Computerworld magazin 2021.03.10.
A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma
A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />
Mark Foster<br />
alelnök,<br />
IBM Services<br />
Bár az IBM IBV egy másik kutatása (What<br />
employees expect in 2021?) szerint a munkavállalók<br />
általában elégedettek a támogatással, amit<br />
a járványhelyzetben munkaadóiktól kaptak fizikai,<br />
mentális és pénzügyi jólétük megőrzéséhez, a<br />
képet erősen árnyalja, hogy a válaszadók kevesebb<br />
mint ötöde adott kitűnő osztályzatot vállalatának. A<br />
Survey Monkey közreműködésével készült felmérésből<br />
– amelyben idén januárban kilenc országból<br />
több mint 14 ezren vettek részt – ráadásul kiderült,<br />
hogy az alkalmazottak negyede 2021-ben munkahelyváltást<br />
tervez, és ennek legfőbb oka, hogy a<br />
munkaidő beosztása és a munkavégzés helye szempontjából<br />
nagyobb rugalmasságot vár el.<br />
Visszatérve a vezérigazgatói<br />
felméréshez, további<br />
jelentős szemléletbeli különbség,<br />
hogy a sikeres<br />
vezetők 77 százaléka a<br />
munkatársak jólétét a rövid<br />
távú üzleti eredményeknél<br />
is fontosabbnak tartja,<br />
míg a gyengébben teljesítő<br />
vezérigazgatók csupán<br />
39 százaléka gondolkodik<br />
hasonlóan. Mindez arra<br />
utal, hogy a virágzó vállalatok<br />
a mostani helyzetben<br />
az emberekben látják az<br />
egyik legfontosabb erőforrást.<br />
Mi több, az embert<br />
priorizáló szemlélet és az<br />
üzleti teljesítmény között<br />
is lehet összefüggés. A túlteljesítő<br />
vállalatok ugyan -<br />
is, amelyek eleve gyorsabban<br />
növekvő bevételekkel<br />
kezdték a 2020-as<br />
évet, a járványhelyzetben is<br />
tovább növelték előnyüket,<br />
éves növekedési ütemük a korábbi 5 helyett immár<br />
7 százalékponttal nagyobb, mint az alulteljesítő<br />
szervezeteké.<br />
Az IBM ezért tanácsolja a vezetőknek, hogy a<br />
hibrid munkakörnyezet kezelését hosszú távon is<br />
fontolják meg, és gondosan mérlegeljék az ezzel<br />
járó feladatokat, az együttműködés digitális, felhőalapú<br />
eszközeinek bevezetésétől kezdve az alkalmazotti<br />
kiégés elkerülésén át a sokszínűségre és<br />
befogadásra építő vállalati kultúra fejlesztéséig.<br />
Közös innovációra nyitott<br />
partnerkapcsolatok<br />
A világjárvány tavalyi robbanását követően a vezérigazgatók<br />
többsége egyetért abban, hogy a következő<br />
években a technológia lesz az üzletre ható<br />
legjelentősebb külső erő. A megkérdezettek minden<br />
régióban egybehangzóan a felhőtől, a mesterséges<br />
intelligenciától (AI), a dolgok internetétől (IoT) és a<br />
robotizált folyamatautomatizálástól (RPA) várják<br />
a legtöbb hasznot az előttünk álló időszakban. A<br />
felülteljesítő cégvezetők azonban a megfelelő technológiai<br />
alapok, infrastruktúra megteremtését<br />
kétszer akkora arányban (62 százalék) tartják az<br />
egyik legnagyobb kihívásnak, mint alulteljesítő<br />
kollégáik, azaz ők felismerik, milyen fontos, hogy<br />
vállalatuk lépést tartson a technológia fejlődésével.<br />
Figyelemreméltó, hogy a legsikeresebb vezérigazgatók<br />
közül szintén kétszer annyian (72 százalék)<br />
várnak a mesterséges intelligenciától már a következő<br />
két-három évben kézzel fogható üzleti eredményeket,<br />
mint a kevésbé sikeres vezetők (30 százalék).<br />
Az IBM szerint a felülteljesítő topmenedzserek azért<br />
derűlátók, mert előrébb járnak az AI gyakorlati<br />
alkalmazásában. Nemcsak elkülönült próbaprojektekben,<br />
hanem munkafolyamataikban is használják<br />
a valós idejű döntéshozást támogató technológiát,<br />
amely hibrid felhős infrastruktúrán könnyebben<br />
bevezethető és rugalmasabban méretezhető.<br />
A cégvezetők krémje az üzleti partnerkapcsolatokat<br />
is fontosabbnak tartja az IBV kutatása szerint,<br />
63 százalékuk ítéli úgy, hogy a közös innovációt célzó<br />
együttműködés egyre inkább nélkülözhetetlen lesz<br />
a sikerhez, míg a kevésbé jeleskedő vezetőknek<br />
csak a fele osztja ezt a nézetet. Az IBM kutatói<br />
azzal magyarázzák ezt, hogy a sikeres vezetők<br />
azonosítják vállalatuk kiemelkedő képességeit, és<br />
ezekre összpontosítanak tevékenységükben, míg a<br />
többi feladatra megfelelő partnereket keresnek. A<br />
kiválóságaikra fókuszáló szervezetek így szélesebb<br />
ökoszisztéma részévé válnak, amelyben sokkal több<br />
új, innovatív ötlettel találkoznak, mintha mindent<br />
egyedül, házon belül próbálnának megoldani.<br />
Növekedésük így újabb lendületet nyerhet, illetve<br />
hamarabb csatlakozhatnak a globális problémák,<br />
például a klímaváltozás kezelését célzó kezdeményezésekhez<br />
is.<br />
Ha mindez kevés lenne a vezérigazgatóknak,<br />
akkor íme még egy tanulság az IBM IBV kutatásából.<br />
Meglehet, az üzlet elsődleges célja a profitszerzés,<br />
és a vállalatvezetők mindig is prioritásokat jelöltek<br />
ki, mostantól ez sem lesz ilyen egyszerű. Míg a<br />
múltban a vállalatok javíthattak számaikon, ha<br />
átmenetileg egy kiragadott területre fókuszáltak,<br />
immár a prioritások rendszerét kell kezelniük, mert<br />
hálózatba kapcsolt világunk digitális gazdaságában<br />
a merő nyereséghajszolás egyre kevesebb babért<br />
fog teremni. A szervezeteknek meg kell válaszolniuk<br />
a kérdést, hogy a fenntartható nyereségességen túl<br />
mit tartanak a legfontosabbnak, a társadalomban<br />
mi ad értelmet tevékenységüknek, mert ennek<br />
ismeretében tudják majd jobban megtartani ügyfeleiket,<br />
alkalmazottaikat és partnereiket – akik<br />
nélkül bevételeiknek is búcsút inthetnének.<br />
20 | | <strong>2021.03.10.</strong>
Change language