Le Livre Blanc de la ROADEF - Version 2019

ARTELYS
SOLUTIONS EN OPTIMISATION
Services & Conseil / Édition logicielle / Études
ARTELYS CRYSTAL RESOURCE OPTIMIZER
La planification des ressources est une
question fondamentale pour les entreprises
qui souhaitent maîtriser leurs coûts et
améliorer leur productivité sans sacrifier la qualité
de service. Elle doit être coordonnée sur plusieurs
horizons et prendre en compte de nombreuses
contraintes et attentes. La recherche d’un planning
réalisable peut ainsi devenir si complexe que son optimisation
est souvent délaissée.
C’est pour éviter cet écueil qu’Artelys a entrepris la
refonte, en 2015, de ses différents logiciels de planification
en une plateforme de modélisation des
processus de planification d’activités et de
ressources modulaire et hautement configurable
nommée Artelys Crystal Resource Optimizer.
UNE LIBRAIRIE
DE MODELES
D’OPTIMISATION
ET DE PREVISION
CONFIGURABLES
Afin de proposer l’approche la plus
adaptée à la problématique métier,
le cœur de calcul intègre différents
modèles d’optimisation (PLNE,
PPC, Recherche Locale, méthodes
hybrides) et de prévision ouverts et
paramétrables
EXEMPLES D’APPLICATIONS
1. SFR SERVICE CLIENT utilise une
solution basée sur Artelys Crystal
Resource Optimizer pour prévoir
les volumes de requêtes-clients par
activité, dimensionner les besoins
d’externalisation en centres d’appels
et planifier la répartition des appels
entre les centres selon des contraintes
de compétences, de capacités,
d’engagements contractuels et
d’orientations stratégiques.
2. L’AÉROPORT DE NICE-CÔTE D’AZUR
a choisi Artelys Crystal Resource
Optimizer pour prévoir l’affluence et
planifier les vols, simuler les besoins en
ressources aéroportuaires sur la base
des prévisions de trafic et améliorer la
gestion des investissements.
La mutualisation des solutions de planification en
un socle logiciel commun a procuré des avantages
considérables aux équipes techniques et aux clients
d’Artelys :
• Les coûts de développements pour concevoir une
solution de planification spécifique et intégrée
sont très réduits.
• Une configuration par défaut, fruit de l’expérience
d’Artelys, est proposée aux clients.
• La gestion des données, l’historisation des scénarios
et la visualisation étant préconfigurés, les
consultants d’Artelys peuvent se concentrer sur la
pertinence des modèles !
Artelys a remporté le
challenge MINO en
décembre 2016.
Ce challenge portait sur
l’optimisation conjointe des
coûts d’investissement et
d’opération d’un réseau
de traitement d’eau
polluée, soit un problème
d’optimisation nonlinéaire
en variable mixte
particulièrement ardu
résolu à l’aide d’Artelys
Knitro, sans spécialisation
additionnelle des
algorithmes
Refonte du processus de prévision
d’activité et de planification des
interventions techniques de GRDF :
Artelys Crystal Resource Optimizer est
aujourd’hui utilisé dans plus de 60
sites et permet de planifier l’activité
de plus de 3000 agents.
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