Computerworld magazin 2022.06.29. LIII. évfolyam 12. szám
A Computerworld magazin 2022. június 22-én megjelent száma.
A Computerworld magazin 2022. június 22-én megjelent száma.
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
HAVASI FERENC<br />
life & business coach<br />
havasiferenc.hu<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Hogyan upgradeljük a motivációnkat<br />
informatikusként?<br />
Első hallásra az informatika és a motiváció két nagyon távoli terület: az informatika erősen<br />
reáltudomány, a „kockák” világa, míg a motivációt leginkább a pszichológiához, önismerethez<br />
kötjük, ami pedig humán terület.<br />
Jómagam mintegy 30 éve kezdtem el informatikával<br />
foglalkozni, „kemény kockaként” nőttem<br />
fel, aminek megvannak a maga előnyei,<br />
élveztem is őket, de egyre inkább szembesültem a<br />
hátrányaival is. Talán emiatt is kezdtem el körülbelül<br />
20 éve önismerettel foglalkozni egyre intenzívebben.<br />
Majd rádöbbentem, hogy ez engem<br />
jobban motivál, mint maga a programozás, így pár<br />
éve teljesen váltottam. Jelenleg coaching folyamatokkal<br />
és önismereti jellegű egyéni konzultációkkal<br />
foglalkozom, ahol a motiváció témaköre<br />
igen gyakran előkerül.<br />
A régi és az új „szakmámat” összevetve azt<br />
látom, hogy jól használható analógia van a <strong>szám</strong>ítógépek<br />
– az ember által tervezett legbonyolultabb<br />
gépek – és az emberi működés között. Ha ezt az<br />
analógiát megismerjük, akkor informatikusként a<br />
már meglévő tudásunkat önismereti szempontból<br />
is kamatoztathatjuk.<br />
Program- (és motiváció-)<br />
továbbfejlesztés menete<br />
Az alábbiakban egy program továbbfejlesztésének/javításának<br />
menetét mutatom be a végletekig<br />
leegyszerűsített formában:<br />
1. A hiba észrevétele: egy program használata<br />
során viszonylag könnyen érzékeljük, ha<br />
hibázik. Ugyanígy önmagunk „használata” közben<br />
is érzékeljük, ha valami nem stimmel. A lelki<br />
működésünknek jó indikátora például a „motiváltság”,<br />
amit elég könnyen észrevehetünk, ha egy<br />
ideje már „nem az igazi”. Így ez a lépés általában<br />
viszonylag könnyű.<br />
2. A hiba komolyan vétele: ez a lépés már<br />
sokkal nehezebb. A programhiba esetén ez abban<br />
nyilvánulhat meg, hogy például bejelentjük a<br />
hibát. Na, de az észrevett hibák mekkora részét<br />
szoktuk bejelenteni? Általában nem túl nagyot,<br />
ami egy sokak által használt program esetében<br />
lehet egy működő stratégia: majd úgyis észreveszi<br />
valaki más, bejelenti, vagy maguk a fejlesztők<br />
bukkannak rá, és a következő verzióban kijavítják,<br />
és nekem csak frissítenem kell. De ez a stratégia<br />
nem működik az egyedi programoknál, márpedig<br />
rajtunk „egyedi program” fut. Ha ebben a „programban”<br />
valami hiba van – aminek a jele lehet<br />
például a tartós demotivált állapot is – akkor az<br />
energiabefektetésünk nélkül magától nem sok<br />
eséllyel fog megjavulni. Ezt informatikusként<br />
pontosan tudjuk például a saját kütyüink esetében:<br />
ha valami gond van velük, akkor utána kell járni,<br />
időt, energiát, pénzt kell belefektetni, hogy kijavítsuk.<br />
Vajon magunkba, a saját „fejlesztésünkbe”<br />
fektetünk-e energiát, vagy csupán várjuk, hogy<br />
majd csak lesz valami?<br />
3. A hiba körüljárása: ha úgy döntünk, hogy<br />
belefektetjük a szükséges energiát, akkor jön<br />
a következő lépés: mit is írjunk a „hibajelentő<br />
űrlapba”? Mikor jön elő a hiba? Pontosan mi<br />
történik? Hasonlóképpen kezdődik egy coaching<br />
folyamat is: igyekszünk körüljárni, hogy pontosan<br />
miről is van szó, mikor jön elő, vagy mikor nem<br />
– ez utóbbi néha külön jelentőséggel is bír. Sőt<br />
egy jó tesztelő nemcsak annyit tesz, hogy az első<br />
hibának érzékelt működést lejelenti, hanem kicsit<br />
„játszik” vele, és megpróbálja felderíteni, hogy mi<br />
lehet a hiba gyökere. Egy ilyen alaposabb tesztelés<br />
után leírt hibajelentés különösen nagy kincs a<br />
fejlesztők <strong>szám</strong>ára. Hasonlóképpen a coachingban<br />
is megpróbáljuk megnézni, hogy mi a probléma<br />
gyökere. Sok esetben ez korlátozó hiedelem, amit<br />
valamikor régen „tanultunk” nem tudatosan, és<br />
most is aszerint próbálunk cselekedni. Holott, ha<br />
tudatosítjuk ezt a hiedelmet, lehet, hogy könnyen<br />
belátjuk, hogy ez a hiedelem már nem is igaz, ami<br />
nagyban segít abban is, hogy később változtatni<br />
tudjunk rajta.<br />
4. A hibajavítás: ezt több szinten művelhetjük.<br />
Én most az egyszerűség kedvéért csak két szintet<br />
mutatok be:<br />
– Felületes javítás: a legfelületesebb javítások<br />
egyikét „workaround”-nak is szokták nevezni,<br />
ami lényegében nem javítja ki az adott problémát,<br />
hanem csak kicsit átrendezi a rendszert, hogy<br />
lehetőleg kevesebbszer vagy kevésbé súlyosan<br />
jöjjön elő a hiba. Ez céges környezetben sokszor<br />
delegálást jelent: ha azonosítjuk, hogy nekünk<br />
valami nem megy, például kommunikációs stílusunk<br />
inkább passzív, erősen konfliktuskerülő,<br />
akkor egy-egy nehéz ügyféllel jobb, ha nem mi<br />
beszélünk, hanem átadjuk azt egy olyan munkatársunknak,<br />
akinek jó a kommunikációs készsége.<br />
20 | | 2022.06.22.