deux mètres pour l'ensemb<strong>le</strong> des produits alternatifs. On nous a éga<strong>le</strong>ment promis d'orientersystématiquement toute demande d'herbicides vers ces produits écologiques (3)… Nousestimons que c'est une première réus<strong>si</strong>te. Nous avions éga<strong>le</strong>ment proposé d'apposer unbandeau noir sur tous <strong>le</strong>s rayons contenant des produits Monsanto mais notre gérant à jugé,après mûre réf<strong>le</strong>xion, ne pas pouvoir se perm<strong>et</strong>tre ce<strong>la</strong>. Nous lui avons aus<strong>si</strong> fournipersonnel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s fiches réalisées par Adalia (4) qu'il a soigneusement apposées, bien envue dans son rayon…"Sus au Roundup !"Nous ne sommes évidemment pas spécialistes des pesticides, dit Michel ; nous avons justeun peu approfondi <strong>la</strong> question, puis nous nous sommes <strong>la</strong>ncés sans savoir du tout ce que ce<strong>la</strong>al<strong>la</strong>it donner.""C'était, à nos yeux, un <strong>si</strong>mp<strong>le</strong> p<strong>et</strong>it geste citoyen dont nous ne voulions pas faire grand cas,précise C<strong>la</strong>ire. Mais il est évident que <strong>le</strong> consommateur aura un rô<strong>le</strong> d'autant plus important àjouer qu'il existe, à présent, des produits de substitution réel<strong>le</strong>ment performants. Notreattention s'est essentiel<strong>le</strong>ment portée sur <strong>le</strong> Roundup car il s'agit d'un produit emblématique ;c'est aus<strong>si</strong> <strong>le</strong> produit suspect qui est vendu <strong>le</strong> plus mas<strong>si</strong>vement, avec l'ensemb<strong>le</strong> des produitsproposés par Bayer, comprenant <strong>le</strong> trop célèbre Confidor dont <strong>le</strong> principe actif estl'imidaclopride, particulièrement problématique pour <strong>le</strong>s abeil<strong>le</strong>s. Mais cib<strong>le</strong>r ces produits estune démarche spécialisée qui n'est plus à <strong>la</strong> portée du citoyen <strong>la</strong>mbda, alors que Roundup,c'est générique au même titre que Nescafé. Il y en a partout, sous d'innombrab<strong>le</strong>s formes <strong>et</strong>variantes, même <strong>si</strong> <strong>la</strong> ver<strong>si</strong>on "gel" n'était même pas présente dans notre maga<strong>si</strong>n… LeRoundup, c'est devenu l'herbicide par excel<strong>le</strong>nce ; il est surtout extrêmement symboliqued'une philosophie que nous n'aimons pas du tout, cel<strong>le</strong> de tous <strong>le</strong>s produits de Monsanto,depuis l'agent orange jusqu'aux OGM…"A défaut de prohiber toute vente de pesticides aux <strong>particulier</strong>s, rappelons ici <strong>le</strong>s <strong>si</strong>xpropo<strong>si</strong>tions formulées par <strong>Nature</strong> & Progrès dans Valériane n°87 :1. séparer c<strong>la</strong>irement <strong>le</strong> bio du reste, ce devrait être une obligation impérative faite auxenseignes,2. former <strong>le</strong>s vendeurs à toutes <strong>le</strong>s solutions alternatives, même <strong>si</strong> l'alternative risqued'amener, dans <strong>le</strong>s faits, à ne plus rien vendre,3. renforcer <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong> afin de s'assurer qu'aucun produit prohibé ne puisse plus être échangé,4. généraliser <strong>le</strong> prêt à l'emploi pour éviter <strong>le</strong>s problèmes de surdosage <strong>et</strong> de contact avec <strong>la</strong>peau des utilisateurs. <strong>Et</strong> tant pis <strong>si</strong> <strong>le</strong> prix de c<strong>et</strong>te formu<strong>le</strong> reste prohibitif, il offrira au moinsl'avantage d'être dissua<strong>si</strong>f,5. imposer une meil<strong>le</strong>ure rég<strong>le</strong>mentation des packaging <strong>et</strong> étiqu<strong>et</strong>ages, avec obligation de faireapparaître c<strong>la</strong>irement - à l'instar des cigar<strong>et</strong>tes - que ces produits sont dangereux <strong>et</strong> d'indiquerc<strong>la</strong>irement - en un endroit défini de <strong>la</strong> boîte <strong>et</strong> en gros caractères - <strong>la</strong> nature <strong>et</strong> <strong>la</strong> toxicitéexactes des principes actifs,6. obliger l'ach<strong>et</strong>eur à <strong>si</strong>gner un document où il dit bien connaître <strong>et</strong> assumer l'ensemb<strong>le</strong> desrisques liés au produit <strong>et</strong> à son usage. Le <strong>particulier</strong> qui continue à utiliser des substances
aus<strong>si</strong> problématiques doit, nous semb<strong>le</strong>-t-il, accepter <strong>la</strong> p<strong>le</strong>ine <strong>et</strong> entière responsabilité de sesactes.Autres cib<strong>le</strong>s, autres méthodes…Progres<strong>si</strong>vement, Michel <strong>et</strong> C<strong>la</strong>ire apprennent, sur <strong>le</strong> tas, <strong>la</strong> façon d'agir qui s'avère <strong>la</strong> plusefficace."L'idéal est toujours de rencontrer personnel<strong>le</strong>ment son interlocuteur, dit C<strong>la</strong>ire, afin del'assurer du bien-fondé de l'intention, avant d'entreprendre toute forme d'action publique. <strong>Et</strong>rereprésentatif d'un groupe de personnes, voire de clients potentiels, offre aus<strong>si</strong> un rapport deforces qui n'est pas à négliger. De c<strong>et</strong>te manière, l'interpel<strong>la</strong>tion ne peut pas être sous-estimée.Mais une tel<strong>le</strong> démarche impose, par conséquent, une communication adéquate, <strong>et</strong> très suivie,avec ce groupe de soutien, a fortiori s'il s'agit d'Internautes. Nous avons eu quelques surprisescar nos messages étaient transférés extrêmement vite, <strong>et</strong> à beaucoup plus de gens que prévu.Si <strong>la</strong> grande majorité d'entre eux se sont montrés très po<strong>si</strong>tifs à notre égard, certains nous ontaccusé de vouloir nuire à notre interlocuteur, vu sa fonction, ce qui n'était évidemmentnul<strong>le</strong>ment notre volonté. Nous avons donc dû m<strong>et</strong>tre <strong>le</strong>s choses au point en nous présentantbeaucoup mieux, en précisant c<strong>la</strong>irement nos objectifs <strong>et</strong> en nous efforçant de calmer <strong>le</strong> jeu.<strong>Et</strong>, rapidement, ce n'est plus <strong>le</strong> cas précis de ce maga<strong>si</strong>n qui nous a préoccupés mais plutôt <strong>la</strong>mise au point d'une méthode généra<strong>le</strong>, d'une façon de procéder utilisab<strong>le</strong> pour interpe<strong>le</strong>rn'importe quel revendeur de pesticides… Le premier texte, rédigé à c<strong>et</strong> eff<strong>et</strong>, étaithumoristique car nous nous étions inspirions du blog de notre gérant-conseil<strong>le</strong>r communal sur<strong>le</strong>quel il se lâche volontiers. Certains parmi ceux qui ne <strong>le</strong> connaissaient pas nous ont doncreproché d'y être allés un peu fort. D'une manière généra<strong>le</strong>, nous devons mieux réfléchir àl'utilisation que nous faisons d'Intern<strong>et</strong> qui est toujours un média très imprévi<strong>si</strong>b<strong>le</strong>...""De plus, in<strong>si</strong>ste Michel, il s'agissait seu<strong>le</strong>ment d'un maga<strong>si</strong>n de brico<strong>la</strong>ge qui consacre undépartement au jardin, pas d'une jardinerie spécialisée ! D'une manière plus généra<strong>le</strong>, <strong>le</strong>sstatuts, très variés, des revendeurs, dans <strong>le</strong>s grandes chaînes ou <strong>le</strong>s p<strong>et</strong>its commerces, peuventsérieusement compliquer <strong>le</strong> dialogue en fonction du degré d'indépendance qui <strong>le</strong>ur est <strong>la</strong>issé.""Nous prenant au jeu, nous avons en eff<strong>et</strong> écrit à une chaîne de maga<strong>si</strong>ns spécialisés (5) quifait une publicité monstrueuse pour <strong>le</strong> Roundup, poursuit C<strong>la</strong>ire. Une gentil<strong>le</strong> attachée depresse a répondu <strong>le</strong> jour même, ce qui prouve combien <strong>la</strong> matière est sen<strong>si</strong>b<strong>le</strong>, disant que <strong>si</strong> <strong>le</strong>sclients étaient présents pour demander des produits naturels, ils en proposeraient. Quant auglyphosate, principe actif du Roundup, on nous précisa aimab<strong>le</strong>ment que <strong>le</strong> produit est tout àfait sans danger, réponse c<strong>la</strong>s<strong>si</strong>que assortie d'une kyriel<strong>le</strong> de termes auxquels nous necomprenions rien ; on nous disait éga<strong>le</strong>ment que <strong>le</strong>s produits "sont prédestinés aux jardiniersamateurs qui ne s'en servent qu'en p<strong>et</strong>ites quantités"... Perp<strong>le</strong>xes, nous avons sollicité un amichimiste, ancien professeur à l'univer<strong>si</strong>té de Liège ; nous lui avons demandé de ré-écrire enmentionnant sa qualité. La réponse fut soudain beaucoup plus franche : "ce problème duRoundup, d'une part touche <strong>le</strong>s aspects éthiques, d'autre part touche <strong>le</strong>s aspects pratiques : <strong>le</strong>groupe de consommateurs qui souhaitent ach<strong>et</strong>er <strong>le</strong> Roundup qui n'est pas prohibé par <strong>la</strong> loi<strong>et</strong> <strong>le</strong> groupe de fabricants qui souhaitent <strong>le</strong> vendre. Nous, comme distributeur, essayant derester neutre, préférons suivre dans ce cas litigieux <strong>la</strong> <strong>le</strong>ttre de <strong>la</strong> loi." Voilà qui est c<strong>la</strong>ir ! Si<strong>le</strong> marché change, eux aus<strong>si</strong> seront prêts à changer...""Mais <strong>le</strong> discours du mark<strong>et</strong>ing doit éga<strong>le</strong>ment évoluer, s'insurge Michel : <strong>si</strong> on ne précisejamais <strong>le</strong>s dangers des produits, <strong>le</strong> client n'aura aucune raison de ne plus <strong>le</strong>s ach<strong>et</strong>er. Le