamballe, PDG de FenêtréA, la crise économique générale,conséquence de la crise financière, laisse d’importantes traces en Europe. Onremarque l’inquiétude et le manque de confiance des français, dus notamment àl’augmentation des taux d’épargne, qui explique leur réticence à consommer et àacheter : « les gens attendent ».Des perspectives encourageantesLe secteur des fenêtres et portes s’avère impacté par cette conjoncture. Selon DominiqueLamballe, le marché était déjà en recul d’environ 10 à 15 % en 2012. En 2013, il n’entrevoitpas de grand changement de cette tendance. Au contraire, une nouvelle baisse d’environ5 % est attendue notamment dans le secteur du PVC, très important pour FenêtréA. Celle-cientraîne une surcapacité provoquant ainsi une baisse des prix. Avec ses 330 collaborateurs,l’entreprise a toutefois réussi à contourner cette tendance négative du marché.Contact presse :Agence Schilling Communication11 boulevard Charcot 17440 AytréTél : 05 46 50 15 15mail : agence.schilling@n-schilling.comwww.n-schilling.com

doc. FenêtréALes délais d’attente des camions FenêtréA sont très courts,reflétant le dynamisme de l’entreprise qui affiche des résultatspositifs en 2012.En effet, après avoir stabilisé son CA àenviron 45 M€ en 2011, FenêtréA estparvenu à renouer avec la croissanceen 2012, en dépit d’un contexteéconomique difficile. Pour l’année encours, les résultats de l’entreprisedevraient rester positifs. DominiqueLamballe table pour l’exercice 2013 sur« une croissance d’au moins cinqpoints ».doc. FenêtréAdoc. FenêtréAFenêtréA se distingue par une politique du « zérodéfaut », qui inclut notamment une logistique optimisée.Le changement pour le système de ferrures Roto NTpour les fenêtres oscillo-battantes a été réalisé « endouceur » dès 2008, malgré un haut degré d’exigenceslié au degré d’automatisation.Un succès qui s’explique à différentsniveaux. Il faut tout d’abord mentionner« les investissements massifs etconséquents » de ces trois dernièresannées dans la productivité,l’automatisation et les machines. Le PDGsouligne en outre que la restructuration desprocess d’ingénierie et de marketingdevient rentable. Le fait de se différencierde la concurrence avec des gammes deproduits innovantes, pour les fenêtres,portes et accessoires (volets) de hautequalité, ainsi qu’une « politique du zérodéfaut » contribuent également à cesuccès. Finalement, FenêtréA s’orientetoujours vers le bénéfice de ses clients,composés essentiellement d’artisans, despécialistes en rénovation, de négociantspécialisé et de constructeurs, pour qui,chaque jour, sont fabriquées en Bretagneplus de 800 fenêtres et portes.Un projet complexe réalisé « en douceur »« Un développement permanent à tous lesniveaux », c’est ainsi que DominiqueLamballe résume la devise de FenêtréA.Ses partenaires industriels, tels que Roto,se doivent d’être à la hauteur de cettedevise. FenêtréA a décidé d’utiliser lagamme de ferrures « Roto NT » pour lesfenêtres oscillo-battantes, qui gagnent peuà peu du terrain en France.Ce changement dans la production,intervenu en 2008, a induit de hautesexigences, précise Ludovic Pontgelard,adjoint au directeur industriel de FenêtréA,notamment en raison d’un important degréContact presse :Agence Schilling Communication11 boulevard Charcot 17440 AytréTél : 05 46 50 15 15mail : agence.schilling@n-schilling.comwww.n-schilling.com

d’automatisation de la fabrication. « Ce projet difficile s’est effectué en douceur », remarque-t-il,soulignant par ailleurs « la compétence et le professionnalisme de l’équipe Roto, qui a suaccompagner efficacement ce changement, en particulier dans le contexte actuel ».Pour Christian Bako, directeur général France de Roto, la résolution de cette tâche difficileest un «repère important », qui confirme la capacité du fabricant de ferrures international às’orienter également vers les besoins du client, quel que soit le projet. Une philosophie quis’accorde idéalement avec la politique de FenêtréA.« L’expérience positive de l‘intégration de la gamme « Roto NT » a créé la base d’unélargissement systématique de la coopération en termes de produit », souligne LudovicPontgelard. Désormais, l’entreprise Bretonne utilise aussi la gamme « Patio » pour les portesde balcon, la serrure « H100 » pour les portes-fenêtres ainsi que la ferrure pour fenêtrescintrées, s’appuyant sur la « qualité supérieure » des gammes Roto.Une réflexion communePour Ludovic Pontgelard, « l’excellente image de marque Roto »est un argument important pour ses partenaires, leur permettantde se distinguer sur leur marché. « Cependant, Roto doit, commenous, toujours innover » ajoute l’adjoint au directeur industriel deFenêtréA, « afin de nous proposer des solutions permettantd’accroître la productivité et d’économiser les ressources ».Christian Bako entend répondre à ces exigences dans le futur :« Nous sommes prêts à relever ces défis et à proposer denouvelles idées».Cela ne s’applique pas seulement aux services classiques.L’étude TNS Sofres sur la fenêtre en général, commandée parRoto en 2012, en est un exemple marquant. Cette étude,représentative d’environ 53 millions de français âgés de 15 ans ouplus, a livré pour la première fois des données empiriques sur leLudovic Pontgelard, Adjoint auDirecteur Industriel FenêtréA.secteur de la fenêtre en France, qui ont permis de créer une « base sérieuse »,indispensable afin de mieux se positionner sur la qualité et les multiples avantages attenduspar le grand public en terme de fenêtres modernes. Une démarche qui confirme l’orientation« client » de Roto, avec des initiatives exclusives permettant de se différencier de laconcurrence.Des critères de valeur ajoutée qui divergentDominique Lamballe approuve ce projet, jusqu’à présent uniqueen France, qui offre de nouvelles perspectives pour les fabricantsde fenêtres. Les entreprises ont désormais la possibilité de bienadapter leur gamme de produits et leur argumentation au marchéainsi qu’aux consommateurs. De plus, il confirme que les thèmesvecteurs de valeur ajoutée abordés dans l’étude, commel’économie d’énergie, la qualité, la sécurité et la protection contrele cambriolage, constituent des critères importants dans ladécision d’achat.En revanche, il existe des différences d’appréciation entre eux. Lapolitique française prône l’efficacité énergétique, comme enattestent les nouvelles règlementations. Ce critère est devenu un« plus » tandis que la sécurité est quant à elle un critère « push ».En d’autres termes, il nécessite que le vendeur de fenêtresDominique Lamballe,PDG de FenêtréA.Contact presse :Agence Schilling Communication11 boulevard Charcot 17440 AytréTél : 05 46 50 15 15mail : agence.schilling@n-schilling.comwww.n-schilling.com

informe activement le consommateur sur les enjeux liés à la sécurité. FenêtréA entendmettre systématiquement en œuvre cette stratégie de plus-value.Clarifier professionnellement une « question critique »Selon un autre point clé de l’étude, les français sont ouverts aux solutions innovantes defenêtres offrant des bénéfices supplémentaires et sont donc en principe prêts à investir pources solutions. Pour Dominique Lamballe, ce résultat s’avère significatif. FenêtréA proposedéjà des solutions appropriées et s’occupe actuellement du potentiel du marché existant. Unpoint reste cependant à éclaircir, « quel prix le client est-il prêt à payer pour cette valeurajoutée ? » Cette question nécessite des recherches plus approfondies.Dominique Lamballe compte sur l’expertise de Roto et sur une collaboration toujours plusétroite à l’avenir, en particulier en ce qui concerne les secteurs du marketing et de la vente,avec notamment des formations et des documentations spécifiques permettant depromouvoir les critères de valeur ajoutée. En d’autres termes, un véritable partenariat avecune orientation active vers le client.°° °Roto Frank Ferrures SAS42 rue de LongchampB.P. 3006557502 Saint AvoldTél. : +33 3 87 29 24 40 - Fax : +33 3 87 29 24 44www.roto.frContact presse :Agence Schilling Communication11 boulevard Charcot 17440 AytréTél : 05 46 50 15 15mail : agence.schilling@n-schilling.comwww.n-schilling.com