Support de cours Outlook 2019

Support de cours
utlook 2019

Comment utiliser Outlook sous Windows ?
De quoi est composée une fenêtre Outlook ? Comment utilise-t-on la souris et le
clavier avec Outlook, où se trouvent le ruban, la barre d'outils, à quoi servent-ils ?...
Comment utiliser la messagerie ? Quelles sont les règles à suivre pour créer un
compte, le paramétrer dans Outlook, envoyer un message, recevoir un message,
répondre à ce message, afficher les informations des réseaux sociaux ? …
Comment utiliser le calendrier ? Comment créer un rendez-vous, une réunion,
paramétrer un rappel, inviter des contacts à une réunion, planifier cette réunion, créer
un calendrier, le colorer, le publier ?...
Comment utiliser outlook sur un smartphone Androïd ou ios
Comment gérer les contacts ? ajouter un contact à partir d'un message, afficher
sa carte de visite, regrouper les contacts, les localiser, les joindre ?…
Comment créer des tâches ? Consulter leur état d’achèvement, les mettre dans
des catégories, les affecter, les marquer comme finies ?…
Comment créer des notes ? …Les afficher sur le bureau ?...
Enfin, Comment gérer les fichiers Outlook ? Les compacter, les sauvegarder,
créer un profil, le sauvegarder, le restaurer?...
Ce cours répond à toutes ces questions et bien d'autres encore, de manière simple,
illustrée et commentée au point qu'il vous deviendra vite indispensable, posé à coté de
votre ordinateur
Cet ouvrage a été entièrement réalisé
avec Microsoft Word ®2019
Images des fonds de couverture reproduite avec l'aimable autorisation de Microsoft

SOMMAIRE
I. WINDOWS 3
A. SOURIS 3
1. PRINCIPE 3
2. UTILISATION 3
3. VOCABULAIRE 3
4. ADAPTATION 4
B. CLAVIER 7
1. PAVES 7
2. TOUCHES SPÉCIALES 7
3. TOUCHES DE RACCOURCI WINDOWS 7
4. TOUCHES DE RACCOURCI AUTRES 8
5. ADAPTATION 8
C. FENÊTRES WINDOWS 10 11
1. STRUCTURE DES FENÊTRES 11
2. COMPOSITION DES FENÊTRES 11
3. BARRE DE TITRE 12
4. VOLET GAUCHE 12
5. ZONES ACTIVES 13
D. FENÊTRES D'APPLICATIONS 17
1. STRUCTURE 17
2. COMPOSITION 17
3. BARRE DE TITRE 18
4. RUBAN 18
5. BARRE D'ÉTAT 18
6. BARRE ACCÉS RAPIDE 18
7. MENUS CONTEXTUELS 19
8. BOITES DE DIALOGUE 20
E. GUIDE / LE DIDACTICIEL 24
II. OUTLOOK POUR QUOI FAIRE 25
A. CONFIGURATION 25
B. INSTALLATION 25
C. ENTRER / QUITTER 26
D. AFFICHAGE 26
E. EXERCICES 27
III. LA MESSAGERIE 29
A. CRÉER UN COMPTE DE MESSAGERIE 30
1. LE COMPTE PROFESSIONNEL 30
2. LE COMPTE PERSONNEL 31
3. LE COMPTE MICROSOFT 33
4. LE COMPTE GMAIL 35
B. PARAMÉTRER LA MESSAGERIE 36
1. PARAMÉTRER LE COMPTE 36
2. CONFIGURER LE COMPTE 36
3. REMISER LES MESSAGES 39
4. RÉPARER LE COMPTE 40
5. COMPLÉTER LE PARAMÉTRAGE 41
6. MODIFIER UN COMPTE 42
7. GÉRER LES PROFILS 43
8. COMPTE PAR DÉFAUT 44
9. SUPPRIMER UN COMPTE 44
10. L'AFFICHAGE 45
C. ENVOYER UN MESSAGE 46
1. INDIQUER LES DESTINATAIRES 47
2. SAISIR L'OBJET 48
3. COMPOSER LE MESSAGE 48

4. METTRE EN FORME LE MESSAGE 49
5. CRÉER UNE SIGNATURE 51
6. SIGNER LE MESSAGE 53
7. JOINDRE DES FICHIERS 53
8. S'ASSURER DE LA RÉCEPTION 54
9. ENVOYER LE MESSAGE 55
10. INDICATEURS ET BOUTONS DE VOTE 56
D. RECEVOIR DES MESSAGES 57
1. NOTIFICATIONS 58
2. REGROUPER LES COMPTES 58
3. LA CONVERSATION 60
4. LIRE LES MESSAGES 60
5. RÉPONDRE À UN MESSAGE REÇU 61
6. TRANSFÉRER UN MESSAGE REÇU 62
7. SUPPRIMER UN MESSAGE REÇU 62
8. SUPPRIMER TOUS LES MESSAGES 63
9. LES MESSAGES DOUTEUX 63
10. BLOQUER DES EXPÉDITEURS 65
11. CLASSER LES MESSAGES 67
12. SUIVRE LES MESSAGES 68
13. UTILISER LES CATÉGORIES 69
14. TRIER LES MESSAGES 69
15. CRÉER DES RÈGLES DE RÉCEPTION 70
E. LES FLUX RSS 74
F. LES RESEAUX SOCIAUX 75
1. LE VOLET DE CONTACTS 75
2. AFFICHER LES INFORMATIONS 75
IV. LE CALENDRIER 77
A. LE RENDEZ-VOUS 78
1. AFFICHER PÉRIODE ET PÉRIODICITÉ 78
2. CRÉER UN RENDEZ-VOUS 79
3. RENSEIGNER UN RENDEZ-VOUS 79
4. MODIFIER UN RENDEZ-VOUS 80
5. METTRE EN FORME LE RENDEZ-VOUS 81
6. ASSOCIER DES FICHIERS 82
7. CRÉER UN RAPPEL 82
8. PERSONNALISER LES CATÉGORIES 83
9. PERSONNALISER LE RENDEZ-VOUS 84
B. LA RÉUNION 85
1. FAIRE UNE DEMANDE DE RÉUNION 85
2. RENSEIGNER UNE RÉUNION 85
3. ACCEPTER / REFUSER 86
4. AJOUTER DES PARTICIPANTS 87
5. AFFICHER LA PLANIFICATION 87
6. GÉRER LES SALLES 88
C. LE CALENDRIER 89
1. CRÉER UN CALENDRIER 89
2. CRÉER UN GROUPE DE CALENDRIER 90
3. REGROUPER DES CALENDRIERS 90
4. COPIER / DEPLACER / SUPPRIMER UN CALENDRIER 91
5. RENOMMER UN CALENDRIER 91
6. AFFICHER/MASQUER UN CALENDRIER 91
7. SUPERPOSER LES CALENDRIERS 92
8. COLORER LES CALENDRIERS 92
9. MANIPULER DES RENDEZ-VOUS 92
10. PLANIFIER LES HEURES 93
11. HEURES DE TRAVAIL 94
12. JOURS FÉRIÉS 95
13. PUBLIER UN CALENDRIER 96

14. ENREGISTRER UN CALENDRIER 97
15. ENVOYER UN CALENDRIER 98
16. PARTAGER UN CALENDRIER 100
17. S'ABONNER À UN CALENDRIER 101
18. SYNCHRONISATION SMARTPHONE ANDROÏD / IOS 102

V. LES CONTACTS 105
A. CRÉER UN CONTACT 106
B. ENREGISTRER UN CONTACT DE MESSAGERIE 107
C. AFFICHER LA CARTE DE VISITE 108
D. PERSONNALISER LA CARTE DE VISITE 109
E. CRÉER UN GROUPE 110
F. AFFICHER LES CONTACTS 111
G. TRANFÉRER UN CONTACT 112
H. AFFICHER L'ACTIVITE 112
I. MODIFIER UN CONTACT 113
J. LOCALISER UN CONTACT 114
K. JOINDRE UN CONTACT 114
VI. LES TÂCHES 117
A. LA BARRE DES TÂCHES 117
B. CRÉER UNE TACHE 118
C. AFFICHER LES TACHES 119
D. MODIFIER UNE TACHE 119
E. UTILISER LES CATÉGORIES 119
F. AFFECTER UNE TÂCHE 120
G. AUTOMATISER UNE TACHE 121
H. TERMINER UNE TÂCHE 122
I. TRIER LES TÂCHES 122
J. SUPPRIMER UNE TÂCHE 123
VII. LES NOTES 125
A. CRÉER UNE NOTE 125
B. GÉRER UNE NOTE 126
C. AFFICHER LES NOTES 126
D. METTRE SUR LE BUREAU 126
VIII. GERER LES FICHIERS OUTLOOK 127
A. LES DOSSIERS DU FICHIER 127
B. CRÉER UN FICHIER OUTLOOK 128
C. DÉFINIR LE FICHIER PAR DÉFAUT 128
D. SUPPRIMER UN FICHIER 129
E. COMPACTER UN FICHIER 130
F. PROTÉGER UN FICHIER 130
G. SAUVEGARDER UN FICHIER 131
H. LE PROFIL 131
I. EXCHANGE 132
IX. EXERCICES 133
A. IOS.PST 133

I – WINDOWS 1
Ce cours présente différentes rubriques repérées par une icône
DES PROCÉDURES DÉCRIVENT LA MARCHE À SUIVRE POUR EFFECTUER UNE ACTION :
3 COMMANDES À SE RAPPELER :
POUR APPUYER SUR LE BOUTON GAUCHE DE LA SOURIS AVEC L'INDEX
POUR APPUYER SUR LE BOUTON DROIT DE LA SOURIS AVEC LE MAJEUR
POUR APPUYER DEUX FOIS DE SUITE TRÈS RAPIDEMENT SUR LE BOUTON
GAUCHE DE LA SOURIS AVEC L'INDEX
des informations viennent compléter ces procédures
des exemples viennent illustrer ces procédures
des conseils vous aident à mettre en pratique vos connaissances
des mises en garde vous permettent d'éviter les pièges ou d'en sortir
des exercices permettent de tester les procédures et d'appliquer vos connaissances.
Ils peuvent être téléchargés à l'adresse suivante
https://www.ios.fr/public/exosoutlook19.zip
des procédures avancées décrivent des actions plus complexes
des emplacements vous permettent de prendre des notes directement sur le support en
bas de chaque page

2
Souvent, une action peut être effectuée selon plusieurs méthodes :
Une méthode n'est pas meilleure qu'une autre mais l'une ou l'autre peut être mieux adaptée à
votre manière de travailler.
Ces actions peuvent être effectuées avec plusieurs moyens :
Avec le bouton gauche de la souris
Avec le bouton droit de la souris
Avec le clavier
Windows demande l’utilisation du bouton gauche et du bouton droit de la souris ainsi que du
clavier. L'écran tactile, lui, est manipulé avec les doigts.
Elles peuvent concerner différents endroits de l'écran :
L'angle bas/gauche avec le MENU DÉMARRER
L'angle bas/droite pour afficher le BUREAU
Des emplacements spécifiques (NOTIFICATIONS, BARRE DES TÂCHES…)
N'importe quelle zone de l'écran (MENU CONTEXTUEL).

I – WINDOWS 3
Pour bien utiliser Windows 10, il faut savoir démarrer ou arrêter à volonté une session, accéder
simplement au bureau de Windows, lancer des applications et gérer les fichiers. L'utilisation de
raccourcis clavier est conseillée.
La souris permet d'actionner les commandes des menus et de déplacer le pointeur ; le
déplacement de la souris sur le tapis détermine le déplacement du pointeur à l'écran.
1. PRINCIPE
Le POINTEUR de la souris a le plus souvent la forme d’une flèche :
Le déplacement de cette flèche est proportionnel à celui de la souris sur le tapis
(appuyer avec l'index sur le bouton gauche de la souris) affiche le point d’insertion à la
position du pointeur : .C’est là que les données vont s’insérer
(appuyer avec le majeur sur le bouton droit de la souris) affiche la barre d'outils et le
menu contextuel lié à la position du pointeur ou à l'objet sélectionné
La ROULETTE permet de se déplacer dans le document comme avec l'ascenseur vertical
ou de modifier le zoom du document (en gardant enfoncé) ; il est aussi possible
d'appuyer sur le bouton de la roulette.
Lorsque le pointeur a la forme d’un rond bleu
reprenne une forme normale (le processeur est occupé)
, il est plus sage de ne rien faire et d’attendre qu’il
2. UTILISATION
Allonger et poser de manière souple la main au-dessus de la souris (main gauche ou droite
selon que vous êtes gaucher ou droitier) - Vous êtes gaucher, activer alors
dans le panneau de configuration de la souris
Faire reposer l'index et le majeur sur les boutons gauche et droit de la souris sans trop
courber les doigts - garder cette position et ne pas serrer la souris dans la main
Déplacer la main et la souris va suivre - ne jamais regarder la souris mais l'écran
Pour cliquer deux fois, relever l'index et le laisser rebondir sur le bouton de la souris
La roulette centrale permet de faire défiler le document (soit en faisant tourner cette roulette,
soit en cliquant dessus puis en déplaçant verticalement la souris), en maintenant enfoncé de
modifier le zoom et en cliquant dans la barre des tâches de créer une nouvelle session
d'une application en cours (avec CTRL).
3. VOCABULAIRE
POINTER signifie déplacer la souris pour placer le pointeur à l'endroit désiré
signifie enfoncer puis relâcher rapidement le bouton gauche de la souris
signifie enfoncer puis relâcher rapidement le bouton droit de la souris
signifie appuyer 2 fois rapidement sur le bouton gauche de la souris
signifie déplacer la souris tout en maintenant l'un de ses boutons enfoncé
(généralement le gauche) puis relâcher ce bouton en fin d'action

4. ADAPTATION
L'adaptation de la souris à son utilisateur est la condition essentielle à une utilisation aisée de
Windows. Le panneau de configuration permet d'effectuer ces réglages.
(VOLET GAUCHE)
SUR
FAIRE GLISSER
LE CURSEUR
a) MODIFIER LA TAILLE DU POINTEUR
SUR
MODIFIER L'OPTION DÉSIRÉE
FAIRE GLISSER
LE CURSEUR

I – WINDOWS 5
b) MODIFIER LA COULEUR DU POINTEUR
SUR
UNE OPTION
c) MODIFIER L'ÉPAISSEUR DU POINTEUR
d) MODIFIER LA VITESSE DU DOUBLE CLIC
FAIRE GLISSER
LE CURSEUR
SUR
ONGLET "BOUTONS"
RÉGLER LA POSITION DU CURSEUR
SUR
(POUR TESTER)
MODIFIER SI NÉCESSAIRE PUIS
FAIRE GLISSER
LE CURSEUR

e) MODIFIER LA VITESSE DU POINTEUR
SUR
ONGLET "OPTIONS DU POINTEUR"
RÉGLER LA POSITION DU CURSEUR
DÉPLACER LA SOURIS POUR TESTER MODIFIER SI NÉCESSAIRE PUIS
POUR VALIDER
FAIRE GLISSER
LE CURSEUR
Vérifier le bon réglage de la vitesse de la souris et du double-clic.
Modifiez-les éventuellement

I – WINDOWS 7
Le clavier est très utilisé dans Windows 10.
1. PAVES
Les claviers standards sont composés d'un pavé alphanumérique (pour le texte), d'un pavé
numérique (à droite) et d'un pavé directionnel (au milieu). Il est conseillé de bien utiliser chaque
pavé en fonction des données à saisir.
2. TOUCHES SPÉCIALES
Les touches spéciales sont les touches suivantes :
à gauche de la barre espace
au niveau de la barre espace aux extrémités droite et gauche
flèches vers le haut au-dessus des touches
à droite de la barre espace
à côté des touches avec un symbole Windows
Elles se combinent aux autres touches (touches de raccourci) afin d'exécuter rapidement des
actions définies dans une application donnée ou dans le système d'exploitation.
3. TOUCHES DE RACCOURCI WINDOWS
La touche Windows
est utilisée sous Windows 10 pour appeler le menu démarrer.
APPEL MENU DÉMARRER
+ TAB
AFFICHAGE FENÊTRES
OUVERTES
+ D
AFFICHE LE BUREAU
+ SAISIE
RECHERCHE LOCALE DES
CARACTÈRES SAISIS
+ - ECHAP
ZOOME OU DÉZOOME
+ I
ÉCRAN PARAMÈTRES
+ H
PARTAGER ALT + TAB
BASCULE ENTRE
FENÊTRES

4. TOUCHES DE RACCOURCI AUTRES
Les autres touches de raccourci sont communes à la plupart des applications du bureau et
permettent d'effectuer directement sélections ou actions.
VALIDATION D'UNE ACTION ANNULATION D'UNE ACTION
À
5. ADAPTATION
TOUCHES DE FONCTION
(DÉPENDENT DE L'APPLICATION)
ATTRIBUTION DE FORMAT /
OPTIONS DE SÉLECTION /
AJOUT
ÉTENDRE /ACTION INVERSE-
DIRECTION OPPOSÉE
L'adaptation du clavier à son utilisateur est paramétrable.
TOUCHES DE MODIFICATION
ACTIONS LIÉES À LA FENÊTRE
D'APPLICATION (CHOIX DE
COMMANDES, SÉLECTION OPTIONS)
TOUCHES DE DÉPLACEMENT OU
DE SÉLECTION
(VOLET GAUCHE)
SUR
SUR
SUR
a) ACCENTUER LES MAJUSCULES
C'est une option très utile en français.
SUR
POUR ACTIVER LES MAJUSCULES ACCENTUÉES
POUR
ACTIVER

I – WINDOWS 9
b) MODIFIER LE CLAVIER
Il peut arriver que le clavier soit en mode "qwerty", clavier américain. Il est utile de savoir où le
modifier
SUR
SUR
POUR L'AJOUTER
SUR LE CLAVIER INADÉQUAT
SUR
POUR LE SUPPRIMER
c) SAISIR DES DONNÉES
La saisie et la sélection des données est prédéfinie dans le système d'exploitation.
(VOLET GAUCHE)
SUR
donne accès à des options supplémentaires

Vérifier le bon réglage du clavier.
Modifiez-le éventuellement

I – WINDOWS 11
Les nouvelles fenêtres de Windows 10 utilisent un design beaucoup plus épuré, calqué sur celui
des systèmes pour tablettes ou smartphone. Les règles de fonctionnement sont comparables
mais l'interaction avec l'utilisateur est là encore simplifiée.
1. STRUCTURE DES FENÊTRES
LES FENÊTRES ONT TROIS ÉTATS POSSIBLES :
plein écran : la fenêtre occupe alors la totalité de l'écran, quel que soit sa taille
en fenêtre : la fenêtre peut être positionnée n'importe où dans l'écran ;
sa forme et sa taille sont personnalisables
en icône : l'icône de la fenêtre s'affiche dans la barre des tâches, en bas de
l'écran. Elle ne peut pas être déplacée
LES DIFFÉRENTES CASES DES FENÊTRES :
la case de RÉDUCTION
la case D'AGRANDISSEMENT
la case de RESTAURATION
réduit la fenêtre en icône
agrandit de fenêtre à plein écran
réduit de plein écran à fenêtre
la case de FERMETURE / ferme la fenêtre
2. COMPOSITION DES FENÊTRES
permet de revenir en arrière dans l'affichage du contenu
UNE BARRE DE TITRE affiche le nom de la fenêtre
UN VOLET GAUCHE affiche des choix
UN VOLET DROIT affiche DES LIENS HYPERTEXTE donnant accès à des options
DIFFÉRENTES ZONES permettent de dialoguer avec l'ordinateur
BARRE DE TITRE
CASE DE
RÉDUCTION
CASE
D’AGRANDISSEMENT
CASE DE
FERMETURE
VOLET GAUCHE
LIENS
HYPERTEXTE

Ouvrir la fenêtre "paramètres" du "menu démarrer"
Afficher les options de personnalisation
Repérer les différents éléments de la fenêtre
3. BARRE DE TITRE
Elle remplit la même fonction que dans les fenêtres standard mais sa présentation est
légèrement différente.
REVENIR EN ARRIÈRE
NOM DE LA FENÊTRE
PRINCIPALE
CASES DE RÉDUCTION /
AGGRANDISSEMENT
CONTENU ACTUEL
RECHERCHE
4. VOLET GAUCHE
Il est utilisé pour choisir les éléments dans la nouvelle interface. Les options correspondantes
sont alors affichées dans le volet droit.
OPTIONS
CORRESPONDANTES
ÉLÉMENT
SÉLECTIONNÉ
SUR UN CHOIX DU VOLET GAUCHE
les options correspondantes s'affichent dans le volet droit

I – WINDOWS 13
5. ZONES ACTIVES
Elles permettent de sélectionner, d'activer… des options.
a) LIENS HYPERTEXTE
Ils permettent d'accéder à un contenu externe ou ne répondant pas encore aux nouvelles
normes de Windows 10.
LIENS
HYPERTEXTE
SUR LE LIEN HYPERTEXTE
UNE FENÊTRE S'AFFICHE AVEC LES OPTIONS CORRESPONDANTES
Afficher
Paramétrer le pointeur de la souris
b) INTERRUPTEURS
Ce sont des zones binaires de type oui / non, ouvert / fermé, comme un interrupteur électrique.
Ils présentent donc deux états : /
SUR L'INTERRUPTEUR POUR LE FAIRE CHANGER D'ÉTAT
Il passe alternativement de ouvert à fermé
Afficher
Désactiver puis réactiver l'affichage des applications récemment utilisées

c) CURSEUR
Il permet d'effectuer un paramétrage rapide.
JUSQU'À LA VALEUR DÉSIRÉE
CORRESPOND À LA
POSITION DU CURSEUR
LE CURSEUR
Afficher
Modifier le nombre de lignes à faire défiler
d) CASE À COCHER
Une case à cocher peut être activée ou désactivée. Une case activée comporte une coche rouge.
DANS LA CASE POUR L'ACTIVER
DANS LA CASE POUR LA DÉSACTIVER
POUR VALIDER
SUR LA CASE
POUR LA COCHER
Afficher
Cocher puis décocher la case pour les accents natifs
e) ZONE DE TEXTE
La zone de texte permet de saisir des informations complémentaires.
DANS LA ZONE DE TEXTE
SAISIR LE TEXTE AVEC LE CLAVIER
ÉVENTUELLEMENT SUR

I – WINDOWS 15
f) BOUTON DE COMMANDE
Ils sont peu utilisés car les informations sont pour la plupart enregistrées aussitôt, sans avoir à les
valider. Il existe cependant des boutons de commande pour enregistrer, parcourir, modifier...
SUR LE BOUTON DÉSIRÉ
g) LISTE
Elles sont assez élaborées pour permettre de rajouter éventuellement des options.
SUR UN ÉLÉMENT
POUR LE MODIFIER
CHOIX ACTUEL
POUR AJOUTER UNE
ÉLÉMENT DANS LA LISTE
POINTER POUR AFFICHER
L'ASCENCEUR
CHOIX
DISPONIBLES
SUR UN ÉLÉMENT POUR AFFICHER LA LISTE DES OPTIONS
SUR
POUR AJOUTER UNE OPTION

Afficher
Modifier la liste des applications dont on veut afficher l'état
h) LISTE DÉROULANTE
Leur principe est le même que pour les fenêtres standards, seule la présentation est différente.
CHOIX ACTUEL
CHOIX
DISPONIBLES
SUR
POUR AFFICHER LA LISTE
SUR L'ÉLÉMENT DÉSIRÉ
Afficher
Modifier l'arrière-plan

I – WINDOWS 17
Les fenêtres sont à la base du fonctionnement du bureau de Windows. Toute application, tout
dossier, tout fichier de données (document) est ouvert dans une fenêtre. Leur contenu peut être
très varié : des données texte, des données chiffres, des images, des icônes…
1. STRUCTURE
LES FENÊTRES ONT 3 ÉTATS POSSIBLES :
plein écran : la fenêtre occupe alors la totalité de l'écran, quel que soit sa taille
en fenêtre : la fenêtre peut être positionnée n'importe où dans l'écran
en icône : l'icône de la fenêtre s'affiche dans la barre des tâches, en bas de l'écran. Elle
ne peut pas être déplacée
LES DIFFÉRENTES CASES DES FENÊTRES :
la case de RÉDUCTION
la case D'AGRANDISSEMENT
: réduit la fenêtre en icône
: agrandit de fenêtre à plein écran
la case de RESTAURATION
: réduit de plein écran à fenêtre
la case de FERMETURE / : ferme la fenêtre
2. COMPOSITION
Une fenêtre, notamment d'application, est structurée de manière standard :
LA BARRE DE TITRE affiche le nom de la fenêtre
LE RUBAN affiche les outils de la fenêtre regroupés dans des MENUS
LA BARRE D'OUTILS "ACCÈS RAPIDE" affiche les outils les plus utilisés
LA BARRE D'ÉTAT affiche des informations sur le contenu de la fenêtre
DES MENUS CONTEXTUELS permettent de gérer les objets
DES BOÎTES DE DIALOGUE précisent les actions
BARRE D’OUTILS
"ACCÈS RAPIDE"
RUBAN
BARRE
DE TITRE
CASE DE
RÉDUCTION
CASE
D’AGRANDISSEMENT
CASE DE
FERMETURE
BARRE D'ÉTAT

Ouvrir Outlook et repérer les différents éléments de la fenêtre
3. BARRE DE TITRE
Elle affiche le nom de la fenêtre, pour une application le nom de l'application et du document.
BARRE D’OUTILS
"ACCÈS RAPIDE"
NOM DU DOCUMENT
ET DE L'APPLICATION
CASES DE RÉDUCTION /
AGGRANDISSEMENT
4. RUBAN
Le ruban propose les outils appropriés à la manipulation des données sélectionnées.
SUR UNE SÉLECTION
5. BARRE D'ÉTAT
Elle donne des informations complémentaires.
ÉTAT
AFFICHAGES
ZOOM
6. BARRE ACCÉS RAPIDE
En haut et à gauche, elle permet un accès immédiat aux commandes.
SUR L'UN DES OUTILS

I – WINDOWS 19
7. MENUS CONTEXTUELS
Ils sont disponibles à tout moment dans les applications ou le système d'exploitation. Ils
permettent d'afficher les principales commandes de gestion d'un objet.
POINTER SUR UN MESSAGE, UN CONTACT, UN RENDEZ-VOUS
le menu s’affiche
Le système d'exploitation Windows et les applications fonctionnant sous ce système sont
basées sur la notion d'objet ; un objet a des propriétés et permet de faire des actions :
Ex1 : un balai a pour propriété d'être allongé, d'avoir un manche en plastique ou en bois et une
brosse au bout ; l'action naturellement associée est de "balayer"
Ex2 : une corbeille à papier peut avoir comme propriété d'être en plastique, verte, ajourée ; les
actions associées vont être de la "remplir" et de la "vider".
ces principes sont applicables à n'importe quelle sélection de l'écran (objet) ; le menu
contextuel donne accès aux propriétés et aux actions associées
Pointer sur la barre des tâches,
sur le bureau de Windows, sélectionner la corbeille,
Pointer sur le fond de l'écran,

8. BOITES DE DIALOGUE
Le ruban de l'application ouverte affiche la plupart des outils nécessaires. Cependant, pour une
utilisation plus avancée, les boites de dialogue proposent des options complémentaires.
DANS LE RUBAN, À DROITE DU TITRE DU GROUPE D’OUTILS
SUR LA CASE (LANCEUR DE BOÎTE DE DIALOGUE)
la boîte de dialogue s’affiche
ICI
Pointer sur cette case affiche une description de la boîte de dialogue
POINTER ICI
Afficher la boîte de dialogue "police" de Excel et tester les différents zones
Fermer l'application
le clavier est souvent plus rapide à utiliser que la souris pour le renseignement de boîtes de dialogue
requérant beaucoup de saisie
UNE ZONE VERS L'AVANT
(SÉLECTIONNE LE CONTENU DE LA ZONE)
UNE ZONE VERS L'ARRIÈRE
(SÉLECTIONNE LE CONTENU DE LA ZONE)

I – WINDOWS 21
AFFICHER LE CONTENU DE LA BOITE DE DIALOGUE
POSITIONNER LE POINT D'INSERTION SUR UNE ZONE
POUR SÉLECTIONNER LE CONTENU D'UNE ZONE
SUR L'ONGLET AFFÉRENT
AU DÉBUT DE LA ZONE
SUR LA ZONE
Une boîte de dialogue est constituée de diverses zones :
Les onglets
Les cases à cocher
Les zones de texte
Les cases d'option
Les zones de liste
Les boutons de commande
Les zones de liste déroutante
ONGLETS
ZONE DE LISTE
ZONE DE LISTE
DÉROULANTE
CASES À COCHER
a) ONGLET
BOUTONS DE
COMMANDE
Ils regroupent dans un même plan des éléments cohérents d'une boîte de dialogue.
SUR L'ONGLET DÉSIGNANT LES
INFORMATIONS À ATTEINDRE
: UN ONGLET VERS L'AVANT
: UN ONGLET VERS L'ARRIÈRE
SUR L'ONGLET POUR
AFFICHER SON CONTENU

) ZONE DE TEXTE
Dans une zone de texte, il est nécessaire de saisir un certain nombre d'informations
complémentaires sans lesquelles la commande ne pourrait s'effectuer.
DANS LA ZONE DE TEXTE
SAISIR LES INFORMATIONS DEMANDÉES
JUSQU'À LA ZONE DE TEXTE
SAISIR LES INFORMATIONS DEMANDÉES
POUR VALIDER
POUR VALIDER
Si la zone de texte est vide, le curseur est positionné au début de la zone
si la zone de texte est déjà pré-renseignée, le texte existant est sélectionné et les caractères frappés
par l'utilisateur viennent en remplacement de ceux sélectionnés (Si ce qui est pré-renseigné ne
convient pas, il n'est donc pas nécessaire de l'effacer.)
Dans tous les cas, il suffit de saisir le nouveau texte
Ne pas cliquer dans la zone si elle est déjà pré renseignée, le texte saisi viendrait s'inscrire au milieu
de celui déjà existant
c) ZONE DE LISTE
La liste de choix possibles est affichée, le choix actuel étant en surbrillance.
POINTER DANS LA ZONE VOULUE
CLIQUER SUR LES FLÈCHES DE DÉFILEMENT
SUR L'OPTION CHOISIE
POUR VALIDER
POUR ATTEINDRE LA ZONE
UTILISER LES FLÈCHES POUR SE DÉPLACER
JUSQU'À L'OPTION VOULUE
POUR VALIDER
d) ZONE DE LISTE DÉROULANTE
Elle est basée sur le même principe que la zone de liste, le signe affiché dans la case de droite
permet d'afficher les choix disponibles.
ICI POUR
AFFICHER LA LISTE

I – WINDOWS 23
e) CASE À COCHER
Une case à cocher est une option qu'il est possible d'activer ou de désactiver. Une zone de
cases à cocher propose une ou plusieurs cases dont le choix n'est normalement pas exclusif.
Une case activée est cochée (comporte une coche bleue).
DANS LA CASE POUR L'ACTIVER
DANS LA CASE POUR LA DÉSACTIVER
POUR VALIDER
ENFONCÉ
TAPER LA LETTRE SOULIGNÉE DE L'OPTION
POUR VALIDER
ICI POUR
COCHER L'OPTION
f) CASE D'OPTION
Une zone de cases d'options propose une ou plusieurs cases dont le choix est exclusif. Une
seule case peut être activée dans une zone. Une case activée comporte un cercle plein bleu ;
une case non activée comporte un cercle vide.
DANS LA CASE POUR L'ACTIVER
DANS UNE AUTRE CASE
POUR DÉSACTIVER LA PRÉCÉDENTE
ENFONCÉ
TAPER LA LETTRE SOULIGNÉE DE L'OPTION
POUR VALIDER
SUR LA CASE
POUR ACTIVER L'OPTION
g) BOUTON DE COMMANDE
Le bouton de commande permet de fermer une boîte de dialogue en acceptant ou en refusant
les modifications apportées. Le bouton par défaut est entouré de bleu.
SUR LE BOUTON DÉSIRÉ
VALIDE LES MODIFICATIONS
POUR
POUR
+ LETTRE DU BOUTON POUR AUTRES CAS
NE LES PREND PAS EN COMPTE
SUR LE BOUTON
DE COMMANDE (LE BOUTON
PAR DÉFAUT EST ENCADRÉ DE
"APPLIQUER" BLEU) met en œuvre immédiatement les choix effectués sans fermer la boite de dialogue

Sortir d'une boîte de dialogue à l'aide des boutons de commande
Fermer une boîte de dialogue, que l'on a ouverte uniquement pour en vérifier le contenu, par le
bouton
En cours de travail, il est possible de faire appel à une aide contextuelle très précise ou à un
index recensant les informations disponibles. Elle s'affiche dans un volet à droite.
LES DIFFÉRENTS MOYENS D'OBTENIR DE L'AIDE
CASE AIDE de la boite de dialogue active
TOUCHE du clavier
et autres commandes du menu

II – OUTLOOK POUR QUOI FAIRE 25
Outlook est un logiciel d'organisation. Il permet de gérer naturellement ses messages, ses
rendez-vous, ses contacts… Il permet aussi de suivre les tâches à effectuer et de créer
simplement des notes.
En matière de messagerie, Outlook est un client de messagerie ; c’est-à-dire qu'il permet de
stocker dans un fichier sur l'ordinateur les messages reçus et envoyés sans avoir besoin de
se connecter directement sur le serveur de messagerie avec un navigateur.
Il faut distinguer deux stades dans son utilisation :
Le paramétrage qui, selon l'utilisation, peut être simple ou complexe
L'utilisation proprement dite, intuitive avec une interface graphique simple
Outlook 2019 bénéficie de la convivialité de Windows, ce qui lui permet de fonctionner en
parfaite harmonie avec les autres applications
La configuration conseillée est la suivante :
Ordinateur de type INTEL CORE à plusieurs noyaux de 2 à 4 GHz avec Windows 10
Mémoire vive de 8 à 24 Go
Écran plat large de 19" à 24" résolution 1680/1050
Couleurs 32 bits
SSD 128 Go pour démarrer rapidement
Disque dur 1 To pour le stockage
Lecteur BlueRay / Graveur
Souris Laser 2 boutons + roulette de qualité
Plus l'ordinateur sera puissant et mieux il sera équipé, plus agréable sera l'utilisation de Outlook – le
SSD est maintenant quasiment indispensable
S'assurer qu'il y a la place suffisante sur le disque dur
Lancer Windows
lancer l'installation à partir http://office.com/myaccount
ou lancer le programme exécutable téléchargé
ou Introduire le CD Rom ("Outlook" ou "Office")
Suivre les instructions
L’installation est complètement automatique si l’on choisit l’installation par défaut

Pour travailler dans Outlook (ET DANS LES PRODUITS OFFICE)
Ouvrir l'application (Outlook) et travailler directement au sein de l'application.
SUR LA VIGNETTE OUTLOOK
SUR
SUR
Fermer l'application (Outlook)
SUR LA CASE DE FERMETURE
OU
(en haut, à gauche du ruban)
(en bas)
Lancer Outlook
Quitter Outlook puis relancer Outlook
La présentation de Outlook dépend du contenu affiché. Lorsque le compte est sélectionné,
Outlook affiche la synthèse des différents éléments.
COMPTES
MODULES
SYNTHÉSE
DES
MODULES

II – OUTLOOK POUR QUOI FAIRE 27
Vous pouvez télécharger les exercices relatifs à ce manuel et les copier sur votre ordinateur.
TÉLÉCHARGER LES EXERCICES
OUVRIR VOTRE NAVIGATEUR INTERNET
SAISIR L'ADRESSE SUIVANTE :
http://www.ios.fr/public/exosoutlook19.zip
tout en minuscules
SUR
la boite de dialogue de téléchargement s'ouvre
SUR
SUR
SUR
DE
SUR
Si l'antivirus bloque le téléchargement, le désactiver pour 10 minutes
sur l'antivirus dans la zone de notification
SI SMATSCREEN BLOQUE LE PROGRAMME
SUR
SUR
INDIQUER UN DOSSIER DE DÉCOMPRESSION (EX : MES DOCUMENTS/EXERCICES OUTLOOK)
SUR :
POUR VALIDER
Télécharger les exercices
Vérifier que les fichiers sont décompressés

POUR
OUVRIR LE DOSSIER
"TÉLÉCHARGEMENT"
Si l'antivirus bloque le téléchargement, le désactiver pour 10 minutes
sur l'antivirus dans la zone de notification
Si Windows refuse de décompresser le fichier "zip", utiliser 7zip, logiciel open source disponible sur
https://www.7-zip.org/

III – LA MESSAGERIE 29
Elle permet d'échanger des messages et aussi des fichiers avec d'autres utilisateurs.
LES TYPES LES PLUS COURANTS DE MESSAGERIE SONT :
SMTP : Le courrier est remis directement au serveur de courrier du destinataire. Le
protocole SMTP fonctionne grâce à des commandes textuelles
POP3 : Le protocole POP (protocole bureau de poste) permet d'aller récupérer son courrier sur
un serveur distant (le serveur POP). Il permet de consulter les mails hors connexion
IMAP : les messages sont conservés sur le serveur dans le but de pouvoir les consulter à
partir de différents clients de messagerie ; il comporte des fonctionnalités avancées :
boîtes aux lettres multiples, tri…
SMTP utilise le port 25, POP3 utilise le port 110 et IMAP utilise le port 143
SUR EN BAS DU VOLET GAUCHE
le détail du module s'affiche dans la partie haute du volet gauche
SUR UN DES DOSSIER
affiche sa structure dans le volet de navigation
SUR UN MESSAGE
affiche son contenu dans le volet de lecture
VOLET DOSSIERS VOLET D'AFFICHAGE VOLET DE LECTURE
VOLET TÂCHES
COMPTES DE
MESSAGERIE
ET
DOSSIERS
MODULE
MESSAGERIE
MESSAGE
SÉLECTIONNÉ
LISTE DES
MESSAGES
VOLET CONTACT

1. LE COMPTE PROFESSIONNEL
Dans une structure professionnelle, le compte est créé par le service informatique pour chacun
des utilisateurs. Le plus souvent, cette structure possède un nom de domaine auxquels sont
rattachés les comptes utilisateurs et un serveur Microsoft Exchange .
L'entreprise s'appelle "transports bretons"
Elle a acheté le nom de domaine "www.tbr.fr" auprès d'une société spécialisée qui héberge en
même temps ce nom de domaine "http://www.tbr.fr" sur ses serveurs.
Un serveur de messagerie est associé à ce nom de domaine pour lequel l'hébergeur fournit les
indications de server POP et SMTP, ici : POP.TBR.FR et SMTP.TBR.FR
Les utilisateurs reçoivent des noms simples reprenant le prénom et le nom :
Ainsi Pierre Dedupont aura pour adresse professionnelle : Pierre.dedupont@tbr.fr
Chez l'hébergeur Ovh :
Aller dans le manager
Dans le volet gauche, sur
sur le domaine concerné
de
à droite, sur
renseigner la boite de dialogue

III – LA MESSAGERIE 31
Chez l'hébergeur Infomaniak :
Aller dans le manager
sur
sur le domaine concerné
à droite, sur
renseigner la boite de dialogue
2. LE COMPTE PERSONNEL
Il est toutefois toujours utile, ne serait-ce qu'à titre personnel, de posséder plusieurs adresses
de messagerie. De nombreuses sociétés proposent des comptes gratuits permettant de créer
une adresse personnelle avec souvent des services associés :
Microsoft (Outlook, Live)
Google (Gmail)
Free, Bouygues, Sfr…
Yahoo (Yahoo! Mail)
La poste
Malgré une syntaxe simple des adresses mails (prenom + nom + laposte.net) et leur durabilité, il faut
savoir que les serveurs de la poste n'étaient plus à la hauteur depuis plusieurs années et étaient
particulièrement lents mais il semblerait que des évolutions soient en cours
Il est recommandé de créer un compte de messagerie personnel indépendant de votre fournisseur
d'accès ; autrement, si vous êtes amenés à changer de fournisseur d'accès (comme cela est probable
puisque tous proposent des prix, des techniques, des services ou une qualité de service qui varient dans le
temps et en fonction des régions), il faudra prévenir tous vos contacts de votre nouvelle adresse et
vous en perdrez certainement dans l'opération.

Créer un compte à la poste
Aller sur le site de la poste : https://www.laposte.net/accueil
sur
Renseigner le formulaire puis valider
Créer un compte à votre nom à La Poste et consultez-le en ligne

III – LA MESSAGERIE 33
3. LE COMPTE MICROSOFT
Pour pouvoir installer les logiciels Microsoft en ligne, il est indispensable de posséder un compte
Microsoft. Ce compte peut être lié à une adresse mail personnelle ou une adresse mail
Microsoft. Il permet d'envoyer, recevoir ses mails, d'enregistrer ses rendez-vous, ses contacts…
SUR
SUR
SUR
SUR
SUR
RENSEIGNER LES INFORMATIONS
SUR
ENTRE CHAQUE ÉTAPE

Les mots de passe doivent contenir au moins 8 caractères et au moins 2 symboles suivants :
majuscules, minuscules, chiffres ou symboles
Le domaine des adresses Microsoft "Outlook.com" ou "Outlook.fr" et le logiciel "Outlook" sont des
choses différentes
Créer un compte "Microsoft" à votre nom si vous n'en avez pas

III – LA MESSAGERIE 35
4. LE COMPTE GMAIL
Gmail est la messagerie de Google. Elle est simple et fonctionnelle et convient bien à un compte
personnel (sauf que les données sont stockées aux États-Unis et soumises à la loi américaine).
SUR
le navigateur chrome de google
SAISIR https://www.google.fr/ DANS LA BARRE D'ADRESSE
EN HAUT ET À DROITE, SUR
OU SUR
PUIS
SUR LE COMPTE
(en haut et à droite)
SUR
OU SE RENDRE DIRECTEMENT SUR CE LIEN :
https://accounts.google.com/signup/v2/webcreateaccount?flowName=GlifWebSignIn&flowEn
try=SignUp
OU FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE SUR "CRÉER COMPTE GMAIL"
REPÉRER LA RÉPONSE "SUPPORT GOOGLE" :
CLIQUER SUR LE LIEN PUIS SUR
Vous pourrez utiliser ce compte sur votre smartphone Android pour synchroniser vos données
mobile et pc
Créer un compte "Gmail" à votre nom si vous n'en avez pas

Avant de pouvoir utiliser la messagerie, il faut tout d'abord avoir un compte de messagerie (une
boîte aux lettres) puis renseigner les informations du compte ou des comptes dans Outlook.
1. PARAMÉTRER LE COMPTE
Outlook vous permet de recueillir vos messages sur votre ordinateur.
Si le comte de messagerie est de type "POP", les messages recueillis sont supprimés
(aussitôt ou après un certain délai) sur le serveur et ne pourront plus être consultés que
dans votre messagerie locale.
S'il est de type imap, les deux messageries, en ligne et locale, vont pouvoir être
synchronisées (dossiers, messages…).
Pour paramétrer le compte dans Outlook, il faut connaître :
L'adresse de messagerie
Le mot de passe associé
Les serveurs entrant et sortant
La méthode de chiffrement
2. CONFIGURER LE COMPTE
La configuration est le plus souvent automatique.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
SUR
SAISIR L'ADRESSE MAIL DU COMPTE
SUR
SAISIR LE MOT DE PASSE
SUR
le logiciel paramètre automatiquement les serveurs
Windows peut demander de ressaisir le code confidentiel de connexion à l'ordinateur (celui que
vous tapez au début d'une session)

III – LA MESSAGERIE 37
Autrement, Les informations techniques sont accessibles auprès du fournisseur d'adresses.
Le serveur de courrier entrant (serveur POP3 ou IMAP)
Le serveur de courrier sortant (serveur SMTP).
Pour information, ci-après la liste des serveurs des principaux fournisseurs d'accès :
IMAP Bouygues télécom
Serveur entrant :imap.bbox.fr
• Port entrant : 993
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.bbox.fr
• Port sortant :587
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
IMAP SFR
Serveur entrant : imap.sfr.fr
• Port entrant : 993
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.sfr.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
IMAP Orange
Serveur entrant :imap.orange.fr
• Port entrant : 993
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.orange.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
IMAP Free
Serveur entrant : imap.free.fr
• Port entrant : 993
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant :smtp.free.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
POP3 Bouygues télécom
Serveur entrant : pop3.bbox.fr
• Port entrant :995
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.bbox.fr
• Port sortant :587
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
POP3 SFR
Serveur entrant : pop.sfr.fr
• Port entrant : 995
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.sfr.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL
cocher la case "Authentification requise"
POP3 Orange
Serveur entrant : pop.orange.fr
• Port entrant : 995
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant :smtp.orange.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL
POP3 Free
Serveur entrant : pop.free.fr
• Port entrant : 995
• Réception sécurisée : SSL
Serveur sortant : smtp.free.fr
• Port sortant : 465
• Réception sécurisée : SSL

Elle peut aussi être efefctuée manuellement.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
SUR
SAISIR L'ADRESSE MAIL DU COMPTE
SUR
ÉVENTUELLEMENT
SUR
SUR LE TYPE DE COMPTE (POP, IMAP…)
RENSEIGNER LES ÉLÉMENTS NOTAMMENT LES SERVEURS POP ET SMTP
(ils sont de la forme "pop.nomdudomaine" et "smtp.nomdudomaine")
SAISIR LE MOT DE PASSE LE FICHIER DE DONNÉES OUTLOOK À UTILISER POUR STOCKER LES
DONNÉES OU LAISSER OUTLOOK EN CRÉER UN

III – LA MESSAGERIE 39
VOIR LE MOT DE PASSE
Configurer au moins l'un des comptes créés précédemment (Laposte, Gmail…)
3. REMISER LES MESSAGES
La remise peut s'effectuer dans un seul fichier Outlook pour tous les comptes ou dans des
fichiers différents. Le dossier de remise est renseigné lors de la création ou modifié à posteriori.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE COMPTE DANS LA LISTE S'IL N'EST PAS DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
SUR
SUR
DÉSIGNER UN DOSSIER EXISTANT OU SAISIR UN NOUVEAU NOM
POUR VALIDER
POUR VALIDER

Indiquer le même fichier Outlook ou choisir d'avoir un fichier .pst par compte ;
Pour différencier messages professionnels et messages personnels sans avoir à changer de logiciel,
utiliser un fichier outlook différent pour chacun des groupes
POUR DÉSIGNER UN FICHIER
DE REMISE EXISTANT
POUR CRÉER UN NOUVEAU
FICHIER DE REMISE
Configurer le compte créé avec un fichier de remise spécifique
4. RÉPARER LE COMPTE
Il permet de modifier les paramètres définis à la création du compte dans Outlook.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE COMPTE DANS LA LISTE S'IL N'EST PAS DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
SUR
SUR
SUR
POUR RÉPARER AUTOMATIQUEMENT
PUIS COCHER
AVANT DE CLIQUER SUR
POUR MODIFIER SOI-MÊME LE PARAMÉTRAGE
RENSEIGNER LES ÉLÉMENTS NOTAMMENT LES SERVEURS POP ET SMTP
SUR
SUR

III – LA MESSAGERIE 41
DÉLAIS D'ATTENTE D'UNE
RÉPONSE DU SERVEUR
5. COMPLÉTER LE PARAMÉTRAGE
Il est possible de nommer le compte, de donner une adresse de réponse à ses correspondants
et d'indiquer l'organisation d'appartenance.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
NOMMER ÉVENTUELLEMENT LE COMPTE
SUR
SUR
Il est aussi possible d'utiliser
des paramètres du compte.
Renseigner les paramètres de nom du compte créé

DÉLAIS AVANT
SUPRESSION DES
MESSAGES DU SERVEUR
6. MODIFIER UN COMPTE
Des informations comme le mot de passe ou les serveurs entrant et sortant peuvent être
modifiés.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
OU
SUR
MODIFIER ÉVENTUELLEMENT LES INFORMATIONS
SUR
SUR
Ce sont ici des opérations exceptionnelles pour corriger une erreur ou pour adapter une
modification effectuée chez le gestionnaire de messagerie
Votre fournisseur d'accès vous oblige à changer votre mot de passe régulièrement pour des raisons
de sécurité : vous répercutez dans Outlook la modification effectuée chez lui.
Votre entreprise a changé d'hébergeur : vous répercutez dans Outlook la modification éventuelle des
serveurs entrant et sortant

III – LA MESSAGERIE 43
7. GÉRER LES PROFILS
Le profil définit les adresses mails et leurs paramètres. Ils ne sont pas stockés dans le fichier
Outlook mais au niveau de Windows.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
SUR
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE PROFIL
SUR
MODIFIER ÉVENTUELLEMENT LES COMPTES ASSOCIÉS
OU
POUR VALIDER
POUR SORTIR SANS MODIFICATION
Vous pouvez changer de profil en cliquant sur ok dans la boîte de dialogue ci-avant ou avec
des paramètres du compte

8. COMPTE PAR DÉFAUT
Le compte par défaut est celui utilisé pour l'envoi des messages à défaut d'en spécifier un autre.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE COMPTE DANS LA LISTE S'IL N'EST PAS DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
SUR
OU
UTILISER
POUR MODIFIER L'ORDRE DES COMPTES, LE 1 ER ÉTANT CELUI PAR DÉFAUT
S'il y en a plusieurs, mettre par défaut le compte créé
9. SUPPRIMER UN COMPTE
Un comte qui ne fonctionne plus doit être supprimé, sinon Outlook envoie un message d'erreur à
chaque fois qu'il essaie de s'y connecter.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
DÉSIGNER LE COMPTE DANS LA LISTE
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE COMPTE DANS LA LISTE S'IL N'EST PAS DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
SUR
Si le compte ne fonctionne pas, essayer de le modifier manuellement avec
réparer avec
; sinon, le supprimer et le récréer de toutes pièces
ou de le

III – LA MESSAGERIE 45
10. L'AFFICHAGE
Les volets peuvent être ou non affichés. Leur taille et position sont paramétrables.
(4 ème , 5éme bloc)
SÉLECTIONNER LA BOÎTE DE RÉCEPTION D'UN COMPTE
SUR L'UN DES OUTILS
SUR UNE OPTION D'AFFICHAGE
diminue l'espace entre les messages
Paramétrer l'affichage de la fenêtre à votre convenance
FIGER UN
VOLET
RÉDUIRE UN
VOLET
VOLET
"LECTURE"
FERMER UN
VOLET
MESSAGES
BARRE DES
TÂCHES
VOLET
DES
DOSSIERS
VOLET DES
CONTACTS

Avec la fibre, l'ADSL, la 4/5 G ou tout moyen de connexion moderne, vous êtes en ligne de manière
permanente et pouvez envoyer et recevoir les messages quasiment en temps réel.
(1 er bloc)
DANS LE VOLET GAUCHE, SUR UN COMPTE
SUR
ÉMETTEUR
DESTINATAIRE
DÉROULER
LE RUBAN
ENVOYER LE
MESSAGE
OBJET
COPIE
PIÈCES JOINTES
TEXTE DU MESSAGE
CARTE DE VISITE
ATTACHÉE
POINTER POUR AVOIR DES
INFORMATIONS SUR LE CONTACT
VOLET CONTACT RÉDUIT
Le ruban déroulé affiche les outils nécessaires :
Créer un nouveau courrier

III – LA MESSAGERIE 47
1. INDIQUER LES DESTINATAIRES
Les destinataires peuvent être choisis dans la liste des contacts ou saisis manuellement ; s'ils sont
connus, ils sont proposés après la saisie de quelques caractères.
SUR
DÉFAUT
POUR CHOISIR UNE AUTRE ADRESSE D'ENVOI QUE CELLE PAR
SUR
POUR CHOISIR UN DESTINATAIRE DANS LE CARNET D'ADRESSE
OU
SAISIR DIRECTEMENT L'ADRESSE DU DESTINATAIRE
PERMET DE DÉSIGNER DES DESTINATAIRES EN COPIE SEULE
PERMET DE DÉSIGNER DES DESTINATAIRES EN COPIE INVISIBLE APRÈS AVOIR
CLIQUÉ SUR
OU
ce destinataire n'est pas affiché
S'il y a plusieurs destinataires, les adresse sont séparées par un point-virgule
ouvre la même fenêtre que
ou
Dans le message créé, mettre comme destinataire votre voisin, en copie
Nadege.bridge@laposte.net et en copie invisible catherine.bernet@laposte.net (ou tout
autres personnes)
1- SUR LE NOM
2- SUR LE BOUTON
3- VALIDER

Il n'est pas correct d'envoyer un message en majuscules ni d'envoyer un même message à plusieurs
destinataires qui ne se connaissent pas en laissant leurs adresses visibles :
Pour envoyer un message à plusieurs destinataires sans que leurs adresses soient visibles, utiliser
disponible lorsque l'on clique sur
ou
2. SAISIR L'OBJET
Tout message doit avoir un objet.
DANS LA ZONE
SAISIR L'OBJET
Dans le message créé, mettre comme objet : Comité de direction
3. COMPOSER LE MESSAGE
Il reste à saisir le texte du message, dans la partie basse de la fenêtre. Word est utilisé comme
éditeur par défaut avec ses outils de correction et de mise en forme.
DANS LA PARTIE BASSE DE LA FENÊTRE
SAISIR LE TEXTE
LE METTRE EN FORME
Dans le message créé, saisir le contenu :
Écrire le message suivant :
objet : "Comité de direction"
texte :"Réunion de travail de préparation du lundi 31.
14h00 : diaporama
15h00 : discussion par groupe
16h00 : synthèse
17h00 : conclusion
Cordialement "

III – LA MESSAGERIE 49
4. METTRE EN FORME LE MESSAGE
On retrouve dans Outlook les principales fonctions de Word, ce qui permet d'appliquer un thème,
d'affecter des styles, de mettre en forme précisément les caractéristiques de police et de
paragraphe, d'insérer toutes sortes d'éléments ou de traduire le texte.
a) TYPE DE MESSAGE
Plusieurs formats peuvent être utilisés pour le contenu. Le format "html" est le standard le plus
riche. Il permet (ainsi que le format "texte enrichi") d'utiliser des mises en forme élaborées.
(2 ème bloc)
VÉRIFIER QUE LE FORMAT EST BIEN "HTML"
SINON
SUR
S'IL N'EST PAS DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
Dans le message créé, vérifier que le format est bien html
b) CHOISIR UN THÈME
Un thème est une combinaison de couleurs, de polices et d'effets. Il a pour avantage de
permettre une présentation élaborée de manière rapide et efficace d'un message auquel des
styles ont été appliqués (polices et effets peuvent être modifiés).
(1 er bloc)
DANS LE VOLET DU TEXTE DU MESSAGE
SUR
DÉPLACER LA SOURIS SUR LES THÈMES POUR JUGER DE L'EFFET SUR LA SÉLECTION
SUR LE THÈME CHOISI
On retrouve ici les outils classiques de la suite Office utilisés notamment dans Word
Dans le message créé, affecter au contenu du message le thème "Office"

c) AFFECTER UN STYLE
Le style comprend des caractéristiques de mise en forme liées au thème. Ainsi, un style "titre 1"
propose une présentation différente selon le thème. Le principe est le même que dans Word.
(5 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE TEXTE
OU
CLIQUER DANS LE PARAGRAPHE
POINTER SUR LE STYLE POUR AFFICHER SA PRÉSENTATION
SUR LE STYLE CHOISI
Dans le message créé, affecter à "Réunion de travail de préparation du lundi 31" le style
d) METTRE EN FORME LES POLICES
On retrouve ici les procédures de Word (les caractéristiques choisies remplacent celles du thème).
(3 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE TEXTE
SUR UN OUTIL
Dans le message créé, affecter à :
"14h00 : diaporama
15h00 : discussion par groupe
16h00 : synthèse
17h00 : conclusion"
la police "calibri" et la couleur

III – LA MESSAGERIE 51
e) METTRE EN FORME LES PARAGRAPHES
Idem pour le paragraphe (les caractéristiques choisies remplacent celles du thème ou s'y ajoutent).
(4 ème bloc)
DANS LE PARAGRAPHE
SUR UN OUTIL
Dans le message créé, affecter à :
"14h00 : diaporama
15h00 : discussion par groupe
16h00 : synthèse
17h00 : conclusion"
la puce
5. CRÉER UNE SIGNATURE
La signature permet de personnaliser le message. Il faut tout d'abord la créer.
(4 ème bloc) (1 er bloc)
SUR
SUR
SUR
POUR NOMMER LA UNE NOUVELLE SIGNATURE
PUIS
POUR VALIDER
DANS LE VOLET BAS, SAISIR LE TEXTE ET LE METTRE EN FORME
JOINDRE ÉVENTUELLEMENT UNE CARTE DE VISITE DU GESTIONNAIRE DE CONTACTS
SUR
POUR VALIDER
Créer une signature personnelle pour l'adresse pdedupont@laposte.net ou pour
l'adresse que vous avez créée en vous inspirant éventuellement de la signature
suivante

ASSOCIER UN THÈME
INSERTION AUTOMATIQUE
Pour associer un thème (ensemble de styles homogènes + fond…) à la signature :
onglet puis bouton de la fenêtre "signature"
Créer une nouvelle signature pour une adresse professionnelle comme ci-après

III – LA MESSAGERIE 53
6. SIGNER LE MESSAGE
La signature créée est alors disponible.
(4 ème bloc) (1 er bloc)
DANS LE MESSAGE
SUR
SUR UNE SIGNATURE DANS LA LISTE
la signature choisie est insérée
Dans le message créé, signer créé avec la signature professionnelle
7. JOINDRE DES FICHIERS
À défaut de partager un fichier avec d'autres, il est souvent pratique d'envoyer par messagerie le
fichier concerné (pour autant qu'il ne soit pas trop gros). Le fichier, reçu sur un ordinateur ou un
Smartphone, peut être alors être affiché et éventuellement réutilisé.
(4 ème bloc) (1 er bloc)
SUR
la liste des derniers fichiers envoyés s'affiche
SUR UN FICHIER
OU
SUR
SÉLECTIONNER LE DOSSIER
SÉLECTIONNER LE OU LES DOCUMENTS (AVEC OU )
SUR
les fichiers joints d'affichent dans l'entête du message
La plupart des serveurs bloquent les messages supérieurs à 5 Mo mais les fournisseurs d'accès
proposent des outils spécifiques utilisant FTP (et non SMTP)

1 - ouvrir word
faire le courrier suivant
L'enregistrer dans "documents"sous le nom "lettre"
2 - ouvrir Excel
faire le tableau suivant :
l'enregistrer dans "documents" sous le nom : "tableau"
Les joindre au message en cours
8. S'ASSURER DE LA RÉCEPTION
Pour les messages importants, il est recommandé de s'assurer de la bonne réception du
message par une confirmation de lecture et de conserver cette dernière un certain temps.
(4 ème bloc)
DANS LA FENÊTRE DE MESSAGE (avant de l'envoyer)
COCHER L'UNE OU/ET L'AUTRE DES CASES SUIVANTES

III – LA MESSAGERIE 55
L'accusé de réception est envoyé automatiquement par le serveur lorsque le message arrive
dans la boite aux lettres du destinataire.
La confirmation de lecture est proposée au destinataire du message à la suite de l'ouverture
du message et celui-ci décide alors ou non de confirmer
Dans le message créé, activer les options de suivi
9. ENVOYER LE MESSAGE
Une fois le message saisi, il ne reste plus qu'à l'envoyer.
SUR
POUR MODIFIER ÉVENTUELLEMENT LE COMPTE D'ENVOI
(si différent du compte par défaut)
SUR
Envoyer le message qui doit correspondre à celui-ci-après à votre voisin

10. INDICATEURS ET BOUTONS DE VOTE
Des indicateurs permettent de définir l'importance et d'assurer un suivi du message. Des boutons
de vote permettent de donner son avis sur un point de manière formalisée
(5 ème bloc)
(4 ème bloc)
SUR
La réponse s'effectue à partir du message reçu.
SUR
CHOISIR LE TYPE DE BOUTONS
(2 ème bloc)
SUR LE BOUTON PUIS SUR LA RÉPONSE
POUR CONFIRMER L'ENVOI DE LA RÉPONSE
Envoyer un message avec "importance haute" et "boutons de vote" du type
"Bonjour, pouvez-vous me donner votre avis ?" à votre voisin
ICI
PUIS LÀ

III – LA MESSAGERIE 57
Les messages que vous envoyez sont affichés dans la boite d'envoi jusqu'à leur départ ; une fois
envoyés, les messages sont stockés dans les "éléments envoyés".
Les messages que vous recevez sont stockés chez votre fournisseur de messagerie (SERVEUR
INTERNE, ORANGE, FREE, BOUYGUES, SFR, HOTMAIL, GMAIL, OVH, INFOMANIAK…) jusqu'à leur réception dans la
"boîte de réception" de Outlook ; ils sont effacés sur le serveur de messagerie après un certain
délais ou lorsqu'ils sont supprimés de la boîte de réception.
(DERNIER BLOC)
(1 er bloc)
SUR
SUR
SUR
Les comptes liés à un serveur de messagerie de type "exchange" sont mis à jour en temps
réel sans avoir besoin de passer par le bouton d'envoi/réception
Faire un envoyer/recevoir manuel puis consulter la boîte de réception

La boîte de réception s'affiche en gras s'il y a des messages non lus et indique entre
parenthèses le nombre de messages non lus
L'objet et l'heure des messages non lus sont affichés en bleu :
vérifier le paramétrage
dans
pour éviter le messages "boite pleine"
1. NOTIFICATIONS
Le centre de notification peut vous informer des nouveaux messages s'il est paramétré.
SUR
SUR
AFFICHER OUTLOOK ET SUR
POUR L'ACTIVER
Activer les notifications pour Outlook
2. REGROUPER LES COMPTES
Il est peut être intéressant de définir des groupes de compte par nature
(1 er bloc)
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE GROUPE
SUR OU SUR POUR CRÉER UN NOUVEAU GROUPE
SÉLECTIONNER LE COMPTE À INCLURE
COCHER
SÉLECTIONNER LE COMPTE À INCLURE
COCHER
RÉPÉTER L'OPÉRATION POUR CHACUN DES COMPTES À INCLURE
POUR VALIDER
SUR
…

III – LA MESSAGERIE 59
CRÉER U NOUVEAU
GROUPE
GROUPE DE
COMPTES
GÉRER LES COMPTES
DU GROUPE
PARAMÈTRES
La composition d'un groupe est définie compte par compte.
SUR
INCLURE LE COMPTE
DANS LE GROUPE
CARACTÉRISTIQUES
DU COMPTE
COMPTE
SÉLECTIONNÉ
LISTE DES
COMPTES

Créer deux groupes de compte :
un personnel (perso) et l'autre professionnel (travail)
3. LA CONVERSATION
Une conversation regroupe les messages qui ont le même objet, les messages étant triés afin
que le message le plus récent figure en premier.
COCHER
DÉROULER
(2 ème bloc)
POUR
DÉVELOPPER
POUR
RÉDUIRE
Afficher les messages reçus sous forme de conversation
4. LIRE LES MESSAGES
Les messages sont affichés dans la boite de réception.
SUR LE MESSAGE POUR L'OUVRIR
SUR
POUR LE FERMER
Pour qu'un message soit considéré comme lu :
le garder sélectionné plus de quelque secondes (si paramétré dans les options)
l'ouvrir
sur
(groupe indicateurs)
son objet passe de bleu à gris et il est supprimé du nombre de messages à lire indiqués à la
suite de "boite de réception".

III – LA MESSAGERIE 61
CONVERSATION
AFFICHAGE DU MESSAGE
BOÎTE DE RÉCEPTION
MESSAGE SÉLECTIONNÉ
ÉLÉMENTS LIÉS
Ne pas ouvrir les messages d'émetteurs inconnus ; le plus souvent, l'affichage du message dans le
volet de lecture suffit pour en prendre connaissance et évite le lancement de code malveillant
Ouvrir le dernier message reçu
5. RÉPONDRE À UN MESSAGE REÇU
Il est simple de répondre à un message en rappelant le message que l'on a reçu.
DANS LE MESSAGE AFFICHÉ
SUR
OU
(3 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
OU EXCEPTIONNELLEMENT
OU
RENSEIGNER LE MESSAGE PUIS L'ENVOYER
SUR
répondre à tous)
(ou exceptionnellement
RENSEIGNER LE MESSAGE PUIS L'ENVOYER

envoie le message de réponse à tous les destinataires du message d'origine
À utiliser avec modération
Répondre brièvement aux différents messages que vous venez de recevoir
6. TRANSFÉRER UN MESSAGE REÇU
Il est aussi possible de transférer à une autre personne un message reçu.
DANS LE MESSAGE AFFICHÉ
SUR
OU
(3 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
RENSEIGNER LE DESTINATAIRE PUIS L'ENVOYER
SUR
RENSEIGNER LE DESTINATAIRE PUIS L'ENVOYER
transférer un des messages que vous venez de recevoir
7. SUPPRIMER UN MESSAGE REÇU
Il faut supprimer les messages inutiles sous peine d'être vite encombré.
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
(2 ème bloc)
SUR LE MESSAGE
APPUYER SUR LA TOUCHE OU
SUR
POINTER SUR LE MESSAGE
SUR
(tout à droite)
transférer un des messages que vous venez de recevoir

III – LA MESSAGERIE 63
8. SUPPRIMER TOUS LES MESSAGES
Les messages supprimés sont simplement déplacés dans le dossier "éléments supprimés" et il
est utile de les supprimer définitivement, surtout s'il y a des messages douteux dedans.
SÉLECTIONNER LE DOSSIER
le dossier "éléments supprimés" est vidé de son contenu
déplace la conversation entière dans les éléments supprimés
supprime les éléments redondants
déplace le message sélectionné dans le dossier d'archivage
Supprimer quelques-uns des messages reçus puis vider le dossier "éléments
supprimés"
9. LES MESSAGES DOUTEUX
De très nombreuses méthodes sont utilisées pour détourner frauduleusement les mails de leur
simple rôle de message :
Le spam ou pourriel : c'est un message, le plus souvent commercial et non sollicité ; cela
peut devenir très gênant lorsque l'on reçoit plus de spams que de messages réels mais ce
n'est pas vraiment dangereux.
Les messages infectés : ils peuvent être infectés par des virus ou des
spywares/malwares/ransomwares ; ces derniers sont le plus souvent utilisés à des fins de
récupération de données ou d'argent.
Le hameçonnage (phishing): il consiste à vous envoyer un faux mail semblant provenir
d'une structure officielle (grande société, banque, site marchand, paypal…) et vous demandant le
plus souvent confirmation d'informations confidentielles sous un faux prétexte. Le lien
inclus dans le message vous emmène sur un site quasiment identique au site original afin
de vous amener à délivrer des informations confidentielles (n° de compte, de carte bleue, mot
de passe…)
Pour éviter les problèmes :
Posséder un antivirus efficace quotidiennement mis à jour des nouvelles définitions de
virus. Lancer un contrôle complet de l'ordinateur environ une fois par semaine.
Posséder un anti-spyware efficace (spybot). Cette fonctionnalité est maintenant le plus
souvent incluse dans les anti-virus. Faire une analyse régulière.
Ne pas ouvrir les messages douteux. Juste vérifier dans le volet de lecture qu'il est bien
douteux. Le supprimer ou le mettre dans le courrier indésirable
Ne jamais cliquer sur un lien d'un message douteux pour accéder à un site sur internet ;
c'est la base de fonctionnement de l'hameçonnage.
Se méfier et détruire sans les ouvrir les messages en langue anglaises non attendus notamment ceux
commençant par "hi" ainsi que (à moins d'avoir des échanges réels avec l'un de ces pays) ceux
provenant de pays Africains (Côte d'ivoire) ou de l'est (Russie, Chine…)

Plusieurs moyens d'éviter la plupart de ces problèmes :
• Ne pas indiquer son adresse Email de manière lisible sur un site web (par exemple comme
contact). Des logiciels les récupèrent automatiquement pour créer des fichiers à des fins de
spam. Si nécessaire, mettre une image affichant votre adresse Email.
• Ne pas se désinscrire de listes de diffusions auxquelles vous ne vous êtes jamais inscrit : cela ne
ferait que confirmer que l'adresse est bonne et multiplier le nombre de spams
• Utiliser une adresse Email spécifique pour tous les formulaires de contact des sites web que vous
êtes amenés à renseigner et la gérer à part de votre adresse professionnelle et de votre adresse
personnelle.
• Utiliser un service de vérification d'Email ; un CAPTCHA alors vérifie l'authentification lors du
premier envoi/réception
• Ne pas aller sur les sites de vente de pharmacie étrangers, de copies de montres ou autres sites
suspicieux…. Vos adresses Email et éventuellement celles de vos contacts pourraient être
récupérées malgré vous pendant votre navigation
Un message douteux ne doit pas être mis dans la corbeille ou il continue d'exister mais doit être
supprimé définitivement
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
ENFONCER LA TOUCHE "MAJ"
APPUYER SUR LA TOUCHE "SUPP" DU CLAVIER
le message n'est pas déplacé mais supprimé
(2 ÈME BLOC)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
ENFONCER LA TOUCHE "MAJ"
SUR
Supprimer définitivement un ou plusieurs des messages reçus

III – LA MESSAGERIE 65
10. BLOQUER DES EXPÉDITEURS
Les messages non sollicités peuvent être automatiquement aiguillés dans un dossier spécial
nommé "courrier indésirable" du fichier Outlook destinataire de l'adresse de messagerie.
(2 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
SUR
SUR
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
SUR
le message est déplacé dans le dossier "courrier indésirable"
Vider régulièrement le dossier ( puis )
Bloquez les messages en provenance d'un de vos voisins et testez en le bon
fonctionnement
permet aussi de gérer les destinataires bloqués et approuvés
ainsi que de modifier directement les listes
Les spams ou pourriels proviennent souvent de plusieurs adresses d'un même domaine et c'est
alors ce domaine qu'il faut mettre dans les expéditeurs bloqués.
(2 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
SUR
SUR
ONGLET
SUR
SAISIR LE NOM DE DOMAINE SANS HTTP//WWW.
ex : SOCIETE.RU
PUIS
POUR VALIDER
les courriers en provenance de tous les expéditeurs de ce domaine seront automatiquement
dirigés vers le dossier "courrier indésirable"
permet à l'inverse de confirmer des utilisateurs

Malheureusement, l'efficacité de ce courrier indésirable est très limitée car les spammeurs
utilisent non seulement des adresses mais des domaines différents à chaque envoi :
…
Ne pas mettre dans les expéditeurs bloqués des noms de domaine comme "Gmail", "Hotmail", "live",
"Yahoo" ou tout autre fournisseur générique de comptes de messagerie
Ajouter manuellement :
board@warnetit03.net; carre@email.carref.fr; contact@infos-passage.fr;
info@dealking.fr; info@desrul.com; envoi.pratiques-idees.com; promfleurs.fr aux
utilisateurs bloqués
Nadege.brige@laposte.net; catherine.bernet@laposte.net;
françoise.duchemin@laposte.net;pdedupont@outlook.fr; pdedupont@live.fr;
infos@informatique-bureautique.com aux utilisateurs approuvés
Un moyen d'éviter en partie les spams est d'interdire les domaines de niveau supérieur
(international).
(2 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
SUR
SUR
ONGLET
SUR
OU
SUR
COCHER LES ÉLÉMENTS SOUHAITÉS
PUIS
POUR VALIDER
les courriers en provenance de tous les expéditeurs de ce domaine seront automatiquement
dirigés vers le dossier "courriers indésirables"
1- COCHER LES ÉLÉMENTS
À PROSCRIRE
Bloquer les courriers en provenance de la Russie et de la Roumanie ainsi que le codage
cyrillique

III – LA MESSAGERIE 67
11. CLASSER LES MESSAGES
Si vous utilisez régulièrement votre messagerie, les messages s'amassent dans la boîte de
réception et il devient rapidement difficile de s'y retrouver. Un minimum de classement est alors
de rigueur (idem pour les éléments envoyés).
(1 er bloc)
SÉLECTIONNER LA BOÎTE DE RÉCEPTION (à priori)
SUR
SAISIR LE NOM DU NOUVEAU DOSSIER
VÉRIFIER OU MODIFIER LE DOSSIER PARENT
SÉLECTIONNER LE DOSSIER PARENT
un dossier sans libellé s'affiche
SAISIR LE NOM DU NOUVEAU DOSSIER
POUR VALIDER
POUR VALIDER
SAISIR LE NOM
POUR
RÉDUIRE
SUR LE
DOSSIER PARENT
VALIDER
Créer un dossier "Affaires en cours" avec
t un dossier "affaires terminées" avec
dans la boite de réception du fichier "iosexo"

Outlook peut vous aider à classer vos messages manuellement ou automatiquement.
(5 ÈME BLOC)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
SUR
DESTINATION
ET INDIQUER LA
SÉLECTIONNER LE MESSAGE
LE MESSAGE DANS SON
NOUVEAU DOSSIER
•
Déplacer dans le dossier "Affaires en cours" de la boite de réception un des messages
reçus ce jour et un autre dans "affaires terminées"
12. SUIVRE LES MESSAGES
Un indicateur de suivi peut être affecté à un message afin de créer une tâche avec une
échéance prévue et un indicateur de fin.
(6 ème bloc)
SUR LE MESSAGE
POINTER SUR LE MESSAGE
SUR
(tout à droite)
SUR
Affecter l'indicateur de suivi "terminé" à un message

III – LA MESSAGERIE 69
13. UTILISER LES CATÉGORIES
La notion de catégorie est commune à tous les modules et permet de regrouper les messages de
même nature.
MESSAGE SÉLECTIONNÉ
(6 ème bloc)
SUR
SUR LA CATÉGORIE CHOISIE POUR L'AFFECTER
la catégorie choisie pour le message s'entoure d'un cadre gris
SUR LA CATÉGORIE CHOISIE POUR NE PLUS L'AFFECTER
Un message peut être classé dans plusieurs catégories à la fois
Classer les messages reçus dans les différentes catégories
Une catégorie peut aussi être personnalisée (voir calendrier)
14. TRIER LES MESSAGES
Les messages au sein de la boîte de réception ou des dossiers peuvent être filtrés et triés très
simplement en cliquant sur la tête de colonne désirée du volet des messages.
POUR FILTRER
Le critère de tri peut aussi être choisi.
POUR TRIER
SUR LA TÊTE DE COLONNE
SUR
(3 ème bloc)
SUR UN CRITÉRE DE TRI
les messages sont triés dans l'ordre du critère
SUR AFFICHE TOUS LES CRITÈRES
croissant ou décroissant complète le critère

du groupe "réorganisation" permet d'afficher des informations
complémentaires dans la liste des messages et d'effectuer un tri par rapport à ces éléments
Dans le dossier "Affaires en cours" de la boite de réception
Classer les messages par ordre chronologique croissant
ajouter la colonne "destinataire"
Agrandir le volet principal afin de voir toutes les colonnes
Adapter l'affichage en modifiant la largeur des colonnes comme ci-après
IMPORTANT
TERMINÉ
RÉPONSE
EN COURS
15. CRÉER DES RÈGLES DE RÉCEPTION
Un bon moyen de ne pas avoir à trier régulièrement ses messages consiste à créer des règles
de routage de telle manière que, automatiquement, les messages soient dirigés vers le dossier
adéquat en fonction notamment de leur origine.
(5 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE À LA BASE DE LA RÈGLE
SUR
SUR
PARAMÉTRER LA RÈGLE
COCHER
POUR VALIDER

III – LA MESSAGERIE 71
Créer une règle pour que les messages de vote soient déplacés automatiquement dans
"affaires en cours"
La règle peut aussi être plus complexe.
(5 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE MESSAGE À LA BASE DE LA RÈGLE
SUR
SUR
SUR
PARAMÉTRER LA RÈGLE
PUIS
POUR VALIDER
ICI
RÈGLE EXISTANTE

SÉLECTION DE LA RÈGLE
CRITÈRES DE LA RÈGLE
SÉLECTIONNÉE
DANS LE SECOND VOLET EN BAS ET EN COCHANT LES CASES CORRESPONDANTES DE
L'ASSISTANT
1- SÉLECTIONNER LA FINALITÉ GÉNÉRALE
2- SÉLECTIONNER LES PARAMÈTRES CORRESPONDANT AUX DESTINATAIRES
SUR LE LIEN
POUR PRÉCISER L'ADRESSE DE L'ÉMETTEUR
3- SÉLECTIONNER LES PARAMÈTRES CORRESPONDANT AUX CONDITIONS DE RÉCEPTION
SUR LE LIEN
POUR PRÉCISER LE DOSSIER
SUR
4- DÉFINIR LES CONDITIONS
PUIS
5- SÉLECTIONNER LES PARAMÈTRES CORRESPONDANT AUX ACTIONS
SUR LE LIEN
POUR PRÉCISER LE MESSAGE
SUR

III – LA MESSAGERIE 73
6- DÉFINIR LES EXCEPTIONS
7- DONNER UN NOM À LA RÉGLE ET L'ACTIVER
SUR
Créer une règle de ce type pour l'un des émetteurs des messages reçus
La liste des règles s'affiche dans la fenêtre dans la quelles elles peuvent être gérées.
OUTILS DE GESTION DES RÈGLES
LISTE DES RÈGLES ACTIVES
DESCRIPTION DE LA
RÈGLE SÉLECTIONNÉE
Créer dans le dossier réception un dossier par correspondant.
Créer une règle vous affichant un message et transférant automatiquement les
messages de votre correspondant dans son dossier
Échanger des messages et vérifier que le fonctionnement est adéquat

Le principe du flux RSS est que le site lui-même vous prévient des nouveautés. Les flux sont
signalés par une icône du type ou .
SUR L'ICÔNE DE FLUX RSS , OU DU SITE DÉSIRÉ
la liste des flux du site s'affiche avec les principaux lecteurs de flux associés
Outlook permet de recevoir les flux RSS.
À PARTIR DU NAVIGATEUR
SUR L'ICÔNE
DANS LE VOLET GAUCHE DE OUTLOOK
SUR
SUR
Ajouter dans Outlook un des flux RSS de l'express (ou autre journal) :
Un flux RSS n'est en fait qu'un fichier texte au format XML avec une structure codifiée : un
titre, une description courte et un lien vers l'article concerné.
Mon site web
http://monsiteweb.com
Les news de mon site web
nouvelle info
TITRE
adresse internet de l'article
1
LIEN
description courte de l'article.
Wed, 29 Nov 2008 19:30:00 GMT
IDENTIFIANT UNIQUE
DESCRIPTION

III – LA MESSAGERIE 75
Les réseaux sociaux sont intégrés à Outlook ; ils font partie aussi bien de l'environnement
personnel que professionnel. Outlook affiche donc toutes les informations possibles sur votre
correspondant, qu'il trouve sur les réseaux connectés.
1. LE VOLET DE CONTACTS
Selon le module de Outlook, il affiche les informations sociales relatives à la personne
sélectionnée (émetteur, destinataire, contact, invité d'une réunion…).
(5 éme bloc)
SUR
SUR
2. AFFICHER LES INFORMATIONS
À la réception d'un message, les informations liées au réseau sont affichées dans la carte de
visite.
EN HAUT DU VOLET DE LECTURE OU DU VOLET DE PERSONNES
SUR L'ÉMETTEUR DU MESSAGE
BASCULER ENTRE
ÉMETTEUR ET DESTINATAIRE
RÉDUIRE LE VOLET
FERMER LE VOLET
NATURE DES INFORMATIONS
AFFICHÉES

IV – LE CALENDRIER 77
Le calendrier permet de gérer un emploi du temps de manière efficace.
SUR EN BAS ET À GAUCHE DE LA FENÊTRE
la synthèse du module s'affiche dans la partie haute du volet gauche
UNE PÉRIODE
elle s'affiche dans le volet d'affichage
UN OU PLUSIEURS CALENDRIERS
leur contenu s'affiche son dans le volet d'affichage
TYPE D'AFFICHAGE
VOLET DES DOSSIERS
VOLET DE LECTURE
SÉLECTIONNER LA
PÉRIODE À AFFICHER
SÉLECTIONNER LES
CALENDRIERS À AFFICHER
MODULE CALENDRIER

Le calendrier va permettre d'afficher les événements enregistrés.
1. AFFICHER PÉRIODE ET PÉRIODICITÉ
Outlook permet de choisir la périodicité des éléments à afficher.
(3 ème bloc)
EN HAUT DU CALENDRIER
SUR L'OUTIL APPROPRIÉ
OU DANS LE VOLET PRINCIPAL
SUR OU DU MOIS POUR FAIRE DÉFILER
OU DANS LE VOLET DES DOSSIERS
SUR OU DU MOIS
SUR LE JOUR À AFFICHER
OU
SUR LES JOURS À AFFICHER
OU
EN FACE DE LA LIGNE DU CALENDRIER POUR AFFICHER LA SEMAINE
CORRESPONDANTE
OU
SUR LES SEMAINES CORRESPONDANTES
Tester les différents modes d'affichage
En affichage semaine ou jour,
permettent d'accéder directement à un rendez-vous

IV – LE CALENDRIER 79
2. CRÉER UN RENDEZ-VOUS
Le rendez-vous est la base de fonctionnement du calendrier.
(1 ER BLOC)
SUR
la fenêtre et le ruban de l'évènement s'affichent
RENSEIGNER LES ÉLÉMENTS
SUR LE JOUR ET SAISIR LE RV SIMPLE
OU
SUR LA DATE DU CALENDRIER
la fenêtre et le ruban de l'évènement s'affichent
RENSEIGNER LES ÉLÉMENTS
Créer deux rendez-vous comme ci-dessous (adapter éventuellement la date) dans le
calendrier
3. RENSEIGNER UN RENDEZ-VOUS
Une fois le rendez-vous créé, il faut en renseigner les diverses composantes.
SAISIR L'OBJET ET L'EMPLACEMENT (les emplacements déjà utilisés sont proposés)
INDIQUER LA CATÉGORIE DU CALENDRIER (une couleur y est associée)
MODIFIER ÉVENTUELLEMENT LES HEURES (activer éventuellement )
PRÉVOIR UN RAPPEL (il sera affiché sur l'ordinateur tant de temps avant le rendez-vous)
INDIQUER VOTRE DISPONIBILITÉ POUR D'AUTRES ACTIVITÉS (disponible, indisponible…)
SAISIR ÉVENTUELLEMENT UN TEXTE COMPLÉMENTAIRE
SUR
POUR VALIDER LE RENDEZ-VOUS

Compléter les 2 rendez-vous précédents comme ci-après, en adaptant les dates
4. MODIFIER UN RENDEZ-VOUS
Le calendrier permet une modification graphique des rendez-vous, notamment en affichage
"semaine" ou "jour"
Afficher un rendez-vous : sur le rendez-vous
Ouvrir un rendez-vous : sur le rendez-vous
Déplacer un rendez-vous : SÉLECTIONNER le rendez-vous et le FAIRE GLISSER avec la
souris à son nouvel emplacement
Copier un rendez-vous : SÉLECTIONNER le rendez-vous et le FAIRE GLISSER avec la souris
à son nouvel emplacement en maintenant enfoncé
Modifier la durée : SÉLECTIONNER le rendez-vous et FAIRE GLISSER le bord vertical droit /
gauche (affichage mois) ou le bord haut / bas (affichage semaine et jour) avec la souris
Modifier l'objet : sur le rendez-vous pour le sélectionner / sur l'objet
pour le modifier

IV – LE CALENDRIER 81
POINTER POUR AFFICHER
FAIRE GLISSER
POUR MODIFIER
DATE OU DURÉE
POUR
MODIFIER L'OBJET
Créer le rendez-vous comme ci-après puis le déplacer, le copier, modifier sa durée ;
enfin, le remettre dans son état initial
5. METTRE EN FORME LE RENDEZ-VOUS
Les fonctionnalités de traitement de texte sont proches de celles de Word.
Mettre en forme le texte
Insérer les éléments désirés
Réviser le texte
Mettre en forme le texte du rendez-vous "client Dubois" en "html":

6. ASSOCIER DES FICHIERS
Des fichiers peuvent être associés à un rendez-vous.
(1 er bloc)
SUR
SÉLECTIONNER UN ÉLÉMENT DE LA LISTE DES FICHIERS RÉCENTS
OU
SÉLECTIONNER UN OU PLUSIEURS FICHIERS
SUR
Attacher les fichiers "lettre" et "tableau" précédemment créés au rendez-vous "client
Dubois" et afficher le fuseau horaire…
7. CRÉER UN RAPPEL
Il est indispensable de créer un rappel pour ne pas oublier le rendez-vous.
(4 me bloc)
SUR DE
DÉFINIR LE DÉLAIS
Créer un rappel un jour avant pour le au rendez-vous "client Dubois"

IV – LE CALENDRIER 83
8. PERSONNALISER LES CATÉGORIES
La notion de catégorie permet de regrouper les messages de même nature.
RENDEZ-VOUS AFFICHÉ
(5 me bloc)
SUR
SUR LA CATÉGORIE CHOISIE POUR L'AFFECTER
la catégorie choisie pour le message s'entoure d'un cadre gris
SUR LA CATÉGORIE CHOISIE POUR NE PLUS L'AFFECTER
Si les catégories proposées ne suffisent pas, il est simple de les modifier ou de créer de
nouvelles catégories.
(5 me bloc)
SUR
SUR
POUR RENOMMER LA CATÉGORIE SÉLECTIONNÉE
POUR CRÉER UNE NOUVELLE CATÉGORIE
POUR AFFECTER LA COULEUR
POUR AFFECTER UN RACCOURCI À LA CATÉGORIE
Je crée une nouvelle catégorie nommée "Comité de direction"
je clique sur
puis sur
je clique sur
je saisis "comité de direction"
j'affecte la couleur
puis une combinaison de touche CTRL F2
je valide par ok

Personnaliser les catégories comme ci-avant
Affecter la catégorie "RV professionnels" au rendez-vous "client Dubois" précédent
9. PERSONNALISER LE RENDEZ-VOUS
Il est possible d'ajouter un certain nombre de caractéristiques au rendez-vous.
(5 me bloc)
POUR GARDER LES DÉTAILS CONFIDENTIELS
OU
POUR INDIQUER L'IMPORTANCE DU RENDEZ-VOUS
POUR INDIQUER LA DISPONIBILITÉ DE L'AUTEUR NOTAMMENT
EN CAS DE DEMANDE DE RÉUNION
POUR ÉVITER D'AVOIR À RÉÉCRIRE UN RENDEZ-VOUS PÉRIODIQUE
Afficher le rendez-vous "client Dubois"
L'indiquer comme importance "haute", "occupé", Rappel "3 heures" puis enregistrer
Rendre périodique comme ci-après le rendez-vous au dentiste

IV – LE CALENDRIER 85
Outlook est un outil puissant pour gérer les réunions si les participants utilisent Outlook.
1. FAIRE UNE DEMANDE DE RÉUNION
Trouver une date et une heure qui convienne à tous les participants potentiels d'une réunion est
un exercice compliqué qui demande de très nombreux allers et retours d'informations. Outlook
résume cet exercice complexe à la "demande de réunion".
(1 er bloc)
CLIC G> SUR
La fenêtre et le ruban de l'évènement s'affichent
2. RENSEIGNER UNE RÉUNION
La réunion est un événement du calendrier au même titre que le rendez-vous.
SÉLECTIONNER LE CARNET D'ADRESSES À UTILISER
INDIQUER LES DESTINATAIRES (obligatoires, facultatifs) ET L'EMPLACEMENT (ressources)
INDIQUER DATES ET DURÉE
SUR POUR ENVOYER LA DEMANDE
Outlook informe d'éventuels conflits si les calendriers sont partagés ; la réunion est
automatiquement créée dans le calendrier et mise à jour des acceptations/refus
1- CARNET D'ADRESSES
2- SÉLECTIONNER LE DESTINATAIRE
3- INCLURE LE DESTINATAIRE DANS LA LISTE

Envoyer aux participants comme ci-avant une invitation à une réunion sur le modèle ciaprès
AUTOMATIQUEMENT À JOUR
DES ACCEPTATIONS / REFUS
3. ACCEPTER / REFUSER
Les destinataires reçoivent l'invitation à laquelle ils doivent répondre.
POUR
ACCEPTER
POUR VÉRIFIER
LA DISPONIBILITÉ
POUR PROPOSER
UNE NOUVELLE DATE
Il est possible de répondre même si le message est affiché sans être ouvert :

IV – LE CALENDRIER 87
4. AJOUTER DES PARTICIPANTS
Ajouter des participants à un rendez-vous, c'est aussi créer une réunion.
(1 er bloc)
SUR
SUR LA DATE DU CALENDRIER
la fenêtre "rendez-vous" s'affiche
(3 ème bloc)
OUVRIR LE RENDEZ-VOUS OU RENSEIGNER LES ÉLÉMENTS
SUR
le "rendez-vous" se transforme en "réunion"
INDIQUER LES DESTINATAIRES
INDIQUER LES DATES, DURÉE ET EMPLACEMENT DE LA RÉUNION
5. AFFICHER LA PLANIFICATION
Le détail de la planification peut être affiché.
SUR OU POUR ENVOYER LA DEMANDE
la réunion est créée dans le calendrier
SUR L'ONGLET
si les calendriers des participants sont partagés, Outlook affiche la disponibilité de ces derniers
MET À JOUR
LA RÉUNION
RECHERCHE
UN CRÉNEAU
COMMUN

Afficher la planification de la réunion précédente
Utiliser
réunion
pour rechercher un créneau commun à tous les participants pour y inscrire la
Pour annuler la réunion, l'organisateur la supprime de son calendrier ou clique sur
6. GÉRER LES SALLES
Outlook permet de gérer les salles de réunion mais uniquement pour une messagerie gérée par
un serveur "Exchange".
SUR L'ONGLET
SUR POUR AFFECTER LA RÉUNION À UNE SALLE
seul l'administrateur Exchange peut créer les salles
Dans ce cas, le bouton
est affiché lors de la création de la réunion

IV – LE CALENDRIER 89
Plusieurs calendriers peuvent coexister en fonction des besoins. Le calendrier coché est affiché. Tout
calendrier peut être copié, déplacé, supprimé ou partagé.
LES CALENDRIERS
COCHÉS SONT AFFICHÉS
1. CRÉER UN CALENDRIER
Plusieurs calendriers peuvent être créés dans chaque fichier de données Outlook, chacun avec une
finalité différente.
(1 er bloc)
POINTER SUR UN CALENDRIER
SUR
SÉLECTIONNER LE FICHIER ET LE DOSSIER
SAISIR LE NOM DU NOUVEAU CALENDRIER
POUR VALIDER
FICHIER DE DONNÈES
DOSSIER
Créer un calendrier "perso" et un calendrier "pro" dans le fichier de données "iosexo"

2. CRÉER UN GROUPE DE CALENDRIER
Un groupe de calendrier regroupe plusieurs calendriers de même nature.
(4 ème bloc)
SÉLECTIONNER LES CALENDRIERS CONCERNÉS
DANS LE VOLET GAUCHE
POINTER SUR
SUR
SUR
SAISIR LE NOM DU NOUVEAU GROUPE
SAISIR LE NOM DU GROUPE
LES CALENDRIERS DANS LE
GROUPE
POUR VALIDER
Créer un groupe de calendriers nommé "exercice"
Faire glisser les calendriers "perso" et "pro" dans le groupe "exercice"
3. REGROUPER DES CALENDRIERS
Le regroupement peut aussi s'effectuer en une seule fois.
(4 ème bloc)
SÉLECTIONNER LES CALENDRIERS CONCERNÉS
SUR
SUR
SAISIR LE NOM DU NOUVEAU GROUPE DE CALENDRIER
POUR VALIDER
Regrouper les calendriers "perso" et "pro" dans un groupe "emploi du temps"

IV – LE CALENDRIER 91
4. COPIER / DEPLACER / SUPPRIMER UN CALENDRIER
Les calendriers une fois créés sont aisément manipulables.
LE CALENDRIER À SA
NOUVELLE POSITION POUR LE DÉPLACER
ENFONCÉ POUR LE COPIER
INDIQUER LE NOUVEL EMPLACEMENT
POUR LE COPIER
POUR LE
SUPPRIMER
(2 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE CALENDRIER CONCERNÉ
SUR UNE ACTION
Déplacer les calendriers du groupe "emploi du temps" vers le groupe "exercice" et
supprimer le groupe " emploi du temps "
5. RENOMMER UN CALENDRIER
Le nom d'un calendrier peut être modifié.
(2 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE CALENDRIER CONCERNÉ
POINTER SUR LE CALENDRIER
SUR
Renommer les deux calendriers "perso" et "pro" en "personnel" et "professionnel"
6. AFFICHER/MASQUER UN CALENDRIER
Si trop de calendriers existent, il est possible de choisir lesquels afficher.
DANS LE VOLET DE GAUCHE
COCHER LE CALENDRIER À AFFICHER
POINTER SUR LE CALENDRIER
Afficher et masquer tour à tour les calendriers

7. SUPERPOSER LES CALENDRIERS
Les calendriers sont affichés côte à côte pour avoir une vue complète de l'emploi du temps d'une
ou plusieurs personnes mais, si trop nombreux, ils peuvent être affichés sous forme d'onglets.
(3 ème bloc)
AFFICHER LES CALENDRIERS À SUPERPOSER
SUR
AFFICHER LES CALENDRIERS À SUPERPOSER
Idem pour revenir à l'affichage normal
Afficher en superposition les deux calendriers nommés "personnel" et "professionnel"
puis les afficher côte à côte
Lorsque vous créer un rendez-vous en mode superposition, assurez-vous que le rendez-vous est
créé dans le bon calendrier
8. COLORER LES CALENDRIERS
Utiliser des codes de couleurs est encore le plus simple pour différencier les calendriers.
(3 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE CALENDRIER CONCERNÉ
SUR
CALENDRIER SÉLECTIONNÉ
SUR LA COULEUR ADOPTÉE
Colorer le calendrier "personnel" en vert et "professionnel" en bleu
9. MANIPULER DES RENDEZ-VOUS
Si vous disposez de plusieurs calendriers, il est pratique de savoir copier ou déplacer des
rendez-vous ou des réunions de l'un à l'autre.
AFFICHER LES CALENDRIERS CÔTE À CÔTE
LES ÉVÉNEMENTS D'UN CALENDRIER À L'AUTRE POUR LES COPIER
IDEM AVEC LA TOUCHE ENFONCÉE POUR LES DÉPLACER

IV – LE CALENDRIER 93
Redistribuer les événements précédemment créés (réunion et rendez-vous) dans les
calendriers "personnel" ou "professionnel" selon leur nature (comme ci-dessus)
10. PLANIFIER LES HEURES
Un mode d'affichage spécial permet de mieux planifier son emploi du temps, notamment lorsque
l'on utilise plusieurs calendriers.
(2 ème bloc) (3 ème bloc))
CALENDRIERS AFFICHÉS
SUR
le calendrier s'affiche horizontalement en heures selon l'échelle de temps
: permet de modifier l'intervalle d'affichage des détails

Afficher les calendriers "personnel" ou "professionnel" en mode "planification"
11. HEURES DE TRAVAIL
Les heures de travail peuvent être gérées à part.
SÉLECTIONNER
(volet de gauche)
(3 ème bloc)
SUR LE LANCEUR DE BOÎTE DE DIALOGUE
DE
PARAMÉTRER VOTRE SEMAINE DE TRAVAIL
les éléments seront repris dans les calendriers
Paramétrer vos horaires de travail réels dans le calendrier professionnel ou bien selon
le modèle ci-dessus

IV – LE CALENDRIER 95
Il ne reste plus qu'à afficher les heures de travail dans le calendrier
(2 ème bloc)
SUR
le calendrier affiche les heures non travaillées en gris
Afficher le calendrier professionnel en semaine de travail
12. JOURS FÉRIÉS
Les jours fériés sont souvent des éléments importants de la gestion d'un emploi du temps qu'il
soit personnel ou professionnel. Outlook permet de les intégrer.
SÉLECTIONNER
(3 ème bloc)
SUR LE LANCEUR DE BOÎTE DE DIALOGUE
DE
SUR
CHOISIR LE PAYS PUIS
POUR VALIDER
S'ils n'y figurent pas déjà, les jours fériés sont installés
Il est aussi possible de rajouter d'autres éléments comme les vacances scolaires en allant
chercher les éléments sur des sites spécialisés

Pour rajouter les vacances scolaires,
Faîtes une recherche dans votre moteur de recherche préféré avec des mots clés comme
"calendrier vacances scolaires Outlook"
Vous trouverez plusieurs liens possibles – privilégier ceux du gouvernement
(EX: HTTPS://WWW.DATA.GOUV.FR/FR/DATASETS/LE-CALENDRIER-SCOLAIRE-FORMAT-ICAL/)
sur
dans le volet à droite
sur du fichier téléchargé puis sur
ACCEPTER outlook pour ouvrir le fichier
pour valider
Un nouveau calendrier "vacances scolaires" s'affiche
Importer le calendrier des vacances scolaires de votre zone et l'afficher
13. PUBLIER UN CALENDRIER
Partager son calendrier, c'est le rendre accessible aux autres. Outlook le permet si vous êtes
connectés à un serveur EXCHANGE (inclus dans Windows server) ou si vous avez accès à un serveur
WEBDAV (les hébergeurs proposent tous des calendriers partageables et synchronisables).
Le service commercial d'une entreprise compte un directeur, 4 commerciaux et une secrétaire.
Chacun des commerciaux partage son calendrier. La secrétaire qui gère l'emploi du temps de son
directeur a alors aussi accès aux emplois du temps des commerciaux et peut convoquer une réunion
en quelques secondes

IV – LE CALENDRIER 97
(5 ème bloc)
CALENDRIER COCHÉ ET AFFICHÉ (un seul)
SUR
SUR
INDIQUER L'ADRESSE DU SERVEUR
POUR VALIDER
ADRESSE DU CALENDRIER
SUR LE SERVEUR WEBDAV
PARAMÉTRER LA FRÉQUENCE
DE MISE À JOUR
14. ENREGISTRER UN CALENDRIER
Le format standard des calendriers est .ICS. Outlook permet d'enregistrer un calendrier à ce
format pour l'importer dans une autre application.
SÉLECTIONNER LE CALENDRIER
SUR
SUR
RENSEIGNER LES OPTIONS DE PLAGE DE DATES ET DE DÉTAILS
POUR VALIDER
RENOMMER ÉVENTUELLEMENT LE CALENDRIER
SUR
le fichier est enregistré dans le dossier indiqué (mes documents)

Exporter le calendrier principal "iosexo" au format .ics avec les options suivantes
15. ENVOYER UN CALENDRIER
C'est ici l'envoi par mail du calendrier au format ICS.
(5 ème bloc)
CALENDRIER COCHÉ ET AFFICHÉ (un seul)
SUR
RENSEIGNER LES OPTIONS
POUR VALIDER
RENSEIGNER LE DESTINATAIRE
SUR
POUR VALIDER

IV – LE CALENDRIER 99
Le calendrier est envoyé en pièce jointe du mail.
Le destinataire enregistre le calendrier ICS reçu dans un dossier puis l'ouvre dans Outlook.
SUR
SUR
DÉSIGNER LE FICHIER ICS ENREGISTRÉ
POUR VALIDER
La calendrier est reçu dans son état à la date d'envoi ; il n'y a pas là de synchronisation entre le
calendrier d'origine et celui reçu à moins de passer par un serveur Exchange ou WebDAV.
Envoyer votre calendrier "professionnel" à votre voisin

16. PARTAGER UN CALENDRIER
Le calendrier Exchange ou WebDav (ex : adresse live.fr) est ici réellement partagé.
(4 ème bloc) (3 ème bloc)
SUR
PRÉCISER LE CALENDRIER
AJOUTER LES PERSONNES AUTORISÉES
PRÉCISER LEURS DROITS
POUR VALIDER
Partager un calendrier si disponible

IV – LE CALENDRIER 101
Le destinataire reçoit un message : cliquer sur accepter pour ouvrir le calendrier sur internet.
Le calendrier s'affiche, ici sur https://outlook.live.com/calendar
17. S'ABONNER À UN CALENDRIER
Le destinataire peut aussi s'abonner au calendrier Internet ; il peut alors consulter ce calendrier
en temps réel, à jour de toute modification.
(4 ème bloc)
SUR
SUR
SAISIR L'EMPLACEMENT DU CALENDRIER
POUR VALIDER

18. SYNCHRONISATION SMARTPHONE ANDROÏD / IOS
Une version de Outlook existe maintenant pour les smartphones android ou ios (iphones…).
ALLER SUR LE PLAYSTORE OU SUR L'APP-STORE
TÉLÉCHARGER ET INSTALLER MICROSOFT OUTLOOK (bien repérer l'icône
se tromper)
RENSEIGNER LES COMPTES DE MESSAGERIE (comme dans la version micro)
L'INTERFACE EST COMPARABLE À CELLE DE LA VERSION MICRO
il n'y a , à priori, pas synchronisation des messages envoyés.
pour ne pas
ENVOYER LE
MESSAGE
ÉCRIRE UN MESSAGE
CALENDRIER

IV – LE CALENDRIER 103

V – LES CONTACTS 105
C'est ici que sont gérées toutes les informations concernant les contacts.
SUR EN BAS DE LA FENÊTRE
le détail du module s'affiche dans la partie haute du volet gauche
SUR UN DES DOSSIERS DE CONTACTS
affiche son contenu dans le volet d'affichage
SUR UN CONTACT
affiche son contenu dans le volet de lecture
SUR LE CONTACT
L'AFFICHE DANS SA FENÊTRE
GROUPES DE
CONTACTS
LISTE DES CONTACTS
VOLET DES
DOSSIERS
VOLET CONTACTS
CONTACT
SÉLECTIONNÉ
VOLET DE
LECTURE
Afficher le volet de contact
Sélectionner le dossier de contacts
Sélectionner le contact "François Lepetit"
L'afficher puis fermer la fenêtre

Les contacts ou les groupes de contact peuvent être créés directement,
(1 ER BLOC)
DANS LE VOLET CONTACTS (milieu)
SUR
SAISIR LES ÉLÉMENTS
SUR
OU
POUR CRÉER PLUSIEURS CONTACTS À LA SUITE
OU DE PUIS
POUR CRÉER PLUSIEURS CONTACTS D'UNE MÊME SOCIÉTÉ
INCLURE UNE PHOTO
DÉROULER POUR MODIFIER
LE TITRE DU CHAMP
MISE EN FORME DE
L'ESPACE NOTES
LOCALISER
SUR UNE CARTE
Saisir un nouveau contact comme ci-avant

V – LES CONTACTS 107
Ou plus naturellement à partir de la boîte de réception de la messagerie, message affiché ou
ouvert, en pointant simplement sur une adresse mail.
SUR UNE ADRESSE MAIL
SUR
PUIS
SUR UNE ADRESSE MAIL
SUR
la fiche de création de contact s'affiche, préremplie de l'adresse mail
LA COMPLÉTER
SUR
OU
Ajouter en tant que contact toutes les personnes avec lesquelles vous échangé des
messages. Inventez le cas échéant les éléments que vous ne connaissez pas

L'émetteur une fois répertorié dans les contacts, il suffit de pointer sur son nom dans le volet de
lecture de la messagerie pour l'afficher.
SUR L'ADRESSE DE MESSAGERIE POUR AFFICHER LA CARTE DE CONTACT
SUR POUR AFFICHER LA CARTE DE VISITE
SUR POUR ENVOYER UN MAIL
SUR POUR ÉPINGLER LA CARTE DE CONTACT À L'ÉCRAN
SUR POUR AFFICHER D'AUTRES OPTIONS D'INTERACTION
POINTER AFFICHE LA
CARTE DE CONTACT
ÉPINGLE LA CARTE DE
CONTACT À L'ÉCRAN
ENVOYER UN MAIL
INTERACTIONS POSSIBLES
OUVRE LA CARTE DE VISITE
À partir de la boîte de réception, afficher les cartes de contact puis de visite de vos
correspondants
épingler une carte de contact à l'écran puis la fermer

V – LES CONTACTS 109
Les cartes de visite peuvent être personnalisées.
(5 ème bloc)
SUR LE CONTACT S'IL N'EST PAS AFFICHÉ
SUR
MODIFIER LA TAILLE, LA POSITION, L'ALIGNEMENT DE L'IMAGE, L'IMAGE MÊME
SÉLECTIONNER UN CHAMP PUIS METTRE EN FORME POLICE, TAILLE ET COULEUR DU TEXTE
…
DÉPLACER LIGNES VIERGES (INTERLIGNES) ET CHAMPS AVEC
POUR VALIDER
1- SÉLECTIONNER
2- METTRE EN FORME
DÉPLACER
Personnaliser votre carte de visite et/ou celle de vos contacts

Un groupe de contacts est une liste de contacts homogènes quant à la nature des envois. Par
exemple, il peut y avoir un groupe "fournisseurs", un groupe "clients," un groupe "personnel"…
(1 er bloc)
SUR
SAISIR LE NOM :
SUR
(ou autres)
SÉLECTIONNER LE OU LES CONTACTS (CTRL, MAJ)
SUR
POUR VALIDER
POUR LES AJOUTER
SUR
Créer un groupe de contacts nommé "collègues" dans lequel vous mettrez les
personnes avec lesquelles vous avez échangé des messages

V – LES CONTACTS 111
Les contacts peuvent être affichés de différentes manières.
(1 er bloc)
SUR
SUR L'UNE DES OPTIONS
Chaque fiche contact peut être exportée au format Vcard. Ainsi, il est possible de joindre
carte de visite et signature
Tester l'affichage des contacts selon les différentes modalités

Il est pratique de pouvoir transférer la totalité des informations d'un contact soit au format
Outlook, soit au format standard Vcard.
(6 ème bloc)
SÉLECTIONNER LE OU LES CONTACTS
SUR
SUR UN CONTACT
SUR
SUR L'UNE DES OPTIONS
ENVOYER LE MAIL
Envoyer comme contact Outlook le contact François Lepetit à vos contacts
Outlook permet d'afficher toute l'activité sociale d'un contact : articles, flux, liens, mails reçus,
réunions … Notamment si les comptes de réseau sociaux sont activés.
(3 ème bloc)
EN AFFICHAGE "CARTES DE VISITE"
SUR
SUR
REDIMENSIONNER ÉVENTUELLEMENTLES VOLETS

V – LES CONTACTS 113
Parcourir vos contacts, afficher leurs activités comme ci-dessus
Un simple sur un contact permet de le déplacer, le transférer, l'appeler, le supprimer…
En mode liste, pour choisir les colonnes de données à afficher, faire un sur une
tête de colonne et choisir
- faire alors glisser le champ requis à la
position voulue. Il est aussi possible de regrouper les champs avec
Afficher les contacts en mode "liste" et réorganiser l'affichage comme ci-après
TRIER
POUR
MODIFIER LA LARGEUR
POUR
DÉPLACER
Les paramètres du contact peuvent être aisément modifiés.
QUELQUESOIT L'AFFICHAGE
SUR LE CONTACT
il s'affiche en détail
Afficher le détail d'un de vos contacts pour le modifier

Outlook propose aussi de situer géographiquement les contacts.
EN MODE MODIFICATION
(3 ème bloc)
SUR
SUR
le navigateur ouvre la carte sous BING
SUR
Localiser vos contacts (n'oubliez-pas qu'il faut avoir indiqué une adresse pour cela)
Un contact peut être joint rapidement et de diverses manières.
(3 ème bloc (3 ème bloc)
• SUR LE CONTACT POUR LE SÉLECTIONNER
SUR
PUIS
SUR LE NUMÉRO
• SUR POUR ENVOYER UN MAIL
SUR
POUR UNE RÉUNION

V – LES CONTACTS 115
Et ce, à partir de n'importe quel module dans Outlook.
SUR LE CONTACT OU SON ADRESSE DE MESSAGERIE
SUR L'UN DES OUTILS
OU SUR POUR AFFICHER PLUS D'INFORMATIONS

VI – LES TÂCHES 117
Il est courant de faire le point de son travail en listant sur un papier les choses à faire. Outlook
permet de faire la même chose en gérant une date de début, une date d'échéance, un rappel…
SUR EN BAS DE LA FENÊTRE
le détail du module s'affiche dans la partie haute du volet gauche
SUR UN DES DOSSIERS DE TÂCHES
affiche son contenu dans le volet d'affichage
VOLET DESTÂCHES
LISTE DES TÂCHES
VOLET DES DOSSIERS
TÂCHE
SÉLECTIONNÉE
VOLET DE LECTURE
La liste des événements (tâches, rendez-vous, réunion) peut être affichée sous forme d'historique.
SUR
AU-DESSUS DES DOSSIERS
Elle affiche au choix, les tâches, le calendrier ou les contacts dans un volet droit.
(3éme bloc)
SUR
SUR LE MODULE À AFFICHER (il s'affiche dans un volet droit)

Afficher le calendrier dans la barre des tâches puis les tâches mêmes comme ci-avant
La création de la tâche et de ses caractéristiques est la première étape.
(1 ER BLOC)
SUR
DANS LA LISTE DES TÂCHES (1 ère ligne)
SUR
POUR VALIDER
SUR LA TÂCHE DANS LA LISTE
SAISIR LES ÉLÉMENTS
SUR
Créer une tâche comme ci-avant

VI – LES TÂCHES 119
Les tâches peuvent être affichées de différentes manières.
(6 ème bloc) (1 er bloc)
SUR
SUR LE TYPE D'AFFICHAGE DÉSIRÉ
Faire varier les types d'affichage : liste détaillée, tâches actives, terminées, en retard…
Une tâche peut être modifiée.
SUR LA TÂCHE
Modifier la tâche créée
La notion de catégorie, commune à tous les modules, permet de regrouper les tâches par nature.
MESSAGE SÉLECTIONNÉ
(6 ème bloc)
SUR
SUR LA CATÉGORIE CHOISIE POUR L'AFFECTER
Affecter la tâche créée à la catégorie "comité de direction"

Une tâche peut être affectée à une personne précise, alors avertie par mail.
TÂCHE OUVERTE
SUR
(3 ème bloc)
TÂCHE NON OUVERTE
RENSEIGNER
SUR
le message avec la tâche à accomplir et ses caractéristiques est envoyé au destinataire
Un du destinataire sur le message reçu affiche la tâche
Créer la tâche suivante et l'affecter à l'un de vos contacts – Lui envoyer le mail

VI – LES TÂCHES 121
Une tâche répétitive n'a pas besoin d'être recréée à chaque fois et peut être automatisée.
(4 ème bloc)
SUR
RENSEIGNER LA BOÎTE DE DIALOGUE
POUR VALIDER
l'information s'affiche dans la tâche :
les tâches répétitives
peut être une solution pour
Créer la tâche "charges sociales" de telle manière qu'elle se répète tous les mois à
échéance du 15

Il faut bien tenir à jour les tâches en cours et les tâches terminées afin que les tâches en retard
notamment soient bien mises en évidence.
TÂCHE NON OUVERTE
SUR
DE
La tâche terminée est barrée
TÂCHE NON OUVERTE
La tâche terminée est barrée
TÂCHE OUVERTE
(3 ème bloc)
SUR
devient
Indiquer la tâche "impôts" comme "terminée"
La liste des tâches étant affichée, elle peut être triée.
(2 ÈME BLOC)
SUR LE CRITÈRE DE TRI
SUR POUR INVERSER
SUR LE TITRE DE COLONNE
idem pour inverser l'ordre de tri
L'ordre des colonnes peut aussi être modifié en faisant glisser les têtes de colonne.
permet de choisir les colonnes à afficher
Trier les tâches selon les différents critères

VI – LES TÂCHES 123
Une tâche (terminée) peut être supprimée.
TÂCHE OUVERTE
SUR
(1 er bloc)
TÂCHE NON OUVERTE
SUR LA TÂCHE
SUR
TÂCHE NON OUVERTE
SÉLECTIONNER LA TÂCHE
APPUYER SUR LA TOUCHE
Supprimer la tâche terminée

VII – LES NOTES 125
Il est pratique de pouvoir afficher l'équivalent de "post-it" avec Outlook.
SUR PUIS SUR EN BAS DE LA FENÊTRE
le détail du module s'affiche dans la partie haute du volet gauche
SUR UN DES DOSSIERS DE NOTES
affiche son contenu dans le volet d'affichage
La procédure est identique à celle des autres modules.
(1 ER BLOC)
DANS LE VOLET DES NOTES (zone vide volet droit)
SUR
SAISIR LES ÉLÉMENTS
SUR
POUR FERMER LA NOTE
elle est automatiquement enregistrée
La note ouverte peut être est gérée comme une fenêtre de Windows
Créer une note comme ci-dessus – l'afficher au premier plan

Le contenu de la note peut être modifié comme n'importe quel texte après avoir ouvert la note.
La note elle-même peut être classée, enregistrée (format .msg), affectée à un contact…
NOTE OUVERTE
SUR
(angle haut gauche)
NOTE FERMÉE
SUR LA NOTE
Changer la couleur de la note créée précédemment et la classer dans une catégorie
L'affichage des notes d'un dossier peut être personnalisé.
(2 ème bloc)
SUR L'UN DES OUTILS
Modifier l'affichage des notes
La note peut être affichée directement sur le bureau.
NOTE OUVERTE
LA NOTE DE OUTLOOK
JUSQU'AU BUREAU
NOTE FERMÉE
SUR LA NOTE
SUR LE BUREAU
Afficher sur le bureau la note créée

VIII – GÉRER LES FICHIERS OUTLOOK 127
Outlook présente l'avantage de contenir tous les éléments évoqués dans un seul fichier. Ceci est
particulièrement pratique pour la sauvegarde des données.
Le fichier Outlook se situe par défaut à l'emplacement suivant :
C:\USERS\ NOMUTILISATEUR \DOCUMENTS\FICHIERS OUTLOOK ; Il est au format .PST
Un fichier Outlook contient des données, elles-mêmes incluses dans des dossiers.
SUR PUIS SUR EN BAS DE LA FENÊTRE
le détail des dossiers contenant les données des différents modules s'affiche dans le volet gauche
Afficher les dossiers de "iosexo"
Le journal affiche l'historique des entrées de journal

Un fichier Outlook peut être créé en n'importe quel emplacement. Il est nécessaire si deux
fichiers sont en ligne d'indiquer lequel sera celui par défaut.
(1 er bloc)
SUR
PUIS SUR
SUR
SAISIR LE NOM DU FICHIER
POUR VALIDER
Éviter de multiplier les fichiers Outlook. Lors de la création des comptes de messagerie, Outlook crée
automatiquement un nouveau fichier pour chaque compte, indiquer lui d'en utiliser un déjà existant
plus global
Créer un nouveau fichier Outlook nommé "essai"
Le fichier par défaut est utilisé à défaut d'en spécifier un autre ; il ne peut être supprimé.
SÉLECTIONNÉ (volet de gauche)
SUR
SUR
ONGLET
SÉLECTIONNER LE NOUVEAU FICHIER PAR DÉFAUT
SUR
le nouveau fichier par défaut est précédé du signe

VIII – GÉRER LES FICHIERS OUTLOOK 129
Définir comme par défaut le fichier "essai" précédemment créé puis remettre "iosexo"
La liaison entre Outlook et le fichier de données peut être supprimée.
ONGLET
SUR LE FICHIER À SUPPRIMER (ne doit pas être le fichier par défaut)
SUR
la liaison entre Outlook et le fichier est supprimée mais le fichier même n'est pas supprimé
Le fichier .pst même se supprime comme tout autre fichier directement dans l'explorateur
Si le fichier à supprimer est utilisé pour la remise des messages d'un compte de messagerie, les
messages de compte ne sont plus accessibles mais figurent toujours dans le fichier .pst
Vérifier dans les paramètres des comptes de messagerie (même fenêtre mais onglet ) et
pour chaque compte qu'il n'utilise pas le fichier à supprimer et si c'est le cas, modifier le fichier de
remise (sinon, OUTLOOK met le fichier par défaut).
Outlook ouvert, essayer de supprimer le fichier "essai" précédemment créé dans son
dossier de l'explorateur Windows
Supprimer la liaison entre Outlook et ce fichier "essai" dans Outlook puis vérifier qu'il
existe toujours dans les fichiers Outlook de "documents"
Essayer de nouveau de le supprimer

Les fichiers Outlook ont tendance à prendre de l'importance et il faut régulièrement les
compacter pour limiter leur taille et améliorer les temps de réponse.
ONGLET
SÉLECTIONNER LE FICHIER À COMPACTER
SUR
SUR
POUR FERMER
la taille du fichier diminue sensiblement, d'autant plus que le dernier compactage est éloigné
Le compactage supprime l'espace encore utilisé par des données supprimées
Vérifier dans l'explorateur la taille du fichier "iosexo" – Le compacter – Vérifier de
nouveau l'espace utilisé
Un mot de passe peut sécuriser l'accès au fichier.
ONGLET
SÉLECTIONNER LE FICHIER
SUR
SAISIR ET CONFIRMER LE MOT DE PASSE
POUR VALIDER
le mot de passe est demandé à l'ouverture du fichier

VIII – GÉRER LES FICHIERS OUTLOOK 131
Pour sauvegarder les données Outlook, il faut simplement faire une copie du fichier (par défaut)
sur un autre support (cd, dvd, disque externe, clé USB…). Cette sauvegarde régulière des données
est indispensable.
ONGLET
SÉLECTIONNER LE FICHIER
SUR
une fenêtre de l'explorateur de fichier ouvre le dossier contenant le fichier
FERMER OUTLOOK PUIS EFFECTUER LA COPIE COMME POUR N'IMPORTE QUEL FICHIER
Si vous connaissez l'emplacement des fichiers, vous pouvez faire directement la
manipulation dans l'explorateur
Si Outlook est actif, la copie ne peut s'effectuer, l'accès au fichier étant bloqué
Sauvegardez le fichier Outlook "iosexo"
Les paramètres des comptes de messagerie ne sont pas inclus dans le fichier pst – mettezbien
de côté vos identifiants indispensables en cas de panne ou de changement de machine
Les informations contenues dans Outlook sont de deux sortes :
Des données (messages, calendriers, contacts, tâches…) contenues dans les fichiers .pst de
Outlook :
Le paramétrage (comptes de messagerie, désignation des fichiers .pst associés…) contenus dans
le profil :

Ce profil peut être sauvegardé et restauré mais, pour ce faire, il faut passer par la gestion de la
table des registres.
SAISIR "REGEDIT
SUR
ATTEINDRE LA CLÉ :
ORDINATEUR\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\16.0\OUTLOOK\PROFILES
DANS LE VOLET GAUCHE
SÉLECTIONNER "OUTLOOK"
EXPORTER
INDIQUER LE DOSSIER DE SAUVEGARDE
SAISIR LE NOM
SUR "ENREGISTRER"
EXPORTER
Un double clic sur le fichier sauvegardé
nouvelle machine ou une nouvelle installation
permettra de restaurer le profil sur une
Les comptes de type Exchange peuvent être paramétrés en choisissant
création du compte.
lors de la
Si vous évoluez au sein d'une organisation qui s'appuie sur un serveur MICROSOFT EXCHANGE ,
vous avez accès à l'option de partage des calendriers qui va permettre à une secrétaire par
exemple de gérer plusieurs emplois du temps ainsi qu'à un module de réponse automatique en
cas d'absence paramétrable (menu fichier).

IX – EXERCICES 133
Le fichier exemple IOS.PST contient tous les exemples et exercices de ce cours.

Pour des raisons de lisibilité, il est employé dans cet ouvrage les termes de
Windows pour Microsoft Windows ®, Word pour Microsoft Word ®, Excel
pour Microsoft Excel ®, Access pour Microsoft Access ®, Outlook pour
Microsoft Outlook ®, Edge pour Microsoft Edge ® .
Par ailleurs, toutes les copies d'écrans, images et icones ont été reproduites
avec l'aimable autorisation de Microsoft
Tous les efforts ont été faits, et le temps nécessaire consacré, pour que cet ouvrage soit aussi fiable et rigoureux que
possible. Cependant, ni l'auteur, ni l'éditeur ne sauraient être tenus pour responsable des conséquences de son utilisation
ou des atteintes au droit des brevets ou des personnes qui pourraient résulter de cette utilisation.
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préalable de iOs (acquisition de licences) et passible d'une peine prévue par la loi sur la protection des droits d'auteur.

Dépôt légal 2 ème Trim 2020
ISBN 978-2-491902-03-2
Ce support de cours est destiné à accompagner votre formation dans
l'apprentissage de ce logiciel.
Il peut être utilisé en auto-formation mais il est le support idéal d'une formation
menée par un formateur.
C'est un manuel d'apprentissage organisé sous forme de leçons, où chaque brique
de connaissance acquise est réutilisée dans les leçons suivantes et avec des
exercices à réaliser pour bien mémoriser les actions.
Les fichiers d’exercices sont téléchargeables sur le site de l'éditeur (lien dans le
support de cours) où vous pourrez aussi éventuellement vérifier vos acquis grâce à
des tests de connaissance en ligne.
Des emplacements sont prévus sur chaque page pour prendre des notes afin de
bien se souvenir des recommandations de votre formateur.
Après votre formation, n'hésitez-pas à reprendre ce manuel et à refaire les exercices
pour bien ancrer ce que vous avez appris dans votre esprit.
Existent aussi
Windows 10, Utilisation, personnalisation (maj 2020)
Word 2019, Faire un document
Excel 2019, Faire un tableau
Powerpoint 2019, Faire une présentation
Joomla 3, Faire un site Web
Windows 10, 2 èm niveau configuration
Word 2016, 1 er niveau utilisation, 2 ème niveau document long,2 ème niveau
Publipostage
Excel 2016, 1 er niveau utilisation, 2 ème niveau Plan-liaisons-solveur-fonctions -
macros, 2 ème niveau Base de données-Hypothèses-fonctions
Access 2016, 1 er niveau utilisation, 2 ème niveau programmation
Outlook 2016, Powerpoint 2016
Maintenance micro, Réseaux …
Versions Office 2016, Office 2013 et Office 2010 disponibles
Versions Office 2019 / 365 ( Access, Outlook...) en cours
Sage i7 Paie & Rh V9
Sage i7 Comptabilité V8.x
Sage i7 Gestion commerciale V8.x
129 rue du Maréchal Foch
14750 Saint Aubin sur Mer
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