Apple Mac OS X Server v10.5 Leopard - Administration de QuickTime Streaming et Broadcasting - Mac OS X Server v10.5 Leopard - Administration de QuickTime Streaming et Broadcasting

 Si le problème se produit sur un ordinateur client, assurez-vous que l’utilisateur dispose
des réglages Proxy et Transport de diffusion en continu appropriés. L’administrateur
du réseau de l’ordinateur client doit pouvoir fournir les réglages corrects.
 Assurez-vous que le logiciel client gère le format de fichier diffusé.
 Vérifiez la structure de l’URL.
 Vérifiez la liste de lecture. Si vous avez créé une liste de lecture en boucle contenant
des fichiers MPEG-1 QuickTime à indices, les clients QuickTime risquent de rencontrer
des problèmes pour visualiser le flux.
Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à votre diffusion
Assurez-vous que QuickTime 4 (ou une version ultérieure) est installé sur l’ordinateur
client. Si les utilisateurs se connectent via un navigateur Web, assurez-vous que le plugin
QuickTime 4 est installé correctement. Considérez également les éléments suivants :
 Assurez-vous que les utilisateurs disposent de l’URL correcte.
 Si les utilisateurs tentent de se connecter à votre diffusion via HTTP, veillez à désactiver
tout serveur Web susceptible d’entrer en conflit avec votre serveur de diffusion.
Par ailleurs, assurez-vous que la diffusion en continu sur le port 80 est activée dans
la sous-fenêtre Réglages généraux d’Admin Serveur QTSS.
Les utilisateurs reçoivent des messages d’erreur lors
de la diffusion de données
Voici la signification des messages :
 Code d’erreur 401 : l’utilisateur a tenté d’accéder à un fichier protégé. La mise à niveau
vers QuickTime 5 ou une version ultérieure peut s’avérer nécessaire.
 Code d’erreur 404 : le serveur ne peut pas localiser l’URL saisie par l’utilisateur. Assurez-vous
que les utilisateurs saisissent l’URL appropriée pour la diffusion. Conseillez aux utilisateurs de
ne pas saisir une URL RTSP dans l’adresse d’emplacement du navigateur web. Les URL RTSP
sont utilisées uniquement avec la commande Ouvrir l’URL de QuickTime Player.
 Code d’erreur 415 : le fichier de film ne comporte pas d’indications ou dispose d’une
ressource compressée. Vous devez réaffecter des indications au film à l’aide de la version
Pro de QuickTime Player. Vous pouvez également essayer de diffuser de façon native des
fichiers MP3 à la demande (c’est-à-dire sous forme de téléchargement HTTP). La gestion
QTSS des flux MP3 concerne les flux en direct compatibles Shoutcast/Icecast (tels que
ceux créés par une liste de lecture MP3) ou les flux en direct d’autres diffuseurs en direct
compatibles MP3. Pour diffuser des fichiers MP3 individuels à la demande (plutôt que
sous forme de flux en direct), hébergez simplement ces fichiers sur un serveur web.
40 Chapitre 4 Dépannage et informations techniques