Le Livre Blanc de la ROADEF - Version 2019

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OPTIMISATION DE TOURNÉES DE VÉHICULES
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Réseau de transport
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ou que les sociétés de prestation en RO consacrent beaucoup de temps à spécifier les
problèmes avec leurs clients.
Toutes ces sources de connaissances se révèlent, à un moment ou à un autre, utiles pour la
mise en place de méthodes et d’outils d’aide à la décision au sein d’une organisation. Elles
ne sont bien sûr pas les seules car la RO, comme les autres disciplines scientifiques, a des
liens forts avec les autres sciences, notamment pour bâtir des modèles et les alimenter en
données fiables. L’expert ou le chercheur en RO, dans son travail quotidien, vise à améliorer
un résultat théorique, la qualité d’une mise en œuvre informatique ou la pertinence d’un
modèle métier mais tous les chercheurs opérationnels ont à l’esprit qu’une méthode ou
une astuce de modélisation développée pour un modèle donné pourra être utilisée dans
le cadre d’un autre problème. En d’autres termes, la RO provient des applications et est
destinée à ces applications.
Ce livre blanc est là pour illustrer ces propos en montrant les multiples facettes des applications et
des métiers de la Recherche Opérationnelle en France. Les personnes qui y ont contribué sont toutes
convaincues que la RO peut, encore plus qu’elle ne le fait actuellement, aider et améliorer les prises de
décision dans notre société. En présentant comment la RO se vit dans les entreprises et comment elle
contribue à l’amélioration de leur fonctionnement, nous espérons convaincre le lecteur de s’intéresser à
cette discipline et surtout de la mettre en application.
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Un ensemble de tournées
Figure 4 : L’optimisation des tournées ou comment couvrir un ensemble de commandes avec un nombre
donné de camions et sous des contraintes horaires
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LA RECHERCHE OPÉRATIONNELLE
DANS LES ENTREPRISES
La Recherche Opérationnelle est largement utilisée
par les entreprises françaises, mais avec des modes
de fonctionnement et d’organisation très divers :
certains grands groupes ont des entités spécifiques,
souvent rattachées à la R&D, destinées à traiter des
problématiques de Recherche Opérationnelle
internes et ainsi, de diminuer les coûts d’exploitation
ou de production ou d’améliorer les performances
des unités de production ou des services
offerts aux clients. Très souvent, ces entités sont en
contact étroit à la fois avec le monde académique
pour suivre les dernières évolutions des techniques
d’optimisation, avec des SSII spécialisées dans la RO
et susceptibles de fournir des outils performants
d’optimisation plus ou moins génériques, et avec
les entités plus opérationnelles de l’entreprise qui
sont confrontées en direct avec certaines problématiques.
Les autres entreprises, en particulier
celles de plus petite taille qui n’ont pas les moyens
de maintenir de façon durable une expertise en
RO interne font, soit appel à de telles SSII (ou à des
laboratoires académiques) pour sous-traiter la résolution
des problèmes de RO, soit achètent des
logiciels « sur étagère » développés par des éditeurs
informatiques.
Même si la Recherche Opérationnelle est très
présente dans le monde industriel français, il est à
noter qu’elle souffre encore parfois d’un manque
de visibilité, et ce, pour deux raisons majeures :
d’une part, le domaine scientifique étant vaste,
il y a souvent des recoupements, des frontières
communes avec d’autres domaines, qui sont, dans
certains cas, plus mis en avant par telle ou telle
entreprise. Dans ce cas-là, la RO est présente mais
est intégrée dans une structure plus vaste et a du
mal à apparaître en tant que telle. D’autre part,
l’utilisation de techniques, parfois très élaborées,
pour traiter un problème d’optimisation nécessite
parfois un processus de transfert complexe de
la théorie vers la pratique, et la contribution
originale de la RO peut alors être noyée dans un
ensemble d’autres travaux concernant la même
problématique. Une question récurrente et tout à
fait essentielle dans le monde industriel concerne
la gestion du compromis entre la qualité requise
par la solution et le temps nécessaire pour obtenir
cette solution. Un autre frein à la diffusion massive
des méthodes de RO au sein des entreprises est la
nécessité de les inclure dans un outil informatique
qui puisse être facilement utilisable par les
utilisateurs opérationnels.
Mais la situation est graduellement en train de
changer. Dans de nombreuses entreprises, la RO
commence à apparaître au grand jour, et ce, en
partie sous l’impulsion du GdR RO. En effet, le GdR
a largement encouragé une initiative qui s’est
traduite par la formation d’un groupe informel
de managers et de responsables d’entité RO (ou
utilisant des techniques de RO) qui se réunit environ
2 fois par an pour partager leurs expériences et
tenter de promouvoir la RO. La ROADEF (Société
Française de RO et Aide à la Décision, www.roadef.
org) contribue également beaucoup, depuis sa
création en 1998, à rassembler la communauté RO
nationale, et son congrès annuel est une des rares
occasions permettant un rapprochement et des
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INTRODUCTION / 9