Computerworld magazin 2023.02.22. LIV. évfolyam 04. szám
A Computerworld magazin 2023. február 22-én megjelent száma.
A Computerworld magazin 2023. február 22-én megjelent száma.
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A KÉTHETI SZAKLAP<br />
2023. február 22. • <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> 4. <strong>szám</strong><br />
RÉVÉSZ RÓBERT<br />
CEO, Társalapító,<br />
TC2<br />
ÁKOS GYÖRGY<br />
Alliance Head, Társalapító,<br />
TC2<br />
TÖBB EZER KOCKÁBÓL<br />
VÁLOGATVA ÉPÍTJÜK FEL<br />
A LEGJOBB LEGÓVÁRAT<br />
2023. február 22. / <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> 4. <strong>szám</strong><br />
Ára: 495 Ft<br />
9 770587 151006 23004<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 1 2023. 02. 17. 13:45:24
IIR<br />
Business Intelligence 2023<br />
Az adatok jövője<br />
előremutató BI megoldásokkal<br />
Mercure Budapest Castle Hill, 2023. március 30.<br />
www.biconference.hu<br />
Főbb témakörök:<br />
BI trendek 2023-ban<br />
Adatvagyon-menedzsment<br />
Adattudósok szerepe a BI csapatban<br />
Adatvizualizációs csomagok<br />
Pythonban<br />
Data Mesh architektúrák<br />
A BI- és az adatvizualizációs kultúra<br />
kialakításának rögös útja egy pénzügyi<br />
multiban<br />
AI helye az üzleti életben<br />
Adatminőség a BI rendszerekben<br />
Big Data jelenség napjainkban<br />
Kihez szól a rendezvényünk?<br />
Közép- és nagyvállalatok:<br />
BI szakértőihez<br />
BI Kompetencia Központ vezetőihez<br />
Adatelemzőihez<br />
IT szakembereihez<br />
Fejlesztőihez<br />
Rendszertervezőihez<br />
Stratégiai vezetőihez<br />
Controlling szakértőihez<br />
Értékesítési és kereskedelmi vezetőihez<br />
Marketing és üzletfejlesztési szakembereihez<br />
Ügyvezetőihez, vezérigazgatóihoz és<br />
üzletágvezetőihez<br />
A konferenciára várjuk továbbá a BI<br />
megoldásokat kínáló beszállító és tanácsadó<br />
cégek képviselőit is.<br />
Médiapartnerünk:<br />
www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 2 2023. 02. 17. 13:45:25
TARTALOM | 2023. február 22.<br />
/ IMPRESSZUM<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />
HU ISSN 0237-7837 web: project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.com<br />
MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit<br />
jkovacs@project029.com<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Brand Director: Schrankó Péter<br />
pschranko@computerworld.hu<br />
<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />
Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />
Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />
Lengré Tamás, ASC Kft.<br />
Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />
Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />
Főszerkesztő: Sós Éva<br />
esos@computerworld.hu<br />
Szerkesztőség:<br />
Mallász Judit, Kis Endre,<br />
Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />
Olvasószerkesztő: Váczy Laura<br />
Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />
zkiraly@computerworld.hu<br />
Ügyfélszolgálat:<br />
terjesztes@project029.com<br />
A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ és az NJSZT hivatalos<br />
médiapartnere.<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />
HIRDETÉSFELVÉTEL<br />
Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computerworld.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />
abohn@project029.com<br />
Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />
e-mail: info@project029.com<br />
ajanlat@project029.com<br />
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />
szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />
megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />
megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />
stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />
terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />
kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />
A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />
kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />
nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />
egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />
az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />
a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />
fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />
fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />
Olvassa online is a <strong>Computerworld</strong> szaklapot!<br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />
Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult<br />
4 | Vélemény | dr. Deák Ivett:<br />
Pénzmosás, terrorizmusfinanszírozás<br />
– hogyan kerüljük<br />
el a látszatát is? | Súlyos, akár<br />
több száz millió forintos büntetést<br />
kockáztat az a cég, amely nem<br />
tesz meg mindent a pénzmosással<br />
és a terrorizmusfinanszírozással<br />
kapcsolatos kockázatok kiszűrése<br />
érdekében. A törvényi előírások<br />
felettébb szigorúak, és új<br />
követelményeket támasztott a<br />
háborús helyzet is.<br />
5 | Címlapunkon | TC2: Több<br />
ezer kockából válogatva<br />
építjük fel a legjobb legóvárat<br />
| Már nem az a kérdés, hogy át<br />
kell-e állni, hanem az, hogyan<br />
lehet felgyorsítani a migrációt<br />
és minél hamarabb kihasználni<br />
a felhő előnyeit. A TC2 bevált<br />
technológiával és szakértelemmel,<br />
Amazon Web Services Migration<br />
Competency partnerként nyújt<br />
segítséget a sikeres áttérésben,<br />
beleértve az összetett migrációs<br />
projektek minden szakaszát, a<br />
felméréstől a tervezési, migrációs<br />
és üzemeltetési fázisokig.<br />
8 | Aktuális | Pozitív női példaképekkel<br />
népszerűsíti az IKT-szektort<br />
az IVSZ és a WiTH | Átadták<br />
az Informatikai, Távközlési és Elektronikai<br />
Vállalkozások Szövetsége<br />
(IVSZ) és a Women in Technology<br />
Hungary Egyesület (WiTH) együttműködésében<br />
meghirdetett „40 év<br />
feletti női példaképek a digitális<br />
gazdaság területén” pályázat díjait.<br />
9 | IDC – Válságtűrő<br />
adattechnológiák | Az<br />
informatikai beruházásokat is<br />
befolyásoló geopolitikai fejlemények<br />
ellenére a nagy adat és analitikai<br />
szoftverek piacán továbbra is erős<br />
növekedést vár az IDC. A vállalatok<br />
rugalmasságát és válaszadó<br />
képességét növelő adattechnológiák<br />
iránti kereslet a felhőpiac<br />
teljesítményét is felfelé húzza.<br />
10 | Red Hat – Hibrid felhő<br />
egységes rálátással | Prediktív<br />
analitikai képességekkel<br />
bővítette menedzselt felügyeleti<br />
szolgáltatását a Red Hat,<br />
amelyeket a vállalatok meglévő ITmunkafolyamataikba<br />
integrálhatnak<br />
a nyílt, hibrid felhős környezetek<br />
könnyebb üzemeltetéséhez.<br />
A szállító konténerplatformja<br />
skálázást segítő biztonsági<br />
és megfelelési funkciókkal<br />
gyarapodott.<br />
12 | Technológia | Kertész Nelli,<br />
Provice Informatika: Mindent<br />
az ügyfélélményért – az agilis<br />
döntéshozás 5 akadálya<br />
14 | McKinsey – AI és a<br />
sokszínűség | Bár a vállalatok<br />
mind szélesebb köre használja,<br />
a mesterséges intelligencia<br />
térhódításának üteme lassul,<br />
állapította meg éves AIjelentésében<br />
a McKinsey. A<br />
figyelmeztető trend humán<br />
hátterére is rávilágító tanácsadó<br />
szerint a szervezeteknek<br />
sokszínűbb csapatokat kell<br />
építeniük a technológia további<br />
sikeres alkalmazásához.<br />
16 | Diagnosztika akadémiai<br />
szinten | Cél, hogy a mesterséges<br />
intelligencia a legmagasabb szintű<br />
orvosi tudást tegye elérhetővé a<br />
vizsgálatot végző egészségügyi<br />
személyzet, illetve a betegek<br />
<strong>szám</strong>ára. A nemrég önálló<br />
vállalattá alakult GE HealthCare<br />
Magyarországon működteti<br />
egyik legnagyobb mesterséges<br />
intelligencia csapatát.<br />
19 | Az energiaválság és az<br />
infláció okozzák a legnagyobb<br />
gondot a cégvezetők <strong>szám</strong>ára |<br />
Megjelent a 12. PwC Magyarországi<br />
Vezérigazgató Felmérés, amely<br />
szerint áremeléssel és a működési<br />
költségek mérséklésével enyhítenék<br />
a válság hatásait a magyar vezetők,<br />
de a lét<strong>szám</strong> és a fizetések<br />
csökkentését nem tervezi a többség.<br />
22 | Botrányok, konfliktusok és<br />
perek a fintech szektorban | A<br />
fintech cégek élete nem mentes a<br />
botrányoktól. A szektor bármely<br />
területén találhatunk illegális,<br />
valamint immorális történeteket is.<br />
AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />
TC2 .............................................1, 5.<br />
Provice .........................................12.<br />
IIR ............................................ 2, 23.<br />
P029 ............................................ 24.<br />
<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 3 2023. 02. 17. 13:45:26
VÉLEMÉNY<br />
Pénzmosás, terrorizmusfinanszírozás<br />
– hogyan<br />
kerüljük el a látszatát is?<br />
Súlyos, akár több száz millió forintos büntetést kockáztat az a cég, amely nem<br />
tesz meg mindent a pénzmosással és a terrorizmusfinanszírozással kapcsolatos<br />
kockázatok kiszűrése érdekében. A törvényi előírások felettébb szigorúak, és új<br />
követelményeket támasztott a háborús helyzet is.<br />
DR. DEÁK<br />
IVETT,<br />
menedzser<br />
BDO Magyarország<br />
KX Tanácsadó Kft.<br />
Az utóbbi időben az adóhatósági ellenőrzések<br />
fókuszába kerültek a gazdaság azon<br />
szereplői, akik tevékenységük során ki<br />
vannak téve annak, hogy szolgáltatásaikat bűncselekményből<br />
származó vagyon pénzmosással<br />
történő legalizálására vagy terrorizmus támogatására<br />
használják fel. A hitelintézetek, a pénzügyi<br />
szolgáltatók vagy a virtuális fizetőeszközökkel<br />
kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtó cégek természetesen<br />
ilyenek, de a kör sokkal bővebb.<br />
A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása<br />
megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017.<br />
évi LIII. törvény (a továbbiakban Pmt.) ide sorolja<br />
a Magyarországon székhellyel, fiókteleppel vagy<br />
telephellyel rendelkező társaságok közül az ingatlanforgalmazással<br />
vagy -hasznosítással foglalkozó<br />
cégeket, az adótanácsadókat, az adószakértőket, a<br />
könyvelőket és a könyvvizsgálókat, az ügyvédeket<br />
és az ügyvédi irodákat, a bizalmi vagyonkezelőket<br />
és a székhelyszolgáltatókat, a nemesfémmel vagy<br />
az ezekből készült tárgyakkal kereskedőket – sőt,<br />
minden olyan árukereskedőt, aki hárommillió<br />
forintot elérő összegű készpénzfizetést fogad el.<br />
Az adóhatóság az ellenőrzés során azt vizsgálja,<br />
hogy a szolgáltató az adott ügylet megkötése előtt,<br />
az üzleti kapcsolat fennállása alatt, valamint (bizonyos<br />
esetekben) annak megszűnésekor megtett-e<br />
mindent a pénzmosásra vagy a terrorizmus finanszírozására<br />
utaló körülmények maradéktalan kiszűrése,<br />
feltárása és bejelentése érdekében.<br />
A megfelelésnek elengedhetetlen feltétele a<br />
felügyeleti szervhez szabályszerűen benyújtott<br />
és elfogadott, a hatályos jogszabályi előírásokat,<br />
valamint az egyedi arculatot is tükröző Belső<br />
Szabályzat. (Annak a vállalkozásnak, amely a tényleges<br />
működését 2017. június 26-a előtt kezdte<br />
meg, a felügyeleti szerv által elfogadott alapszabályzattal<br />
és a hatályos jogszabályi rendelkezések<br />
alapján Módosított Belső Szabályzattal is rendelkeznie<br />
kell.) Az adóhatóság azonban nem csupán<br />
arra kíváncsi, hogy megvan-e a belső szabályzat.<br />
A szabályzat adattartalma és az abban foglaltak<br />
betartása, gyakorlati alkalmazása ugyanis kiemelt<br />
része az ellenőrzésnek. A szabályzatban kell lefektetni<br />
– többek között – a belső kockázatértékelési<br />
szabályrendszert, a partnercégek tényleges tulajdonosainak<br />
azonosítását célzó ellenőrzés lépéseit<br />
(különös tekintettel az újdonságnak <strong>szám</strong>ító<br />
központi tulajdonosi nyilvántartásra), itt kell bemutatni<br />
az ügyfelek adatainak nyilvántartására kialakított<br />
egyedi rendszert, és itt kell feltüntetni, hogy<br />
ki a területért felelős kijelölt személy és milyen<br />
feladatköröket lát el. Emellett az adóhatóság azt<br />
is ellenőrizheti, hogy a vizsgált társaság megtett-e<br />
minden óvintézkedést abból a célból, hogy az általa<br />
nyújtott szolgáltatásokat az ügyfelei igazoltan nem<br />
használják fel sem pénzmosásra, sem pedig terrorizmus<br />
finanszírozására.<br />
A háborús veszélyhelyzet miatt az ügyfélállomány<br />
ellenőrzése során is új feladatok jelentek meg:<br />
meglevő ügyfeleink esetén a nyilvántartásba vett,<br />
míg új partnereink esetén a szerződés megkötését<br />
megelőzően bekért ügyféladatokat minden esetben<br />
össze kell vetni az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági<br />
Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni<br />
korlátozó intézkedések folyamatosan frissülő szankciós<br />
listáiban szereplő adatokkal. Ez a kötelezettség<br />
nem vehető félvállról: ha valamelyik partnerünkről<br />
kiderül, hogy pénzügyi korlátozó intézkedések<br />
alanya vagy a szóban forgó szankciós listák valamelyikén<br />
szerepel, azt jelenteni kell, aminek elmulasztása<br />
esetén súlyos büntetésre <strong>szám</strong>íthatunk.<br />
Mindenképpen érdemes és szükséges tehát odafigyelni<br />
a Pmt.-ben meghatározott kötelezettségek<br />
megfelelő teljesítésére. A mulasztásból eredő<br />
bírság a 400 millió forintot is elérheti, a büntetőjogi<br />
felelősség esetleges megállapításának pedig még<br />
ennél is súlyosabb következményei lehetnek.<br />
4 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 4 2023. 02. 17. 13:45:26
Több ezer kockából válogatva<br />
építjük fel a legjobb legóvárat<br />
Már nem az a kérdés, hogy át kell-e állni, hanem az, hogyan lehet felgyorsítani<br />
a migrációt és minél hamarabb kihasználni a felhő előnyeit. A TC2 bevált<br />
technológiával és szakértelemmel, Amazon Web Services Migration<br />
Competency partnerként nyújt segítséget a sikeres áttérésben, beleértve az<br />
összetett migrációs projektek minden szakaszát, a felméréstől a tervezési,<br />
migrációs és üzemeltetési fázisokig.<br />
Az utóbbi évek válságai rendre felforgatták<br />
a cégek életét és kikényszerítették a fejlett<br />
technológiák adaptálását, így a vállalkozások<br />
már a túléléshez szükséges menekülési<br />
stratégiaként tekintenek a digitális transzformációra,<br />
amely nemcsak az innovációk IT-ökoszisztémáját<br />
támogatja, hanem válsághelyzetben<br />
is stabilitást, és egyben a gyors reagálási lehetőséget<br />
nyújtja. A TC2 társalapítói, Ákos György<br />
és Révész Róbert ismertették mindazokat a kihívásokat,<br />
amelyek miatt a vállalatok többsége<br />
még mindig ott toporog a digitális korban, ahol a<br />
„hogyan és mikor” helyett a „miért nem” hozzáállás<br />
gátolja az üzleti növekedéshez szükséges<br />
cloud technológiára való áttérést.<br />
Ákos György: A hazai vállalatok tulajdonosai<br />
már felismerték a felhő nyújtotta előnyöket, hiszen<br />
a hatékonyabb, olcsóbb, agilisabb, rugalmasabb<br />
és skálázható megoldások mindenki <strong>szám</strong>ára<br />
előnyösek, de a cégen belüli kompetenciák hiánya,<br />
illetve a megszokott technológiához való ragaszkodás<br />
nagyban nehezíti a digitalizációs folyamatokat.<br />
Az informatika eleve dinamikusan változik,<br />
az új technológiák rendkívül gyorsan fejlődnek,<br />
ami erőteljesen ütközik a legacy rendszerekkel<br />
és hozzájuk kapcsolódóan az évek folyamán<br />
berögzült szokásokkal. Nehéz helyzetben vannak<br />
azonban a cégek, hiszen egyszerre kellene a<br />
régi technológiákat üzemeltetni és ezzel párhuzamosan<br />
bevezetni újakat. Az évek óta tartósan<br />
fennálló informatikushiány miatt mindkettő nagy<br />
kihívást jelent <strong>szám</strong>ukra, miközben fejleszteniük<br />
kell, és hosszú távon gondolkodva meg kell tudják<br />
tartani a kiképzett kulcsembereket. Azonban az a<br />
tapasztalatunk, hogy a felhőtechnológia nagyon<br />
könnyen beszippantja az embert, aki elkezdi használni,<br />
nem hagyja ott többé. A felhőinformatika<br />
vállalati bevezetése erős kártyát ad a munkáltatók<br />
kezébe ahhoz, hogy tehetséges, tanulni<br />
vágyó, vagy már éppen felkészült munkatársakat<br />
tudjanak bevonzani. Így a felhőbe mozgás jóval<br />
hatékonyabban kivitelezhető. A TC2 nemcsak<br />
szakmailag, hanem komplex módon segíti végig<br />
a szervezeteket a migráción, egyfajta mentori,<br />
evangelizációs feladatot is végzünk a munkánk<br />
során, ami végül az új technológiával a szervezetfejlesztésre<br />
is jótékonyan hat.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 5<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 5 2023. 02. 17. 13:45:27
CÍMLAPUNKON<br />
Révész Róbert: Valóban, gyakran nem az okozza<br />
a gondot egy vállalatnál, hogy ne lenne legalább<br />
felületesen képe a felhő nyújtotta előnyökről, sokkal<br />
inkább a tapasztalat hiánya, az újtól való félelem<br />
gátol. Több tíz év is eltelik egy-egy nagyobb gazdasági<br />
krízis között, miközben a vállalatok profitábilisan<br />
működnek, megismert, megtanult feltételek<br />
alapján. Ez a megnyugvás időszaka, ami nem kényszeríti<br />
ki a változást, bevett sémákat alkalmazunk.<br />
Ez most megint múltidő. Ismét olyan időszakot<br />
élünk, amiben a vállalatok vagy rögtönöznek, vagy<br />
tervszerűen, nyitottan újra fejlesztik a működésüket.<br />
Még mindig sok esetben azt látjuk, hogy a klaszszikus<br />
rendszereket, alkalmazásokat, és a legacy<br />
infrastrukturális tudásukat próbálják kizárólag<br />
fenntartani, ebbe kapaszkodnak, mert ezt ismerik.<br />
Még ma is sok szervezet mindössze az elemzési<br />
fázisban ragadt, még mindig a megfelelő utat<br />
keresik. Azoknak a vállalatoknak, akik döntés előtt<br />
állnak, azt tanácsoljuk, vágjanak bele bátran. Mi<br />
pontosan értjük a problémájukat, értjük, hogy miért<br />
nem mernek elindulni a felhőmigráció útján, hiszen<br />
valóban nem lehet egy nap alatt megváltani a világot.<br />
De el kell kezdeni kis lépésekben, hogy megismerjék,<br />
pontosan hogyan is működik a felhő, és első<br />
kézből szerezzenek tapasztalatot a technológiáról.<br />
Higgyék el, ebből előbb-utóbb szerelemprojekt lesz.<br />
Bárhol, ahol eddig az elmúlt hét évben dolgoztunk,<br />
az az IT-s szakember, aki elkezdett foglalkozni a<br />
felhőtechnológiával, nagyon hamar megtapasztalta<br />
annak előnyeit és szépségeit, és mással már nem<br />
akar dolgozni, ebben akar fejlődni. A felhő használata<br />
során pedig – a megszerzett tapasztalattal<br />
együtt – egyenesen megjön az étvágy, nem meglepő<br />
módon.<br />
CW: Egy projekt során mik a tipikus<br />
módszerek, munkamenetek?<br />
ÁGy: Mint a korábbi tradicionális informatika<br />
esetében, itt is vannak jól bevált módszertanok,<br />
legjobb gyakorlatok. A felhőbe történő migráció<br />
mindenekelőtt alapos átgondolást, tervezést<br />
igényel, amelyben az informatikai platform, adatbázis(ok)<br />
és alkalmazás(ok) migrációját hajtjuk<br />
végre az ehhez legjobban passzoló AWS architektúrában.<br />
A sikeres megvalósításának többféle<br />
útja van és ez több részre bontható. A rehosting<br />
esetében megtartjuk az alkalmazásokat, „csak”<br />
más helyre kerül, ahol szerintünk nagyon jól fogja<br />
érezni magát és a felhő bizonyos előnyeit – elsősorban<br />
infrastrukturális szinten – ki is tudja használni.<br />
Az ügyfél használat szerint fizet, rugalmasan<br />
skálázható le és fel, biztonságosabb, megbízhatóbb<br />
környezetünk lesz.<br />
A replatform szakaszban a vállalat nem tervezi<br />
újra az alkalmazás-architektúrát, hanem az egyszerűen<br />
<strong>szám</strong>szerűsíthető előnyökre fókuszálunk és<br />
olyan komponenseket, platformszolgáltatásokat<br />
használunk, amelyek lényegesen emelik a használat<br />
hatékonyságát. Olcsóbb, kevesebb vele a munka.<br />
Tipikusan ilyen a menedzselt szolgáltatások használata.<br />
Például, amikor az adatbázis-réteg nagy<br />
figyelmet igénylő folyamatos üzemeltetése helyett<br />
menedzselt AWS adatbáziskezelő-szolgáltatással<br />
váltjuk ki ezt a fontos funkciót.<br />
Amennyiben a legacy rendszerek csak nagyon<br />
nehezen, vagy egyáltalán nem transzformálhatók<br />
racionálisan, akkor a refactor szakaszban<br />
az alkalmazások funkcionalitását, rendszertervét<br />
megtartva újra lefejlesztjük, továbbfejlesztjük úgy,<br />
hogy a felhőnek minden előnyét ki tudja aknázni.<br />
Ebben a fejlesztési szakaszban a költségek természetesen<br />
jelentősen megemelkedhetnek, de teljes<br />
életciklust nézve akár tizedére, huszadára is<br />
visszaeshet az üzemeltetés, a fenntartás költsége,<br />
beleértve a rendkívül hatékony állandó fejlesztési<br />
lehetőséget is. És akkor még nem beszéltünk a „time<br />
to market”-ről, hogy egy-egy újabb üzleti elképzelés<br />
mennyi idő alatt valósítható meg, mennyivel<br />
korábban termelhet hasznot a vállalat <strong>szám</strong>ára.<br />
6 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 6 2023. 02. 17. 13:45:28
CÍMLAPUNKON<br />
Ezek mellett vannak még egyéb megközelítések,<br />
például a retire, amikor egy másik megoldással<br />
teljesen kiváltjuk a transzformációra nem érdemes<br />
alkalmazást, vagy a repurchase, amikor egy adott új<br />
területre új alkalmazást vásárolunk.<br />
Az, hogy melyik megközelítést alkalmazzuk,<br />
nagyon változó és nagyban függ az üzleti környezettől,<br />
az anyagiaktól, az alkalmazásoktól, az erőforrásoktól<br />
és a szakemberektől egyaránt.<br />
RR: Nem l’art pour l’art végezzük a munkánkat.<br />
Noha minden ügyfél egyedi, mindig az üzleti igényei<br />
és a technológiai-szakmai felkészültsége szerint<br />
leginkább alkalmas stratégiát választjuk ki <strong>szám</strong>ára.<br />
A TC2 által végzett migráció lépései és eszközei<br />
pedig sablonozott folyamatokban, meghatározott<br />
keretrendszerben zajlanak, ki<strong>szám</strong>ítható módon.<br />
A TC2 megtanulta a leckét, hogy a jó tervezés<br />
elengedhetetlen, mindig erre fordítjuk a projekt<br />
során a legtöbb időt. A kivitelezés már megy,<br />
mint a karikacsapás, ha jól egyeztetett high-level<br />
design / low-level design készül. A jól átgondolt<br />
tervezés azért is kulcsfontosságú, mert a későbbi<br />
változási-változtatási igényeket rugalmasan támogatja,<br />
nem kell újrakezdeni, ha változtatni akarunk<br />
a felhőalapú architektúrán. Mindig abból indulunk ki<br />
ugyanis, hogy minden sérülékeny, és ami lehet, az el<br />
is fog romlani. Így már a nulladik fázisban is kiemelt<br />
szerepe van a biztonságnak és a megfelelőségnek,<br />
illetve az AWS által is elvárt security best practice<br />
megoldásokon kívül beépítjük az ügyfél saját, illetve<br />
a rá vonatkozó iparági biztonsági és megfelelőségi<br />
szolgáltatásokat is.<br />
Alapjában véve az AWS-ben magas szakmai színvonalon,<br />
integráltan mindent meg lehet valósítani. A<br />
TC2-nél dolgozó „legó”-szakemberek pedig kiválóan<br />
meg tudják érteni az ügyfél technikai, valamint üzleti<br />
igényeit és problémáit. A rendelkezésre álló AWS<br />
komponenseket ismerve, több ezer kockából válogatva<br />
pedig a legjobb legóvárat építjük fel.<br />
CW: Mennyire kérnek támogatást az ügyfelek<br />
a bevezetéstől kezdve a fenntartásig?<br />
ÁGy: Mivel ez a szakértelem ma még alig van meg<br />
a cégeknél, már az indulástól szükségük van rá. Egy<br />
jól megtervezett rendszer a TC2 gyakorlata és AWS<br />
best practice-ek alapján az átadáskor optimális<br />
pl. performancia, költség, és biztonság szempontjából<br />
is. Ugyanakkor az AWS olyan intenzitással<br />
fejleszti nap mint nap a szolgáltatásait és vezet be<br />
a piacra újakat, hogy ember legyen a talpán, aki<br />
ezt követni tudja. Mi az ügyfeleink <strong>szám</strong>ára azt a<br />
biztonságot nyújtjuk, hogy AWS rendszereiket 7/24<br />
órában támogatjuk, folyamatosan optimalizáljuk,<br />
és ezen feladataink révén segítjük munkatársaik<br />
bevonását, képzését, hogy egyre kompetensebb<br />
szakértői csapattá fejlődjenek. A TC2 mint kiemelt<br />
AWS partner a tervezéstől a megvalósításon át<br />
az üzemeltetésig minden területen támogatja<br />
ügyfeleit.<br />
CW: Lehetőség vagy szükség a felhőre való<br />
áttérés a vállalatok <strong>szám</strong>ára?<br />
ÁGy: Úgy gondolom, hogy az évszázad közepére,<br />
vagy még sokkal korábban már nem lesz látható<br />
informatikai infrastruktúra, hanem olyanná<br />
válik, mint például a villamosenergia. A rendkívül<br />
megugró hatékonyságjavulás miatt tulajdonképpen<br />
már nem lesz értelme az informatikával ilyen értelemben<br />
foglalkozni, teljesen más lesz az informatikusok<br />
feladata. De addig is meg kell érteniük ezt<br />
a felhős technológiát, meg kell érteniük, hogy ezt<br />
hogyan tudják üzleti célokra minél optimálisabban<br />
használni.<br />
RR: A felhőinformatika valóban lehetőséget nyújt<br />
arra, hogy a környezeti, üzleti változásokat rugalmasan,<br />
gyorsan tudják a vállalatok lekövetni. Az<br />
AWS-re történő átállás pedig bizonyítottan jelentős<br />
üzleti értéket szabadít fel. Ezeknek a technológiáknak<br />
a piaci megjelenítését, szállítását elsősorban<br />
az AWS – összetett kritériumok alapján minősített<br />
és rangsorolt – partnerei nyújtják, akiknek szigorú<br />
és transzparens szakmai elvárásoknak kell megfelelniük,<br />
az AWS ezzel kívánja biztosítani technológiai<br />
szolgáltatásainak kiváló adaptálását.<br />
A 2022-es év lezárásának talán legfontosabb<br />
szakmai sikere az, hogy az AWS által megbízott külső<br />
auditor több hónapnyi előkészület és audit interjúk,<br />
adatszolgáltatás alapján elismerte a TC2 migrációs<br />
elvárásoknak való megfelelőségét. Komoly<br />
projektek (telco, bankszektor, közműfejlesztés),<br />
konzisztens módszertani háttér, dokumentációs<br />
rend, és nem utolsó sorban masszív mennyiségű<br />
hivatalos AWS-vizsga volt a megfelelőség záloga.<br />
A hivatalos Migration Competency partneri<br />
rang feljogosítja a TC2-t arra is, hogy az AWS által<br />
biztosított kereskedelem-támogató eszközöket<br />
(Migration Acceleration Program) felhasználja,<br />
így csökkenteni tudja ügyfelei <strong>szám</strong>ára a migrációs<br />
projektek bekerülési költségét, valamint<br />
az éles üzemű működés folyóköltségét is. Ezen<br />
szakmai elismerésünk ügyfeleink <strong>szám</strong>ára biztosíték<br />
lehet az esetleges migrációs kockázatok<br />
csökkentésére, megfelelő menedzselésére.<br />
CW: Mit jelent a vállalat éltében ez a partneri<br />
rang?<br />
RR: Azt, hogy az évek óta befektetett munka és<br />
szorgalom megtérül. Büszkék vagyunk arra, hogy<br />
a CEE régióban az AWS TOP 3 partnerének egyike<br />
vagyunk. Egyik törekvésünk az, hogy megszerzett<br />
képességeink és értékeink révén a nemzetközi<br />
penetrációnkat is továbbfejlesszük.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 7<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 7 2023. 02. 17. 13:45:28
AKTUÁLIS<br />
Pozitív női példaképekkel népszerűsíti<br />
az IKT-szektort az IVSZ és a WiTH<br />
Átadták az Informatikai, Távközlési és Elektronikai Vállalkozások Szövetsége (IVSZ) és a Women<br />
in Technology Hungary Egyesület (WiTH) együttműködésében meghirdetett „40 év feletti női<br />
példaképek a digitális gazdaság területén” pályázat díjait.<br />
Tavaly októberben hirdette meg az<br />
IVSZ és a WiTH közös pályázatát<br />
azzal a céllal, hogy rávilágítsanak<br />
azokra a sztereotípiákra, amelyekkel az<br />
IKT szektorban dolgozó nők minden nap<br />
találkoznak, illetve elismerje ennek a<br />
korosztálynak az érdemeit és eredményeit.<br />
A szervezők a pályázatra olyan női munkavállalók<br />
jelölését várták, akik munkájukban<br />
elért eredményeik alapján példaképként<br />
szolgálhatnak a fiatal vagy pályaváltó<br />
nők <strong>szám</strong>ára. A hattagú Bíráló Bizottság<br />
döntése alapján a közel 50 beérkezett<br />
jelölés közül választotta ki a zsűri azokat<br />
a pályázókat, akik sokat tettek a technológia,<br />
a digitalizáció, az informatika, az infokommunikáció,<br />
hírközlés és elektronikai<br />
szektor ismertségéért.<br />
A február 8-án megrendezett díjátadón<br />
a zsűri az alábbi pályázók munkásságát<br />
emelte ki és díjazta elismerésével:<br />
• Tóth Máriát, a DXC Technology szoftverfejlesztési<br />
igazgatóját, a „Nők elismertségének<br />
növelése” kategóriában<br />
díjazták<br />
• Izsóné Benkő Margit, a Nemzeti Infokommunikációs<br />
Szolgáltató Zrt. (NISZ)<br />
információ architektúra tervezési igazgatója<br />
a „Kiemelkedő technológiai szaktudás”<br />
kategória díját vihette haza,<br />
• Nagy Nelly, a My Food Protocol AI Analytics<br />
Kft. alapítója és vezérigazgatója<br />
pedig az „Inspiráló nők” kategóriában<br />
vehette át a legjobbnak járó elismerést<br />
• A zsűri továbbá az „Oktatásért” különdíjjal<br />
ismerte el Erdősné dr. Németh<br />
Ágnes, a Neumann János Számítógép-tudományi<br />
Társaság alelnökének<br />
munkáját.<br />
„Számos 40 év feletti nő végez hosszú<br />
évek óta értékteremtő munkát a digitális<br />
szektor területén is. Az IVSZ-szel közösen<br />
indított pályázatunk célja, hogy a női munkavállalók<br />
érdemeinek díjazásával láthatóvá<br />
tegyük azokat az X generációhoz tartozó<br />
nőket, akik magas szakmai tudással, évtizedes<br />
tapasztalattal és gyakorlattal járulnak<br />
hozzá a szervezetük életéhez és értékéhez.<br />
Határozottan hisszük, hogy a női részvétel<br />
inspirálóan hat az iparágban, amely hozzájárul<br />
a fejlődéshez, fejlesztésekhez. A nagy<br />
<strong>szám</strong>ú beérkezett pályázat azt bizonyítja,<br />
hogy a piacnak van igénye arra, hogy beszéljünk<br />
erről a témáról, és elismerjük ezeknek<br />
a nőknek a munkáját” – mondta el Flakstad<br />
Emőke, a Women In Technology Hungary<br />
Egyesület elnöke.<br />
A pályázattal az IVSZ és a WiTH a hagyományosan<br />
férfiasnak tartott informatikai és<br />
távközlési szektorban példaértékű munkát<br />
végző nőket szerette volna a fókuszba állítani<br />
egyúttal felhívni a gazdaság szereplőinek<br />
és a jövő generációjának figyelmét<br />
arra, hogy a női munkavállalók munkájukkal<br />
jelentősen hozzájárulnak vállalatuk,<br />
a technológia és az IKT szektor, így végső<br />
soron a magyar gazdaság versenyképességéhez<br />
a technológia területén is. A<br />
pályázási időszakban olyan szervezetek<br />
jelentkezését várták, amelyek büszkék a<br />
női alkalmazottjaik teljesítményére, valamint<br />
szívesen mutatnának példát a női<br />
munkavállalóikon keresztül a szervezeti<br />
diverzitásra.<br />
„Számos kezdeményezésünkben foglalkoztunk<br />
már azzal, hogy a női munkavállalókat,<br />
pályaválasztás előtt álló fiatalokat,<br />
vagy akár az 50 év felettieket hogyan lehetne<br />
meggyőzni arról, hogy IT területen építsenek<br />
karriert, illetve hogyan lehet egy<br />
olyan környezetet teremteni az iparágban,<br />
amelyben hosszú távon is jól érzik magukat.<br />
Ez a díj egy újabb lépcsőfok ebben a folyamatban,<br />
hiszen olyan kézzel fogható,<br />
példaértékű életutakat tudunk bemutatni<br />
a díjazottak történetein keresztül, amelyek<br />
reményeink szerint bátorítóan hatnak a<br />
fiatalokra, vagy épp a pályamódosítást<br />
fontolgató hölgyekre is. Külön kiemelném az<br />
oktatás jelentőségét ebben a folyamatban,<br />
ezért is fogadtuk örömmel, hogy több<br />
pedagógust is jelöltek a díjra, a zsűri pedig<br />
egy különdíj formájában el is ismerte a jövő<br />
generációt neveléséért végzett tevékenységet”<br />
– tette hozzá Tajthy Krisztina, az IVSZ<br />
főtitkára.<br />
A szervezők reményei szerint a női példaképek<br />
állítása és díjazása arra is bátoríthatja<br />
a fiatal nőket és lányokat, hogy a digitális<br />
gazdaság területén építsenek karriert. Ez<br />
kiemelten fontos, hiszen lemorzsolódásukkal<br />
a szektor elveszítené a potenciális<br />
tehetségek közel 50%-át. Az IVSZ és a WiTH<br />
ezért is szeretne hagyományt teremteni és a<br />
jövő évben is elindítani a pályázatot.<br />
8 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 8 2023. 02. 17. 13:45:29
AKTUÁLIS<br />
KIS<br />
ENDRE<br />
IDC<br />
Válságtűrő adattechnológiák<br />
Az informatikai beruházásokat is befolyásoló geopolitikai fejlemények ellenére a nagy adat és<br />
analitikai szoftverek piacán továbbra is erős növekedést vár az IDC. A vállalatok rugalmasságát<br />
és válaszadó képességét növelő adattechnológiák iránti kereslet a felhőpiac teljesítményét is<br />
felfelé húzza.<br />
Bár a nagy adat és analitikai (BDA)<br />
szoftverek piacára az orosz-ukrán<br />
háború éppúgy árnyékot vetett, mint<br />
az euró dollárral szembeni gyengülése,<br />
a kedvezőtlen hatás visszafogottabb volt,<br />
és elsősorban az európai, közel-keleti és<br />
afrikai (EMEA) régiót érintette – mutatott<br />
rá legfrissebb féléves jelentésében (The<br />
Semiannual Big Data and Analytics Software<br />
Tracker) az International Data Corporation.<br />
– Mint azt korábban a COVID pandémia<br />
idején is tapasztaltuk, a legnagyobb transzformációs<br />
erővel bíró technológiák, például<br />
a népszerű analitikai alkalmazások, az AI<br />
szoftverplatformok és az adatintegrációs<br />
eszközök 2022 első felében is ellenállóbbnak<br />
bizonyultak a piaci környezet kedvezőtlen<br />
változásaival szemben – mondta az eredmények<br />
január végi közzétételekor Thomas<br />
Vavra, az IDC társult alelnöke. – Valójában<br />
ezek a technológiák központi szerepet<br />
kapnak a stratégiákban, amelyekkel a vállalatok<br />
az új üzleti lehetőségek felkutatását és<br />
a kockázatok kezelését célozzák.<br />
Rákapcsol a régió<br />
Az EMEA térség BDA-piaca 2022 első<br />
felében éves alapon és dollárban <strong>szám</strong>olva<br />
10 százalékkal bővült, míg állandó árfolyamon<br />
mérve a növekedés elérte a 19,5<br />
százalékot. Észak- és Dél-Amerika piaca<br />
ugyanakkor dollárban és állandó árfolyamon<br />
<strong>szám</strong>olva egyaránt 21 százalékkal<br />
bővült, miközben Ázsia és a csendes-óceáni<br />
térség BDA-piaca, Japánt is bele<strong>szám</strong>ítva,<br />
dollárban 16 százalékos, állandó árfolyamon<br />
<strong>szám</strong>olva pedig 23,3 százalékos növekedést<br />
mutatott.<br />
Térségünk azonban már idén javíthat<br />
tavalyi eredményén, az IDC ugyanis éves<br />
alapon a BDA-költés 15,2 százalékos növekedését<br />
várja 2023-ban az EMEA régióban,<br />
így fokozatosan felzárkózunk majd az<br />
amerikai és az ázsiai piacokhoz. Az elemző<br />
prognózisa szerint a 2022 és 2026 közötti<br />
időszakban az EMEA térség BDA-piaca<br />
évente átlagosan 19,1 százalékos növekedés<br />
elé néz, így az amerikai piacoknál valamivel<br />
gyorsabb ütemben bővülhet, bár az ázsiai<br />
piacok továbbra is előzni fogják 1,4 százalékkal.<br />
A teljes BDA-piacot tekintve az előrejelzési<br />
időszakban az üzleti intelligencia<br />
és analitikai eszközök és platformok szegmense<br />
növekszik majd a leggyorsabban,<br />
évente átlagosan 23,6 százalékkal.<br />
A nagy adat és analitikai szoftverek<br />
piaca az elemző szerint három kulcsfontosságú<br />
tényezőnek – az adatok növekvő<br />
jelentőségének, a nyilvános felhőre történő<br />
átállásnak, valamint a mesterséges intelligencia<br />
és a gépi tanulás térhódításának<br />
– köszönheti, hogy teljesítményéből ítélve jól<br />
viseli az egymást követő válságokat.<br />
Európa a felhőkben<br />
Kitartóan növekszik a nyilvános felhőszolgáltatások<br />
európai piaca is, amelynek<br />
mérete az IDC prognózisa (Worldwide<br />
Software and Public Cloud Services<br />
Spending Guide) szerint az idei évre<br />
várható 148 milliárd dollár után 2026-ra<br />
eléri a 258 milliárd dollárt – az előrejelzési<br />
időszak 2021-es kezdetétől <strong>szám</strong>ítva<br />
ez évente átlagosan 22 százalékos bővülésnek<br />
felel meg.<br />
A vállalatok továbbra is a nyilvános<br />
felhőben szolgáltatásként elérhető szoftverekre<br />
fordítják majd felhőkeretük legnagyobb<br />
részét, mivel a SaaS megoldásokkal a<br />
hagyományos szoftverbevezetéshez képest<br />
nagyobb költséghatékonyságot érhetnek el.<br />
Az európai szervezetek ugyanakkor az alkalmazásfejlesztés<br />
felgyorsításához is a nyilvános<br />
felhőben keresnek eszközöket, ezért<br />
a jövőben a platformszolgáltatások (PaaS)<br />
szegmense fog a leggyorsabb ütemben<br />
bővülni ezen a piacon.<br />
Iparági bontásban 2023-ban a profeszszionális<br />
szolgáltatások, a bankszektor és<br />
a diszkrét gyártás szereplői költik majd a<br />
legtöbbet nyilvános felhőre, idén így együttesen<br />
a piac 36 százalékát fogják adni. Bár<br />
a magas infláció, az elszálló energiaárak és<br />
a geopolitikai feszültségek miatt Kelet-Európában<br />
az IT-beruházási tervek és költségvetések<br />
meginogtak, a vállalatok még<br />
inkább a költséghatékony IT-megoldásokra,<br />
a hibrid munkavégzés támogatására és a<br />
digitális átalakulás felgyorsítására összpontosítanak,<br />
ezért a felhőköltés továbbra is<br />
növekedni fog.<br />
A felhőberuházásokat az adatrobbanás,<br />
a szervezetek mind nagyobb adatfogyasztása<br />
is ösztönzi, tette hozzá az elemző. A<br />
vonatkozó európai törvények is éreztetik<br />
hatásukat, az európai vállalatok az adatok<br />
védelmére, az adatbiztonság és -irányítás<br />
javítására, valamint a megfelelési követelmények<br />
teljesítésére is többet költenek a<br />
felhőben, és egyre gyakrabban keresnek<br />
megoldást a szuverén felhőkben.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 9<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 9 2023. 02. 17. 13:45:30
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
RED HAT<br />
Hibrid felhő egységes rálátással<br />
Prediktív analitikai képességekkel bővítette menedzselt felügyeleti szolgáltatását a Red Hat,<br />
amelyeket a vállalatok meglévő IT-munkafolyamataikba integrálhatnak a nyílt, hibrid felhős<br />
környezetek könnyebb üzemeltetéséhez. A szállító konténerplatformja skálázást segítő<br />
biztonsági és megfelelési funkciókkal gyarapodott.<br />
Miközben a vállalatok egyre több<br />
felhőalapú megoldást és új platformot<br />
vezetnek be, a hibrid felhős<br />
környezetek fejlesztéséért és üzemeltetéséért<br />
felelő csapatok mind több, különböző<br />
felügyeleti eszközből kapnak értesítéseket.<br />
A felaprózott információáradat áttekintésével<br />
egyre nehezebben boldoguló szakemberek<br />
figyelme előbb-utóbb alábbhagy, így<br />
növekszik annak kockázata is, hogy kritikus<br />
problémák felett siklanak át.<br />
DevSecOps eszközeiktől a vállalatok<br />
nem véletlenül a telepítések megkönnyítését,<br />
a munkafolyamatok felgyorsítását<br />
és a sérülékenységek priorizálását várják<br />
a leginkább, állapította meg az IDC múlt év<br />
végi felmérésében (DevSecOps Adoption,<br />
Techniques, and Tools Survey), amelyben a<br />
megkérdezettek harmada (33-30 százaléka)<br />
ezeket a funkciókat emelte ki első helyen.<br />
Válaszaik is jelzik, hogy az informatikai<br />
környezet fejlesztésén dolgozó csapatok a<br />
meglévő IT-munkafolyamatokba építhető<br />
megoldásokat keresnek, amelyek nagyobb<br />
rálátást adnak, és pontos információkkal,<br />
többek között a kockázatok csökkentésében<br />
is használható eredményekkel szolgálnak,<br />
mutatott rá az elemző.<br />
Insights prediktív analitikai megoldását a<br />
Red Hat – a korábban bejelentett Splunk-integrációt<br />
követően – tavaly decemberben<br />
ezért a ServiceNow és a Slack platformokkal<br />
is összekapcsolta. A menedzselt<br />
szolgáltatásként használható Red Hat<br />
Insights analitikai képességeit a vállalatok<br />
így közvetlenül a hibajegy- és munkafolyamat-kezelő<br />
rendszereikből érhetik el.<br />
Az IT-csapatok már meglévő eszközeikkel<br />
kapnak nagyobb rálátást olyan alapvető<br />
technológiák működésére, mint a Red Hat<br />
OpenShift és a Red Hat Enterprise Linux,<br />
könnyebben azonosíthatják és kezelhetik a<br />
kockázatokat, és növelhetik a hibrid felhős<br />
környezetek biztonságát.<br />
Az integrációk révén a vállalatok gyorsabban<br />
bevezethetik a prediktív analitikai<br />
képességeket, amelyekkel hamarabb felismerhetik<br />
és hibamegelőző módon orvosolhatják<br />
a lehetséges szoftverbiztonsági<br />
és konfigurációs problémákat. A kibontakozó<br />
kockázatokra utaló értesítéseket<br />
az IT-csapatok ugyanis azonnal az üzleti<br />
döntéshozók elé tárhatják, így a problémák<br />
elkerüléséhez szükséges lépéseket is<br />
megtehetik, még mielőtt azok leálláshoz,<br />
klaszterhibákhoz vagy a frissítések elakadásához<br />
vezetnének.<br />
– Kiterjedt hibrid felhős környezetekben<br />
a sikeres felügyelet kulcsa a gyorsaság, a<br />
rálátás és a rugalmasság – mondta Brent<br />
Midwood, a Red Hat termékmenedzsment-igazgatója.<br />
– Az Insights képességeit<br />
meglévő IT-folyamataikba integráló és napi<br />
szinten használó vállalatok csökkenthetik<br />
a bonyolultságot és gyorsabban cselekedhetnek.<br />
Legyen szó a harmadik féltől<br />
származó alkalmazásokból érkező riasztások<br />
vagy az IT-infrastruktúra megbízható<br />
működését veszélyeztető fenyegetések jobb<br />
áttekintéséről, az Insights és a meglévő<br />
eszközök összekapcsolásával a biztonsági<br />
és üzemeltetési kockázatok éber észleléséhez<br />
és hatékony csökkentéséhez segítjük<br />
a szervezeteket.<br />
Biztonság és megfelelés<br />
konténerekben<br />
Idén februárban a Red Hat OpenShift konténerplatformját<br />
is új biztonsági és megfelelési<br />
funkciókkal bővítette, amelyek a most<br />
kibocsátott, 4.12-es verzióban érhetők el<br />
a hibrid felhős munkaterhelések hatékony<br />
és biztonságos méretezéséhez. A szállító<br />
előrejelzése (2023 Global Tech Outlook)<br />
szerint a biztonság továbbra is az első<br />
<strong>szám</strong>ú prioritás marad az IT-beruházások<br />
terén a világ minden térségében és szinte<br />
minden iparágban. Az alapul szolgáló felmérésben<br />
megkérdezett vállalatok 44 százaléka<br />
a három legfontosabb prioritás közé<br />
sorolta a biztonságot, amely összességében<br />
10 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 10 2023. 02. 17. 13:45:32
AKTUÁLIS<br />
Felhőválasztás szabadon<br />
A hibrid környezetek további térnyerését és<br />
bonyolultságuk növekedését valószínűsíti a<br />
Gartner előrejelzése (Forecast: Public Cloud<br />
Services, Worldwide, 2020-2026, 4Q22<br />
Update) is. Az elemző szerint a vállalatok<br />
gyorsuló ütemben vezetnek be nyilvános<br />
felhőszolgáltatásokat, amelyek piaca idén<br />
világszinten 18,5 százalékkal, az előrejelzési<br />
időszak végéig pedig évente átlagosan 19,6<br />
százalékkal bővülhet. Mindebből következik,<br />
hogy a szervezeteknek a felhőszolgáltatók<br />
és a felhőkörnyezeteket alátámasztó operációs<br />
rendszerek tekintetében egyaránt a<br />
választás nagyobb szabadságára – rugalmasságot<br />
adó, szélesebb támogatásra –<br />
lesz szükségük.<br />
nyolccal több pontot kapott, mint a lista<br />
második helyén befutó felhőinfrastruktúrafejlesztés.<br />
Ugyanebben a felmérésben a<br />
válaszadók egyébként a digitális átalakulás<br />
prioritásai között a biztonságot az innovációnál<br />
is előbbre sorolták.<br />
A biztonság részben azért szerepel folyamatosan<br />
a legfontosabb IT-vezetői teendők<br />
között, mert a vele összefüggő aggodalmak<br />
és kockázatok a hibrid felhős fejlesztéseket<br />
és innovációt is hátráltathatják. Digitális<br />
transzformációjukhoz ezért a vállalatoknak<br />
a szoftverbiztonság megközelítését is át kell<br />
alakítaniuk, a felhőalapú megoldások bevezetését<br />
integrált biztonsági és megfelelési<br />
képességeket felvonultató megoldásokkal<br />
szükséges támogatniuk.<br />
A Kubernetes 1.25-re épülő Red Hat<br />
OpenShift 4.12 friss funkcióival a kockázatok<br />
kezelésében és a megfelelési<br />
követelmények teljesítésében segíti a vállalatokat<br />
a mind összetettebbé váló informatikai<br />
környezetekben. A konténerplatform<br />
4.12-es verziója a Compliance Operator<br />
továbbfejlesztésén túl például három új<br />
műveleti eszközt is ad a munkaterhelések<br />
következetes felügyeletéhez a házon belüli<br />
adatközponttól kezdve a felhőn át a peremhálózatig.<br />
Az OpenShift emellett a dinamikusan<br />
változó technológiai követelmények<br />
teljesítéséhez is nagyobb rugalmasságot<br />
biztosít, a Microsoft Azure felhőjében<br />
például már Arm-alapú virtuális gépeken is<br />
bevezethető, ügynök-alapú telepítője pedig<br />
a szétkapcsolt, illetve korlátozott hardver<br />
erőforrással rendelkező peremhálózati<br />
környezetekben is megkönnyíti, ismételhetővé<br />
és skálázhatóvá teszi a klaszterek<br />
telepítését.<br />
A Red Hat ennek érdekében az elmúlt pár<br />
hétben több nagy felhőszolgáltatóval is kibővítette<br />
meglévő együttműködését. Január<br />
végétől a vállalatok például a az Oracle<br />
felhő-infrastruktúráján (OCI) támogatott<br />
operációs rendszerként használhatják a<br />
Red Hat Enterprise Linuxot üzletkritikus<br />
alkalmazásaik felhőbe viteléhez és digitális<br />
átalakításához. Az OCI rugalmas virtuális<br />
gépeinek tanúsított konfigurációi a már<br />
eleve Red Hat Enterprise Linux operációs<br />
rendszeren futó munkaterhelések<br />
migrálását is megkönnyítik a kockázatok<br />
csökkentésével.<br />
Kiindulásképp az OCI virtuális gépek<br />
legfrissebb, AMD, Intel és Arm proceszszorokat<br />
használó konfigurációi kaptak Red<br />
Hat Enterprise Linux-tanúsítást. A virtuális<br />
gépek processzoronként 1-80 magot,<br />
valamint 1 és 1024 gigabájt között bővíthető<br />
memóriát kínálnak, és processzoronként<br />
skálázhatók, a vállalatok így jobban optimalizálhatják<br />
az ár és a teljesítmény arányát,<br />
az esetleg felmerülő problémák megoldásához<br />
pedig a Red Hat és az Oracle támogató<br />
szolgáltatását egyaránt igénybe vehetik.<br />
A két szállító tervezi, hogy a jövőben további<br />
termékekre és munkaterhelésekre is kiterjeszti<br />
rugalmasságot növelő támogatását.<br />
Február elején a Red Hat és az SAP is<br />
régóta fennálló együttműködésének bővítését<br />
jelentette be. A német szoftvercég<br />
házon belüli IT környezetének egy részét,<br />
valamint SAP Enterprise Cloud szolgáltatásait<br />
Red Hat Enterprise Linux platformra<br />
migrálja, hogy ügyfeleinek változó üzleti és<br />
informatikai igényeit még rugalmasabban<br />
szolgálhassa ki. A migrációs ütemterv<br />
részeként a szoftvercég RISE with SAP<br />
felhőalapú vállalatirányítási megoldásának<br />
minden új bevezetéséhez is preferált operációs<br />
rendszerként ajánlja a Red Hat Enterprise<br />
Linuxot.<br />
A Red Hat ezzel egy időben adta hírül,<br />
hogy Ansible Automation Platformját a<br />
Google Cloudban is elérhetővé teszi. Az<br />
IT-automatizációs platformot a vállalatok<br />
a Google Cloud Marketplace kínálatából<br />
egyszerűen letölthetik és telepíthetik.<br />
Informatikai környezetükkel eleve integrált,<br />
használatra kész megoldást kapnak<br />
így, amelyet különösebb betanulás nélkül,<br />
egységesen és rugalmasan használhatnak a<br />
felhőtől kezdve a saját adatközpontjukon át a<br />
peremhálózatig.<br />
A többféle felhőt használó és támogató<br />
vállalatok IT-csapatai a bonyolultságot és<br />
az oktatással járó költségeket könnyen<br />
kezelhető automatizációs megoldásokkal<br />
igyekeznek csökkenteni, amelyeket minden<br />
környezetben egységesen használhatnak,<br />
mutatott rá jelentésében (Worldwide<br />
Intelligent CloudOps Software Forecast,<br />
2022–2026) az IDC is. Az elemző szerint a<br />
következő időszakban ezért a felhő erőforrásait<br />
programozható, automatizálható<br />
infrastruktúraként kínáló szállítók <strong>szám</strong>íthatnak<br />
piaci részesedésük növekedésére.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 11<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 11 2023. 02. 17. 13:45:34
KERTÉSZ NELLI<br />
Deputy CEO,<br />
Provice Informatika Kft.<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Mindent az ügyfélélményért –<br />
az agilis döntéshozás 5 akadálya<br />
Korábban a hiteligénylés csak bankfiókban volt lehetséges. Manapság akár callcenteren, akár különféle digitális<br />
platformokon keresztül is be lehet nyújtani a kérelmet, ami sokkal kényelmesebb az ügyfeleknek és egyúttal a<br />
hitel jóváhagyása is gyorsabb. Ez egy nagyszerű példa arra, hogy a hagyományos folyamatok újragondolása és az<br />
„omnichannel” (többcsatornás) megközelítés érvényesítése hogyan eredményez jobb ügyfélélményt.<br />
Az ügyfelek a legjobb élményt szeretnék, online és offline térben egyaránt.<br />
A digitális stratégia alapvető célja az ügyfélelégedettség biztosítása, ami a különféle csatornákon átívelő ügyfélérintkezési<br />
pontok megértésén alapul. A többcsatornás működésben élenjáró vállalatok 89%-os ügyfélmegtartási rátával<br />
büszkélkedhetnek, szemben a gyenge stratégiával rendelkező vállalatok 33%-os értékével.<br />
Ügyfélinterakciókról származó adat <strong>szám</strong>os helyen keletkezik: valós idejű rendszerekben, felhasználói „session”-ökben<br />
vagy akár külső üzleti rendszerekben, mint amilyenek az ügyfélszolgálatok vagy a callcenterek. Ezen adatok időben<br />
történő feldolgozása kihatással van az üzleti eredményességre, ha a rendelés méretezését, készletezését, szállítási<br />
előrejelzéseket vesszük példának ezúttal egy webshop értékteremtésén keresztül. A főbb akadályok, amelyekkel a<br />
vállalatok nap mint nap szembesülnek, amikor az adatokból megalapozott, agilis döntéseket szeretnének hozni, a<br />
következők:<br />
Törékeny integrációk<br />
2. Az üzleti elemzők nagy része védett, sokszor<br />
elavult, lassú rendszerekből dolgozik, amelyek<br />
sok esetben speciális szaktudást is igényelnek. A<br />
„hozzáférhetőbbé tétel” érdekében tett integrációk<br />
sokszor igen bonyolultnak és sérülékenynek bizonyulnak.<br />
Sok esetben erőforrásigényes kódolást<br />
is igényelnek, ami hibákra hajlamossá és nehezen<br />
karbantarthatóvá teszi őket. Az üzleti területek<br />
nem kapnak saját elemzési felületet, ahol szabad<br />
az adatlekérdezés és nincsenek korlátok a vizsgálódás<br />
során. Ehelyett gyakran társosztályokhoz<br />
kell, hogy forduljanak és ezzel elesnek az azonnali<br />
döntési lehetőségtől.<br />
1. Adatsilók<br />
Több adat, több helyen olyan elkülönülést<br />
eredményez, ami korlátozza a vállalati adatokból<br />
nyerhető érték maximalizálását. Az informatika,<br />
a működtetett hagyományos informatikai rendszerek<br />
következtében inkább reaktív szemléletet<br />
tud követni, a következtetések levonására többnyire<br />
utólagosan van lehetősége. Az üzleti elemzők<br />
ezzel szemben nagy bizonyosságú előrejelzéseket<br />
szeretnének. Tovább fokozza az elkülönülést és<br />
az elemzés időigényét, hogy kik, mit mérhetnek,<br />
mihez férnek hozzá. A megalapozott válaszokhoz<br />
tehát nem csak az adatok demokratizálásán, hanem<br />
a szervezeti egységek együttműködésének megteremtésén<br />
keresztül vezet az út.<br />
„Az adatok 90%-a az<br />
elmúlt 2 évben keletkezett”<br />
A valós idejű<br />
3. kontextus hiánya<br />
Sok vállalat használ manapság üzleti intelligencia<br />
(Business Intelligence; BI) eszközöket, hogy gyors<br />
üzleti „insight”-okat nyerjenek összetett integrációk<br />
igénye nélkül. Ezek a BI-megoldások javítják a riportolást,<br />
és interaktív adatvizualizációt is biztosítanak,<br />
ugyanakkor aszinkron módon elemzik az adatokat,<br />
és a valós idejűség sem valósulhat meg maradéktalanul.<br />
Használatukkal továbbra is hiányzik<br />
az informatikai kontextus – az üzleti tranzakciókat<br />
bonyolító informatikai rendszerek teljesítményének<br />
12 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 12 2023. 02. 17. 13:45:34
TECHNOLÓGIA<br />
ismerete. Ha hiányzik ez az „end-to-end” szemlélet,<br />
akkor az üzleti relevanciát és üzleti hatásokat sem<br />
lehet teljeskörűen bemutatni.<br />
Magas tárolási költségek<br />
4. Az adatok robbanásszerű növekedése egyre<br />
költségesebbé teszi az adattárolást és lelassítja<br />
a feldolgozást is. A kezelhetőség érdekében<br />
az adatbázis-indexálás vált egyre népszerűbbé.<br />
Ez rövid távon megoldás lehet, de előbb-utóbb<br />
nehézkessé válik a fenntartása és a rugalmasság<br />
is veszélybe kerülhet. Hasonló kerülő-megoldás a<br />
mintavételezés, a rövid távú trendek azonosítása<br />
és a költségek minimalizálása érdekében. Arra<br />
viszont érdemes odafigyelni, hogy az esetleges<br />
mintavételi hibák pontatlan hosszú távú következtetések<br />
levonását eredményezhetik. Ha pedig<br />
csak aggregált adatok állnak rendelkezésre, épp<br />
a lényeg, a személyre szabhatóság és a konkrét<br />
ügyfél megértése sérül.<br />
Keresési nehézségek<br />
5. A hosszú távú trendek hagyományos<br />
módszerekkel történő elemzéséhez szükség lehet<br />
az ún. „hideg” (adattárolókban tárolt) adatokra is.<br />
Ezek olyan historikus adatok, amelyek már nem<br />
hozzáférhetőek a napi munkavégzés során. Az<br />
adatok „visszaállítása” növeli a tárolási költségeket<br />
és rontja a lekérdezés gördülékenységét is.<br />
Kézenfekvőnek tűnik a megoldás, hogy akkor<br />
legyenek előre meghatározva a lehetséges<br />
kérdések, mutatók. Ehhez, még az adatfeldolgozás<br />
előtt, kell felépíteni a korábban említett indexeket.<br />
Amit nyerünk a vámon, hogy némileg csökkennek a<br />
költségek, azt elveszítjük a réven, a rugalmatlan és<br />
nem fenntartható elemzéssel.<br />
„Probléma elsőszintű megoldása” az ügyfélszolgálaton<br />
(First-call resolution; FCR)<br />
Az egyik webáruház a Dynatrace bevetésével forradalmasította a frontvonalbeli alkalmazottai munkáját: egyetlen felületen tette elérhetővé<br />
az ügyfélszolgálat <strong>szám</strong>ára az online rendelési és szállítási insightokat, az ügyfél session videókat. A kreatív problémamegoldás<br />
ilyen fokú megalapozása, nem csak az ügynökökre nehezedő nyomást, de a működési költségeket is jelentősen csökkentette, az<br />
FCR-mutató pedig lenyűgözően javult.<br />
A Dynatrace valós idejű analitikát tesz lehetővé, anélkül hogy le kellene mondani a költséghatékony<br />
adattárolásról, vagy az átfogó elemzésekről. Biztosítja a különböző csatornákból származó adatok tárolását,<br />
azok kontextusba helyezését és lekérdezését. Egyedülálló módon egyesíti a megfigyelhetőséget<br />
(observability), a biztonságot (security) és az üzleti adatokat, mindeközben pedig a valós rendszerkapcsolatokat<br />
is feltérképezi. Az adatok mennyisége, elérése, típusa vagy a feldolgozandó, tárolandó adatok<br />
mennyisége nem jelent akadályt. Mesterséges intelligencia segítségével azonnali, kézzelfogható válaszokat<br />
ad, és nagyfokú automatizáció jellemzi. Ezáltal kiválthatóak az olyan manuális munkák, mint<br />
az adatok címkézése (tagging), az elkülönült adattárolók összekapcsolása. Amint az üzleti területek<br />
elkezdik használni a Dynatrace-t, rögtön megértik, hogy milyen tényezők állnak az ügyfélélmény<br />
hátterében, könnyedén tudnak optimalizálni, akár összetettebb üzleti folyamatokat is, az ügyfélfókusz<br />
megtartásával. És mivel a Dynatrace erőforrásokat, és feleslegessé vált rendszereket is segít kiiktatni,<br />
a gyors megtérülés is gyakran szerepel a szempontok között amikor a Dynatrace-re esik a vállalatok<br />
választása.<br />
A Dynatrace a new york-i értéktőzsdén jegyzett cég. Alkalmazás-teljesítmény monitoringból (APM) nőtte ki magát Software Intelligence Platformmá, melyet<br />
Magyarországon, már több, mint 50 vállalat használ. Számos független iparági elemző értékelése alapján (köztük a Gartnerrel) töretlenül a Dynatrace a<br />
vezető technológiai megoldás APM-területen.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 13<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 13 2023. 02. 17. 13:45:35
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA<br />
MCKINSEY<br />
AI és a sokszínűség<br />
Bár a vállalatok mind szélesebb köre használja, a mesterséges intelligencia térhódításának<br />
üteme lassul, állapította meg éves AI-jelentésében a McKinsey. A figyelmeztető trend humán<br />
hátterére is rávilágító tanácsadó szerint a szervezeteknek sokszínűbb csapatokat kell építeniük<br />
a technológia további sikeres alkalmazásához.<br />
Míg 2017-ben a megkérdezett vállalatok 20<br />
százaléka jelezte, hogy a mesterséges<br />
intelligenciát (AI) legalább egy üzleti területen<br />
bevezette, ez az arány mindössze két év<br />
leforgása alatt 58 százalékra szökött fel, majd a<br />
2019-es csúcs után napjainkra 50 százalékra csökkent<br />
– emelte ki blogbejegyzésében Michael Chui,<br />
a McKinsey Global Institute partnere, a tanácsadó<br />
cég éves jelentésének (The state of AI in 2022) egyik<br />
társszerzője.<br />
Öt éven át tartó folyamatos, olykor szédítően<br />
gyors növekedés eredményeként a mesterséges<br />
intelligenciát használó vállalatok tábora mostanra<br />
több mint a kétszeresére bővült, de a technológia<br />
elfogadottsága az utóbbi időben jól láthatóan nem<br />
tud továbblépni az 50 és 60 százalék közötti szintről.<br />
A jelenség persze nem ismeretlen az új technológiák<br />
történetében. Chui szerint a megtorpanás ezúttal<br />
arra utalhat, hogy a vállalatok kezdik felismerni, a<br />
mesterséges intelligencia sikeres beágyazásához<br />
nagyobb horderejű szervezeti változtatásokra is<br />
szükség lesz.<br />
A jelentés alapjául szolgáló felmérésben tavaly<br />
májusban és augusztusban közel másfél ezer<br />
vállalat vett részt a világ minden térségéből, és<br />
közülük 744 jelezte, hogy a mesterséges intelligenciát<br />
legalább egy üzleti területen használja. Válaszaikból<br />
kiderült, hogy a nagyobb AI-beruházásokat<br />
megvalósító, a mesterséges intelligencia gyorsabb<br />
fejlesztésére és felméretezésére egyre fejlettebb<br />
módszereket alkalmazó vállalatok érik el a legnagyobb<br />
pénzügyi megtérülést ezzel a technológiával.<br />
A kiemelkedő AI-teljesítményt felmutató vállalatok<br />
emellett a tehetségtoborzásban, a megfelelő képességekkel<br />
felvértezett szakemberekért folytatott,<br />
kiélezett versenyben is jobban szerepelnek, mint a<br />
többiek.<br />
Kihívás a toborzás<br />
Friss felmérésében a McKinsey először vizsgálta<br />
behatóbban az AI vállalati térhódításának humán<br />
vonatkozásait, közöttük a stratégiákat is, amelyeket<br />
a technológia alkalmazását tekintve érettebbé váló<br />
szervezetek a tehetséges szakemberek toborzásában<br />
és továbbképzésében követnek. A megkérdezett<br />
vállalatok mindegyike arról <strong>szám</strong>olt be, hogy<br />
az AI-tehetség, különösen az adatkutatók toborzása<br />
továbbra is nagy kihívást jelent <strong>szám</strong>ukra. A mesterséges<br />
intelligencia alkalmazásában élenjáró szervezeteknek<br />
ez valamivel könnyebben megy ugyan, de<br />
még ők is gyakrabban szembesülnek nehézségekkel<br />
ezen a téren, mint nem. A tanácsadó szerint ennél<br />
fontosabb tanulság, hogy az AI-bajnok vállalatok<br />
elsősorban a technológia használatának kiterjesztését<br />
célozzák, és a létrehozott üzleti érték optimalizálására<br />
összpontosítanak, amikor csapataikba új<br />
szakembereket keresnek.<br />
Több mint kétszer akkora valószínűséggel vettek<br />
fel például gépi tanulással foglalkozó mérnököt<br />
az elmúlt egy évben, mint más vállalatok – ebben<br />
a szerepkörben pedig a szakemberek kifejezetten<br />
az adatkutatók által készített ML modellek optimalizálásával,<br />
teljesítményük és skálázhatóságuk<br />
javításával, valamint az előrejelzések generálásáig<br />
ívelő ML-munkafolyamatok automatizálásával<br />
foglalkoznak. A mesterséges intelligencia alkalmazásában<br />
élenjáró vállalatok ugyancsak kétszer<br />
nagyobb valószínűséggel toboroztak AI-termékmenedzsert,<br />
hogy az AI-alkalmazások fejlesztését<br />
és bevezetését felügyelje, és háromszor nagyobb<br />
a valószínűsége annak, hogy csapatukat analitikai<br />
14 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 14 2023. 02. 17. 13:45:36
TECHNOLÓGIA<br />
fordítóval is bővítették az elmúlt időszakban.<br />
A szakemberek mindkét szerepkörben<br />
arról gondoskodnak, hogy a vállalatnál<br />
bevezetett AI-alkalmazások üzleti értéket<br />
teremtsenek.<br />
A mesterséges intelligencia használatához<br />
szükséges készségek fejlesztéséhez<br />
a megkérdezett szervezetek<br />
közel fele meglévő alkalmazottait is<br />
átképezi, így ebben az összefüggésben<br />
ez a legnépszerűbb HR-stratégia. Az<br />
AI-tehetség előteremtéséhez szintén sok<br />
vállalat keres munkatársakat a legjobb<br />
egyetemek hallgatói, valamint a régiós<br />
szinten vezetőnek <strong>szám</strong>ító technológiai<br />
cégek alkalmazásában álló szakemberek<br />
között. Az AI-bajnok vállalatok azonban<br />
ezen a téren is kitűnnek a mezőnyből,<br />
mivel a többi szervezetnél jóval több<br />
forrásból, több csatornán keresztül<br />
toboroznak. Nemcsak az élvonalbeli<br />
egyetemeken és a legnagyobb technológiai<br />
cégeknél, hanem más felsőoktatási<br />
intézményeknél, különböző oktatóközpontokban<br />
és szakmai szervezeteknél is<br />
kutatnak tehetségek után.<br />
A mesterséges intelligencia<br />
bajnokai többet tesznek a<br />
munkaerő AI-vonatkozású<br />
képességfejlesztéséért...<br />
Technológiai és üzleti területen dolgozó<br />
alkalmazottaikat egyaránt továbbképezi a<br />
vállalatok közel fele, ebben nincs eltérés<br />
a mesterséges intelligencia bajnokai és a<br />
többi szervezet gyakorlata között – előbbiek<br />
azonban többet tesznek a munkaerő AI-vonatkozású<br />
képességfejlesztéséért.<br />
A mesterséges intelligencia használatában<br />
élenjáró vállalatok például háromszor<br />
nagyobb valószínűséggel indítanak<br />
képességfejlesztő programokat a technológiai<br />
területen dolgozó kollégák <strong>szám</strong>ára.<br />
Leggyakrabban tapasztalatszerzés útján<br />
történő tanulásban támogatják őket, illetve<br />
önállóan elvégezhető online kurzusokhoz<br />
és szakmai tanúsítványokat adó programokhoz<br />
adnak nekik hozzáférést – míg a<br />
többi vállalat többnyire online kurzusokra<br />
épít ezen a téren. A felmérés során az<br />
AI-bajnokok emellett kétszer nagyobb<br />
valószínűséggel <strong>szám</strong>oltak be arról, hogy<br />
szakembereik körében az egymástól való<br />
tanulást is bátorítják, illetve nem technológiai<br />
területeken dolgozó munkatársaiknak<br />
is lehetővé teszik szakmai tanúsítványok<br />
megszerzését.<br />
Kisebbségi jelentés<br />
Rávilágított a McKinsey elemzése a<br />
sokszínűség hiányára is, amely sok szervezet<br />
AI-csapatát jellemzi – annak ellenére,<br />
hogy a tanácsadó felmérése több korábbi<br />
kutatás eredményéhez hasonlóan ismét<br />
egyértelmű összefüggést tárt fel a nagyobb<br />
sokszínűség és a technológia sikeres alkalmazása<br />
között.<br />
A mostani jelentés szerint a vállalatok<br />
AI-fókuszú csapataiban magukat nőként<br />
azonosító szakemberek átlagos aránya<br />
mindössze 27 százalék, a valamely faji vagy<br />
etnikai kisebbséghez tartozó tagok aránya<br />
pedig még ennél is alacsonyabb, csupán 25<br />
százalék. Ráadásul a válaszadók 29 százaléka<br />
mondta, hogy cégüknél az AI-megoldásokat<br />
fejlesztő csapatokban egyáltalán nem<br />
dolgoznak kisebbséghez tartozó kollégák.<br />
Bár a vállalatok egy része ezen a téren<br />
is törekszik a sokszínűség támogatására, a<br />
nemek közötti arányok javításáért egyelőre<br />
többet tettek, mint a kisebbségek bevonásáért.<br />
A válaszadók 46 százaléka <strong>szám</strong>olt be<br />
arról, hogy cégüknél programot indítottak,<br />
amellyel a nemek közötti sokszínűséget<br />
javítanák az AI-fejlesztő csapatokban, és<br />
a tehetségek toborzásához többek között<br />
a sokszínűségre összpontosító szakmai<br />
szervezetek partneri együttműködését is<br />
keresik. Ugyanakkor a megkérdezettek<br />
csupán harmada tudott a faji és etnikai<br />
sokszínűség növelésére indított, hasonló<br />
kezdeményezésekről hírt adni. Azok a vállalatok,<br />
amelyeknél az AI-megoldások fejlesztésén<br />
nők vagy valamely kisebbséghez<br />
tartozó kollégák is dolgoznak, gyakran<br />
további programokat is indítanak az érintett<br />
munkatársak támogatására, munkahelyi<br />
élményük javítására.<br />
A McKinsey korábbi tanulmányaival összhangban<br />
mostani felmérésében is egyenes<br />
arányú összefüggést mutatott ki a nagyobb<br />
sokszínűség és a kimagasló teljesítmény<br />
között. A szervezetek, amelyeknél az AI-fejlesztéseken<br />
dolgozó alkalmazottak legalább<br />
25 százaléka nőként azonosítja magát, több<br />
mint háromszor nagyobb valószínűséggel<br />
kerülnek a mesterséges intelligencia<br />
bajnokai közé. Azok a vállalatok pedig,<br />
amelyeknél a faji vagy etnikai kisebbségek<br />
aránya éri el legalább a 25 százalékot,<br />
kétszer nagyobb valószínűséggel kapnak<br />
hasonló besorolást teljesítményük alapján.<br />
Mindez értékes tanulságokkal szolgál a<br />
jövőre nézve, különös tekintettel a generatív<br />
AI modellek legújabb hullámára, amely a<br />
kommunikáció, az értékesítés és az emberierőforrás-kezelés<br />
területét is átalakíthatja,<br />
mutatott rá az elemző. A gyorsan fejlődő<br />
mesterséges intelligenciához a felhasználók<br />
mind szélesebb köre fér hozzá, a technológia<br />
demokratizálódik, ezért etikus alkalmazása<br />
is egyre fontosabb kérdéssé válik.<br />
Megválaszolását a felmerülő problémákra<br />
érzékenyebb, sokszínű AI-csapatok eredményesebben<br />
segíthetik.<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 15<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 15 2023. 02. 17. 13:45:37
AKTUÁLIS<br />
Arra törekszünk,<br />
hogy globálisan<br />
egy sokkal inkább<br />
betegközpontú,<br />
a betegek<br />
jobb ellátására<br />
összpontosító<br />
céggé váljunk.<br />
Ferenczi Lehel<br />
adat és analitikai igazgató<br />
GE HealthCare<br />
16 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 16 2023. 02. 17. 13:45:39
TECHNOLÓGIA<br />
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
Diagnosztika akadémiai szinten<br />
Cél, hogy a mesterséges intelligencia a legmagasabb szintű orvosi tudást tegye elérhetővé a<br />
vizsgálatot végző egészségügyi személyzet, illetve a betegek <strong>szám</strong>ára. A nemrég önálló vállalattá<br />
alakult GE HealthCare Magyarországon működteti egyik legnagyobb mesterséges intelligencia<br />
csapatát.<br />
A<br />
több mint 160 országban jelen lévő, összesen<br />
mintegy 51 ezer alkalmazottat foglalkoztató<br />
GE HealthCare (GEHC) immár önálló, tőzsdei<br />
vállalatként működik. Magyarországon, az anyavállalatról<br />
való leválás már két évvel ezelőtt megtörtént,<br />
és létrejött a GE HealthCare Magyarország Kft.<br />
Ferenczi Lehel, a GE HealthCare, lét<strong>szám</strong>ában egyik<br />
legnagyobb mesterséges intelligencia csapatát<br />
vezető, adat és analitikai igazgatója kiemeli, hogy<br />
a Budapesten és Szegeden folyó munka szervesen<br />
beépül a GE HealthCare globális mesterséges intelligencia<br />
stratégiájába.<br />
Ferenczi Lehel: Magyarországon a GE HealthCare<br />
elsősorban az egészségügyi platformok és alkalmazások<br />
fejlesztéseiről ismert. A hazai csapat nevéhez<br />
<strong>szám</strong>os onkológiai, radiológiai és egyéb egészségügyi<br />
alkalmazás megalkotása fűződik. A másik kiemelkedő<br />
terület az egészségügyi platformok fejlesztése.<br />
Ez a munka Magyarországon több mint 20 éve folyik.<br />
Vannak erőteljes növekedésben lévő területek is,<br />
például a kardiológiai és az ultrahangos diagnosztikai<br />
képalkotó készülékeket támogató szoftverek fejlesztése,<br />
illetve a személyre szabott diagnosztika és<br />
kezelés területén is jelentős előrelépések történnek.<br />
A jövőre nézve rendkívül ígéretes a GE HealthCare<br />
Magyarország Kft., közel száz fős, adat és analitika<br />
csapatának tevékenysége a mesterséges intelligencián<br />
alapuló megoldások fejlesztésében. A GE Health-<br />
Care-en belül egységes mesterséges intelligencia<br />
stratégia mentén dolgozunk. Ez a két dinamikusan<br />
változó terület, az egészségügyi informatika és a<br />
mesterséges intelligencia megköveteli, hogy kövessük<br />
a globális trendeket és fejlődést. Ezért rendszeresen<br />
összejövünk, és kialakítjuk a következő évek globális<br />
stratégiáját, a követendő módszertanokat, az alkalmazandó<br />
technológiákat. Február elején például<br />
Bangaloreban, Indiában találkoztunk, és kijelöltük<br />
a következő évek mesterséges intelligencia stratégiáját<br />
a cégen belül. Meghatároztuk a mesterséges<br />
intelligencia területén az egyes csapatok feladatait.<br />
Jó hír <strong>szám</strong>unkra, hogy ezen feladatok jelentős részét<br />
Magyarországon végezzük majd el.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Milyen területeken szeretnék<br />
felhasználni a mesterséges intelligenciát?<br />
FL: A mesterséges intelligenciát egyfelől az egészségügyi<br />
képalkotásban szeretnénk hasznosítani.<br />
Célunk, hogy a lehető legtöbb tudás kerüljön be az<br />
egészségügyi eszközökbe, amelyekkel a felvételeket<br />
készítik. Szeretnénk minél jobb minőségű felvételeket<br />
alkotni, miközben arra törekszünk, hogy a<br />
betegek <strong>szám</strong>ára komfortosabb, rövidebb legyen a<br />
vizsgálat, a lehető legalacsonyabb szintre csökkentve<br />
a terhelést. A következő lépés, hogy a diagnosztikai<br />
képből rendkívül precíz diagnosztikai kimenetet<br />
tudjunk létrehozni. Ezáltal a betegek a korábbinál<br />
még pontosabb leleteket kaphatnak, illetve az<br />
orvosok – támogatásuk és az időigényes feladatok<br />
alól történő mentesítésük révén – lényegesen több<br />
időt fordíthatnak a betegekre, ezzel pedig növelve az<br />
ellátás minőségét. Összefoglalóan úgy mondanám,<br />
hogy klinikairól akadémiai szintre hozzuk a diagnosztikát.<br />
Arra törekszünk, hogy egyre jobb minőségű<br />
mesterséges intelligencia alapú algoritmusokat<br />
fejlesszünk. Célunk, hogy a mesterséges intelligencia<br />
a legmagasabb szintű orvosi tudást tegye elérhetővé<br />
a vizsgálatot végző egészségügyi személyzet, illetve a<br />
betegek <strong>szám</strong>ára.<br />
CW: Milyen összetételű az ön által vezetett,<br />
mesterséges intelligenciával foglalkozó csapat?<br />
FL: A csapat egyik felét orvostanhallgatók, a másik<br />
felét már végzett szakemberek képezik, akik orvosi,<br />
analitikai mérnöki, adattudós, programozó matematikus,<br />
fizikus, közgazdász, informatikus, kutatói<br />
háttérrel rendelkeznek. Azon kollégák, akik valamilyen<br />
egészségügyi (orvos, radiológus, radiográfiás<br />
szakember, orvosi asszisztens stb.) háttérrel rendelkeznek,<br />
segítenek megérteni az adott orvosi problémákat.<br />
Általában egy megoldandó egészségügyi<br />
kihívás esetén egy irányelvet, feladatleírást hozunk<br />
létre, amelyben részletesen leírjuk, hogy az adott<br />
feladatot hogyan kell értelmezni, milyen folyamatok,<br />
döntések, diagnosztikai felvételek társulnak vele. Az<br />
orvostanhallgatók megfelelő képzést követően részt<br />
vesznek a magyar, európai és nemzetközi partnerektől<br />
kapott egészségügyi adatok feldolgozásában.<br />
CW: Világszerte nagyon keresettek az adattudósok.<br />
A GE HealthCare adattudósai milyen<br />
háttérrel rendelkeznek, honnan érkeznek?<br />
FL: Az első adattudós kollégák villamosmérnökök,<br />
fizikusok, informatikusok voltak, akik további<br />
képzéssel indultak el ebbe az irányba. Egy ideje<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 17<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 17 2023. 02. 17. 13:45:39
TECHNOLÓGIA<br />
azonban már Magyarországon is beindultak<br />
a célirányos képzések, jellemzően<br />
a műszaki, mérnöki szakokon. Figyelemre<br />
méltó, hogy például a biomérnöki vagy a<br />
bioinformatikai képzésekre járó diákok is<br />
tanulják már a mesterséges intelligenciát.<br />
Saját, belső képzésünk is van, a hozzánk<br />
kerülő fiatal kollégákat továbbtanítjuk. Nagy<br />
hangsúlyt fektetünk munkatársaink folyamatos<br />
képzésére. Úgy látjuk, hogy a nálunk<br />
dolgozók két év alatt olyan világszínvonalú<br />
tudáshoz jutnak hozzá, amivel világszerte<br />
versenyképesek lehetnek.<br />
CW: Meg tudják tartani a speciális, jól<br />
képzett szakembereiket? Mekkora a<br />
fluktuáció?<br />
FL: Büszkék vagyunk rá, hogy a GE Health-<br />
Carenél az adat és analitika csapatban<br />
alacsony a fluktuáció. Ez részben annak<br />
köszönhető, hogy rendkívül érdekes, aktuális<br />
és vonzó területről van szó. Ez a fő oka,<br />
hogy az elvándorlás mértéke jóval az átlag<br />
alatt marad.<br />
CW: Mely magyarországi klinikákkal,<br />
egyetemekkel működnek együtt?<br />
FL: Több mint 20 évre nyúlik vissza együttműködésünk<br />
hazai klinikai intézményekkel.<br />
Egyik legrégebbi partnerünk a Szegedi<br />
Tudományegyetem, ahol több részleggel,<br />
például az Onkológiai Osztállyal, a Radiológiai<br />
Klinikával, a Nukleáris Medicina<br />
Tanszékkel állunk kapcsolatban. Két éve<br />
keretmegállapodást kötöttünk a Szegedi<br />
Tudományegyetemmel közös projektekről,<br />
kölcsönös partneri viszony kialakításáról.<br />
A megállapodás szerint a felek a<br />
kutatás-fejlesztésben együttműködnek,<br />
a GE HealthCare pedig már a termék előtt<br />
megosztja megoldását az egyetemmel<br />
az érintett projektekben. Emellett a GE<br />
HealthCare részt vesz az oktatásban is.<br />
Összeállítottunk egy tantárgyat, ami a<br />
multinacionális környezetben folyó egészségügyi<br />
informatikai fejlesztésekkel foglalkozik.<br />
Kollégáink ismertetik – többek között<br />
– a vonatkozó szabványokat, a felhasznált<br />
és keletkező adatok típusait, az adatok<br />
analizálásának módszereit, eszközeit és<br />
folyamatait, beszélnek a GE HealthCarenél<br />
gyártott diagnosztikai eszközökről. Egy<br />
féléves, nem kötelező, de felvehető, krediteket<br />
érő tantárgyról van szó. A kurzusokon<br />
jellemzően körülbelül 70 informatikus<br />
hallgató vesz részt. Arra törekszünk, hogy<br />
az érdeklődő diákoknak tág spektrumot<br />
adjunk róla, miként is működik egy multinacionális<br />
cég, ahol esetleg elhelyezkednek<br />
majd. Másképpen fogalmazva: kedvet<br />
szeretnénk csinálni a GE HealthCarehez.<br />
Megjegyzem, vannak kollégáink, akik<br />
meghallgatták az előadásokat, és most a<br />
csapatunkban dolgoznak. Kezdeményezésünk<br />
tehát sikeres.<br />
CW: Van más hazai egyetemekkel is<br />
kapcsolatuk?<br />
FL: Másik stratégiai partnerük a Debreceni<br />
Egyetem. Ez meglehetősen új kapcsolat.<br />
Az együttműködési alapszerződés hasonló<br />
a szegedihez: közös kutatás-fejlesztésre,<br />
adatmegosztásra, a termékek kiértékelésére,<br />
közös pályázati részvételre vonatkozik.<br />
Kiemelnék egy közös projektet: a<br />
fejlesztés révén létrejövő adatbányászati<br />
platform lehetővé teszi a több forrásból<br />
származó kórházi információs adatbázisok<br />
gyors lekérdezését. A győri Széchenyi<br />
István Egyetemmel tavaly vettük fel a<br />
kapcsolatot, és több ponton is közös<br />
munkákat indítottunk. Ezek egyike a Europe<br />
Catalyst program. Lényege, hogy újszerű<br />
megközelítésben gondolja át az akadémiai<br />
kutatásokat. A program révén azokat az<br />
innovatív és hatékony megoldásokat azonosíthatják,<br />
amelyek még megoldatlan orvosi<br />
és egészségügyi szükségletekre kínálnak<br />
megoldást.<br />
CW: A GE HealthCare Magyarország a<br />
Szegedi Tudományegyetemen önálló<br />
tantárggyal vesz részt az oktatásban.<br />
Van nemzetközi oktatási programja is,<br />
ami érinti Magyarországot?<br />
FL: Igen, van nemzetközi oktatási programunk,<br />
budapesti központtal (EIT Health,<br />
KTH, LEITAT, Maastricht University együttműködéssel).<br />
Az 5 éve futó HelloAI átfogó,<br />
kombinált online kurzus a mesterséges<br />
intelligencia egészségügyben történő<br />
alkalmazási lehetőségeiről. A program<br />
elsődleges célja, hogy közelebb hozza az<br />
egészségügyben alkalmazott mesterséges<br />
intelligencia alapú megoldásokat, valamint<br />
modulok és online események révén ismertesse<br />
meg a résztvevőkkel a mesterséges<br />
intelligencia alapjait és gyakorlati megvalósítását.<br />
A képzés az online tanulás mellett<br />
mentorálási alkalmakat is biztosít a szervezők<br />
magasan képzett szakembereivel. A<br />
HelloAI program keretében eleinte orvostanhallgatókat<br />
próbáltunk oktatni, később<br />
azonban klinikusokat, aktívan dolgozó<br />
orvosokat is bevontunk a képzésbe, ezáltal<br />
is közelebb hozva hozzájuk a mesterséges<br />
intelligenciát.<br />
CW: Számít munkatársaik felvételénél,<br />
hogy az illető milyen szintű, tehát BSc,<br />
Msc vagy PhD diplomával rendelkezik?<br />
FL: Általában Msc-s vagy PhD-s kollégákat<br />
keresünk, azonban nem kizáró ok,<br />
ha valakinek csak BSc-szintű diplomája<br />
van, de amúgy „penge” a maga szakterületén.<br />
A lényeg a tudás és a hozzáállás.<br />
Mindenképpen támogatjuk azonban, hogy<br />
az alapdiplomával rendelkezők menjenek<br />
tovább, és végezzék el az MSc, illetve a<br />
PhD képzést. Arról nem is beszélve, hogy a<br />
gyakornokainkat feltétlenül a diplomájuk<br />
megszerzésére ösztönözzük. Noha ők is<br />
hasznos munkát végeznek a cégnél, a tanulmányaikat<br />
is be kell fejezniük. Az a jó, ha a<br />
két dolog párhuzamosan működik.<br />
CW: Napjaink gazdasági nehézségei<br />
között a lét<strong>szám</strong>leépítések az informatikai<br />
szektort is érintik. A GE Health-<br />
Care is csökkenti munkatársai <strong>szám</strong>át?<br />
FL: Jó hír, hogy nem. Ennek több oka is van.<br />
A GE HealthCare jól felépített stratégiával<br />
rendelkezik, emellett mindig megfontoltan<br />
vettük fel az embereket, soha nem növekedtünk<br />
hirtelen. Lét<strong>szám</strong>unkat mindig<br />
arányosan bővítettük, az aktuális fejlesztésekhez,<br />
termékekhez igazodva, és ezt ma<br />
is így tesszük. Nálunk ma is vannak nyitott<br />
pozíciók, miközben mások leépítenek. A<br />
mesterséges intelligenciához kapcsolódó<br />
fejlesztésekhez jelenleg is keresünk embereket<br />
a hazai csapatba.<br />
CW: Érinti-e a magyarországi partnereket,<br />
ügyfeleket a GE HealthCare<br />
önálló vállalattá válása?<br />
FL: Várakozásaink szerint a változásból<br />
nem érzékelnek semmit, már csak azért<br />
sem, mert a hazai leányvállalat jogilag a<br />
gyakorlatban már két éve levált az anyavállalatról.<br />
Ha mégis érzékelnek valamit,<br />
akkor az egyértelműen pozitív változás<br />
lesz, hiszen a jövőben egy még jobb, még<br />
fókuszáltabb, még rugalmasabb céggel<br />
állnak kapcsolatban. Ne felejtsük el, hogy a<br />
GE HealthCare a GE részeként egy iparvállalat<br />
volt. A leválással átgondoljuk azokat<br />
a folyamatokat, amik esetleg lassították a<br />
működésünket, modernizáljuk a portfóliónkat.<br />
Arra törekszünk, hogy globálisan egy<br />
sokkal inkább betegközpontú, a betegek jobb<br />
ellátására összpontosító céggé váljunk.<br />
18 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 18 2023. 02. 17. 13:45:40
TECHNOLÓGIA<br />
Az energiaválság és az infláció<br />
okozzák a legnagyobb gondot<br />
a cégvezetők <strong>szám</strong>ára<br />
Megjelent a 12. PwC Magyarországi Vezérigazgató Felmérés, amely szerint áremeléssel és a<br />
működési költségek mérséklésével enyhítenék a válság hatásait a magyar vezetők, de a lét<strong>szám</strong><br />
és a fizetések csökkentését nem tervezi a többség.<br />
APwC Magyarország 2022 végén<br />
tizenkettedik alkalommal kérdezte<br />
meg a hazai vállalatvezetőket arról,<br />
hogyan látják a jövőt, a gazdasági környezetet<br />
és saját üzleti helyzetüket, valamint<br />
az őket érintő nehézségeket. A személyes<br />
interjúkra 2022 novemberében és decemberében<br />
került sor, összesen 267 beszélgetés<br />
keretében. A kutatás kimutatta,<br />
mik a jelenlegi és a jövőben várt legfőbb<br />
veszélyek, hogyan készülnek ezekre a<br />
vállalatvezetők, miként hat az infláció és<br />
az energiaválság a vállalatok működésére,<br />
és mikorra, valamint milyen esélylyel<br />
várják a vezérigazgatók az orosz–ukrán<br />
háború végét, az euró hazai bevezetését,<br />
és Magyarország zöld energiára való átállását.<br />
Az eredményekről Lőcsei Tamás,<br />
a PwC Magyarország vezérigazgatója és<br />
Koncz Barbara, a PwC Magyarország adóés<br />
jogi tanácsadási üzletágának cégtársa<br />
<strong>szám</strong>olt be a <strong>Computerworld</strong>nek.<br />
Mint az összességében kiderült, a<br />
magyarországi cégvezetők többsége a<br />
világ- és a magyar gazdaság növekedésének<br />
egyértelmű lassulására <strong>szám</strong>ít<br />
2023-ban, azonban a hazai gazdaság helyzetét<br />
törékenyebbnek érzik a globálisnál.<br />
85%-uk a GDP-növekedés lassulásával<br />
<strong>szám</strong>ol itthon. A gazdasági növekedésre<br />
leselkedő legnagyobb veszélynek az energiaválságot<br />
tartják, melyet az infláció és<br />
a makrogazdasági volatilitás követ. A<br />
félelmekkel összhangban 15%-os inflációs<br />
rátát és 421 forintos euróárfolyamot<br />
jósolnak az idei évre. A pesszimista kilátások<br />
ellenére az első <strong>szám</strong>ú vezetők nem<br />
terveznek lét<strong>szám</strong>leépítést és a javadalmazások<br />
mérséklését sem, ehelyett a működési<br />
költségek csökkentését és az árak<br />
emelését látják lehetséges megoldásnak a<br />
kihívások kezelésére.<br />
A globálisnál erőteljesebb<br />
gazdasági visszaesés jön?<br />
A PwC elemzése szerint a magyarországi<br />
vezetők zöme a globális (76%) és a magyar<br />
(85%) gazdaság növekedésének lassulására<br />
<strong>szám</strong>ít 2023-ban – ez az előrejelzés az eddigi<br />
évek legpesszimistább jövőképe. A tavalyi és<br />
tavalyelőtti várakozásokhoz képest (32%,<br />
illetve 24% várt lassulást itthon) tapasztalható<br />
visszaesés nem meglepő a rendkívül<br />
volatilis gazdasági és geopolitikai környezetben.<br />
A korábbi évektől eltérően azonban<br />
a hazai vezérigazgatók – az Egyesült<br />
Királyság, Franciaország és Németország<br />
vezetői mellett – azok közé tartoznak, akik<br />
országuk helyzetét a világgazdaságénál még<br />
törékenyebbnek gondolják. A 2023-as kilátásokat<br />
nézve, átlagosan 0,5%-os GDP-növekedést<br />
prognosztizálnak Magyarországon<br />
az előző évhez képest.<br />
A hazai vezetők saját cégük anyagi helyzetével<br />
kapcsolatban kevésbé borúlátóak:<br />
bár a vállalatuk eredményességébe vetett<br />
hit a tavalyi 75%-ról a 2013-as szintre<br />
esett vissza, a többségük (60%) még így<br />
is bizakodó cége bevételeinek növekedési<br />
kilátásait illetően a következő 12 hónapra,<br />
hároméves távlatban pedig 78% ez az arány.<br />
A recessziós félelmekre<br />
való válaszként a<br />
magyar vezetők nagy része<br />
a működési költségek<br />
csökkentését, valamint a<br />
termékek és szolgáltatások<br />
árának növelését tartja<br />
megoldásnak. A lét<strong>szám</strong>leépítést<br />
és a javadalmazás<br />
mérséklését döntő többségük<br />
(78%, illetve 97%) nem tervezi, ami<br />
még a világszerte a vezérigazgatók körében<br />
mért aránynál is magasabb. Lét<strong>szám</strong>csökkentéssel<br />
mindössze a cégek egyötöde<br />
kalkulál – 9%-uk már meglépte és további<br />
11% készül rá. Mindeközben a felmondási<br />
hullám jövőbeni alakulását leginkább változatlannak<br />
látják a vezetők, 20%-uk <strong>szám</strong>ít<br />
további növekedésre e téren.<br />
Az energiaválság és az<br />
infláció a legnagyobb gond<br />
A hazai vezérigazgatók válaszai alapján az<br />
előző évi adatfelvételhez képest enyhült a<br />
vállalatok egészségügyi- és kiberkockázatoktól<br />
való félelme, miközben helyükbe újak<br />
léptek: Magyarországon ma a cégvezetők<br />
69%-a tart rövid távon az energiaválság<br />
kockázataitól és 61%-uk az inflációtól. A<br />
legjelentősebb kockázatok listáján ezeket a<br />
makrogazdasági volatilitás (54%), valamint<br />
a geopolitikai konfliktusok (53%) követik.<br />
Ötéves távlatban pedig a kiberkockázatok<br />
(39%) is felzárkóznak a fő fenyegetettségek<br />
közé. Mindezeket mérlegelve a<br />
hazai vezetők 15%-os inflációs rátát és 421<br />
forintos euróárfolyamot várnak az idei évre.<br />
Az ukrajnai háború, amely a megkérdezettek<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 19<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 19 2023. 02. 17. 13:45:41
TECHNOLÓGIA<br />
86%-a szerint 2024-ben érhet véget, és a<br />
világ más részein tapasztalható geopolitikai<br />
konfliktusok miatti növekvő aggodalom<br />
hatására a vezérigazgatók rákényszerültek,<br />
hogy átgondolják üzleti modelljeik egyes<br />
aspektusait. A geopolitikai kockázatok hatásának<br />
enyhítésére a vezetők elsősorban új<br />
piacokra való belépésre, kiberbiztonsági<br />
és/vagy adatvédelmi beruházásokra és az<br />
ellátási láncok módosítására szánják el<br />
magukat.<br />
A technológiai újítások és a munkaerőhiány<br />
befolyásolják leginkább a<br />
nyereségességet<br />
„A magyarországi vállalatvezetők több<br />
mint harmada felismerte, hogy szükség<br />
Mi lesz<br />
a kiberkockázatokkal?<br />
A PwC egy másik, világszerte közel<br />
3600 vezérigazgató és felső vezető<br />
részvételével készült felmérése, a<br />
2023-as Global Digital Trust Insights<br />
szerint bár a vállalatok többsége<br />
aktívan foglalkozik a kiberbiztonság<br />
fejlesztésével, azonban a közép- és<br />
kelet európai régió lemaradásban van<br />
a globális eredményekhez képest.<br />
Világszinten a megkérdezett vezetők<br />
több mint 70%-a gondolja úgy, hogy a<br />
beruházások növelésének és a felső<br />
vezetés összefogásának köszönhetően<br />
javult vállalata kiberbiztonsága,<br />
míg a közép- és kelet-európai régió<br />
átlagosan 10%-kal alacsonyabb javulást<br />
mutatott az egyes területeken.<br />
Annak ellenére, hogy a kibertámadások<br />
több millió dolláros károkat<br />
okoznak a vállalatoknak, a cégek<br />
többsége továbbra sem tesz aktívan<br />
ennek fejlesztéséért. A felmérés<br />
során megkérdezett vezetők csak<br />
kevesebb mint 38%-a csökkentette a<br />
kiberbiztonsági kockázati kitettséget<br />
az olyan kritikusnak <strong>szám</strong>ító helyzetekben,<br />
mint a távmunka és a hibrid<br />
munkavégzés, vagy tett lépéseket<br />
például olyan területeken, mint a<br />
felhőalapú technológiák gyorsított<br />
bevezetése (35%), az eszközök internetes<br />
hálózatának (IoT) gyakoribb<br />
igénybevétele (34%), az ellátási lánc<br />
fokozott digitalizálása (32%) és a back<br />
office tevékenységek (31%).<br />
A megkérdezett működésorientált<br />
vezetőket leginkább az ellátási lánc<br />
kiberbiztonsága aggasztja. Tízből<br />
kilenc vezető fejezte ki aggályát azzal<br />
kapcsolatban, hogy vállalata képes-e<br />
ellenállni egy, az ellátási láncát<br />
megzavaró kibertámadásnak.<br />
A felmérésben részt vevő felső<br />
vezetők válaszai alapján a kiberbiztonsági<br />
incidensek a közvetlen pénzügyi<br />
költségeken messze túlmutató<br />
károkat okoznak. A vállalatok az<br />
elmúlt három évben kiberbiztonsági<br />
vagy adatvédelmi incidens következtében<br />
többek között ügyfeleket (27%)<br />
és ügyféladatokat (25%) vesztettek<br />
el, illetve a jó hírnév vagy a márkanév<br />
sérülését szenvedték el (23%).<br />
20 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 20 2023. 02. 17. 13:45:43
TECHNOLÓGIA<br />
lesz transzformációra a jövőbeli sikerhez:<br />
43%-uk szerint, ha a vállalatuk a jelenlegi<br />
pályán halad tovább, legfeljebb tíz évig lesz<br />
még életképes. Globális szinten is hasonló<br />
ez az arány, világszerte a vezetők 39%-a<br />
gondolja így. Magyarországon elsősorban<br />
a technológiai újításokról és a munkaerőhiányról<br />
gondolják a vezérigazgatók azt, hogy<br />
leginkább befolyásolják a nyereségességüket<br />
a következő években, ezeket követi a<br />
szabályozás és az ügyféligények változása.<br />
Világszinten az ügyfélelvárások átalakulása<br />
áll az élen a vállalatok piaci helyzetét potenciálisan<br />
felkavaró tényezők között” – emelte<br />
ki Koncz Barbara.<br />
A kutatás eredményeiből az is kiderül,<br />
hogy a vezérigazgatók több mint harmada<br />
már felismerte az alternatív energiaforrásokra<br />
való átállás meghatározó jövőbeni<br />
szerepét. A megkérdezett vezetők közül<br />
többen gondolják úgy, hogy tízéves távlatban<br />
a megújuló energiaforrások alkalmazása<br />
befolyásolhatja vállalatuk eredményét,<br />
mint azt, hogy a potenciálisan megjelenő új<br />
iparági szereplők hatással lesznek rá. Mindeközben<br />
a vezérigazgatók döntő többsége<br />
(80%) csak 2048-ra teszi Magyarország zöld<br />
energiára való átállását.<br />
A bizalom<br />
a transzformáció kulcsa<br />
A jövőre való felkészülés jegyében 2023-ban<br />
a vállalatok 82%-a fektet be a munkatársak<br />
fejlesztésébe, 79%-uk fordít forrásokat a<br />
folyamatok és rendszerek automatizálására,<br />
66% új technológiák bevezetésére,<br />
56% pedig alternatív energiaforrásokba is<br />
invesztál. A vezetők többsége a felsorolt<br />
befektetési lehetőségek szinte mindegyikéről<br />
azt gondolja, hogy megvalósításuk a<br />
vállalat jövőállóságát szolgálja.<br />
Lőcsei Tamás szerint az idei felmérés<br />
eredményei is megmutatták, hogy a transzformáció<br />
alapja egy olyan vállalati kultúra<br />
kialakítása, ami egyformán előtérbe helyezi<br />
a vállalkozó szellemet és a felelősségvállalást.<br />
Azok a cégek képesek gyorsan reagálni<br />
és innovatív módon működni, amelyeket<br />
elkötelezett, felelősséggel felruházott<br />
munkatársak alkotnak. Mindezek eredője a<br />
bizalom, mely tetten érhető már abban, hogy<br />
a megkérdezett vállalatvezetők többsége<br />
szerint náluk a munkavállalók szinte mindig<br />
a cég értékrendje szerint cselekszenek.<br />
Továbbá a CEO-k háromnegyede úgy érzi,<br />
a menedzsment tagjai ösztönzik az eltérő<br />
álláspontok találkoztatását és a vitakultúra<br />
kialakulását.<br />
Az együttműködéseket<br />
nem a CSR mozgatja<br />
Az ökoszisztémában, amelyben a vállalatok<br />
és a piac további szereplői együttműködnek,<br />
a vezérigazgatók szerint az összefogás célja<br />
elsősorban új értékforrások teremtése<br />
(például új termékek kifejlesztése), mintsem<br />
a társadalmi problémák megoldása. A<br />
válaszadók egynegyede senkivel nem<br />
működik együtt társadalmi kérdések kezelése<br />
érdekében.<br />
A piaci célú együttműködések a kormányzattal<br />
és önkormányzatokkal, a felsőoktatással<br />
és más vállalatokkal valósulnak<br />
meg leggyakrabban, a társadalmi kérdések<br />
megoldása érdekében pedig legtöbben a<br />
civilekkel kapcsolódnak. A szociális problémák<br />
kezelésére törekvő együttműködések<br />
valójában szintén a cégek jövőállóságát<br />
szolgálják, hiszen a legfőbb területük az<br />
oktatás (72%), ettől elmaradva következik<br />
csak a fenntartható fejlődés (50%).<br />
<strong>2023.02.22.</strong> | | 21<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 21 2023. 02. 17. 13:45:45
QAYUM DANIEL<br />
tanácsadó,<br />
Peak<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Botrányok, konfliktusok és perek<br />
a fintech szektorban<br />
A fintech cégek élete nem mentes a botrányoktól. A szektor bármely területén találhatunk<br />
illegális, valamint immorális történeteket is.<br />
Van olyan eset, amelyért részben a<br />
laza szabályozás is okolható. Néhány<br />
ügyet azonban szinte lehetetlen<br />
megelőzni, csak utólag lehet kezdeni velük<br />
bármit is.<br />
Feje tetején a kriptopiac<br />
Idén januárban feltámadtak a kriptovaluták<br />
– a tavalyi zuhanások után több digitális<br />
eszköz árfolyama is jelentős mértékben<br />
emelkedett. Volt is honnan javulni, ugyanis<br />
a tavalyi év óriási veszteségeket és súlyos<br />
csődöket hozott.<br />
A Luna blockchain ökoszisztéma bedőlésével<br />
több milliárd dollárnyi befektetés illant<br />
el, és egy valóságos lavina indult a piacon. Az<br />
instabil környezetben több vállalat is óriási<br />
összegeket veszített korábban megkötött<br />
ügyletein, valamint kriptovaluta befektetésein.<br />
Többek között a Celsius Network, egy<br />
kriptohitelező is csődöt mondott, valamint<br />
a Three Arrows Capital, egy fedezeti alap is<br />
bedőlt.<br />
Később a világ egyik legnagyobb kriptotőzsdéje,<br />
az FTX is követte őket. Testvércégének,<br />
az Alameda Research-nek is több<br />
félresikerült befektetése volt, amit a kriptotőzsde<br />
részben saját ügyfelei pénzével,<br />
részben saját maga által kibocsátott kriptovalutával<br />
próbált fedezni. Ez nem mehetett<br />
így sokáig – nyilvánosságra került a pénzügyi<br />
csalás és tönkrement a vállalat.<br />
A lavina még nem ért véget. Több kriptoszolgáltatót<br />
is vizsgálnak idén a szabályozók,<br />
a Genesis pedig már be is dobta a<br />
törölközőt.<br />
Hízelgő utánzat vagy lopott<br />
szellemi tulajdon?<br />
A technológiai világban nem szokatlan, hogy<br />
egy projekt inspirálódik a környezetéből.<br />
Nem mindegy azonban, hogy ezt milyen<br />
mértékben teszi. A Pebble-t például már<br />
gátlástalan másolással vádolja az Eco.<br />
Mindkét startup egy pénzkezelő alkalmazást<br />
üzemeltet, amellyel a felhasználók<br />
egyenleget tarthatnak fent, megtakaríthatnak,<br />
valamint pénzvisszatérítés mellett<br />
költhetnek.<br />
A probléma ott kezdődik, hogy az Eco<br />
vezetője szerint a Pebble teljes mértékben<br />
lemásolta az üzleti modelljét. A Pebble egyik<br />
alapítója állítólag többféleképp – munkakereső<br />
diákként, majd álnéven – próbált részleteket<br />
kinyerni az Eco egyes funkcióiról.<br />
A startup tagad, de mindenesetre jelentős<br />
befektetésekre tudott szert tenni.<br />
Hasonló eset történt egy szolgáltatás<br />
kapcsán két nagyvállalat között. A Plaid, egy<br />
nyílt bankolásra szakosodott cég, egyszer<br />
csak arra lett figyelmes, hogy megjelent egy<br />
sajátjához hasonló szolgáltatás a piacon.<br />
Az alapvetően fizetési szolgáltató Stripe<br />
mutatott be egy bank<strong>szám</strong>la-kapcsolatokra<br />
épülő megoldást.<br />
A termékfejlesztési vezető egy ismerős<br />
név volt: egy szakember, aki korábban<br />
munkára jelentkezett a Plaidnél, majd<br />
a sikertelen próbálkozás után is szoros<br />
kapcsolatot ápolt a vállalattal. Vélhetően<br />
az ő vezetése alatt kereste meg a Stripe<br />
a Plaidet egy együttműködéssel kapcsolatban,<br />
majd a formális és informális<br />
adatgyűjtés után dobta piacra a szóban<br />
forgó terméket. Az Eco-Pebble történethez<br />
hasonlóan ez az ügy sem jutott tovább egy<br />
közösségi médiás szóváltásnál.<br />
Adathamisítás után<br />
jelenés a bíróságon<br />
Van olyan startup, amely nem ússza meg a<br />
trükközést. A JPMorgan Chase még 2021<br />
őszén vásárolta fel a Frank nevezetű startupot<br />
175 millió dollárért. A fintech cég<br />
egyetemi diákoknak segített eligazodni a<br />
pénzügyi segélyek, ösztöndíjak és online<br />
tanfolyamok területein. Ez a tevékenység<br />
nem feltétlenül indokolja az óriási árcédulát,<br />
a 4 millió felhasználó viszont méginkább.<br />
Legalábbis indokolta volna, ha igaz lett<br />
volna. Kiderült, hogy a startup alapítója<br />
meghamisította az adatokat. Amikor a<br />
JPMorgan Chase-ben felmerült a csalás<br />
lehetősége, a Franknél továbbra is védekezni<br />
próbáltak. Egy egyetemen tanító<br />
adattudóst is bevontak, valamint megvásárolták<br />
4,5 millió diák adatait egy marketing<br />
ügynökségtől. Minden erőfeszítésük ellenére<br />
sem sikerült időben elkészülni az új<br />
adatbázissal, így most a bíróság előtt felelhetnek.<br />
A Peak kutató és tanácsadó csapata<br />
minden hónapban átfogó körképet<br />
készít a fintech világ mozzanatairól,<br />
azok bankszektorra, biztosítókra, IT<br />
szektorra és kormányzati szervekre<br />
gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban<br />
részletesen foglalkozunk a<br />
nemzetközi fintech fejleményekkel,<br />
amelyeket a lehetőségek és a fenyegetések<br />
szempontjából is elemzünk.<br />
A teljes körképpel, vagy annak egyes<br />
elemeivel kapcsolatban felmerülő<br />
kérdéseket a science@peakfs.io email<br />
címre várjuk.<br />
A Fintech Világa<br />
Heti Hírlevelének<br />
feliratkozási linkje<br />
a QR-kód alatt!<br />
22 | | <strong>2023.02.22.</strong><br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 22 2023. 02. 17. 13:45:46
IIR<br />
Budapest | 2023. március 30.<br />
E-közigazgatás<br />
KONFERENCIA<br />
Fókuszban a Nemzeti Digitális Stratégia, a Digitális<br />
Állampolgárság és az e-közigazgatási fejlesztések<br />
A konferencia kiemelt témái:<br />
Nemzeti Digitalizációs Stratégia:<br />
Digitális Állampolgárság<br />
Eidas 2. 0 érkezése<br />
Digitális állampolgárok azonosítása -<br />
on-boarding folyamata<br />
Intézményen átívelő<br />
adatfelhasználási stratégia<br />
Adatfelhasználási stratégia a<br />
közigazgatásban<br />
Fejlesztések, folyamatgondolkodás az<br />
e-közigazgatásban<br />
Bloch chain a közigazgatásban<br />
E-ügyintézés: AVSZ továbbfejlesztése,<br />
ÁNYK kivezetése, Hivatali kapu,<br />
Cégkapu, Ügyfélkapu változások<br />
Elektronikus dokumentumok hosszú<br />
távú megőrzése és felülhitelesítése -<br />
Vállalati ESETTANULMÁNY<br />
Médiapartnerünk:<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 23 2023. 02. 17. 13:45:53
SECWORLD2023<br />
BIZALOM HELYETT BIZTONSÁG<br />
ZERO TRUST <br />
Kibervédelem a koncepciótól a megvalósításig<br />
2023 03. 22. | BUDAPEST<br />
LA VIDA DUNA RENDEZVÉNYHÁZ 1138 BUDAPEST, DUNAVIRÁG U. 2.<br />
TEMATIKA:<br />
PIACELEMZŐK, SZÁLLÍTÓK ÉS PARTNEREIK<br />
ELŐADÁSAI PIACI TRENDEKRŐL ÉS ELÉRHETŐ<br />
MEGOLDÁSOKRÓL, DE LEGFŐKÉPP A GYAKORLATI<br />
MEGVALÓSÍTÁSRÓL, A JÓ GYAKORLATRÓL,<br />
ESETTANULMÁNYOKRÓL<br />
Mi a Zero Trust koncepció lényege?<br />
Miért ez a védekezés leghatékonyabb modellje a<br />
többfelhős környezetben?<br />
Milyen elemekből (pl. azonosság- és hozzáféréskezelés,<br />
hálózatvédelem, behatolásészlelés, valós<br />
idejű incidenskezelés stb.), és hogyan építhető ki a jól<br />
működő Zero Trust kibervédelem?<br />
<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary<br />
cw_23<strong>04.</strong>indd 24 2023. 02. 17. 13:45:54
Change language