RENSEIGNEMENT MOYENS PRESTATIONS 2023
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enseignement<br />
moyens<br />
prestations<br />
Édition Janvier <strong>2023</strong><br />
Inneo Solutions / Is-Prod<br />
www.inneo-solutions.com
présentation de l’entreprise<br />
La société Inneo Solutions (SARL) a été créée en 2012 et compte 22 employés dont 5 encadrants.<br />
A l’origine spécialisée en négoce d’imprimés, elle a progressivement élargi son offre autour de tout<br />
ce qui concerne le cycle de vie du document.<br />
01<br />
02<br />
03<br />
04<br />
05<br />
Conception et personnalisation<br />
de documents à haute valeur<br />
ajoutée, tels que les documents<br />
de gestion ou marketing<br />
Production sous différentes formes<br />
(support papier ou électronique)<br />
Diffusion (mise sous pli et routage<br />
postal, diffusion multicanal)<br />
Traitement du courrier égrené<br />
Dématérialisation et archivage<br />
Une autre part de son activité concerne<br />
également la réalisation, la mise en œuvre<br />
et la maintenance d’outils informatiques.<br />
Celle-ci est liée à la gestion automatisée<br />
de documents à des fins de production<br />
ou d’utilisation finale, avec une particularité<br />
liée à l’utilisation des nouvelles technologies<br />
et du Web<br />
Pour exemple : le passage de commandes,<br />
composition de documents, validation des<br />
bons à tirer (BAT) et suivi de la production<br />
par extranet).<br />
Afin d’être au plus proche de ses clients,<br />
les sociétés du groupe Inneo Solutions sont<br />
positionnées sur 3 sites en Alsace/Lorraine.<br />
Sa filiale IS-Prod est en charge de l’informatique<br />
et de la production.<br />
Conformément aux directives européennes,<br />
Inneo Solutions & IS-Prod sont en conformités<br />
avec le Règlement Général sur la Protection<br />
des Données (RGPD) entré en vigueur depuis<br />
le 25 mai 2018.
les ressources humaines.<br />
Nombre d’employés<br />
19<br />
21<br />
23<br />
23<br />
Années<br />
2019<br />
2020<br />
2021<br />
2022<br />
encadrants :<br />
• Gérant : Bernard DOSSMANN<br />
(38 ans d’expérience)<br />
• Responsable des ventes : Julie VELTEN<br />
(7 ans d’expérience)<br />
• Responsable informatique<br />
et veille technologique : Katia HETTINGER<br />
(16 ans d’expérience)<br />
• Responsable de production,<br />
maintenance et logistique : Julie LEMAL<br />
(16 ans d’expérience)<br />
• Responsable PAO : Elise GISQUET<br />
(16 ans d’expérience)<br />
• Responsable gestion et administratif :<br />
Séverine SCHNEIDER<br />
(10 ans d’expérience)<br />
site commercial<br />
Commercial : 2 personnes.<br />
Bernard DOSSMANN - Julie VELTEN<br />
Financier et Administratif : 3 personnes<br />
Séverine SCHNEIDER - Magalie GASSER<br />
Anne SCHMIDT<br />
site informatique<br />
Responsable informatique en charge<br />
de développement et veille technologique<br />
Katia HETTINGER (16 ans d’expérience)<br />
Chef de projet éditique<br />
Annie CHRISTOPH (35 ans d’expérience)<br />
Chargée de clientèle<br />
Sylvie SORDEL (22 ans d’expérience)<br />
Opérateur informatique<br />
Florent MELLING (4 ans d’expérience)<br />
Développeur Web<br />
Yannick FRANCOIS (5 ans d’expérience)<br />
Développeur Web<br />
Julien DELVAUX (Alternance)<br />
site de production<br />
Responsable de production, maintenance et<br />
logistique<br />
Julie LEMAL (16 ans d’expérience)<br />
Responsable Mise sous Pli<br />
Florent DART (22 ans d’expérience)<br />
Responsable Adjoint Mise sous Pli<br />
Nicolas PETITJEAN (6 ans d’expérience)<br />
Opérateur Mise sous Pli<br />
Adrien PAYMAL (5 ans d’expérience)<br />
Opérateurs de production<br />
Pascale LUMACONE (38 ans d’expérience)<br />
Bertrand DECKERS (38 ans d’expérience)<br />
Clara BAGUE (5 ans d’expérience)<br />
Cyrian GODEL (Alternance)<br />
Responsable PAO<br />
Elise GISQUET (16 ans d’expérience)<br />
Opérateur PAO et veille technologique<br />
Benjamin-Franklin PITON (13 ans d’expérience)<br />
Transport<br />
Raphaël CHEVAUX (12 ans d’expérience)<br />
+ Mise à disposition suivant les besoins<br />
de 1 à 10 personnes par notre partenaire<br />
(Berger-Levrault)<br />
Inneo Solutions - Site commercial - 34a, rue Paul Weiss - 67240 Bischwiller - tél. 03 88 54 49 66<br />
Is-Prod - Site informatique - 25, rue de Sarre - 57070 Metz - tél. 03 87 21 29 17<br />
Is-Prod - Site de production - 525, rue Ampère - 54250 Champigneulles - tél. 03 83 38 86 09
moyens techniques<br />
informatique<br />
Réseau informatique : WINDOWS Server,<br />
3 serveurs de fichiers et d’archivage<br />
NAS, 12 postes de travail clients sous<br />
Windows, serveur FTP (hébergé) ;<br />
serveur de BDD Mysql, serveur Web local<br />
et hébergé.<br />
Logiciels de développement : Bureautique<br />
(WORD, EXCEL, ACROBAT), Moteur de<br />
composition et de personnalisation dynamique<br />
(Suite Planet Pres pour la production de flots<br />
d’impression en PCL / PostScript ou Métacode<br />
et fichier archives PDF), Xmpie.<br />
Outils et langages de développement : Pres,<br />
PHP, HTML, XML, Angular<br />
Moyens de transmission : Internet (mail,<br />
WEtransfert), serveur (S)FTP, supports<br />
électroniques divers<br />
éditique<br />
XEROX, PITNEY BOWE, OKI, QUADIENT, EPSON<br />
- 5 machines Xerox<br />
pour impression laser noir recto/verso.<br />
Format maximum 320x488 mm<br />
Grammage papier jusqu’à 300g.<br />
Capacité d’impression de 45 000 A4/heure<br />
- 1 machine Xerox<br />
pour impression laser couleur recto/verso.<br />
Format maximum 320x488 mm<br />
Grammage papier maximum de 300g.<br />
Capacité d’impression de 4 000 A4/heure<br />
- 3 machines pour impression laser couleur<br />
+ 2 couleurs d’accompagnement recto/verso.<br />
Format maximum 1200x320 mm<br />
Grammage maximum de 400g<br />
Capacité d’impression de 20 000 A4/heure<br />
- 1 machine pour impression avec pain de cire<br />
couleur recto/verso au format SRA4<br />
Capacité d’impression 3 000 A4/heure<br />
- 2 machines QUADIANT<br />
pour impression jet d’encre quadri recto<br />
sur enveloppe au format 240x350 mm<br />
Grammage papier maximum de 300g<br />
Capacité d’impression de 6000 C6/heure<br />
- 1 machine pour impression jet d’encre noir<br />
recto sur enveloppe au format 240x350 mm<br />
Grammage papier maximum de 300g<br />
Capacité d’impression de 15 000 C6/heure<br />
- 1 traceur EPSON SC-S40600 - jet d’encre<br />
pour grand format eco solvant - 4 couleurs -<br />
Capacité d’impression 29,4m²/heure<br />
en 2 pass. – 1626 mm.<br />
Possibilité d’agrafage en piqûre à cheval<br />
et pliage en machine
XEROX Iridesse - 6 couleurs en simutané - 475.000 pages/mois<br />
mise sous pli<br />
KERN, PITNEY BOWE, AMS, QUADIENT<br />
- 2 machines KERN avec lecture OMR<br />
pour mise sous pli C5/C6,<br />
insertion de documents du format A6 à A3.<br />
3 postes annexes avec lecture OMR,<br />
margeur A4/A3.<br />
Capacité de 24000 plis/heure<br />
- 1 machine PITNEY BÖWE avec lecture OMR<br />
pour mise sous pli C6/C5/C4<br />
Insertion de documents du format A6 à A3,<br />
8 postes d’alimentation de documents dont 1<br />
avec lecture OMR - Capacité de 4000 plis/<br />
heure<br />
- 1 machine QUADIENT avec 2 postes annexes,<br />
lecture OMR et 2D, pour mise sous pli C6/C5,<br />
Capacité de 6000 plis / heure<br />
- 1 machines QUADIENT<br />
pour mise sous pli C6/C5/C4,<br />
5 postes annexes<br />
Capacité de 2500 plis/heure<br />
façonnage<br />
EBA, EBP, BÖWE systec<br />
2 massicots droits<br />
3 mise sous film<br />
Reliure dos carré collé couverture enveloppante<br />
Reliure Wire’o<br />
Reliure agrafage + piqûre à ceval<br />
Plieuse 450 + 4 poches<br />
Destructeur et compacteur<br />
2 cercleuses<br />
2 machines à rainer et microperforer<br />
divers :<br />
Table de découpe Tosingraf<br />
Foreuse à papier<br />
Imprimante ZEBRA - thermique direct<br />
et transfert thermique<br />
Machine pour pelliculage<br />
Rabot électrique pour découpe de grandes<br />
affiches<br />
Matériel de reliure et de fer à dorer.<br />
Machine à affranchir<br />
2 imprimantes EVOLIS - transfert thermique<br />
pour cartes badge<br />
KERN - 3 postes annexes avec lecture OMR - margeur A4/A3. 24000 plis/heure
généralités sur les sms<br />
pourquoi envoyer des sms ?<br />
Les SMS se sont imposés au fil des années<br />
comme le canal de communication le plus<br />
efficace et le plus rentable. Ils sont intégrés à de<br />
nombreuses campagnes de communication et<br />
de promotion grâce à la rapidité de leur envoi,<br />
la facilité de déploiement et la réactivité des<br />
destinataires (plus de 90% de taux d’ouverture).<br />
seul les numéros géo-localisés en France<br />
Métropolitaine, associés à un abonnement<br />
chez un de ces opérateurs, utilisent des SMS<br />
compatibles et verront leurs réponses traitées.<br />
La réponse faite, par le destinataire de votre<br />
SMS, doit être envoyée sous 48 heures à compter<br />
de votre envoi initial. Ce délai correspondant à<br />
la durée maximale de la session.<br />
alerte sms<br />
Restez en contact avec vos clients, informez<br />
automatiquement vos destinataires d’un colis<br />
envoyé, informez sur des alertes et gérez Les<br />
tâches de vos équipes par SMS. Envoyez leur<br />
des rappels et des alertes avec accusé de<br />
réception.<br />
sms marketing<br />
Profitez des taux de lectures élevés offerts<br />
par le SMS pour améliorer le RSI (retour sur<br />
investissement) de vos campagnes de<br />
communication, annoncer des évènements,<br />
etc. Touchez votre cible toute entière en un clic<br />
grâce à l’envoi massif, en flash ou en différé.<br />
option sms réponse<br />
Autorisez vos destinataires à répondre à vos<br />
messages et traitez les réponses faites de façon<br />
automatique. Obtenez ainsi les retours de vos<br />
correspondants et établissez un dialogue avec<br />
ces derniers. Aucun surcoût n’est appliqué au<br />
tarif d’envoi du SMS initial. SMS retour au même<br />
prix qu’un SMS initial.<br />
Les réponses sont possibles depuis les opérateurs<br />
mobiles Français (Orange, SFR, Bouygues,<br />
Free, et MNVO associés). C’est-à-dire que<br />
Exemple d’utilisation de réponse de SMS :<br />
Enquête de satisfaction, vote par SMS…<br />
Cette nouvelle fonctionnalité vous ouvre de<br />
multiples possibilités d’interaction avec les<br />
destinataires de vos SMS, que ce soit pour une<br />
utilisation professionnelle ou personnelle, ludique<br />
ou informative. Les réponses peuvent être des<br />
textes complets ou plus simplement des mots<br />
clés (ex : l’utilisateur envoie JEU pour participer<br />
à votre concours) et leur traitement peut être<br />
automatisé. Pour créer de l’engagement, des<br />
chaines de SMS question / réponse, assurer<br />
un suivi ou faire la promotion de vos services,<br />
utilisez le SMS pour communiquer directement<br />
avec vos contacts.
quelques cas d’utilisation<br />
sms alerte :<br />
« Attention une alerte sur une éventuelle fuite<br />
d’eau sur votre compteur<br />
Répondez à ce SMS :<br />
1/compteur vérifier<br />
2/impossible de vérifier<br />
3/envoyer un technicien<br />
4/envoyer un numéro d’assistance,… »<br />
enquête de satisfaction :<br />
« Donnez-nous votre avis concernant...<br />
Répondez à ce SMS et dites-nous si vous êtes :<br />
1/satisfait,<br />
2/insatisfait<br />
3/... »<br />
prise de rendez-vous :<br />
« Veuillez répondre à ce SMS pour nous<br />
communiquer votre date de disponibilité, au<br />
format dd/mm/yyyy »<br />
* Vote par SMS :<br />
« Aidez-nous à compléter la carte de notre<br />
restaurant.<br />
Tapez 1 pour les pancakes,<br />
Tapez 2 pour les crêpes<br />
Tapez 3 pour les croissants »<br />
caractéristiques des sms proposés<br />
- SMS différé<br />
- SMS Flash<br />
- SMS réponse<br />
- Jusqu’à 1600 caractères par envoi<br />
services inclus<br />
- Personnalisation de l’expéditeur<br />
- Expéditeur alphanumérique<br />
en option<br />
- Gestion des réponses<br />
(SMS automatique, fichier, retour, analyse des<br />
actions, ...)<br />
processus<br />
1/ Mise en place d’un serveur FTP pour la<br />
réception du fichier avec le détail du SMS<br />
2/ Format de fichier :<br />
- Identifiant séquentiel du fichier<br />
- Date du fichier<br />
- Heure du fichier<br />
- Date et Heure d’envois du SMS (8h/20H)<br />
- Numéro de téléphone format international<br />
- Message<br />
(maximum 1600 caractères soit 10 SMS<br />
facturés)<br />
3/ Envoi du fichier sur le serveur FTP<br />
4/ Scan du répertoire FTP par nos services<br />
5/ Création des SMS<br />
6/ Envoi des SMS à la date et à l’heure<br />
demandée<br />
7/ Dépôt d’un fichier retour sur le FTP avec<br />
les informations de distribution (date envoi,<br />
heure envoi, Anomalie de distribution,<br />
désinscription,…)<br />
8/ Génération de la facturation une fois par mois
nos prestations<br />
Inneo solutions est une société régionale basée en Alsace / Lorraine (siège à Bischwiller,<br />
atelier de production à Champigneulles et centre de développement informatique à Metz)<br />
avec un rayonnement national et international, spécialisée dans plusieurs domaines.<br />
routage<br />
* Mise sous pli A3/A4/A5<br />
* Mise sous porte documents<br />
* Mise sous cartons<br />
* Affranchissement<br />
* Dépôt Poste<br />
* Gestion des PND (Plis Non Distribués)<br />
personnalisation<br />
* Convocations - Courriers de gestion<br />
Le routage des courriers de gestion est le<br />
deuxième type de plis routés, avec 35 % du<br />
marché en volume contre 65 % pour les courriers<br />
publicitaires adressés. Il s’effectue de la même<br />
façon que pour les envois de marketing direct<br />
mais ces courriers ont un but différent, des<br />
contraintes spécifiques…<br />
Ce routage particulier est un envoi en nombre<br />
de courriers ayant pour but l’échange<br />
d’information entre une entreprise, une<br />
administration et un foyer. Ces courriers peuvent<br />
être : des factures, des relevés de compte, des<br />
quittances de loyers, des bons de commande,<br />
des notifications, des convocations, etc ….<br />
A chaque routage correspond une<br />
communication très fonctionnelle avec un<br />
but précis : l’information. Elle ne donne pas<br />
lieu à une communication institutionnelle ou<br />
commerciale, hors prospectus insérés avec le<br />
courrier de gestion dans l’enveloppe. Toutefois,<br />
les destinataires accordent une grande<br />
attention à ces informations publicitaires jointes<br />
car elles bénéficient du crédit du courrier de<br />
gestion.<br />
Le routage de ces courriers peut être périodique<br />
ou ponctuel selon la nature du pli et des besoins<br />
de l’interlocuteur. Par exemple, l’envoi d’un<br />
relevé de compte est mensuel, alors que l’envoi<br />
d’un bon de commande, en principe, est<br />
occasionnel.<br />
Ce type de routage est également caractérisé<br />
par le format du pli. La plupart de ces courriers<br />
ont la forme suivante : un courrier adressé (le nom<br />
et l’adresse du destinataire sont directement<br />
imprimés sur la lettre), une enveloppe blanche<br />
rectangulaire à fenêtre, un logo peut être<br />
imprimé sur l’enveloppe mais ce n’est pas<br />
systématique.<br />
* Données variables<br />
La personnalisation “one to one” ou “one to<br />
few” est devenue l’apanage des opérations<br />
de marketing relationnel réussies. La meilleure<br />
manière de « toucher » le destinataire d’un<br />
message est de bien analyser son comportement.<br />
Ce ciblage comportemental offre ainsi à votre<br />
client la sensation d’être privilégié grâce à la<br />
personnalisation de l’information délivrée à son<br />
intention.
Le taux de retour d’une action personnalisée<br />
de marketing direct est deux fois plus important<br />
que le celui d’une action standard neutre !<br />
Afin d’optimiser votre communication, nous<br />
travaillons avec vos équipes sur :<br />
La segmentation de vos cibles, le choix des<br />
variables et des canaux de diffusion (off et<br />
on line), la programmation des messages en<br />
fonction des cibles, la production et l’émission<br />
des campagnes, l’analyse des retours<br />
* Mailing<br />
Nos spécialistes vous accompagnent dans<br />
la mise en oeuvre de vos mailings, et ce de<br />
la création au routage. Nous nous attachons<br />
particulièrement à collaborer avec vous sur<br />
des opérations ciblées et personnalisées.<br />
Impression numérique laser - Jet d’encre<br />
quadri et noir - Documents de gestion -<br />
Façonnage.<br />
Le mailing en chiffres (source : « Les Français et<br />
le courrier publicitaire » TNS-Sofres) :<br />
• Le mailing est lu, relu et conservé. Il est lu ou<br />
feuilleté par 97% des destinataires, relu par 83%<br />
et conservé par 78% d’entre eux.<br />
• Le mailing permet une consommation avisée.<br />
57% des Français le plébiscitent ainsi pour<br />
recevoir de la publicité ou être informés des<br />
promotions des grandes surfaces alimentaires.<br />
80% déclarent qu’un échantillon joint les incite<br />
à l’achat et 86% déclarent avoir déjà utilisé des<br />
bons de réduction joints à un prospectus.<br />
• Le mailing génère du trafic sur Internet. 49%<br />
des destinataires se rendent sur Internet pour se<br />
renseigner davantage sur des offres et services<br />
après avoir reçu un courrier.<br />
• Le mailing papier séduit les 15-34 ans. 50% des<br />
15-34 ans pensent que le courrier publicitaire<br />
rend l’entreprise plus proche et plus humaine.<br />
impression<br />
* Cartes de visite, cartons d’invitation, cartes<br />
commerciales grand modèle, cartes de<br />
correspondance.<br />
La carte de visite est le premier support d’une<br />
communication externe. Finition pelliculage<br />
mat ou brillant, recto-verso, vernissage global<br />
ou sélectif …)<br />
* Dépliants<br />
A4, A5, A6, carré, DL, dépliant 2 volets, dépliant<br />
3 volets, dépliant 1 pli, dépliant 2 plis,<br />
Tout grammage, tout type de papiers<br />
* Flyers<br />
Les prospectus, tracts, flyers ou leaflets sont les<br />
supports de communication les plus répandus.<br />
Nous les imprimons pour vous sur des papiers<br />
allant de 80 à 250 g.<br />
Finitions spéciales sur mesure : accroches portes,<br />
marques pages, accroches pare-brise…<br />
* Brochures<br />
De 8 pages pour une brochure simple à 72<br />
pages en 80 g pour un catalogue, nous vous<br />
offrons des possibilités de finition étendues :<br />
agrafage ou dos carré collé, vernis UV, encre<br />
transparente…<br />
* Mailing<br />
Personnalisés ou non<br />
Grâce à la personnalisation, via le traitement<br />
des données variables, augmentez le taux de<br />
réponse de votre mailing. Au-delà de la simple<br />
civilité de votre client, vous pouvez ajouter<br />
d’autres notions (focus produit en fonction de<br />
sa typologie, réduction personnalisée selon<br />
l’ancienneté…) qui lui donneront le sentiment<br />
d’être privilégié. Possibilité d’insérer un Flash<br />
code ou QR-Code noir ou couleur sur vos<br />
communications.
* Roll-Up<br />
Support de communication incontournable<br />
pour toute sorte d’activité. Salons, conférences,<br />
expositions et autres événements pour accroître<br />
la visibilité de votre entreprise, société ou<br />
établissement.<br />
Facile à installer comme à ranger grâce à un<br />
système d’enrouleur, vous pourrez l’emmener<br />
partout avec vous dans un sac de transport<br />
vendu avec le support.<br />
* Etiquettes<br />
Etiquettes sèches<br />
Etiquettes adhésives<br />
Etiquettes spéciales<br />
Embellir une vitrine, personnaliser des cadeaux,<br />
organiser un bureau, placer des publicités sur<br />
une multitude de surfaces ou encore habiller<br />
un packaging… Tout est rendu possible avec<br />
l’impression d’étiquettes personnalisées. Vous<br />
pourrez customiser autant des stickers au<br />
format que des vinyles adhésifs aux grandes<br />
dimensions. Nos supports sont sans limite : taille,<br />
forme, visuel, au format rouleau ou en planche,<br />
nous proposons forcément les adhésifs que<br />
vous recherchez !<br />
* Salon / Événement<br />
* Packaging<br />
Selon vos besoins, notre service P.A.O. vous<br />
propose ses compétences pour créer et<br />
concevoir vos boîtes packaging pour embellir<br />
vos produits.<br />
* Manuels<br />
Grand choix de finition pour faire de votre<br />
guide, livret, documentation technique<br />
ou encore mode d’emploi, un véritable<br />
support de communication vecteur de votre<br />
professionnalisme.<br />
De la simple notice au livre, du document<br />
de quelques pages à un manuel étoffé, nous<br />
apportons un soin particulier à la qualité.<br />
Large choix de papiers (de 80 à 350g, du B5<br />
au SRA3, couché ou brillant, recyclé ou issu<br />
de forêts durablement gérées FSC®(C113252)<br />
et PEFCTM(10-32-2651) afin de vous offrir un<br />
éventail maximal de possibilités.<br />
* Mémoires, thèses, rapports<br />
Grand choix de reliures : spirale, agrafage,<br />
thermocollage, dos carré collé…<br />
* Badges et cartes plastiques avec ou sans<br />
puces et/ou bande magnétique (nombreux<br />
types de cartes différentes), vierges au départ,<br />
du texte, des logos, des photos, des codesbarres<br />
ou QR codes , des dessins, des graphiques<br />
… Des informations lisibles par une machine,<br />
comme une bande magnétique ou une puce<br />
électronique, peuvent être encodées. Cartes<br />
de fidélité, cartes cadeaux, cartes étudiantes,<br />
nombreuses sont les applications possibles<br />
offertes grâce à l’encodage.<br />
Pour un salon, une foire, une exposition ou<br />
une conférence, offrez-vous ou à vos clients<br />
des équipements légers et rigides, facilement<br />
transportables à des prix très compétitifs grâce<br />
à notre gamme salon événement. Stands,<br />
totems, kits salon, décoration pour le sol, tentes<br />
et accessoires événementiels, vous trouverez le<br />
support de communication à personnaliser qui<br />
vous convient.<br />
* Liasses<br />
Liasse autocopiante permet d’imprimer un<br />
feuillet autocopiant qui permet de reproduire<br />
un original de 2 ou 3 copies sous forme de liasses<br />
autocopiantes individuelles ou en blocs.<br />
Exemples d’impressions : Bons de commande,<br />
Devis, Factures , Notes de frais<br />
Format : A5 (15 x 21cm), A4 (21 x 29.7cm), sur<br />
mesure<br />
Liasses : Duplicata, Triplicata, Quadriplicata.<br />
Papier : Papier Blanc, papier jaune, Papier rose,<br />
Papier bleu<br />
Reliure : Liasses individuelles, Bloc encollé,<br />
Carnet agrafé avec souche.<br />
* Affiches et/ou grand format<br />
Impression du format A6 au format A0<br />
Affiches 3 x 4 m
* Calendriers<br />
Vous êtes à la recherche d’un cadeau pour<br />
vos collaborateurs et clients ? Le calendrier<br />
personnalisé est le choix idéal. Restez tout au<br />
long de l’année à l’esprit de votre client grâce<br />
à un calendrier publicitaire. Souple, contrecollé,<br />
à spirable, en carte de visite ou magnétique<br />
effaçable à sec, découvrez sans plus attendre,<br />
quel calendrier à imprimer correspond à vos<br />
attentes !<br />
informatique<br />
* Numérisation et indexation<br />
Nous numérisons tous types de documents :<br />
administratifs, comptables, de communication,<br />
photos, plans… Nous avons la possibilité<br />
d’appliquer la reconnaissance de caractères<br />
lors de la numérisation (OCR). Ceci vous permet<br />
d’effectuer des recherches de texte dans votre<br />
document scanné.<br />
Nous pouvons également indexer les données<br />
concernant vos documents afin de faciliter leur<br />
recherche et leur consultation. L’indexation<br />
pouvant être faite à plusieurs niveaux, en<br />
fonction de vos besoins.<br />
* Développement WEB à la demande<br />
Logiciels dédiés aux clients, Numérisation,<br />
Courrier égrené<br />
* QR code ou Flash Code<br />
Le QR Code correspond au petit carré parfois<br />
noir et blanc ou couleur que l’on retrouve<br />
de plus en plus sur les affiches publicitaires ou<br />
certains documents. Ces codes 2D contiennent<br />
de l’information plus complexe sur deux<br />
dimensions au lieu d’une seule.<br />
Les QR-Codes peuvent contenir différents<br />
types de contenus utiles au consommateur<br />
et permettent ainsi d’étendre l’information<br />
présente sur un support physique et de donner<br />
une dimension numérique à votre campagne<br />
marketing.<br />
Véritables moyens de diffuser de l’information,<br />
ils peuvent être liés à :<br />
Un site web ou webmobile, une V-card (carte<br />
de visite numérique), une vidéo, un envoi<br />
préprogrammé d’email ou de SMS, un appel<br />
téléphonique, une réservation d’événement<br />
dans un agenda.<br />
gestion électronique de documents ( ged )<br />
* Dématérialisation<br />
Numérisation de masse de documents<br />
papiers), indexation, classement, stockage,<br />
accès (navigation et recherche), diffusion des<br />
documents. La GED participe aux processus de<br />
collaboration, de capitalisation et d’échange<br />
d’informations. Elle prend en compte le besoin<br />
de gestion des documents selon leur cycle de<br />
vie, de la création à l’archivage en passant par<br />
la gestion des différentes versions.<br />
* Archivage de données, Stockage numérique<br />
Afin de faciliter les recherches dans vos<br />
archives numérisées, nous pouvons créer des<br />
liens Acrobat ou Pack Office. Vos documents<br />
sont ainsi liés les uns aux autres grâce au<br />
sommaire. Cela vous permet de visualiser<br />
les documents, lancer une recherche grâce<br />
à la reconnaissance de caractères (OCR)<br />
et protéger vos archives avec un mot de passe.<br />
courrier égréné ou courrier hybride<br />
Le courrier hybride est une forme de<br />
communication employant des moyens<br />
électroniques et physiques. Généralement<br />
il s’agit des données numériques que l’on<br />
convertit en lettres physiques à un centre de<br />
distribution le plus près possible de l’adresse de<br />
livraison finale. Dans cette direction, on pourrait<br />
parler de courriel-courrier.<br />
Les échanges qu’une entreprise entretient<br />
avec ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires<br />
reposent de plus en plus sur des documents<br />
multiformes, physiques ou numériques, passant<br />
d’un état à l’autre au gré des nécessités<br />
organisationnelles. Le courrier égrené n’est,<br />
quant à lui, qu’une partie de ce qu’on<br />
dénomme courrier hybride : papier, e-mail,<br />
formulaire, sans compter l’inoxydable fax, les<br />
supports de communication sont variés mais<br />
les données qu’ils véhiculent sont à fédérer<br />
et conserver.<br />
gestion des elections<br />
Notre savoir-faire s’applique tout aussi<br />
parfaitement à la nature qu’à la taille de vos<br />
élections. Ainsi nos compétences vous offrent<br />
un éventail de savoir-faire maîtrisé pour :<br />
• Elections des représentants mutualistes,<br />
affiliés, adhérents etc.<br />
• Elections professionnelles privées<br />
et publiques : CE/DP; CT/CAP<br />
(Comité d’entreprise/Délégués du personnel<br />
Comité Technique, Commission administrative<br />
paritaire etc.)<br />
• Elections sociales et privées :<br />
Assemblées générales d’actionnaires,<br />
référendums etc. Et ce quel que soit le niveau<br />
de complexité : Multi-sites, sous urnes, collèges<br />
et sections multiples etc.
* Elections traditionnelles<br />
* Elections " semi-électronique "<br />
Cette solution, intégrant, sur les bulletins de vote,<br />
des codes-barres identifiant la liste des différents<br />
candidats, permet un gain de temps très<br />
important, notamment lors du dépouillement.<br />
* Vote par internet sécurisé et vérifiable<br />
Cette solution de modernisation électorale,<br />
similaire au processus de vote habituel, reproduit<br />
un processus semblable à celui d’une élection<br />
sur papier, ce qui permet à des personnes ayant<br />
des niveaux variables d’aisance informatique<br />
de voter facilement et sans aucune formation<br />
supplémentaire. Le système de scrutin en<br />
ligne peut être configuré de sorte à reproduire<br />
n’importe quel type de scrutin sur papier.<br />
Tout comme les processus d’élections sur papier,<br />
le contrôle du processus de vote électronique<br />
est exclusivement géré par le conseil électoral.<br />
Aucun membre du personnel n’a accès aux<br />
clefs requises pour consulter ou modifier les voix<br />
exprimées par les citoyens.<br />
Disponible sur Google Android, Apple iOS<br />
et Blackberry<br />
envoi de sms<br />
* Marketing mobile<br />
Avec 27,8 millions d’utilisateurs de smartphone<br />
en France, le mobile est devenu un vecteur de<br />
communication pertinent. D’une campagne de<br />
SMS-mailing à la mise en place d’une opération<br />
de M-marketing, nous vous accompagnons<br />
pour optimiser vos actions et analyser<br />
vos retours.<br />
Segmentation de votre base, développement<br />
de mini-site mobile événementiel, création<br />
et programmation des SMS, nos équipes<br />
s’attachent à développer avec vous un<br />
véritable écosystème Mobile.<br />
Alerte SMS, SMS Marketing, SMS différé, SMS<br />
Flash, jusqu’à 1600 caractères par envoi, Option<br />
gestion SMS réponse (fichier retour, analyse<br />
des actions, etc ...)<br />
marketing direct<br />
* Communication multicanal<br />
Création de campagnes marketing multicanal<br />
« sur mesure » (Mail, Email, Web et SMS) avec outils<br />
de suivi de réponses intégrés, personnalisation<br />
des campagnes en adaptant les messages à<br />
chaque destinataire, efficacité et retours sur<br />
investissement mesurables. Chaque point de<br />
vente/agence peut concevoir rapidement et<br />
facilement sa propre campagne.<br />
Le marketing multicanal est un ensemble<br />
d’actions marketing combinant plusieurs canaux<br />
de sollicitation et de réponses consommateurs<br />
(Mail, Email, Web et SMS). Inneo Solutions a<br />
développé des prestations visant à optimiser le<br />
choix des canaux de communication et à en<br />
suivre l’efficacité.<br />
En identifiant les canaux d’appétence de vos<br />
clients et prospects, nous sommes capables de<br />
personnaliser et d’adapter votre communication<br />
multicanal au profil de chacun d’entre eux.<br />
Il devient alors possible de leur proposer des<br />
messages ciblés et des offres personnalisées<br />
afin de générer une meilleure expérience client.<br />
L’objectif est de faciliter ainsi l’atteinte de vos<br />
objectifs de transformation et la croissance de<br />
votre chiffre d’affaires.<br />
Chaque point de vente/agence peut concevoir<br />
rapidement et facilement sa propre campagne.<br />
p.a.o.<br />
Création de vos maquettes pour des cartes de<br />
visite, en-têtes, brochures, faire-part, affiches ...<br />
Vérification de vos fichiers (couleurs, formats,<br />
qualité...)<br />
Un PDF pour validation du BAT est toujours<br />
transmis avant la mise en impression.<br />
Conseil pour la réalisation de vos projets.<br />
fournitures<br />
* Papier<br />
Papiers en ramettes, Papiers en bobine,<br />
Papiers spéciaux et sécurisés (Thermobond © -<br />
Thermobond blister © - Tintojetto © - Inneocard<br />
© - Twoandone ©) Bayropa LNP© (papier<br />
spécial contenant des marqueurs permettant<br />
de numéroter chaque étiquette de façon<br />
unique, invisible et non modifiable)<br />
* Enveloppes<br />
C4, C5, C6, avec ou sans fenêtres, pochettes<br />
tous formats, Adour, Kraft, Indéchirables …..<br />
Personnalisation en noir et/ou quadri<br />
* Cartons<br />
* Porte documents plastique<br />
transport, logistique et stockage :<br />
* Livraison<br />
Livraison tous sites, toutes destinations France,<br />
Europe, Monde<br />
* Messagerie<br />
* Stockage<br />
Enveloppes, Colis, Cartons, Palettes.
impact environnemental<br />
et protection de données<br />
La marque IMPRIM’VERT ® a pour objectif de<br />
favoriser la mise en place par les entreprises<br />
exerçant des activités d’impression, d’actions<br />
concrètes conduisant à une diminution des<br />
impacts de l’activité sur l’environnement.<br />
La responsabilité sociétale des entreprises "RSE"<br />
désigne la prise en compte par les entreprises, sur<br />
base volontaire, et parfois juridique, des enjeux<br />
environnementaux, sociaux, économiques et<br />
éthiques dans leurs activités.<br />
Les principaux objectifs du RGPD sont d’accroître<br />
à la fois la protection des personnes concernées<br />
par un traitement de leurs données à caractère<br />
personnel et la responsabilisation des acteurs<br />
de ce traitement.
POUR UNE QUALITÉ QUI DURE<br />
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Nous effectuons des prestations aussi bien pour des clients du secteur public<br />
que privé, dans des domaines très variés (santé, habitat, communauté<br />
de communes, communication, industrie, coopérative agricole...).<br />
Conformément aux directives européennes, INNEO SOLUTIONS & IS-Prod<br />
sont en conformités avec le nouveau Règlement Général sur la Protection<br />
des Données (RGPD) entré en vigueur depuis le 25 mai 2018.<br />
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