26.06.2022 Views

Computerworld magazin 2022.06.29. LIII. évfolyam 12. szám

A Computerworld magazin 2022. június 22-én megjelent száma.

A Computerworld magazin 2022. június 22-én megjelent száma.

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

HAVASI FERENC<br />

life & business coach<br />

havasiferenc.hu<br />

TECHNOLÓGIA<br />

Hogyan upgradeljük a motivációnkat<br />

informatikusként?<br />

Első hallásra az informatika és a motiváció két nagyon távoli terület: az informatika erősen<br />

reáltudomány, a „kockák” világa, míg a motivációt leginkább a pszichológiához, önismerethez<br />

kötjük, ami pedig humán terület.<br />

Jómagam mintegy 30 éve kezdtem el informatikával<br />

foglalkozni, „kemény kockaként” nőttem<br />

fel, aminek megvannak a maga előnyei,<br />

élveztem is őket, de egyre inkább szembesültem a<br />

hátrányaival is. Talán emiatt is kezdtem el körülbelül<br />

20 éve önismerettel foglalkozni egyre intenzívebben.<br />

Majd rádöbbentem, hogy ez engem<br />

jobban motivál, mint maga a programozás, így pár<br />

éve teljesen váltottam. Jelenleg coaching folyamatokkal<br />

és önismereti jellegű egyéni konzultációkkal<br />

foglalkozom, ahol a motiváció témaköre<br />

igen gyakran előkerül.<br />

A régi és az új „szakmámat” összevetve azt<br />

látom, hogy jól használható analógia van a <strong>szám</strong>ítógépek<br />

– az ember által tervezett legbonyolultabb<br />

gépek – és az emberi működés között. Ha ezt az<br />

analógiát megismerjük, akkor informatikusként a<br />

már meglévő tudásunkat önismereti szempontból<br />

is kamatoztathatjuk.<br />

Program- (és motiváció-)<br />

továbbfejlesztés menete<br />

Az alábbiakban egy program továbbfejlesztésének/javításának<br />

menetét mutatom be a végletekig<br />

leegyszerűsített formában:<br />

1. A hiba észrevétele: egy program használata<br />

során viszonylag könnyen érzékeljük, ha<br />

hibázik. Ugyanígy önmagunk „használata” közben<br />

is érzékeljük, ha valami nem stimmel. A lelki<br />

működésünknek jó indikátora például a „motiváltság”,<br />

amit elég könnyen észrevehetünk, ha egy<br />

ideje már „nem az igazi”. Így ez a lépés általában<br />

viszonylag könnyű.<br />

2. A hiba komolyan vétele: ez a lépés már<br />

sokkal nehezebb. A programhiba esetén ez abban<br />

nyilvánulhat meg, hogy például bejelentjük a<br />

hibát. Na, de az észrevett hibák mekkora részét<br />

szoktuk bejelenteni? Általában nem túl nagyot,<br />

ami egy sokak által használt program esetében<br />

lehet egy működő stratégia: majd úgyis észreveszi<br />

valaki más, bejelenti, vagy maguk a fejlesztők<br />

bukkannak rá, és a következő verzióban kijavítják,<br />

és nekem csak frissítenem kell. De ez a stratégia<br />

nem működik az egyedi programoknál, márpedig<br />

rajtunk „egyedi program” fut. Ha ebben a „programban”<br />

valami hiba van – aminek a jele lehet<br />

például a tartós demotivált állapot is – akkor az<br />

energiabefektetésünk nélkül magától nem sok<br />

eséllyel fog megjavulni. Ezt informatikusként<br />

pontosan tudjuk például a saját kütyüink esetében:<br />

ha valami gond van velük, akkor utána kell járni,<br />

időt, energiát, pénzt kell belefektetni, hogy kijavítsuk.<br />

Vajon magunkba, a saját „fejlesztésünkbe”<br />

fektetünk-e energiát, vagy csupán várjuk, hogy<br />

majd csak lesz valami?<br />

3. A hiba körüljárása: ha úgy döntünk, hogy<br />

belefektetjük a szükséges energiát, akkor jön<br />

a következő lépés: mit is írjunk a „hibajelentő<br />

űrlapba”? Mikor jön elő a hiba? Pontosan mi<br />

történik? Hasonlóképpen kezdődik egy coaching<br />

folyamat is: igyekszünk körüljárni, hogy pontosan<br />

miről is van szó, mikor jön elő, vagy mikor nem<br />

– ez utóbbi néha külön jelentőséggel is bír. Sőt<br />

egy jó tesztelő nemcsak annyit tesz, hogy az első<br />

hibának érzékelt működést lejelenti, hanem kicsit<br />

„játszik” vele, és megpróbálja felderíteni, hogy mi<br />

lehet a hiba gyökere. Egy ilyen alaposabb tesztelés<br />

után leírt hibajelentés különösen nagy kincs a<br />

fejlesztők <strong>szám</strong>ára. Hasonlóképpen a coachingban<br />

is megpróbáljuk megnézni, hogy mi a probléma<br />

gyökere. Sok esetben ez korlátozó hiedelem, amit<br />

valamikor régen „tanultunk” nem tudatosan, és<br />

most is aszerint próbálunk cselekedni. Holott, ha<br />

tudatosítjuk ezt a hiedelmet, lehet, hogy könnyen<br />

belátjuk, hogy ez a hiedelem már nem is igaz, ami<br />

nagyban segít abban is, hogy később változtatni<br />

tudjunk rajta.<br />

4. A hibajavítás: ezt több szinten művelhetjük.<br />

Én most az egyszerűség kedvéért csak két szintet<br />

mutatok be:<br />

– Felületes javítás: a legfelületesebb javítások<br />

egyikét „workaround”-nak is szokták nevezni,<br />

ami lényegében nem javítja ki az adott problémát,<br />

hanem csak kicsit átrendezi a rendszert, hogy<br />

lehetőleg kevesebbszer vagy kevésbé súlyosan<br />

jöjjön elő a hiba. Ez céges környezetben sokszor<br />

delegálást jelent: ha azonosítjuk, hogy nekünk<br />

valami nem megy, például kommunikációs stílusunk<br />

inkább passzív, erősen konfliktuskerülő,<br />

akkor egy-egy nehéz ügyféllel jobb, ha nem mi<br />

beszélünk, hanem átadjuk azt egy olyan munkatársunknak,<br />

akinek jó a kommunikációs készsége.<br />

20 | | 2022.06.22.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!